2022保險公司員工總結(jié)通用
書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內(nèi)容。更多總結(jié)范本點擊“工作總結(jié)”查看。
保險公司員工總結(jié)通用1
20x年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y(jié)反思自己的20x年,還有許多值得學(xué)習(xí)的地方。
一、在煎熬中成長
一年來一直是糾結(jié)在周單元經(jīng)營述職煎熬中。四項指標(biāo)中兩項指標(biāo)收費(fèi)艱難,三項指標(biāo)進(jìn)度緩慢,一項指標(biāo)持續(xù)不能達(dá)標(biāo),周周面臨總公司述職預(yù)警,全省續(xù)收隊伍新人多技能低,多個三級機(jī)構(gòu)由于人員調(diào)整導(dǎo)致隊伍不穩(wěn)定,四級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)問題多,每天糾結(jié)在業(yè)務(wù)品質(zhì)問題、自保件問題、銀險非常規(guī)退保勸阻、大量無法聯(lián)系客戶尋找等問題中,艱難前行,拼搏奮戰(zhàn)。走過來才真切地體會到:指標(biāo)不好不等于付出的少,指標(biāo)達(dá)成不等于困難少。今天的成績,可以說是所有伙伴用心血,用汗水,用超常的付出和努力換來的,是用堅韌不拔、執(zhí)著拼搏的精神化解了所有的困難和問題,用我們的忠誠和熱愛捍衛(wèi)了公司榮譽(yù),實現(xiàn)了我們對公司對領(lǐng)導(dǎo)許下的諾言。
二、在信心中收獲
在團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,和諧統(tǒng)一才會步調(diào)一致,懷疑是最大的成本,對于新人多經(jīng)驗少技能低的續(xù)收隊伍來說相信聽話照做是成長關(guān)鍵,培養(yǎng)一流執(zhí)行力,按照規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)操作到位執(zhí)行是保證工作績效的重要因素。教導(dǎo)團(tuán)隊懂得職場次序,“知所先后,則近道矣”。專員服從主管的指導(dǎo),主管服從內(nèi)勤的督導(dǎo),內(nèi)外勤服從團(tuán)隊長的指揮,團(tuán)隊長服從分公司的領(lǐng)導(dǎo),從而實現(xiàn)層級管理,目標(biāo)一致;層級負(fù)責(zé),目標(biāo)分解;層級督導(dǎo),目標(biāo)追蹤;層級執(zhí)行,目標(biāo)達(dá)成。
三、在追求中卓越
所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)的;焦點放在外在的成就上;追求成功的人為了達(dá)到成功往往不擇手段,不惜一切代價,甚至沒有一個不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的,是跟自己比,是自己超越自己;追求卓越的人,更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求,他有一種心靈的平安與把握,他知道自己做的是對的,不在乎別人的論斷和標(biāo)準(zhǔn),他在乎內(nèi)心里的良知和目標(biāo)給與他的指引;追求卓越的人,往往是堅持原則的人,堅持一致性,前后一致,里外一致,很多時候即使吃虧也不妥協(xié)。
明年我們會做到放下自己的名利心,看重內(nèi)心的平安與祥和。堅信“沒有懷才不遇,只有有遇無才”,沒得到是自己沒做到,人人做個腳踏實地真才實學(xué)的好員工。
保險公司員工總結(jié)通用2
我已在x保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對今年上半年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
保險公司員工總結(jié)通用3
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實路基,為年輕的人立下一座座路標(biāo),在創(chuàng)業(yè)的大道上把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司的前途每人的前途。人以的理想和,以頑強(qiáng)的斗志和精神,集體的智慧和力量,總分公司的和指揮,的和團(tuán)結(jié),讓品牌越來越的心中。今年四月份開業(yè)至今,規(guī)模、品牌、效益三者有機(jī)的,上下眾志成城,的簽單保費(fèi)已超一千萬。在,員工們從點滴做起,用行動弘揚(yáng)著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中迸發(fā)著閃亮點;靠誠信、靠服務(wù),在平淡小事上默默地打造著品牌。
客戶服務(wù)中心服務(wù),一切市場拓展,一切一線營銷人員,地發(fā)展。的員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風(fēng)拜訪,后方客戶服務(wù)中心政策支持,為一線營銷解決。記得今年六月初,承保了公司的600車,要在兩天內(nèi)出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,內(nèi)勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項工作中,幫助整理材料,投保清單,保單送達(dá)客戶手中。
理賠的同志更是任勞任怨,理賠內(nèi)勤謝長期24小時全天候思想,細(xì)致地接好每報案電話。在部尚查勘車的情況下,從黃經(jīng)理到每一位有車的員工,都很樂意私家車查勘車。今年6月11日,一起罕見的特大,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢,搭載的貨物損毀,并死亡三人,重傷二人,一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運(yùn)險的八達(dá)物流公司。
接到報案電話后,營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損兵分三路出擊:黃經(jīng)理顧不上吃午飯,奔赴出險現(xiàn)場;曾同志前往八達(dá)公司核查賬冊資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達(dá)公司桂林接貨點。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損憑借的經(jīng)驗和嫻熟的技巧了寶貴的手資料,為交警裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了??蛻粢灿牣愑诘姆磻?yīng)速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì),連說“想,真是好樣的!”
我為能身在的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神,看到對事業(yè)的不倦追求,我既感動又覺得有,感動于不懈的奮斗,擁有屬于的一片空間,個奮斗;覺得與相比,拼搏付出而收獲,但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步,趕不上公司前進(jìn)的步伐。我認(rèn)識到離一名優(yōu)秀的人還有的距離,“”的精髓還領(lǐng)悟不透,在成長,更要快快成長,還需要努力學(xué)習(xí)“”,勤奮鉆研。
我能為創(chuàng)建民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我忙碌,卻很快樂、充實。我把保險工作當(dāng)成職業(yè)來做,更是把它當(dāng)成事業(yè)來奉獻(xiàn),我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起,有著的理想,為建設(shè)財產(chǎn)保險品牌而努力奮斗!
保險公司員工總結(jié)通用4
一、圍繞目標(biāo),落實計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實早、措施實20x年初,我司經(jīng)理室就針對地區(qū)保險市場變化及20x年全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實狀況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分思考險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,立刻在全司公布,其他人員能夠參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫忙我們收集、帶給新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放下。我們不僅僅對20x年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20x年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人帶給確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,上門聽取意見和推薦,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。
因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險構(gòu)成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些狀況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下構(gòu)成合力,迎難而上。做到職責(zé)到人,對保費(fèi)在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,持續(xù)沉著冷靜,客觀應(yīng)對現(xiàn)實狀況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司用心參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)帶給保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫忙的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
保險公司員工總結(jié)通用5
今年是股份有限公司成立十周年,來說,則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸能夠加入到大家庭中,與一起成長,與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識
次與部籌備人黃少飛經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅定而自豪的口吻對我說:“的口號是:建設(shè)財產(chǎn)保險品牌?!边@是令人心潮澎湃的理想,我能夠在的企業(yè)供職,能夠為她的微薄之力,能夠讓民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經(jīng)理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展起來,鼓勵員工努力工作,會依據(jù)員工的工作成績恰當(dāng)?shù)幕貓?提倡“員工至上”的思想,在任何時候都要考慮員工利益,員工的要求,為員工自我價值廣闊的空間。聽了這番話,我是一家“以人為本”,強(qiáng)調(diào)人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在的公司工作,能夠在必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上我個人的精神需要,這更堅定了我選擇的信心。
我要加入到隊伍中,并要一名優(yōu)秀的人!
剛工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,“愛人”,包括愛的客戶,愛的同行,更是包括愛的員工,愛。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部黃經(jīng)理非常治療進(jìn)展,多次向孔詢問老人的病情,并前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至,分公司于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還指示人員為孔及家人幫助、解決??渍f:“沒想到我普通員工會受到公司和這么,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真象大家庭”。
在我感受到親密友愛,團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè),感受到制度下出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境,都讓我了歸屬感和自豪感。
走進(jìn)
我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經(jīng)驗的新員工,換了新環(huán)境,對的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨(dú)和茫然。
這時,部的趙經(jīng)理看出了我的困惑,與我聊天,問我有難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說后,她笑著說:“這沒,每新人剛開始面對陌生客戶都會的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就了一半,再把你想表達(dá)的意思向客戶說清楚你就會的。去試試,遇到回來再說?!笨粗嬲\的微笑,聽著她鼓勵的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
反復(fù)條款,趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗,再去展業(yè)時,我的心里很緊張,但不知為,之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時。客戶對公司的政策、理賠疑慮,但他已表示會考慮我的保險方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走,我長長地舒了口氣,我終于邁出了步。
回來后,我又地把客戶的問題、詢問的意見和公司的條款、政策,真正胸有成竹。當(dāng)我跨進(jìn)客戶的辦公室時,我非常自信地向客戶回答了上次解答好的問題,宣傳公司、、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念,宣傳公司保險條款的獨(dú)特優(yōu)點,客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點頭答應(yīng)和我簽單。
我的單就談成了,回想起來仍有許多感慨,趙經(jīng)理在關(guān)鍵時候的、幫助我,也許我會失去這的步。在,我感受到了公司營造出的、精誠合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享喜悅的,我開始把工作當(dāng)成樂趣,并把建設(shè)財產(chǎn)保險品牌理想與人生成就在一起。每天,我寫下理想的計劃,每天的計劃,給勇氣去開始并到最后,以此為注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。
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