實習(xí)生的自我總結(jié)大全
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧堅強(qiáng)走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。可是怎樣寫實習(xí)總結(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家收集的實習(xí)總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
1實習(xí)生的自我總結(jié)大全
試崗實習(xí)期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗，現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下：
1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程：前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業(yè)績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據(jù)可查，整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據(jù)可查，員工間會互相推脫，無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重，無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批準(zhǔn)，相互包庇。
4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團(tuán)購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)
客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有，前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門工作紀(jì)律。
2、對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄，前臺其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對
vip會員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限，對整個商場的運營并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正，給出指導(dǎo)意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場重裝開業(yè)會擴(kuò)大經(jīng)營，現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模，借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后，繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現(xiàn)還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個能力當(dāng)好客服部主管。我會盡我的全力來工作，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
2實習(xí)生的自我總結(jié)大全
“艱苦奮斗，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，求實創(chuàng)新，為人師表”是我們?nèi)A南師范大學(xué)的校訓(xùn)。我們懷著要做一名有學(xué)問、有理想、不懼艱苦的人民教師理想來到翠園中學(xué)，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)在這所有愛的學(xué)校實習(xí)了近一個月。在這一個月的教育實習(xí)中，我們主要實習(xí)了班主任工作和學(xué)科教學(xué)兩個方面。接下來就從這兩個方面，談?wù)勎业氖斋@。
一、班主任工作
作為實習(xí)教師，必不可少的就是熟悉班主任工作。班主任工作是一門教育學(xué)和心理學(xué)結(jié)合的藝術(shù)，是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行教育管理的必要手段。做好班主任工作能夠有效地落實學(xué)校布置的教育任務(wù)，團(tuán)結(jié)班級學(xué)生、家長、科任老師等各方力量，引導(dǎo)班級向有利于身心的方向發(fā)展。
這次的班主任工作實習(xí)主要有①班級紀(jì)律管理;②班級衛(wèi)生管理;③學(xué)生談話;④班會課;⑤板報。
(1)班級紀(jì)律管理
從實習(xí)的第一天，我就幾乎每次早讀、早操、眼操、午休、自習(xí)課都到班級。一開始的時候，面對班級紀(jì)律不太好的情況，不知道如何應(yīng)對?？赡茏约簩W(xué)生角色沒有馬上轉(zhuǎn)換到位，教師形象沒有確立，跟學(xué)生的信任沒有建立起來，學(xué)生不太理睬我。經(jīng)過三天的適應(yīng)期，學(xué)會了在紀(jì)律較差的時候給予適當(dāng)?shù)奶嵝?，例如個別較吵的情況單獨提醒，整體紀(jì)律較差的時候在講臺上嚴(yán)厲指出。慢慢樹立起教師的威嚴(yán)，讓學(xué)生們都能夠意識到實習(xí)老師也是他們老師，不是對他們來說不咸不淡的人。
班級紀(jì)律管理工作還離不開班委的配合。在實習(xí)一開始，指導(dǎo)老師林老師就給我語重心長地說：“班主任要善于調(diào)動班委開展工作。”確實，一開始我作為新老師，對班級的情況不甚了解。這時候找個別班委進(jìn)行談話，了解班級情況，建立與班委之間的信任度，讓他們協(xié)助自己管理班級，這無疑是最方便快捷的方法。
另外我發(fā)現(xiàn)一個普遍問題，就是學(xué)生對眼保健操的態(tài)度是能不做的時候堅決不做，不能不做的時候裝裝樣子做。針對這個問題，我找了比較熟悉的同學(xué)進(jìn)行了解，高中生在意自己的形象，覺得做眼操有點傻，不太愿意做，但是在老師提醒下還是會做。目前我?guī)缀趺看窝鄄俣嫉桨嗉?，并不停地巡視，讓學(xué)生們“被迫”做眼操。目前眼操不愿意做的情況并沒有很好地改善，在接下來的時間里，我會跟林老師以及其他實習(xí)溝通，找出解決辦法。
(2)班級衛(wèi)生管理
目前班級衛(wèi)生情況還算可以，每次有空到班上，我都會主動看看班級衛(wèi)生情況，提醒個別學(xué)生做好自己的衛(wèi)生工作，主動整理講臺。這樣做幾次之后，學(xué)生們就會有意識。這感謝林老師告訴我要放手讓學(xué)生去做，信任學(xué)生。
在實習(xí)的近一個月中，由于各種天氣、假期等原因，我們實際只實習(xí)了十幾天。在這期間我除了監(jiān)督每天值日生值日情況外，還監(jiān)督了12班一次大掃除。勞動委員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次都會在自習(xí)課剛下課就提醒同學(xué)們輪到第幾組值日，然后讓負(fù)責(zé)人或者自己去檢查值日情況。培養(yǎng)一個人緣好、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的勞動委員作為班主任的助手，在衛(wèi)生管理上會是很大的幫助。
(3)學(xué)生談話
剛開始實習(xí)的時候，林老師就布置同學(xué)們寫寫自己的理想?？粗嗉壈鍒笊腺N滿了學(xué)生們寫的理想，我有種莫名的感慨。有同學(xué)寫深大、有同學(xué)寫北外、有同學(xué)寫廈大、有同學(xué)寫暨大。作為一名離開高考只有三年的在校大學(xué)生，對于這幫即將成為大學(xué)新鮮人的學(xué)生，有種莫名的親切感。
有一名開朗的女生說她想上暨大新聞系。該學(xué)生熱情大方，待人接物較為講究，具有一定的文學(xué)功底，攝影技術(shù)一般，普通話估計二甲水平。高二的學(xué)生已經(jīng)明確自己的目標(biāo)并為之努力，是非常難得的。我看了該生志愿后特地了解了一下暨南大學(xué)的新聞系。暨大的新聞系在全國排名第二，其專業(yè)的難考程度可想而知。暨大新聞傳播還有廣電、廣告專業(yè)。這三個專業(yè)的歷年文科錄取分?jǐn)?shù)都在620分左右，對于該生應(yīng)該是可以挑戰(zhàn)的目標(biāo)。
與該生在放學(xué)后教室里談話，把暨大新聞系的簡要情況以及錄取情況跟學(xué)生說了一下，學(xué)生對考暨南大學(xué)新聞系有了初步的認(rèn)識，并表示有決心要考。由于學(xué)生對校園生活感興趣，我還聊了一下作為暨大兩年對門的學(xué)生對暨南大學(xué)的感受，講了一下暨南大學(xué)的硬件設(shè)施，生活條件等等。最后鼓勵學(xué)生堅持自己的理想，點出需要加強(qiáng)專業(yè)課學(xué)習(xí)，好好高考，有什么需要幫忙的可以找我等。
第一次跟學(xué)生談話，有一定的收獲。在師生互動中，我拉近了和學(xué)生之間的距離，感動的是在那以后該同學(xué)每次看到我都會笑著跟我說“老師好!”，還會主動跟我說話，幫我維持紀(jì)律。在與學(xué)生談話之中，我們作為教師要先明確目的，把握談話的主心骨，這樣才能高效地談話，還要適當(dāng)給予正面的、積極的反饋。
轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)在三高中度過了一個月的時間，有歡笑，有淚水，在過了3年沉寂的大學(xué)生活后，我的生活多了一些改變，在這里，我每天過著朝五晚九的生活，雖然很累，但很充實，很滿足。
3實習(xí)生的自我總結(jié)大全
三峽之行結(jié)束后，我在家呆了14天就返回京城。不是做志愿者，而是去中國教育報開始為期一個月的實習(xí)。
為此，我錯過了8月1日陜西省境內(nèi)的日全食，西安360一遇的日全食。為此，我也沒有能和家人、朋友過多地相聚。但是因為提早來了三天，我有了兩個發(fā)表文章的機(jī)會。禍福相依，孰能辨之。
歷數(shù)在教育報實習(xí)的一個月，除周末外早上七點半起床，趕九點半到報社，下午四點半之后就可以離開。有兩天請假，一周休假，一天采訪，算來在報社的日子不過13天而已，真正實習(xí)的時間，就是15天。這十五天里，我發(fā)表了三篇文章，每一篇都曾四易其稿;排了兩個版，有一個版由于粗心數(shù)錯了行，連累了高老師和排版工作者周六回報社改版;采訪兩次，一次在紫竹院公園采訪4位北京市民，一次在學(xué)校用英語采訪一位外國奧運志愿者;撰寫一份策劃，關(guān)于高校學(xué)生媒體的情況。目前這篇大稿還在醞釀中。
一個月里，我認(rèn)識了徐老師、高老師、兩位張老師、石老師，從他們身上我學(xué)到了很多東西。還結(jié)識了幾位實習(xí)生，他們現(xiàn)在都是我的朋友。
一個月里，我接觸到正規(guī)的報社工作，看到了規(guī)范化的運作流程。關(guān)于報紙的收獲，雖然不多，但也相當(dāng)受用。
1，定位
教育報的定位是面向全國的教育工作者，所以內(nèi)容都是針對知識精英提供他們的所需。如此一來，中國教育報成為了教育行業(yè)的領(lǐng)跑者。專業(yè)化，是教育報做強(qiáng)做精的制勝法寶。也許中國教育報的發(fā)行量不如中國青年報大，知名度也沒有中國青年報高，但是它的廣告收入和記者待遇，確是遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于前者。正是因為定位準(zhǔn)，才容易出奇制勝。相反，如果和其他報紙一樣都做大綜合，競爭太過激烈，想要做到不可替代，實在不那么容易。
橫向定位于教育行業(yè)，縱向還要定位于主流媒體。既然是主流媒體，那么重大事件、主流聲音就絕不能缺少，否則就是將自己邊緣化。所以汶川地震、奧運會這些所有媒體都在報道的事件，教育報也出了若干個專版，而且做得很精彩。
經(jīng)緯坐標(biāo)精確定位之后，接下來便是細(xì)分工作。文化周刊一周四五六日出版，每個版面分別定位為“人文焦點”——關(guān)注教育周圍時代文化現(xiàn)象，“人文博藝”——培養(yǎng)知美愛美文化情懷;“人文文史”——為教育提供人文常識;“人文筆記”——記錄教育時代的心靈和生活。
我第一次對定位和口號的感覺如此清晰。人文焦點記錄文化新聞和學(xué)術(shù)事件，人文博藝是陽春白雪的琴棋書畫，人人文史介紹歷史故事和文化常識，人文筆記則刊登教師們的感悟和點滴。這些文章的起點都非常高，因為精品的層次都是在大眾文化之上的。
4實習(xí)生的自我總結(jié)大全
一年來，我園在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的關(guān)懷支持下，在全體教職員工的共同努力下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針，立足本園實際，以《規(guī)程》和新《綱要》精神為指導(dǎo)，加強(qiáng)常規(guī)管理，實施課程改革，注重隊伍建設(shè)，全面推進(jìn)幼兒素質(zhì)教育，圓滿地完成了各項工作計劃并取得了可喜的成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、科學(xué)管理，樹立園所新形象
一年來，我園緊緊圍繞創(chuàng)建陜西省一流幼兒園這一目標(biāo)，本著“以人為本”的管理理念，通過科學(xué)化、規(guī)范化、民主化的管理，使“人盡其才，物盡其用”，從根本上調(diào)動了廣大教職員工的工作積極性，充分發(fā)揮了管理的效能。
(一)加強(qiáng)目標(biāo)管理
目標(biāo)就是方向。在管理過程中，重視強(qiáng)化目標(biāo)意識，充分發(fā)揮目標(biāo)的導(dǎo)向作用，讓目標(biāo)來凝聚人心，用目標(biāo)來催人奮進(jìn)。從全園性的整體工作目標(biāo)，到后勤、衛(wèi)生保健、教科研等各個部門的分目標(biāo)、分計劃，重點突出，措施到位，由此構(gòu)成了一個結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、內(nèi)容完整、相互聯(lián)系、便于操作的目標(biāo)體系。為追求工作效率最優(yōu)化，我們在強(qiáng)化目標(biāo)意識的同時，還對每位教職工的德、勤、績、能等方面進(jìn)行量化考核評估，充分體現(xiàn)了“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的分配制度，切實起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、弘揚正氣的作用，有效地提高了工作的質(zhì)量。
(二)注重民主管理
教職工既是幼兒園管理的對象，又是幼兒園管理的主體。要實行領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化，就必須推行集思廣益的民主化管理，激發(fā)教職工的參與意識，發(fā)揮其主人翁精神。我們始終提倡團(tuán)隊精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，在決策上集群眾的智慧，在行動上聚集體的力量。在日常的管理中，我們經(jīng)常聽取不同層面的意見，發(fā)揮黨、團(tuán)、工會等組織的作用，實行園務(wù)公開制度，增加了工作的透明度，增強(qiáng)了教職員工的主人翁意識，促進(jìn)了各項工作的有效開展。
二、提高保教質(zhì)量，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展
(一)師資隊伍建設(shè)
優(yōu)化師資隊伍是推進(jìn)素質(zhì)教育，提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵。一年來，我園從實際出發(fā)，制定了切實可行的教師培訓(xùn)計劃，從職業(yè)道德、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力等幾方面來全面提高教師的整體素質(zhì)。
1、師德教育
一年來，我們組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》和《幼兒教師日常行為規(guī)范》，通過民主評議、家長問卷調(diào)查來提高教師的師德修養(yǎng)，通過園內(nèi)一些先進(jìn)人物事跡的宣傳及班長讀書筆記、“20____我最感動的人和事”征文評比等活動，幫助教師不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，教書育人，為人師表，在園內(nèi)形成了“講師德、講奉獻(xiàn)、講實績”的濃厚氛圍。
2、理論學(xué)習(xí)
本年度，我們主要采取組織教師業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、外出參觀學(xué)習(xí)、剖析典型教育實例、撰寫教育筆記等手段，幫助教師樹立正確的兒童觀、教育觀，并使每一個教師都明確全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必
要性，幫助教師樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念。
另外，我們還提倡教師業(yè)余時間多讀書、看報，及時了解新的教育信息，撰寫讀書筆記，大家一起交流，年底我們還對教師所讀書籍進(jìn)行統(tǒng)計，促使教師不斷提高自己的理論水平。在日常工作中，教師們還注重經(jīng)驗的積累，編寫了《日常工作節(jié)約小竅門》和《幼兒園安全手冊》等，給大家提供了可借鑒的經(jīng)驗。
3、教育技能
我們從優(yōu)化教師個體素質(zhì)入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，不斷提高教師的教育教學(xué)能力。本年度，為了檢驗我園教師的教學(xué)基本功，全面提高教師的教學(xué)設(shè)計與組織能力，給教師們提供一個展示自己教學(xué)能力的平臺，我們舉行了全園教師的賽教活動及音樂活動觀摩評比?；顒硬捎锰崆耙惶斐楹灤_定教學(xué)內(nèi)容的辦法，這對每一位教師來說都是一個新的挑戰(zhàn)，雖然只有一天的準(zhǔn)備時間，但大部分教師對教學(xué)目標(biāo)的把握都比較準(zhǔn)確，在教具的準(zhǔn)備、活動內(nèi)容的挖掘及活動過程的設(shè)計等方面都折射出我園教師已將新綱要的精神、理念內(nèi)化成為有效的教育行為，真正地運用在教育教學(xué)活動中?；顒雍蟮膫€人反思和集體研討，使教師進(jìn)一步提高了評析能力。
今年教師節(jié)，我們在全園教師中舉行了“講故事”比賽，教師們內(nèi)容生動、繪聲繪色的故事，博得了來賓及教科院實習(xí)學(xué)生的陣陣掌聲，體現(xiàn)了我園教師扎實的基本功。
4、本年度，我們深入開展“一幫一，結(jié)對子”活動，通過園內(nèi)一批在省、市有一定知名度的骨干教師的示范、傳授和指導(dǎo)，將她們在實踐中積累和提煉的理論與經(jīng)驗在青年教師中進(jìn)行推廣，從而積極帶
動和加速新教師的成長。我們還努力創(chuàng)設(shè)舞臺，有意把青年教師推上公開課講臺，把他們放到各類競賽中“摔打”。本年度，又有多名教師迅速成長起來，受到各級表彰，兩位教師還參加雁塔區(qū)幼兒教師賽教活動，取得了較好的成績，并代表雁塔區(qū)參加了西安市的公開課展示，贏得了專家和同行們的好評。
(二)大型活動
我園一貫重視對幼兒各方面素質(zhì)的培養(yǎng)，本年度，我們開展了豐富多彩的活動，如 “小小風(fēng)箏節(jié)” 、“六一”主題活動《童謠伴著我成長》 、大班畢業(yè)系列活動、“歡樂中秋節(jié)”系列活動、秋季幼兒體操比賽、“圣誕英語周”及元旦聯(lián)歡活動等等，通過這些活動的開展，不僅為孩子們提供了一個鍛煉和展示的平臺，提高了綜合素質(zhì)，同時也為幼兒、老師和家長提供了互動的空間，進(jìn)一步加強(qiáng)了幼兒園和家庭之間的溝通，取得了很好的效果。
(三)教研工作
本年度，我們以年級組為單位制定了教研工作計劃，組織教師編寫了各年齡組的《家園互動手冊》，進(jìn)一步加強(qiáng)了家園之間的溝通與合作。同時，我們還鼓勵教師之間主動加強(qiáng)橫向聯(lián)系，相互聽課，學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，取長補(bǔ)短，共同提高，，對教師的聽課記錄和聽課評議及時進(jìn)行了檢查和總結(jié)，提高了聽課質(zhì)量。
本年度，我們加強(qiáng)了英語浸入式教學(xué)的研討，通過相互觀摩、評比討論、專題講座等形式，總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗與問題。我們組織教師參加課題組培訓(xùn)及園所之間的教學(xué)交流，引導(dǎo)教師從英語口語、教學(xué)方法、課程設(shè)計和組織形式等方面進(jìn)行分析與評價，教師們的教學(xué)水平普遍得到了提高，受到課題組的表揚，英語教研組也被評為我園本年度先進(jìn)集體。
一年來，我園堅持“以園為本、以研興教”的理念，切實抓好教學(xué)科研工作。我們指導(dǎo)教師依據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合自身專業(yè)能力、研究特長、興趣，申報了研究專題，有效保證專題研究的正常進(jìn)行，教師能按要求做到：
(1)學(xué)期初制定好專題研究階段計劃。
(2)每月完成一篇質(zhì)量較高的教育隨筆，并在網(wǎng)頁發(fā)布。
(3)每學(xué)期圍繞自己研究的專題上好研究課，并進(jìn)行自我評價。
(4)期末寫好專題階段小結(jié)及論文，積極向各級刊物投稿。
(5)寫好幼兒觀察記錄，期末形成個案報告。這些活動，調(diào)動了教師開展教育科研的積極性和主動性，提高了教科研水平。
一年來，省內(nèi)外十余所幼兒園來我園參觀學(xué)習(xí)，人數(shù)多達(dá)500余人，我園教師以其新穎獨特的設(shè)計思路、靈活多樣的教學(xué)方法、現(xiàn)代化的教學(xué)手段贏得了參觀者的.一致好評。另外，我園還先后接待了師大教科院本科生、幼教培訓(xùn)學(xué)院學(xué)生等80余人的實習(xí)工作。通過以上的交流活動，進(jìn)一步擴(kuò)大了我園在外界的影響，同時也鍛煉和提高了我園教師的基本素質(zhì)，促進(jìn)了各項工作的提高。
三、加強(qiáng)后勤管理，提高服務(wù)意識。
后勤工作是幼兒園工作的重要組成部分，承擔(dān)著為教育教學(xué)、行政事務(wù)等方面的服務(wù)重任，是日常工作順利開展的物質(zhì)保障。
(一)衛(wèi)生保健工作
本年度，我們嚴(yán)格執(zhí)行陜西省托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理辦法實施細(xì)則，依據(jù)我園實際，逐步完善了各項衛(wèi)生保健制度，建全了各種檔案。
5實習(xí)生的自我總結(jié)大全
今年開始，我在某工程公司附屬單位AB公司進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的AB公司，隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方
米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了ISO10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了計量保證確認(rèn)合格證書;20____年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧我的實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對AB公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
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