每一次具體實踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓，及時總結就能及時獲取經(jīng)驗教訓，提高認識和工作技能。下面是小編給大家?guī)淼奈拿貚徫荒杲K個人工作總結，希望能夠幫到你喲!

文秘崗位年終個人工作總結（精選篇1）

我在公司辦公室從事秘書工作，主要負責公司行政工作計劃、黨委工作計劃、綜合材料的起草、編輯、校對；督促、檢查各單位、部門對公司文件的執(zhí)行情況；搞好公司管理工作的調研，督促檢查職代會精神的落實情況；督促檢查月計劃、黨委工作計劃的執(zhí)行情況；對公司各項方針政策、典型事跡、先進經(jīng)驗及時進行宣傳推廣；管理、規(guī)范各類文件的編印、下發(fā)；完成主管領導交辦的其它工作。一年來，在辦公室領導的指導和關懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務?，F(xiàn)將工作情況做如下總結。

一、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質

具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了現(xiàn)階段黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業(yè)務部門相關的政策、法規(guī)和條例等，使自身的理論及業(yè)務素質得到了有效提高。我不僅從報刊和專業(yè)書籍上汲取營養(yǎng)，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。

二、勤于筆耕，增強了文字功底和思維能力

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，能夠經(jīng)常從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請部門領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。

一年來，我起草各種綜合材料20余份、文件16份，情況簡報15期。另外，有關黨務、社區(qū)、街道、各部委局（辦）、總結、經(jīng)驗材料、領導講話等文稿，也能夠及時、主動完成。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，也能夠為領導及時決策提供可靠依據(jù)。在工作中，自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況，起草“黨委工作計劃”“行政工作計劃”、編發(fā)“情況簡報”，及時報送到市政府有關部門，使上級對我公司工作有全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表公司的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，有時達5—6遍，并請其他領導和同志幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。

三、深入實踐，強化了協(xié)調意識和服務意識

領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調、檢查和督促，這是秘書工作的一項重要職能。為此，我能夠深入單位或部門中調查研究，掌握第一手材料，特別是公司去年開展的挖潛增效活動中，能夠積極深入到各相關單位或部門進行調研，為公司改革發(fā)展提供參考依據(jù)。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，正確處理問題。在日常工作中，密切聯(lián)系實際，收集有關資料，積極為領導實施工作計劃提供可靠依據(jù)，當好參謀助手。努力促進公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設健康發(fā)展。

四、快速反應，完成臨時工作和緊急任務

辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務和事物都很多，涉及為領導服務、部門之間溝通協(xié)調、公司方針政策執(zhí)行情況的督促、檢查，以及安全、工傷、保衛(wèi)、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衛(wèi)生、接待、印章（介紹信）管理、辦公費用考核、餐費考核、油料考核等等，分工細、面積大、很繁雜，雖然有嚴細分工，但更多的是相互協(xié)作，所以很多的情況下都是部門之間的同志，不分份內份外，都能夠積極主動完成各項工作。能夠體現(xiàn)一種協(xié)作精神、團隊精神，自己也積極努力做到了這一點。不管部門領導在與不在，都能夠嚴格要求自己，堅守崗位，努力為領導、為部門分憂解難。每次接到領導的工作時，都表現(xiàn)為一種：“接受任務愉快，完成任務堅決”的工作理念。在對待其他同志、特別是年輕人方面，能夠以一名老同志、老黨員的標準要求自己。既為他們做出榜樣，又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進步。自己還擔任黨的小組長和紀委等項工作，工作中也能夠按照領導安排，積極主動做好相關工作，對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外，自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司、對待工作。對常明燈、常流水，樓道、廁所衛(wèi)生等，都能自覺保持和清掃。很多節(jié)假日或星期天，自己都到公司來，進自己最大所能，有一分熱，發(fā)一分光。

五、存在不足

一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。

一是工作主動性較差，業(yè)務水平有待提高；

二是處理一些復雜工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。

三是深入基層調查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。

六、今后的努力方向

一年來，在工作和生活中，都得到部門領導或身邊同志的幫助和關愛，但自己的工作距離組織和領導的要求還存在很大差距，所以在以后的工作中，自己有決心認真提高業(yè)務水平、工作水平，為公司實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。為此，要做到：

1、努力拓寬自己的知識面，深入學習專業(yè)知識和相關法律知識，加強對市場發(fā)展走向的了解；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手和參謀；

3、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團隊精神；

4、不斷改進對其他部門、單位的服務水平和工作能力，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價值，力爭取得更大的工作成績。

文秘崗位年終個人工作總結（精選篇2）

如果不是朋友介紹來我們公司做文秘，我現(xiàn)在肯定還在過去的公司里做著廉價的勞動力，做著不是文秘的工作，拿著低廉的薪水。來到我們公司后，我意識到自己這一整年有了自己意想不到的收獲。

來我們公司一年后，我發(fā)現(xiàn)我最大的收獲是自己在文秘專業(yè)學到的所有知識，都在我們公司的工作中用上了。過去我們畢業(yè)找工作前，也會得到老師對我們打的預防針，意思都是告訴我們理想的工作和實際的工作是相差甚遠的，讓我們都要學會變通，學會接受。之前去的公司也讓我體會到了老師說的那一點，好在我很快就來到了我們公司，來了這里之后就明白自己學的專業(yè)知識有得到了理想的發(fā)揮，這才是真正的秘書專業(yè)所做的事情嘛！

特別需要提到的是我們公司的老板，我不是老板的貼身秘書，而是公司里一個小小的文秘，但是我們公司老板卻懂得讓他的秘書教會我們這些小文秘在工作中可以學習的地方，教會我們這些小文秘如何在公司更大的發(fā)揮自己的價值，創(chuàng)造自己的價值。印象最深的是老板有一次要出差，當時他的秘書已經(jīng)被他支出去辦事去了，他便要求我給他訂機票做行程。這對于雖然學過但是沒有直接實踐過的我來說，有一些差錯是難以避免的。老板在我出了一些小差錯時，沒有責怪我，而是耐心地告訴我怎么樣做更好。這也讓我更加明白了老板之所以是老板，這些事情找別人來幫他們做，不是因為他們不會做，而是他們真的太忙了，必須要有信得過的人做他的“助手”，來幫助他處理瑣事。

在我們公司做文秘的工作中，我的主要工作是負責辦公室的文字工作以及整個公司材料撰寫和發(fā)布。這讓我學到了過去學秘書專業(yè)時沒有學到的知識，雖然這些知識對我以后做一個專職秘書來說，沒有特別大的用處，卻可以讓我在文秘工作的道路上走得更遠，讓我以后成為專職秘書之后，也可以做得來文秘的事情。在這一年里，我寫了__分宣傳稿，發(fā)表文章到紙媒共有__篇，編寫電視媒體文字腳本有__次之多，這些不僅考驗了我工作能力，也極大的考驗了我的學習能力。我相信在未來的工作中，這些經(jīng)驗可以讓我走得更好也更遠。我希望來年，我還能在公司里有這么多的收獲，回報自己的付出，也回報公司提供我的機會。

文秘崗位年終個人工作總結（精選篇3）

過去一年來的工作我時刻都在提醒著自己，我相信在未來一段時間當中有很多方面還是要去落實好的，我保持著一個的好的狀態(tài)，一年來認真走好文秘工作，我能夠保證在這件事情上面我能夠做的比別人優(yōu)秀，我有著豐富的文秘工作經(jīng)驗，但是我的從來不敢驕傲，我始終都在虛心的請教同事們，今后的工作當中我一定會一步步的去落實好自己的分內工作，有的時候我更加愿意讓自己保持好的工作態(tài)度，我認為這一點是不能少的，我也愿意在這件事情上面話足夠的時間，有些東西不是一兩句話就能夠說的清楚的，但是一定要正面積極的去做好這么一件事情，在未來的工作當中我的文秘工作還有更多需要做好的地方，回顧202X我也好好回顧總結一番。

我愿意讓自己處在一個好的工作狀態(tài)下面，有些事情是能夠處理好的，但是有些事情還需要時間，這一年的來的工作當中的我踏實努力不斷的在工作當中創(chuàng)新，作為一名文秘工作者我知道自己的時刻都需要細心，不是所有的事情都能夠保持一個的持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)，但是有的事情是可以去改變的，我一直都認同這一點，過去的一年已經(jīng)過去了，展望全新的20__年，我依然有抱著很大的信心，文秘工作本就應該踏實認真，要有一顆責任心，我磨練了自己很多，雖然日常的事物會很多，有的時候文件堆積如山，但是我從來不認為這是我的麻煩，我更加愿意相信這是給我的一個機會，在未來的工作當中我要做啊的不僅僅是一些簡單的事情，要是沒有一個較強的承受能力是一定不能夠做好工作的，一直以來我都有在認真的的做好這么一件事情，有的時候我也會想自己到底是不是做好了，但是細細想來，還是有一些地方做的不是很好，我也愿意花時間去提高自己能力。

在工作當中我有一些做的不好的地方，不管是做什么事情我都有在認真的去回顧，想起過去一年來我還有很多不足的我就非常的感慨，因為時間不等人，在未來的一段時間的工作當中，還會有很多事情在等待著我去做好，做一名文秘工作者，當然少不了一個好的工作態(tài)度，我在這一年來的工作當中我完成好的自己的工作，雖然得到了上級的表揚，可是我不敢驕傲，在20__年用心做好文秘工作，給公司創(chuàng)造更高的價值。

文秘崗位年終個人工作總結（精選篇4）

本年度的工作終于進入結束階段了，在這一年，我在辦公室的秘書工作也是有很大一個收獲，讓我在本崗位上有了更多的經(jīng)驗?，F(xiàn)在對我本年度的工作情況進行如下的匯報：

一、工作表現(xiàn)

這一年，我在自己的秘書崗位上有很好的表現(xiàn)。我工作中，是一個特別積極的人，喜歡主動攬事情，辦公室的事情，只要是我份內能做的，都會主動的去做好，不會讓領導把工作通知下來才做，比如布置整個辦公室的環(huán)境，我會認真的進行設計，把辦公室布置的特別的舒適，讓大家在辦公的時候能夠更加的舒服。上班從來不會遲到，一直都是提前到達辦公室的。工作認真，處理各項文件，我都會把文件細心別類，讓大家方便尋找。聽從領導指示，按時完成當天工作，幫助領導做好各類表格，把工作處理得有條有序的。

二、個人學習

在這一年，我依然在繼續(xù)學習，努力學習關于秘書方面的知識，爭取做一個優(yōu)秀的秘書人員，為領導服務工作，把辦公室的工作處理好。在工作中如果遇到不懂的，就會上網(wǎng)查找方法解決，如果查找不到，就向同事請教，努力把問題解決了。在本年度，我思維進行了創(chuàng)新，更多時候我會自主思考問題，也就是學會了積極思考，這對工作來說是很重要的，獨立思考讓我學的東西多了起來，對工作也就更加的適應了，能力也在提高，我的秘書工作做起來也是順利很多。

三、工作情況

本年度，本人的工作主要是處理接待客戶，聯(lián)系客戶，并登記來訪客戶。為大家發(fā)布重要通知，并撰寫公文、各項規(guī)定制度，打印出要用的文檔，把節(jié)假日的通知撰寫好打印出來貼在公告欄上，讓大家能夠看到。另外，就是把領導和每個部門用過個要用的文件進行整理，把重要的分出來進行保存，不要用的就摧毀。此外，清查了辦公室要用的物品，采購了一應的辦公用品，做了登記，并打印好了每次采購的清單和發(fā)票，制作財務報表。

以上也就是我這一年來的工作總結，我知道工作上還有做到不夠好的，那我就努力在明年做的更好，把身上還有不足的地方改正，為公司、為領導、為大家服務好，來年我相信一定還會有更大的進步等著我，我一定可以把秘書工作順利完成的。

文秘崗位年終個人工作總結（精選篇5）

人們常常把求學之路稱為“十年寒窗”，我卻在課桌前渡過了整整二十年。在校園的日子幾乎每天都憋著一股勁，希望有一天能盡快把自己學到的知識應用于實踐，服務于社會。

__重組改制為我提供了一個難得的機會，通過社會公開競聘，我被安排到辦公室秘書科，負責文案撰寫和信息整理的工作。在一個多月的工作中，我邊學邊做，與同事們一同進行了總臺日常辦公和__活動的文字處理策劃、編輯工作。在工作中，我努力克服工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗的不足，虛心求教，多學、多問、多請示，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，將本科期間讀的中文專業(yè)同研究生期間所學到的廣電理論有機結合起來，扎實穩(wěn)重開展工作，與同事達成良好的合作關系，并初步建立起領導對我的信任。

辦公室秘書工作表面上看來中規(guī)中矩，略顯枯燥，實際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。秘書工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高，這與我原先在學校中寫文章的要求相差很大，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。另外，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗的缺乏，也為我盡快適應工作帶來了許多困難。我剛剛畢業(yè)，與社會接觸較少，在待人接物、言談舉止、處理問題等方面都還有很多內容需要不斷學習，充實提高。與此同時，這些問題對我來說也是一筆的財富，我相信在剛剛參加工作時所遇到的問題會為我今后的工作積累下寶貴的經(jīng)驗。

在今后的工作中，我將在以下幾下方面繼續(xù)努力：

1、努力樹立對總臺和總臺領導的服務意識，把工作當成一種服務。站在總臺和總臺領導的角度看問題，審時度勢，全力以赴，為領導服務，替領導分憂，讓領導滿意。

2、在今后的工作中，要在學習適應的基礎上，加強工作的主動性，積極主動地在自己的工作范圍內多為領導和辦公室工作進行一些開創(chuàng)性的工作。

3、努力擺脫學校生活所帶來的不利影響，包括談吐、儀表、為人處事的方式方法等，使自己能夠盡快適應辦公室的工作需要。對工作要有充分的自信，但不能驕傲，不要看重自己的學歷，需要學習的東西還有很多很多。

4、辦公室秘書的許多工作直接涉及到臺和臺領導的相關事務，這需要養(yǎng)成對領導不亂說，對同事不多說，對外界不能說的工作習慣。

5、要繼續(xù)保持在學校時的鉆研狀態(tài)，認真學習廣電業(yè)務知識和文秘工作，要把廣電業(yè)務知識同文秘工作，尤其是辦公室信息工作結合起來。

辦公室秘書部是個團結奮進的集體，是一個朝氣蓬勃的集體，感謝各級領導對我的關懷和鼓勵，感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助，在今后的工作中，我要努力調整自己的工作狀態(tài)和工作方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風，做好自己的本職工作，為總臺的改革和發(fā)展多做貢獻。

文秘崗位年終個人工作總結（精選篇6）

不知不覺，在部門已經(jīng)兩年了，從當初的六人到如今的三人，一路走來，堅守秘書處真的不容易。有過開心，也有過郁悶，點滴心情，都是一段段美好的回憶。秘書處儼然成為我在大學的一個家，有過許多溫暖。在這里，我們認識了很多師兄師姐，他們教會幫助我們很多。團委也是一個寬廣的平臺，自身的能力也有了很大的進步。還有就是，認識了你們。我想，當初如果不是進入秘書處，我們又怎么會成為朋友。如果不是經(jīng)歷了那么多的快樂與憂傷，沒有我們攜手并進，又怎么會成為親密的朋友。開心時，大家一起慶祝；傷心時，大家互相寬慰，互相激勵，扶持前行。

每年都會寫總結，存檔著去年的總結，洋洋灑灑寫了1200，接觸到不少的新鮮血液，在秘書處一個學期的工作，在蹲點部門的感悟。今年，總結的話，還是說那些作為秘書處一員的工作么？老生常談。但是現(xiàn)在，這份總結，卻不知從何說起。在秘書處兩年了，太多太多的想法，真的要寫下來時卻不知該如何說。

猶記得學期末的最后一次例會，其實我什么也沒準備，結果聽完小朋友的總結后，就非常感慨，說了一大堆，現(xiàn)在都不記得當時我說了什么。只是因為自己一路走來的一些想法，告訴小朋友，希望她們能夠借鑒，規(guī)劃屬于自己的燦爛的大學生活，少碰些壁。她們升大二了，是師姐了，到時面對新的師弟師妹，面對各種活動，她們的肩上多了一份責任，少了一份依賴。希望她們變得更加堅強，幫助師弟師妹，勇于面對自己生活中的挫折；也希望她們更加堅持，尋找獨一無二的自己，摸索出一條屬于自己的路，并且一路向前，只顧風雨兼程。

一直以來，在考試上、各種活動中，如果有什么不懂，出現(xiàn)什么問題，都習慣地問師兄師姐，聽聽她們的想法和建議。但是對于大三的我們，已經(jīng)再沒有人引導我們一步步地往下走，我們要獨立決策了，因為師弟師妹們對我們的依賴。在團委，我們結交了很多人，圈子慢慢擴大，也在各種活動中不斷充實自己。接下來的一年里，我們三人會一直在一起，一起守護我們的秘書處，在一年后順利交接，延續(xù)我們溫馨的大家庭。轉換了角色，秘書處9人在接下來的一年里，要做的事都不盡相同。希望我們所有的人都會手牽手、肩并肩一直走下去，就像下鄉(xiāng)時的那句話，彼此承諾，不離不棄。

對小朋友的評價就不粘出來了。我覺得在評價里只是一味地贊美你們，說你們的優(yōu)點，那有些虛偽，你們每個人都有屬于自己的優(yōu)點，我都看在眼里，記在心里。一年了，你們選擇留在秘書處，我心里是慢慢的感動。我從我的視線里，寫了很多你們的不足與期望，或許有些言辭過于犀利，語氣過于干澀，但是我覺得這是真的為你們著想。希望你們給我的評價里，也寫上你們眼中我的不足，讓我可以去改正，去完善自己。

文秘崗位年終個人工作總結（精選篇7）

不知不覺中20__年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個年頭?；厥滓荒陙?，相比于去年我進步了許多。雖然秘書這個崗位很普通，沒有多么出奇的業(yè)績，但我想如果自己能夠一步一個腳印的把它走好，相信定會取得不平凡的成績。以下是我對自己一年來工作的簡單梳理總結。

一、宣傳報道：規(guī)范撰稿、穩(wěn)中求進

宣傳報道是我日常的一項重要工作，我本人也是項目部的通訊員。本年度，項目部高度重視宣傳報道工作，在支部書記的帶領下，綜合部制定了《第一項目部通訊報道管理辦法》，并成立了通訊報道小組，規(guī)定了上報稿件的具體時間和獎勵的標準等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項目部對稿件的撰寫進行了規(guī)范，對涉及到工程、技術方面的稿件必須由相關分管領導審閱通過后方能投稿。綜合部對每次上報的稿件都進行了梳理，并從中遴選出較高質量的稿件報送公司黨辦，進一步規(guī)范了撰稿。

在宣傳報道工作上，我除了完成對各部門、工區(qū)定期上報的稿件進行遴選、修改、上報工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰寫并投報稿件72篇，有28篇稿件上報，其中：《交通建設報》1篇、《筑港報》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數(shù)量和上報率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此，在所投稿件的題材結構上也更趨合理化。本年度，我在繼續(xù)加強對副刊稿件和工程節(jié)點信息上報的同時，積極撰寫工地故事、工地人物等相關稿件，加強了對工地素材的發(fā)掘力度。通過努力，我所撰寫的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上，自身宣傳報道工作水平有了進一步提升。

二、文件收發(fā)：嚴謹細致，處理及時

文件收發(fā)是我的另一項重要工作。作為企業(yè)，文件的重要性不言而喻，它肩負著信息交流通暢的重任。由于特殊原因，目前項目部尚未實現(xiàn)真正意義上的無紙化辦公，而是紙質文件與平臺文件并存的局面，這在無形中也加大了處理文件的工作量，同時對秘書也提出了更高的要求，更需要秘書做到嚴謹細致、處理及時。

文件收發(fā)是一項比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報時間等等，都來不得半點馬虎，要求秘書必須要有嚴謹細致的工作作風。而文件具有時效性的特殊性質，倘若貽誤了處理的時間，文件本身就失去了存在的價值。

以我處理文件工作的經(jīng)驗為例，作為秘書，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來自不同的單位，包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當?shù)卣块T。面對紛繁的文件，我必須首先要對文件進行認真細致地梳理，將文件按照不同的發(fā)文單位進行歸類，之后將文件送至主管領導處進行閱批。待主管領導閱批后，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報時限，及時督促閱辦人上報。等文件處理完畢后，及時將文件進行歸檔。

這些工作看似簡單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書有一顆嚴謹務實、認真細致的心態(tài)，并確保文件處理的實效性。

三、資料上報：規(guī)范準確，按時保質

都說基層是最鍛煉人的，對此我非常認同。秘書這一崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設有經(jīng)理辦、黨委辦、工會辦、紀委辦、組織人事部，而在基層項目部只設綜合部，公司這些部門都是我們的上級部門。因而，在上報資料的工作中，我們面對的也正是這些部門，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對秘書的考驗和鍛煉。秘書在面對繁雜的資料上報工作時，我認為必須做到“規(guī)范準確，按時保質”這八個字。

“規(guī)范”是指上報的資料必須合乎規(guī)定和要求。因為不同部門針對自身工作實際，在要求基層單位上報資料的時候，有一些規(guī)定和要求，即相應的格式要求。這就要求秘書在上報資料時，必須嚴格按照公司不同部門的規(guī)范來組織上報，否則即便是你所上報的資料再如何詳細，也是不符合要求的。

“準確”是指上報的資料必須確保相關文字和數(shù)據(jù)的準確性。文字材料和相關數(shù)據(jù)的不準確不僅反映出基層工作的不扎實和不認真，也會給公司相關部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報工作中，必須進行嚴格地審核，對所報資料中涉及的文字和相關數(shù)據(jù)要做到準確無誤，資料上報的準確與否是考量秘書工作認真細致與否的重要標準。

“按時保質”是指資料的上報必須按照相關部門規(guī)定的時間內上報，并且要做到所上報資料的質量，不能得過且過、敷衍了事。作為基層單位，對于上級部門要求上報的資料能否做到按時保質，很大程度上反映出資料上報人的態(tài)度問題。

四、接待工作：熱情周到，不卑不亢

作為企業(yè)，接待工作是常有的事。包括接待上級單位、兄弟單位、當?shù)卣块T等等。而接待工作的具體實施者就是秘書，秘書接接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口。

雖然接待工作是一項非?，嵥榈墓ぷ鳎?jīng)常會耽誤吃飯、休息的時間，但我在日常的接待工作中努力做到對每一位領導或者客人都熱情周到、不卑不亢，讓每一位來訪者都能切身體會到我們周到的服務。

在工作之余，我認真學習有關接待工作禮儀知識，不斷充實自己的頭腦，讓自己的業(yè)務素質有一個更大的提升。通過不斷地努力，目前對于接待工作已經(jīng)變得得心應手、應付自如了。

五、結束語

以上便是我對一年來工作的簡單梳理總結。當然，我的工作不止幾項，有些工作諸如配合協(xié)助其他部門等等都是非?，嵥榈模诓唤?jīng)意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的。聽項目部領導說過：“秘書就是整個項目部的大管家?！边@句話可謂一語中的。秘書這個崗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見平凡，平凡之中才能見偉大。

文秘崗位年終個人工作總結（精選篇8）

一、注重理論學習，綜合素質得到新提高。

具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的基本前提，秘書科堅持把學習貫穿于工作始終。

一是堅持政治學習。

把中央、省、市委重要會議精神及領導講話作為學習的重點，學習了《中共中央國務院關于加快水利改革發(fā)展的決定》、省委書記講話、市委書記喻紅秋在市委第四屆黨代會上的講話、縣第十二次黨代會報告等，全年共計學習篇目30余篇。

二是開展培訓與自學。

定期不定期舉辦業(yè)務知識培訓，重點講授《中國共產(chǎn)黨機關公文處理條例》、《中共遵義縣委辦公室公文運轉和辦理辦法》、《中共遵義縣委辦公室公文處理規(guī)定》等。同時，科室還訂閱了《人民日報》、《遵義日報》、《秘書工作》、《時事報告手冊》、《演講與口才》、《讀者》等報刊雜志10余種，供科室成員自學選讀。通過學習，科室成員進一步將思想統(tǒng)一到省、市、縣的發(fā)展上來，從而帶動增強了服務意識、大局意識、責任意識，增強了貫徹執(zhí)行黨委決策部署的信心和決心，樹立了科學的世界觀、人生觀、價值觀。

二、注重高效服務，工作業(yè)績得到新提升。

一是狠抓公文規(guī)范處理。

認真貫徹中央和省委的公文處理《條例》和《辦法》，并結合實際進一步規(guī)范處理程序，堅持文稿校對責任制，領導層層把關確保辦文質量，基本實現(xiàn)公文制作規(guī)范、傳閱準確，交辦及時。全年共處理各級各類來文(電)1326份，分發(fā)中央、省、市各類文件4497份;制發(fā)文件550份，分發(fā)報刊、信函及資料近10000件;發(fā)出掛號信2254多封，收信件6523封，交換文件20多萬件;打印復印20萬頁，清退41個機關單位的1352份密級文件，回收率達到100%。

二是切實提高辦會水平。

認真做好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的籌劃與銜接，將周密嚴謹、細致認真的工作作風貫穿于整個會議過程。一年來服務了縣委全會、縣第十二次黨代會等各類會議100余次，沒有發(fā)生因會議準備不理二影響會議召開質量的情況。辦會水平得到廣泛的肯定與認可。

三是強化綜合協(xié)調職能。

一方面經(jīng)常向市委辦匯報工作，反映問題和建議，主動詢問和了解市委、市委辦的工作重點和工作動向，全力為領導提供超前服務。另一方面密切全縣黨政辦公室系統(tǒng)的縱向聯(lián)系。年初，組織召開了全縣黨政辦公室系統(tǒng)工作會議，培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門辦公室工作人員300余人次。同時，繼續(xù)堅持四辦主任聯(lián)席會議制度，加強對重要活動和工作的會商與聯(lián)絡，綜合協(xié)調作用進一步發(fā)揮。

四是超額完成刊物征訂。

秘書科站在講政治的高度，按照省委辦公廳《關于認真組織好20__年〈中共中央辦公廳通訊〉和〈秘書工作〉雜志訂閱工作的通知》文件精神，及時向各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門下發(fā)了征訂通知，通過近一個月努力，超量完成了《中共中央辦公廳通訊》、《秘書工作》、《內參選編》等刊物的征訂工作任務。

三、注重揚長避短，力爭來年得到新突破

過去的一年，秘書科雖然做了大量工作，取得了一定成績，但還存在一些問題與不足。20__年，秘書科繼續(xù)在縣委辦公室的領導下，以服務人民為根本宗旨，按照辦文辦事辦會抓優(yōu)的工作思想，突出高效細致周全，全力以赴的發(fā)揮好參謀助手、橋梁紐帶和窗口示范作用，努力開創(chuàng)秘書科工作新局面。來年認真做好以下工作：

一是加強學習，每月至少舉行3次政治學習和業(yè)務學習。

二是創(chuàng)新工作方法，圍繞中心，服務大局，拓寬主題。

三是增強工作的前瞻性和主動性，突出高效細致周全。