畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)個(gè)人模板
通過(guò)實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。瀏覽更多畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)個(gè)人模板請(qǐng)點(diǎn)擊“畢業(yè)實(shí)習(xí)”查看。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)1
20__年11月26號(hào)到12月6號(hào)期間，我在中油廣西田東石油化工總廠(chǎng)有限公司實(shí)習(xí)。公司前身為廣西田東石油化工總廠(chǎng)，始建于1978年，原名廣西田東油礦，1996年8月更名為廣西田東石油化工總廠(chǎng)。2004年，經(jīng)廣西壯族自治區(qū)國(guó)資委批準(zhǔn)，廣西田東石油化工總廠(chǎng)引進(jìn)中國(guó)石油集團(tuán)南方石油勘探開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司進(jìn)行增資改制，成立中油廣西田東石油化工總廠(chǎng)有限公司。公司是國(guó)有大型二檔石油化工企業(yè)，以采油、煉油為主，下轄一個(gè)年產(chǎn)原油3萬(wàn)噸的油田、一座年加工原油100萬(wàn)噸的煉油廠(chǎng)、年加工蠟油100萬(wàn)噸的潤(rùn)滑油廠(chǎng)以及與生產(chǎn)相配套的原油、成品油鐵路專(zhuān)用線(xiàn)和欽州港區(qū)原油儲(chǔ)運(yùn)庫(kù)。
這次實(shí)習(xí)主要是在常減壓車(chē)間、催化裂化車(chē)間，實(shí)習(xí)內(nèi)容以參觀(guān)、了解實(shí)際生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)操作為主，在工人師傅、工程技術(shù)人員和老師的指導(dǎo)幫助下，通過(guò)自學(xué)、討論、參觀(guān)現(xiàn)場(chǎng)、參看圖紙和技術(shù)資料、總結(jié)等實(shí)習(xí)方式來(lái)完成實(shí)習(xí)。在常減壓車(chē)間，參觀(guān)了原油從裝置到產(chǎn)品的一系列流程。原油首先經(jīng)電脫鹽脫水，然后進(jìn)殼程換熱，經(jīng)過(guò)多路換熱后進(jìn)初餾塔。油氣分兩路，經(jīng)換熱、冷卻、切水等一系列處理，有的回流到塔頂，有的出裝置，還有的經(jīng)加熱進(jìn)常壓塔。常壓塔頂油氣分兩路，經(jīng)過(guò)一系列的物理變化，或回流，或出裝置，最后得到直餾汽油、200#溶劑油、燈用煤油、輕柴油、重柴油、潤(rùn)滑油原料、燃料油、重油等產(chǎn)品。在催化裂化車(chē)間，不但看到了各種反應(yīng)裝置，在工人師傅的講解和指導(dǎo)下，還更加深入系統(tǒng)地學(xué)到了催化裂化的原理、實(shí)際反應(yīng)流程等一系列實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我受益匪淺。實(shí)習(xí)是很好的實(shí)踐，而實(shí)踐檢驗(yàn)真理。通過(guò)實(shí)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，我能夠更加理解書(shū)本上的知識(shí)，對(duì)以前所學(xué)有了更感性的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。正是通過(guò)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多。以前只是在書(shū)本上看到浮閥塔的圖標(biāo)然后想象它是什么樣的，現(xiàn)在對(duì)浮閥塔有了很直觀(guān)的認(rèn)識(shí)。在書(shū)本上，看到了原油經(jīng)過(guò)一系列的流程，最后得到產(chǎn)品。如今，可以清楚地知道原油經(jīng)過(guò)的一系列處理，加熱、換熱、切水、回流、脫鹽脫硫等，還感性地看到了原油的換熱器，對(duì)各種裝置有了感性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我還體會(huì)到了公司員工愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦奮斗、刻苦鉆研、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、生活和工作都有莫大裨益。
對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，中油廣西田東石油化工總廠(chǎng)有限公司給予了大力支持與幫助，安排了相關(guān)人員協(xié)助我們的實(shí)習(xí);公司廣大工人師傅和工程技術(shù)人員也給予了我們無(wú)私、熱心的幫助，積極為我們的實(shí)習(xí)創(chuàng)造有利條件;謝濤老師全程陪同、帶領(lǐng)和指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)，及時(shí)給予我們各方面無(wú)私的幫助。在此，衷心感謝公司、公司的工人師傅、工程技術(shù)人員為我們的付出。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2
“逝者如斯，不舍晝夜”，兩個(gè)月的時(shí)間飛快流逝，來(lái)不及認(rèn)真體會(huì)就要變成回憶。新年的鐘聲即將敲響，我在三小兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作也將結(jié)束，回顧兩個(gè)月的工作，收獲頗多，感觸頗多。
在三小的兩個(gè)月時(shí)間里，雖然短暫，但這短暫的兩個(gè)多月的心理健康教育教師實(shí)習(xí)，卻點(diǎn)綴了我年輕的生命，豐富了我的教學(xué)生涯，蓬勃了我事業(yè)的生機(jī)，更為我以后從事教育事業(yè)積累了一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)即將結(jié)束，我仍然懷著一顆感恩的心。不僅感恩指導(dǎo)我的指導(dǎo)老師謝老師，還感恩其他的領(lǐng)導(dǎo)或者老師、同學(xué)。正是他們的言傳身教，使我受益匪淺!
此次實(shí)習(xí)，我擔(dān)任了三小四年級(jí)五個(gè)班的心理健康教育課，一周每班一節(jié)課，很輕松。我的專(zhuān)業(yè)是心理學(xué)，所以我相信我會(huì)把課上好的。指導(dǎo)老師謝老師是一位經(jīng)驗(yàn)非常豐富的語(yǔ)文老師，而且也學(xué)過(guò)心理學(xué)，取得了國(guó)家認(rèn)定證書(shū)。在謝老師的指導(dǎo)下，我的教學(xué)工作進(jìn)行的很順利。當(dāng)然五個(gè)班的學(xué)生也很配合，他們?cè)谡n堂上得積極表現(xiàn)極有利的促進(jìn)了我的教學(xué)。在教學(xué)中，我成長(zhǎng)了很多，也認(rèn)識(shí)到了很多問(wèn)題。
首先，在新課導(dǎo)入方面，由于剛剛接觸教學(xué)，對(duì)于學(xué)情的把握不到位，所以最初在導(dǎo)入新課時(shí)，只注重各種技巧，而忽視了學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)積累以及認(rèn)知能力的局限，因此課堂效果不好。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，最后找到了問(wèn)題的癥結(jié)，于是在每次導(dǎo)入新課時(shí)，我都以最簡(jiǎn)單明了有趣的語(yǔ)言故事來(lái)引出新課。
其次，在教學(xué)方法的運(yùn)用方面，我注意了多種教學(xué)方法的運(yùn)用。農(nóng)村學(xué)校的硬件設(shè)備有限，因此為了更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，適應(yīng)新課標(biāo)的要求，我注重采用多種靈活的授課方式，代替了以教師講為主的傳統(tǒng)模式，積極引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考。我會(huì)利用討論等方式鼓天水師院新疆木壘第三小學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)資料，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考，把課堂的主旋律讓孩子掌握。
第三，在課堂氣氛的營(yíng)造方面，我注意到了設(shè)置營(yíng)造一定的情境，這樣更加有利于學(xué)生對(duì)于內(nèi)容的理解。在課堂上，我會(huì)開(kāi)展一些游戲，這樣不僅有助于學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容，而且能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，活躍課堂氣氛。
第四，在課堂管理方面，由于課堂的時(shí)間有限，而每節(jié)課都有一定的教學(xué)任務(wù)，因此在課上我們就不能花太多的時(shí)間去不斷的強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，但是，如果課堂紀(jì)律不好，教師再怎么講也是徒勞的，白做工!那么要怎樣協(xié)調(diào)這個(gè)矛盾呢?我除了把自己的課備好，講的生動(dòng)有趣外，還注重與學(xué)生的交流。在課外和個(gè)別調(diào)皮的學(xué)生談心，了解他們的性格，幫助他們。
第五，在教態(tài)方面，我注意到了積極的教態(tài)對(duì)學(xué)生的積極暗示作用。初為人師，我的心理確實(shí)挺緊張的，所以剛開(kāi)始上課時(shí)，動(dòng)作不免有些僵硬，語(yǔ)言也不夠流暢，而且我發(fā)現(xiàn)此時(shí)學(xué)生很容易走思搞小動(dòng)作。經(jīng)過(guò)不斷的自我暗示，上課時(shí)我逐漸不再緊張，而且努力塑造一個(gè)良好的教師形象。上課時(shí)，我會(huì)全身心的投入期中，在形體姿態(tài)上，我會(huì)站標(biāo)準(zhǔn)的站姿，還會(huì)用各種適當(dāng)?shù)氖謩?shì)去吸引學(xué)生的注意力。我還會(huì)用眼神以及變化豐富的表情讓學(xué)生注意我，跟著我的思路走。在語(yǔ)言方面，我會(huì)隨著不同需求來(lái)變換自己的語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速，有時(shí)還會(huì)運(yùn)用一些幽默時(shí)髦的詞語(yǔ)，以此充分調(diào)動(dòng)語(yǔ)言的魅力來(lái)吸引學(xué)生的注意力。這樣一節(jié)課下來(lái)，學(xué)生就不太容易走思了。我也樂(lè)在期中，感受到教育是一門(mén)藝術(shù)。
雖然經(jīng)過(guò)一兩個(gè)月的磨練，我有了很多的收獲，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但是還是存在許多問(wèn)題，自己以后還需要不斷的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的教學(xué)水品。在最后，感謝木壘縣三小給我提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝指導(dǎo)老師的教誨。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)3
一、實(shí)習(xí)酒店簡(jiǎn)介
___酒店位于汽車(chē)站對(duì)面，地處十字路口，地理位置十分優(yōu)越，人流量大。因大營(yíng)鎮(zhèn)是裘皮生產(chǎn)基地，有很多的南方客人，所以酒店老板選擇了以南方菜為主。旨在充分利用南方客人對(duì)家鄉(xiāng)特色的歸屬、認(rèn)同和北方人對(duì)南方菜肴的獵取心理來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售。同時(shí)酒店以店內(nèi)經(jīng)營(yíng)為主，同時(shí)還開(kāi)展了外賣(mài)經(jīng)營(yíng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
1、實(shí)踐地點(diǎn)的選?。?/p>
實(shí)踐地點(diǎn)的選取，開(kāi)始考慮到去一家民營(yíng)企業(yè)做雜工，但是考慮到在民營(yíng)企業(yè)中所接觸的人很少不能夠更好的提升自我能力所以我選擇了到酒店去當(dāng)服務(wù)員。具體原因是：酒店服務(wù)員能夠接觸到更多的人，在這些人中大多數(shù)的人都是在不斷變化的，同時(shí)在這些人中大多數(shù)人都是經(jīng)商的，還有一少部分是政治層面的和其他的。多和這些人進(jìn)行交流溝通會(huì)鍛煉到自己的口才，學(xué)會(huì)見(jiàn)人說(shuō)話(huà)。見(jiàn)到形形色色的人并學(xué)習(xí)到不同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)不同行業(yè)之間的辛苦。在逐漸之中提升自己，同時(shí)也為日后的面試不緊張做好鋪墊。
2、實(shí)習(xí)職位介紹：本人以擔(dān)任傳菜員及酒店服務(wù)員為主，同時(shí)協(xié)助點(diǎn)菜，同其他服務(wù)員送外賣(mài)，偶爾也到廚房打雜。以苦力活為主，盡管中途曾有幾次有過(guò)想要放棄的念頭，但最終還是堅(jiān)持了下來(lái)。盡管工作很辛苦但是苦中有甜，因?yàn)楫吘惯@是我人生中第一次到酒店來(lái)做服務(wù)員。
階段一：此期間的主要工作是熟悉各位員工尤其是大廚;跟隨領(lǐng)班了解傳菜技巧，熟悉工作流程，力求達(dá)到快而穩(wěn);工作的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)餐具的擺放與餐廳的清潔工作;熟悉并掌握好餐桌上倒酒的動(dòng)作和同客人交流的禮貌言行;學(xué)會(huì)基本的撤餐和清潔餐具的技巧等一系列酒店服務(wù)員的工作項(xiàng)目。
小結(jié)：通過(guò)要想適應(yīng)環(huán)境你就應(yīng)該付出比別人更多的努力，認(rèn)真的體會(huì)揣摩領(lǐng)班傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在上司傳授工作技巧分配工作時(shí)一定不要自我表現(xiàn)，打斷他的講話(huà)這會(huì)是自討沒(méi)趣。
階段二(實(shí)戰(zhàn)練習(xí))：繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。此時(shí)基本上消除了同事之間的陌生感，開(kāi)始彼此之間輕松交談，可以自由發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，開(kāi)始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)，產(chǎn)生歸屬感——酒店是我家;依據(jù)本人來(lái)自農(nóng)村，干活不怕苦不怕累的個(gè)性，酷暑時(shí)期耐得住廚房?jī)?nèi)高溫的烘烤。而且傳菜速度比較快，逐漸受到老板的注意，受到表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)增多。偶爾被派出采購(gòu)商品。
小結(jié)：度過(guò)工作適應(yīng)期之后開(kāi)始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀(guān)的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)，盡量讓工友和老板接受你的價(jià)值觀(guān)，從而讓對(duì)方更多的了解自己。但是不要過(guò)分的表現(xiàn)自己，以免引起不必要的誤解。
階段三(工作嫻熟期)：工作嫻熟期通過(guò)前面幾個(gè)階段的練習(xí)，已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力，完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開(kāi)始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天。偶爾給同事“挑刺”，在爭(zhēng)辯中分享勞動(dòng)的快樂(lè)。
小結(jié)：工作過(guò)程中利用自己對(duì)工作要領(lǐng)的熟練和把握，完美完成工作任務(wù)之后，公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)自己，以此來(lái)帶動(dòng)其他人的工作積極性，消除在工作過(guò)程中的枯燥性，從而達(dá)到“工作并快樂(lè)著”的境界。
階段四(重用期)：經(jīng)過(guò)自己的努力，受到老板和同事的關(guān)注，開(kāi)始涉及老板的其他業(yè)務(wù)。在這個(gè)階段里，我開(kāi)始對(duì)一些菜的做法和餐飲的基本原則感興趣，向廚師長(zhǎng)請(qǐng)教一些特色菜的做法。幫助老板設(shè)計(jì)菜譜的版面。并多次替老板外出辦事，解決一些基本生活小事(如修電燈等)，大部分時(shí)間都在外奔波，出沒(méi)于_網(wǎng)吧、寫(xiě)字樓甚至ktv送外賣(mài)。
小結(jié)：在此期間很容易出現(xiàn)得意忘形的現(xiàn)象,這就需要抑制自己的興奮情緒，以平和的心態(tài)與同行相處。
三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是它的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的`強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高經(jīng)過(guò)了近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：眼到，口到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);對(duì)于有些不能辦到的不合理要求，要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)雖然只是我大學(xué)生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過(guò)程中，我不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是時(shí)刻以一個(gè)大學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人，僅有一顆愛(ài)心是不夠的，我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí)，服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不會(huì)在酒店做服務(wù)員，但這種關(guān)心他人，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將保存并實(shí)施在今后的工作之中。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)與未來(lái)的就業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)4
在朋友的介紹下我來(lái)到了__，得到要來(lái)__學(xué)習(xí)的消息，我很高興，很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理，都沒(méi)有怎么實(shí)踐過(guò)，我想一切從頭開(kāi)始，這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，于是我懷著熱情的心來(lái)到了__學(xué)習(xí)，剛開(kāi)始是學(xué)習(xí)酒店文化和理論課程，我很接受__的文化，我也很樂(lè)意成為一名__人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來(lái)來(lái)到了__店。
來(lái)的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來(lái)到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來(lái)，在客房大姐的鼓勵(lì)下我在心里暗下決心，鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法，使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。
第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
第三周我被分到了前臺(tái)，我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方。總臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?！?/p>
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)5
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，既是一個(gè)難得鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)艱難磨煉自己的歷程。而對(duì)于我的實(shí)習(xí)期，也正是如此。在實(shí)習(xí)期里，我成長(zhǎng)了很多，但也有很多需要改進(jìn)的地方，有很多需要總結(jié)的地方。
20__年__月__日，我作為一名服務(wù)員來(lái)到__餐飲參加實(shí)習(xí)。開(kāi)始了我段歷練的過(guò)程。開(kāi)始由一個(gè)沖動(dòng)、喜歡意識(shí)用事的大學(xué)生到一個(gè)成熟理智而又堅(jiān)強(qiáng)的社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變過(guò)程。
在實(shí)習(xí)期里的有一次，我被安排到了負(fù)責(zé)__包廂里的工作。因?yàn)槟鞘俏业谝淮呜?fù)責(zé)包廂的工作，所以還有點(diǎn)生疏，也有點(diǎn)緊張和不安。而剛好那一次，負(fù)責(zé)我隔壁包廂的同事，又臨時(shí)有事要拜托我?guī)兔φ湛?。原本?fù)責(zé)一個(gè)包廂就已經(jīng)讓我有點(diǎn)應(yīng)接不暇，現(xiàn)在又還要照看另外一個(gè)包廂，我更加的有些不知所措了。所以就在上菜的過(guò)程中，出了差錯(cuò)，我把一桌的菜上到了另外一桌里上。引來(lái)了客人的極度不滿(mǎn)，并且還對(duì)我說(shuō)出了很難聽(tīng)的話(huà)，聽(tīng)著那些話(huà)，我眼淚就不爭(zhēng)氣的流了下來(lái)，然后，也不管客人有沒(méi)有消氣，就擅自離開(kāi)了包廂，離開(kāi)了工作崗位，跑到了員工宿舍里，一個(gè)人躲在那里哭。好一會(huì)兒，我才平靜下來(lái)。也才意識(shí)到自己做的不對(duì)，我不應(yīng)該一遇到困難就去躲避，不應(yīng)該挨了一頓批就感覺(jué)自己遭受到了天大的委屈。
我一直以為，自己足夠堅(jiān)強(qiáng)，不管是面對(duì)工作中再多的磨難和委屈，我都能夠堅(jiān)強(qiáng)的應(yīng)對(duì)，但是當(dāng)真正面對(duì)工作中那些委屈時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)我自己依然還帶著學(xué)生時(shí)代的意氣用事，依然還帶著十足的幼稚氣息。
直到通過(guò)這段實(shí)習(xí)期的磨煉，我才知道不管是在任何一份工作中，我們都可能會(huì)遭受到不一樣的委屈，所以，我們沒(méi)有必要被一時(shí)的情緒而影響到自己。我們要做生活的主人，要學(xué)會(huì)做情緒的主人。所以在這一份工作中，我學(xué)會(huì)了如何調(diào)節(jié)自己的情緒，如何放穩(wěn)自己的心態(tài)。這不管是對(duì)于我現(xiàn)在的工作，還是對(duì)于我以后未來(lái)的發(fā)展，都是十分重要的。
我必須要經(jīng)受的住生活對(duì)我的磨煉，經(jīng)受的住工作給我?guī)?lái)的壓力和打擊，我才能夠真正有所成長(zhǎng)。所以，在今后的人生中，我會(huì)挺起我的胸膛，繼續(xù)昂首闊步前進(jìn)。
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