員工轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)
員工轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)通用5篇
作為一名轉(zhuǎn)正的員工,你會(huì)怎么為公司做出貢獻(xiàn)呢?這時(shí)候需要我們平時(shí)多做總結(jié),保證我們的工作能力,今天小編在這給大家整理了一些員工轉(zhuǎn)正的工作總結(jié),就讓我們一起來看看吧!
員工轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(篇1)
時(shí)光荏苒,就算曾經(jīng)再艱難苦澀的過程在回憶中依然會(huì)透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言,遠(yuǎn)離求學(xué)生涯的無慮,步入一個(gè)全面對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)的新階段,確實(shí)是一個(gè)質(zhì)的飛躍。在經(jīng)過一段時(shí)間相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)之后,終于在九月份正式進(jìn)入工作的正軌。而開學(xué)第一個(gè)月的試用期,更是我脫繭的關(guān)鍵時(shí)刻。幸運(yùn)的是,在園長、助理、班主任和其他一樣可親可愛的同事們的幫助與包容下,鄙人順利脫繭,何時(shí)成蝶,則需要靠自己今后不斷的努力。下面,針對(duì)這一個(gè)月自己在保教、師德、自身發(fā)展與提高這三個(gè)方面進(jìn)行相關(guān)的總結(jié)。
一、在保教方面
1、在幼兒保育領(lǐng)域上,積極配合園方保健醫(yī)生以及班主任的工作,對(duì)幼兒在園的日常生活進(jìn)行無微不至的照顧,并做好班級(jí)各類衛(wèi)生、消毒等工作,以確保教師和幼兒都能生活在一個(gè)干凈明亮的地方。
2、在教育教學(xué)上,新老師面臨的最大問題是不熟悉教材,不了解重、難點(diǎn),也沒有經(jīng)驗(yàn)去上好課。對(duì)此,在工作之初,總是對(duì)于各式各樣的課程束手無策,內(nèi)心忐忑不安。俗話說,“萬事開頭難”。所以,我每次都很認(rèn)真的備課,查閱資料把自己的教案寫好。除此之外,我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這些使我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強(qiáng)。為了把自己的教學(xué)水平提高,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽其他教師的課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
3、在從教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間盡量讓自己更加充實(shí)的學(xué)習(xí)更多的理論知識(shí),博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。另外,在提升教育、教學(xué)實(shí)踐能力方面,我認(rèn)真鉆研,虛心向他人請(qǐng)教,及時(shí)學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),并鼓勵(lì)自己勇于創(chuàng)新。
二、在師德方面
始終認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。“學(xué)高為師,身正為范”,早在千年以前,對(duì)于教師的職業(yè)道德素質(zhì)就有了如此高的要求。而今天教師的職業(yè)道德素質(zhì)中就包括了對(duì)職業(yè)的承諾、事業(yè)心、責(zé)任感,對(duì)兒童的愛心、童心等內(nèi)容。教師要以關(guān)懷、關(guān)注、理解、賞識(shí)的眼光啟發(fā)學(xué)生的心智。我認(rèn)為作為一名幼兒教師,首先應(yīng)該向把愛灑向每一個(gè)孩子,樹立良好的教師形象,最大限度地培養(yǎng)和激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點(diǎn),及時(shí)地給予肯定和幫助,學(xué)會(huì)寬容幼兒,讓幼兒的心理得到最大的滿足。其次,對(duì)孩子要有耐心,要對(duì)他們表現(xiàn)出不厭其煩的指導(dǎo)精神。要充分發(fā)展每一個(gè)孩子的個(gè)性,平等地對(duì)待每一個(gè)孩子,并努力給每一個(gè)孩子提供最好的教育,為每一個(gè)孩子的成功做最充分的準(zhǔn)備。讓每一個(gè)孩子的身心都能健康成長,讓每一個(gè)孩子每天都有好感覺,讓每一個(gè)孩子都能獲得成功。
所以在這樣的認(rèn)知上,我不斷的督促自己必須盡量陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),提高自己專業(yè)水平。除此之外,還要學(xué)會(huì)關(guān)注孩子的五大方面,即是:關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展與多元智能,關(guān)注學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”與持續(xù)發(fā)展,關(guān)注學(xué)生發(fā)展的情感與需求,關(guān)注學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)與發(fā)展方式,關(guān)注學(xué)生發(fā)展的自我期望與動(dòng)力機(jī)制。個(gè)人簡歷從而從心態(tài)上決定師德,從師德上體驗(yàn)心態(tài)。為此,今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。
員工轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(篇2)
我自20__年x月x日來到__公司上班,轉(zhuǎn)眼間試用期的時(shí)間即將期滿,在這段時(shí)間,無論是在工作中還是學(xué)習(xí)中,公司同事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)一向影響著我、指導(dǎo)著我,讓我從中學(xué)到了很多?,F(xiàn)將兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作做如下匯報(bào)。
在試用期期間,學(xué)習(xí)了以下規(guī)章制度:《員工行為規(guī)范》;《關(guān)于杜絕“無效上班”的管理制度》;《關(guān)于考勤及工資管理制度的實(shí)施細(xì)則》;《關(guān)于公司集中培訓(xùn)、周例會(huì)制度的調(diào)整與補(bǔ)充的通知》;《關(guān)于鼓勵(lì)員工個(gè)人拓展新的客戶業(yè)務(wù)按比例提取費(fèi)用的規(guī)定》等。以下是自我學(xué)習(xí)規(guī)章制度的幾點(diǎn)體會(huì),分別就幾個(gè)制度為例說明。
首先學(xué)習(xí)了《員工行為規(guī)范》。當(dāng)今社會(huì),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)的開放,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,一個(gè)好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個(gè)好的企業(yè)形象,與企業(yè)的每一個(gè)員工形象是密不可分的,所以我們時(shí)刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語言規(guī)范、社交規(guī)范、會(huì)議規(guī)范、人際關(guān)系等幾個(gè)方面規(guī)定的,大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,這樣更使得我們要注意小細(xì)節(jié),小事才能成就大事,細(xì)節(jié)才能成就完美。
學(xué)習(xí)《關(guān)于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對(duì)培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣,促進(jìn)員工遵章守紀(jì),提高工作效率,確保公司各項(xiàng)工作都能夠順利進(jìn)行起到了進(jìn)取作用。時(shí)間在流逝,所以我們每個(gè)人都要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時(shí)間內(nèi),做出有效率的事情,要不斷學(xué)習(xí),不斷鍛煉,讓自我的本事再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價(jià)值,因?yàn)閮H有珍惜時(shí)間的人才能處處都占據(jù)主導(dǎo)作用。
在業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)了以下知識(shí)并參與了實(shí)踐:擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程;申請(qǐng)擔(dān)保需提交的資料清單;針對(duì)不一樣的擔(dān)保業(yè)務(wù)制作不一樣的擔(dān)保合同、保函、承諾書;中標(biāo)項(xiàng)目信息摘錄與登載;周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì);數(shù)據(jù)庫的錄入;擔(dān)保項(xiàng)目檔案的整理;業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系情景的記錄;天津市管理委員會(huì)文件(20__)127號(hào);中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理暫行辦法;__市政府令(第__號(hào))。
以上業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),經(jīng)過反復(fù)練習(xí)我已基本掌握,并能基本獨(dú)立操作,有待于在以后的工作中進(jìn)一步操作和熟練。
在整理擔(dān)保項(xiàng)目檔案方面,經(jīng)過整理__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和__投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔(dān)保項(xiàng)目文件,對(duì)每個(gè)出具了保函的項(xiàng)目都進(jìn)行編號(hào),并按順序存放擔(dān)保項(xiàng)目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn),便于資料管理更加條理清楚,一目了然。
來到公司已三個(gè)月,我對(duì)公司的文化和發(fā)展有了清晰的認(rèn)識(shí),但很多問題依然需要改正:有時(shí)候辦事不夠干練;對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。針對(duì)以上問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好的做好本職工作,服務(wù)公司。
經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作生活,我感覺到公司的管理很規(guī)范,各部門之間、員工之間工作積極配合,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快的適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動(dòng)中,整個(gè)過程之所以這么圓滿,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心和研究問題的全面是分不開的。員工之間團(tuán)結(jié)友愛,互相尊重,整個(gè)公司一派其樂融融的景象。
在這段時(shí)間,我要異常感激葉總,感激您給了我這個(gè)和大家一齊相互了解、彼此熟悉的機(jī)會(huì);感激王總,感激您對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,每件事都無比清楚認(rèn)真地交待;感激張主任,感激您在剛來的這段日子里對(duì)我的入職指引和幫忙;感激涂師傅,感激他在工作中不厭其煩的幫忙和支持;最終還要感激大家這段時(shí)間對(duì)我的關(guān)心和照顧。我感覺這是一個(gè)充滿活力和融洽的團(tuán)體,我很愿意融入其中。在以后的工作中我會(huì)一如既往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自我的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
員工轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(篇3)
我于8月1日入職至今已有近兩個(gè)月,已經(jīng)了解并熟悉了自己的職責(zé)范圍工作,現(xiàn)向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
兩個(gè)月來,我認(rèn)真熟悉公司的基本情況,了解本職工作的職責(zé),并用心領(lǐng)悟公司的文化。
招標(biāo)在公司是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),要與公司的各個(gè)部門溝通合作,所以我先從熟悉公司人員組織機(jī)構(gòu)入手,認(rèn)識(shí)并熟悉各部門的領(lǐng)導(dǎo)及職能人員。
由于招標(biāo)辦是一個(gè)新設(shè)立的部門,各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法、工作流程都沒有確定及完善,所以我的前期工作就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善招標(biāo)的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法,確定招標(biāo)的工作流程。萬事開頭難,但只有在開頭打好了基礎(chǔ),做好了工作,才能為以后工作的開展和進(jìn)行鋪平道路,創(chuàng)造方便。
從入職開始,我已經(jīng)開始接手了公司的幾個(gè)項(xiàng)目,從開始途中接觸并參與的消防設(shè)備的議標(biāo)會(huì)議;到從思念接手過來的辦公樓前綠化項(xiàng)目,進(jìn)行詢價(jià),談判至簽訂合同結(jié)束;到最后獨(dú)立完成辦公樓陽光房電動(dòng)遮陽簾項(xiàng)目的整個(gè)招標(biāo)過程。中間,遇到的有困難,做到的有不足,但在整個(gè)過程中,我逐步熟悉了自己的工作職責(zé),認(rèn)識(shí)了公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事,領(lǐng)悟了公司的文化,尤其在領(lǐng)導(dǎo)的努力和幫助下,通過我的工作為公司節(jié)省了財(cái)務(wù)支出和費(fèi)用時(shí)的那種成就感,使我對(duì)未來的工作充滿了信心和激情。
通過這兩個(gè)月與領(lǐng)導(dǎo)的接觸、同事的相處,我領(lǐng)悟了公司的文化,感受到了公司的氛圍,領(lǐng)導(dǎo)的平易近人及對(duì)新員工的關(guān)懷,同事的友善及對(duì)新同事的幫助,各部門之間良好的.溝通與協(xié)作,公司整體做事的高效率和高質(zhì)量,處處體現(xiàn)了公司的企業(yè)精神:專注、高效、務(wù)實(shí)。也使我感覺到,這就是我想要工作的公司,這也是我想要一起努力一起創(chuàng)造奇跡的地方。
這兩個(gè)月我都基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的工作和任務(wù),但工作中還存在很多不足和需要學(xué)習(xí)的地方。在以后的工作中,做事還要更細(xì)致,更完善。其中有一些工作的職責(zé)范圍,還不清楚哪些該我去做,哪些不該去做,要熟悉招標(biāo)辦法的每一個(gè)流程,并在以后的工作中嚴(yán)格按照流程辦事。公司的招標(biāo)項(xiàng)目是多樣的,我今后要盡快學(xué)習(xí)并熟悉公司的主要業(yè)務(wù)和常招項(xiàng)目,例如原材料類,機(jī)械設(shè)備方面的知識(shí),并建立起自己的合格供應(yīng)商清單,做到有項(xiàng)目就有合格的供應(yīng)商。
最后,招標(biāo)這個(gè)崗位是跟公司利益緊密結(jié)合的崗位,所以要從自身做起,嚴(yán)格要求自己,不貪圖私立,拒絕賄賂,為維護(hù)公司利益作出表率。
員工轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(篇4)
時(shí)光荏苒,不知不覺間,我在__幼兒園試用期的教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了。回想過去的幾個(gè)月,在工作方面,我認(rèn)真仔細(xì)的完成了自身的基本教學(xué)任務(wù),并在__老師的指點(diǎn)下,積極的在課堂中學(xué)習(xí)新的知識(shí),以此大大的提升了自己。
在這次的試用期之前,我還僅僅是一名剛剛從學(xué)校中畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,最大的經(jīng)歷,也只是在__幼兒園經(jīng)歷過的一段實(shí)習(xí)期而已。如今,在經(jīng)歷了這樣一段試用期的工作后,我更加充分的了解到了教師這份工作,并且也收獲了許多的感悟?,F(xiàn)對(duì)我在這幾個(gè)月試用期的工作中的收獲做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
作為一名新人教師,盡管只是幼兒教師,但我也明白,充足的知識(shí)儲(chǔ)備對(duì)于教育來說是多么的重要。為此,在工作方面,我嚴(yán)格的要求自己,并通過向身邊的教師請(qǐng)教,以及在休息時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)的了解和學(xué)習(xí),充分的提升了自身在工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)方面的儲(chǔ)備。
此外,在的工作中,我也有通過自身的教學(xué)和鍛煉去加強(qiáng)自身以及適應(yīng)幼兒園的環(huán)境,并通過這份累積來了解__幼兒園。
二、工作方面
工作中,我始終將班級(jí)中的幼兒當(dāng)做教育的中心,充分學(xué)習(xí)和貫徹幼兒園“__”的教育理念,加強(qiáng)自己對(duì)幼兒的了解,積極引導(dǎo)幼兒發(fā)展。并在工作中,積極的帶動(dòng)幼兒成長、認(rèn)識(shí)。
當(dāng)然,在大部分的情況下,我的工作中都少不了__老師的積極教導(dǎo)。在工作方面,我一直都是在__老師的指點(diǎn)下不斷的認(rèn)識(shí)和改變。尤其是在工作后,__老師總能對(duì)我的課做出合理的評(píng)判,對(duì)于工作中不正確的、或是教學(xué)的重點(diǎn)不對(duì),她總是能第一時(shí)間提出來,并教導(dǎo)我正確的道路。有了__老師的教導(dǎo)我在這段成長的道路上收獲了更多。
三、目前的不足
反思自己的個(gè)人情況,目前最大的問題在于缺乏對(duì)后續(xù)成長的計(jì)劃!作為一名教師,我必須學(xué)會(huì)自己獨(dú)立的成長!畢竟我也不能總靠著__老師的教導(dǎo)來發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,為此,我要在今后的教育工作中加強(qiáng)自身的判別能力,并尋找提升自我能力的方向,讓自己能在家今后的教育事業(yè)中越發(fā)的強(qiáng)大。
如今,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束,今后正式的工作也只會(huì)更加艱難,為此,我更要積極努力的去創(chuàng)造未來!今后,我一定會(huì)成為更加出色的老師,培育出更多優(yōu)秀的幼兒!
員工轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(篇5)
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了我們企業(yè)人“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而驚喜萬分。
帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;
有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽(yù)度;
其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;
門窗拼接不規(guī)范;
窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;
空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時(shí)也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)我們滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
對(duì)維修整改方面,感覺自己對(duì)有些知識(shí)潰缺,如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。