總結(jié)是在特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的小區(qū)保安年度總結(jié)400字，希望能夠幫助到大家。

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇1】

__年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、牢抓防火防盜，確保市場安全

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員x繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定。

二、提高隊員素質(zhì)，做好市場服務(wù)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例，從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的`軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序

我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達(dá)成一致。在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。 總結(jié)一年來工作還有以下幾點不足：

1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、部門管理水平需要提高。

3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇2】

__物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊認(rèn)真開展各項工作，落實完成了20__年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

一、治安防范工作

1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序；

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定；

3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患；

4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況，做好來訪登記記錄；

5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序；

6、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機(jī)，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作；

7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。

二、消防管理工作

對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全。

三、車場管理工作

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊；

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場；

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品；

4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

四、員工培訓(xùn)工作

一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在20__年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。

在新的一年里，保安隊將會更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。

20__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的.責(zé)任重大。

保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的

一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇3】

時光在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高，現(xiàn)就20__年的工作狀況總結(jié)如下:

一、嚴(yán)格要求自己。

自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平，通過不懈努力，自己所寫的文章陸續(xù)在《資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

二、加強班長隊伍建設(shè)。

班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力，每月對全體隊員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20__年我們要把服務(wù)做得更好"及林總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制"、"首問職責(zé)制"等，諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位，不僅僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封，樹立了公司良好的形象。

三、重視小區(qū)安全防范。

加強對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起，針對華庭裝修高峰期，嚴(yán)格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。

四、重視消防工作。

始終堅持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導(dǎo)思想，成功撲滅火災(zāi)，救出被困住戶兩名，減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。

五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作。

制定完善的.收費管理制度，每一天對收費工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在x居工作期間，每月收費份額達(dá)2000元左右，在華庭短短四個多月時光里(9-12月)，累計收費金額達(dá)14561元，取得了有史以來的最好成績。

六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公。

不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員拾得3期18-302業(yè)主手機(jī)，楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品，都能主動上交，維護(hù)了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用資源。

減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策，積極推薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入2000元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。

八、其他方面：

1、加強軍事訓(xùn)練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀(jì)律。

2、培養(yǎng)隊員群眾榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織__周年慶典活動中，榮獲團(tuán)體和個人一等獎。

3、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。

當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主電動單車的丟失，給公司造成了必須的負(fù)面影響，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在20__年度，我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊員，堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇4】

20__年已經(jīng)過去，我們滿懷信念的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升安全、效勞品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為抱負(fù)的一年，為了今后工作的順當(dāng)進(jìn)展，現(xiàn)對20__年工作進(jìn)展總結(jié)，以總結(jié)閱歷，查找缺乏，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創(chuàng)佳績。

一、發(fā)揚優(yōu)勢治理，狠抓基層建立

1、優(yōu)質(zhì)效勞，贏得信任。加強保安部人員治理，嚴(yán)格根據(jù)保安員職責(zé)要求，強化治理準(zhǔn)則，加強現(xiàn)場催促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用學(xué)問，標(biāo)準(zhǔn)要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不連續(xù)巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的`窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn)，得到了小區(qū)廣闊業(yè)主的信任和好評；

2、預(yù)防為主，重點布控，措施到位，消退隱患。在物業(yè)辦經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，制定了應(yīng)急突發(fā)大事預(yù)案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員消失的兩次擔(dān)心全事故中能準(zhǔn)時處置，妥當(dāng)解決。在此根底上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保小區(qū)內(nèi)安全防范工作萬無一失；

3、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備，做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍、對講機(jī)、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施，為安全治理工作供應(yīng)了強有力的保障，但還存在不行無視的問題：如消防栓無水、安全治理職責(zé)不明確不到位等，望能準(zhǔn)時配備，以保障安全工作的順當(dāng)進(jìn)展。

二、嚴(yán)格治理，提升品質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新方法

1、根據(jù)年初制定的安全培訓(xùn)規(guī)劃，參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，對保安員每周進(jìn)展一次例會、培訓(xùn)，重點講解治理素養(yǎng)、效勞意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事應(yīng)對等，通過講解、點評、溝通，使保安員在思想熟悉和日常工作水平上都有了不同程度的提升；

2、保安部根據(jù)規(guī)劃對保安員進(jìn)展崗位培訓(xùn)，做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評，使每個隊員都能到達(dá)“四會”（會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術(shù)）。通過培訓(xùn)，整體思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、效勞態(tài)度得到了加強與提高；

3、結(jié)合小區(qū)內(nèi)實際狀況及保安部現(xiàn)有狀況，引導(dǎo)保安員提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心，培育團(tuán)隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱忱。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié)，制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則，為更好的效勞于廣闊業(yè)主打下了根底。

三、車輛及進(jìn)出人員的治理

1、嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出治理規(guī)定執(zhí)行，掌握小區(qū)內(nèi)的車輛，保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通；

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作；

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進(jìn)出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品根據(jù)出入登記制度，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，要求必需有物業(yè)辦開具出的門證，查驗前方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車大事；

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，準(zhǔn)時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格根據(jù)安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理解決。

四、20__年工作重點

1、始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案詳細(xì)實施還不夠完善的狀況下，保安部連續(xù)跟進(jìn)落實；

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和治理力量、個人素養(yǎng)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部工程制定的治理標(biāo)準(zhǔn)尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)；

3、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員效勞意識不夠，針對狀況保安部將強化治理，到達(dá)白天與晚上、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的效勞標(biāo)準(zhǔn)；

4、反復(fù)消失的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，效勞不周到，處理問題應(yīng)變不敏捷，這些問題嚴(yán)峻影響了整體效勞質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。在新的一年里，我們保安部全體員工將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為小區(qū)的業(yè)主和公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇5】

20__上半年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20__下半年的新篇章。我部肩負(fù)著__公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在20__年x月1日我部進(jìn)駐__公寓以來，在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20__上半年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此之際，對我部進(jìn)駐__公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在下半年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)如下：

一、20__上半年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況

我部共有保安人員17名，在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞＂抓隊伍建設(shè)，樹公司形象＂的服務(wù)理念，以確保＂項目順利實現(xiàn)各項目標(biāo)提供強有力的安全保障＂為宗旨。上半年來，勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告__余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上__余次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

二、堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。

1、實行＂重點目標(biāo)重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控＂的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實來訪客登記制度。

2、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機(jī)動車、非機(jī)動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。

5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改；定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。

三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象＂窗口＂

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面＂多層次、多形式＂的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象＂窗口＂。

四、工作中存在不足

在這上半年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責(zé)任心不強，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。

1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。

2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。

3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。

五、下半年工作計劃

下半年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

1、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。

2、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

3、加強監(jiān)督檢查，落實工作責(zé)任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。

4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。

5、完成消防器材的年度檢驗工作。

6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻（于x月底完成）。

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé)，最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，把__公寓做成鐵桶一個。

以上是我們保安部進(jìn)駐__公寓來的工作總結(jié)，有認(rèn)識不到、做得不妥之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇6】

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20__年?；貞涍^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服缺乏，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)部管理方面：

由于公司的不斷開展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原那么，

一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們__物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們__物業(yè)。

二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，屢次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的效勞，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康開展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項根本的本領(lǐng)，到達(dá)公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強管理，做為工作中的重點。如：__小區(qū)，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了防止盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法：

1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力開展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺，我們保安大力開展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。

三、協(xié)同公司各效勞中心，做好效勞與安全保衛(wèi)工作今年，保安部與公司各效勞中心積極配合，保證了，公司運動會，__三期，__社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素質(zhì)，以實際行動感動業(yè)主因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行屢次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，屢次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣闊業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣闊業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。當(dāng)然我們還存在很多缺乏，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們__保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20__年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇7】

一年的保安工作即將結(jié)束。在過去的一年里，我在社區(qū)的工作得到了很好的完成，也得到了業(yè)主的肯定。現(xiàn)在我將總結(jié)我過去一年的保安工作。

一、日常工作

雖然社區(qū)安全管理范圍不是特別大，我們的社區(qū)業(yè)主不多，但做好安全工作，確保社區(qū)財產(chǎn)和人身安全非常重要，今年，社區(qū)沒有盜竊現(xiàn)象，沒有壞事件，可以說是非常平靜的一年。但這與我們謹(jǐn)慎的工作是分不開的，保安工作可能是普通人走在那里，坐在保安亭里，甚至覺得我們有很多空閑時間，很容易工作，但真的做保安知道，工作看起來很容易，但實際上想做好并不容易，也需要我們付出很多精力，做好日常檢查，進(jìn)出登記，同時也要不時檢查消費設(shè)施，淘汰更新舊設(shè)備。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

日常工作之余，我也是積極的鍛煉身體，同時努力的學(xué)習(xí)保安相關(guān)方面的知識，消防方面的知識，小區(qū)這一年也是組織了消防的演習(xí)和教育工作，讓更多的人了解消防的知識，知道遇到問題該如何的解決，而組織的這些知識教育和演習(xí)也是得到了業(yè)主們的肯定和贊揚，同時我們保安也是在重溫中再次學(xué)習(xí)了。除了這些，我也是參加了公司組織的消防和保安知識的一些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)，讓我自己得到了成長。更加有利于我在工作的崗位上去工作，去為小區(qū)的安保工作做出貢獻(xiàn)。

三、不足之處

當(dāng)然在一年的工作當(dāng)中我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，像對消防的知識雖然經(jīng)過了培訓(xùn)，但是還是覺得自己還有很多是不懂的，這些也是需要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，同時由于自己工作的年限是比較短的，所以很多的工作經(jīng)驗是沒有的，也是要在以后慢慢的積累，更加懂得當(dāng)遇到事情的時候，該如何的去處理，而不是像現(xiàn)在這樣，很多方面還沒有做的那么成熟和專業(yè)。保安的工作，我也在做的當(dāng)中明白，這是一個需要有經(jīng)驗，也需要我不斷去努力的職位，并不是說每天巡查下，檢查下，登記下就可以的，如果自己不學(xué)，其實很容易被淘汰，也是會以后的職場路途越走越窄的。

一年的工作結(jié)束，我有了一些收獲，同時也要在下一年里面繼續(xù)的做好，也要不斷的去學(xué)習(xí)，讓自己進(jìn)步。

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇8】

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20__年。回顧過去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)部管理方面：

由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們__物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們__物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強管理，做為工作中的重點。如：__小區(qū)，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法，

1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的`安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。

三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作

今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運動會，__三期，__社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素質(zhì)，以實際行動感動業(yè)主

因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們__保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20__年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇9】

在一年的工作結(jié)束時，還有很長的路要走。在我心中，今年的工作意義重大。過去一年的工作讓我成熟了很多，我也知道這里的房產(chǎn)是一個很好的選擇。我去年來過這里。安保工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。今年，我不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，完成了自己的工作。我把保安工作當(dāng)作我的日常生活。事實上，這是很正常的。工作往往離不開生活的一部分財產(chǎn)，我很自豪能來到這里，20歲時的工作非常艱難。我們在社區(qū)內(nèi)完成了大量的安保工作，并對我們物業(yè)的工作更加熟悉。雖然今年的工作很緊張，進(jìn)展也很努力，但我們物業(yè)作為物業(yè)保安人員也一直在努力工作，我也總結(jié)了今年的工作：

1、提高自我修養(yǎng)

一年的工作是一項艱苦而堅定的工作，社區(qū)的工作量很大。在我們的日常工作中，我們的安保人員注重高質(zhì)量的工作。

每個保安人員都有很強的集體素質(zhì)。我們認(rèn)為安全部門是一個集體。雖然這是一個有幾十人的.部門，但我們一個人工作。工作不是一個人的事，所以我們可以在許多方面進(jìn)行合作，我們可以把工作做好。

當(dāng)然，作為安全人員，我們不能失去身體素質(zhì)。在過去的一年里，我們每天早上都進(jìn)行強化訓(xùn)練。我們不做任何其他事情，只是為了給社區(qū)提供更安全的安全工作。我們在工作中一直很有意識。每天早上強化訓(xùn)練的目的是提高自信和身體素質(zhì)。作為一名保安人員，我只接受這份工作。我們有許多任務(wù)，這是其中之一，每個安全工作人員都必須這樣做，并具有良好的身體素質(zhì)。

2、安全工作

我們注重為業(yè)主提供更安全的生活環(huán)境，這從我的日常安保工作開始。我們完全負(fù)責(zé)社區(qū)的日常安全工作。我們的每一位保安人員都在為社區(qū)的日常工作而努力工作。我們在社區(qū)的每一個角落進(jìn)行24小時監(jiān)控，但這并不是全部。我們這樣做是為了讓整個社會完全擺脫這種擔(dān)憂，這是第一點。我們甚至?xí)M(jìn)行幾輪巡邏，這是我們的工作范圍。

對于社區(qū)的消防工作，我們必須確保所有方面都到位?，F(xiàn)在是一個炎熱的夏天。做好這項工作是非常必要的。我們定期檢查每層樓的消防工作。為了確保業(yè)主的安全生活，我們在過去的一年中做了各種安全工作，并將在未來繼續(xù)進(jìn)行維護(hù)。

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇10】

6月份已經(jīng)結(jié)束，回顧全月的工作，在緊張、忙碌、充實、學(xué)習(xí)中6月過去了，回顧6月份的工作，全體員工出色的完成部門交付的各項任務(wù)，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，立足本職、講求實效、積極進(jìn)取。

總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，作如下總結(jié)：

一、加強員工培訓(xùn)力度，提升部門形象;增強員工服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量

抓緊培訓(xùn)不放松，由于部門新進(jìn)員工增多，服務(wù)意思比較薄弱，部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升，部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此，部門所有員工得到了全面強化、細(xì)致化的培訓(xùn)，為使培訓(xùn)無處不在，無時不在。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。

通過多樣的培訓(xùn)方式方法，開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)導(dǎo)層走動式管理，現(xiàn)場培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項工作順利完成，使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，部門領(lǐng)導(dǎo)層及時覺醒，集中了大量的時間和精力安排布署員工服務(wù)意識、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū)，員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語言，我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。

二、增強安全意識，時刻牢記責(zé)任使命

部門始終懷著以抓安全，勝過抓一切工作的高度責(zé)任感，增強安全防范措施、落實安全管理制度，確保園區(qū)安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領(lǐng)導(dǎo)提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實安全責(zé)任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層，重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度，確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的，給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，給員工一個安全的生活環(huán)境。

在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，在6月13日、6月16日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內(nèi)及地下室的.煙感、溫感進(jìn)行測試，對各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動測試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動測試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結(jié)果正常。在6月29日、6月30日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常運營。在對部門員工安全管理上，嚴(yán)格按照消防安全工作要求，利用各類器材設(shè)施，強化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力。

三、安全工作的基礎(chǔ)，勞動紀(jì)律工作

要使部門工作正常進(jìn)行，必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。6月9日的白班，一名新進(jìn)保安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機(jī)沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后，對其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評和相應(yīng)的懲罰，當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴(yán)重性，責(zé)令其對照員工手冊進(jìn)行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論，認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度，而他們已做了深刻的檢查，又主動的向部門管理層承認(rèn)了自己的錯誤，部門根據(jù)他們認(rèn)錯態(tài)度，畢竟處罰是一種手段而不是目的，所以按員工手冊的條款對他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動很大，在一定程度上也教育了廣大員工，使大家引以為戒。

四、存在的問題

1、個別員工服務(wù)意識不強，服務(wù)技能水平較低，履行職責(zé)能力差。

2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。

3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。

五、五月部門工作計劃

1. 加強各班組人員的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2. 高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪。

3. 配合各部門做好工作，同負(fù)責(zé)人多溝通，共同完成上級交給的各項工作任務(wù)。

6. 按照中心行政部要求，落實安全措施，做好6號樓的安全接收工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運工作。

5. 積極響應(yīng)管理處的工作安排，完成臨時的指派任務(wù)。

主管領(lǐng)班崗位檢查共計162次 保安隊員日常巡邏共計680次 城市經(jīng)典一期巡視共計12次 重要崗位錄像檢查共計30次 周界報警共計69次 滅火器點檢共計1次，60+1培訓(xùn)共計1次 消火栓點檢共計1次，部門管理層例會共計1次 部門經(jīng)理查夜共計1次，管理處總經(jīng)理查夜共計1次 非辦公時間人員出入登記97人次 大件物品出門單共計22張 郵件掛號收發(fā)共計536件

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇11】

保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊認(rèn)真開展各項工作，落實完成了20__年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

x小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外，還要肩負(fù)著__小區(qū)、__大廈、商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設(shè)攤點，占道經(jīng)營，牌匾不規(guī)范，亂設(shè)廣告燈箱，嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流動性比較大，有時人員倒不過來，我就自己親自去清理，有的商販非常不講理，我軟硬兼施，由于我們沒有執(zhí)法權(quán)，收效不是很大，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳，這一項工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>

在接管地下車庫后，又給保安隊的工作增加非常大的工作量，一天24小時離不開人，有時人員不夠我就親自跟著倒班，車庫里的`部分設(shè)施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的安全，我們想辦法修復(fù)，我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失，不能使管理處榮譽受到損害，同時要保證我隊員的人身安全。

車場管理工作

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊，并在車輛出場時認(rèn)真核查車型、車牌號，確保車輛安全;

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品;

4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮。車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

城小區(qū)是開放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)，同時肩負(fù)著小區(qū)的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件，業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。

回顧一年來所走的路，有感嘆、也有欣慰。感嘆的是一年來自己雖作了很多工作，但也有不盡意的地方，還須努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊伍成形了，整體素質(zhì)提高了，在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了很多。雖取得了一定的成績，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo)，感謝管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮，更上一層樓，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷!

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇12】

20__年已經(jīng)過去，我們滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)對20__年工作進(jìn)行總結(jié)，以總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創(chuàng)佳績。

一、發(fā)揚優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信賴。加強保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強化管理準(zhǔn)則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評;

預(yù)防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。在物業(yè)辦經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下，制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置，妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保小區(qū)內(nèi)安全防范工作萬無一失;完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備，做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍、對講機(jī)、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責(zé)不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順利進(jìn)行。

二、嚴(yán)格管理，提升品質(zhì)，改變觀念，創(chuàng)新方法

按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對保安員每周進(jìn)行一次例會、培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等，通過講解、點評、交流，使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升;

保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評，使每個隊員都能達(dá)到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術(shù))。通過培訓(xùn)，整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高;

3、結(jié)合小區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況，引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心，培養(yǎng)團(tuán)隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié)，制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。

三、車輛及進(jìn)出人員的管理

嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通;

加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作;

為保證業(yè)主車輛的.安全，對外來進(jìn)出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件;

嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

四、20__年工作重點

始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實;骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn);

服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達(dá)到白天與晚上、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里，我們保安部全體員工將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為小區(qū)的業(yè)主和公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇13】

20__年即將過去，我們將滿懷信念的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為志向的一年，為了今后工作的順當(dāng)進(jìn)行，現(xiàn)對20__年工作進(jìn)行回顧，以總結(jié)閱歷，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創(chuàng)佳績。

一、人員的變動狀況

保安部原有編制8人（主任任1人，帶班1人，保安員6人），十一月份為了進(jìn)一步完善編制，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員增加為9人（主任任1人，領(lǐng)班1人，安全員1人，保安員6人），同時順當(dāng)完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信任

加強保安部人員管理，嚴(yán)格根據(jù)保安員職責(zé)要求，強化管理準(zhǔn)則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材運用學(xué)問，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)廣闊業(yè)主的信任和好評。

三、預(yù)防為主，重點布控

措施到位，消退隱患，剛好處置，妥當(dāng)解決。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保小區(qū)內(nèi)安全防范工作萬無一失。

四、完善設(shè)施，設(shè)備及器材配備，做到有備無患

物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍、對講機(jī)、雨衣等用具，逐步完善了小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施，為安全管管理工作供應(yīng)了強有力的保障，但還存在不行忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責(zé)不明確不到位等，望能剛好配備，以保障安全工作的順當(dāng)進(jìn)行。

1、根據(jù)年初制定的安全培訓(xùn)安排，參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對保安員每周進(jìn)行一次例會、培訓(xùn)，重點講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能能、消防學(xué)問、突發(fā)事務(wù)應(yīng)對等，通過講解、點評、溝通，使保安員在思想相識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2、保安部根據(jù)安排對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評，使每個隊員都能達(dá)到“四會”（會隊列、會消防器材運用、會指揮手勢、會拳術(shù)）。通過培訓(xùn)，整體思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)看法得到了加強與提高。

3、結(jié)合小區(qū)內(nèi)實際狀況及保安部現(xiàn)有狀況，引導(dǎo)保安員提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心，培育團(tuán)隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作主動性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱忱。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié)，制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則，為更好的`服務(wù)于廣闊業(yè)主打下了基礎(chǔ)。

4、嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，限制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

5、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進(jìn)出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品根據(jù)出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必需有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事務(wù)。

6、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，剛好辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格根據(jù)安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)覺問題剛好處理解決。

20__年工作中，雖然做出了肯定的成果，但離上級的要求還有差距，須要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷總結(jié)閱歷，須要更加努力，爭取在新的一年里為保障業(yè)主安全做出新的貢獻(xiàn)。

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇14】

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間20__年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20__年。回顧過去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)部管理方面：

由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在聘請保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應(yīng)聘人員必需有優(yōu)秀的個人素養(yǎng)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們__物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們__物業(yè)。二是我們堅決不聘請有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素養(yǎng)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素養(yǎng)，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事務(wù)緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素養(yǎng)。更好的為業(yè)主供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)實力，也熬煉了團(tuán)隊合作精神，使隊員能盡快駕馭各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。今年，由于保安人員聘請困難，公司領(lǐng)導(dǎo)剛好的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了聘請困難壓力，解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)峻缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年，保安部接著腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好常常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強管理，做為工作中的重點。如：__小區(qū)，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很簡單發(fā)生盜竊案件，為了避開盜竊案件的發(fā)生，我們剛好的調(diào)整了工作方法，

1、全部出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必需檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，馬上扣留，待核實無誤后放行，外來人員必需拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作仔細(xì)，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與確定。

三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作

今年，保安部與公司各服務(wù)中心主動協(xié)作，保證了，公司運動會，__三期，__社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素養(yǎng)，以實際行動感動業(yè)主

因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威逼，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做說明工作，由于我們保安始終保持冷靜的看法處理這些問題，得到了廣闊業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的.安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論寒冷酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣闊業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

當(dāng)然我們還存在許多不足，但我信任，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們__保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20__年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇15】

20__年度工作已經(jīng)結(jié)束，在過去一年的工作中，保安部領(lǐng)導(dǎo)班子與全體保安員攜手并肩，在公司領(lǐng)導(dǎo)和后勤部領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了企業(yè)所賦予的各項任務(wù)。出色的完成了年度工作計劃，并在工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，提高專業(yè)技能和管理水平，充分發(fā)揮保安員的聰明才智，群策群力，真正做到了為企業(yè)保駕護(hù)航，具體總結(jié)如下：

一、 保安部自然情況

保安部組建了新一屆領(lǐng)導(dǎo)干部，經(jīng)理1名，經(jīng)理助理1名，主管4名，領(lǐng)班4名，建制1個部室，5個班組，2個監(jiān)控室，人員編制114人。在8月X日保安部領(lǐng)導(dǎo)對停車場進(jìn)行兼管，停車場設(shè)立主管1名，領(lǐng)班4名，建制4個班組，人員編制67人。在1年的工作運轉(zhuǎn)中，新老保安員及車輛引導(dǎo)員交替較為頻繁，全年上崗新保安員116人，新車輛引導(dǎo)員68人，辭職保安員99人，車輛引導(dǎo)員31人，保安部轉(zhuǎn)崗2人，停車場轉(zhuǎn)崗2人，保安部現(xiàn)實有人員76人，停車場現(xiàn)實有人員48人。

二、 一年來的主要工作

1、 在管理上，始終堅持著細(xì)化、量化管理。在管理過程中堅持工作業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤（績效考核），做到獎勤罰懶。同時開展流動紅旗評比制度和各類檢查、考核，從而使每個人時刻能夠按制度辦事，達(dá)到管理的目的，年保安部自罰16人次，處罰金額760元（已全部上繳公司財務(wù)）。

2、 在企業(yè)文化上，由于保安部人員流動較大，針對新老保安員替換問題，保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導(dǎo)員進(jìn)行入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導(dǎo)員能盡快的認(rèn)識企業(yè)，適應(yīng)企業(yè)。同時，針對保衛(wèi)工作特殊性，適時組織了相關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。

3、 在崗勤業(yè)務(wù)上

1） 對保安員、車輛引導(dǎo)員實行半軍事化管理，在隊列及體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)了擒敵拳和車輛引導(dǎo)手勢，使崗姿達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化。

2） 圓滿完成了公司4月X日試營業(yè)開業(yè)、五一黃金周、9月X日正式開業(yè)、中秋節(jié)、十一黃金周、安全夜、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作，同時也圓滿完成了影視明星、歌星、著名導(dǎo)演、模特、節(jié)目主持人及奧運冠軍（蕭薔、林寶怡、袁泉、孫悅、何平、李大雙、李小雙、安又琪、馬天宇、黃奕、劉亦偉、歐陽奮強等）來我公司參加活動的安全保衛(wèi)工作。

3） 配合前線處理售后糾紛14起，其他糾紛2起，清除調(diào)研人員50余人/次，阻止拍照80余人/次。

4） 安全押送款970余次，實行?？顚Ｋ?，保障了每次取送款的安全。

5） 配合人力資源部對導(dǎo)購員、收銀員、理貨員等聯(lián)營、自營員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部消防知識、安全防范知識培訓(xùn)2377人/次。同時積極與消防部門溝通，組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯(lián)營員工共計185人，參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓(xùn)。

6） 自1月X日以來，保安部撲救火險火災(zāi)4起，發(fā)現(xiàn)各類火險及安全隱患230余處，清除、整改或限期整改210余處，為商戶裝修進(jìn)行消防審批驗收441戶/次，查處違章用電136處，違章動火49處，看護(hù)夜間施工單位5133家/次，看護(hù)施工人員73600余人/次，為樓內(nèi)配置干粉滅火器206具、泡沫滅火器573具、

二氧化碳滅火器210具，為地下停車場配置干粉推車4具。

7） 停車場自3月X日組建以來，規(guī)劃地上地下固定車位393個，臨時車位559個，標(biāo)識地箭頭31處，噴涂立體線120米，安裝彎道鏡9個，護(hù)墻角200個，減速帶104米，地下車場安裝車輪定位器205個，全車場安裝各類指示標(biāo)牌20余個。共計接待、引導(dǎo)車輛192898輛/次，處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起。

8） 加大打擊偷盜人員力度，全年共計破獲內(nèi)盜案件2起，籌建期間抓獲外來偷盜人員4人，夠刑事處罰1人。營業(yè)期間抓獲外來偷盜人員5人，夠刑事處罰2人。（附表）

4、 大力加強了外部協(xié)調(diào)關(guān)系，尤其是和市消防局、公安機(jī)關(guān)、交警大隊進(jìn)行溝通，取得了良好的效果，使保安部在工作中解決了后顧之憂。

三、 存在的主要問題

1、 干部有時對自身要求不到位，不能明確自己的主導(dǎo)思想，辦事拖拉、語氣生硬，雷厲風(fēng)行體現(xiàn)不明確。主管意識太強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作落實不好。

2、 對企業(yè)文化的理解、規(guī)章制度執(zhí)行上還存在著差距，特別是干部對企業(yè)文化的認(rèn)識上，還存在著盲區(qū)，執(zhí)行力還不到位。

3、 保安員單兵執(zhí)勤能力普遍較差，由于保安員更換比較快，新保安員熟悉崗位需要一個過程，在處理突發(fā)事件和問題上，還不知所措，不懂得講究語言藝術(shù)，情緒過激、不冷靜、好沖動，缺乏經(jīng)驗。

4、 主動服務(wù)意識和服務(wù)技巧上還存在差距。干部在為前線服務(wù)上，不夠積極主動。保安員的服務(wù)意識和技巧還不規(guī)范，抓一抓就緊一緊，不抓時就下降的`非?？?，沒有很好的養(yǎng)成，沒有形成規(guī)律。在學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)有技能的同時，還應(yīng)多掌握法律常識和消防常識。學(xué)會用法律來處理問題、解決問題，提高自身素質(zhì)。

5、 管理中存在薄弱環(huán)節(jié)，辦公室的管理還存在問題，衛(wèi)生打掃不徹底，物品擺放亂，該有棱角的沒有棱角，只求過多去，不求過的硬。

四、 新一年主要工作構(gòu)想

1、 保安部繼續(xù)以半軍事化管理為標(biāo)桿，以“安全第一，服務(wù)第一”為原則。進(jìn)一步作好安全保衛(wèi)工作，使企業(yè)的經(jīng)營工作正常、有序的進(jìn)行，為前線提供安全保障。

2、 加大內(nèi)部量化管理力度，制定并健全一系列獎懲機(jī)制，調(diào)動保安員工作積極性。

3、 強化半軍事化、專業(yè)化管理，提高保安員對突發(fā)事件及問題的處理能力，培養(yǎng)專業(yè)化人才隊伍。

4、 增強主動服務(wù)意識，為前線提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓前線經(jīng)營無后顧之憂，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

5、 加強對員工安全防范意識的培訓(xùn)，提高警惕，杜絕各類偷、盜、搶事件的發(fā)生。

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇16】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

作為小區(qū)保安，過去的一年里，我們的團(tuán)隊經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，也取得了不少成績。我將以400字左右的總結(jié)，回顧我們過去一年的工作。

首先，我要感謝每一位同事，他們都在保障居民安全，維護(hù)社區(qū)秩序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做出了努力。在過去的一年中，我們成功地維護(hù)了小區(qū)的秩序，阻止了多起外來車輛進(jìn)入小區(qū)，防止了多次非法入侵事件。同時，我們的巡邏工作也加強了，對小區(qū)的火災(zāi)、水電安全也進(jìn)行了多次檢查。

其次，我們的團(tuán)隊在應(yīng)對突發(fā)事件時表現(xiàn)出了良好的應(yīng)變能力。例如，去年夏天，一場突發(fā)的暴雨導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重積水。我們迅速啟動了緊急預(yù)案，動員全體員工參與救援，成功地使每一位居民安全脫困。

同時，我們也注意到了自身存在的問題。比如，我們的溝通效率還有待提高，我們的部分員工在應(yīng)對緊急情況時的壓力承受能力有待加強。這些問題將在未來的工作中成為我們改進(jìn)和優(yōu)化的重點。

展望未來，我們將繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，加強與居民的溝通，提高我們的工作效率。同時，我們也將加強員工培訓(xùn)，提高他們在壓力下的應(yīng)變能力，增強他們的溝通技巧。

最后，我要感謝每一位同事，是你們的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)，才使得我們的社區(qū)始終安全、和諧。我期待與你們一起，在新的一年里，再創(chuàng)佳績。

謝謝大家！

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇17】

一、工作情況

在過去的一年中，我一直擔(dān)任小區(qū)保安的工作，主要職責(zé)是維護(hù)小區(qū)的秩序和安全。我認(rèn)真履行職責(zé)，每天堅守崗位，確保小區(qū)的安全。在工作中，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，不斷提高自己的專業(yè)水平。

二、安全情況

在保安工作中，安全是最重要的。我時刻保持警惕，對于小區(qū)內(nèi)的各種安全隱患進(jìn)行及時排查和處理。我定期檢查消防設(shè)施和器材，確保其完好無損，及時處理小區(qū)內(nèi)的火災(zāi)警報，并積極配合消防部門進(jìn)行消防演練和檢查。

三、服務(wù)情況

作為保安，我們的職責(zé)不僅僅是維護(hù)秩序，更是要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我時刻關(guān)注小區(qū)居民的需求，積極回答他們的問題，幫助他們解決問題。我努力與居民建立良好的關(guān)系，積極聽取他們的意見和建議，不斷完善自己的服務(wù)。

四、經(jīng)驗教訓(xùn)

在工作中，我也遇到了一些困難和問題。例如，有些居民不遵守小區(qū)規(guī)定，需要我們耐心勸導(dǎo)和解釋。有些時候，我們也需要面對一些緊急情況，如突發(fā)事件、火災(zāi)等，需要我們快速反應(yīng)和處理。這些經(jīng)驗教訓(xùn)讓我更加明白，作為保安，我們需要不斷提高自己的應(yīng)急處理能力。

五、總結(jié)

在過去的一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了一定的成績。但是，我也深知自己還有很多需要改進(jìn)和提高的地方。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，為小區(qū)的安全和秩序做出更大的貢獻(xiàn)。

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇18】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回顧過去的一年，作為小區(qū)保安，我主要負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的安全和秩序。在這一年中，我取得了一些經(jīng)驗，同時也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在，我想向您匯報我的工作情況。

首先，我在工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)。我時刻保持警惕，對小區(qū)內(nèi)的可疑人員進(jìn)行排查和跟蹤，確保小區(qū)的安全。同時，我也積極協(xié)助業(yè)主解決各種問題，比如提供送貨上門的服務(wù)、幫助維修等。

其次，我不斷學(xué)習(xí)提高自己的技能水平。隨著小區(qū)業(yè)主需求的不斷變化，我對自己的工作提出了更高的要求。因此，我不斷學(xué)習(xí)如何更好地應(yīng)對各種情況，比如如何處理突發(fā)事件、如何更好地與業(yè)主溝通等。

最后，我認(rèn)為自己在工作中取得了一些成績。我協(xié)助業(yè)主解決了很多問題，比如幫助業(yè)主找回丟失的物品、提供緊急救援服務(wù)等。同時，我也積極配合其他部門的工作，比如協(xié)助消防部門進(jìn)行消防演練、協(xié)助公安部門進(jìn)行安全檢查等。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的技能水平，更好地為小區(qū)業(yè)主服務(wù)。同時，我也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持，讓我更好地發(fā)揮自己的作用。

謝謝您的關(guān)注和支持！

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇19】

作為小區(qū)的保安，我在本年度的工作中，始終保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，認(rèn)真對待每一項任務(wù)，努力維護(hù)小區(qū)的安全和秩序。

在本年度，我主要負(fù)責(zé)小區(qū)的巡邏、車輛管理、人員進(jìn)出管理、安全設(shè)施維護(hù)等多項工作。在這些工作中，我始終保持高度的警惕性，認(rèn)真觀察小區(qū)內(nèi)的安全情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。同時，我也積極與業(yè)主、居民密切配合，共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。

在工作中，我也遇到了一些問題和困難。例如，部分業(yè)主違規(guī)停車、隨意進(jìn)出車輛管理不善等問題，給工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。針對這些問題，我不斷尋找解決方法，與業(yè)主、居民積極溝通，加強安全宣傳，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

回顧本年度的工作，我深刻認(rèn)識到自己的不足之處。在未來的工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，更好地為小區(qū)的安全和秩序做出貢獻(xiàn)。

總之，作為小區(qū)保安，我將繼續(xù)保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力為小區(qū)的安全和秩序貢獻(xiàn)自己的力量。

小區(qū)保安年度總結(jié)400字【篇20】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！

回顧過去的一年，作為小區(qū)保安，我盡職盡責(zé)，努力維護(hù)小區(qū)的安全和秩序。在此，我將就我的工作進(jìn)行總結(jié)。

首先，我們的任務(wù)是確保小區(qū)的安全。為此，我們加強了巡邏，特別是在晚上和周末。我們也積極配合業(yè)主，提供安全建議和指導(dǎo)，幫助他們更好地保護(hù)自己的財產(chǎn)。

其次，我們致力于提高我們的服務(wù)質(zhì)量。我們通過提高我們的響應(yīng)速度和解決問題的能力來提高我們的服務(wù)質(zhì)量。例如，我們優(yōu)化了我們的門衛(wèi)制度，使得訪客能夠更快速地進(jìn)入小區(qū)。

最后，我們也積極參與了社區(qū)活動。我們協(xié)助組織了一些社區(qū)活動，如消防演習(xí)和安全講座，以提高業(yè)主的安全意識。

總的來說，過去的一年是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。我很高興能夠與大家共同努力，為小區(qū)的安全和秩序做出貢獻(xiàn)。我期待在新的一年里，我們能夠繼續(xù)努力，為業(yè)主提供更好的服務(wù)。

謝謝大家！