證券公司部門工作總結(jié)7篇

作為一名員工，對于自己的管理工作內(nèi)容，可以結(jié)合自己的經(jīng)驗書寫一份工作總結(jié)。那么,總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的證券公司部門工作總結(jié)7篇，僅供參考。

證券公司部門工作總結(jié)篇1

時間被記憶的刀片切斷了一節(jié)，在這個節(jié)點(diǎn)中，我們應(yīng)對了結(jié)束，也迎接了未來。一年時光很快，一眨眼間就已經(jīng)消逝了?；厥讱q月，我也想為自我這一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)，去找一找自我留下的痕跡，去反思自我工作中的不足，為接下來一年順利工作打下一個堅實基礎(chǔ)。

一、個人表現(xiàn)

我在這一年的時間里，一向都堅持著一個積極向上的態(tài)度，也堅持著努力向前的決心。所以平日的工作里，我一向都對自我十分的嚴(yán)格，雖然在這份工作當(dāng)中我并沒有取得太大的成就，但我每日在工作當(dāng)中勤勤懇懇，認(rèn)真完成每一件事情，我認(rèn)為也是需要堅持和努力的事情。更好的成績我們能夠經(jīng)過努力去創(chuàng)造，但對于“堅持”兩個字而言，我認(rèn)為我更需要具備勇氣和職責(zé)心。所以這一年中，我在崗位上執(zhí)著堅守，也時常創(chuàng)新。雖然這只是一份文員工作，可是工作中和生活中也依舊會遇到一些問題，或許問題很小，可是我也會及時處理，不留到下一秒。這是我的態(tài)度，也是對待工作的一種職責(zé)感。

二、個人鑒定

這一年的工作我大概能夠用一個詞來形容，就是完成的比較完整，我不太喜歡犯錯，所以總是堅持一種十分嚴(yán)肅的態(tài)度進(jìn)行工作。我是一個很怕麻煩的人，犯錯之后的麻煩遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多得多，所以我十分的害怕犯錯，也不敢犯錯。所以這也培養(yǎng)了我一種好的習(xí)慣，對待任何事情都謹(jǐn)小慎微。所以這一年我在工作當(dāng)中完成的也比較算是圓滿的，沒有出現(xiàn)太大的差錯，一向堅持著一種不錯的狀態(tài)，沒有給公司，給辦公室這個團(tuán)體帶來太大的負(fù)面影響。我在今后的工作中依然會堅持好這個優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自我的優(yōu)良，避開雷區(qū)，成功抵達(dá)目的地。

三、未來計劃

我是一個比較謹(jǐn)小慎微的人，所以我對任何事情都會做一個計劃，不管事情或大或小，我都會習(xí)慣性做一個規(guī)劃，爭取接下來的事情能夠在我的預(yù)料之中進(jìn)行，少一些波動，也少一些曲折。所以應(yīng)對明年的工作，我想在自我這個良好的基礎(chǔ)上繼續(xù)堅持，此外我會更努力的學(xué)習(xí)，更努力的在自我的工作上找尋創(chuàng)新點(diǎn)，讓這份工作有一個更好的未來，也為我們這個行業(yè)爭取一些不一樣的閃光點(diǎn)。這是我的遠(yuǎn)大目標(biāo)，然而也是我一路上的動力和支撐點(diǎn)。期望未來的每一天，我都能夠充滿底氣，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！

證券公司部門工作總結(jié)篇2

一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅守職業(yè)天職與使命

既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動本事的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，能夠說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在夢想的高度上去看待自我的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機(jī)會就十分渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)當(dāng)是天職，是神圣的使命。

然而，現(xiàn)實中，常常聽到有人抱怨自我被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣貌。其實，你有沒有認(rèn)真的審視過自我：你真的應(yīng)當(dāng)被安排在那個你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？不勞無獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒有付出就沒有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候，你有沒有認(rèn)真的審視過自我你為企業(yè)付出了什么？你把企業(yè)當(dāng)成自我的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，全心全意的干好自我的本職工作了嗎？如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自我；如果沒有，你就應(yīng)當(dāng)摒棄埋怨，積極進(jìn)取，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你的努力，盡可能的發(fā)揮自我的才能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。

二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)

企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法理解，也要告訴自我丟掉不滿情緒，因為企業(yè)不僅有你一個人，它是一個大團(tuán)體。個人往往習(xí)慣于從自我的角度出發(fā)，研究問題往往先研究自我，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性；而領(lǐng)導(dǎo)則不一樣，他所研究的是全局、是整體。所以，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們必須要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往能夠得到很好的理解，從而激發(fā)了個人的主觀能動性，反而促成工作任務(wù)的完滿完成。

三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身本事

“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時，教師對我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會碎的；文憑是鐵飯碗，是會銹的；本事是金飯碗，是會升值的。”當(dāng)今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能?，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專業(yè)本事的員工。在實際的工作中，對待自我，對待工作，必須要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。

四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊精神，善于更要樂于與他人合作

在現(xiàn)代社會，在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團(tuán)隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個個單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，可是，最重要的條件就是要有團(tuán)隊精神。就算這個人是天才，如果其團(tuán)隊精神比較差，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒有團(tuán)隊意識的人，即使有很好的本事，也難以把自我的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人本事再強(qiáng)，總有本事不能到達(dá)之處，團(tuán)結(jié)才有力量，團(tuán)隊成員之間相互取長補(bǔ)短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是1+1》2的道理。

五、自信樂觀，積極向上

現(xiàn)實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會到達(dá)成功的顛峰。人的敵人不是別人，而是自我，凡事都不會是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自我，鼓勵自我，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今日這件事情，也許你就永遠(yuǎn)不會明白給自我一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個人應(yīng)當(dāng)自信而不自負(fù)，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān)，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)，自我是那走的最遠(yuǎn)的人。

六、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)

“謙虛使人提高，驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就理解的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗?；蛟S因為我們還年輕，沒有多少經(jīng)驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。可是，要明白，沒有一個人有驕傲的資本，因為不論過去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經(jīng)徹底精通，因為知識是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自我已經(jīng)到達(dá)了境界而停步不前，趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實際的工作中，我們必須要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實，腳踏實地的做好每一件事。

可是，我們也不應(yīng)當(dāng)滿足于此刻，不思進(jìn)取，停滯不前。而是應(yīng)當(dāng)可能的發(fā)揮主觀能動性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰也不明白自我的斤兩。雖然也許最終試出自我的重量可是二三斤，但我們也會得到自我的東西。哪怕是小小的提高，我們也算是取得了成功。而如果一開始就明白自我僅有二三斤，而不敢去嘗試，去創(chuàng)新，那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現(xiàn)，有夢想沒有行動是一個夢，有行動沒有夢想是一種浪費(fèi)，夢想加適宜的行動能夠使人取得成功。

找到自我的個性并肯定它，按照自我對自我的期望去塑造自我，加以不懈的努力和奮斗，我相信經(jīng)過20__年的摸索之后，我必須會成為一名優(yōu)秀的員工。

證券公司部門工作總結(jié)篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位____家人、大家好！

感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在這里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一起學(xué)習(xí)、我非常高興！

首先向大家介紹一下，我叫古____，來自四川一個美麗的旅游城市---西昌。

我認(rèn)識____公司有一年多了，在這段時間里沒有什么業(yè)績，非常慚愧、愧對公司領(lǐng)導(dǎo)--周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務(wù)酒店董事長---陳文斌先生，謝謝您們！在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。

成功老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強(qiáng)大力量的____公司合作，跟對領(lǐng)導(dǎo)、跟對老師。希望在短時間獲得最多的幫助、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇，借力成就我們的事業(yè)。

孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠(yuǎn)都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我可以停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母，盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。

之前最大的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品，基本上沒有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時，客人一句話你用過嗎 沒有那你怎么知道呢！一句話問的啞口無言，無言以對，在沒有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭，要從消費(fèi)者做起，總結(jié)經(jīng)驗，經(jīng)常學(xué)習(xí)，知道付出，懂得感恩，學(xué)會謙卑。做到一個受人尊敬，受人喜歡的人。

要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做！以后我一定做到：每會必到。學(xué)會自我反思，懂得大與小、知道對與錯。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗。希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把____做好。

我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺，沒有堅持對會員中途放棄，沒有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。

在信息時代的今天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅持，一生精彩。談笑間輕松成交全球生意?；酁樯衿?，化干戈為玉帛，教長河為疏落，讓大地為黃金！以堅定的信念，正確的想法，來實現(xiàn)我們的理想，讓所有____家人得到社會的尊重和熱愛！

讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---____更加輝煌！

證券公司部門工作總結(jié)篇4

一年的時間即將逝去，我步入__一年以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以單位利益為出發(fā)點(diǎn)踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我__單位全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、提高個人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度

跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

二、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力

工作之余，我努力學(xué)習(xí)知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注__，及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與__行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。

三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度

將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以單位的利益為出發(fā)點(diǎn)，以單位利益的最大化為目標(biāo)，以單位的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。

四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率

要認(rèn)識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和單位要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看單位的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹立自己和單位良好的形象，因為我從進(jìn)入單位這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立單位形象和義務(wù)，而這個責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)單位后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽(yù)。

總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來__在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。

證券公司部門工作總結(jié)篇5

接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了，從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長，再到之后的教室保潔區(qū)域長，在教室保潔這一隊伍中擔(dān)任了不一樣的職務(wù)，扮演著不一樣的主角，同樣的工作在不一樣的時期卻有著不一樣的感受，對教室保潔工作也有著很深的感情。

我是從20__年10月份加入教室保潔這一隊伍的，記得最初加入的時候我并不明白我要做的是教室保潔，只是學(xué)校通知能夠申請勤工儉學(xué)，我就懷著一顆期盼的心去申請，期望借此能夠減輕父母負(fù)擔(dān)。事實上我也正在盡自我所能去為學(xué)校做自我力所能及的事情，不愧對學(xué)校對我們的幫忙，也期望我們的教室保潔工作做的更完善。

之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區(qū)域長，我要感謝那些幫忙我的學(xué)長學(xué)姐，也讓我有機(jī)會體會到教室保潔中的每一個主角所擔(dān)任的不一樣職責(zé)。所擔(dān)任的職責(zé)雖不一樣，但是對于教室保潔這一隊伍來說，卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴(yán)厲，但是嚴(yán)厲也只是對工作，其他時候還是很不錯的，經(jīng)常會給我們開個小會，互相交流一下，在教室保潔競選組長的時候鼓勵大家去等等。之后去做組長的時候，對各種工作都不太熟悉，我原先的組長還發(fā)信息告訴我有什么不懂的能夠問她。跟著范磊學(xué)長做組長的時光不長，但是也算是范磊學(xué)長讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練，讓我學(xué)到很多東西，讓我的大學(xué)生活不再枯燥無味。跟著孟煥新學(xué)姐做組長的時候，工作中有過失誤，但孟煥新學(xué)姐并不曾動過氣，每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說，之后做區(qū)域長的時候尚戰(zhàn)頌學(xué)長、羅紅兵學(xué)長以及王亞婷學(xué)姐都給了我不少幫忙，讓我學(xué)會了很多。

作為一名教室保潔的組員，崗位是普通的，但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔組員，不僅僅僅是想盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈，更多的是還要處理好自我與在自我工作的教室里上自習(xí)的同學(xué)的關(guān)系。在自我工作的時候一般都會有許多同學(xué)還在上自習(xí)，有的同學(xué)在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃，這個時候有的組員并沒有去讓同學(xué)讓一下，而是不去打掃同學(xué)上自習(xí)所占的座位，以至于第二天影響大家上課。所以這個時候需要我們?nèi)ジ献粤?xí)的同學(xué)交涉，既不影響到他們上自習(xí)，又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習(xí)的同學(xué)的交涉又不是那么簡單，在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習(xí)的同學(xué)產(chǎn)生沖突的，所以我們在以后的工作中更就應(yīng)注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物，適當(dāng)?shù)臅r候就應(yīng)予以適宜的措辭，既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣，以便更好的完成我們的教室保潔工作。

組長這一職務(wù)在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演著十分重要的主角，他既要完成組員需要完成的任務(wù)，又要完成自我的任務(wù)——帶領(lǐng)自我的組員工作，做好每一個組員的思想工作，以及處理好自我與區(qū)域長，總區(qū)長和組員之間的關(guān)系。組長需要給自我一個適宜的定位。在我給我們區(qū)組員開全區(qū)例會的時候我曾說過一句話——“其實咱們大家都是學(xué)生，有的時候什么區(qū)域長、組長、組員都是一樣的，我們大家都是學(xué)生，不是社會上的那種上行下效，但是這種制度是必要的，也是不可缺少的，我們之所以有這些區(qū)別都是為了更好的把教室保潔工作做好”，是呀，我們大家都是學(xué)生，沒有社會上那種上行下效，那么我們?nèi)绾稳ピ诮M員中開展自我的工作，如何讓組員自覺的配合我們的工作呢我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們，或許在那里用拉攏一詞不太適宜，但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊，我們才能更好的開展我們的工作，他們才會支持我們的工作，其實這所有的一切都是為了把我們的工作做的更好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能破壞原則，我們的拉攏是有原則的拉攏，而不是一味的拉攏。我當(dāng)組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員，他們都是比我高一屆的學(xué)長、學(xué)姐，有一位學(xué)姐在我們組開會的時候一向在接電

話，而會議的資料就是傳達(dá)一下教室保潔管理條例，強(qiáng)調(diào)一下紀(jì)律，而條例里有一條是在工作期間不能接打電話，而我們當(dāng)時開會的時光還未簽退，屬于工作時光，我委婉的提醒了她三次，但是最后她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼了一句“隨你便!”，當(dāng)時我們組所有人都傻了眼，我也有點(diǎn)懵，當(dāng)時確實是有點(diǎn)不知所措，之后我又問了一下孟煥新學(xué)姐，當(dāng)天晚上我給那位學(xué)姐發(fā)了條信息，但是也是石沉大海，等到之后，慢慢的才得以緩和，但是在那以后的工作中我們相處的還能夠。要做好一個組長，不僅僅僅要把教室保潔工作做好，還要處理好自我與組員之間的關(guān)系。作為一個合格的組長首先要做到以身作則，不允許組員做的事情組長自我絕不能夠做，己所不欲勿施于人!如果自我制定的規(guī)則連自我都不遵守又怎樣去要求組員去遵守呢當(dāng)然也不能過于苛刻的要求組員。我們與組員之間不只是這種工作關(guān)系，更多的是一種感情，我想在以后的日子里我們會很懷念我們以前一齊工作過的時光。他們不只是我們的組員，也是我們的朋友，我們不能只是要求他們把工作做好，更多的還要給予他們關(guān)心。

讓我所在的小群眾里的每一個人都有一種家的溫馨的感覺是我一向以來的追求，無論是在教室保潔的隊伍里，還是在我所在的協(xié)會里，亦或者在我所在的班級里，那一向是我的追求!做組長的時候，我期望自我能夠把我們組帶成一個小小的家庭，讓每一個組員都感覺到我們大家的互相關(guān)心，而不是僅僅是劃分的一個小組。但是遺憾的是我做到的只是把我們組的部分人帶到了一個屬于我們的家里，在那個家里，我們互相幫忙，互相關(guān)心，記得在我們教室保潔換屆的時候我們還吃了頓散伙飯，感覺真的很溫馨。之后在我做區(qū)長的這段日子里，我真的學(xué)會了很多，給自我定的目標(biāo)也在一點(diǎn)點(diǎn)變的更大，我并沒有改變自我的目標(biāo)，只是想要做的更多，在把我們的小群眾帶成家的同時我也期望給我們那個家里的每一個人一個歷練的舞臺，一個展現(xiàn)自我的舞臺，一個為自我和我們的群眾做更多奉獻(xiàn)的機(jī)會，也一向都在向自我的目標(biāo)努力。在材料館、數(shù)理館做區(qū)域長的這段日子里，在幾位學(xué)長、學(xué)姐的幫忙下我已經(jīng)掌握了各種工作以及對各種事情的處理方法，之后我更體會到一個對于帶好一個區(qū)的重要的事情，那就是需要一批能夠獨(dú)當(dāng)一面的組長。在我與我們區(qū)的組長相處的這段時光，我真正的感覺到一批好組長的好處。一向以來我都期望我所在的群眾里的每

一個人都能感覺到那種家的溫馨，都有那種家的歸屬感，但是我卻沒能把我們區(qū)帶成我所想要的那種結(jié)果，而是帶成了六個小家庭，這六個小家庭里的每一個人都能感受的到那種溫馨。曾幾何時我見到我們區(qū)的組員一齊出去玩耍，一齊出去吃飯，一齊在同一個教室上自習(xí)，一齊在校園里逛，一齊去跑陽光長跑。我明白這一切都是我們區(qū)組長的努力結(jié)果，是他們把我們區(qū)的教室保潔工作做的日益完善，是他們把我們區(qū)的所有組員聚攏在一齊，是他們在我不在的時候把我們區(qū)的工作承擔(dān)起來，我為自我能有這樣的好幫手而感到慶幸。

在做區(qū)域長的這一段時光里，在我與組員相處的時光里，我對我們的組員或許過于嚴(yán)厲了些，但是，事實上的正是因為我的嚴(yán)厲讓我們的組員更加的細(xì)心，我想雖然此刻我的嚴(yán)厲對他們來說不是什么好的事情，但是我想對他們以后的工作生活會有意想不到的效果的，因為他們在我的嚴(yán)厲下會養(yǎng)成那種更加細(xì)心的習(xí)慣，我曾不只一次看到我們區(qū)的一位組員在用手把地上的頭發(fā)絲一根一根的撿起來。嚴(yán)厲歸嚴(yán)厲，但是并不能因為嚴(yán)厲而疏遠(yuǎn)自我與組員的關(guān)系，反而就應(yīng)給予組員更多的關(guān)心與幫忙。

印象最深的一次就應(yīng)是我們區(qū)數(shù)學(xué)館的一個組員得了肺結(jié)核，而肺結(jié)核是一種空氣傳播的疾病，而與他接觸比較多的當(dāng)然就是我們區(qū)的組員，緊著組長就把他的事情告訴了我，我又上報到范磊學(xué)長那兒，最終決定給我們區(qū)組員進(jìn)行一次體檢，雖然體檢費(fèi)是組員自我拿的，但當(dāng)時真的有一種說不出的感覺，當(dāng)體檢的老師告訴我一切都正常時，心里好像是一顆石頭落在了地上，當(dāng)時由于時光比較匆忙，有三個組員沒能和大家一齊進(jìn)行體檢，但之后都拿來了醫(yī)院的證明。

我說過一向以來我都期望自我能夠把自我所在的群眾帶成一個小小的家，但是我們的教室保潔組員來自不一樣的院系，又居住在不一樣的生活園區(qū)，交流相對會少一些，但是交流又是必不可少的，也是到達(dá)我的目標(biāo)的唯一方法，所以為了到達(dá)標(biāo)我們只好另辟新的交流方式，我們區(qū)開了公共郵箱，用來上傳一些學(xué)習(xí)資料，大家互相傳閱，之后又建了個q群，大家基本每一天晚上都會登q，有了q群，大家能夠在q群里互相聊聊，這樣就增加了大家的交流，更好的相處在一齊，也更利于到達(dá)我所追求的目標(biāo)。就是這樣，我們區(qū)是一個大家，六個小家。

我也說過期望每一個人都多一些歷練的機(jī)會，但是很多人會有疑問，只是教室保潔而已，怎樣會得到歷練呢在那里，我真的期望有一天我們教室保潔能夠得到轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型成一個像校學(xué)生會的那種能夠讓大家得到更多歷練的一個比較大的平臺，成為一個既是大家勤工儉學(xué)的平臺又是歷練自我的平臺，但要做到這些又需要我們大家一齊做出更多的努力。

要做到真正的轉(zhuǎn)型，首先要做到的轉(zhuǎn)型就是我們教室保潔工作人員對我們工作的認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，此刻我們中很多人都認(rèn)為教室保潔只是我們一個勤工儉學(xué)的平臺而已，尚未認(rèn)識到是我們一個歷練的平臺。猶記得我們開教室保潔花樣運(yùn)動會協(xié)調(diào)會時的場景，大家一齊出謀劃策思考怎樣籌備花樣運(yùn)動會，記得當(dāng)時我們好像提議拉外聯(lián)，大家思考到其他原因就沒透過。但是之后自行車隊的花樣運(yùn)動會時，他們拉到了外聯(lián)。我感覺我們就應(yīng)自我盡力去解決一些事情。我們的花樣運(yùn)動會辦的可謂是熱火朝天，組員們玩的也十分開心，活動現(xiàn)場有記者團(tuán)的，有新聞中心的，也算是吸引了一大批教室保潔之外的同學(xué)觀看，如果我們教室保潔能夠有這樣一個傳統(tǒng)性的活動，每年都舉辦這樣一次教室保潔花樣運(yùn)動會，既拓展了我們組員的素質(zhì)，又歷練了我們組員的合作精神，也加強(qiáng)了各區(qū)之間組員的交流，也對我們教室保潔也做了一個很好的宣傳。

我們教室保潔需要給自我做一些宣傳，不是只為宣傳我們工作苦，也不是向大家邀功，而是向大家宣傳一下教室保潔人員的不易，當(dāng)我們剛剛把教室打掃干凈，剛要結(jié)束工作的時候仍會看到紙屑、瓜子皮、水果皮，不是我們的組員打掃不認(rèn)真，而是我們的同學(xué)隨手扔在了我們的組員剛打掃好的地面上，我們需要他們對我們的勞動成果的尊重，我們需要他們對我們工作的尊重，當(dāng)我們的組員認(rèn)認(rèn)真真的把工作做好的時候，他們的成果并沒有得到應(yīng)有的尊重，以至于第二天被人告到學(xué)校。記得我們區(qū)有兩個組員在談關(guān)于教室保潔時的一段話——“如果你剛剛打掃好的衛(wèi)生被上自習(xí)的同學(xué)又弄臟了，你怎樣辦”“我會拿起我們的工具重新打掃”，我聽了真的很感動，我們的組員是如此的樸實，在普通的崗位上堅持著自我，就是我們的這些組員，他們很多時候得不到他人的尊重，有的時候卻要蒙受著委屈去工作，所以我們真的需要對外宣傳一下我們自我，一向以來都想提議在我們學(xué)校里面搞一次關(guān)于教室保潔的展板展覽收集一些我們打掃衛(wèi)生前后的教室的照片展覽出來，讓所有人都看看我們的勞動成果是如何被“尊重”的，上次提的時候是在花樣運(yùn)動會期間，與其沖突，之后時光又不允許，期望在新的一年里我們能夠更好的宣傳我們教室保潔所有組員。

讓他們明白我們教室保潔人不是只為那些工資而去工作，讓他們明白我們的工資是自我勞動所得。

做到以上那些還是不夠的，我們還需要更多的交流，需要各區(qū)域之間的交流，需要紀(jì)檢與區(qū)域長之間的交流，需要組員與紀(jì)檢之間的交流，需要組員與區(qū)域長之間的交流。

我們還需要更好的人才機(jī)制，區(qū)域長的換屆、組長的換屆，我們需要有一批備用人才，我們教室保潔此刻的成績證明一個好的領(lǐng)頭羊能夠帶領(lǐng)這個組織走出更大的成功，我相信會取得更好的成績。期望我們一齊將我們的完美傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。

接觸教室保潔這么久，有很多想法，在以后的工作中我會更加努力，盡自我所能為教室保潔做更多的貢獻(xiàn)，期望有朝一日我們教室保潔這一組織能夠轉(zhuǎn)型成既是我們勤工儉學(xué)的平臺，又是大家歷練自我的平臺!

祝愿我們的教室保潔更加強(qiáng)大，為大家營造一個更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

證券公司部門工作總結(jié)篇6

20__年，很快就要過去了。在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在銷售商的積極配合與幫助下，不僅圓滿完成了各項工作任務(wù)，而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下

（一）努力在提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫

正確認(rèn)識自身工作重要性，增強(qiáng)責(zé)任心和自豪感；

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，保持高漲的工作熱情；

正確處理與客戶之間的關(guān)系，以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請教，虛心向同事學(xué)習(xí)，自覺改掉自身存在的不足，不斷改進(jìn)工作方法，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

（二）工作中的主要心得

發(fā)揮好的優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅持的銷售政策和制度；另一方面也要換位思考，充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對，盡所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念，每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時，都發(fā)揮“橋梁”作用，能主動溝通，去做過細(xì)的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認(rèn)可，解決問題、完成任務(wù)。

觀察市場，了解變化，順應(yīng)變化。隨時掌握市場變化，在積極向反饋的同時，積極主動幫助經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的，尋求應(yīng)對策略，樹立信心。同時，向提出有利于長遠(yuǎn)發(fā)展意見和建議。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作，能夠正確地、積極地、認(rèn)真地對待每一項工作，全身心投入，熱忱地為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，高效地利用工作時間；

始終堅守崗位，經(jīng)常為了完成某項應(yīng)急的工作而加班加點(diǎn)，保證了各項工作都能按時、按質(zhì)量完成。

4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

開展工作之前做好個人工作計劃，有主次、有先后的按時完成各項工作，確保達(dá)到預(yù)期的效果，并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己，也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西，工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為及銷售商應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（三）經(jīng)驗和體會

通過二年多業(yè)務(wù)員工作實踐，讓我深深地感到，做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易?？梢钥偨Y(jié)八條經(jīng)驗

第一、“營銷頂尖高手”一定是心態(tài)較好的人?！耙磺谐晒Χ荚从诤玫男膽B(tài)”。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)。有這樣一個問題“怎樣移動富士山”這個問題是比爾·蓋茨對那些渴望應(yīng)聘微軟的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說，這沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是如果富士山不過來，我們就過去。那么怎么獲得好的心態(tài)呢1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ鳎?/p>

感恩老師，叫我們很多知識；

感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境；

感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲，只會讓環(huán)境越來糟糕，不會起到一點(diǎn)作用。4、學(xué)會自我激勵。成功學(xué)上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵自己，也是同樣的道理?！案呤帧辈粫蛞粫r的成功而沾沾自喜，不會因暫時的失敗而氣餒自棄；

心態(tài)好的人干起事來有動力，對待問題的態(tài)度就會樂觀；

對于心態(tài)好的人來說，太陽每天都是新的；

你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠(yuǎn)比困難多；

當(dāng)別人眼里都是困難的時候，他卻總能透過問題看得到機(jī)會；

第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮，愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮，永遠(yuǎn)不可能成功。英語里有“nopains，nogains”（不勞無獲）；

古語里有“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才”?？纯瓷磉厴I(yè)績好的人，哪個是懶蛋所以，如果你想成為“頂尖高手”，最好你先拿“勤”字來組詞，并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力?！白x書讀人讀事”。向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)，向每一個人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)，你就是集大成者。

第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員，才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人，才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員；

能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員；

能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”；

能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。

第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人?！皼]有溝通，就沒有營銷?！?/p>

第五“營銷頂尖高手”一定是有有活力的營銷員。能夠感染人，能夠傳遞。

第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗，只相信主動。

第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。

第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關(guān)鍵的一句話，是促銷策劃時的一現(xiàn)靈感，是鋪貨時的賣點(diǎn)提煉，是終端銷售時的“臨門一腳”

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在許多方面都還存在著不足。如個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策和規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個新水平，努力做一名優(yōu)秀的勁牌的銷售員，為的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。

證券公司部門工作總結(jié)篇7

各位同事：

大家好

今天，我們贏軟公司成立了一年多時間了，在這一年里，在喬總的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理軟件知識的學(xué)習(xí)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

我們在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、新春將至的熱烈氣氛中為09年總體工作劃上了一個句號?？偢杏X僅是彈指一瞬間，09年整整過去了一年?？傮w來講，這一年，我們有喜樂，也有哀愁，既體會到了丟單的失落也感受到成功的喜樂，品一品滋味，忙點(diǎn)累點(diǎn)，也是香甜的。

回顧這一年前的工作，我依然是在困難與學(xué)習(xí)中成長而來，學(xué)習(xí)指專業(yè)知識與工作經(jīng)驗，困難是指隨公司業(yè)務(wù)的拓展和自己的相關(guān)知識的局限性。不過不管如何，一路上還是蹣跚走過來了。記得08年初針對我所涉及的銷售工作，是沒有相關(guān)知識，沒經(jīng)驗，全憑自己摸索來和客戶交流。下面，請允許我圍繞09年的工作向大家做段簡要的總結(jié)。

一，團(tuán)結(jié)一致，工作細(xì)化，：

工作的細(xì)化是我現(xiàn)在乃至未來永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為，為事者，求細(xì)求真為之首，只有端正自己的`思想才會被現(xiàn)實世界所認(rèn)同。

1、認(rèn)真工作先從個人工作范圍談起

西安贏軟科技是一個有目標(biāo)、有思想、的進(jìn)取性團(tuán)隊。那么要保持前進(jìn)的步伐，首先要考驗團(tuán)隊協(xié)作力。當(dāng)然，各司其職。各掃門前雪，不管他人瓦上霜的工作態(tài)度，很多時候也能完成基本的協(xié)作，維持現(xiàn)狀也許足已，追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我作為網(wǎng)管部的一員，對網(wǎng)管部的各項工作都要認(rèn)真面對，找出有意向得到客戶，了解客戶需求，再和技術(shù)協(xié)商上門交流。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來，做一些表面上看來并不是自己本職工作的事，相互滲透，互相交流，這才叫真正意義上的協(xié)作，看似份外，實為份內(nèi)，仔細(xì)一想，是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯(lián)系，也許同事的困惑追朔根本，因自己昨日的一點(diǎn)小疏忽而起?；蛘?，沒有今日的份外協(xié)作，也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。

2、在工作中從做每一件事開始，通每一次電話，再到每一個細(xì)節(jié)，進(jìn)行分析，要多和客戶交流，把交流的每一個細(xì)節(jié)都記錄下來，作為日后的一個參考，隨時了解客戶的動向，為以后的出單打下基礎(chǔ)，把每個客戶都當(dāng)成朋友，對客戶提出的相關(guān)問題，都盡快予以回復(fù)，從對客戶的服務(wù)中了解客戶的需求，再去銷售我們的產(chǎn)品。

二，存在不足

一年多來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是和客戶交流的深度還不夠，組織、溝通能力上還有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，二是涉及網(wǎng)絡(luò)安全的產(chǎn)品多樣復(fù)雜，需要時間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，對一些領(lǐng)導(dǎo)層的客戶溝通較少，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三、明年工作計劃

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。

2、發(fā)揚(yáng)刻苦的精神，開拓新的客戶，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極面對各種客戶，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。

3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4、協(xié)調(diào)好各項工作。對每個項目出現(xiàn)的情況，和大家交流探討，來及時提出合理化建議和解決方案供大家參考，配合網(wǎng)管部完成相關(guān)工作任務(wù)。

謝謝大家的是過去的默契，肯求大家的是，請繼續(xù)做我的朋友，幫助我，支持我，也在多多賜教的同時理解我的不足，我們攜手同行。

20__年即將過去，成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，一定要將自己調(diào)整到最佳狀態(tài)步入到20__年的工作中去。這份工作總結(jié)不是簡單的交差，而是實實在在的總結(jié)過去展望今后，所以應(yīng)及時翻閱回顧以提示自己吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，堅持自己的計劃，希望到明年年底總結(jié)自己時能有更多收獲。

總結(jié)完畢，謝謝大家!