春運工作總結匯報簡短7篇
春運工作總結匯報簡短7篇最新
春運工作總結匯報怎么寫?春運規(guī)模之大,以致中國大陸交通難以承受,為了解決春運問題,中國政府每年都要提前部署,但仍無法滿足春運要求。下面是小編給大家?guī)淼拇哼\工作總結匯報簡短,希望能夠幫到你喲!
春運工作總結匯報簡短精選篇1
__年春運從1月16日開始,至2月24日結束,為期40天。為認真做好春運期間的道路運輸工作,確保春運工作安全進行,我局認真貫徹省廳及省道路運輸局相關春運工作會議和文件精神,積極準備,認真部署,進一步加大春運安全檢查力度,加強安全生產(chǎn)工作,確保所有旅客走得有序、走得及時、走得安全、走得滿意。今年春運,完成客運量109374人次,同比減少9.1%;總發(fā)班7284個,同比減少16%。其中,跨區(qū)班次4566個,比去年的4641個下降1.6%、運量85511人次比去年的89459人次下降4.4%,小幅下降;區(qū)間班次2697個,比去年的4049個下降33.4%,運量23246人次,比去年的30857人次下降24.6%,下降幅度較大。春運期間,無任何安全責任事故,沒有出現(xiàn)長時間旅客滯留現(xiàn)象,沒有發(fā)生重大服務質量及新聞媒體負面曝光事件,實現(xiàn)平安春運。
為做好__年春運工作,春運前,我局精心準備,周密部署春運工作,召開春運動員大會,認真?zhèn)鬟_省廳、省道路運輸局春運會議及有關文件精神,以“便民利民,平安春運”為主題,認真部署春運安全及運力組織各項工作,設立24小時值班電話,建立值班制度及領導帶班制度,深入春運一線檢查工作。
為切實加強春運工作組織領導,我局屬單位交通管理總站成立了CC年春運工作領導小組,由陳貴副站長任組長,王學副站長及相關客運企業(yè)負責人任副組長,領導小組下設辦公室,并制定了詳細的工作方案。
一是對運輸企業(yè)執(zhí)行再動員、再部署,督促企業(yè)落實安全崗位責任制,提高春運安全意識;
二是在縣城醒目地段、車站、公共場所等地懸掛大幅宣傳標語,發(fā)放宣傳單,提醒過往行人及從業(yè)人員留心春運安全;
三是運用電視、廣播等宣傳媒介進行宣傳報道,大力營造春運良好氛圍。
今年交通運輸部把“便民利民,平安春運”作為春運工作主題,可見運輸安全是春運工作的重中之重,我局認真貫徹落實交通運輸部《關于認真做好__年道路水路春運工作的通知》(交運發(fā)〔__3〕768號)精神和省交通運輸廳__年春運工作的部署,將安全工作放在春運工作的首位,按照省局有關運輸安全管理規(guī)定,認真落實相關安全維護規(guī)定,落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,嚴格落實安全責任制,細化各項安全管理方法。
1、把好駕駛員從業(yè)資格關。各運輸企業(yè)要加強運輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓,嚴禁無從業(yè)資格的人員駕駛營運車輛,無上崗證的司乘人員一律不準參加春運;督促企業(yè)建立安全告誡制度和防止客運駕駛人疲勞駕駛制度,按規(guī)定配備足額駕駛員,防止駕駛人超速、超載、疲勞駕駛。
2、把好車輛安全技能狀況關。各運輸企業(yè)對參加春運的客車提前進行第一季度二級維護。包含預備運力車輛投入運營前都要進行車況技能檢驗,防止機械事故的發(fā)生。春運前,組織客運企業(yè)對客運車輛進行安全檢查,重點檢查車內(nèi)安全帶、安全錘、滅火器等配備是否齊全,嚴禁安全管理不到位的企業(yè)和技術性能不合格、安全無保障的車輛參加春運。
3、把好客運站安全檢驗關。春運期間,我局增派運管人員進駐車站值勤,督促車站增強安全生產(chǎn)管理。對進出車站的人員、車輛進行嚴格檢驗,確?!叭贿M站”和“五不出站”,即:危險品不進站、無關人員不進站、無關車輛不進站;超載客車不出站、安全例檢不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、“出站登記表”未經(jīng)審核簽字不出站。
4、加強運營車輛的監(jiān)管力度。春運期間,我局加強省際包車、班線車管理,對重點時段和重點路段加強監(jiān)管,凌晨2:00-5:00的省際客車,要求企業(yè)嚴格按規(guī)定和預案停車休息或接駁運輸;督促企業(yè)落實GPS監(jiān)控制度,有專人負責24小時對車輛的動態(tài)監(jiān)管。
春運期間,我局加大稽查力度,嚴格執(zhí)法,嚴厲打擊無證營運、超載、拉客、宰客、甩客等行為,維護良好的春運秩序。同時重點加大源頭管理力度,與交警聯(lián)合執(zhí)法,在主要的國道、省道和主要路口進行突擊檢查,取得良好效果。在40天的春運工作中,共出動160人次,糾正違章車輛12車次。
今年春運工作,通過精心準備、加強組織,各部門密切配合,在春運期間未發(fā)生較大交通事故和人員傷亡事故,確保了旅客走的安全、走的快捷、走的舒暢,切實保證了春運工作安全平穩(wěn)運行。
春運工作總結匯報簡短精選篇2
20__年春運從2月1日至3月12日結束。根據(jù)上級交通運輸主管部門和縣委、縣政府對春運工作的部署,我局精心組織,細化工作責任,強化各項措施,加大交通運輸市場的監(jiān)管力度,合理安排運力。期間,道路運輸共組織投放客運車輛7201輛次(其中:班車數(shù)量6506輛次(含加班車250臺次),包車數(shù)量695輛次);總發(fā)班19884班次;安全運送旅客374306人次(其中:班車客運 353173人次、包車客運21133人次),同比去年基本持平。發(fā)生道路運輸交通事故1起,死亡1人;水上交通方面共發(fā)送航班597艘次,安全運送旅客53212人次,同比去年下降41%,未發(fā)生水上交通安全責任事故。未發(fā)生旅客滯留車站和服務質量有責投訴事件,順利完成春運期間運輸管理工作任務?,F(xiàn)將具體工作總結如下:
一、加強組織領導
為切實加強春運期間工作的組織保障,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求,早部署、早安排,成立了以局長為組長、各科室及系統(tǒng)各單位主要負責人為成員的春運工作領導小組,統(tǒng)一指揮春運工作,將春運任務落實到各部門。組織召開全縣春運工作會議進行春運總動員,所有一線管理人員主動放棄節(jié)假日休息時間,全力以赴保春運。系統(tǒng)各單位也成立了相應的組織機構,及時召開春運動員會,認真?zhèn)鬟_貫徹上級指示精神,責任到人,層層落實工作目標任務。
二、強化安全監(jiān)管
為進一步完善監(jiān)管機制,落實企業(yè)主體責任,積極開展道路運輸、公路建管養(yǎng)、水上交通安全生產(chǎn)大檢查活動和社會矛盾糾紛排查化解行動,確保春運期間的安全、穩(wěn)定、有序。積極組織系統(tǒng)各單位和各部門開展春運前安全隱患大排查,局班子各領導帶隊分組進行督查,嚴禁有安全隱患的車、船參加春運,嚴禁有超員、酒駕等嚴重違法記錄、以及駕駛證記滿12分和誠信考核記滿20分或等級為B級等不符合規(guī)定的駕駛員參加春運。春運期間,組織系統(tǒng)各單位和各部門開展春運安全大檢查和重點時段重點路段安全巡查,確保春運期間公路水路安全有序運輸。
1、把好客運站場源頭安全關。督促杭徽長運公司公路客運站嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”管理制度,落實長途汽車客運安全告知、叮囑制度。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)各類安全隱患的,及時整改到位。嚴把車輛技術車況關,對我縣參加春運的196臺客運車輛進行全面安全檢查,確保車輛技術狀況良好;督促參運車輛按規(guī)定配置乘客安全帶和防火、防凍、防滑等設備;對出站車輛每日安檢并做好“三品”查堵工作,同時利用車輛出站安全告知和叮囑的時機對乘客做好“安全帶-生命帶”宣傳工作??瓦\高峰期間,抽調(diào)管理人員加強對旅客托運和隨身攜帶的行包進行檢查,切實加強了易燃、易爆危險品查堵工作,有效預防事故發(fā)生。
2、把好從業(yè)人員安全教育關。縣運管所和地方海事處嚴把市場準入關,嚴禁無從業(yè)資格證的人員駕駛營運車船,同時督促運輸企業(yè)全面開展對從業(yè)人員的安全教育和培訓,提高從業(yè)人員安全責任意識,堅決防止“三超一疲勞”現(xiàn)象發(fā)生。運管所會杭徽長運公司加強對參加春運的235個客運駕駛員安全培訓教育和動態(tài)監(jiān)督工作,堅決落實長途客運車輛駕駛員停車落地休息制度和凌晨2時至5時停止運行,達不到安全通行條件的三級以下山區(qū)公路嚴禁客運車輛夜間通行的規(guī)定。
3、規(guī)范道路運輸市場秩序。結合春運工作安排,局運管所加大對客運站、客運碼頭、配客點等地的監(jiān)督、巡查力度,依法嚴格查處站外攬客、倒客、甩客等違法違規(guī)行為,及時糾正客運經(jīng)營者的不規(guī)范行為。堅決打擊妨礙、干擾和影響客運、出租汽車經(jīng)營秩序的違法行為,維護運輸市場的正常秩序和廣大旅客的合法權益。期間,共出動人員480人次,稽查次數(shù)86次,檢查營運車輛和社會車輛535臺次,有力地保障了旅客及經(jīng)營者的合法權益,確保了道路運輸市場規(guī)范和穩(wěn)定。
4、加強公路巡查和養(yǎng)護,確保暢通。公路管理部門落實公路保暢通工作方案,加強對雨雪冰凍天氣下重點路段的巡查,完善危險地段安全警示標志,及時修復路面坑槽等病害,及時清理路面塌方,加強橋涵等構造物的監(jiān)控,切實整改事故多發(fā)路段的安全隱患。期間,清理路障22處,占道經(jīng)營10處,修補路面坑槽320余平方米,清除塌方1800余立方米,安裝安全警示標志30塊,有效地維護公路安全暢通。
5、加強水上交通管理。縣地方海事處嚴把船舶技術關,對轄區(qū)內(nèi)所有參加春運的船舶開展了船舶技術狀況、有效證書、證件、保險、持證船員配備情況及救生、消防、護欄等安全設施的安全大檢查,同時,加強渡口、碼頭和航道通航秩序的管理。春運期間共檢查船舶80艘次,綜合巡航45艘次,出動執(zhí)法人員217人次,農(nóng)自船、漁船載人勸阻 24起,檢查水運企業(yè)3家,確保了春運期間水上交通安全形勢的穩(wěn)定。
6、強化車輛動態(tài)監(jiān)管。加大對“兩客一危”車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用情況檢查力度,對存在問題及時下發(fā)整改通知書,責成運輸企業(yè)及時維護整改,確保車輛動態(tài)監(jiān)控24小時正常運轉。運輸企業(yè)加大監(jiān)控力度,安排專人24小時值守,特別對雨雪冰凍惡劣天氣下班車運營狀況和夜行車輛、長途班線實行重點監(jiān)控,對交通違法違規(guī)行為及時提醒糾正和處理,堅決制止“三超一疲勞”現(xiàn)象發(fā)生。
三、提高服務質量
積極開展“情滿旅途”活動,將“微笑服務,溫馨交通”文明創(chuàng)建活動引向深處,將服務貫穿于春運工作的各個環(huán)節(jié)。
1、簡化加班包車許可手續(xù)。簡化手續(xù),提高效率,辦理加班包車許可業(yè)務。春運期間,我局運管所客管辦24小時為杭徽長運公司辦理臨時、包車線路牌的審批發(fā)放服務,共辦理發(fā)放加班牌195塊、包車牌695塊。
2、做好運輸銜接,合理調(diào)度。運管所和杭徽長運公司積極與黃山交運等省內(nèi)外17家客運公司協(xié)商,確定了符合春運運輸條件的100臺次(4960個座位)的應急輸運旅客儲備運力,在歙縣農(nóng)民工相對集中的9個主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了售票點和預售節(jié)后車票,縣長途汽車站購置自動售票機開展網(wǎng)上售票,旅客可以通過“_網(wǎng)”進行網(wǎng)上購買長途車票,方便了旅客出行,深得群眾好評。
3、強化水上運力調(diào)配??h地方海事處加強水上安全監(jiān)管,合理調(diào)配運力,期間,共投入客船53艘(2890客位)以應對春運客流高峰,確保水上交通運輸安全有序。
4、及時受理群眾投訴。我局把春運期間安全生產(chǎn)和信訪、維穩(wěn)工作列為一項重要政治任務來抓好,加強應急處置和信息收集研判報送工作,暢通群眾訴求渠道,及時發(fā)現(xiàn)和化解行業(yè)矛盾。共受理投訴舉報9起(其中班線客運5起,出租汽車4起),處理9起。做到投訴一起受理一起,使投訴者滿意。
四、積極宣傳,確保信息暢通
利用車站、碼頭等客流集散地向乘客發(fā)放安全乘車(船)等宣傳資料500余份,并通過廣播、電視、板報等形式,向旅客介紹春運情況和安全乘車(船)知識,在候車廳播放《道路客運安全告知》視頻,利用顯示屏滾動播放安全標語,為旅客安全出行提示服務。提醒乘客乘坐正規(guī)車輛,切勿乘坐無營運手續(xù)的“黑車”,共同關注道路客運安全。嚴格執(zhí)行24小時值班、領導帶班及零報告制度,加強道路運輸信息的預警預報工作,確保信息暢通。
春運工作總結匯報簡短精選篇3
為期40天的_年春運工作已經(jīng)順利結束了,在整個春運期間我們在集團和車站領導的帶領下,全體職工團結一致、不怕困難、不怕吃苦,安全順利的完成了領導交與的春運工作目標,并超額完成了客運收入任務?,F(xiàn)在我將今年春運工作情況具體總結如下:
一、做好節(jié)前準備工作,積極應對新挑戰(zhàn)
在春運開始之前我班就多次利用下班時間召開全體班組動員會讓職工充分的認識春運的重要性,做到識大體顧大局。
針對今年國際金融風暴影響我國、元旦與春節(jié)假期重疊、學生流與民工流重疊等的新情況,我班提前進入各大中院校和各大企業(yè)進行先期調(diào)查,了解客流的流向、流時、流量,并以此為依據(jù)制定了春運工作計劃,做到對現(xiàn)有人力資源的合理安排。
此外我班還根據(jù)總站的要求加強了對站務員業(yè)務能力的培訓,使得各個崗位的職工都能熟練使用新的微機自動化系統(tǒng),并將系統(tǒng)中存在的漏洞及時反饋。對于新學員我班也加強了對他們的培訓和教導,使得他們在春運時都能夠獨當一面,在今年的春運工作中貢獻自己的一份力量。
二、在春運過程中發(fā)揚能吃苦能戰(zhàn)斗的精神
為了確??傉镜目瓦\收入,我班實行了一下措施:
1. 根據(jù)春運期間學生流和民工流相對集中的特點,我們積極派專人付各大院校和企業(yè),根據(jù)反饋的各項信息組織干部和職工利用業(yè)余時間付各大院校進行現(xiàn)場售票和現(xiàn)場發(fā)車,為總站增加收入。
2.在整個春運期間我班通過各種關系積極聯(lián)系客運包車,聯(lián)系了多個大型包車業(yè)務,尤其是與____集團聯(lián)系的包車業(yè)務既提高了總站的收入又創(chuàng)造了良好的社會效應。臘月二十七日晚由______、________率領車隊來到雙匯集團現(xiàn)場發(fā)車,忙碌直到晚上10點,共發(fā)出16輛車輛。此次包車來回共運送____人次,實現(xiàn)收入__萬元。除此之外我班還根據(jù)藝考學生較多的情況,組織學生包車,實現(xiàn)了經(jīng)濟與社會效益雙豐收。
3.依托新設施堵漏保收。我班利用總站實行封站的東風,在各個檢票口嚴格實行憑票進站,杜絕無票無證人員進入車場。在后場下客區(qū)除充分利用站上安裝的廣播喇叭外,我們還安排流動人員用喇叭加強宣傳力度,向旅客介紹營運的路線及發(fā)車時間。由______帶領后場人員根據(jù)旅客和返回的業(yè)主提供的信息,及時安排加班車讓旅客及時購票及時換乘班車。我們還與火車站及時的進行聯(lián)系溝通,及時的了解旅客情況。
通過以上措施,我班在09年一月實現(xiàn)收入____萬元,超額完成了收入任務。
為實行“四化”建設,改革管理方法,確保春運安排我班采取以下措施:
1.我班以“四化”精神為指導,利用總站新的微機自動化系統(tǒng)加強對班車售檢票的管理,要求讓每個站務員都嚴格按照規(guī)定進行操作。
2.依托總站封站管理的制度和臨時候車區(qū)等設施,我班改善了春運期間旅客的候車秩序,使得混亂無序的情況不再出現(xiàn)。
3. 打造服務品牌,真誠為旅客服務。在緊抓客運收入的同時,我們沒有忘記總站的“燦爛微笑,用心服務”的服務宗旨。在整個春運期間我們用自己的熱心服務讓旅客體會到如家的溫暖,通過及時盡力的幫助困難旅客,贏得錦旗一面和表揚信數(shù)封,為總站和集團贏得了榮譽。
4.為確保春運安全我班加強安全檢查工作,在工作時要求檢票員“一崗雙責”,對旅客行包進行二次檢查加蓋安檢章,對發(fā)車班車進行安全宣傳。除此之外還要求檢票員在完成本職工作外還協(xié)助調(diào)度監(jiān)督加班車情況并協(xié)助維持車場旅客秩序。
三、春運后的思索與檢討
在今年的春運工作中我班取得了一些成績,但也暴露了一些不可忽視的問題。檢票員存在錯檢的現(xiàn)象,我班的衛(wèi)生工作做的不夠,未能達到領導的要求。在職工管理上我班也存在著一些漏洞,部分職工仍有著麻痹大意的思想,工作也缺少積極主動性。對于以上的問題我們都已經(jīng)開始著手進行解決,并要求全班以此為戒,杜絕同類情況的再次發(fā)生,同時也希望各級領導在以后的工作中繼續(xù)給與監(jiān)督和指正。
總而言之09年的春運工作在各級領導的正確領導和全體職工共同努力下已經(jīng)順利結束了,我班取得的成績說明我班是一個能打硬仗、能打勝仗的班組,我班存在的問題和漏洞說明我班還有很大的提升空間。相信經(jīng)過了經(jīng)過了今年的春運之后我們將會積極的吸收其中的經(jīng)驗和教訓,使得自己的業(yè)務水平更上一層臺階,為集團公司和汽車總站的騰飛貢獻自己的一份力量。
春運工作總結匯報簡短精選篇4
20__年春運轉眼間已經(jīng)過去了,我縣未發(fā)生一起重特大交通運輸安全事故,客運市場秩序規(guī)范,基本實現(xiàn)了“和諧、平安”的春運總體目標。今年的春運工作,我所在縣局的正確領導下,按照“和諧春運、平安春運、有序春運”的目標,堅持“以人為本、安全為先、科學組織、和諧春運”的指導原則,以安全為主題,以暢通為基礎,以優(yōu)質文明服務為保障,采取了切實有效的工作措施,使廣大旅客走得及時、安全、舒適,從而圓滿地完成了春運各項工作任務,現(xiàn)將我所春運期間所做的安全工作總結如下:
統(tǒng)一思想,加強組織領導,高度重視春運工作
春運是我們新年伊始最重要的工作之一,是整個“冬安賽”活動中最重要的安全活動組成,事關人民生活安定和社會和諧穩(wěn)定,對全縣人民能否度過一個歡樂、祥和、平安的春節(jié),具有十分重要的意義,同時也將為我們新一年交通運輸工作開好局、打好基礎。為切實維護社會和諧穩(wěn)定和人民群眾生命財產(chǎn)安全,我所將安全工作始終放在突出位置,緊緊圍繞保障安全這一重點,建立健全安全生產(chǎn)責任制,認真落實各項防范措施,做到任務明確,責任到人,措施到位,有力地確保了整個交通行業(yè)安全穩(wěn)定的形勢。
一是我所在1月26日專門召開了春運工作動員大會,為加強對春運工作的組織領導,所成立了以_所長為組長,孫殿中、欣玉華、李碩、邱勇、朱能祥、萬如明等同志為副組長,各職能部門負責人為成員的春運領導小組,明確相關責任人的責任,做到各司其職,各負其責,層層落實,一抓到底。
二是及時召開了運輸企業(yè)春運安全動員會,分發(fā)《告旅客書》和《告全縣客運經(jīng)營者書》等宣傳資料500余份,欣玉華副所長聯(lián)合公安部門進行安全專題教育3場次,全縣所有司乘人員均參加了教育和學習,全面強化安全意識,教育面達100%。
三是層層落實春運安全工作責任制,由主要領導親自抓安全工作。與監(jiān)管的三家危險品運輸企業(yè)及客運站簽訂了春運安全責任狀,各運輸企業(yè)與駕駛員、客運站與進站車輛也簽訂相應的責任狀,把安全工作真正落到實處。通過各種形式的宣傳教育,使廣大司機、乘務、押運等從業(yè)人員進一步提高了對春運安全工作的認識,自覺做到不超速、不超載、不違規(guī)操作、安全文明駕駛。
二、落實責任,切實強化監(jiān)督,確保運輸安全穩(wěn)定
運輸安全直接關系到人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定,我們牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”的科學理念,認真貫徹落實上級有關部門有關安全生產(chǎn)和運輸安全管理的總體部署和各頊規(guī)定。進一步加強領導,強化各項安全監(jiān)管措施,查找安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),牢牢抓住安全工作主動權,堅決遏制重、特大安全事故發(fā)生,切實保障旅客的生命和財產(chǎn)安全。以落實企業(yè)安全主體責任為核心,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,從企業(yè)資質條件、場站、車輛、從業(yè)人員等多環(huán)節(jié)入手,采取積極有效措施,加強安全監(jiān)管,預防和減少運輸安全事故。
今年春運前,我所綜合股、駐站辦對運輸企業(yè)資質條件、所有從業(yè)人員資格、參運車輛進行全面地審查,嚴禁不符合資質條件的人員、安全技術條件達不到要求的車輛參加營運,全力做好安全穩(wěn)定工作:
一是為確保春節(jié)期間的安全生產(chǎn),積極開展節(jié)前安全生產(chǎn)檢查,_所長多次帶領所相關部門分別對四家監(jiān)管企業(yè)集中開展安全隱患排查和整改治理行動,深入排查和治理安全隱患,嚴格督促落實各項安全管理制度,在春運前共排查出5個一般安全隱患,5個在期限內(nèi)全部整改完畢。春運期間還多次對監(jiān)管企業(yè)進行明察暗訪。
二是所駐站辦加強企業(yè)對營運車輛的檢查和維護的力度,嚴格執(zhí)行營運客車安全例檢制度,規(guī)范安全例檢工作流程,全面提高客車安全檢查工作質量,防止“帶病”客車上路,不符合安全條件的車輛嚴禁參加春運。
三是加強運輸從業(yè)人員管理,嚴禁不符合資質條件的人員駕駛營運車輛,加大對駕駛員的安全教育力度,提高遵章守紀自覺性,杜絕違法違章行為。
四是督促運輸企業(yè)加強運營過程動態(tài)監(jiān)控,充分利用GPS系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等技術手段,對車輛運營過程進行全天候監(jiān)控,尤其加強對超長途客車、旅游包車、危險品運輸車輛的監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為。
五是加強客運站安全生產(chǎn)源頭的監(jiān)督管理,全面落實“三不進站、六不出站”的要求,嚴格執(zhí)行交通運輸部《汽車客運站營運客車安全例行檢查和出站檢查工作規(guī)范》。
六是繼續(xù)加強對單程800公里以上超長途客運車輛的安全監(jiān)管,嚴格落實國務院30號文件,24小時加強GPS動態(tài)監(jiān)管,積極執(zhí)行凌晨2時至5時停止運行的規(guī)定。
七是嚴格執(zhí)行道路客運安全告知制度,督促運輸企業(yè)暢通短信、電話投訴渠道,完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容,便于旅客了解、監(jiān)督。加強對司乘人員的培訓,使其能夠充分掌握安全告知事項和相關要求,做好對旅客的安全宣傳工作。
八是高度關注農(nóng)村客運運輸組織和運輸安全,把農(nóng)村客運工作作為春運重點之一,努力保障群眾出行需求,監(jiān)管好安全,確保不發(fā)生重大安全事故。
九是加強駕培、維修市場的監(jiān)管,春運期間共對3家一類、9家二類、20多家三類維修企業(yè)及3所駕校進行了明察暗訪,認真核對經(jīng)營資質、范圍及人員資質。
十是高度關注行業(yè)穩(wěn)定工作,加強春運信訪穩(wěn)定情況監(jiān)測,及時掌握動態(tài)信息,發(fā)現(xiàn)問題及早介入、果斷處置,消除不穩(wěn)定苗頭。
春運期間,所還密切注意天氣變化,制定并完善惡劣天氣的應急預案,扎實做好惡劣天氣條件下的防雪、防凍、防滑、防霧等工作。春運期間未發(fā)生一起旅客滯留車站現(xiàn)象,滿足了廣大旅客出行的需要。
三、優(yōu)化運力,加強市場監(jiān)管,構建和諧運輸環(huán)境
結合歷年春運特點,針對今年春運期間的出行需求和客流特點,充分考慮春節(jié)期間7座以下小型客車高速路免費通行、交通流量增大以及氣候等不可預見因素給交通運輸帶來的壓力與影響,針對節(jié)前和節(jié)后不同地區(qū)、不同時段、不同旅客的運輸需求,優(yōu)化運輸組織,適時調(diào)配運力,加強運力準備,保障運力充足、調(diào)度有序,盡量滿足旅客出行需要,積極應對客流高峰。春運加班、包車以專業(yè)運輸企業(yè)公營車輛為主,共投放客運車輛259輛,加班車32輛,加班223班次,發(fā)放加班臨時標志牌85塊、包車標志牌58塊,運送旅客34萬人次。在保證旅客運輸?shù)耐瑫r,加強貨運市場的監(jiān)管,在保障煤電油運的基礎上,優(yōu)先安排鮮活農(nóng)產(chǎn)品等節(jié)日物資運輸,保障“綠色通道”暢通,確保節(jié)日物資運輸。
所年初制定周密的源頭管理和動態(tài)稽查方案,全面加強市場監(jiān)管工作,春運期間共糾正各類違章行為近百起,查處違章客車20余輛,有力地確保了春運市場秩序穩(wěn)定。一是規(guī)范運輸經(jīng)營。我所運政稽查大隊春運期間加大了執(zhí)法力度,每天出動執(zhí)法車輛6輛,運政執(zhí)法人員30名,對道路運輸市場進行監(jiān)督和管理,尤其加大了對客運站的監(jiān)督、巡查力度,嚴厲打擊無證經(jīng)營、串線經(jīng)營、站外經(jīng)營、私設站點、私拉亂乘和倒客甩客等違章行為;進一步加強出租汽車管理,及時糾正客運經(jīng)營者的不規(guī)范行為。二是打擊非法營運。主動與公安部門合作,積極開展聯(lián)合執(zhí)法,嚴厲打擊非法營運擾亂運輸市場秩序行為,春運期間共查處6輛黑車。三是積極配合物價部門加強價格管理。與物價部門聯(lián)合發(fā)放《告全縣客運經(jīng)營者書》傳單,督促運輸企業(yè)、從業(yè)人員認真執(zhí)行票價政策,做到明碼標價,對春運期間擅自漲價和提高收費的一律從嚴處罰,切實保障廣大消費者和守法經(jīng)營業(yè)戶的合法權益。
四、嚴格值班,確保信息準確暢通
春節(jié)期間,我所嚴格執(zhí)行領導帶班、專人值班的24小時值班制度,及時掌握安全生產(chǎn)動態(tài),一旦遇到險情或發(fā)生各類事故、突發(fā)事件,能夠立即按照有關程序及時上報,并迅速組織力量進行應急處置,確保緊急情況下各項救援措施及時到位。派駐在客運站的運管員們,也是24小時隨叫隨到,確保春運安全、有序。春運期間共受理公交車投訴8起,出租車投訴31起,確實做到有訴必查、有查必果、有果必復,讓投訴者得到滿意答復。同時加強了安全信息報送工作,今年春運期間,我所共報送春運安全信息10余篇,有力地向外界宣傳了我縣的春運安全工作。
今年的春運安全工作之所以能夠圓滿完成,正是全所廣大干部職工共同努力,不斷提高認識,時刻繃緊安全之弦,才取得明顯的成效。面對今年良好的開端,我們決不能掉以輕心,努力將各部門的安全監(jiān)管前移到基層一線,我們相信在縣局的正確領導下,一定會給全縣人民交上一份滿意的答卷!
春運工作總結匯報簡短精選篇5
截止3月3日,為其40天的春運的工作落下帷幕,__客運站在春運期間站場秩序井然、無混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象,未發(fā)生重大交通事故和火災事故,無群死群傷事故發(fā)生,保證旅客出行安全便捷,無群體性滯留現(xiàn)象,使廣大旅客走的好、走的滿意。春運期間共發(fā)送班次 1330個,運送旅客 12123人,與去年同期比為 91 %,圓滿完成我站所定的春運的工作目標。現(xiàn)將春運的工作總結如下:
一、領導重視,組織得力
2月3日,按照__交通運輸局和農(nóng)場安全辦《關于認真做好20__年春運的工作的通知》的有關要求,客運站與農(nóng)場交通科聯(lián)合召開的20__年春運的工作啟動會,制定春運的工作實施方案,對春運的工作進行全面部署安排,重點落實值班和領導帶班制度,及時掌握春運客流情況、公路暢通情況,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問題,為圓滿完成春運的工作打下良好的基礎。
二、加強源頭管理,確保各項責任落實到位
1、認真落實安全生產(chǎn)責任制。為強化全員安全生產(chǎn)責任,把安全責任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié),客運站與從業(yè)人員層層簽訂責任狀,與經(jīng)營者、司乘人員簽訂春運安全生產(chǎn)責任狀19份,與站務員、安全員等簽訂春運安全生產(chǎn)責任狀5份。做到安全生產(chǎn)責任橫向到邊、縱向到底、不留死角。
2、加強司乘人員安全教育,提高安全防范意識。春運期間開展司乘人員安全教育2次,發(fā)車前安全警示教育1次,與農(nóng)場交警隊聯(lián)合開展安全警示教育會1次,對2月24日喀什客車發(fā)生側翻,造成22人遇難、38人受傷的重大交通事故進行了通報,教育廣大司乘人員要杜絕強行超車、超速、超員行駛等違法行為,通過開展春運安全警示教育,提高了駕駛員要遵章行駛的思想意識,保證了旅客運輸安全。
3、加強客運站源頭安全管理。嚴格出站檢查制度、營運客車安全例檢制度和“三品檢查”制度,嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度,實行“誰檢查、誰簽字、誰負責”責任制,把安全生產(chǎn)各個崗位、各個環(huán)節(jié)全部落實到人。春運期間檢查行包 630個,查出危險品鞭炮1掛,對沒收“鞭炮”并作妥善處理。
三、合理安排運力保障運輸,為旅客提供優(yōu)質服務
我站根據(jù)歷年來春運客流高峰特點,對今年春運旅客運輸情況進行預測,主動掌握客流變化和春運旅客出行需求,合理安排運力,保證了旅客出行需求。開展電話訂票、提前預售票業(yè)務,為旅客購票提供方便。春運共加開班次 5個,分流旅客 166人。
四、積極做好應急準備,應對極端天氣
春運期間容易發(fā)生暴雪等惡劣天氣,造成旅客滯留和交通中斷等突發(fā)情況,我站不斷完善應急預案提升保障能力,備有省高速公路路況信息平臺聯(lián)系電話,北開收費站聯(lián)系電話,江口收費站聯(lián)系電話。遇有惡劣天氣時,時時關注通往外地市的營運班線的公路通暢情況,以便及時停開客運班線。對上級要求的停運通知精神,我站及時做好售出客票的退票及向旅客的宣傳解釋,春運大雪停運期間,我站對長途班線旅客電話退票45人。因電話通知退票及時,無旅客投訴事件發(fā)生。
五、認真做好春運統(tǒng)計報告工作
為保證春運信息報送的準確,我站安排專人負責春運數(shù)據(jù)統(tǒng)計和動態(tài)信息的上報工作,以保證春運各類信息的準確性、及時性。春運40天__客運站及時準確的上報春運各類信息,無漏報、錯報、謊報現(xiàn)象發(fā)生,圓滿完成信息報送工作。
20__年春運的工作,之所以能圓滿完成,是得益于領導的高度重視,把春運的工作做為全年的開局之戰(zhàn)。各項工作早準備早打算,職工隊伍有凝聚力,把各項工作完成的到位。但也存在一些問題,安全工作面臨的形式依然很嚴峻。我站會不斷提高安全管理水平,強化服務理念,拓展服務內(nèi)容,為廣大百姓創(chuàng)造一個更加安全、和諧、有序的交通運輸環(huán)境。
春運工作總結匯報簡短精選篇6
20__年春運期間,我公司在縣春運辦、局黨委的正確領導與大力支持下,全體干部職工共同努力,緊緊圍繞“便民利民、平安春運”為主題,按照“以客為主、科學組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則,精心組織、嚴密部署,各司其責、協(xié)調(diào)配合,合理安排運力,克服了運力不足和惡劣天氣等諸多困難,圓滿完成了春運工作各項任務。據(jù)統(tǒng)計,在為期40天的春運過程中,我公司共投入運力249臺,協(xié)調(diào)機動運力120余臺,共計加班455車次,安全運送旅客達635000人次,電腦票款收入6369025元?,F(xiàn)將20__年的春運工作總結如下:
一、加強組織領導,營造濃厚氛圍
為切實加強20__年春運工作的領導,公司成立春運工作領導小組,確保春運各項工作落到實處。領導小組層層分工,逐級落實,責任靠身,任務到人。嚴格按照國家、省、市、縣等有關春運文件精神,結合公司自身特點,召開春運動員大會,認真組織廣大駕乘人員學習文件精神,動員全體干部職工與廣大駕乘人員積極投入到春運工作中。
春運第一天,公司積極配合縣春運辦舉行了贛榆縣20__年春運安全行車、優(yōu)質服務大簽名活動,副縣長李冰、縣春運辦領導、各鎮(zhèn)黨委主要領導、公安、交通等部門領導出席了簽名活動,我公司領導班子成員、中層以上干部、廣大駕乘人員等參加了簽名活動。利用大簽名活動的開展,在廣大駕乘人員與旅客中廣泛宣傳平安春運、安全行車等相關要求,營造平安春運氛圍。
二、強化安全管理,落實安全責任
1、精心組織,嚴格檢查,嚴把車輛技術狀況關
公司省、市、縣際中長途班線、城鄉(xiāng)公交班線、村村通、城區(qū)公交等共有249臺參與春運。公司本著“安全第一,預防為主”的原則,從源頭上加大車輛安全檢查力度,開展自查自糾,堅決杜絕事故隱患。春運開始前,公司安全管理人員配合公安部門對所屬營運車輛技術狀況、消防器材的配置情況進行了拉網(wǎng)式安全大檢查,春運車輛檢查率達100%,車輛檢驗合格、領取春運標識,確保車輛技術狀況良好。
2、逐級簽訂春運安全責任書,層層落實安全責任。
對參加春運的駕駛員排查摸底,凡存在嚴重違章、年度超速3次以上,未在公司登記備案、未領取春運準駕證的駕駛員不得參加春運。公司分別與參加春運的車輛經(jīng)營者、駕駛員簽訂安全責任書,明確職責,交待安全注意事項,提高對春運工作的認識。
3、強化監(jiān)督力度,加強安全檢查
公司強化對車輛的經(jīng)營行為、服務質量、有責投訴、安全行車各項考核指標的監(jiān)督和管理,對旅客的投訴,接到一起,查處一起,并把處理結果反饋給投訴人,傾聽群眾的建議與意見,對經(jīng)營者的違章行為及時通過廣播傳達到每位經(jīng)營者心中,吸取教訓,引以為戒。
公司春運領導小組成員、安檢人員及站務管理人員密切配合駕駛員堅持“出車前”、“停車中”、“收車后”對車輛機械性能的檢查,做好“早送晚迎”工作。并積極把好車輛出站關,實行領導帶班值班制度,gps監(jiān)控24小時輪流值班,做到“車不???、人不休息”,利用gps加強車輛動態(tài)監(jiān)管。嚴格按照“三不進站,八不出站”的要求加強進站車輛管理,旅客進站通過安檢儀檢查,上車前進行危險品與超員查堵。整個春運期間,我公司檢查行包16萬余件,查獲爆竹2掛,確保了乘車旅客的生命財產(chǎn)安全。
三、合理安排調(diào)度,確保運力充足
為確保旅客及時地走了走好,根據(jù)今年春運客流高峰分期集中這一特點,結合我縣歷年來春運經(jīng)驗認真制定了各種應對方案:制訂了春運常規(guī)運力安排計劃與高峰應急運力安排計劃;制定了春運工作應急預案、惡劣天氣緊急預案;制定了春運安全、運行、站務、后勤管理應急預案,并組織準備機動運力120臺,以備春運加班、駁載應急調(diào)用。
在春運客流高峰期間,公司認真做好旅客勸慰疏導工作,及時組織應對惡劣天氣,適時安排加班車輛,保證旅客及時走了走好。2月6日(正月初七)探親返程流,客流量出現(xiàn)最高峰,中長途班線旅客流量增幅較大,我公司積極調(diào)配運力,當日安排加班車輛88臺次,安全、快捷、有序地將旅客送達目的地。春運40天中,公司共調(diào)配機動運力120臺,加班455車次,安全運送旅客達635000人次。
四、開展文明服務,優(yōu)化服務質量
讓廣大旅客來得舒心、走得滿意,始終是客運職工不懈追求的服務目標。在今年的春運工作中,我公司以春運為契機,開展了“平安春運 情滿旅途”文明服務活動,公司全體干部職工,用她們真誠的愛心、細微周到的服務給廣大旅客帶來溫暖,急旅客所需,想旅客所想,免費提供開水、方便面、暈車藥、交通圖、增設農(nóng)民工售票專用窗口,積極為南來北往的旅客排憂解難。為確保廣大旅客安全、便利、快捷、有序的出行,公司從市、縣等旅游客運公司調(diào)用120臺豪華大巴對贛榆至上海、昆山、南京、蘇州、南通、常州等客流高峰班線加班,實行提前30天預售票,保證乘客進站能及時購到稱心票,進站能快捷乘車,確保旅客走了、走好。
五、開展志愿服務,讓旅客到站如到家
春運期間旅客流量劇增,學生流、務工流、探親流交織,客運站工作壓力較大,很多工作人員、職工大學生子女等20多人放棄休息時間,主動參與“和諧贛榆,情暖春運”志愿服務活動,自愿到客運站參與春運志愿服務。他們在站內(nèi)幫助旅客提拿行包,引導旅客排隊購票,排隊安檢行包,在站內(nèi)配合現(xiàn)場管理人員進行車輛疏導,維持進出站秩序,他們活躍在客運站的每一個崗位,積極做文明出行的宣傳員,用他們的青春、熱情、真誠和智慧為春運增光添彩。
正月初六、初七迎來返程客流高峰,突降大雪,惡劣天氣給旅客正常出行帶來諸多不便,客運站及時啟動惡劣天氣應急預案,志愿者們頂著雨雪為旅客提拿行包,并為特殊旅客打起雨傘遮風擋雪,安撫旅客的焦急情緒,勸導旅客有序排隊,室外雨雪紛飛,室內(nèi)暖意融融,克服惡劣天氣影響,順利完成旅客運輸任務。
20__年春運期間,公司全體職工齊心協(xié)力、密切配合、精心組織、嚴密部署,科學調(diào)配運力,組織疏導旅客,創(chuàng)新服務措施和方法,克服惡劣天氣影響,營造了安全、便利、快捷、有序的客運氛圍,切實保障了廣大旅客的出行安全,圓滿完成了春運工作任務,為我縣的繁榮穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展做出了應有的貢獻,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
春運工作總結匯報簡短精選篇7
20__年春運40天來,市交通運輸局按照國家、省、市春運工作的總體要求,認真貫徹落實省交通運輸廳春運辦和市政府春運辦的工作部署,按照“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的總體要求,加強組織領導,完善體制機制,精心謀劃實施,扎實做好春運各項準備工作按計劃、有步驟、分階段有序開展春運各項工作,圓滿完成了今年春運任務?,F(xiàn)將有關春運工作情況總結如下:
一、春運客流分析
春運40天,全市共安全發(fā)送旅客360.46萬人次,同比下降21.45%;其中公路客運發(fā)送量為325.18萬人,比去年同期下降23.86%;春運黃金周期間,公路客運發(fā)送量為63.74 萬人,比去年同期減少20.48 %。
今年春運的特點是,在時段上,兩頭松,中間緊。今年春運公路客流總體下滑明顯:今年春運來的特別晚,節(jié)前公路客流較往年平穩(wěn),未呈現(xiàn)明顯的客流高峰??土飨陆翟?。首先是因為高校提前放假,春運前學生流都已經(jīng)基本結束;其次,私家車增長迅速、油價下調(diào),春節(jié)期間國家對收費公路免收小型客車通行費,因此有許多人員自駕車或拼車返鄉(xiāng),分擔了部分公路客流??土髦饕性诠?jié)后,節(jié)后客流分散、持續(xù)時間長。節(jié)后統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,節(jié)后總體客流是減少的,主要原因是蘇北經(jīng)濟的崛起,我市經(jīng)濟大發(fā)展,外出打工人員在逐年減少,返鄉(xiāng)農(nóng)民工不再外出務工,選在家門口就業(yè)成為首選。另外,私家車的增長、周邊城市航班增加和高鐵的影響,也是影響節(jié)后公路客流減少的原因。具體分析:從大年初三(21日)開始,我市公路客運的客流量逐步提升。初五(23日),節(jié)后返程高峰開始顯現(xiàn),各條線路均呈現(xiàn)“滿客”狀態(tài)。當天,蘇欣快客站共加了70多個班次,主要是發(fā)往南京、蘇南、上海一帶。這波高峰一直持續(xù)到大年初八(26日),然后就是斷斷續(xù)續(xù)的學生流和務工流了,至3月9號左右,我市公路公路客流量趨于平衡,進入正常運輸階段。
春運期間,全市共計加班2548班次。市區(qū)長途客流主要加班方向為蘇南地區(qū)、南京、揚州、上海等地(加班442班次)加班班次),四縣長途客流發(fā)送量同去年相比下幅明顯。四縣長途客流分布方向各有不同,贛榆縣長途客流主要為南京、上海、昆山(含蘇州)、無錫、常州方向(加班788班次);東??h長途客流主要為南京、上海、寧波、蘇南方向(加班441班次);灌云縣長途客流主要為上海、南京、常州、蘇州等方向(加班542班次);灌南縣長途客流主要為蘇錫常、杭州、南京等方向(加班335班次)。
在短途客流方面,隨著我市農(nóng)村班車通達率的進一步提升,農(nóng)民乘車出行的便捷性大大提高,市內(nèi)跨區(qū)域農(nóng)公線路營運班次和客運量都比去年同期有所增加;市內(nèi)客流主要靠公交,我市快速公交線路的增多,普通公交線路的發(fā)展,再加上今年市里將舉辦多項節(jié)慶活動,節(jié)日氣氛濃厚,出行需求旺盛,因此市區(qū)乘坐公交出行的客流量有較大的增長。今年春節(jié)私家車成為了市民省內(nèi)周邊短途出行的重要方式,因國家實行節(jié)假日小型客車高速免費通行政策,省內(nèi)周邊城市短途更多選擇了自駕車出行。
二、春運工作開展情況
(一)領導高度重視,組織機構健全
為切實抓好今年春運工作,市交通運輸局在各方面充分做好準備,提前組建春運領導工作機構,召開工作動員會,明確責任、加強領導,并要求各縣交通局、各直屬單位和運輸企業(yè)層層建立組織機構,成立專門的工作班子,及時協(xié)調(diào)春運工作中的具體問題。提前制定了全市春運組織方案和應急預案,保證了春運保障工作得到有效貫徹和落實。市領導對春運工作十分重視,多次檢查春運工作并作重要指示。2月16日上午,趙曉江市長深入蘇欣快客站檢查、指導春運工作,市領導徐家保、匡中遠,以及市經(jīng)信委、市交通局和市春運辦等部門負責人陪同檢查,并對辛勤奮戰(zhàn)在春運工作一線的人員表示親切慰問。
(二)科學運力分析,合理組織調(diào)度
各級交通管理部門結合往年的經(jīng)驗,提前對今年春運的特點工作進行了深入細致的分析,做到早計劃、早安排、早落實。春運開始前就組織編制《春運常規(guī)運力安排計劃》和《高峰應急運力安排計劃》,滿足包車團體、大學城和工業(yè)園區(qū)等重點客源的運力需求,充分發(fā)揮“江蘇快客”品牌班車以及公司化經(jīng)營車輛的引導示范作用;認真做好城市公交、出租汽車運力調(diào)度,重點做好火車站、汽車站、機場、大學城、工業(yè)園區(qū)等旅客較為集中地區(qū)的疏運工作,最大限度方便旅客中轉換乘;繼續(xù)大力開行農(nóng)民工春運直通車、高校直通車,減少中轉環(huán)節(jié)和中心城市的運輸壓力,提高運輸效率;做好包車、加班車管理;保障電煤、成品油及生產(chǎn)生活物資運輸。重點做好煤炭等重點物資運輸保障工作。
(三)明確春運責任,落實安全措施
春運期間,市交通運輸局組織開展了道路水路聯(lián)合檢查,深入縣市區(qū)開展重點督查;市運管處組織工作人員全員深入客貨運企業(yè)和客運站進行安全檢查,對檢查出的安全隱患立即督促整改到位,確保不留死角、不留盲區(qū);督促客運站嚴格落實好“三不進站、六不出站”等有關規(guī)定,充分發(fā)揮運政駐站辦公室職責,積極配合客運站做好安檢;市運政稽查部門和交巡警部門聯(lián)合設立了春運交通執(zhí)法檢查服務站,加強對公路客運重點車輛的安全檢查,檢查站由交巡警和運政稽查部門共同派員值守,24小時運作;市公路處、航道處開展了春運專項安全檢查工作,對全市公路、橋梁等公路設施和航標、船閘等航道設施進行了檢查和維護,積極消除不安全隱患,確保路航暢通;地方海事局抓好重點水域、重點船舶的安全監(jiān)管工作,尤其加大了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡船、游船和危化品船舶等的監(jiān)管力度,確保不發(fā)生群死群傷、船舶污染等責任事故。
(四)強化市場監(jiān)管,保障水陸暢通
春運期間,客流、物流集中,運輸市場異?;钴S,運輸違章多發(fā)。交通稽查部門分成二個稽查隊和七個機動組,采取流動巡查與設點檢查相結合的方法,對市區(qū)主要地段進行劃片管理。共分大學城周邊、華聯(lián)周邊、火車站周邊和東北片區(qū)四個重點區(qū)域進行巡邏檢查。,重拳出擊違規(guī)營運行為,重點整治、過境客車非法上下客等違法違規(guī)營運行為。春運以來,運管部門共查處違規(guī)營運行為20__起,74起,發(fā)揮了很大的震懾作用,有效凈化了春運市場環(huán)境;公路部門加強公路的檢巡和養(yǎng)護,根據(jù)車流密度及時開足收費站道口,保障干線公路的暢通。并把“治理超限運輸、嚴格依法處罰”作為一項重點工作持續(xù)推進,有效整治違法超限運輸;航道部門加強對重要航段的清障和疏浚,春運期間堅持每日巡行制度,加強航標維護和檢查,確保航標正位率和發(fā)光率,確保船只在航道的安全通行;海事部門對全市渡口的設施安全狀況、人員持證情況進行全面檢查,并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽定安全責任狀,確保我市渡口連續(xù)多年安全渡運無事故。
(五)開展競賽活動,提供特色服務
今年春運我市以“情滿旅途”活動為載體,強化服務理念,拓展服務內(nèi)容,落實服務舉措,為旅客全心服務、傾注真情、奉獻愛心。在氣象臺的協(xié)助下,交通部門每天為參與春運的企業(yè)管理人員和長途駕駛員每日發(fā)送氣象服務短信;并通過電視、廣播、網(wǎng)站等多種形式,向公眾提供公路出行信息服務;完善高速公路服務區(qū)服務設施設備配置,改善就餐、住宿、如廁、車輛維修、路況信息發(fā)布等服務條件,提供免費開水,維護停車秩序,完善照明設施,方便公眾出行。
各運輸企業(yè)、客運站以春運服務為契機,大力弘揚“雷鋒車”精神,繼續(xù)開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)(崗)等一系列勞動競賽活動。在售票服務上:汽車站采取增加售票窗口,延長售票時間,優(yōu)化預售票時限,推行網(wǎng)絡售票、電話訂票、異地售票、手機售票等多種方式,方便群眾的訂票、購票和乘車。在運力安排上:采取有效措施,合理安排運力,組織加班、包車,開通“直通車”,實現(xiàn)“門到門”運輸。開辟農(nóng)民工售票乘車綠色通道,開通“情滿旅途”返鄉(xiāng)直通車,滿足農(nóng)民工返鄉(xiāng)迫切需求;開通直達南京江寧、浦口、仙林校區(qū)的“高校直通車”,并結合院校放假和開學時間,確保學生回家和返程不滯留。在服務質量上:通過擴大候車區(qū)域、增設服務設施、改善衛(wèi)生條件、強化安全疏導等措施,為旅客平安出行創(chuàng)造良好的條件。汽車站24小時開放候車室,提供免費開水,副食品商鋪夜間營業(yè),并播放有線電視節(jié)目,為返程旅客提供文化和政策服務。為方便旅客從火車站至汽車站的換乘,“雷鋒車”主動增加運送次數(shù),并在高峰時段利用公交車進行免費接駁,確保廣大旅客實現(xiàn)溫馨換乘。在運輸方式上:深入開展長途客運接駁運輸試點工作,加強綜合運輸方式的換乘銜接;新浦汽車總站臨時開通直達南京火車站、徐州高鐵站的客運班線,主動融入高鐵時代,方便旅客換乘高鐵出行。
(六)高度重視惡劣天氣下應急處理。
各級運輸管理部門及時督促運輸企業(yè)和客運站針對惡劣天氣完善安全防控措施,切實保障運輸安全。督促運輸企業(yè)加強對駕駛員冬季安全駕駛技能和應急知識的教育和培訓,完善發(fā)車前安全提醒制度,配備必要的防滑設備,并配備熟悉冰雪路面駕駛的駕駛員從事運輸活動。春運期間,我市先后出現(xiàn)了霧霾天和雨雪天氣,惡劣天氣條件對春運工作提出了嚴峻考驗,市交通運輸局立即啟動了緊急預案,切實采取應對措施。由于采取措施及時有效,我市未因氣候條件惡劣而發(fā)生道路、水路重特大安全事故,保障了春運安全形勢的穩(wěn)定。同時,通過及時調(diào)度運力,合理安排班次,也未形成旅客大面積、長時間滯留,基本確保了春運旅客疏運暢通。
整個春運期間,市交通運輸部門認真抓好了各種運輸方案、應急預案和專項預案的執(zhí)行和落實,密切監(jiān)測全市客貨流狀況,遇到惡劣天氣、突發(fā)事件等,及時啟動應急預案,保證了客流和重點物資的周轉順暢,杜絕了重特大安全交通事故的發(fā)生,園滿完成了各項春運工作任務。