城市精細化管理工作總結【通用8篇】

城市管理工作總結怎么寫？看下吧?？偨Y以回顧思考的方式對自身以往實踐做理性認識，找出事物本質和發(fā)展規(guī)律，取得經驗，避免失誤，以指導未來工作。以下是小編給大家?guī)淼某鞘芯毣芾砉ぷ骺偨Y，希望可以幫助到大家！

城市精細化管理工作總結篇1

20__年社區(qū)在街道的指導下，在城 管科和有關部門的關心支持下，為鞏固和諧示范社區(qū)，在全體居干的努力下，使社區(qū)的城市管理、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升，主要做了以下工作：

一、健全機構、落實責任：

在新年開始，就召開了社區(qū)城市管理領導小組會議，還成立了社區(qū)志愿者服務隊，負責對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進行定期的志愿者服務日活動。

二、加強長效管理：

2月，由轄區(qū)各物管公司參加的“20__年柳背橋社區(qū)長效管理責任書”在社區(qū)簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責任意識。

三、具體工作：

1、為確保居民春節(jié)的安全祥和，社區(qū)居委會2月1日對轄區(qū)的化糞池進行了排查，對有安全隱患的由專人進行了清淘，排除了安全隱患。

2、在寒暑假，組織學生對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行整治，既豐富了學生的假期生活，也使學生們得到了鍛煉，給轄區(qū)居民一個干凈的生活環(huán)境。

3、在春季，組織人員對轄區(qū)的樹木進行修枝，消除了安全隱患。

4、3月5日，響應“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動，參與的志愿者共30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

5、在春季和秋季還進行了滅鼠活動，居委會在街道城 管科的指導下，精心部署，統(tǒng)一行動，使滅鼠工作取得了預期的效果。

6、3月底，為整治科威支路攤點的臟亂問題，居委會配合街道對攤點進行了整修攤點10個，濾布使環(huán)境得到改善。

7、6月23日，社區(qū)組織低保人員、____、工會會員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居前進行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護環(huán)境，從我做起。

7、從9月25日，為慶祝國慶節(jié)的到來，組織社區(qū)低保人員、志愿者對轄區(qū)的亂寫、亂畫、亂張貼進行了清除，并對轄區(qū)的衛(wèi)生死角進行了清掃。

雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動，還有經費不足，基礎條件差，居民的素質還比較低，今后還應積極主動地和上級各部門協(xié)調，與各物管公司協(xié)調關系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。

城市精細化管理工作總結篇2

為更好解決城市網格化管理工作中的突出問題和群眾反映強烈的熱點難點問題，__縣城市網格化綜合管理中心堅持“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，積極查找網格工作中巡查人員不足、群眾參與不夠、查證效果不佳等主要工作短板，認真調研區(qū)內外優(yōu)秀典型，找差距、促整改，并精準施策、暢通渠道，大幅拓寬問題檢視面，有效助力城市精細化管理。

1.通過“市場化發(fā)現(xiàn)”，拓展巡查的“廣度”

為積極有效應對街鎮(zhèn)網格管理隊伍既是“發(fā)現(xiàn)者”又是“處置者”的尷尬現(xiàn)狀，以及各街鎮(zhèn)網格巡查人手不足的窘境，__縣網格化中心率先在__鎮(zhèn)、西渡街道、奉浦街道、__社區(qū)試點市場化信息采集工作，累計采集人員300余人，實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋。網格工作發(fā)現(xiàn)模式的創(chuàng)新，也取得了初步成效。與去年同期相比，案件數(shù)量增長了近60％，部件類案件增加2倍多，隱患發(fā)現(xiàn)率不斷攀升。市場化信息采集工作遵循“應發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”的工作宗旨，使城市管理難題“無處遁形”，為部署案件處置提供了較為宏觀的工作思路和分析依據(jù)。

2.通過“老百姓發(fā)現(xiàn)”，加熱巡查的“溫度”

為深入查找在服務群眾方面的差距，及時聽取民情、掌握民意，創(chuàng)造發(fā)現(xiàn)民怨、化解民愁的工作態(tài)勢，__縣網格化中心開通了“聯(lián)動賢城”微信平臺，讓廣大群眾通過微信公眾號上報身邊關于市容市貌、出行隱患等急、難、愁的問題，以民情民意關注焦點來明確責任部門加強處置的方向。設立微信紅包“有效發(fā)現(xiàn)”獎勵4元、“評議反饋”獎勵1元的激勵機制，進一步創(chuàng)新社會管理方式、拓寬市民問政渠道，在市民中形成“共做有心人，管理靠大家”的良好參與氛圍，實現(xiàn)群眾響應“白熱化”、你求我應“零距離”、攜手提升“幸福感”的工作模式。

3.通過“無人機發(fā)現(xiàn)”，提升巡查的“高度”

當前，__縣內巡查人員數(shù)量已大幅提升，業(yè)務素質也不斷提高，但碰到管轄區(qū)域過大、管轄目標較為隱匿時，傳統(tǒng)的工作明顯已跟不上形勢需求，耗時耗力，導致查證工作效率低下。為提高城市網格化工作效率，__縣網格化中心在街鎮(zhèn)試點采用無人機不定期對重點區(qū)域開展航拍巡查，并逐步應用到各個城市管理工作領域。在環(huán)境衛(wèi)生管控方面，應用無人機航拍巡查，對面積過大的亂堆場、廢品收購站，進行準確定位并統(tǒng)計規(guī)模；在安全生產監(jiān)察方面，利用無人機航拍巡查，及時發(fā)現(xiàn)可疑存儲點，執(zhí)法人員第一時間進行排查，提高工作效率，消除安全隱患；在禁種鏟毒查處方面，利用無人機航拍巡查，近距離觀察高點或院落死角違禁植物種植情況，從源頭上遏制種毒制毒等違法犯罪行為的發(fā)生，真正與地面網格巡查形成“天羅地網”。

下一步，__縣網格化中心將繼續(xù)深入開展調查研究，探索新機制新方法，以敢為人先、奮勇當先、積極作為、跨前一步的工作姿態(tài)，努力踐行“發(fā)現(xiàn)及時、處置高效、管理精細、服務為民”的“網格”精神，進一步提升城市精細化管理水平，讓群眾更有獲得感、安全感。

城市精細化管理工作總結篇3

20__年，__社區(qū)城市管理工作在社區(qū)______、社____的正確領導下和市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導下,以建設健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點，認真組織開展轄區(qū)內市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建工作，努力營造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質為目標，開展了各項工作?，F(xiàn)就一年來的工作總結如下:

一、加強學習教育，提升管理隊伍素質

社區(qū)始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內強素質的原則。為進一步做好國家衛(wèi)生城市、全國文明城市鞏固提升工作，社區(qū)及時調整了城市管理工作領導小組，組長由社區(qū)______書記擔任，副組長由社區(qū)分管城 管工作的副主任擔任，組員由社區(qū)城 管專干、居委會主任、小區(qū)物業(yè)、駐社區(qū)單位有關負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質量的一項重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊”，在社區(qū)維護綠地，派出專人養(yǎng)護綠地。積極倡導社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設的一項重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。結合“愛衛(wèi)月”活動，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。

二、加強日常管理，提升市容質量

按照省市區(qū)的要求，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建活動。首先從攤點整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區(qū)內主、次干道的各類違法攤點和倚門經營進行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治__次，清理死角垃圾__3車次；對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡回治理；切實凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點擺放有序，垃圾做到日產日清。

三、加強愛國衛(wèi)生活動，推進除四害工作

完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領導小組，加強了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內重點防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌6箱，達到預期的效果。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛(wèi)生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達800人次，發(fā)放宣傳資料600份，把愛國衛(wèi)生月活動推向了高 潮。

四、加強違章建筑管理，落實“門前四包”責任制

違章搭建是百姓反映非常強烈的問題，社區(qū)加大了違章建筑管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實行“門前四包”責任制，簽訂“門前四包”責任書86份，進一步明確了責任義務，使“四包”率達到了__0%。同時，社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區(qū)，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風氣。

一年來，我社區(qū)城市管理工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進一步加大巡查、檢查力度，繼續(xù)將全域無垃圾工作不斷深入推進，工作中不留死角，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決，使社區(qū)城市管理工作再上新臺階。

城市精細化管理工作總結篇4

20__年，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、_的監(jiān)督指導下，在縣有關部門和社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以_為指導，以建設一流執(zhí)法隊伍、營造良好的城市環(huán)境為目標，堅持依法行政與文明執(zhí)法相結合、突擊治理與長效管理相結合的原則，深入開展市容市貌環(huán)境綜合治理活動，狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟、亂、差的治理，維護了城市建設秩序，改善了市容環(huán)境，促進了城市經濟社會又好又快發(fā)展。

主要做了以下幾方面的工作：

(一)黨建工作落實到位，深入民心

今年以來，在城管局黨組的正確領導下，全體黨員認真學習了黨的有關文件，采取各種學習形式，定時開展學習活動，并強化學習意識，提高思想認識，把學習貫徹黨章與學_緊密聯(lián)系在一起，與樹立和落實_緊密聯(lián)系起來，與實際工作緊密聯(lián)系起來，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則，當好表率，真正把為民謀利，執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點。同時充分發(fā)揮團支部、婦聯(lián)、工會等團體的作用，積極開展各項有益的集體活動，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖。

(二)抓班子帶隊伍，整體素質顯著提高

近年來，我們始終把建設一個“團結、務實、廉潔、勤政”的領導班子和打造一支“政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高”的執(zhí)法隊伍作為頭等大事來抓。在領導班子建設上重點抓了各項制度的建立與完善。

一是建立了領導班子學習制度。規(guī)定每周五為領導班子學習日，提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務知識水平，增強了抓大事、議大事的組織領導能力。

二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會、局長辦公會、案審會。

三是建立了班子成員分工負責制度。班子成員分工明確具體，責任人到人。

四是建立廉政責任制度。把班子成員的廉政建設做為作風建設的重中之重來抓，做到清清白白做人，堂堂正正為官。

五是建立責任追究制度。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議，誰分管的工作出現(xiàn)問題，就追究誰的責任，確保了各項工作任務順利貫徹落實。

在執(zhí)法隊伍建設上，首先狠抓了教育培訓。8月初，為切實提高隊員們的執(zhí)法水平，做到知法、懂法、用法，實現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為，根據(jù)我局自身實際，編制了《定陶縣城管局執(zhí)法手冊》，開辟了城管局“出自己的書、共建和諧城管”的先河?！秷?zhí)法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī)、8部部門規(guī)章、2部政府規(guī)章及3份收費文件和6部規(guī)范性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學習，以集中學習和隊員自學相結合的方式，實現(xiàn)月培訓、季考核，以考促學，大大調動了執(zhí)法人員的學習積極性和主動性，構建了一支學習型、知識型的城管隊伍。同時，還堅持進行軍事化培訓，做到訓練標準軍隊化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風紀律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風、紀律整頓活動，提升嚴謹、務實、高效的工作水平，自覺遵紀守法，履行好自己的職責。第三，制定規(guī)章制度。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》等項制度和規(guī)定。做到用制度管人，用紀律約束人。

(三)轉變管理模式，全面構建和諧城管

我們不斷強化以人為本的執(zhí)法理念，堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法，在執(zhí)法中以說服教育為主，搞好服務，并在服務中履行好行政執(zhí)法職責，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升。在執(zhí)法過程中著重抓了四個關鍵環(huán)節(jié)。

一是強化宣傳教育，提高群眾對城管執(zhí)法工作的認識。一年來，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條，出動宣傳車700余輛次，印發(fā)各類通知書、明白紙、公告等宣傳資料20__0余份，印發(fā)征求意見書5000余份，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領導批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶采風》上發(fā)表信息、稿件5件，廣造了輿論，教育了群眾，進一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。

二是堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法。我們始終把文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點，把樹立良好執(zhí)法隊伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點，把為群眾搞好服務作為執(zhí)法工作的落腳點，千方百計為群眾搞好服務，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來局長接待服務大廳，集中處理來人、來電、來函共計1800余件，進一步實現(xiàn)了工作重心下移，切實把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。二是局長接待服務熱線自向全縣公布以來，累計接聽并記錄市民投訴和意見、建議共計900余條，并將反映的各種情況及時給予解決，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入了執(zhí)法工作重要日程，力求達到了“當天事當天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報處結率、投訴舉報反饋率、群眾滿意率均達到100%。

三是嚴格按程序執(zhí)法。進一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來，在城管執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起，嚴格按法律程序處理1301起，結案率、群眾滿意率均達到99%以上。四是關注民生，解決實際問題。今年以來，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽光熱線12319為紐帶，城管局工作人員認真履行自身職責的同時，多次當面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經商戶無經營場所，難管理的實際，劃定了車輛停放的地點和范圍，使車輛存放逐步實現(xiàn)了規(guī)范化。同時也規(guī)范了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭占道批發(fā)市場、北頭占道經營、金茂商街、一種門前占道經營問題，切實解決了群眾反映的熱點、難點問題。

(四)結合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，狠抓城市管理，城區(qū)環(huán)境明顯改善。

一年來，我們按照縣委、縣政府確定的20__年度工作重點，結合自身工作實際，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動。

一是狠抓了零星違法建設的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路，認真落實省政府批復的新城區(qū)建設規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20__】9號文件關于全縣在規(guī)劃區(qū)內禁止零星建設的規(guī)定，我們認真研究制定方案、強化措施，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關規(guī)定，在嚴控區(qū)，禁止一切零星建設，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實行嚴管重罰。重點區(qū)域專人盯守，采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段，從而控制零星建設的蔓延。今年以來，累計共查處各類違法建設286起，強制拆除135起，拆除違法建設面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內的零星建設。

二是狠抓了市容市貌的治理。

(一)物料占壓的治理。結合全縣百條街巷治理活動，共開展專項治理活動6次，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內道路的各類建設占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發(fā)生。

(二)馬路市場的治理。通過與有關部門協(xié)調，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農副產品市場、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場、城中街東段農貿市場、興華路東段農業(yè)局夾斜路菜市場、濟陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場，并實行劃線定位經營，進行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。

(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內停放，服務窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放，營運車輛規(guī)定地點停放，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了詳細的管理辦法，切實加強了對城區(qū)停放車輛的管理，根據(jù)定陶縣城市道路網規(guī)劃，本著安全、便民的原則，統(tǒng)一設置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點、青年路劉莊停車點、東關縣醫(yī)院停車點等5處臨時停車點，從而使城區(qū)內的車輛停放基本上規(guī)范有序。

(四)人行道治理。重點治理了城區(qū)興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽路、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經營、店外經營等。清理店外經營、跨門經營共計13658起，取締門口燈箱、廣告牌665塊，取締流動攤點2986個。

(五)戶外廣告治理。根據(jù)年初確定的戶外廣告規(guī)劃改

置要求，針對我縣城區(qū)主次干道的戶外廣告設置現(xiàn)狀，本著符合實際、統(tǒng)一尺寸、標準、樣式的要求，研究制定了《城區(qū)戶外廣告設置審核的實施意見》。今年以來，共審核登記

各類戶外廣告共計1564處、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處，清理各類條幅380處，同時加大了對城區(qū)門頭、樓體的亮化美化的督促指導，加大了對城市“牛皮癬”的治理，共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處。

(六)學校周邊環(huán)境治理。我們針對城區(qū)北關小學、實

驗小學、定陶一中等學校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學生家長反映強烈的一些問題，認真研究、制定了具體方案，定期進行治理。先后規(guī)范學校餐飲攤點75處，規(guī)范流動攤點116處，規(guī)劃自行車停放點6處。

(七)環(huán)境污染治理。我們針對城市噪音擾民的現(xiàn)象，

對城區(qū)行駛的汽車喇叭噪音、流動叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標行為加大了管理力度。20__年，共計查處違法噪音案件68起，對不符合標準的露天燒烤及飯店油煙排放進行限期整改。有效地改善了城區(qū)居民、學校、辦公場所的生活質量，受到了廣大群眾的一致好評。

三全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動

根據(jù)縣委、縣委統(tǒng)一部署，開展了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治活動，主要對城鎮(zhèn)及交通沿線的街容街貌、環(huán)境衛(wèi)生、集貿市場、殘墻斷壁、垃圾收購點等影響市容市貌的“臟、亂、差”問題進行了集中整治。經過集中清理整治，共清理店外經營3900余處，亂擺攤點3520處，流動攤點2550處，拆除亂搭亂建棚廈260余處，拆除不規(guī)范戶外廣告牌匾698塊，取締可移動燈箱585個，規(guī)范亂停亂放車輛1887輛，清理各類物料占壓5900方，清理廢棄建筑物料、雜草等垃圾1156方。規(guī)范了城鎮(zhèn)容貌管理秩序，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌煥然一新。

四是圍繞縣委、縣政府中心工作，全面搞好重點項目建設的服務:

一是住建局對過片區(qū)舊城改建，城管局抽調精兵強將組成工作組到戶開展工作。在具體的工作中，我們本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，堅持實事求是的原則對待征收戶提交的問題，并耐心解答他們提出的各種問題疑問，及時化解由征收帶來的矛盾，并積極解決他們的實際困難，在入戶丈量過程中我局共涉及被征收人42戶。通過大量的耐心說服、引導、解答疑問等工作，得到了居民的理解和支持。

二是為市、縣城鎮(zhèn)化大項目觀摩保駕護航。在市、縣每季度大項目觀摩活動中，城管局更是以身作責，抽調精干力量，嚴防嚴守，為觀摩活動做好安保工作，沒有出現(xiàn)一例不良上訪事件，受到了各級領導的一致好評。

三是今年五一前夕，根據(jù)市、縣統(tǒng)一部署，縣城管局抽調精干力量參與菏澤牡丹花會的安保執(zhí)勤任務和仿山廟會的安全管理任務，按照市縣要求，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光游覽，達到文明執(zhí)法與良好效果的統(tǒng)一，受到市縣領導的一致好評。同時，我局計劃生育工作、平安建設工作、檔案管理工作也取得了可喜的成績。

存在的主要問題：

今年以來，城管局各項工作得到了縣委、縣政府領導的充分肯定和稱贊，既便如此，我們感到在新老城區(qū)違法建設管理、市容市貌管理和執(zhí)法隊伍建設方面還有許多不盡人意的地方，諸如市容市貌管理時有反彈、零星違法建設偶有抬頭、執(zhí)法人員依法行政理念和業(yè)務素質需進一步提高，還不能熟練掌握和運用相關法律、法規(guī);服務意識、集體榮譽感還需加強，我們決心在以后的工作中，勵精圖治，振奮精神，完善措施，切實把我們的城市管理好、維護好，全面提高執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法素質。

城市精細化管理工作總結篇5

上半年，在市委、市政府的支持下，在市建委的領導下，緊緊圍繞創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的目標，扎實工作。在規(guī)劃執(zhí)法上，重點查處了清溪河沿煙柳園至南外環(huán)兩側地段155戶違法建筑。參加了全市城市交通秩序綜合整治工作，每月規(guī)范摩的、出租車近百車次，市區(qū)主干道的交通秩序有了明顯好轉。在市容管理上，共查處占道經營、流動攤點1200余次，收繳非法廣告3000余張，清理不規(guī)范戶外廣告條幅600余條。通過以上工作，城市市容環(huán)境和生活秩序進一步優(yōu)化，城市動態(tài)性違法行為進一步得到控制，城市管理整體水平進一步提升。

一、查處違法建設，推進重點工程

為保障清溪河綜合整治工程順利推進，市政府3月24發(fā)布了《關于依法整治城市規(guī)劃區(qū)內違法建設的通告》，支隊重點加大了對清溪河沿煙柳園至南外環(huán)兩側地段的違法建設的查處力度，該地塊共有違法建筑面積16萬平方米。市城管支隊與區(qū)政府、辦事處抽調的人員一道，依法對違法建設情況進行詳細調查摸底、教育動員。整治主要采取依法強拆和自行拆除相結合的方法進行。一是嚴格執(zhí)法程序。4月23日至29日分別對湖心路、長江南路、前進巷、湖心組等地段155戶違法建筑逐戶下達了《責令停止違法建設行為通知書》、《關于限期拆除違法建筑的通知》等法律文書，并且進行了兩次公示。二是堅持兩手抓。為加快拆除工作進度，減少強拆戶數(shù)。一手抓強制拆除，另一手繼續(xù)抓政策法律宣傳和對違建戶的思想教育工作，動員違建戶自拆，鞏固教育動員效果，擴大的自拆范圍。三是多措并舉，選點拆除。事前制定拆除方案。首先實施司法強制拆除，然后繼續(xù)抽調60人在其余地塊做思想教育動員工作，力爭大多數(shù)違建戶自拆。四是精心組織，周密安排。在拆除違法建設工作開展之初，城管支隊就做了大量準備工作。及時制定和提交了《依法整治城市規(guī)劃區(qū)內違法建筑的情況匯報》、《關于依法綜合整治城區(qū)違法建筑工作實施方案》、《依法制止清溪河沿河兩側違法建設工作實施方案》。同時加大宣傳力度，擬定宣傳標語，出動宣傳車，配合報紙、電臺、電視臺宣傳。由于前期工作扎實縝密，5月18日，對汪曉明戶進行了司法強制拆除違法建筑。在強拆的同時，支隊繼續(xù)做思想動員工作，第二天湖心路示范農場片7戶違法建筑主動簽訂協(xié)議進行了自拆。截止目前，該地塊的155戶違法建筑，已依法強拆1戶，協(xié)議拆除56戶，總面積3500平方米，其中28戶已自行拆除，其余28戶正在自行拆除中，有效地推進了重點工程建設。

二、積極參與交通整治，保障城市交通安全

為爭創(chuàng)中國優(yōu)秀旅游城市，根據(jù)市城市交通秩序綜合整治指揮部的統(tǒng)一部署，每月集中組織支隊全體隊員同公安交警、交通運管等部門進行一次交通秩序綜合整治，對群眾反映較多的機動車、非機動車、攤點占道等交通違章行為進行嚴格管理。上半年，共依法查糾各類交通違法行為1600多起，查扣機動車600多輛、非機動車700多輛，查扣占道攤點300多戶，處罰800余人次，每月規(guī)范摩的、出租車近百車次，市區(qū)主次干道的交通秩序有了明顯好轉。

三、加強城市市容管理，做好文明創(chuàng)建工作

上半年，支隊通過合理安排，周密部署，扎實工作，市容市貌明顯改觀。一是進一步加強了對流動攤點、店外店和占道經營的管理。針對城區(qū)內流動攤點、占道經營現(xiàn)象，印發(fā)了《關于堅決取締城區(qū)流動攤點、占道經營和規(guī)范夜市大排檔的通知》，每星期集中統(tǒng)一整治二至三次，查糾流動攤點占道經營1200余次，有效地維護了秩序，凈化了環(huán)境。二是以人為本，加強西瓜攤點管理。支隊在城區(qū)認真勘察，確定8處西瓜批發(fā)零售場地，并向瓜農印發(fā)了《關于設置西瓜批發(fā)零售場地的通本》，既規(guī)范了瓜農交易，方便群眾生活，又營造出了優(yōu)美的市容環(huán)境。三是開展了城區(qū)中小學校周邊環(huán)境綜合治理。支隊會同工商、公安、衛(wèi)生、教育、各中小學校等部門，從3月31日開始，對城區(qū)學校周邊無證照流動攤點、占道經營等行為進行專項整治，有效地維護校園周邊環(huán)境。四是規(guī)范了主城區(qū)內戶外廣告設置，營造優(yōu)美的環(huán)境。支隊所屬大隊對各自片區(qū)內的戶外廣告進行專項整治。共收繳非法廣告3000余張，清理不規(guī)范戶外廣告條幅600余條（幅），使我市城區(qū)戶外廣告設置逐步走向規(guī)范化。

四、突出重點，強化管理，全面落實城市管理各項工作

半年來，大隊根據(jù)“__年工作計劃”，全面加強城區(qū)市容市貌的綜合整治，對各種有違城市管理規(guī)定的行為進行了集中、統(tǒng)一、全面的治理。

（一）規(guī)范市場秩序。在城區(qū)農貿市場周邊組織開展了以整治“亂擺賣”為重點的專項治理活動。據(jù)統(tǒng)計：共規(guī)范經營攤點1310個，取締占道經營、騎門攤4390個次，查處各類違章行為970人次。農貿市場及其周邊秩序得到有效整治，新西街、花溪街和三里坪等重點突出部位“亂擺賣”現(xiàn)象得到有效遏制。

（二）規(guī)范交通秩序。一是治理“亂停亂放”。對違規(guī)占用人行道路停放的車輛堅決實行鎖車和罰款，共查處亂停亂放121臺次，有效遏制了城區(qū)亂停亂放現(xiàn)象蔓延的勢頭。二是嚴厲打擊“三車”亂載客，針對城區(qū)人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運載客的現(xiàn)象，我們對兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運實施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒收兩輪摩托車和殘疾人機動車119臺次，查處人力三輪車10臺次。三是加大對臟車入城、沿街撒落的處罰力度，共查處入城臟車、沿街撒落車輛97臺次，從源頭上凈化了城市環(huán)境。

（三）規(guī)范市容市貌秩序。一是整治亂張貼亂涂寫（牛皮癬），大隊專門購置了清洗劑、鋼絲刷、噴水器等一批清理材料，出動全體執(zhí)法人員、協(xié)管員走街串巷，采取堵源頭與街頭清洗相結合方式，給南城“洗臉”。共清除亂張貼、亂涂寫9230處，查處散發(fā)小廣告違法行為13起，沒收非法小廣告3140張。通過治“癬”，南城的市容環(huán)境有了較大改觀。二是整治臟、亂、差現(xiàn)象，為給市民營造一個清潔、舒適的工作、生活環(huán)境，執(zhí)法大隊全體干部職工發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，對影響市容市貌的各種違規(guī)行為進行了治理，共計搗毀亂燒煙煤、型煤、焦煤的爐具爐灶103個，查處噪音擾民案件16件，拆除違章破舊廣告、店招1000余個，拆除違章條幅、橫幅廣告20條，查處亂吐、亂仍、亂傾、亂倒1200余人次。

五、提高服務質量，加強大隊信訪、綜治、黨建等各項基礎工作

半年來大隊認真貫徹落實縣委“為民服務強黨建、解決問題在__縣”的號召，一是認真辦理市民投訴，大隊值班室共接聽“投訴電話”170個，對群眾的投訴，大隊領導都及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，做到了事事有落實，件件有回音。二是認真辦理“群眾來信”、“市長熱線”、“縣長熱線”和“鳳凰山下論壇”，立案查處群眾反映的有關市容環(huán)境、商業(yè)噪聲、無照商販亂占道等方面的行政處罰案件40件，凡是反映的問題屬我大隊職權范圍內的辦結率100%；接待群眾來訪3起，群眾反映的問題均得到妥善解決，無一例上訪，辦結率為100%。三是繼續(xù)加強大隊各項基層黨建工作和“綜治創(chuàng)先”工作。在已經取得縣級“平安單位”的基礎上，爭創(chuàng)市級“平安單位”。

回顧上半年的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，大隊在隊伍建設和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務意識有待進一步加強。在下半年的工作中我們將克服困難、鼓足干勁，為管好“半個__州城”而繼續(xù)努力工作。

城市精細化管理工作總結篇6

一、加強學習，提高素質

大隊始終堅持每月學習制度，全面規(guī)范學習筆記，健全各類學習記錄，提高隊員素質。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度，落實責任

今年大隊班子成員進行仔細討論，完善了內部管理制度、崗位責任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領導班子帶動整個隊伍，團結一心、弘揚正氣、各司其職、大膽工作。每月進行集中整治市容、市貌大行動，切實落實城區(qū)網格化管理，進而形成層層包干，責任到人的良好局面。做好了迎接省、市各項檢查驗收工作，當好“城管會戰(zhàn)”主力軍。

三、加強宣傳，營造氛圍

加強法規(guī)宣傳，努力提高市民意識。大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意識。一是結合工作實際，調配執(zhí)法車，安排得力人員，向全縣主要街道進行發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳城管法律、法規(guī)知識，印制、發(fā)放城管法律法規(guī)宣傳材料__余份，達到家喻戶曉、人人皆知。進一步增強廣大市民學法、守法的自覺性。二是通過新聞媒體宣傳，并在人民會場設立城管法規(guī)知識宣傳版面、城西菜市場入口懸掛了宣傳條幅，引導廣大市民從自身作起，不斷增強文明意識、城市意識、環(huán)境意識,逐漸營造支持城市管理工作的和諧氛圍。

四、加強管理，改善環(huán)境

大隊繼續(xù)按照“主干道嚴管、次干道嚴控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針，采取“堵疏結合、溫馨提示、嚴格文明執(zhí)法”的管理辦法，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實現(xiàn)城市容貌大改觀。

(一)規(guī)范市容市貌秩序。

執(zhí)法大隊全體干部職工發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，對影響市容市貌的各種違規(guī)行為進行了治理，對店外店送達限期整改通知書325份，立案查處267件，結案214件，并處罰金額100余萬元。一年來共清理流動商販300余人次，違章占道經營200余處，共計清理亂搭、亂建水池、臺面29個，查處亂吐、亂扔、亂傾、亂倒、亂掛300余人次。

(二)及時處理群眾投訴。

對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達到60多宗，結案45宗，辦結率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。

(三)規(guī)范交通秩序，治理“亂停亂放”。

大隊每月組織人員對主街道摩托車亂停亂放進行專項整治，累計整治行動達40余次，有效遏制了城區(qū)主街道亂停亂放摩托車輛的現(xiàn)象。

(四)整頓洗車站點。

為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內從事洗車經營活動的站點，必須經城市管理主管部門批準，達到相關標準，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設置排水設施，無亂掛亂扯違規(guī)行為。

(五)加強夜市攤點管理。

為了加強夜市管理，規(guī)范夜市經營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊要求夜市經營者應當在規(guī)定時間內開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

(六)加大戶外廣告整治力度。

依照有關規(guī)定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押廣告牌80余個。

(七)設立錯時執(zhí)法中隊。

對以前早市占道擺放和下班時間段出店經營及游街叫賣等現(xiàn)象無人管理的情況，大隊班子成員研究決定從5月份起設立了錯時執(zhí)法中隊，安排專人專車對早市以及下班時間進行管理，取得了較好效果。

(八)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法。

今年我隊先后到九資河、白廟河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的出店經營、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規(guī)行為進行勸導和管理，著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。

(九)監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。

從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責任制的落實情況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前，己對60余家“門前四包”責任制落實較差的經營戶、單位進行了督導和勸導，對40余家拒不改正的經營戶進行了處罰。

五、宣傳報道及時發(fā)布

截止目前，執(zhí)法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網》、《黃岡新聞網》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表新聞報道26篇，及時將大隊開展的管理工作及先進事跡向社會公開，按時按量完成了信息宣傳任務。

下步工作打算

1、繼續(xù)搞好各項學習教育活動。根據(jù)局黨委統(tǒng)一安排，抓好各項工作落實。

2、嚴格內部管理狠抓隊伍建設。進一步加強隊伍建設、強化思想作風紀律整頓，切實提高全隊的整體素質;不斷完善內部約束機制和外部監(jiān)督機制，嚴格落實各項規(guī)章制度，加強組織紀律性教育，適時開展教育整頓活動，使隊伍做到服從命令、聽從指揮，錘煉成一支有令必行、有禁必止、召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的過硬隊伍。

3、發(fā)揮“城管會戰(zhàn)”主力軍作用，逐步建立長效管理機制。加大對游街叫賣、出店經營、亂擺亂放、亂牽亂掛、亂停亂放、亂倒垃圾、損壞環(huán)衛(wèi)設施和綠化設施的整治力度，確保各項工作扎實穩(wěn)步推進。為我縣爭創(chuàng)省級文明城市、衛(wèi)生城市、園林城市、生態(tài)城市、旅游城市，全面做好各項配合工作。

4、對城區(qū)內亂貼、亂畫小廣告現(xiàn)象采取必要的強制措施和有效的制約手段，多措并舉遏制“牛皮癬”。

5、對城區(qū)內的樹木綠化加大管護力度，加大宣傳力度發(fā)動群眾力量、公布舉報電話，嚴厲查處毀壞綠化帶、綠化樹木的違法行為。

6、全面推行城市精細化管理。按照從點到線、從線到面的思路，依據(jù)城管職能，組織各中隊開展城管執(zhí)法示范路、示范點等創(chuàng)建活動，班子成員、黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，促進城市管理取得更大的貢獻。

回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，大隊在隊伍建設和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務意識有待進一步加強。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進，為管理好羅田縣市容市貌而繼續(xù)努力工作。

城市精細化管理工作總結篇7

一、20__年工作總結

（一）黨建工作認真踐行。圍繞縣委《關于加強黨建工作的若干意見》1號文件要求，結合城管工作實際，建立黨建責任清單，細化任務，力爭把黨建各項工作落到實處。一是學習制度成常態(tài)。我局實行每周一上午8:30為業(yè)務工作和黨建工作例會制度，形成黨建工作新常態(tài)，做到與業(yè)務工作同布置、同落實。先后召開26次專題會議，對縣委黨建工作、近期的重要講話、“三嚴三實”、家風家訓、黨風廉政和權力觀教育、城管法規(guī)培訓、_等進行學習和部署，制定方案，嚴格執(zhí)行。班子成員完成讀書筆記、撰寫體會文章1.5萬字。二是教育培訓夯基礎。根據(jù)黨建工作“六大重點工程”責任清單要求，我局組織廉政教育和觀看反腐電教片6場次，黨員領導干部講黨課6人次，征集家風家訓故事、格言、論文60多篇，舉辦 “傳承好家風、建設好家訓”演講比賽1次；邀請市級相關專家來洪講授城管防違治違、市容管理與執(zhí)法技巧、城市環(huán)境清掃保潔“5＋2”作業(yè)模式等業(yè)務培訓8場次，先后組織赴南京、常州、宿遷、徐州及周邊縣（區(qū)）進行學習交流活動7場次，達到我局在城市環(huán)境綜合整治、數(shù)字化城管、戶外廣告、環(huán)境衛(wèi)生保潔、防違治違等方面取長補短的目的；組織機關黨員干部學唱《廉政歌》，并將《廉政歌》詞發(fā)到每個黨員干部的qq上、微信里、局務網站上，方便大家傳唱；開展黨員干部“三警一線”警示教育活動；實施機關干部“一日勞動”30場次，文明交通引導員120人次，較好的完成了中層干部8人次輪崗和局黨總支、各支部委員改選工作。同時，我局進一步修訂、出臺了18項內部管理各類制度，并要求各部門組織人員深入學習，做到人人嚴格遵守制度，按規(guī)定做好城市管理各類工作，有力地形成了以制度管人管事的常態(tài)化機制。三是督查考核明紀律。組織督查人員對黨建工作和機關作風建設進行督查考核，每月出一期督查通報，對中央八項規(guī)定和廉潔自律執(zhí)行情況、機關工作人員考勤、周末和節(jié)假日值班、元旦、中秋和國慶期間單位公務用車停放、工作人員上班期間規(guī)范著裝等進行專項督查。分別對違反規(guī)定的相關人員進行處理，其中由主要領導約談基層科室負責人4人次，作出待崗2個月處理2人，進一步營造城管系統(tǒng)風清氣正的氛圍。

（二）基礎工作扎實開展。一是強力推進“四城同創(chuàng)”及古堰4a景區(qū)創(chuàng)建活動，積極指導各鎮(zhèn)按照“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉運、縣處理”方式，完善垃圾城鄉(xiāng)統(tǒng)籌長效機制；協(xié)調完成東風路、北京路、人民路、建設路等12條主次干道文明城和衛(wèi)生城創(chuàng)建方面的公益廣告設置；按照省級城市管理示范路和古堰4a景區(qū)創(chuàng)建要求，快速推進北京路、潯河路沿線外立面改造工程，店招店牌做到精心設計，統(tǒng)一安裝；二是強化市容秩序管理，落實市容環(huán)衛(wèi)責任區(qū)制度，簽訂《門前三好》責任書2000多份，劃設非機動停車泊位522個，設置夜市排擋、小商品等疏導點4處，改造出新店招店牌860塊，集中力量開展集中專項整治20多次，整治亂停亂放車輛1800輛、流動攤點1100人次；三是環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。落實環(huán)衛(wèi)劃片保潔責任制，增強機械化清掃保潔面，機械化作業(yè)率不低于80%；四是推進環(huán)境綜合整治。實施“931”老舊小區(qū)、河道、農貿市場等環(huán)境改造提升整治項目22個，改善居民居住質量，提升城市形象，城市長效管理位于全市前列。

（三）重點工作有序推進。一是投資600萬元，作為智慧洪澤子項目建設的智慧城管系統(tǒng)平臺已建成并進入試運行階段；二是建成了東五道、新汽車站北側機動車停車場，可容納300多輛大型貨車停放，東五道停車場按照市場化運作方式進行停車收費管理。三是按照二類標準新建5座公廁和1座垃圾中轉站，改造、出新老舊公廁28座。四是投資800萬元，啟動建設__縣有機物處理中心，設計處置能力50噸/日。五是北京路疏導點建設，總建筑面積2200多平方米，總投入110多萬元，就近安置大慶路燒烤攤點進場集中經營，解決大慶路附近油煙擾民狀況。六是生活垃圾無害化處理。縣委縣政府下達20__年城鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率目標任務是90%，目前我縣1-9月份生活垃圾產生量4.47萬噸，實際處理量4.245萬噸，平均處理率達到94.8%以上。

（四）亮點工作精彩紛呈。一是構建防違治違聯(lián)防聯(lián)治、齊抓共管的新機制，累計查處違法建設695起，拆除面積27000平方米。二是探索相對集中行政處罰執(zhí)法權向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。根據(jù)全市建設重點鎮(zhèn)工作要求，認真開展調研相對集中行政處罰權向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作，并草擬了工作方案。9月2日，經縣十四屆人民政府第23次常務會議研究，同意了工作方案，同時，我局及時形成報告上報市人民政府法制辦公室進行批準。三是宣傳工作上升高層次。充分利用網站、電視、報刊雜志等有效媒體，大力宣傳城市管理方面先進典型、事跡。其中洪澤打造“三師”城管隊伍在淮安日報頭版進行刊登，淮安電視臺就我縣打造一流市容，助推“四城同創(chuàng)”和洪澤城管先進典型人物進行現(xiàn)場采訪，并分別在淮安新聞、法治城管欄目播放，我縣城市環(huán)境綜合整治工作還被中國建設報進行宣傳報道。

二、20__年工作計劃

20__年，__縣城管局將圍繞市縣責任目標，強化精細化管理，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目，全面提升城市管理的效率、質量和水平，重點做好以下幾個方面：

（一）有序推進相對集中行政處罰執(zhí)法權向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。實施方案獲得省市部門批準后，首先在岔河鎮(zhèn)開展城市管理相對集中行政處罰權工作，掛牌成立城管分局，按規(guī)定配齊執(zhí)法管理人員，配足各項執(zhí)法裝備，實行執(zhí)法人員崗前培訓，嚴格持證上崗。并全縣范圍內逐步進行推進，實現(xiàn)城市管理網絡全覆蓋。

（二）上線運行智慧城管平臺。結合城市長效管理、城市環(huán)境整治工作職能，充分利用智慧城管先進科技手段，制定相關工作制度，進一步完善城市長效管理工作機制，提升城市形象。

（三）推進環(huán)衛(wèi)一體化發(fā)展。將高良澗街道承擔的背街小巷、城郊結合部等路段，統(tǒng)一納入縣城管局環(huán)衛(wèi)站進行保潔管理，并對工業(yè)園區(qū)試點實行市場化運作和考核管理。

（四）設置流動攤點疏導點。擬在高良澗街道辦西側、龍景生態(tài)園旁等處，設置水果、燒烤等疏導點，用于疏導占道經營流動攤販，預計投資60萬元。

（五）實施城市環(huán)境整治項目。積極利用江蘇省深化城市環(huán)境綜合整治“931”行動接續(xù)方案，借助省級引導資金、社會資金，督促相關職能單位開展河道、老舊小區(qū)、城中村等城市環(huán)境綜合整治，并創(chuàng)成一條省級市容管理示范路和一個省級管理示范社區(qū)。

（六）新建建筑垃圾處置集中場所。擬向縣政府報批新建建筑垃圾處置場所一座，處理規(guī)模100噸/日，解決建筑垃圾無處消納的問題，預計投資280萬元。

（七）設置廢舊物資集中經營場所。擬在紙廠附近設置廢舊物品回收場所，集中經營，規(guī)范管理，達到秩序井然，環(huán)境整潔。

（八）設置公共自行車系統(tǒng)。一期配備500輛公共自行車，推廣城市公共自行車交通，緩解交通擁堵，減少尾氣排放，總投資達450萬元。

三、“十三五”工作思路

（一）規(guī)范停車秩序。完善東五道、新汽車站北側停車場運營機制，規(guī)劃新建富民家園、惠民小區(qū)、城南等處機動車停車場，協(xié)調開放管理各類地下停車場，規(guī)范、高標準漆劃城區(qū)非機動車輛停車位，城區(qū)停車泊位努力達到車輛增長總量，解決城區(qū)停車難問題。

（二）完善城鄉(xiāng)垃圾統(tǒng)籌處理體系。按照“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉運、縣處理”要求，定期檢查考核鎮(zhèn)區(qū)垃圾收運，強化環(huán)衛(wèi)設施改造，全面形成規(guī)范的城鄉(xiāng)垃圾統(tǒng)籌處理體系。

（三）新建惠民農貿市場。20__年啟動建設東九街西側、東十二道南側新惠民農貿市場，20_年上半年進行規(guī)范經營。市場占地面積12617平方米，計劃總投資1.1億元。

（四）健全公共自行車系統(tǒng)。根據(jù)縣城需求，實施公共自行車二、三期項目，使公共自行車數(shù)量達到2000輛 。

（五）新建餐廚垃圾處理中心。針對飯店、賓館等形成的餐廚垃圾，籌建餐廚垃圾處理中心，進行衛(wèi)生處理排放和廢物利用，減少環(huán)境污染。

（六）相對集中行政處罰權全覆蓋。全面推行城管相對集中行政處罰權向各鎮(zhèn)延伸，實現(xiàn)城市管理全覆蓋，全方位推進城市管理行政執(zhí)法工作。

（七）提升戶外廣告和路名牌設置管理水平。加大戶外廣告日常巡查，按規(guī)劃拆除不規(guī)范的店招店牌，城區(qū)主干道沿線行政事業(yè)單位、居住小區(qū)實行樓體亮化，全面提升亮化水平。按照洪澤湖古堰創(chuàng)4a景區(qū)要求，重新設置道路路名牌，做到與景區(qū)風格協(xié)調一致。

（八）強化城管執(zhí)法隊伍建設。按照“三個師”隊伍的要求，進一步加強隊伍內部管理，組織開展教育培訓，強化依法行政、文明執(zhí)法，以定期組織開展評選“十佳”城管隊員、環(huán)衛(wèi)工人為載體，努力建設一支“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風硬、效率高、形象好”的城管隊伍。

（九）建立城市管理長效機制。完善各項制度，定期組織召開相關座談會、協(xié)調會，嚴格督查考核考評，強化宣傳教育，達到城市環(huán)境綜合整治常態(tài)化，不斷改善城鄉(xiāng)整體環(huán)境管理水平。

城市精細化管理工作總結篇8

20__年以來，縣城管執(zhí)法局在縣委、縣政府的堅強領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，緊緊圍繞縣委“533”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和市、縣城鎮(zhèn)管理目標，以“擺順，掃干凈，不擁堵”為城市管理總要求，以治理“城市七亂”為工作重點，不斷提升城市精細化管理水平?，F(xiàn)將各項工作完成情況報告如下。

一、20__年以來工作完成情況

(一)市容市貌管理逐步規(guī)范。一是對城區(qū)街道實行分類管理。制定了嚴管街、一般街的管理標準，對嚴管街道實行占道活動“零審批”，其余街道“嚴審批”。在有效維護嚴管街、嚴控街市容秩序的同時，加大了對南街、西街等三類街道的整治力度。將南街西街賣篾貨的商販搬遷至人民市場內經營，將水果蔬菜攤販引導至市場內經營，疏通了南街西街人行道和車行道，規(guī)范了經營秩序。二是戶外廣告管理更加規(guī)范。一批產權不清、審批手續(xù)不齊、違規(guī)審批的單立柱廣告依法拆除，全年累計拆除破損店招、鋼架地面招牌、樓頂鋼架、墻體廣告、道路單立柱達1.15萬平米，實現(xiàn)戶外廣告查處率達95﹪以上;制定了城區(qū)店招店牌設置技術規(guī)范，將噴繪式店招全部更換為附著式發(fā)光字體店招，營造濃厚的商業(yè)氛圍;源頭城市“牛皮癬”，在城區(qū)各居民小區(qū)、人流密集地設置了共85處信息發(fā)布欄，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實專人負責每月清理，將城市街道“牛皮癬”清除工作分段劃分到各單位，由各單位負責落實專人不定期清理。三是車輛停放秩序更加規(guī)范。新增車輛禁停標識55處，新增圍欄式摩托車停放欄26處，對不合理的標線進行了擦改、重新劃線，整改人行道斑馬線約5300米，增加交通指示牌18個。今年以來，共查處亂停亂放車輛32800余輛次，實現(xiàn)城區(qū)嚴管街亂停亂放查處率達95﹪、全城違規(guī)停放查處率達95﹪以上。

(二)環(huán)衛(wèi)清掃保潔成效明顯。一是清掃作業(yè)實現(xiàn)“立體化、全天候、全覆蓋”。機械沖洗范圍由地面向空間延伸，全天24小時分時段調整作業(yè)方法，新增城區(qū)清掃面積25萬平方米，現(xiàn)城區(qū)清掃保潔總面積達247萬平方米;全部實行低塵機械化作業(yè)，機械化清掃率80%以上，高壓沖洗率75%以上;二是開展白色垃圾大掃除、衛(wèi)生死角大清理等專項治理，解決了部分居民區(qū)垃圾無人管、臭氣無人治的老大難問題。三是“戶集、村收、鄉(xiāng)運、縣處理”的垃圾清運和無害化處理模式更加完善。日收集農村生活垃圾50余噸，城市生活垃圾120余噸，集中無害化日處理量達170余噸。嚴格落實垃圾場監(jiān)管責任，出動搶險人員150人次，緊急搶險2次，拖運庫存滲透液1萬余方，確保垃圾場運行安全，落實垃圾除臭措施，環(huán)境空氣質量檢測達標，除臭效果明顯。

(三)違法建設治理力度空前。一年來共查處和拆除常林鄉(xiāng)石板河社區(qū)、將軍碑社區(qū)、晉城鎮(zhèn)黃家灣社區(qū)、黃桷寺村等規(guī)模性違法建設130多處，立案查處20余件、依法強拆80多戶，面積達1.62萬平方米，行政處罰40余萬元。二是完成城北新區(qū)外凸式防護欄拆除改裝試點。拆除北城天街、麓湖國際舊防護欄61戶，面積2550余平方米，雨棚287米;新安裝拉閘式防護欄52戶，面積1200余平方米。三是控違機制更加完善。采取公開舉報電話、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)自查報告，組建了城管隊員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、社區(qū)干部共同參與的聯(lián)動巡控隊伍，將發(fā)現(xiàn)的違建苗頭控制在萌芽狀態(tài);將違建案件舉報電話及各片區(qū)中隊長電話公布在轄區(qū)公示欄;將控制違法建設落實情況納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標考核，與城鄉(xiāng)環(huán)境治理經費掛鉤;建立縣、鄉(xiāng)、社區(qū)三級協(xié)同配合工作機制，形成嚴密拆違、控違布控網，實現(xiàn)全年違章搭接案件查處率98%以上。

(四)揚塵污染防治效果明顯。一是開展了施工工地揚塵污染專項治理，制定了“六必須、六不準”和“一硬五有”的施工現(xiàn)場要求，規(guī)范工地項目管理標準，實現(xiàn)城內新增工地“一硬五有”標準建設達標率98%，在建工地違規(guī)查處率達100﹪。二是對路面揚塵污染采取高空抑塵、地面灑水的不間斷作業(yè)抑塵，將城區(qū)道路并入天網監(jiān)控，落實專人負責監(jiān)控路面污染情況，及時查處道路揚塵污染行為。三是開展臟車入城治理。在五里店、迎賓大道設置了兩處臟車檢查點、強制沖洗點，由城管、環(huán)保、運管抽調專人負責對入城車輛全部檢查，杜絕臟車入城。四是開展散亂污生產經營揚塵治理。對城區(qū)和環(huán)城路200米范圍從事砂石經營的場所全部搬遷至西古路集中經營，規(guī)范督促商家使用清潔工藝加工石材。五是推行裸露土地覆蓋。對城區(qū)內的在建工地、裸露閑置土地按照“屬地管理和權屬管理”的原則全部進行裸土覆蓋，防止造成揚塵污染。

(五)市政設施管護更加精細。一是開展城市設施普查，將城市設施按類別劃分登記，詳細記錄設施坐標、運行情況、維護情況等基本信息，實施臺賬管理。二是分類細化管護標準，組建了市政設施巡查管護隊伍，建立完善管護巡查制度，制定了管護標準。三是設施管護更加及時，實施了城北新區(qū)、迎賓大道、環(huán)城大道、環(huán)蓮花湖周邊等重點區(qū)域、路段破損道路、人行道及其它公共設施的維修維護;并就全城綠地、綠化帶、花臺實施補栽補植、修枝塑型、病害防治和路燈檢修和節(jié)能改造。

(六)基礎設施建設投入加大。一是積極推進海綿城市建設，完成武警中隊外道路新增工程、縣委辦公區(qū)、_辦公區(qū)海綿化改造工程和九龍?zhí)渡鷳B(tài)停車場、蓮花湖污水治理等收尾工程。二是新建了一批公廁和中轉站，新建了星級公廁4座(蓮花湖尾水五星級公廁、北部新城五星級公廁、婦幼保健院星級公廁、青春大道星級公廁)。新建了垃圾中轉站4座(青春大道中轉站、金龍山變電站中轉站、北部新城中醫(yī)院中轉站、西街地坑中轉站)。紅豆溝大型垃圾中轉站已投入使用，實現(xiàn)了__垃圾運往南充焚燒發(fā)電，垃圾填埋場封場工作正穩(wěn)步推進，臭味擾民問題將徹底治理。三是設施維護投入加大，這一年來，我們還投資近200萬元，新增城區(qū)太陽能不銹鋼果皮箱400個，普通果皮箱900個;擴容重建垃圾房18座和維修垃圾房16座;整改維修公廁5座，改建老舊破損垃圾收集點4處;四是專業(yè)市場建設填補城市基礎設施空白，城北砂石集中經營場已建成，城南文筆山夜市燒烤美食城和城北新區(qū)燒烤小吃集中經營攤區(qū)建設穩(wěn)步推進。

(七)愛國衛(wèi)生創(chuàng)建通過驗收。按照省衛(wèi)復審、衛(wèi)生創(chuàng)建的目標要求，加強健康教育宣傳，推進城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，提升市民文明衛(wèi)生素養(yǎng)。一是以除“四害”為重點，認真開展病媒生物防制工作，年內集中組織2次滅鼠滅蠅，有效降低“四害”密度。滅后監(jiān)測、資料收集整理歸檔規(guī)范。二是完成衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、衛(wèi)生村的創(chuàng)建驗收和命名工作。創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(多扶鎮(zhèn)、青獅鎮(zhèn))，完成鳴龍、高院等13個省級、市級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、66個省級衛(wèi)生村創(chuàng)建驗收和命名工作。

(八)環(huán)保督察及回頭看工作。自中央第五環(huán)保督察組進駐四川以來，我局認真辦理縣環(huán)保委轉辦各類信訪件，每一個信訪件都嚴格按照辦理要求，認真落實整改，辦結率100﹪。特別是在餐飲油煙和噪音擾民問題的整改中，按照杜絕噪音擾民，杜絕油煙直排，保障小區(qū)居民夜間生活不受影響，保障商戶油煙排放符合規(guī)范的要求。對城區(qū)餐飲行業(yè)全面排查，建立臺賬，下達整改文書，督促業(yè)主限期安裝油煙分離器并改造排煙道。截止目前， 城區(qū)500余家餐飲門店90%以上都安裝油煙分離器并改造了排煙管道。

(九)完成城市執(zhí)法體制改革。按照省市縣關于城管體制改革要求，出臺了我縣《深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的實施方案》，完成了城管隊伍執(zhí)法制式服裝和標志標識與全國統(tǒng)一，完成機構組建和職能調整，今年6月，成立了“__縣城市管理和綜合執(zhí)法局”，開展城市管理力量下沉、執(zhí)法延伸試點工作，成立了第一個城管執(zhí)法派出機構：多扶中隊。進一步梳理權責清單，完成對執(zhí)法人員定編定崗考核、身份登記，全局執(zhí)法人員持證上崗率100%。

二、存在的問題

(一)部門配合不夠。一是個別部門存在相互推諉、踢皮球現(xiàn)象。我縣城市管理和綜合執(zhí)法局是在今年6月全市推進城市管理體制改革工作后成立，將部門不愿管、管不了的一些城市管理處罰權劃入城管局后，相關部門以管理權與處罰權分離、無強硬措施為由，沒有履行相關管理職能，出了問題后就直接移交、讓城管去執(zhí)法。二是部門之間的職責界定還不明確。比如違法建設查處，城管局只承擔處罰職能，無法對違法建設進行認定，對職能部門移交的線索無法立案;同一件社會噪音，占道屬于城管范疇、深夜擾民屬于治安管理范疇、同時超出分貝數(shù)也屬于環(huán)保治理內容。三是有相當一部分城市管理矛盾沒有在規(guī)劃、建設階段得到合理有效的解決就 “帶病”進入城管執(zhí)法階段，留下難以執(zhí)法的后遺癥。

(二)城管執(zhí)法環(huán)境差。一是城管隊員工作枯燥。城市管理工作每天直面社會矛盾，城管隊員尤其是市容管理的隊員，沒有節(jié)假日和休息日，不論嚴寒酷暑、不管天晴下雨，每天都要不停地勸導、說服、教育，每天重復一件事。二是城管工作“兩頭受氣”。管緊了，少數(shù)圍觀群眾會指責城管隊員沒有同情心;管松了，街面就亂了，大部分市民同樣也會指責城管隊員履職不力。三是市民的整體文明素質和管理意識不高，環(huán)境衛(wèi)生習慣較差，社會公德意識薄弱，隨地吐痰便溺、亂扔亂倒垃圾、破壞公共設施，對城市管理的參與度熱情不高，部分市民寧可評頭論足也不愿以身作則。四是執(zhí)法保障不到位。近年來，我們堅持以說服教育為主的方式來管理市容市貌。但是，部分商販卻把文明執(zhí)法當作耍賴、要挾的理由，執(zhí)法人員在管理過程中經常遭到違法當事人的謾罵、毆打，明顯的暴力抗法案件結果被當做治安糾紛調處，不僅助長了違法違規(guī)行為，而且讓我們隊員身心疲憊，很無奈。

(三)城市功能不配套。一是市場容量不足，分布不均。城區(qū)無合理位置設置集中經營點，僅有的幾個市場都被改作他用：虹源市場、晉東市場、安漢市場已改為超市，正常運行的僅豐盛市場、晉中市場，城南與城北新區(qū)至今沒有農貿市場，導致攤點亂擺、以街代市。二是物業(yè)管理覆蓋率不達標，導致居民小區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔不到位，衛(wèi)生死角無人治理，小區(qū)內亂搭亂建沒有及時控制。三是車輛增多而城區(qū)內停車場嚴重不足，靠占道停車、春節(jié)期間單位開放停車、增設臨時停車場等措施，但仍不能根本解決停車難問題。四是城區(qū)垃圾中轉站和公廁數(shù)量不足、規(guī)劃不合理、建設不先行，導致后期建設難度非常大、成本非常高。

(四)經費保障不足。一是人員經費保障不到位，城管局現(xiàn)有協(xié)管隊員120人，他們的工資是按公益性崗位工資1380元核算，每人每月300元的工作經費預算了10個月，但由于工作的特殊性，他們每天工作時間超過10小時，但他們的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險至今沒有列入財政預算。環(huán)衛(wèi)工人包括 “五險一金”僅1600元。二是管理經費預算不足，隨著城鎮(zhèn)化進程的加快，自開展城市管理相對集中行政處罰權以來，承擔的管理職能也越來越多，城市綜合執(zhí)法范圍涉及住建、環(huán)保、工商、交通、水務等多部門城市管理領域的行政處罰權，城市管理成本急劇增大，運行資金缺口也越來越大。