一周工作情況匯報總結(jié)2022五篇
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下。下面是小編為大家整理的一周工作情況匯報總結(jié),僅供參考,更多一周工作情況匯報總結(jié)點擊“每周總結(jié)”查看。
一周工作情況匯報總結(jié)1
本周工作主要是社區(qū)創(chuàng)文活動和準(zhǔn)備下期活動,社區(qū)創(chuàng)文活動還是比較有效果的,但下期的活動以捐贈物資主要是捐贈衣物為方向的活動就要詳細(xì)考察一下再決定。
社區(qū)創(chuàng)文活動說白了就是幫社區(qū)完成任務(wù)和宣傳我們的品牌為主要目的,“酒香也怕巷子深”,就算你中移動、電信也經(jīng)常開展宣傳活動,我們長城寬帶是后期的網(wǎng)絡(luò)運營商更要加大宣傳,所以公司領(lǐng)導(dǎo)一定要重視這項工作,千里馬需要伯樂去發(fā)現(xiàn),我們公司需要宣傳去擴大、發(fā)展。宣傳我們的品牌有兩方面的利益:公司的利益和員工的自身利益。公司盈利員工就會受益,大家是正相關(guān)關(guān)系,如果每個員工想受益就要努力幫公司盈利,怎樣盈利,那就要訂單,努力去拉訂單,而我們作為策劃宣傳部門就是幫大家提供平臺去拉訂單,但我總是聽到員工們在說幫我們策劃部工作,每次開展活動積極性都是不夠的,不是遲到就是不來,甚至來到現(xiàn)場就在坐著抽煙,既浪費時間也影響公司的形象,所以員工的積極性、紀(jì)律性和責(zé)任心對于一家公司來說是非常重要的。
對于下一期以舊衣物捐贈為主的活動一定要經(jīng)過詳細(xì)的考察才能做決定,我們的出發(fā)點是好的,但是舊衣物就算再好別人要嗎?要找對捐贈的地方很重要,不然就會白白浪費開展活動的精力與我們的心意,有意義的活動就變成沒意思了。
一場活動,計劃是很重要的,但更重要的是計劃前的準(zhǔn)備,對于下期活動,調(diào)查好資料是很重要的。
一周工作情況匯報總結(jié)2
通過本周的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,本人對信訪部門的工作有了初步的認(rèn)識,下面,我將本周工作的感受和想法總結(jié)如下:
一、對新工作的總體感受
初到信訪局鍛煉,頭幾天心里不免緊張,但更多的是新鮮和興奮之感。緊張是因為面對新的工作、新的領(lǐng)導(dǎo)、新的同事、新的工作環(huán)境,有些不知所措,除了燒水、打掃衛(wèi)生、拿報紙之類的一些雜事,感覺自己什么都插不上手;而興奮是來源于兩個方面:一方面,信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同事看起來都很隨和,第一次見面時,領(lǐng)導(dǎo)第一句話便開玩笑地說“信訪工作接觸的人員很復(fù)雜啊,小心把你們的思想教壞了”,引得我對這項工作頓時產(chǎn)生了很強烈的好奇感,同時,也非常期待在良師益友般的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們一起配合其工作;另一方面,通過領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的介紹,我感覺這項工作是一項非常強調(diào)綜合素質(zhì)的工作,充滿挑戰(zhàn)性,我相信,通過兩到三個月的鍛煉,自己一定可以在各個方面都得到提升。
在這半個月的時間里,我漸漸地和新的領(lǐng)導(dǎo)、同事打成一片,大家一邊工作一邊交流,不光學(xué)習(xí)到不少信訪工作的專業(yè)知識,還了解到從前從未接觸過的各種領(lǐng)域的實際情況,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也有了一個初步的工作計劃和方向。
二、本周主要工作內(nèi)容和收獲
通過上周的見習(xí)觀摩,對信訪局的各項工作有了大致的了解,本周逐漸開始著手一些簡單事務(wù),大致有以下幾項:
1、接待上訪、登記上訪人員基本情況,初步接觸信訪。目前,對于接訪工作,我還不能很好地獨自應(yīng)付,往往是先聽來訪者描述情況后加以登記,若情況不復(fù)雜,便按照《信訪條例》的規(guī)定給予建議;若情況復(fù)雜,將其情況轉(zhuǎn)述給領(lǐng)導(dǎo),然后觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)怎樣為其解決。通過接訪,我受益匪淺,不僅學(xué)到了接訪的技巧和方法,還可以在來訪人口中了解到不同領(lǐng)域的職責(zé)和相互之間的關(guān)系,大大增加了我的社會知識。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理、送取文件,熟悉文件分類。此項工作包括:整理每日上訪人員的情況登記表、整理信訪報告函、答復(fù)意見、辦結(jié)報告等,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備工作匯報等材料,遞送文件到各個部門,收取各個部門送來信訪局的文件等。這項工作可以讓我們接觸到信訪局常用的文件和材料,使我們更快熟悉各種文件和材料的書寫方法及其作用。
3、跟隨領(lǐng)導(dǎo)旁聽“局長接待日”,了解信訪積案。此項工作每周僅有一次,每周二在市信訪接待中心舉辦。本周有幸跟隨領(lǐng)導(dǎo)前去旁聽,收獲頗多。一般來找領(lǐng)導(dǎo)上訪的人員,大多其案件都比較復(fù)雜、難以解決。這次接待日,我們見到了長年上訪戶,領(lǐng)導(dǎo)還給我們講了一些老上訪戶的基本情況,使我們了解到上訪典型案例。
三、自己的不足和今后的努力方向
在本周的工作中,我已深深地感覺自己的社會經(jīng)驗嚴(yán)重匱乏,雖說讀了一肚子書,但真正遇到實際問題、面對群眾之間的矛盾時卻常常措手不及。另外,對各種文件的寫作方法還不太熟悉,獨立草擬時總是丟三落四,不能很好地書寫一篇完整的文件。
在日后的工作中,我一定要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)信訪工作知識,多聽多看多積累多總結(jié),工作之余,將工作中遇到的不解及時詢問領(lǐng)導(dǎo)或同事,同時,要學(xué)習(xí)分辨并認(rèn)真練習(xí)寫各種文件,爭取成為一名合格的機關(guān)工作人員。
一周工作情況匯報總結(jié)3
一、本周工作總結(jié)
截止到今天業(yè)務(wù)部全體開始正式進(jìn)行了電話營銷已經(jīng)一個星期了,通過每天撥打電話中尋找各種問題,研究問題,并在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流,及深刻的明白了作為商務(wù)文員的職責(zé)與內(nèi)容了。
1、這周工作成果:
1)由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由,這是我們業(yè)務(wù)部職員的一大進(jìn)步。
2)熟練掌握了公司的的業(yè)務(wù),并能夠準(zhǔn)確的向客戶介紹公司的業(yè)務(wù)。
3)熟悉運用免費的形象體檢報告吸引顧客,并成功是顧客主動留下聯(lián)系方式,如QQ號碼或者電子郵箱等。
4)熟悉運用公司提供的專業(yè)免費幫助企業(yè)消除負(fù)面信息吸引顧客,彬個成功使多個客戶在我們公司網(wǎng)站注冊,并了解我們公司。
5)每天的普通話練習(xí)使大家的普通話都有所進(jìn)步,也不再向剛開始那樣把公司名稱念不對,或者把公司產(chǎn)品念錯,這些現(xiàn)象都大大減少了。
6)許多客戶已經(jīng)明確追問為什么形象體檢報告還沒發(fā)送的問題了。這也是一個很大的進(jìn)步。
7)許多顧客開始有意向與我們公司合作了。
2、這周工作的不足
1)目前公司400電話還未響起說明顧客在并未成功的被我們說動。
2)目前依然沒有一份明確的訂單。
3)電話營銷中依然有許多問題打不上來。
4)客服電話大部分很快被掛掉了。
二、下周計劃
1、業(yè)務(wù)部們個職員由原先每天20個電話提高到每天30個。量的堆積影響質(zhì)的飛躍,即,電話打多了,說話就會更自然,與客戶交流也會更順暢。這也是電話營銷前期所必須的。
2、每天早上依然保持普通話練習(xí),這有助于客戶更清晰的聽清楚我們所說的每一句話。
3、打電話之前一定要有準(zhǔn)備,通電話之前拿10分鐘的時間查看客戶的資料,收集出現(xiàn)負(fù)面信息的內(nèi)容,負(fù)面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站,及負(fù)面信息的對象。
4、要有目的打電話,可以按照:
a、通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報告。
b、我們公司可以免費提供專業(yè)的幫助客戶處理信息。
c、叫客戶去我們的公司網(wǎng)站注冊。
d、告知我們公司有專業(yè)的預(yù)警服務(wù)。這樣的順序進(jìn)行引導(dǎo)客戶。
5、電話跟進(jìn)的時候要有所準(zhǔn)備,要等體檢報告發(fā)送給他了后再回訪,或者有新的內(nèi)容與他交流才打。
6、新員工及__從下周開始正式開始投入工作中,安排他們做電話營銷,促進(jìn)新客戶的發(fā)展量。
7、客戶買我們的東西,我們必須要確保我們的東西對他有幫助的東西,有作用的。
三、下周的目標(biāo)
1、要有客戶主動撥打我們的客服熱線電話。
2、要開始有訂單。
3、讓客戶明白我們公司是做預(yù)警服務(wù)。
四、電話中公司存在的不足
1、資料錯誤現(xiàn)象
2、形象體檢報告發(fā)送現(xiàn)象
五、建議
能不能做一個發(fā)了體檢報告后自動備份,讓我們能夠快速的明白體檢報告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時間內(nèi)回訪客戶。
一周工作情況匯報總結(jié)4
一周來,我基本上完成了自己的'本職工作,履行了材料會計崗位職責(zé),現(xiàn)就我一周來履行職責(zé)的情況作如下述職:
工作方面:我深知材料工作始終貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,在過去的一周里,我兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,把每天的單據(jù)都整理好,臺賬登記完畢,做到日清月結(jié),同事們來核對數(shù)據(jù),都積極配合,耐心的整理數(shù)據(jù)。
學(xué)習(xí)方面:利用工作之余多看看財務(wù)書,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
紀(jì)律方面:能認(rèn)真遵守廠里的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,和同事們和睦相處,互幫互助,有時有遲到的現(xiàn)象,爭取在新的一周里改正。
在新的一周中,我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點,改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
還要加強工作培養(yǎng)。
始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
要把自己的本職工作做到最好。
一周工作情況匯報總結(jié)5
20__年4月x日本周工作總結(jié):
1、完成世界閱讀日相關(guān)活動方案的文稿,并已開始前期海報設(shè)計、張貼;
2、完成了5月14號關(guān)于“大學(xué)生村官調(diào)查問卷”的文稿工作;
3、跟村促會溝通,明確了雙方的具體合作,完善了關(guān)于大學(xué)生村官論壇的方案及策劃執(zhí)行相關(guān)工作,開始準(zhǔn)備相關(guān)物料及宣傳海報、展板的設(shè)計;
4、與零點調(diào)查共同針對大唐村完善項目的調(diào)查大綱和調(diào)查數(shù)據(jù)分析;
5、完成了關(guān)于與相城區(qū)數(shù)字出版基地的合作2個方案,并提交對方負(fù)責(zé)人,初步計劃本周前去拜訪洽談一下;
6、完成了關(guān)于“各地出版局、全國各地村委會聯(lián)系方式以及農(nóng)家書屋管理員的資料收集工作”;
7、修改和完善創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才的申報工作;
8、正在開始準(zhǔn)備關(guān)于國家科技部關(guān)于國家科技計劃現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域20__年度備選項目的申報工作,初步計劃申請1000萬的資助。
下周工作計劃:
1、完成錢敏杰村官片的拍攝工作;
2、跟進(jìn)與天津?qū)氎鎱^(qū)、衛(wèi)星數(shù)字書屋等業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作;
3、跟進(jìn)《中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)》《大學(xué)生村官報》《村訊》、村促會等業(yè)務(wù)合作;
4、完成關(guān)于馬莊濕地公園方案、勝陽村方案(初稿);
5、周五前完成公司展廳的布置、設(shè)置和裝飾工作;
6、準(zhǔn)備好蘇州創(chuàng)博會及深圳文博會的相關(guān)配合工作;
7、與零點調(diào)查共同針對大唐村完善項目的調(diào)查大綱和調(diào)查數(shù)據(jù)分析;
8、與拓展部、實施部進(jìn)行溝通,進(jìn)行舉辦村官論壇活動的溝通和對接工作;準(zhǔn)備好大學(xué)生村官論壇的村官發(fā)言稿、展板、布置及有關(guān)對接工作;
9、撰寫和完善科技部項目申報、創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才的申報工作;
10、跟進(jìn)相關(guān)風(fēng)投及政府部門、合作伙伴的業(yè)務(wù)聯(lián)系及協(xié)調(diào)工作;
11、協(xié)助公司相關(guān)部門,開展巴城運動會及企業(yè)文化培訓(xùn)的工作。
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