2022工作總結(jié)怎么寫簡短
工作總結(jié)怎么寫呢?首先要寫標(biāo)題,可以只寫工作總結(jié),也可以加上時間,比如“2022年工作總 結(jié)”等,根據(jù)具體情況寫。下面是小編給大家?guī)淼?022工作總結(jié)怎么寫簡短,希望能夠幫到你喲!
2022工作總結(jié)怎么寫簡短篇1
轉(zhuǎn)眼間20__年馬上就要過去了,時間過得真快,我在客戶經(jīng)理這個崗位上任職已經(jīng)一年了,一元復(fù)始,萬象更新,這一年來,我始終如一的以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)格按照行里的規(guī)章制度執(zhí)行操作,在圓滿完成各項工作任務(wù)的同時,自身業(yè)務(wù)水平也得到了顯著的提高,截止20__年12月31日,我完成新增存款任務(wù)__萬,完成個人攬儲__萬,發(fā)放貸款__萬,現(xiàn)在我向各位
一、學(xué)無止境,
客戶經(jīng)理是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公服務(wù)的一張名片,是客戶直接了解銀行的窗口,起著溝通客戶與支行的橋梁的作用,作為一名客戶經(jīng)理,我深知自己工作的重要性,在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的條件下,要想服務(wù)好客戶,不斷適應(yīng)復(fù)雜多變的金融市場,為客戶
在業(yè)務(wù)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解金融政策和法律知識,學(xué)習(xí)我行現(xiàn)行金融指導(dǎo)政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,努力提高自身合規(guī)操作的意識,積極參加行里組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,通過在崗培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式,不斷增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以及業(yè)務(wù)營銷能力。
既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新型業(yè)務(wù),既要學(xué)有所專,學(xué)有所得,又要學(xué)有所廣,學(xué)有所用,努力具備綜合運(yùn)用多種知識為客戶
在
二、確立目標(biāo),創(chuàng)新營銷
任何一項職業(yè),想要長久的干下去必須有著明確的目標(biāo)以及決心。說實話,在剛開始做這份工作的時候我也有有過抱怨和不滿,因為這份工作真的比較繁瑣和疲倦。
但正所謂“干一行,愛一行”,后來我經(jīng)過深刻反省,及時調(diào)整了自己的工作狀態(tài),明白了自己的工作職責(zé)以及做業(yè)務(wù)的追求目標(biāo),為自己制定了清晰的
一個好的客戶經(jīng)理還需要不斷的開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,只有增加存款,才能提高效益,所以我時刻關(guān)注市場營銷環(huán)境,及時捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息,對于現(xiàn)有客戶,始終與他們保持著緊密的聯(lián)系,充分挖掘現(xiàn)有客戶資源,研究客戶了解客戶資金動態(tài),實現(xiàn)客戶資金的源頭控制,并及時發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性的向客戶主動建議以及開發(fā)產(chǎn)品。
同時,我也一直不斷地為我行積極尋找新的優(yōu)質(zhì)客戶資源,努力從各方面搜集客戶信息,一遍遍梳理潛在客戶,拜訪客戶中間橋梁,保持十分的敏銳,時刻捕捉身邊的所有有效信息,努力為我行吸收更多的存款。
就在上個月,我出去外拓的時候跟一位大客戶聊天,偶然得知有這位客戶的朋友在__行有一筆存款馬上就要到期了,我二話不說,打聽到那位客戶的住址以后,就立即去上門拜訪那位客戶,想要趕在他行之前將這位客戶拿下,但我去了幾回,客戶最終都還是以各種理由將我婉拒了。
但是我沒有放棄,我又經(jīng)過多方打聽,得知客戶的女兒馬上就要過生日了,我訂了一個大蛋糕,買了一大捧鮮花,帶著我的同事們又去了一趟客戶家,采用溫情攻勢,給客戶女兒過了一個溫馨的生日,客戶最終被我們感動,決定將存款轉(zhuǎn)到我行。
當(dāng)然,我在努力發(fā)現(xiàn)潛在客戶,提高我行客戶數(shù)量的同時,也注重客戶的質(zhì)量,優(yōu)中選優(yōu),先獲取營業(yè)利潤的同時保證自身工作的合法合規(guī)。
三、強(qiáng)化風(fēng)險,嚴(yán)于律己
作為客戶經(jīng)理,我要時刻樹立風(fēng)險意識,認(rèn)真挑選客戶,嚴(yán)格落實客戶篩選工作,有效檢測和控制客戶風(fēng)險,認(rèn)真做好貸前貸中貸后調(diào)查,最大限度的減少不良貸款的發(fā)生。
在道德方面,我也始終保持著較高的道德素養(yǎng),一直以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求去規(guī)范自己的行為,嚴(yán)于律己,作風(fēng)正派。
從事金融崗位,我們不可避免的會接觸到形形色色的人,他們之中不乏有各行各領(lǐng)域比較成功的人士,有些客戶為了將貸款提前做成,會對我輸送一些利益誘惑,甚至還會對我施加壓力,但我從來都不為所動。
因為我深知為客戶經(jīng)理一言一行一舉一動都代表著銀行的形象,稍有差池?fù)p害的我不僅是我個人的名譽(yù)更會損害到銀行的整體利益,因此,我必須為我自己的負(fù)責(zé),不能為了眼前利益而讓我的職業(yè)生涯背上污點,更要顧全大局,為銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展所謀劃。
四、
20__年已經(jīng)落下帷幕,凡是過往,皆為序章,無論過去取得怎樣的成就,那也已經(jīng)屬于過去了,我深知自己還有很多不足之處,
在新的一年里,我會努力學(xué)習(xí)金融知識,腳踏實地,戒驕戒躁,身體力行,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)更多的產(chǎn)品推介技巧以及與客戶溝通的技巧,工作與人從來都是雙向給與的關(guān)系,我既然選擇在這個崗位上,就要盡力做好它,在其位謀其職,我一定會全身心投入我的工作中去,爭取做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
2022工作總結(jié)怎么寫簡短篇2
在充實、忙碌和愉悅中,不覺已工作幾年,現(xiàn)要將這幾年的工作總結(jié)如下:
一、思相上,嚴(yán)于律已,更新觀念,提高思想覺悟
加強(qiáng)師德修養(yǎng),為人師表。按時參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好記錄,領(lǐng)悟其精神實質(zhì)并將之貫徹到實際工作中,通過學(xué)習(xí)和工作實踐,使自已的思想不斷得到升華;在業(yè)務(wù)上,求真、求實、求善、求美,努力進(jìn)取,踏實做事;在風(fēng)格上,謙虛、謹(jǐn)慎、平和、寬容,取他人之長,補(bǔ)已之短;在工作中,敬業(yè)、樂業(yè),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),皆盡所能,任勞任怨;一直以“公正、無私、真誠、博愛”作為自已的為師準(zhǔn)則,公平、公正地對待每一位學(xué)生,尊重學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,關(guān)心每一位學(xué)生的成長和進(jìn)步,做學(xué)生的良師益友。
二、教學(xué)上,認(rèn)真鉆研,更新觀念,勤下苦功,完成教學(xué)任務(wù)
適應(yīng)新課程改革的要求,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念,更新教育教學(xué)模式和方法,主要做了以下幾件事:
1、認(rèn)真鉆研新課程,樹立全新的教學(xué)理念。
堅持“以人為本”的教學(xué)思想,構(gòu)建民主、和諧、平等的師生關(guān)系,創(chuàng)設(shè)愉悅的課堂氣氛。教學(xué)中,繼續(xù)運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)中的優(yōu)良教學(xué)方法扎實落實基礎(chǔ)知識,同時更注重師生合作、生生合作,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)和問題生成的能力,并根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容,關(guān)注學(xué)生的情感態(tài)度和價值觀,貼近時代的步伐和精神,體現(xiàn)歷史作為人文學(xué)科的本質(zhì)。為了能在有限的時間內(nèi)完成教學(xué)計劃,讓學(xué)生盡快適應(yīng)課改后的教學(xué),我曾在每節(jié)課前給學(xué)生準(zhǔn)備內(nèi)容詳細(xì)并配有知識結(jié)構(gòu)的新課學(xué)習(xí)提綱,讓學(xué)生先預(yù)習(xí),再學(xué)習(xí),這樣對于容量很大的教學(xué)就容易了許多,學(xué)生學(xué)習(xí)起來也不感覺吃力了。
2、認(rèn)真解讀教材,在學(xué)生認(rèn)知水平的基礎(chǔ)上努力提高學(xué)生的成績
高考仍以成績高低論英雄,因此,我仍把提高每一名學(xué)生的成績作為我教學(xué)工作的一個重要環(huán)節(jié)和主要任務(wù)。教學(xué)中,我堅持抓兩頭促中間的的原則,注重對尖子生的培養(yǎng),多給他們拓展思想的空間,在備課時選擇了一些能調(diào)動學(xué)生積極性同時又能培養(yǎng)他們多種思維能力的開放性習(xí)題和思考題,有些學(xué)生在課后主動和我探討這些問題,從中學(xué)會了分析問題的能力,效果非常好;我沒有放棄每一名差生,而是因勢利導(dǎo),在批改中和課堂上,我經(jīng)常給他們一些鼓勵的話語,并利用中午或是間休時間和他們談話,個別輔導(dǎo),幫助他們增強(qiáng)自信心,對他們講學(xué)習(xí)歷史的方法,并耐心地領(lǐng)他們復(fù)習(xí)已學(xué)過的知識,再幫助他們選取適當(dāng)?shù)?a href='http://m.rzpgrj.com/xuexiff/' target='_blank'>學(xué)習(xí)方法,以盡快提高成績,現(xiàn)在這些學(xué)生學(xué)習(xí)的狀態(tài)有了明顯的改變,也表示要在期末考試中取得理想的成績;對于那些不太引起我們注意的中間生,我也是經(jīng)常向他們征求意見,幫助他們分析考試中的得失,解決學(xué)習(xí)中遇到的實際困難,功夫不負(fù)有心人,課堂上,我所教的班級幾乎看不到睡覺的學(xué)生,學(xué)生的整體學(xué)習(xí)勁頭也很足。
3、集體備課,發(fā)揚(yáng)備課組協(xié)作精神
新的課程特別強(qiáng)調(diào)教師的合作意識,我與同組的老師經(jīng)常一起備課,有問題一起探討、研究,對教學(xué)內(nèi)容的處理,教學(xué)方式的選擇,歷史知識的整合,課程資源的利用等進(jìn)行了更加深入的探討,我們相互交流,相互啟發(fā),相互補(bǔ)充,資源共享,怎樣處理好教材、每節(jié)課的教學(xué)設(shè)計如何導(dǎo)入、講授新課中采用哪種方式更合理、怎樣才能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、怎樣落實課標(biāo)要求等一一進(jìn)行切磋,以免在的教學(xué)過程中走彎路,收到了很好的效果。同時我們也一起合作制作了一些教學(xué)課件,在教學(xué)中適時利用。
三、存在的不足和今后努力的方向
這幾年,盡管做了很多工作,也付出了很多,但我深知自已還有許多不足之處,如和學(xué)生的溝通交流不夠,性情有點急躁,有時對待學(xué)生過于嚴(yán)厲,對個別尖子生的轉(zhuǎn)化工作力度不夠,對尖子生能力的培養(yǎng)稍嫌不足。在教育科研方面,雖然平時新聞記者了很多教育理論方面的書籍,但今年顯得筆耕不勤,沒有寫出什么好的感悟之類的成文東西。相信:沒有,只有更好,在今后的工作中,我力爭改正不足,繼續(xù)努力提高自已的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),改進(jìn)工作方法,以我的熱心、精心、恒心、愛心、耐心、細(xì)心投入到未來的教育教學(xué)工作中,為我們的學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自已的微薄之力。
2022工作總結(jié)怎么寫簡短篇3
一學(xué)期很快就要結(jié)束,回顧一學(xué)期所做的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、教育教學(xué)工作:
1、在開展區(qū)域活動中,我們根據(jù)幼兒年齡特點、發(fā)展需要投放活動材料,根據(jù)主題進(jìn)展需要設(shè)計了一些與主題有關(guān)的區(qū)域活動材料,做到有計劃有目的地投放,并及時增減活動材料。引導(dǎo)幼兒用心認(rèn)真參與區(qū)域活動,滿足幼兒發(fā)展的需要。針對幼兒個別差異,興趣、潛力投放了不一樣難度的活動材料。
2、加強(qiáng)浸入式英語教學(xué)強(qiáng)度。在一日活動中老師能很好地把握幼兒心理特點,能用正確的語音和恰當(dāng)?shù)姆椒ńM織活動,把英語教學(xué)滲透到每個主題活動中,帶班潛力不斷提高。本期班級幼兒的英語會話水平有較大提高。
3、本學(xué)期加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng),提前做好幼小銜接工作。為幼兒準(zhǔn)備了:田字格本、數(shù)學(xué)練習(xí)本,充分利用了餐前、離園前這段時間,組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題等活動。開展了“故事大王”評比活動,每期評出一位獲勝者,并把獎狀張貼在“家園專欄”,幼兒的語言表達(dá)更加生動富有感情;講故事的用心性越來越高。
二、家長工作:
本學(xué)期更加注重了和家長的溝通,及時全面地了解每位幼兒的思想變化,并給予及時的推薦和意見,更多地組織了豐富多樣的家園聯(lián)誼活動,讓家長參與到活動中來,如:國慶節(jié)“我是中國人”的詩歌表演;和“我是中國人”知識競賽活動;家長開放日;“幼兒自制樂器展”;新年運(yùn)動會等。家長對班級工作支持度高,能用心參與園里、班級的各項活動,主動要求多派任務(wù),樂意為班級孩子多做貢獻(xiàn)。本學(xué)期還發(fā)放了班級電話聯(lián)系表,成立了班級家長委員會5名,家長委員會切實發(fā)揮了橋梁作用。有了家長的參與,我們本學(xué)期的教育教學(xué)活動真正做到了家園共育。
三、衛(wèi)生保健工作:
本學(xué)學(xué)期我班更加注重幼兒的身體健康,嚴(yán)格按照我園的衛(wèi)生消毒制度作好常規(guī)工作,衛(wèi)生程序規(guī)范化;加強(qiáng)幼兒體能活動,增強(qiáng)幼兒的體質(zhì),對于有心理障礙的幼兒,有針對性進(jìn)行輔導(dǎo),幼兒在擁有健康體質(zhì)的同時擁有健康的心理。幼兒能主動作好值日生工作;禮貌進(jìn)餐,用心配合保健醫(yī)生作好各項體檢工作。加強(qiáng)消毒工作,杜絕流行病的發(fā)生;均本學(xué)期班級生病請假孩子少,幼兒的出勤率一向較高。在本次“迎新年、運(yùn)動會”上,我班孩子在團(tuán)體操表演以及單項運(yùn)動比賽中均獲得較好成績。
本學(xué)期還加強(qiáng)了幼兒的自我保護(hù)意識及安全衛(wèi)生教育,避免了幼兒安全事故的發(fā)生。培養(yǎng)了幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,重點幫忙幾個進(jìn)餐慢的幼兒改變不良的飲食習(xí)慣、本期孩子們身高體重增長迅速。
四、不足之處:
對幼兒的細(xì)致觀察不夠,班級教師在指導(dǎo)活動區(qū)時指導(dǎo)但是來,活動區(qū)材料制作需更多創(chuàng)意。我們將再接再厲,努力做得更好。
2022工作總結(jié)怎么寫簡短篇4
我們都習(xí)慣用一眨眼的功夫來形容時間的流逝。這不,轉(zhuǎn)眼間冬天來了,寒假又到了。一學(xué)年忙到頭,付出的是什么,收獲的又是什么呢?歡笑、惆悵,汗水、收獲,一切的一切,盡在不言中。成果也好,遺憾也罷,承前避后,為了更好地工作。還是認(rèn)真地回顧一學(xué)年的工作吧!
一、師德方面
政治思想是重中之重,因此在平時我都能嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真關(guān)注每一個幼兒和幼兒的每一個細(xì)節(jié),以積極的情感態(tài)度和幼兒應(yīng)對。我在日常工作中,也不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),干好本職工作。雖然作為一名副班主班,但是我也深知自己在班中位置的重要性,因此有事情和班主任一起商量,使班級工作穩(wěn)定。
我不僅以我的愛心、耐心、細(xì)心去關(guān)愛、教育班上的每一名幼兒,而且還能用誠懇的態(tài)度去引導(dǎo)家長、感化家長以及協(xié)調(diào)好家長與幼兒園之間的關(guān)系,家長對我們的工作都非常的滿意。我堅持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇,無論是否當(dāng)班,都要做好并檢查班級的各項工作。把精力投入到工作中,在工作中從不計較個人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團(tuán)隊精神作用,團(tuán)結(jié)一致地做好班級工作。
二、班級管理方面
1、加強(qiáng)班級的管理工作,創(chuàng)設(shè)與幼兒互動的環(huán)境。
結(jié)合本班幼兒的特點構(gòu)建一個安全、愉快、寬松的外部環(huán)境,讓幼兒在教師,集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)并能得到教師與同伴的肯定。在環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上不再只是老師單方面的努力或者簡單意義上幼兒的參與,而是讓幼兒參與材料收集、布置、參與環(huán)境的管理,體現(xiàn)幼兒的思維、幼兒的發(fā)現(xiàn)、幼兒的操作、幼兒的記錄。
2、班級風(fēng)貌方面。
開學(xué)期初,因為有8名插班幼兒的加入,使幼兒的情緒有一些波動,但后來在我們的幫助下,都很快的穩(wěn)定了下來,但是插進(jìn)來的幾名幼兒還存在入園情緒不穩(wěn),嬌氣、愛哭,依賴性強(qiáng),還愛打人等現(xiàn)象;而且我們接的這個班也是從新中班升入大班的,幾名幼兒各方面能力都較弱,因此給我們組織活動帶來一定的困難。針對這一現(xiàn)狀,我們決定更努力的付出我們的愛心,我們總是在心里提醒自己,要做好一名幼兒老師,需要心中有愛,用心去愛每一個孩子。在獻(xiàn)出愛心的同時,與家長一道讓幼兒喜歡上幼兒園。在大家的共同努力下,現(xiàn)在我班大部分幼兒與學(xué)期初相比,均有明顯的提高。
三、教育教學(xué)工作方面
在日常的工作中,我能認(rèn)真的完成各項工作計劃,記錄,認(rèn)真對待每天的半日活動,有準(zhǔn)備的組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)……在每一次的教學(xué)活動中,我們都讓每位孩子舉手回答問題,在一次次的鼓勵下,許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當(dāng)老師提問時,有些小朋友就會用求助的眼光看著我們,這時當(dāng)我們給孩子一個鼓勵的眼光時,有的孩子就能勇敢的舉起小手。通過一年度的活動,孩子們養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣,動手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識;向同行學(xué)習(xí);向教育對象學(xué)習(xí),盡量以別人的長處來補(bǔ)自己的短處。
四、保育工作方面
看著孩子一天天的長大,生活自理能力提高了,首先我們對幼兒在了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行個別的關(guān)注和幫助:
1、進(jìn)餐方面。
對進(jìn)餐慢、挑食的幼兒如馮佳樂、揚(yáng)文雨、江冰冰等在日常生活中多和他們講一些有關(guān)各種蔬菜對人身體的好處,身體的成長離不開這種食物等,進(jìn)餐過程中多注意,從不愛吃到少吃,最后到愛吃,使幼兒身體健康得到了良好的發(fā)展。
2、盥洗方面。
這個學(xué)年搬進(jìn)新園舍,孩子的盥洗方便了,但問題也多了,大班有些孩子個子高洗手需要蹲下來,要不弄的水臺上滿是水。洗手總是要教師提醒才能做到,后來我們采用只要有幼兒入廁出來后,就問你洗手蹲下來了嗎?幼兒能較自覺的養(yǎng)成便后洗手蹲下來的良好習(xí)慣。
五、家長工作方面
真誠地對待每一位家長,加強(qiáng)家園溝通。教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵;家長的滿意,是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長。
六、安全工作方面
安全是幼兒園放在首位的工作。幼兒喜歡自由自在的玩,他們的天性的好動。
我們面對的是一群四、五歲的孩子,年齡小,控制力差,安全意識差,對他們講大道理有時也不能理解,于是,我們就通過幼兒在實際生活中碰到的、見到的、聽到的,并通過各種途徑搜集一些有關(guān)安全方面的信息、圖片資料等,讓孩子們觀察討論,談?wù)勛约旱目捶?,討論并總結(jié)應(yīng)當(dāng)注意些什么。把平時常用的插頭、插座告知幼兒,并提醒幼兒不玩它們;把平時常用的尖銳的釘子等物,擺放在幼兒夠不到的地方;把幼兒平時經(jīng)常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方,以便教師觀察控制。
七、存在不足
1、本班幼兒的常規(guī)還不夠好,玩玩具時,不夠愛惜,在收拾玩具和書籍時,不能主動將其放回原處,并有隨地亂扔、亂撕的現(xiàn)象。
2、已經(jīng)是大班的孩子在自主活動能力還缺乏,喜歡在活動室跑來跑去。自主活動能力在今后教育中還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
一學(xué)年的成績是有的,但不足也是存在的。從事幼教工作不到二十幾年,是一位老教師在新的理念還進(jìn)一步學(xué)習(xí),研究做得不夠細(xì)和實,沒有很好的完成自己心中的目標(biāo)。今后要努力把每一節(jié)課都當(dāng)成鍛煉自己的課堂,學(xué)會捕捉教學(xué)契機(jī),提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應(yīng)變能力,我應(yīng)該以身作則,身體力行,嚴(yán)格要求自己。我相信“精誠所致,金石為開”。
2022工作總結(jié)怎么寫簡短篇5
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,20__年很快就要過去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下,我緊跟分行和支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水、行動和效果為一年來的工作畫上一個圓滿的句號?,F(xiàn)將這一年來的工作情況匯報如下:
一、20__年的主要工作
20__年,我國經(jīng)濟(jì)下行壓力較大,中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),面臨著投資增長后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢,我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。在我的努力下,20__年負(fù)債業(yè)務(wù)保持__00多萬元,營銷理財產(chǎn)品200萬元,貸款150萬元。
經(jīng)過一年的辛勤工作,我更加深刻地體會到客戶經(jīng)理是興業(yè)銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。在與每一位客戶的交往的過程中,我們的言談舉止均代表著興業(yè)的形象,所以我始終以“工作就是事業(yè)”的態(tài)度和用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的方式來對待工作。在做信貸業(yè)務(wù)中,我認(rèn)真做好資料并及時上報提交審查放款,保證了客戶所需資金的時效性。在客戶貸款資金到期或需要提前還款時,我能及時配合客戶做好還款流程,保證了貸款資金的安全回收。
針對每個到期理財客戶,我都及時設(shè)計好較高收益并適合各自的對接產(chǎn)品,很好的留住我行賬戶資金以及他行的閑置資金。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種專注。對待每位客戶提出的問題,我都以熱情、耐心地態(tài)度給予答疑解惑,并始終用親切的微笑來面對客戶,用快速、清晰地話語向客戶傳達(dá)他們想要了解的信息。在業(yè)務(wù)營銷的過程中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好、興趣、特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。一直以來保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果,贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。
二、存在的不足及下一步工作計劃
在過去的一年,取得了一定的收獲和進(jìn)步,這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持是分不開的,然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足:
第一,對各個方面業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)金融信息,有時會跟不上步伐。面對我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),不能及時跟進(jìn)營銷拓展。
第二,是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
第三,在拓展業(yè)務(wù)中有時缺乏積極主動性,在實踐中有待完善提高自己。
20__年是個嶄新的開始,在下一年的工作中,首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)技能,向有豐富信貸經(jīng)驗的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下,積極拓展挖掘貸款客戶,努力實現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬,做一個全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二,積極拓展理財業(yè)務(wù)。鑒于我行理財產(chǎn)品的多樣性和在整個市場上的高收益,通過積極下社區(qū),深度挖掘老客戶,以老帶新等多種方式大力拓展理財業(yè)務(wù),努力將理財業(yè)務(wù)做成亮點中的亮點,從而帶動客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三,強(qiáng)化交叉營銷。與對公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團(tuán)隊等其他業(yè)務(wù)部門員工結(jié)對子,實現(xiàn)全方位服務(wù)客戶、營銷客戶,以實現(xiàn)對我行客戶的深度全面挖掘。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,在工作中始終做一個有心人,為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2022工作總結(jié)怎么寫簡短篇6
今年是與時俱進(jìn),解放思想,開拓創(chuàng)新的一年,也是我思想、工作、學(xué)習(xí)取得長足進(jìn)步的一年。我勵精圖治,各項工作都有了新進(jìn)展。以下是今年的檔案管理工作總結(jié)。
一、政治思想取得新突破
積極參加各種形式的政治理論教育,善于提練和總結(jié)。負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作,參與各階段活動實施和總結(jié),無論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步。積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的集中學(xué)習(xí)教育活動,完成各階段總結(jié)和整改,政治素質(zhì)得以提升。
二、各項工作開創(chuàng)新局面
針對分管工作的特點,我合理安排時間,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性,勤于思考,力爭有新意、有突破,在自己所負(fù)責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn)。獨擋一面,做到年初有計劃,年終有總結(jié),極力辦好各類培訓(xùn)班。積極配合全區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點的建設(shè)工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點的維護(hù)和播放工作,遇事冷靜,能夠切實地解決問題,還發(fā)揚(yáng)互助協(xié)作精神。動態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作,多了解基層情況,把握好工作的尺度和力度,高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作。
在檔案管理工作中,井然有序地分類排列檔案,建立了便于查詢的目錄,并對零散檔案進(jìn)行登記和及時歸檔,防止了檔案的遺失,對檔案分放了如指掌,隨時隨地都能快速地查找檔案,還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理,簡化工作程序,此項工作正在籌劃進(jìn)行中。在負(fù)責(zé)的部內(nèi)計算機(jī)及辦公設(shè)備的管理維護(hù)上,能夠做到有條不紊,有問題及時解決或送修,保證了工作的順利進(jìn)行。工作中我從不計較個人得失,工作分工不分家,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,工作表現(xiàn)是有目共睹的,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評。
三、業(yè)務(wù)水平邁上新臺階
順利完成了培訓(xùn)任務(wù),幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實踐課程,并取得了結(jié)業(yè)證書。在對信息與新聞有一定了解的同時,也全新認(rèn)識了通訊的重要性和幾種基本形式,信息報送工作有了較大進(jìn)步,培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識,在學(xué)習(xí)中融會貫通,并在電腦共享被禁止的情況下,利用映射為學(xué)員們開通資源,較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。
四、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問題,我對明年工作也提出了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的書,做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會;二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,做專業(yè)上的尖兵骨干,使工作再上新臺階;三是密切聯(lián)系群眾,多下基層,以便了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,更好地開展工作。
2022工作總結(jié)怎么寫簡短篇7
一、主要工作表現(xiàn)
20__年,我擔(dān)任分社的出納工作;9月至今,我擔(dān)任分社的主管工作。
1、在擔(dān)任出納工作期間,我嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真行使本崗位操作權(quán)限,在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項工作。
2、做好財務(wù)出納工作計劃,根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付,整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
3、宣傳愛護(hù)人民幣和反假幣的工作。
4、做好現(xiàn)金的管理工作,加強(qiáng)核算,減少庫存現(xiàn)金的占壓,提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、在擔(dān)任主管期間,嚴(yán)格遵守授權(quán)制度。
6、負(fù)責(zé)整理、審查、裝訂上日的傳票。
7、負(fù)責(zé)做好每天對柜員的庫存核對,重空憑證核對。
8、做好分社的重空領(lǐng)用和會計檔案調(diào)閱。
9、團(tuán)結(jié)他人,與人為善一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn)。在生活上,相互幫助,相互關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。
10、做好三防一保和黨風(fēng)廉政工作。
二、工作中存在的問題
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,但在某些方面還存在著一些不足:
1、不善于自學(xué)。
2、對客戶沒有說普通話。
三、20__年度工作思路
在新的一年里,我努力做到:
1、做好20__年個人工作計劃,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
2、遵守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
3、增強(qiáng)防范意識,落實"三防一保"。
4、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),營造良好的環(huán)境。
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