房地產(chǎn)工作總結(jié)2022最新模板十篇
總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則。就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。更多房地產(chǎn)工作總結(jié)2021最新模板點擊“房地產(chǎn)總結(jié)”查看。
房地產(chǎn)工作總結(jié)2021最新模板1
20__年初,可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的開始――加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同仁,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同仁都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就能接顧客了,由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同仁之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔任見習置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同仁做好銷售工作,一邊學著自己接待顧客。在這里,同仁都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待顧客、跟蹤顧客、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,由于正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份,正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待顧客,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同仁跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”。
下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
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今年工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的'本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能夠有好的表現(xiàn)。
首先,積極進取,抓緊學習專業(yè)知識,合理有效地制定月度工作計劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實際情況的需要,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認真一點,再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
這段時間里,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢。今后,我也會在工作之余擠時間學習更多文化知識,參加各項培訓,毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,修煉好內(nèi)功。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策,努力做到與時俱進,爭取及時、全面地了解各項相關(guān)的新政策的頒布與實施情況。
目前,公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,雖然我加入公司的時間不長,但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能凝聚在一起為公司服務的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家凝聚在一起勤練內(nèi)功,在公司內(nèi)部形成良性競爭,就能夠不斷提升公司的整體競爭力,促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,工地現(xiàn)場管理也不例外。我認為現(xiàn)場工作的全局就是,“樹立公司形象,保護公司的利益?!币荒陙淼墓ぷ鲗嵺`使我體會到,干好工程現(xiàn)場管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在專業(yè)技術(shù)基礎上,分析工作中的重點和難點,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。只有把職責搞清,誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,才能夠完成好本職工作。今年長安大廈工程的進展是顯而易見的,在工程的發(fā)展過程中,我從中學到了大量知識與經(jīng)驗。
首先,從最初的錨桿施工到套管跟進,最后到現(xiàn)在的加勁樁;從最初的合格率低到現(xiàn)在全部合格的發(fā)展過程中,對土釘施工工藝有了深刻的理解。
其次,降水井和回灌井觀測、冠梁標高測量、現(xiàn)場工程量的確認。 最后,資料室管理、工程資料的收發(fā),建立了健全的管理制度。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應該具備良好的溝通交流能力,工作中很多時候由于處理不當出現(xiàn)了問題,換個角度或則換種處理方式,就能避免出現(xiàn)問題。通過一年的學習,我深刻領(lǐng)會到,現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)是一種管理藝術(shù)和技巧,只有不斷學習、深刻領(lǐng)會、舉一反三、融會貫通,才能進行有效的協(xié)調(diào)。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,作為一個現(xiàn)場技術(shù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與領(lǐng)導、專家、同事交流, 努力不斷提高自己的專業(yè)水平。
四、總結(jié)
在這一年的時間內(nèi),我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步,但我深知自己還存在許多缺點和不足,理論基礎還不扎實,專業(yè)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強理論學習,積累項目經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到工程項目工作中去,在實踐中磨練自己、鍛煉自己,成為部門中能獨當一面的員工。
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時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應新的形勢需要。 現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、 崗位職責
我于20__年7月進入公司以來,在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導,主管領(lǐng)導及各位同事的幫助下,對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認知,也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識。 剛進入公司的時間里,我學習了貫標的相關(guān)編制工作,整理和收集貫標的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關(guān)于公司機械管理制度,實驗檢測管理制度。負責編寫土方開挖的技術(shù)交底工作,負責有關(guān)貫標文件的保管,及文字處理等工作,并參加了關(guān)于曹家巷,夏家莊面積統(tǒng)計,戶型與圖紙校對,拆分與合并戶的處理任務等。在公司各部門領(lǐng)導正確的指導和各部門同事密切配合下,我能按時完成領(lǐng)導布置的各項工作,同時參與和同事各項任務的交接與整合。
在公司的這段時間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的培訓,在培訓過程中,我系統(tǒng)性的學習了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述,房地產(chǎn)的類型,房地產(chǎn)投資的特性,房地產(chǎn)投資的形式等等。通過學習豐富了我在施工企業(yè)所應用的專業(yè)知識,使我更加全面的了解建筑行業(yè),這個知識涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴謹、專業(yè)知識相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過學習我還掌握了房地產(chǎn)開發(fā)前期的運作程序比如房地產(chǎn)開發(fā)的項目可行性研究,房地產(chǎn)開發(fā)用地的取得途徑,城市房屋拆遷管理,房地產(chǎn)開發(fā)項目的報建程序等。
二、 工作中的不足
第一,房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè),很多工作的完成都是領(lǐng)導安排的合理,我得以順利完成,自己對工作的思索能力還不夠。
第二,有些工作做的還不夠過細致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,以至于有些細小的問題不能當天及時的處理完成。
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術(shù)上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計劃
在今后的工作里,自己會認真提高工作水平,積極向上,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到:積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,誠實守信、面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,全面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平使公司持續(xù)的發(fā)展。認真學習,維護團隊的合作關(guān)系,拓寬知識面。努力學習房地產(chǎn)開發(fā)的有關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)的規(guī)劃設計,開發(fā)建設過程,市場營銷這一體系的掌握。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,爭取得更大的工作成績與平臺。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,我們公司會有更美好的明天!
房地產(chǎn)工作總結(jié)2021最新模板4
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個年頭了,在這3年里,我進步了很多,不僅僅是在業(yè)務方面上的進步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運。20__年已經(jīng)走過,我就我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業(yè)的一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏的精神。
我是__部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為__部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的__人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于__年與__公司進行合資,共同完成__工作。在這段時間,__同志積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,__同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對__的銷售。經(jīng)過之前銷售部對__執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在__部,__擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,__立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與__和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20__年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,做好市場調(diào)查,我們就會取得一個不錯的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20__年的工作!
房地產(chǎn)工作總結(jié)2021最新模板5
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這一年以來的工作進行全方面的分析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項工作!回顧這一年的工作歷程,作為恒勝企業(yè)的一名員工,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏奮斗的精神。
嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
我于去年10月份進入公司以來,在公司售樓部工作。在公司領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解,也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
至今進入公司我主要負責售樓部的有關(guān)文件的保管,簽訂網(wǎng)簽合同,催促購房客戶補交余款,收發(fā)登記及文字處理,房屋銷控和戶型圖的繪制,并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項證件提供資料等工作,現(xiàn)由于銷售人員不足,在之前的工作基礎上,又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,為此我要感謝公司領(lǐng)導對我的支持與信任,因為銷售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口,所以上級領(lǐng)導安排給我這么光榮的工作,我是由心的感到領(lǐng)導對我的支持與信任。
1、資料方面:
1)A1、A2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成,A1、A2#樓CAD戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,A1、A2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶,已經(jīng)通知重新遞交)。
2)售樓部房屋、車庫、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進。
3)售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等。
4)銷售方面:
5)關(guān)于地下商鋪的銷售情況,今年大不如去年的銷量,自開盤至今銷售共計300套,面積1500㎡(除頂賬與預定的),去年9月份—12月份銷售共計136套,面積680㎡,今年1月份—12月份銷售共計164套,面積820㎡(除頂賬與預定的),去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17:7。。
6)自前不久參與銷售以來的一個多月,就于本月地下商鋪才銷售了4套,預定了3套,比起以前銷售人員的銷量大大不足,還需自我改進,和他們多加學習。
二、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,我雖然是??圃盒?a href='http://m.rzpgrj.com/biyeji/' target='_blank'>畢業(yè)的,但還是要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),與市場走向趨勢,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,再加上之前的專業(yè)知識,我自認為已成為一名合格的銷售人員,并且也努力做好了自己的本職工作。
三、自認為工作中存在的不足
1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點專業(yè)知識,也是??圃盒.厴I(yè),但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、也是最重要的一點,我是屬于慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但并非不會,也能趕在規(guī)定時間內(nèi)完成任務,雖熟話說“江山易改稟性難移”,但我更堅信事在人為,所以在今后的工作中我一定會盡量克服我的缺點,使之工作一次更比一次效益精、準、快。
四、自認為工作中好的方面
1、思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺性強,領(lǐng)導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4、我是本著一個先學會做人,再學會做事的一個心態(tài)去工作的,無論工作還是做人都是實事求是,例如:會就是會,不會就是不會,只要能做到不會可以不恥下問, 或翻閱資料,直到會為止,從不不懂裝會,怕人恥笑,也不是有點成績就沾沾自喜,驕傲自大,自以為是等,因為我一直認為金無足金,人無完人。
4、對于新來的同事凡是有不會的,凡是我知道的都能認真并耐心反復的給講解,知道她完全理解為止。
5、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
五、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的銷售人員有以下幾點設想:
首先,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、 銷售、銷控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好_,不能向客戶透露;
2、 來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊??蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望 B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
房地產(chǎn)工作總結(jié)2021最新模板6
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回想起剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
一、學習方面;學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:
20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊谶@短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,2016年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
(七)制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
房地產(chǎn)工作總結(jié)2021最新模板7
不知不覺,一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備_號樓的交房工作,并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,針對__的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,通過開展各項活動提高__房產(chǎn)的美譽度,充實__的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、工作中存在的問題
__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴重;銷售人員培訓的專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變運用的不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
三、明年工作計劃
新年的確有新的氣象,公司在__的商業(yè)項目正在敲鑼打鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
明年的銷售工作中,希望__能順利收盤并結(jié)清賬目。收集__的數(shù)據(jù),為__培訓銷售人員,在新年期間做好__的客戶積累、分析工作。參與項目策劃,在__這個項目打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)工作總結(jié)2021最新模板8
時間在我指尖劃過,沒想到已經(jīng)在公司兩個月了,我在這兩個月實習中對房地產(chǎn),有所了解,也知道了房地產(chǎn)的情況,對我這段時間的實習工作做了一下總結(jié)。
在實習工作我堅持認真工作,對待工作的態(tài)度也從滿了熱情,對待客戶同樣非常熱情,全心全意的去推廣房屋,終于在經(jīng)過了不停的努力得到了回報,達成了一次生意。
一、適應新的工作環(huán)境
來到公司面臨的是新的環(huán)境,一切都是那么的陌生,剛開始的時候感到很不好受,因為房地產(chǎn)銷售工作并不是那么好做的,有了房源還得人脈,以前根本就沒從事過相關(guān)的工作,
每天還得去找客戶資源,去和客戶溝通,通過電話短信的方式去與客戶聊天,要跟很多客戶打交道,跟很多人溝通,不善言辭的我都開不了口,計算開口了聲音也是小得很,沒有一點男子的氣概,經(jīng)過了一番思想斗爭后,我決定去適應他,既來之則安之,沒有取得任何成績就離開我自己會感到非常的不甘心,因此我也開始慢慢的去接納,
不去抵觸他,也不去逃避他,我咬牙堅持,在困難的時候不放棄,在高興的時候不松懈,把生活融入到了工作中,以前面對客戶不好意思,現(xiàn)在是隨時都能夠與客戶做到良好溝通,在適應了公司之后感到一切都顯得那么的輕松,那么的容易,沒有了以前的焦躁,沒有了離開的念頭,反而對以后的工作充滿的斗志,從滿了信心。
二、努力學習房地產(chǎn)知識
房地產(chǎn)博大精深,里面的知識浩如煙海,想要在房地產(chǎn)行業(yè)干出名堂,就需要學習這些知識,掌握他們,我們房地產(chǎn)公司每年都會舉辦培訓,對新老員工培訓,在此期間我為了更好的去工作更好的去完成任務主動參加了這些培訓,通過這些培訓我對房地產(chǎn)的了解又上了一個臺階,并對這些知識及時的做好消化,的消化方式就是用到實戰(zhàn)中去,我經(jīng)常會把新學到的東西通過各種手段用在工作中,在一次次的工作任務中也把那些深奧的知識完全理解吃透,變成了自己的一部分。我學習房地產(chǎn)知識的方法不止這一種,還向其他成績優(yōu)秀的老員工學習各種知識技巧,他們經(jīng)過了多年的職場磨礪,早已經(jīng)把各種問題和解決方法總結(jié)出來了,讓問題變得簡單易懂。因此向他們學習讓我少走了很多的彎路。
三、誠信對待客戶
我們做房地產(chǎn)銷售的不只是要把房子賣出去,還要做好客管理溝通,在工作中如果使得客戶失去信任,后果是非常嚴重的,會讓客戶對整個公司都產(chǎn)生不信任,尤其對你不信任,為了防止這樣的事情發(fā)生,我始終保持著誠信的態(tài)度,用誠信去感召客戶,也正是因為我?guī)Э蛻粽\實才能夠與客戶達成共識,才能夠把房子賣出去,更是為自己贏得了贊譽。
在房地產(chǎn)工作需要不斷的接收挑戰(zhàn),要耐得住寂寞,在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚我的優(yōu)點,繼續(xù)創(chuàng)造佳績。
房地產(chǎn)工作總結(jié)2021最新模板9
房屋、土地是固定資產(chǎn)管理的一部分,年終對房屋、土地進行清查核實盤點,并編制盤點表。做到了帳實相符、材料帳、財務帳目一致。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、土地使用證方面
我段土地都己辦理了土地使用證,沒有土地使用糾紛情況。
2、房屋產(chǎn)籍證及房產(chǎn)產(chǎn)籍變動通知方面
段房屋基本上都已辦理了房屋產(chǎn)籍證,房屋變動情況沒有。
3、房屋現(xiàn)狀調(diào)查房屋分戶登記表方面
如實填制反映了所、站的房屋現(xiàn)狀(含現(xiàn)狀圖)02,02.1,02.2,02.3,02-4,03,031表。年底所根據(jù)基層所報的02.02-1,02.2表進行匯總,匯總到了所房、站房房屋、地產(chǎn)表上。
4、房屋維修管理及維修底卡方面
段房屋維修方面年初有計劃年底有總結(jié),年底根據(jù)所的維修費用情況有計統(tǒng)科核實費用,所做到了房屋維修底卡齊全、記載及時、詳細。
5、房地產(chǎn)統(tǒng)計年報方面
所年底能給所報送04表,所根據(jù)基層所報的年報進行匯總,如實地反映出了年度新增、報廢建筑及房地產(chǎn)面積,做到了報表報送及時準確。
今年房地產(chǎn)管理在各項工作中取得了滿分5分。雖然取得了一定的成績,但離上級的要求還有差距,我決心在以后的工作中,認真執(zhí)行公路局、總段的指示精神,進一步更好地做好房地產(chǎn)管理工作。
房地產(chǎn)工作總結(jié)2021最新模板10
20__年是房地產(chǎn)公司業(yè)務實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,今年以來房地產(chǎn)公司全體員工本著“團結(jié)、拼搏、求實、創(chuàng)新”的工作作風,堅持發(fā)揚福中人的創(chuàng)業(yè)干勁,經(jīng)過辛勤的努力,掃除了過去遺留的一系列疑難雜癥,為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展鋪平了道路。全年各項工作進展總體較為順利,實現(xiàn)竣工6.7萬㎡,新開工7.4萬㎡,基本實現(xiàn)了年初制定的目標,為集團產(chǎn)業(yè)園開發(fā)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。具體總結(jié)如下:
一、三大基地建設穩(wěn)步推進
(一)徐莊項目
徐莊項目利用靠近公司總部的優(yōu)勢,率先實現(xiàn)新突破。年初公司克服一重重困難,組建新班子,并_一個個難題,最終完成了徐莊3號樓的竣工工作。4月底領(lǐng)取3號樓1-3單元的竣工備案登記表,并及時收回二單元業(yè)主深圳麥格米特電氣股份有限公司房款940萬元,6月上旬領(lǐng)取了4單元的竣工備案登記表。3號樓是一個整體,但要分割產(chǎn)權(quán)給4家業(yè)主單位,經(jīng)過多方艱難的協(xié)調(diào),終于在10月中旬領(lǐng)取4本房產(chǎn)證,并成功過戶給4家業(yè)主單位,收回一千余萬的售房尾款。在領(lǐng)取房產(chǎn)證過程中,公司與房產(chǎn)部門積極協(xié)調(diào),為公司爭取額外面積,增加房款約350萬元。
4號樓開工準備工作已經(jīng)全面展開,一方面設計工作基本完成,單體方案已通過規(guī)劃局審核,正在進行人防設計和施工圖的圖審工作。施工單位已接觸了多家,目前仍在洽談中。
(二)浦口項目
浦口項目20__年主要任務是:一方面全力協(xié)調(diào)一期施工單位啟東公司,加快辦理一期房屋的竣工備案登記表,辦理房屋“兩證”;另外一方面全力組織二期的開工工作。在集團的全力支持下,經(jīng)過與施工方啟東公司歷時半年多的艱難周旋,終于在7月2日領(lǐng)取一期工程的竣工備案登記表,于9月20日領(lǐng)取一期七棟樓和地下室的房產(chǎn)證。在辦房產(chǎn)證中,由于房產(chǎn)測繪面積比規(guī)劃面積少近1000㎡,經(jīng)過與多方的艱難協(xié)調(diào),并對房屋進行二次改造,最終爭回了該面積,讓公司減少房款損失約500萬元。
另外,二期工程的開工組織工作也有序推進,現(xiàn)場三通一平、圖紙等工作都順利完成。經(jīng)過艱難的談判,洽談了近20家施工單位,最終由中江公司與我司合作承接二期兩棟高層的施工,9月28日舉行了開工儀式,目前,工程進展總體較為順利。
(三)江寧項目
江寧項目一期工程停工了半年多,經(jīng)過多次協(xié)調(diào),施工單位丹湖公司才復工繼續(xù)建設。目前,項目腳手架已落下,外墻涂料施工完畢,正在進行安裝工程和一系列的掃尾工作包括室外工程和地下管網(wǎng)的施工。
二期開工建設的準備工作有條不紊地推進,報審規(guī)劃方案,協(xié)調(diào)二期開工的臨時供電和供水,報審二期施工圖等工作已經(jīng)完成,正在進行樁基單位和施工單位的招標工作。
二、營銷工作逐步加強
公司年初就明確以招商營銷工作為核心,一手抓工程建設,一手抓項目報批。上半年徐總對招商部門提出“三透”和“三定位”的要求,招商中心按此要求已經(jīng)逐步把基礎工作完善起來。下半年,招商中心的人員配置和組織架構(gòu)明確并穩(wěn)定了下來,拿出了招商獎勵辦法、銷售基準價和招商銷售計劃,并分工三組分別負責三個項目,有的放矢地開展銷售工作。通過實地調(diào)研,招商中心逐步搭建起了系統(tǒng)的招商銷售平臺的雛形,開拓了政府招商部門、商會行業(yè)協(xié)會、外地政府和大企業(yè)的駐寧辦、投行、營銷代理公司、同行交流等招商渠道,招商工作呈現(xiàn)蓄勢待發(fā)的良好狀態(tài)。
三、自身組織建設又上新臺階
20__年公司秉承專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集約化治企理念,優(yōu)化房產(chǎn)公司運作方式、完善各項規(guī)章制度和工作流程,打造一流開發(fā)建設團隊,用人才和制度支撐公司快速發(fā)展。重點以完善制度、規(guī)范管理為中心,逐一理順了各條業(yè)務流,有效提高了團隊的工作效率。團隊建設方面也有新成效,一方面集團下派了職能部門的精英員工加盟房地產(chǎn),另外一方面公司內(nèi)部提拔了優(yōu)秀員工,初步構(gòu)建起了房地產(chǎn)公司的領(lǐng)導班子;與此同時公司成立了五個協(xié)調(diào)小組,分別是設計工作協(xié)調(diào)小組、報批工作協(xié)調(diào)小組、工程建設工作協(xié)調(diào)小組、招商銷售工作協(xié)調(diào)小組、突發(fā)事件應急處理工作協(xié)調(diào)小組,五個協(xié)調(diào)小組的組長由各分管的總經(jīng)理助理擔任,這樣公司縱向和橫向的工作便實現(xiàn)了全覆蓋。通過調(diào)整,公司組織架構(gòu)更加明晰、更加科學,團隊工作效率和戰(zhàn)斗力明顯提高。
四、攻堅克難,奮力解決歷史遺留問題
過去一年房地產(chǎn)公司一方面積極按常規(guī)開展工作,同時也拿出了大量精力來處理過去的歷史遺留問題,包括與1號樓施工單位南通二建的工程款糾紛,與1號樓設計單位東南大學設計院的設計款處理,與1號樓裝修單位金陵裝飾、凱風裝飾、銀城裝飾的糾紛,與3號樓施工單位華仁的協(xié)調(diào),與浦口一期施工單位啟東公司的糾紛協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)浦口二期樁基單位的工程款,與5家業(yè)主單位之間矛盾糾紛的調(diào)處等等一系列問題。這些問題既關(guān)乎公司的經(jīng)濟利益也關(guān)系公司的外在形象,房地產(chǎn)公司本著對公司負責對歷史負責的工作態(tài)度,不計個人得失,克服重重困難,解決了部分歷史遺留問題,有些還需要集團上下共同聯(lián)動來加以解決。
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