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上半年工作總結(jié)及下半年計劃10篇

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辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎?下面小編為大家?guī)?a href='http://m.rzpgrj.com/gzzongjie/bannian/' target='_blank'>上半年工作總結(jié)及下半年計劃,希望大家喜歡,更多點擊“半年總結(jié)”查看!

上半年工作總結(jié)及下半年計劃1

上半年已經(jīng)結(jié)束,團隊帶來的變化還是給了我驚喜和信心。任何時候我們都有機會,都應該把握機會,如果不想選擇性失明,總結(jié)是的方法反思是的精進。靜下心來想想上半年所做的工作,還是很有必要的。之所以拿出來和大家分享,是因為現(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無秘可言。社會形態(tài)變得更加多樣化,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯,分享企業(yè)的精髓我相信會給企業(yè)及自我?guī)沓砷L,至于有沒有其它的壞處,如果有也是因為我們自己沒有做好。

上半年公司重點做了四件事:

一、切斷負能量,目標趨向一致

今年春節(jié)過后,我在公司仔細思考和琢磨了12天,我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上,也回顧了過去兩年的點點滴滴。我發(fā)現(xiàn)一個巨大的風險,公司被一種無形的、很難察覺的負能量所覆蓋。這些負能量給大家?guī)淼奶攸c是:喜歡觀察、等待、和羅列困難。

觀察和等待是對未來(市場環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境或產(chǎn)品等)的一種不自信,羅列困難則是人們心態(tài)發(fā)現(xiàn)了變化,從解決問題到解釋問題。市場環(huán)境變化很快,一步跟不上,步步跟不上,我們的部分管理層思考了不應該他們思考的問題,導致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。

我一直在努力尋找原因,最后發(fā)現(xiàn)其實我才是的問題。我可能被別人或被社會環(huán)境(經(jīng)濟、市場、經(jīng)營、趨勢等)影響了,我身上多了一些憂慮,語言上多了一些不確定性。在這樣的情況下,我的思想和言語就會被員工錯誤的解讀,負能量就這樣在悄然無聲中產(chǎn)生。

于是我做出很大的變化,切斷一切負能量(切斷和封藏),重新以目標為中心思考,當目標明確后,所有的負能量都是阻止進步的罪魁禍首。沒有了負能量,從上往下大家都變成了為完成目標而統(tǒng)一行動,過往的負能量雖然還存在著,但已經(jīng)變成工作的一種困難,有困難不怕,因為工作就是要解決困難。

二、確立了公司發(fā)展的中心思想

公司在發(fā)展的過程中大都是被市場或被上游廠商推進的,管理層和員工都感覺到每天很累,我也是如此感受,主要原因是公司沒有自己的中心思想。

經(jīng)過對過去十幾年所暴露出問題的思考,及未來發(fā)展的目標和戰(zhàn)略規(guī)劃,我們將公司的中心思想定義為:大格局、大框架、大成效。

大格局:打破部門之間、地區(qū)之間(公司)、業(yè)務之間的樊籬,以公司利益(目標)為利益協(xié)同發(fā)展。說白了,就是各個管理者的胸懷和眼光,不能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑捳f:如果兩個部門不能配合,肯定有一個部門的負責人要離開這個崗位,部門不能配合大多是管理者的問題(有些是規(guī)則導致的,但規(guī)則可以改)。

大框架:我們將業(yè)務進行梳理和分類,哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的,哪些是需要快速發(fā)展的,哪些是需要等待機會的。大框架設定后,公司的資源投入和管理方向(方法)就有所不同,打蛇打七寸,我們希望管理變得更加“精準”,而業(yè)務在“增量”上多下功夫。

大成效:業(yè)績指標和財務指標同步達到,這對于業(yè)務團隊挑戰(zhàn)比較大,成本和收入本身就是一個矛盾體。所以,這需要管理者在業(yè)績和成本之間學會權(quán)衡,追求人效。

中心思想有了,方向便有了,工作即使累,也是在實現(xiàn)目標的路上,總體是輕松的。

三、制定了各個城市(公司)的目標和打法

企業(yè)往往不太清楚基層市場的具體情況,雖然有下屬反饋,但也是被層層過濾或傳達有偏差,導致決策者在決策的過程中過度依賴數(shù)據(jù)分析。這種不貼近市場的決策,會讓基層管理者和員工打亂仗。

每個城市的經(jīng)濟(GDP)、人文、市場、客戶、員工都不同,所以不能以一套標準的打法用于所有的城市,應該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯,但邏輯背后的數(shù)據(jù)(集團提供更多的參考數(shù)據(jù))和具體方法應該由當?shù)氐墓芾韴F隊決定(設定)。當?shù)毓镜哪繕撕痛蚍ù_定后,總部需要做的是協(xié)調(diào)資源和輸送資源(給錢、給人、給物、給信心等)。

城市的目標和打法在工作的過程中應該及時的修訂,向的方向優(yōu)化,時間長了,員工和管理者的工作步調(diào)將變?yōu)橐恢隆?/p>

四、打通了集團內(nèi)部管理和業(yè)務的底層數(shù)據(jù)

研發(fā)部用了一年的時間將集團各地市管理和業(yè)務的底層數(shù)據(jù)全部打通,這理解起來很難,員工也感覺不到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體現(xiàn)在哪里。從技術的角度來講可能大部分人聽不懂,我從未來的幾個趨勢方面講,大家可以感受一下:

1、信息化在管理中的深度應用:你可以理解時髦點,就是人工智能對管理的作用。除了提高管理效能,還要做到問題前置。比如:員工一般在考核期(三個月)結(jié)束我們才知道這個員工是不是合格,但我希望員工在第一個月或第二個月的任何一天,系統(tǒng)都能分析和預測該員工是不是合格,讓管理者有針對性的幫助該員工。

2、資源共享化

比如:一個產(chǎn)品建一個銷售隊伍就會造成資源的浪費,但公司資源(核心是人和業(yè)務)共享需要建立在數(shù)據(jù)通訊之上,就必須通過技術打通底層的數(shù)據(jù)。

簡單的說,高速公路和經(jīng)濟發(fā)展的關系,高速通了并設定相應的規(guī)則,跑的車自然就多了。

20_年上半年還做了很多工作,具體工作就不闡述。雖然團隊給公司帶來了驚喜,但有些問題仍然值得思考和反思:

1、先有隊伍還是先有銷售

有些產(chǎn)品落地很緊迫,我們之前總是習慣性的先建隊伍后銷售,而沒有思考原有銷售團隊資源利用化,就導致有些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢,一步跟不上,步步跟不上。

2、考核一體化

員工的目標和公司的目標是一致的,但由于部門不同和層級不同,導致大家的力不是往一個焦點上使,員工的目標完成了,公司的目標反而沒有完成。所以,考核一體化是很有必要的,但操作起來需要很多思路和技巧。

3、我們應該討論困難還是討論目標缺口的困難

每個季度下任務的時候,大多都在討論目標的困難,而不是討論目標的缺口(困難)。表面上看區(qū)別不大,其實是天壤之別,前者是希望降任務來完成目標,后者則是想辦法來完成目標。

4、還有多少管理者不懂業(yè)務或脫離一線

前幾天我看到一篇文章,說一個組織的目標員工是最有決心的(行動力),反而這個組織的領導沒有決心(沒有行動力),舉了一個例子:日月神教要統(tǒng)領江湖,下面的小嘍啰口號喊的最亮,打架最兇,維護本教最拼命,你看東方不敗在干什么?她在繡花。

一個企業(yè)的好與壞,是從上向下的。上不勤下必惰,業(yè)精于勤的道理便是如此。

我一直告訴我的員工和我自己:困難的時候打硬仗,機遇的時候打勝仗!

上半年工作總結(jié)及下半年計劃2

上半年,公司在地方政府、各級職能部門的大力支持和關懷下,在全體員工兢兢業(yè)業(yè)的努力下,積極采取措施,調(diào)整思路,統(tǒng)一思想,以飽滿的熱情扎實工作,以務實的作風謀求發(fā)展,各部門工作均取得較好業(yè)績,超額完成了公司經(jīng)營目標。共生產(chǎn)化學農(nóng)藥和中間體實物量噸,比去年同期上升_%,其中加工產(chǎn)品共生產(chǎn)噸,比同期上升_%,合成產(chǎn)品噸,比同期上升_%。實現(xiàn)含稅銷售收入萬元,同比上升_%,其中加工產(chǎn)品實現(xiàn)銷售萬元,同比上升_%,合成產(chǎn)品實現(xiàn)銷售萬元,同比_%。實現(xiàn)利稅萬元,同比上升_%。

一、上半年各部門工作取得的成績

(—)抓技術創(chuàng)新,向科技要效益。我們在穩(wěn)產(chǎn)的基礎上,對生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)系統(tǒng)以及廢水處理系統(tǒng)工藝、設備進行改造升級,提高生產(chǎn)和廢水處理環(huán)節(jié)科技含量,減少生產(chǎn)時間,達到工藝目的,提高收率和效率。

1.乙基氯化物。對回廠原材料五硫化二磷進行小試,有針對性的對工藝進行了微調(diào),五峰的五硫化二磷通過工藝改進,用其生產(chǎn)的氯化物質(zhì)量完全可以滿足紅太陽公司的需求;與葛化工程師合作,5月初進行通氯連續(xù)化中試,增加了對氯化反應進一步的理解,對工藝改進起了促進作用;5月份進行了高溫通氯中試,同時進行小試及分析跟蹤,其對質(zhì)量和收率均無影響,收率從小試看優(yōu)于原工藝。通過大生產(chǎn)驗證,高溫通氯使日生產(chǎn)能力從48批提高到51批。節(jié)約氯氣15公斤/批,提高了裝置生產(chǎn)能力,同時降低冷凍要求,冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃,從而有效地降低能耗。

2.醚醛生產(chǎn)工序全面改造升級,生產(chǎn)效率大幅度提高。一道4月份大生產(chǎn)調(diào)整配比,間溴主含量基本達到了88%,優(yōu)于原來的85%,提高了約3個百分點,有效地提高了收率;二道5月份進行中試,與生產(chǎn)相比,提高收率2個百分點;三道3月份起工藝改變,反應時間縮短2-3小時,間溴殘余小于1%以上占三分之二,原工藝小于1%以上占二分之一。

3.制劑。通過配方優(yōu)化小試,除氧樂果外乳油分解率控制在2%以內(nèi),乳化穩(wěn)定性達到國家標準;調(diào)整可濕性粉劑配方,提高可濕性粉劑擴散性、懸浮性和潤濕性;懸浮劑在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;阿維菌素稠狀乳油市場銷售中減量50%,通過攻關,減量達到2%以內(nèi),在計量誤差范圍之內(nèi)。

4.污水處理。通過技術攻關調(diào)整出水PH值,新增粗濾池,新增壓濾機,改進處理路線,有效解決了自化學預處理系統(tǒng)至微電解系統(tǒng)全線堵塞情況;對硫化氫氣味問題,改一級吸收為兩級吸收,有效改善出水夾帶硫化氫氣味問題;微電解工序通過設備優(yōu)化和工藝改進,使之能適應我公司廢水出水COD達5000/L,達到生化處理進水標準。

與此同時,積極做好項目申報和辦證工作。因公司改制要求,將公司所有有效期內(nèi)“三證”及時辦理更名手續(xù),新的湖北蘄農(nóng)化工有限公司農(nóng)藥三證已全部到位。

二、抓市場開拓,向市場要效益

在銷售市場上,一改往年一個銷售模式來操作市場。處處貫徹的風險意識,通過半年的運作證實我們改變操作模式是值得探索的。今年通過與“河北濟泰農(nóng)業(yè)服務有限公司”采取模擬公司運作,費用共擔、利潤共享的運作方式擴大了我們在華北和內(nèi)蒙客戶市場。特別今年安徽市場采取“責任承包、上繳承包費”模式促進業(yè)務人員的積極性。在市場機遇、氣候同等的情況下安徽片區(qū)劉雁青同志銷售已突破500萬元,預計今年可達到600萬元。成為近10年來首個獨立省級片區(qū)銷售過500萬的片區(qū)。廣東市場利用該區(qū)域優(yōu)質(zhì)客戶資源,強強聯(lián)合使我公司優(yōu)質(zhì)在廣東市場尋求最大的網(wǎng)路覆蓋率。公司目前克百威系列產(chǎn)品在廣東省縣市級實現(xiàn)85%的覆蓋,為下一年度銷售提供了很好的舞臺。江西九江、景德鎮(zhèn)、上饒市場按照湖北操作模式歸并湖北管理,目前在這一區(qū)域銷售達到95萬元。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產(chǎn)品。

三、抓內(nèi)部管理管理,向管理要效益

一是抓人事管理。根據(jù)各單位人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位,較好完成各單位人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事管理等工作。目前,已招聘員工共計13余人,已轉(zhuǎn)正員工23人,并確定了員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。同時,規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

二是抓公司管理。狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工工作紀律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。配備專職管理員抓erp規(guī)范運行。Erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進,各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作。

三是抓生產(chǎn)管理。以“制度規(guī)范化、工作計劃性、實施細致化、考核嚴肅化”為準則,用明晰的工作思路,服務式的職能管理方式組織生產(chǎn),調(diào)動了職能管理人員積極性,增強了工作主動性。完善安全、環(huán)保、消防、公用工程管理體系,明確職責范圍,分級、分塊負責,與各生產(chǎn)單位簽訂年度責任狀。加強日常安全檢查,開展專項安全檢查,環(huán)保每日檢查。對檢查出的安全隱患需要整改項必須落實具體人和具體時間,使檢查取得實效,對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時進行進行處理;對不能及時整改的制定了相應的監(jiān)控措施并逐條進行了分析。根據(jù)危化品安全生產(chǎn)需要,上半年下達安全隱患整改8次,完成率88%。并納入考核。確保上半年公司無重大人員傷亡事故、無重大設施事故、無重大火災事故、無重大爆炸事故。積極開展“提質(zhì)降耗,節(jié)能減排”活動,練內(nèi)功,增強產(chǎn)品生命力。緊跟市場,靈活調(diào)度組織生產(chǎn),確保企業(yè)經(jīng)濟效益。

四是抓財務管理。積極協(xié)調(diào)社會職能部門關系,加深稅企聯(lián)系,積極爭取稅收優(yōu)惠政策,合理避稅。積極籌資融資,靈活調(diào)度使用,確保生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)良性運轉(zhuǎn)。結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要,確保企業(yè)順利轉(zhuǎn)軌。適應生產(chǎn)經(jīng)營新形式,及時制定相關規(guī)定,做到業(yè)務操作規(guī)范化、程序化,財務管理方面得到較大的加強。

四、各部門工作中存在的問題及跟進解決的措施

一是在技術創(chuàng)新方面。對氯化物廢氣問題目前為止沒有徹底解決;對五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進度達不到公司要求,辦證力度與進度與公司要求有差距。

二是在生產(chǎn)經(jīng)營方面。環(huán)保管理遠沒有達到我們預期的目標,化學處理和催化微電解處理有長足進步,但沒能徹底解決氣味問題;氯化物的生產(chǎn)和硫磺后處理氣味嚴重;工作職責及工作完成情況考核力度還不大,干部和員工工作積極性沒有最大限度發(fā)揮;水排放和水回用的方案還在進一步的推敲和落實。

三是在市場營銷方面??蛻羧簶?gòu)建不合理,市場客戶存在兩極分化現(xiàn)象,網(wǎng)絡開發(fā)形成了惡性循環(huán),導致部分市場區(qū)域銷量不均衡;產(chǎn)品在部分區(qū)域上存在小而全,沒有突出產(chǎn)品優(yōu)勢做好產(chǎn)品的擴張銷售;顆粒產(chǎn)品的包裝還是原始人工操作,不利于提升包裝質(zhì)量,降低包裝成本。

四是在內(nèi)部管理方面。對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理、特別是在協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;員工培訓和激勵機制有待完善和加強;人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,沒有從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡;ERP系統(tǒng)還存在一些問題沒有解決,特別是在財務方面,影響了實施的效果。

五是在財務管理方面。有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度有待改進;財務人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平不一,有待整體提高;財務軟件未能升級,效率不是最高;財務部的管理職能有待加強;ERP軟件操作有待規(guī)范。

五、下半年重點工作計劃

一是進一步加快科技創(chuàng)新。氯化物繼續(xù)完善高溫通氯工藝,使之做到正?;⒁?guī)范化;同時冷凍鹽水問題提升至-10℃的探索;就連續(xù)化通氯與水解連續(xù)化聯(lián)動工藝探討工作繼續(xù)與葛化工程師聯(lián)系;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量,硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫存的34T間氯使用問題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕,增加一道工序,新增2臺間溴預蒸系統(tǒng);下半年開車對二道工序的優(yōu)化和醚醛裝置的進一步利用問題;解決氧樂果分解問題,對劑型進行調(diào)整,對水乳劑、微乳劑展開攻關;進一步解決化學預處理工序廢氣問題,對生化處理工序力爭達到設計能力5000/L廢水日處理150噸。

二是進一步加強經(jīng)營管理。規(guī)劃好20_年市場產(chǎn)品銷售方案,落實好產(chǎn)品藥效試驗策劃好20_年銷售;積極做好蘄春“統(tǒng)防統(tǒng)治”工作,總結(jié)經(jīng)驗為20_年這項工作做好鋪墊;加大促銷力度消化庫存產(chǎn)品與客戶做好結(jié)賬和往來帳核對工作;生產(chǎn)方面積極組織人員參加公司的安全培訓;搞好各線的設備大修和維護保養(yǎng)工作。

三是進一步加強內(nèi)部管理。繼續(xù)完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制;加強勞動人事管理工作,推進ERP實施,利用公司ERP平臺,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。

四是進一步加強財務管理。制定學習目標,對基層工作人員的電腦及電算化培訓,提升財務部的整體工作素質(zhì);以實施ERP軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作;在條件允許的情況下,進行會計軟件系統(tǒng)升級,更好地開展核算和管理。

上半年工作總結(jié)及下半年計劃3

半年時間過的真快,不知道是什么原因我覺得自己這一刻放松了許多,是工作的原因嗎,我不這么覺得,我覺得這是對接下來艱苦工作的一個前兆,也是為了更好的去面對接下來的工作,對于工作我有的就是一個非常耐心用心的一個狀態(tài),我一直在提高自己綜合素養(yǎng),作為一名_公司的員工,我覺得自己的職業(yè)素養(yǎng)很重要,今后不管是做什么事情,自己的一個堅定的信仰很重要,我也一直很清楚,作為公司的員工代表我的一行一眼,日常的工作狀態(tài)都將是一個很需要注意的事情,對于公司來講這就是形象的問題了,這半年來的工作我的非常的用心,或許是短暫的半年,但是的我一直覺得這半年一點不簡單,在我工作的很多方面達到了年初以來的預期效果,或許這對今后也是一個非常好的認可,也就這半年工作我總結(jié)一下。

一、艱苦奮斗

其實我們公司是很在乎員工們的積極性的,在_公司這里工作的第一天,盡管自己沒有意識到這些,但是一直以來對自己嚴格要求我在工作中還是非常的用心,我很用心的去做好這些事情,不會輕易的讓一個工作在我自己手里變得很不堪,我覺得我身上還是有一些優(yōu)點的,這不是我自己吹噓自己,這半年來的工作就直接的證明了,我覺得自己能夠吃的苦,艱苦奮斗對于我來說也不是什么問題。

我很明白作為一名職場中人,想要比別人優(yōu)秀那就得學會艱苦奮斗,這是第一點,我知道在工作中自己的積極性決定這接下來的每一份收獲,這半年來我按照努力提升自己,在工作中不會有什么懶惰,其實這都是完全靠我自己自覺地,我也不會讓這樣的情況有機可乘,在工作中我很認同這個道理,就是這么幾個字,“艱苦奮斗”。

二、做好分內(nèi)工作

半年來我做好自己的分內(nèi)工作,做好工作是一個漫長的需要時間的事情,做好一件事情是不簡單的,做好一個工作更加如此,我嚴格的要求自己,讓自己變得強大,讓自己不斷的進步,我們做什么事情都是希望自己不斷的進步的,這是一個必然的,做好一個工作,就是這樣,我積極聽從上級的安排,該自己做的事情一定不敷衍,往往怕的就是對工作是一個敷衍的態(tài)度,這也是很多人容易犯的,這半年來,我一直嚴格的要求自己,讓自己學會換位思考,去組好這個工作。

三、不足之處

半年的工作我倒是看到了不足之處,現(xiàn)階段的我也一直在嘗試著改變,自己容易失去耐心的問題需要及時糾正,今后我會完善這些的。

上半年工作總結(jié)及下半年計劃4

一、上半年主要工作

(一)夯實基礎,全面疏通社情民意收集渠道

x新區(qū)在辦公條件和各項經(jīng)費相關困難的條件下,想方設法,調(diào)配場地,整合資源,按相關要求高規(guī)格建設民情觀察站,徹底改變區(qū)政協(xié)委員無活動場所、活動辦公室的歷史,從而極大地激發(fā)了委員的積極性,充分利用網(wǎng)絡、報刊等形式發(fā)送各類社情民意建設及動態(tài)信息5條,并積極為《華容政協(xié)跟蹤》撰稿。

(二)強化學習,不斷提高委員參政議政能力

(三)關注民生,圍繞社會熱點進行視察調(diào)研

半年來,我們始終堅持注重把民主監(jiān)督寓于視察、評議、提案工作之中,新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡處組織全體政協(xié)委員對"村村通"客車和"全面禁止焚燒秸稈"兩個熱點問題進行了視察調(diào)研,提出了合理化建議被相關部門采納,同時新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡處向區(qū)政協(xié)提交兩個社情民意方面的建設,為社會和諧穩(wěn)定和新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展建言獻策。

在取得成績同時,我們也深知工作中存在很多不足,有些問題需要在今后實踐中將進一步探索,一是如何進一步爭取各方面理解和支持,為政協(xié)工作創(chuàng)造更好的環(huán)境和條件;二是如何探索新的形式、方法和途徑,切實加大民主監(jiān)督力度;三是如何統(tǒng)籌謀劃改進方式,在平時組織委員經(jīng)常性活動等等。

二、下半年工作安排

為充分發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能,發(fā)揮政協(xié)組織凝聚力量,建言獻策,服務大局的主要作用,我們計劃做好如下工作:

1、加強政治理論學習,提高委員參政議政能力,增強政協(xié)委員的責任和使命。按照區(qū)、新區(qū)黨工委統(tǒng)一部署,落實各項學習制度,至少一個季度組織委員集中學習一次。

2、注重調(diào)查研究,提高委員提案水平。一是在平時工作中,要求委員立足自身工作特點,積極進行調(diào)查研究,摸清本行業(yè)、本單位的狀況,做到心中有數(shù);二是組織委員轄區(qū)內(nèi)重點工程等工作進行調(diào)查視察,使委員對新區(qū)工作情況有一個細致的了解,從而提高提案質(zhì)量。

3、積極參政議政,圍繞黨工委、管委會中心工作出策獻智,牢固樹立"以人為本、履職為民"的理念,更加關注民生,積極了解民情,反映民意。。

4、積極參與社會公益事業(yè),發(fā)揚"人民政協(xié)為人民"的優(yōu)良傳統(tǒng),引導政協(xié)委員積極參與社會公益事業(yè),多做穩(wěn)人心、得人心、暖人心、聚人心的好事實事。

5、積極參加區(qū)政協(xié)組織的各項活動并努力完成區(qū)政協(xié)交辦的各項任務。

上半年工作總結(jié)及下半年計劃5

本學期,財務科在_和主管領導的具體指導下,牢固樹立服務意識保障意識,始終以服務教學為中心。不斷加強財務管理,提高服務質(zhì)量。在我科全體同志的共同努力下,圓滿完成了年初制定的工作任務?,F(xiàn)把主要工作總結(jié)如下:

一、進一步建立健全財務報銷制度,維護好財經(jīng)紀律。

1、開學初,財務科按規(guī)定進行了現(xiàn)金出納、收費員崗位輪換,重新分工,實行崗位責任制管理。會計人員分工明確,做到事事有人管,人人有專職,人人有責任。

2、繼續(xù)嚴格執(zhí)行學院財務管理暫行規(guī)定,嚴格財務報銷審批程序,堅持實行“統(tǒng)一領導,集中管理”的財務管理體制。嚴格實行“一只筆”財務審批制度。對一切開支嚴格按財務制度辦理,確保每筆支出的合理合法性。保證了教學工作的順利開展,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。

3、對學校預算的執(zhí)行過程進行認真控制和監(jiān)督。根據(jù)財政部們批復的預算及時報送用款計劃。各項收支嚴格按預算核定的支出方式分別支出,切實維護預算的嚴肅性。

二、加強學院預算外資金管理,堅持收支兩條線管理制度。

1、按財政局規(guī)定領取、核銷和使用行政事業(yè)性收費專用票據(jù)。依法組織收入,嚴格執(zhí)行物價政策,按標準收費。

2、嚴格實行收支兩條線管理,各種事業(yè)性收費及時足額上繳財政專戶。上半年共完成事業(yè)性收費_萬元,全部足額上繳財政專戶。

3、按照市政府非稅收入“收支兩條線”專項檢查的要求,對_、_年兩年各項收入進行自查,及時上報了《市直部門和單位非稅收入“收支兩條線”自查情況表》。

三、制定出臺了《_技師學院固定資產(chǎn)管理實施辦法》

繼_年對學院固定資產(chǎn)進行了全面細致的清查之后,為便于學院固定資產(chǎn)的日常管理,有效使用,保證資產(chǎn)的安全和完整,防止國有資產(chǎn)流失,制定了本辦法。規(guī)范了學院固定資產(chǎn)管理。

四、積極做好學費收繳工作

1、_春季生春節(jié)期間已有陸續(xù)到校交費者,科里同志在學院沒有安排值班的情況下,能夠做到隨叫隨到,保證了收費工作的正常進行。截止到x月_日,新生交費人數(shù)為_人,無一人欠費。

2、緊緊依靠學生科、各專業(yè)、班主任,對_、_級春季欠費學生進行催繳,收繳率達到_%以上,完成了學院下達的收繳任務。

五、認真做好學院對外出租門面房的管理工作

x月初,經(jīng)報請領導批準,財務科對所有租賃戶下發(fā)了租賃合同續(xù)簽通知和部分門面房提高租金的通知。并根據(jù)學院實際情況制定出了新的房屋租賃合同。歷時x個月,于x月中旬于各租賃戶續(xù)簽結(jié)束。新合同的簽訂,加強了學院對外租房的管理,增加了房租收入,保證了房租和水電費及時足額收繳。

六、認真做好教職工醫(yī)療保險和住房公積金管理服務工作

及時辦理退休教師和個別老師的住房公積金的領取支付工作,醫(yī)療保險的查詢、掛失等服務工作。

七、做好國家助學金發(fā)放工作

x月初,在這學期國家助學金沒有到帳的情況下,財務科積極籌措資金為在外實習回來的x個班級,_人發(fā)放了_年第一學期學生國家助學金_元。

八、配備會計軟件實行財會電算化

與財政局會計科,財會學校聯(lián)系,安裝了會計軟件,x月份開始試用。做好了會計電算化的前期準備工作。

九、完成了學生實習就業(yè)離校手續(xù)的辦理

及時完成兩批x個班學生實習離校第二年學費的收繳,超用書款、路費等收取工作。辦理了_機x、_機x班就業(yè)離校手續(xù)。

十、存在的主要問題

1、個別職工因公借款不能及時報銷,有拖欠現(xiàn)象。

2、有極個別學生欠費現(xiàn)象。

3、服務意識有待于進一步加強。

4、原始發(fā)票有不規(guī)范現(xiàn)象。

十一、今后努力方向

1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行學院預算管理制度,強化預算約束,嚴格現(xiàn)金和銀行結(jié)算制度。按規(guī)定辦理各項支出,科學合理安排學院資金,努力提高資金使用效益。

2、爭取下學期擺脫手工記賬,使用財會電算化,提高工作效率。

3、繼續(xù)樹立管理就是服務的理念,進一步增強服務意識,不斷提高服務質(zhì)量,寓管理于各項服務中去。將我們實實在在的服務真正落實到各項工作中去。

上半年工作總結(jié)及下半年計劃6

20_年,我們圍繞市委市政府提出的城鄉(xiāng)建設“1310工程”的建設目標,緊扣20_年目標任務書,層層分解和落實,全力推進重要基礎設施建設等工作。現(xiàn)將20_年上半主要工作完成情況和明年工作進行總結(jié)如下:

一、精準定位新項目

我科室積極與發(fā)改、國土、規(guī)劃等部門對接,主動溝通與協(xié)調(diào),將一批涉及完善路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、保障民生工程、優(yōu)化公交布局的項目列入今年政府投資項目。20_年全市交通基礎設施建設項目共39個,全年計劃完成171361萬元,其中續(xù)建項目3個,新開工項目15個,征地拆遷項目6個,研究論證項目15個。

二、快速推進項目前期

我科室趁此次職能優(yōu)化之際,創(chuàng)新管理,圍繞“早開工、早建成、早受益”的目標,采取專人專管、全程跟蹤、環(huán)環(huán)相扣、步步跟進等措施的基礎上,持續(xù)跟蹤項目責任單位,緊密聯(lián)系橫向部門,做到提前啟動、交叉作業(yè)、并聯(lián)推進、無縫搭接,合力突破項目審批。預計至6月底完成前期報批手續(xù)項目9個,占計劃的50%,開工率達67%。

三、可控建設續(xù)建工程

(一)續(xù)建項目

1、改建紫金路一期:建設規(guī)模為長2.4公里,寬27.5米。已經(jīng)完成大部分前期工作和施工招標,目前南閘供地手續(xù)已好,臨港開發(fā)區(qū)供地手續(xù)正在辦理,完成后即可開工建設。

2、外灘公交首末站:外灘公交首末站位于鰣魚港路西、中央景觀大道北側(cè),項目總用地面積3271平方米。建設管理服務用房237平方米,停車場地、綠化約3000平方米。已完成規(guī)劃選址、土地報批等前期手續(xù),目前完成方案審批,6月底進入施工招投標程序。計劃7月份開工建設,年內(nèi)竣工投運使用。

3、公交新華站停車場擴建:新華站停車場位于延陵路北、東外環(huán)路西側(cè),項目總用地面積約20_平方米。建設公交車輛停放場地約20_平方米。目前已經(jīng)進入施工招投標程序,6月底進行開工建設,年內(nèi)竣工投入使用。

(二)新開工項目

1、江陰芙蓉大道快速路建設:改造范圍為海港大道至科技大道,長19.416公里。目前芙蓉大道快速化改造前期工作正在全面推進,穩(wěn)評、規(guī)劃選址、環(huán)評、土地預審、工可已經(jīng)完成,初步設計正全面開展,桿管線遷移等前期工作已全面啟動,6月份開工建設,力爭于20_年底建成通車。

2、S340省道江陰段:拓寬改造2.42公里(其中云顧線1.502公里,錫沙線0.918公里)。已完成工程可行性研究、規(guī)劃選址、土地預審、施工圖審查等前期工作,目前取得施工圖設計批復,現(xiàn)由無錫市統(tǒng)一報批用地,計劃與無錫錫山區(qū)、惠山區(qū)同步開工建設。

3、新橋鎮(zhèn)新華路東延伸段:長0.98公里,實施范圍為新楊路至張家港西塘公路。已取得施工圖設計批復,正在報批用地手續(xù)中。

4、新橋鎮(zhèn)西環(huán)路及南環(huán)路改造:長2.318公里,改造范圍為沿江高速新橋南出口—南環(huán)路與長新大道交叉口—新民路。正在進行公開施工招標,計劃6月份開工建設。

5、祝璜路改造:長3.387公里,改造范圍為云顧線至長山大道。目前正在進行初步設計報批。根據(jù)市政府批復,該項目由祝塘鎮(zhèn)作為實施主體。

6、申張線中康橋改建工程:該項目位于華士鎮(zhèn)華西村,橋梁按三級航道標準改建,橋?qū)?2米,主橋長198.2米,引橋長120米。由省航道局投資建設,目前正在進行方案研究。

7、茂蕩路改造:長6.05公里,改造范圍為暨南大道至青龍橋。目前祝塘鎮(zhèn)正在對接發(fā)改委進行預算調(diào)整。根據(jù)市政府批復,該項目由祝塘鎮(zhèn)作為實施主體。

8、南菁中學龍定路改造:長109米,改造范圍為芙蓉大道至南菁中學門口。已取得施工圖設計批復,計劃在南菁中學暑假期間開工建設,7月開工,8月完成。

9、云顧線大中修:長30.51公里,實施范圍為老澄鹿線至錫沙線。目前已取得工可批復。

10、危橋改造工程:對全市檢測出的危橋進行改造,目前已取得工可批復。

11、市道大中修工程:對全市域市道中修,目前已取得工可批復。

12、江陰公共自行車服務系統(tǒng)三期:新建150個公共自行車租用網(wǎng)點。目前已完成項目建設方案申報,正在申報財政概算,計劃7月份開工建設,年內(nèi)完成。

13、江陰公交電子站牌四期:新建170個公交電子站牌。目前已完成前期手續(xù)工作,已進入開工建設階段,預計年底全部完成。

14、范錢路改擴建工程:長5.39公里,其中改建4.056公里,目前進入施工招標階段;新建東延伸段1.334公里,正在進行方案研究。

15、青陽工區(qū)、西石橋工區(qū)標準化改造:目前已取得工可批復,正在進行施工圖設計,計劃6月底完成施工招投標。

四、20_年下工作計劃

1、全力推進芙蓉大道快速化改造工程建設,統(tǒng)籌各項工作,確保工程建設有序向前推進。

2、配合南沿江城際鐵路開工建設各項前期工作,積極推進鹽泰錫宜鐵路前期工作。

3、完成紫金路、新橋西環(huán)路及南環(huán)路改造、茂蕩路、危橋改造、范錢路改建工程、市道中修等一批路網(wǎng)改善工程;完成外灘公交首末站、公交新華站停車廠擴建、公共自行車三期、江陰公交電子站牌四期等一系列重點民生工程。

4、啟動建設云顧線大中修、砂山路、范錢路擴建工程、S340省道江陰段、新華路東延伸段、祝璜路等工程。

五、有關建議

1、建議強化市級層面的高位協(xié)調(diào)推進機制,強化屬地責任和落實力度,協(xié)調(diào)臨港街道盡快完成供地手續(xù),力保改建紫金路順利完成工程建設任務。

2、20_年底沿江城際鐵路將開始建設,建議市政府組織相關部門就我市鐵路建設投融資、建議、運營管理模式、江陰綜合樞紐站建設、土地綜合開發(fā)等方面內(nèi)容進一步深入研究。

上半年工作總結(jié)及下半年計劃7

一、加強信訪維穩(wěn)工作,切實維護社會和諧穩(wěn)定

(一)規(guī)范信訪辦理流程,提高辦結(jié)率

(二)堅持實施矛盾糾紛無縫排查機制

(三)強化源頭防控,著力化解積案、難案

(四)強化預警預案,全力做好重要時段、敏感時期信訪維穩(wěn)工作

(五)強化快速反應,妥處各類

二、加強社會治理,切實構(gòu)建平安區(qū)

(一)扎實構(gòu)建社會治安綜合治理體系

(二)切實開展_依法治理工作

(三)切實開展禁毒和特殊人群管理服務工作

三、狠抓應急管理,切實加強風險防控

(一)強化宣傳貫徹,牢固樹立安全發(fā)展理念

(二)強化指導服務,助力復工復產(chǎn)

(三)強化風險管控和隱患排查,把牢安全生產(chǎn)基本盤

(四)強化安全生產(chǎn)基礎,持續(xù)推進兩個《導則》治理工作

(五)強化安全責任落實,積極推進安全生產(chǎn)清單制工作

(六)強化目標考核,適時開展綜合督促檢查

四、下半年重點工作

(一)信訪維穩(wěn)工作方面

(二)社會治理工作方面

(三)應急管理方面

(四)支部建設方面

上半年工作總結(jié)及下半年計劃8

緊張忙碌的20_年上半年已經(jīng)結(jié)束,回顧上半年的工作,白鹿經(jīng)營中心在公司領導的高度重視和正確領導下,在公司的各個職能部門的大力支持和密切配合下,按照年初公司下達的任務指標,結(jié)合經(jīng)營中心的自身實際,積極開展各項工作,取得了一定的成效:

一、完成公司的任務指標:

數(shù)字電視收入:1—5月份完成279823元;副機銷售:1—5月份完成13068元;個人寬帶:1—5月份完成89628元;

高清電視:1—5月份完成44戶(其中黨員遠教36戶);整轉(zhuǎn)數(shù)字電視:1—5月份完成413戶;

新安裝數(shù)字電視收入:1—5月份完成17500元。

二、完成光纜網(wǎng)的建設與改造:

20_年分公司規(guī)劃的光電纜網(wǎng)建設與改造主要是中壩片區(qū),目前已完成鋼絞線架設12.29km和光電纜上掛,電纜干線建設也在同步進行,整個工程預計在八月份可全面完工。

三、其他工作:

在搞好業(yè)務發(fā)展和網(wǎng)絡維護的同時,完成經(jīng)營中心管轄范圍內(nèi)58個光節(jié)點的聯(lián)調(diào)工作;基本摸清原入網(wǎng)模擬電視用戶未轉(zhuǎn)換數(shù)字電視的用戶數(shù)和有線電視網(wǎng)絡內(nèi)小型衛(wèi)星地面接收設施的數(shù)量。

四、下半年工作計劃

1、在網(wǎng)絡改造完成后,整個網(wǎng)絡就可以開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務了,我們將維護人員集中起來組建一支營銷隊伍,在網(wǎng)絡內(nèi)大力宣傳公司開展的各項業(yè)務,挖掘潛力,拓展業(yè)務空間,除傳統(tǒng)業(yè)務外主要是推行數(shù)據(jù)和高清業(yè)務,力爭完成公司下達的經(jīng)營指標。

2、完成徐家鎮(zhèn)政府、白鹿中學、徐家小學的黨員遠教聯(lián)系工作,力爭與這幾個部門簽下訂單。

3、針對維護人員文化基礎偏低的實際,加強員工的政治思想教育和業(yè)務培訓工作,造就一支思想素質(zhì)好,業(yè)務技能過硬的員工隊伍。

上半年工作總結(jié)及下半年計劃9

20_年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結(jié)合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在品德修養(yǎng)和思想政治方面面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將20_年上半的工作總結(jié)如下:

一、思想方面及品德修養(yǎng)方面

半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體工作方面。

我的工作崗位是管理員。主要負責倉庫日常的收、發(fā)、存工作,并完成每天入庫和出庫單據(jù)的審核等等。我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實做好本職工作,圓滿地完成了20_年上半年的各項任務:

1.倉庫收貨

物資到庫后,倉庫管理員根據(jù)《采購訂單》對送貨數(shù)量及物品在送貨單簽字確認,送貨單一式兩份,供方保留,一份,倉庫管理員保留一份。并通知申請部門或質(zhì)量部對到貨物資的數(shù)量、及規(guī)格型號進行確認。經(jīng)質(zhì)量部按到達對物資進行檢驗并填寫《物資進料驗收單》后,倉管人員填寫《入庫單》。

1.1原材料、耐火材料、特殊原輔料交貨時需附《出貨檢驗報告》,未提供者需及時反饋給相關采購人員進行處理。

1.2驗收中的不合格物資,由采購部及時與供應商進行溝通,及時進行退、換貨處理。

1.3驗收合格的物資,由倉庫保管員對物資辦理入庫手續(xù)及填寫入庫單,并對檢驗合格的物料按類別進行擺放、標識。

2.倉庫發(fā)料

2.1領用物資需提前半天做好物資領用計劃(除緊急發(fā)生需求的物資)。

2.2由申請部門提出領用申請,寫制《領料單》。

2.3由申請部門主管審核。

2.4申請部門(一級部門)負責人批準。

三、存在的不足。

總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,經(jīng)常犯一些不該犯的小錯誤。

二是有時工作敏感性不是很強,在工作中出現(xiàn)的一些事情,上報情況不夠及時。

四、20_年下半年工作計劃

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有效地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

上半年工作總結(jié)及下半年計劃10

上半年,我支行按照總行和x支行工作部署,認真貫徹全行“_”工作方針,全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,加強職工隊伍建設,強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一、各項指標完成情況

今年上半年受歐洲多國債務危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行;

(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為x億元,較年初新增x億元,增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加x,列x支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位,新開對公賬戶x戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款x萬元,避免因利率波動產(chǎn)生的風險。四級不良貸款收回x萬元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。

(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù),14項可比指標中,x項超過x分,5項得到滿分。儲蓄存款

余額x億元,較年初增加x萬元,列x支行所屬網(wǎng)點第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)x;銀行卡有效消費額x;新增特約商戶數(shù)x;電子銀行柜面替代率x;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小x。

二、上半年主要工作回顧

(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調(diào)動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施,對支行發(fā)展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,x支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質(zhì),凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。

(二)堅持以客戶為導向,梳理自身業(yè)務結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。x支行擁有對公客戶x余戶,數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬_萬,x萬x萬,x萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;

二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調(diào)整營銷策略;

三是增加對公服務柜員,目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員,x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,滿足每日對公大量業(yè)務;

四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡與客戶密切聯(lián)系,第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。

(三)落實總行和x支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。

三、上半年工作中的一些問題

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。

二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強,目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時間。

四、下半年的工作方法

今年上半年,我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:

1、繼續(xù)抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業(yè)務素質(zhì),服務意識和客戶交流技巧。

2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。

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