保安門衛(wèi)年終工作總結(jié)5篇
總結(jié)是對一段時間的學習、工作和生活表現(xiàn)進行總結(jié)和總結(jié)的書面材料。它可以讓你的思想更清晰,目標更明確。你不妨坐下來寫個總結(jié)。下面就是小編整理的保安門衛(wèi)年終工作總結(jié)5篇,希望大家喜歡。
保安門衛(wèi)年終工作總結(jié)1
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全服務(wù):
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.
3、加強工作職責的培訓和提升,服務(wù)的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟價值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運作,保證各類物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務(wù)意識強,具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導的認可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準備工作:
__豪廷作為__發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的'各項售后管理服務(wù)承諾,__豪廷作為沙溪的一個標桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的英式管家服務(wù)落到實處,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。
保安門衛(wèi)年終工作總結(jié)2
回顧近期在商場保安工作中的表現(xiàn)著實令人感慨萬分,畢竟無論是工作中的努力還是領(lǐng)導與同事們的支持都讓我進步了許多,我在珍惜這份工作機會的同時也對今后的職業(yè)生涯進行了規(guī)劃,畢竟商場保安工作中的努力也是希望能夠帶來更多的集體效益,現(xiàn)對自己以往完成的商場保安工作進行以下簡要總結(jié)。
認真完成日常巡視工作從而保障商場的安全,為了履行好保安人員的職責自然要嚴格開展巡視工作才行,所以我在巡視的時候能夠認真注意商場內(nèi)是否存在意外狀況,畢竟顧客對商場服務(wù)感到不滿的時候也是令人沮喪的事情,所以我也有義務(wù)為對方解決困難并較好地維護商場的聲譽,在認識到這點以后我便很重視巡視工作的完成并在巡視區(qū)域履行好職責,遇到顧客產(chǎn)生矛盾的狀況也會及時進行勸解,調(diào)和顧客之間的矛盾并避免造成更大的損失也是我需要努力的方向。
對商場各區(qū)域進行檢查以便于提前將安全隱患排除掉,商場作為人流量較大的場所自然要提前預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生才行,所以我能夠在商場領(lǐng)導的安排下對消防器材進行定期的檢查與更新,確保能夠正常投入使用才算是盡到了自己的職責所在,另外我也會對安全通道進行清理以免等到需要使用的時候出現(xiàn)堵塞的狀況,雖然我的工作方式算不上新穎卻無法否認其實用性,所以我能夠遵守商場的領(lǐng)導的指示并在工作中嚴格遵守各項制度,對我來說能夠以此來提升自身綜合素質(zhì)并在工作能力方面獲得領(lǐng)導認可。
注重各類設(shè)備的維護工作并對商場內(nèi)的貨架進行檢查,對于商場的經(jīng)營來說設(shè)備的損壞自然會影響到集體的效益,所以我會定期對電梯等設(shè)備進行檢查并確保能夠正常使用,尤其是顧客乘坐電梯的時候也會出言提醒,主要是希望部分帶小孩的顧客能夠看管好自己的孩子以免出現(xiàn)受傷的狀況,這需要我保持清醒的意志并在工作中做到與顧客流暢的溝通,要懂得如何與客戶進行交流并利用適當?shù)臅r機宣傳商場的業(yè)務(wù),雖然這并非是商場保安的主要職責卻也要適當涉獵才能夠獲得綜合性的發(fā)展。
對我而言以往的努力也是為了將商場保安工作完成得更好,因此我會總結(jié)好以往積累的經(jīng)驗并用以指導今后的工作,也希望以后的商場保安工作中能夠提升自身的勤奮程度以便于更好地完成領(lǐng)導安排的任務(wù),至少我會朝著樹立好的目標前進直至獲得綜合素質(zhì)的提升。
保安門衛(wèi)年終工作總結(jié)3
光陰似劍,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,一年的工作又進入了尾聲。往事如昨日,在這些日子里,領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。在此工作,從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負責人,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,讓工作更加出色,同時也想使自己有更好的發(fā)展,積累更多的經(jīng)驗。
在這一年的工作中,我一直以嚴格的指標要求自己,不怕苦,不怕累,堅守自己的崗位,并以“高標準,嚴要求”作為指標來訓練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍,我們要求每一位隊員做到:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),以此迎接新的挑戰(zhàn)。具體來說,我主要從以下幾個方面著手:
1.全面負責保安隊的工作。認真落實、完成《保安隊職責》中規(guī)定的任務(wù)。
2.負責保安隊的組建工作。制訂并逐步健全各項安全保衛(wèi)制度和措施。并督促,執(zhí)行檢查落實。
3.負責保安隊的行政管理工作,根據(jù)公安機關(guān)各部門意見和學校實際情況,抓好治安保衛(wèi)和消防工作。
4.制定保安隊工作計劃并組織實施。審定校警上崗執(zhí)勤計劃和訓練計劃并檢查落實情況。
5.熟悉崗哨設(shè)置及警力配備情況,熟悉消防設(shè)施工具及水源情況,如發(fā)生重大問題或火災(zāi),負責現(xiàn)場組織指揮并及時向有關(guān)領(lǐng)導報告。
6.每周召開一次安全工作會議,收集工作情況,搞好總結(jié)。
7.經(jīng)常檢查學校的消防器材,保證完好無損,組織和領(lǐng)導義務(wù)消防隊,預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。
8.負責保安人員的政治業(yè)務(wù)學習,貫徹執(zhí)行校警各項條款規(guī)定,抓好警容風紀,做好保安人員的思想工作。
學校保安隊嚴格要求自己,恪盡職守,把學校安全利益放在首位,不計較個人得失,一如既往地堅持在第一戰(zhàn)線上,保障全校師生的人身和財產(chǎn)安全,維護學校的安全與和諧。通過我們的努力,我們主要取得了以下成績:
1.消防安全培訓成效顯著。本學年中信保安全體隊員積極參與了消防安全演練暨培訓活動,獲得了防火知識,了解了該怎樣在火災(zāi)發(fā)生的第一時間進行報警,同時掌握了滅火器的使用方法,以及使用滅火器的注意事項。在今年我校發(fā)生的兩起火災(zāi)中,中信保安在第一時間發(fā)現(xiàn)并及時將之撲滅,未造成人員傷亡,財產(chǎn)損失也不嚴重。這些都是中信保安積極認真參與消防安全演練而取得的成效。
2.嚴格監(jiān)督過往車輛,保障校園交通安全。師院學生數(shù)量大、人口流動頻繁,保安中隊分批次、多片區(qū)長時間執(zhí)勤,對進出校園的車輛進行嚴格審核登記,并將每天學生上學放學的時間段作為執(zhí)勤重
點,向過往車輛說明情況,暫時阻止車輛通行,充分保障上學放學師院師生的人身安全。通過保安隊員的努力,校園之內(nèi)無一起交通事故發(fā)生,得到了領(lǐng)導的好評。
3.加強校園巡邏,維護校園治安安全。學校面積大,所存在的安全隱患也多。保安隊員不分白天、黑夜加強校園內(nèi)的巡邏。一旦發(fā)現(xiàn)可疑人物,立即對之進行跟蹤,并根據(jù)具體情況及時處理。本學期以來,校園內(nèi)發(fā)生的幾起打架事件中,保安隊員及時發(fā)現(xiàn)并做了較好的處理,沒有造成太大的后果。
4.二十四小時關(guān)注報警電話,及時處理每一樁安全案件。一旦接到報警電話,保安隊隊員在第一時間趕到現(xiàn)場,對情況進行及時處理。如接到學生宿舍8幢507關(guān)于寢室門被撬的報警電話后,我們及時趕到現(xiàn)場,雖然門僅有被撬的痕跡,但我們沒有放松警惕,而是采取系列防御措施。如請工作人員將門修牢加固、安插專門人員監(jiān)督、暗訪等。從各個角度防止寢室被偷被盜。
5.關(guān)注時事,加強重大事件的預(yù)防和執(zhí)勤工作。如學生抗日游行高潮期間,我們提高警惕,注意信息的收集,加強執(zhí)勤。終于,在校園各部門的努力和配合下,學校沒有發(fā)現(xiàn)任何異常情況。
6、及時處理盜竊事件,基本保證學生師生財產(chǎn)安全。本學期校園之內(nèi)發(fā)生了個別盜竊案件,保安中隊通過實地偵察、充分利用監(jiān)控錄像以及監(jiān)控嫌疑人員等方式進行處理,成功偵破了幾起案件,交上了一份較為滿意的答卷。
總體上講,師院安全狀況基本正常。雖說不時有一些較小的問題發(fā)生,但大方面來講沒有太大的差池。不過中信保安的目標不僅于此,我們追求的是安全上的完美,我們不允許任何安全事故的出現(xiàn)。因此,在新的一年里,我們會更為嚴格的要求自己,爭取打造出一個更為安全、更為完美的和諧校園。
海闊憑魚躍、天高任鳥飛。感謝領(lǐng)導能給我這么一個機會,讓我可以挑戰(zhàn)自己,也感謝這一年領(lǐng)導對中信保安的重視與關(guān)注。新的一年即將來臨,中信保安將信心飽滿、充滿激情!用我們?nèi)康臒崆槿ビ酉聦W期的工作,回報黨和領(lǐng)導的關(guān)愛。
保安門衛(wèi)年終工作總結(jié)4
年是經(jīng)營結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后,購物中心在商場調(diào)整經(jīng)營新的一年。一年來,在公司董事會和部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在中心全體干部員工的共同努力下,創(chuàng)新破難,搞活經(jīng)營,奪得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。上半年商品銷售總量提高,年銷售達到億元;商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高,品牌效應(yīng)得到更大輻射。
公司對各門店進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后,我們部門在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題:
一是經(jīng)營品種定位的調(diào)整。
品種價格體系比原來調(diào)整40%,人員的業(yè)務(wù)能力提高了%,已經(jīng)成為商場經(jīng)營新的排頭兵。
二是業(yè)態(tài)特色明顯。
以百貨為主要業(yè)態(tài),加大平價服裝經(jīng)營比重,品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。
企業(yè)經(jīng)營人員的調(diào)動和流失,經(jīng)營成本相應(yīng)增加,管理難度加大。
四是行業(yè)競爭加劇。
為進一面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭,為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標,我們部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷,從加強內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全,動了不少腦筋,想了許多辦法,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。回顧20___上半年年的工作主要抓了以下幾個方面:
1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。
商場從引進到商品適銷到消費者認可有一個過程,為盡量縮短這個磨合期,我們在采購分析市場營銷促銷上做文章。在去年底我們部門的銷售業(yè)績的良好態(tài)勢,我們部門乘勢而上,抓住五一,推出一系列強有力的促銷活動,聚集人氣,擴大影響,促進銷售,實現(xiàn)經(jīng)營開門紅。節(jié)日旺季過后,購物中心及時調(diào)整思路,把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié),特別是做好無節(jié)造節(jié)的文章。
針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點,積極爭取廠方支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。同時,根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點,增加促銷活動的娛樂性、參與性,努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。一年來,購物中心推出大小促銷活動不少于次,做到了周周有活動,日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間,公司統(tǒng)一策劃推出六店同慶促銷活動,規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前,形成銷售高潮。五一長假幾天,商品銷售多萬元,創(chuàng)銷售新高。
2、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,適應(yīng)市場消費需求。
一年來,購物中心始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,組織適銷對路商品,提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節(jié)日旺季過后,各部門主動對前期工作進行了分析總結(jié),對商品的銷售業(yè)績進行排隊,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。一年來,購物中心各部門淘汰品牌只,引進到位品牌只。如女裝部4月份引進某品牌平價內(nèi)衣,一上柜就受到消費者的青睞,最高日銷售超過萬元,五月份就成為同行業(yè)平價銷售的銷量冠軍。
3,層層分解經(jīng)營指標,調(diào)動各方積極性。
根據(jù)公司下達的年度計劃,各部門結(jié)合實際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié),仔細進行測算,根據(jù)品牌和季節(jié)特性,將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌,明確目標,落實措施,激發(fā)員工的工作積極性和主動性,做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時,針對商品特性,采用了保底銷售的辦法,以保證企業(yè)收益。
4、強化責任心,落實責任制。
為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質(zhì)量安全,從制度管理入手,部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質(zhì)量責任書,明確責任人和責任范圍,做到一級抓一級,一級對一級負責。此外,還積極了解商品在技術(shù)監(jiān)督部門委托權(quán)威部門對商品的質(zhì)量進行不定期的檢測情況,為員工和消費者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務(wù)。
5、加強資金管理,節(jié)約費用支出。
堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度,特別是在貨款支付上強化了計劃性,加大了調(diào)控力度,做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)約,職能部門加強對電話、空調(diào),傳真、復印以及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理,及時將核算費用。合理安排班次,減少了員工的加班加點和費用支出。千方百計節(jié)能降耗,減少費用支出。
6、推進商品準入的完善性,完善合同管理。
部門堅持做到引進商品由上一經(jīng)部門及時審批,在同意引進并簽訂廠商合同后,商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制,上柜商品必須取得合法、有效證件。根據(jù)去年實行廠商合同管理的實踐,今年對合同條款作了適當?shù)男薷?,并要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處。一年來,討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。
7、進行商品零庫存管理試點,探索新的管理方法。
為適應(yīng)經(jīng)銷模式的變化,節(jié)約管理成本,部門在公司指導下積極探索商品管理新方法,在學習他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合本部門的實際,制訂了商品零庫存管理辦法,并在內(nèi)部率先進行了商品零庫存管理的試點,并取得一些經(jīng)驗,為逐步推廣進行了有益的探索。
8、抓好業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)。
一是抓好員工的上崗培訓。做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的培訓。經(jīng)常及時的進行業(yè)務(wù)知識培訓,在培訓考核的基礎(chǔ)上,結(jié)合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績,積極向上一級部門推薦、培養(yǎng)公司可持續(xù)性人才,
9、加強本部門精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
一是針對商場員工的實際情況,為保證服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)常開展了以文明用語、禮貌服務(wù)為主題的文明禮貌服務(wù)的督導教育,對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起,樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因為員工調(diào)整而導致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。二是積極參與各項創(chuàng)建活動。為樹立商場窗口形象,發(fā)揮服務(wù)業(yè)在創(chuàng)建活動中的示范帶動作用。
在部門員工的共同努力下,購物中心的經(jīng)營管理工作取得了一定的成績,但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離,特別是在營銷創(chuàng)新、機制創(chuàng)新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領(lǐng)導下,認真總結(jié)經(jīng)驗,學習先進方法,提高管理水平,爭創(chuàng)更好業(yè)績,為明年邁上新臺階做出更大貢獻。
保安門衛(wèi)年終工作總結(jié)5
__物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了__年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況
總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓,,有效保障了小區(qū)的利益和安全。。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮
車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在__年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
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