個人季度工作總結10篇(通用版)
2022個人季度工作總結10篇(通用版)
總結是理論的升華,是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度。下面是小編為大家整理的個人季度工作總結,僅供參考,更多個人季度工作總結點擊“個人總結”查看。
個人季度工作總結(通用版)1
今年以來,因災后重建任務繁重,工作量大大增加,我處全體人員克服人手少,時間緊,任務重的困難,在各級領導的支持和幫助下,勤勤懇懇,堅守職責,團結文明,以良好的工作質(zhì)量和高效率,較好完成了工作任務。
一、工作總結
1、加強政策學習和研究,及時掌握和收集國家有關法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策,進一步提高政策能力和業(yè)務素質(zhì)。全體工作人員嚴格遵守政務中心各項規(guī)章制度,積極熱情為企業(yè)服務。由于工作量繁重,又要滿足企業(yè)災后重建工作時限的要求,窗口工作人員經(jīng)常加班加點,甚至帶病堅持工作,真正做到了急企業(yè)所急,為企業(yè)所想,極大地方便了企業(yè)辦事,受到企業(yè)由衷的好評。今年_——_月共收到錦旗2件。按時辦結率達到100%;業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%,無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。
2、進一步規(guī)范工作職責和程序,我們重新修改完善了《德陽市經(jīng)委政務服務窗口標準化建設實施方案》,進一步明確了行政審批項目、流程等。《方案》的完善,使我委的行政審批工作步入正軌。
3、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等,認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年1——_月已辦理各項行政審批事項_8項。其中:技改項備案8件;成品油經(jīng)營許可證變更、新建2件;技改項目使用進口設備免征關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認定6件;招投標項目核準_件;招投標項目監(jiān)督7件;處理招投標項目投訴1件,咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。
4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作,目前已被政務中心采用信息4條。
5、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年_月28日,我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司投訴第一中標人四川建筑機械化工程公司有招標文件規(guī)定的限制投標的情形,我們依法受理,并立即開展調(diào)查,并于_月_1日根據(jù)調(diào)查事實和相關法律法規(guī),作出了投訴的處理決定書,駁回了投訴人的投訴。在較短時間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。
二、二季度的工作重點
1、二季度招投標工作進入高峰期,繼續(xù)依法做好核準、現(xiàn)場監(jiān)督、備案等工作;
2、嚴格按程序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關處室,做好煤炭經(jīng)營資格的年檢工作;
3、進一步加強企業(yè)報送資料的'整理工作。
4、組織全處同志加強有關招投標法律政策等知識的培訓。
在今后的工作中我窗口將一如既往,嚴格要求,與時俱進,為德陽市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
個人季度工作總結(通用版)2
我在沈海復線高速公路福州段J2總監(jiān)辦A4標段工作已經(jīng)有三個月時間了,回想這短短三個月的工作歷程,是我從學校到社會的重要過度時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:工作上的經(jīng)驗與思想上的逐漸成熟。
我現(xiàn)在所在工作崗位是A4標路基現(xiàn)場監(jiān)理,無論什么時候我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,認認真真、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。雖然有時候一些工作會比較繁瑣復雜,但這些都是在要求我要對該項目的現(xiàn)狀有更進一步的熟悉了解與掌握,同時還應具有較強的應變和適應能力?,F(xiàn)在我對現(xiàn)狀的整體情況已經(jīng)比較熟悉,對A4標的路基方面也有了系統(tǒng)的了解與掌握。我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!特別是帶領我的師傅,給了我很多幫助,教會了我很多。正因如此,我將更加珍視自己的崗位,通過對監(jiān)理業(yè)務的了解與認識,擴寬自己的知識面,學習新規(guī)范、新技術,不斷提高自身素質(zhì),為以后的工作奠定堅實的基礎!
工作中,嚴以律己,向身邊的模范學習,在以后的工作中爭取起相應模范帶頭作用。三個月以來,我在平時的工作中,力求時刻嚴格要求自己、不等不靠、有條不紊地做好各項工作,身體力行,努力協(xié)助領導開展各項工作。嚴肅、認真、負責這是師傅特別要求的,也是我做好每一項工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,作為一名剛從學校畢業(yè)初入社會的現(xiàn)場監(jiān)理,在協(xié)助管理現(xiàn)場工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,應該嚴肅對待現(xiàn)場的種種問題,及時配合領導處理問題。今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經(jīng)驗,業(yè)余時間會多向師傅和其他老員工請教汲取經(jīng)驗。在做資料方面,由于剛開始接觸監(jiān)理這一行業(yè),有些地方還有欠缺,我會及時調(diào)整自己的狀態(tài)去適應這種工作方式,認真做好每一分資料。在學習方面,有時會因為施工圖紙的復雜而厭煩,這是我的缺點。我會克服這個困難,學習更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法。作為一名監(jiān)理,看懂圖紙才能在現(xiàn)場不被別人牽著鼻子走,才能讓工人按照圖紙的規(guī)范去施工。
回顧這短短幾個月的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領導的信任!
以上是我對這三個月以來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同事們批評、指正。
展望:希望在接下來的日子里,可以學到更多的東西,使自己積累更多的經(jīng)驗,不論工作多苦多累,我都會堅持下去并盡自己的努力去完成每一項工作。從今以后我將更加認真學習施工規(guī)范和圖紙,積極參加各項學習,通過學習不斷完善自己、提高自己,使自己達到一名監(jiān)理的標準。同時汲取經(jīng)驗,自我批評,使得思想得到凈化,工作的責任心和積極性得到進一步加強。
總之,三個月以來,從學校到現(xiàn)實社會的過度期中,我收獲頗多。從一個稚氣的學生到融入社會環(huán)境,全身心投入到工作中,這是我思想上的漸漸成熟。在領導、師傅和同事們的關心幫助與信任下,我漸漸習慣了這種工作方式,接下來,我一定更加認真工作,爭取更上一層樓!不辜負領導們的期望!
個人季度工作總結(通用版)3
公司成立至今,項目作為公司第一個完成項目可以說是喜憂參半,喜在于團隊的建設在逐步完善,人員結構穩(wěn)定切具有一定發(fā)展可塑性,團隊的合作精神在進一步得到融合。憂在于針對項目來說對于設計的空間尺度可控性,材質(zhì)的運用協(xié)調(diào)統(tǒng)一性、植載配置的實際操作性、合理的現(xiàn)場溝通控制性,或多或少都存在著經(jīng)驗缺乏、思考不縝密等客觀問題。具體總結如下:
1、設計思路的精神理解與實際效果的欠缺。
回顧以往延續(xù)設計思路為線索,萊特城的重要理念體現(xiàn)為“拋棄一切華而不實的表象,留下廣闊的空間留給想象;執(zhí)著品質(zhì),謂之極限純粹”。前者在實際效果中基本體現(xiàn),切在空間小環(huán)境的運用卻未能完全把握住;后者在精神層面所表現(xiàn)的品質(zhì)、極限的純粹卻難以在實際的效果中表達的更加淋漓。
2、園建用料選材的不合理性與實際落地性差異。
就選材而言基本采用普遍地方性石材,然后在體現(xiàn)細節(jié)的選材部分推敲的不夠,例如:(1樹池的拉絲光面蒙古黑完成效果不佳,未能體現(xiàn)精致感。(2停車場收邊芝麻黑尺寸過寬,導致接路牙不夠整齊。(3路牙轉(zhuǎn)彎半徑未能放樣制作,現(xiàn)場參差不齊。(4造型墻體的壓頂選材缺少細膩的表達。
由于現(xiàn)場的可控性不夠,很多到場材料未能按照預期質(zhì)量要求達到質(zhì)量外觀的要求也給設計效果產(chǎn)生了一定影響如:(1黃銹石花崗巖的大鋪裝面色差太大,造成部分鋪裝色差過多。(2芝麻黑花崗巖顏色純度不夠,使得鋪裝分割不夠明顯,影響實際效果。(3透水步道磚質(zhì)量色澤太差,效果不佳。
園建其它內(nèi)容不足如下:(1建筑排水溝的現(xiàn)場無規(guī)劃性造成部分景觀效果受到極大影響。(2建筑配套管網(wǎng)部分現(xiàn)場調(diào)整過多,造成土壤標高的過度調(diào)整,使得場地空間的設計表達不能得以實現(xiàn),失去的最終的設計效果的控制力。(3建筑用配電房的變更修改,導致主要景墻及道路鋪設變更過多,空間效果未能體現(xiàn)。
3、植載設計季節(jié)的延遲性導致選材造景效果搭配欠佳。
由于建筑交付時間延期,造成景觀施工進度延遲,失去了適當種植時間,對于前期苗木設計造成了大量的變更,加上后期施工時間緊迫,對于苗木的推敲不足。后期的苗木規(guī)格未能按照設計的規(guī)格形態(tài)到達現(xiàn)場,因此影響了整體的苗木效果。
4、溝通的方法、指導依賴性過大。
施工時間的緊迫、現(xiàn)場道路管網(wǎng)造成豎向設計變動過大,因此現(xiàn)場變更服務增多,切又缺乏可控制力,導致后期圖紙的現(xiàn)場指導性不佳,圖紙缺失了指導意義。
個人季度工作總結(通用版)4
20__年一季度安定整體局勢比較鞏固,但也敗露了一些題目,呈現(xiàn)了一些不安定的苗頭。本年環(huán)境特別,一是受系統(tǒng)體例和法律環(huán)境的感化路政、辦理車輛超限寸步難行;二是春節(jié)假期長,因此大家大略放松了安定出產(chǎn)的思維。是以,應精確認識把握安定出產(chǎn)的規(guī)律,意想到變亂前提隨時大略構成,所以我們要堅定的堅定“安定第1、防備為主、綜合辦理”的目標,切當加強安定出產(chǎn)工作,進一步清除各種變亂隱患,防備和杜絕安定出產(chǎn)變亂的產(chǎn)生。現(xiàn)將一季度安定工作環(huán)境總結如下:
一、安定工作辦理環(huán)境
1、美滿了各種安定規(guī)程、安定辦理軌制、安定告急預案、安定考核軌制,落實了安定出產(chǎn)責任制,明了了各自的職責及工作要求,責任夯實到每名辦理人員身上,進一步加強了每個職工做好安定工作出產(chǎn)工作的責任感和任務感。
2、在二月份當真構造展開了“安定教誨周”活動,進行了安定規(guī)程、安定知識培訓、各種變亂案例、相干安定出產(chǎn)標準進修,周全進步安定出產(chǎn)意識,將安定出產(chǎn)意識深切民氣。
二、加強宣揚教誨,進步安定意識,增進自我保衛(wèi)
要確保安定,根本在于進步安定意識、自我防備和自護自救本領,抓好安定宣揚教誨,是大隊安定工作的根本。20__年一季度,大隊以安定宣揚教誨為重點,以做功德前防備為目標,凡是性地對隊員和沿公門路兩側的大眾展開安定宣揚教誨,特別是抓好法制安定宣揚等大型活動的安定宣揚教誨工作。
1)當真做好法制安定宣揚教誨工作。大隊構造掃數(shù)職工進修安定工作的各種文件與標準,對單位內(nèi)易發(fā)變亂類別、重點部位保衛(wèi)、工作薄弱關鍵、各種人員安定意識與安定技巧等方面,展開深切周全的大查抄,清除隱患,有針對地結壯地展開教誨和防備工作。別的,大隊也利用法制安定宣揚教誨活動的機遇,提拔人民大眾對公路及其從屬辦法與交通安定干系的認知,救助教誨廣大的大眾建立愛路護路的意識,并自動互助路政法律人員搞好保衛(wèi)公路及其從屬辦法的工作。
2)展開充裕多彩的教誨活動。大隊利用大隊的安定會、構造活動等路子,經(jīng)過議定講解、進修,在單位內(nèi)本部展開安定防備教誨,使職工接納比較系統(tǒng)的防交通變亂、防觸電、防食物中毒、防病、防活動迫 害、防火、防盜、防震等安定知識和技巧教誨。大隊每個月還小結上月安定工作,強調(diào)安定事變。經(jīng)過議定這些活動加強職工們的安定意識,進步他們的安定意識、安定防備本領和自我保衛(wèi)本領。
三、加強查抄,及時整改。
大隊在安定工作中凡是展開老例安定查抄。一是把安定教誨工作作為重點查抄內(nèi)容之一;二是對重點路段進行周全的安定查抄。同時,自動互助支隊進行安定查抄,發(fā)覺不安定身分及時整改。
四、下步的籌劃
連續(xù)根據(jù)安定性評價標準,加強安定出產(chǎn)辦理,落實安定出產(chǎn)軌制,到達安定性評價標準要求。最終,安定出產(chǎn)是大隊的甲等大事,要求廣大職工把安定作為工作、糊口生涯中的“第一需求”,兌現(xiàn)安定工作“要我安定→我要安定→我懂安定→我會安定”的變化。高度珍視,克服麻木心理,把安定工作落實到實處。
個人季度工作總結(通用版)5
為進一步規(guī)范我區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查行為,按照我區(qū)隨機抽查工作要求,現(xiàn)將20__年第四季度工作開展情況總結如下:
一、建立行政執(zhí)法人員名錄庫
以持有安全生產(chǎn)行政執(zhí)法證的執(zhí)法監(jiān)察工作人員作為隨機抽查的主體,結合年度執(zhí)法計劃開展隨機抽查工作,建立了執(zhí)法人員名錄庫,目前持行政執(zhí)法證件的執(zhí)法檢查人員9名。
二、建立隨機抽查對象名錄庫
以安全生產(chǎn)監(jiān)管的危險化學品生產(chǎn)使用經(jīng)營單位、煙花爆 竹企業(yè)以及我區(qū)規(guī)模以上工貿(mào)企業(yè)等為主體,建立隨機抽查對象名錄庫,確定抽查對象83家。
三、編制隨機抽查事項清單
依照有關法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標準、行業(yè)標準及相關地方標準的規(guī)定,在認真梳理我局監(jiān)管職責基礎上,逐項明確執(zhí)法主體、依據(jù)、抽查主體、抽查內(nèi)容、抽查方式等,編制隨機抽查事項清單7項,包括安全生產(chǎn)教育培訓監(jiān)督管理、安全培訓機構監(jiān)督管理、煙 花爆竹安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、金屬冶煉等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、危險化學品安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)應急管理。同時,我局結合20__年度工作重點和監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的突出問題,及時更新隨機抽查事項清單。
四、建立完善“雙隨機”抽查機制
從“兩庫”中隨機確定待查對象和執(zhí)法人員,實行“雙隨機”抽查,做到“雙隨機”抽查至少應由2名持有安全生產(chǎn)執(zhí)法證件人員組成,年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法計劃中采用“雙隨機”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高,抽查頻次每個月1至2次。
五、“雙隨機一公開”覆蓋面情況
按照“雙隨機一公開”工作要求,我局建立的隨機抽查對象名錄庫中,已涵蓋危險化學品生產(chǎn)企業(yè)1家,危險化學品使用、經(jīng)營單位17家、煙花 爆竹企業(yè)2家以及工貿(mào)企業(yè)63家,已實現(xiàn)“雙隨機一公開”全覆蓋。
六、執(zhí)法抽查情況
我局嚴格按照20__年監(jiān)管執(zhí)法工作計劃,定期開展安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法,對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時下達《現(xiàn)場檢查記錄》、《責令限期整改指令書》、《現(xiàn)場處理措施決定書》,督促企業(yè)認真整改。截至目前,共檢查企業(yè)共抽查企業(yè)201家,下達各類執(zhí)法文書425份,發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患1127處,立案處罰8起,累計罰款12、5萬。
通過執(zhí)法檢查督促企業(yè)進一步落實安全生產(chǎn)主體責任,推進企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設和風險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系建設,整改各類安全隱患,完善安全管理措施,有效促進了企業(yè)的安全發(fā)展,有力保障了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
個人季度工作總結(通用版)6
第四季度又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從11月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。
總結開來第四季度銷售方面有以下幾點:
第四季度的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
__月工作計劃:
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于新的一年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
個人季度工作總結(通用版)7
不經(jīng)意間,在云山點校支教的第三季度過去了,回顧本季度來自己的工作和表現(xiàn),能夠贏得學生的喜愛,受到同事的好評,得到受援學校的肯定,對于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時也得到了升華,無論在思想上、業(yè)務上也可以說獲益非淺!在學校領導的大力支持下,同事的無私關懷下,我順利完成了本季度的支教工作,現(xiàn)總結如下:
一、降低重心,做教學一線的普通人
我并沒有因為支教就有了“光環(huán)”。自從我踏進云山點校校園那一刻起,就沒有把自己當成一個“流水的兵”,而是以高度負責的主人翁精神,在每一個平凡的支教日子里揮汗?jié)娔?,辛勤付出。首先,服從領導工作安排;嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度和紀律要求,做到按時到校,不遲到不曠課,有事先請假,堅持集體辦公,按時完成領導交給的各項工作任務;其次、與群眾打成一片,不搞特殊化。在學校食堂里就餐,并利用茶余飯后或工作之余與老師們聊聊天,敘敘家常,談論一些生活和工作上的瑣事。生活上從不向?qū)W校領導提出過多的要求,平時與老師交談中,從沒有居高臨下的優(yōu)越感,一律按學校的要求去辦事;第三,樹立主人公的意識。凡是涉及到學校利益的事,我總是從“云山點校”這個角度去考慮,凡是關系到學校聲譽時,我總是以一個“云山點校教師”的身份去爭取……這樣過了一段時間之后,我打心眼里高興,為他們能夠接受、理解我而高興,為我能夠融入云山點校這個集體而高興。
二、關心學生,奉獻愛心,做學生的良師益友。
我在所教學生身上,傾注了全部的愛。課前,我認真?zhèn)湔n,了解每一個學生的各種情況,因材施教。課堂上我展現(xiàn)教師的風采,精彩的講述,循循的誘導,積極地鼓勵,深深的吸引著每一個學生。課后,我認真批改作業(yè),按“四精四必”處理好學生作業(yè),并對差生進行重點輔導,總是讓每一個學生都理解消化了才肯罷休。工作中,我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風,兢兢業(yè)業(yè)地教學精神,很快便與學生、家長、校領導和老師建立了和諧的關系。我還非常注意學生的養(yǎng)成教育,個人衛(wèi)生教育,幫助他們養(yǎng)成良好的生活習慣。我還非常關心學生的生活情況,能夠和學生談心,了解每個學生的生活,噓寒問暖,幫助有困難的學生,我還針對學生課外知識面狹窄這一實際情況,經(jīng)常從自己家里帶書借給學生看,擴大學生的知識面,增強課外知識儲備量。
我現(xiàn)在所能做的就是盡自己所能,用熱情,愛心做到讓學生滿意,讓自己滿意,給學生們帶來一點點陽光,一點點快樂。面對他們我要做的就是以絕對的自信,百分的熱情,的愛心去滋潤他們。當我看到孩子們能流利的回答出問題的那一刻,我感到莫大的欣慰,為我的學生,也為自己,我體會到了身為人師的驕傲與責任。
個人季度工作總結(通用版)8
20__年4月是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質(zhì),優(yōu)化服務流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程,再次提升服務品質(zhì)。
將對20__年4月婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺。
在現(xiàn)有服務質(zhì)量研討會的基礎上進一步深化專題會的資料,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質(zhì)量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制,公布各部門每月質(zhì)量狀況。
20__年5月將根據(jù)___質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等資料進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,構成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口。
將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調(diào)整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進出品質(zhì)量。
出品是餐飲管理的核心,20__年4月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質(zhì)量。
個人季度工作總結(通用版)9
隨著第三季度的結束,我們也該開始對工作情況做一個自我總結了。
回顧第三季度,作為淡季,在銷售的成績方面實在是說不上出色。再加上入秋的到來,天氣變化后,衣服換季也必須及時處理庫存,所以在工作方面還是非常忙碌的。
在這一季度的工作中,我嚴格的管理著自己,并通過對市場和產(chǎn)品的了解積極的改善著自身的工作能力,盡管成績一般,但也同樣在者一季度中取得了不錯的收獲?,F(xiàn)對自身這一季度的工作情況總結如下:
在第三季度的工作開始前,我就一直在觀察著市場的變化,并在的工作中積極的向店長學習,較為充實的掌握了目前的市場情況。此外,我在_月_日加入___店,因為自身經(jīng)歷的原因,所以對于夏裝的知識并不是特別的了解。加上___品牌的服裝種類眾多,更是的讓我陷入了工作的瓶頸。甚至一時間不知道怎么去做好導購工作。
但好在,我并不是在孤軍奮斗,在銷售方面,我們有一支出色的團隊。而在我了解到自己在這方面知識的缺乏之后,我開始積極的向其他前輩請教和學期,其中店長的教導給了我很大的幫助。在店長的指導下,我不僅對夏季服裝進行了學習,還掌握了很多在導購銷售方面的技巧和能力。這不僅大大的提升了我在工作的能力,還讓我對市場分析。店面管理方面有了很大的強化。有了這樣的收獲,我在第三季度的工作情況也在一點點的提升上來。
回顧第三季度的工作,盡管淡季工作比較難,但我們也在這個季度的工作積極應對:
一、積極加強服務和銷售能力
在工作方面,面度淡季的問題,我們積極從自身方面尋找問題,并通過店長的積極籌備,展開了幾次對員工和團隊的培訓鍛煉。在這幾次的鍛煉上,我們不僅對過去自己工作中的問題進行了嚴格的改進,并大大的強化了我們這支團隊的配合和力量!
二、對店內(nèi)管理的全面加強
除了對銷售和配合的提升之外,我們還學習了對店內(nèi)情況的管理。從商品擺放、衛(wèi)生保持,再到自我服裝和禮儀的要求。這段時間來我們一直都沒閑著。
在這個第三季度里,我們盡管沒有其他旺季這么大的成就,但卻一樣有非常豐厚的收獲,并且,我們已經(jīng)做好了準備,相信面對今后的工作,我和其他的同事們一定能表現(xiàn)的更加出色!
個人季度工作總結(通用版)10
根據(jù)我礦生產(chǎn)計劃安排的情況,在礦井地質(zhì)工作方面相應作了詳細計劃和工作安排。在實際工作中克服人手少、井下頭多面廣,地質(zhì)資料收集工作復雜的困難,經(jīng)常深入井下,按質(zhì)按量完成了生產(chǎn)所需的各種地質(zhì)資料的收集和分析、整理、編制、成圖,為礦井生產(chǎn)提供了可靠的地質(zhì)依據(jù),確保礦井生產(chǎn)的正常進行。
地面工作方面,根據(jù)公司和礦上的的安排并結合實際情況,對地表地質(zhì)災害及小煤礦的開采情況進行調(diào)查,為相關管理部門提供相應的地質(zhì)資料。具體工作表現(xiàn)如下:
1、成了南一采區(qū)111217工作面、南一延深回風下山、南二采區(qū)19號煤層集開拓巷道、南三采區(qū)131013、131910、1318112、南三延深軌道下山等巷道素描4825米。
2、判斷斷層15條,其中落差在5米以上的8條,都在預計范圍內(nèi)找到煤層。
3、提供了111217工作面、131910工作面、131013工作面、地質(zhì)災害、小煤礦調(diào)查等各種地質(zhì)資料21份。
4、雨季“三防”工作的相關管理工作。
5、編寫機車充電房地基地質(zhì)說明書。
在一季度工作上雖然取得一定成績,但在技術業(yè)務上有些問題處理不是很好,還有待于提高。