通過辦公室年終工作總結(jié)，可以全面回顧過去一年的工作情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來的工作提供參考和借鑒。下面給大家分享一些關(guān)于辦公室年終工作總結(jié)，方便大家參考學(xué)習(xí)。

辦公室年終工作總結(jié)【篇1】

一年來，我深受校園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同志們的熱心幫忙。期間，我明白了許多事理，實(shí)實(shí)在在地做了一些本職工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、讀書修身，培德進(jìn)業(yè)。

我反復(fù)地研讀了古代典籍，以期獲取知識的營養(yǎng)；結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，我又系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論，做了超多的讀書筆記。通過學(xué)習(xí)，改造了自己的思想，到達(dá)但是于功利，但是于短視，但是于狹隘。

專業(yè)上，我努力不放松，在高三語文備課組，我通過我的博客與高三同仁資源共享，一起探討，有一篇論文《林黛玉進(jìn)賈府中的規(guī)矩》發(fā)表在《學(xué)語文》20__年第6期上。《中學(xué)語文教師開設(shè)教育博客之實(shí)踐探索》獲20__年中國教育學(xué)會(huì)全國論文評選二等獎(jiǎng)。

二、思考管理，搞好服務(wù)。

為了當(dāng)涂一中的進(jìn)一步發(fā)展，我堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題，對校園發(fā)展的瓶頸問題，我都做了一些思考。校園接待工作能夠使校園改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到，對待他人，時(shí)刻告誡自己：臉色和藹一點(diǎn)，說話和氣一點(diǎn)，談吐文雅一點(diǎn)，辦事熱情一點(diǎn)。起草公文注意準(zhǔn)確，及時(shí)，規(guī)范。用心準(zhǔn)備材料，順利通過縣局20__年度校園共性、個(gè)性目標(biāo)考核。

三、召集會(huì)議，聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。

不論是全校師生參加的大型會(huì)議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議，我都是會(huì)前及時(shí)通知、會(huì)中準(zhǔn)確記錄、會(huì)后及時(shí)落實(shí)。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務(wù)，注意協(xié)調(diào)，工作不管輕重，任務(wù)不分你我，校園總體利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。

一個(gè)高素質(zhì)的行政班子和教師團(tuán)隊(duì)，決定了當(dāng)涂一中今后的發(fā)展。自以為德不夠高，學(xué)猶不深，能尚不強(qiáng)。所以盡管已很努力，但成績不足，?？止钾?fù)大家期望，請多幫忙。

辦公室年終工作總結(jié)【篇2】

__年是我市行使相對集中行政處罰權(quán)工作的第一年。辦公室在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“打基礎(chǔ)，強(qiáng)素質(zhì),出成效”的指導(dǎo)思想，不斷摸索，努力提高。經(jīng)過一年的努力實(shí)踐，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高，辦公室的各項(xiàng)職能工作得以較好的開展。

全年主要工作和任務(wù)情況

一年來，辦公室開展的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

一、自身建設(shè)情況。

今年來，按照上級關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的指示要求，以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口，加強(qiáng)自身建設(shè)，主要抓了四個(gè)方面的工作：

一是抓思想政治建設(shè)，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。針對辦公室人員成份新，素質(zhì)參差不齊，而工作任務(wù)連續(xù)集中、壓力較大的情況，我們堅(jiān)持每周一次的科務(wù)例會(huì)，通過以會(huì)帶訓(xùn)，對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并積極參加市組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如檔案管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作、佛山市撰寫地方志、會(huì)計(jì)培訓(xùn)等，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全科同志自覺講政治、顧大局、守規(guī)矩。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風(fēng)氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好局面，節(jié)假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，有的帶病堅(jiān)持工作，表現(xiàn)出了很強(qiáng)的敬業(yè)精神。

二是抓法規(guī)制度建設(shè)，進(jìn)一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后，對人員工作進(jìn)行了細(xì)致的分工，進(jìn)一步完善了工作制度，明確了工作職責(zé)，工作中講程序、講規(guī)矩，按照誰主管、誰負(fù)主要責(zé)任，誰承辦、誰牽頭的原則，把責(zé)任落實(shí)到具體人、具體事，減少了錯(cuò)、忘、漏。

三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量。針對辦公室工作面廣、任務(wù)重、材料多的特點(diǎn)，注意在工作實(shí)踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴(yán)、細(xì)、快、準(zhǔn)、實(shí)”的工作作風(fēng)，要求科里每個(gè)同志“辦事情做到滴水不漏，寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、以老帶新、實(shí)踐鍛煉、體會(huì)交流等形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號。大的材料堅(jiān)持集體研究、人人參與、集體改稿，提高大家領(lǐng)會(huì)局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)意圖和承文辦事的能力。

四是抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。主要分為兩個(gè)階段來實(shí)施。

第一階段：上半年，主要以完成局大的任務(wù)為牽引，抓工作質(zhì)量、抓辦事程序、抓工作效率，減少差錯(cuò)、堵塞漏洞，確保局黨組、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機(jī)關(guān)、基層得以貫徹落實(shí)。并針對競爭上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后，人員有“車到碼頭船到岸”的放松思想，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。

第二階段：下半年，重點(diǎn)抓成效，上層次，促進(jìn)科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)和提醒下，通過努力學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進(jìn)入慢等種種問題，基本杜絕了大的差錯(cuò)，大家嚴(yán)格遵守部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)定，自律意識大為增強(qiáng)，各項(xiàng)工作有了明顯的推進(jìn)。

二、履行職責(zé)情況。

一年來，辦公室根據(jù)自身職能主要從六個(gè)方面加強(qiáng)人員履行職責(zé)工作的建設(shè)。

一是明確職責(zé)，完善規(guī)章制度。由于辦公室人員來自不同崗位和部門，大部分同志沒有接觸過機(jī)關(guān)尤其辦公室工作，對辦公室工作不甚了解，工作時(shí)出現(xiàn)了思路不明確，職責(zé)不清楚等問題。為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合我們的工作實(shí)際，從抓基礎(chǔ)入手，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對性強(qiáng)、易操作、行之有效的規(guī)章制度，并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí)，逐步形成了較為完善的機(jī)關(guān)工作制度保障體系。

二是筑牢根基，提高人員整體素質(zhì)。

在這個(gè)方面辦公室主要抓住了三個(gè)重點(diǎn)開展工作：

一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

辦公室8個(gè)人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，成為辦公室工作開局來的首要任務(wù)，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識。促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。

二抓文字表達(dá)能力。

文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本市、本部門的實(shí)際，同時(shí)要能夠在把握大局，突出重點(diǎn)。因此我們在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)《城市管理》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力。全年上報(bào)、下發(fā)正式文件130多份，起草大的匯報(bào)材料10多份。

三抓協(xié)調(diào)辦事能力。

為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報(bào)告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。劉飛同志在工作中利用自己在機(jī)關(guān)長時(shí)間積累下來的經(jīng)驗(yàn)幫忙引導(dǎo)新同志，使新同志的辦事能力逐漸得到提高。

三是對外宣傳工作取得了一定成效。

根據(jù)辦公室職能和局領(lǐng)導(dǎo)指示，我們按局領(lǐng)導(dǎo)“宣傳教育是行政執(zhí)法永恒的主題”的工作思路，圍繞局對外宣傳這個(gè)重點(diǎn)，及時(shí)成立了以辦公室牽頭的對外宣傳小組，行之有效的開展了工作。先后牽頭組織了“共建美好家園城管論壇”、“市執(zhí)法局掛牌儀式和上路巡游活動(dòng)”、“一市三區(qū)執(zhí)法局新聞發(fā)布會(huì)”、“華法杯城管法規(guī)知識競賽活動(dòng)”、“上路咨詢親民活動(dòng)”等大型活動(dòng)，并起草了相關(guān)新聞通稿，與各大媒體建立起良好關(guān)系，為展示執(zhí)法隊(duì)伍形象，宣傳我局職能發(fā)揮了積極的作用。宣傳組的同志奮斗工作，已初見成效，得到了市委、市政府和廣大市民的肯定。

四是加大局政務(wù)信息建設(shè)。為加強(qiáng)局政務(wù)信息建設(shè)，在關(guān)局和吳局的高度重視下，我們在局網(wǎng)站建設(shè)工作上下功夫，花力氣，使局網(wǎng)站從無到有。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，高度關(guān)注，上網(wǎng)稿件局領(lǐng)導(dǎo)親自批閱，杜絕錯(cuò)漏。堅(jiān)持每日更新，并建立了聯(lián)絡(luò)員制度，注意收集掌握情況，各科的領(lǐng)導(dǎo)和同志給予大力支持和協(xié)助。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的張維，在劉飛、欒蕭蕭的協(xié)助下，認(rèn)真負(fù)責(zé)，想方設(shè)法的努力完成好網(wǎng)站建設(shè)工作。全年共編輯文字高達(dá)20多萬字，上網(wǎng)發(fā)布信息370多條，點(diǎn)擊率達(dá)到34500人次，向市政府信息網(wǎng)提供信息179條，采用率達(dá)到100%，在全市市直單位中排名第八。政務(wù)信息建設(shè)取得了長足進(jìn)展，正在向“政務(wù)公開先進(jìn)網(wǎng)站”沖刺。

五是完善檔案管理，做好保密，加大后勤保障力度。檔案管理工作方面，在按新方法把__年檔案歸檔，完成了檔案局要求上交__年之前的電子公文工作共220份。同時(shí)為了使我局的檔案工作盡快進(jìn)入正規(guī)化、信息化管理軌道，將我局檔案管理系統(tǒng)升級至最新版本，并開通在線移交系統(tǒng)，確保我局的電子公文安全、快速、完整地移交至檔案局，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)工作的順利進(jìn)行。喻曦同志認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍按上級要求辦理檔案管理工作，使我局檔案管理工作被市里評為“歸檔合格單位”。馮思藝同志嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定，執(zhí)行保密制度，確保密件傳閱、辦理、保存的安全、及時(shí)，杜絕各類泄密事件的發(fā)生。在行政后勤保障方面，及時(shí)建立了后勤工作保障措施。堅(jiān)持每周向局領(lǐng)導(dǎo)和各科征求保障意見。辦公室每月及時(shí)購置糧油肉菜，保證食品安全衛(wèi)生，并多次征求領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，不斷翻新菜式以滿足大家的口味；增訂報(bào)刊，雜志，統(tǒng)計(jì)了全局的固定資產(chǎn)；定期到各科室了解情況，保障各科室辦公所需物品，除日常辦公用品外，在局領(lǐng)導(dǎo)的努力爭取下，購置了錄音筆、移動(dòng)硬盤、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等裝設(shè)備，制定了對講機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案。

六是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度、為局當(dāng)好家。劉飛、李虹華同志都是第一次接觸財(cái)務(wù)、出納方面的工作，他們通過上網(wǎng)、查書，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)工作規(guī)范虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請教，在短期內(nèi)便熟悉了相關(guān)工作，按時(shí)間規(guī)定，完成了每月的會(huì)計(jì)報(bào)表、資產(chǎn)負(fù)債表、收入支出表、經(jīng)費(fèi)支出明細(xì)表、行政單位基本數(shù)字表、并按每月的經(jīng)費(fèi)情況，填報(bào)財(cái)政撥款申請書，制定__年局財(cái)政預(yù)算，保證了局機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)正常的使用。并在資金報(bào)領(lǐng)上嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，管好局里的每一分賬。

存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)

回顧一年的工作，我們的主要體會(huì)是多請示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請教，注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長知識才干。但是，在看到成績的同時(shí)，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

三是自身學(xué)習(xí)抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。

四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”。

辦公室年終工作總結(jié)【篇3】

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善， 突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

辦公室年終工作總結(jié)【篇4】

20__年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本辦綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)，故此，我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有組織、有目的地對本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，要求他們在學(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，社會(huì)也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求他們要做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

2、明確職責(zé)，合力做好本辦職能工作

我深刻地認(rèn)識到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的.專長作用，挖掘每個(gè)人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。工作總結(jié)網(wǎng)

3、真抓實(shí)干，全力完成黨委、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任，我時(shí)常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容不半閃失。

一、存在的主要問題

在看到成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時(shí)，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進(jìn)一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是思想上有抱怨，責(zé)任心不夠強(qiáng)；四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。

二、今后努力方向

針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議上提出的抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路精神，在下來工作中，本辦將以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：

1、以落實(shí)四抓為重點(diǎn)

建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種有求有功，但求無過的思想，樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。

2、以落實(shí)五個(gè)工作要點(diǎn)為中心，創(chuàng)造性地開展工作

主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)；二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認(rèn)真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解社情民意，為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)?、機(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。

3、以落實(shí)六個(gè)不準(zhǔn)為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變

主要以廖書記在大會(huì)上提出的六不準(zhǔn)為基本要求，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退；二不準(zhǔn)串崗串室；三不準(zhǔn)上班吃早餐；四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將；五不準(zhǔn)公辦私事；六不準(zhǔn)聚眾閑談。

各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的年終工作總結(jié)，請予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！

辦公室年終工作總結(jié)【篇5】

20__年上半年，辦公室全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各科室的大力幫助和通力協(xié)作下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作，克服困難，以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工”為中心，充分發(fā)揮了辦公室工作承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、切實(shí)做好文書檔案管理及培訓(xùn)工作

辦公室在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，起草的文件報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)以及接待群眾的來電來訪等方面，做到準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。上半年，辦公室共擬定各類通知及文件件、整理外部上級收文件，按時(shí)完成了山西省城鎮(zhèn)供水、供熱企業(yè)考核資料編制上報(bào)任務(wù)。此外，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。檔案資料嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司文書檔案、項(xiàng)目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結(jié)合公司的實(shí)際情況配合各部門，對職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，為職工干好以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、切實(shí)做好信息宣傳服務(wù)工作

為樹立公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，辦公室圍繞供水、供熱工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)信息報(bào)道工作。今年以來，向省水協(xié)、熱協(xié)、主管局投稿次，上報(bào)各類信息報(bào)表余次，加大在供水檢修搶修，維修維護(hù)期間的新聞媒體宣傳力度，提前飄字并公布服務(wù)電話，印發(fā)停水、通知單通知大用戶，及時(shí)上報(bào)市委、政府秘書處和主管局停水原因及恢復(fù)時(shí)間，為用戶提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)。

三、認(rèn)真落實(shí)后勤管理工作

辦公室本著勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待、福利發(fā)放、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。車輛方面，合理調(diào)配，保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時(shí)對花木進(jìn)行澆水和整頓，衛(wèi)生間、樓道及時(shí)清理打掃，同時(shí)加強(qiáng)辦公區(qū)的公物維護(hù)，破損之處及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)修繕，確保一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。

四、努力提高整體素質(zhì)，強(qiáng)化科室奉獻(xiàn)意識

辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)。因此要求我們牢固樹立“堅(jiān)忍不拔、任勞任怨”的奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。

回顧上半年的工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，在文秘和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)等等。為此，在下半年的工作中，我們要在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，更加細(xì)致認(rèn)真地做

好本職工作，做到“相對分工、絕對合作、責(zé)任到人”使工作的進(jìn)程看得見，工作的范圍說得清，增強(qiáng)工作緊迫感和責(zé)任感，讓辦公室人員在規(guī)范的制度中掌握正確高效的工作方法，切實(shí)提高工作執(zhí)行力，為我公司的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定發(fā)展起到應(yīng)有的作用。

辦公室年終工作總結(jié)【篇6】

20__年是我市行使相對集中行政處罰權(quán)工作的第一年。辦公室在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“打基礎(chǔ)，強(qiáng)素質(zhì)，出成效”的指導(dǎo)思想，不斷摸索，努力提高。經(jīng)過一年的努力實(shí)踐，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高，辦公室的各項(xiàng)職能工作得以較好的開展。

全年主要工作和任務(wù)情況

一年來，辦公室開展的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

一、自身建設(shè)情況。

今年來，按照上級關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的指示要求，以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口，加強(qiáng)自身建設(shè)，主要抓了四個(gè)方面的工作：

一是抓思想政治建設(shè)，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。針對辦公室人員成份新，素質(zhì)參差不齊，而工作任務(wù)連續(xù)集中、壓力較大的情況，我們堅(jiān)持每周一次的科務(wù)例會(huì)，通過以會(huì)帶訓(xùn)，對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并積極參加市組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如檔案管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作、佛山市撰寫地方志、會(huì)計(jì)培訓(xùn)等，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全科同志自覺講政治、顧大局、守規(guī)矩。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風(fēng)氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好局面，節(jié)假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，有的帶病堅(jiān)持工作，表現(xiàn)出了很強(qiáng)的敬業(yè)精神。

二是抓法規(guī)制度建設(shè)，進(jìn)一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后，對人員工作進(jìn)行了細(xì)致的分工，進(jìn)一步完善了工作制度，明確了工作職責(zé)，工作中講程序、講規(guī)矩，按照誰主管、誰負(fù)主要責(zé)任，誰承辦、誰牽頭的原則，把責(zé)任落實(shí)到具體人、具體事，減少了錯(cuò)、忘、漏。

三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量。針對辦公室工作面廣、任務(wù)重、材料多的特點(diǎn)，注意在工作實(shí)踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴(yán)、細(xì)、快、準(zhǔn)、實(shí)”的工作作風(fēng)，要求科里每個(gè)同志“辦事情做到滴水不漏，寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、以老帶新、實(shí)踐鍛煉、體會(huì)交流等形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號。大的材料堅(jiān)持集體研究、人人參與、集體改稿，提高大家領(lǐng)會(huì)局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)意圖和承文辦事的能力。

四是抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。主要分為兩個(gè)階段來實(shí)施，第一階段：上半年，主要以完成局大的任務(wù)為牽引，抓工作質(zhì)量、抓辦事程序、抓工作效率，減少差錯(cuò)、堵塞漏洞，確保局黨組、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機(jī)關(guān)、基層得以貫徹落實(shí)。并針對競爭上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后，人員有“車到碼頭船到岸” 的放松思想，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。第二階段：下半年，重點(diǎn)抓成效，上層次，促進(jìn)科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)和提醒下，通過努力學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進(jìn)入慢等種種問題，基本杜絕了大的差錯(cuò)，大家嚴(yán)格遵守部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)定，自律意識大為增強(qiáng)，各項(xiàng)工作有了明顯的推進(jìn)。

二、履行職責(zé)情況。

一年來，辦公室根據(jù)自身職能主要從六個(gè)方面加強(qiáng)人員履行職責(zé)工作的建設(shè)。一是明確職責(zé)，完善規(guī)章制度。由于辦公室人員來自不同崗位和部門，大部分同志沒有接觸過機(jī)關(guān)尤其辦公室工作，對辦公室工作不甚了解，工作時(shí)出現(xiàn)了思路不明確，職責(zé)不清楚等問題。為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合我們的工作實(shí)際，從抓基礎(chǔ)入手，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對性強(qiáng)、易操作、行之有效的規(guī)章制度，并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí)，逐步形成了較為完善的機(jī)關(guān)工作制度保障體系。二是筑牢根基，提高人員整體素質(zhì)。在這個(gè)方面辦公室主要抓住了三個(gè)重點(diǎn)開展工作：

一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室8個(gè)人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，成為辦公室工作開局來的首要任務(wù)，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識。促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。

二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本市、本部門的實(shí)際，同時(shí)要能夠在把握大局，突出重點(diǎn)。因此我們在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)《城市管理》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力。全年上報(bào)、下發(fā)正式文件130多份，起草大的匯報(bào)材料10多份。

三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報(bào)告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。

存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)

回顧一年的工作，我們的主要體會(huì)是多請示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請教，注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長知識才干。但是，在看到成績的同時(shí)，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去;另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

三是自身學(xué)習(xí)抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。

四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”。

下一步工作打算

發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作，下一步打算從以下五個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)局黨組明年的工作要求，對工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事、抓成果。加強(qiáng)科室與科室之間、機(jī)關(guān)其他部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是搞好調(diào)查研究。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入搞好調(diào)查研究，了解掌握第一手資料。利用各項(xiàng)工作時(shí)機(jī)，有計(jì)劃地安排科室人員到基層學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對基層工作的熟悉，努力實(shí)現(xiàn)工作上的創(chuàng)新。

三是培養(yǎng)過硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。嚴(yán)格管理教育抓養(yǎng)成，強(qiáng)化自律意識，努力實(shí)現(xiàn)自我意識的分化，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。

四是提高能力素質(zhì)。加大人員培養(yǎng)力度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)交流。定期組織材料評比、集體改稿，搞好經(jīng)驗(yàn)交流，實(shí)行重點(diǎn)突破，促進(jìn)全科業(yè)務(wù)能力水平的提高。強(qiáng)化自我加壓、自我提高、自我成才意識，多壓擔(dān)子，多交任務(wù)，力爭出成果、出精品、出人才。

五是發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí)，確保領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

辦公室年終工作總結(jié)【篇7】

一、常規(guī)工作

1、負(fù)責(zé)辦公室文件管理。

檔案管理是辦公室的一項(xiàng)日常工作，對各項(xiàng)文件進(jìn)行分類和存檔。

2、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)會(huì)議、活動(dòng)及日常工作考勤，并做好會(huì)議紀(jì)錄。負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)會(huì)議記錄與簽到工作，保持會(huì)場紀(jì)律，與各部門互相協(xié)調(diào)。會(huì)后負(fù)責(zé)會(huì)議記錄的整理、存檔工作，并收取各學(xué)生會(huì)成員的會(huì)議記錄，整理存放入相應(yīng)的檔案盒。負(fù)責(zé)考勤工作。

3、負(fù)責(zé)考勤工作。

配合組織部、學(xué)習(xí)部工作?？记谡螌W(xué)習(xí)人數(shù)、抽查日常上課人數(shù)。

4、統(tǒng)計(jì)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院的大事跡。

并用world文件打成電子稿，存放入辦公室電腦。

5、協(xié)助有關(guān)部門的日常工作。

例如：幫助就業(yè)部登記畢業(yè)生登記表。幫助學(xué)習(xí)部整理新生電子檔案；幫助組織部整理黨員材料打掃辦公室衛(wèi)生，與自律部、網(wǎng)絡(luò)部聯(lián)合。加強(qiáng)各部交流與協(xié)作。

6、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)辦公室值班表。

在社科學(xué)院第六屆學(xué)生會(huì)成員確定以后，負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)辦公室值班表（514、B307、A108），并安排辦公室成員每天查勤、保證辦公室值班人員按時(shí)達(dá)到。

7、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作總結(jié)與計(jì)劃。

每月18日發(fā)布通知，各部在25號以前把工作總結(jié)和計(jì)劃上

交辦公室，辦公室將各部上交材料整合。

8、優(yōu)秀部門效績考核統(tǒng)計(jì)工作。

統(tǒng)計(jì)好日常例會(huì)、活動(dòng)參與、各部門值班等出勤情況，作為各部門績效考核的依據(jù)。9、黨務(wù)系統(tǒng)錄入。

每學(xué)年將新一批發(fā)展的預(yù)備黨員及黨員及時(shí)錄入我院黨務(wù)系統(tǒng)中。

二、部門特色活動(dòng)

1、老年公寓志愿活動(dòng)

四月低，策劃與組織“老年志愿獻(xiàn)愛心活動(dòng)”，促進(jìn)學(xué)生會(huì)成員之間的交流，溫情兩代人。

2、PPT大賽

五月初，辦公室將舉辦“PPT大賽”，有利于豐富大學(xué)生生活并有利于提高大學(xué)生計(jì)算機(jī)PPT制作能力。

3、小樹林撿垃圾（策劃中）

六月份，我們將策劃組織“小樹林撿垃圾”活動(dòng)，提倡環(huán)保，愛護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)。這樣既有利于豐富我院學(xué)生的生活又利于提高我院大學(xué)生風(fēng)采。

辦公室年終工作總結(jié)【篇8】

今年是公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)調(diào)整變化較大的一年，公司3月份對各副總的分管部門進(jìn)行了重新調(diào)整，辦公室也更換了新分管領(lǐng)導(dǎo)。5月份，因人事異動(dòng)，公司新總經(jīng)理上任，接手管理公司各項(xiàng)事務(wù)。在適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)、新形勢和新任務(wù)的工作要求下，一年來，辦公室總體較好地完成了行政事務(wù)、人事勞資、后勤服務(wù)、外圍聯(lián)動(dòng)及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是在上傳下達(dá)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、對內(nèi)對外協(xié)調(diào)、完善各項(xiàng)人事制度工作上，做了大量、細(xì)致的工作。通過檢查和總結(jié)我們一年來的工作，各方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、 持續(xù)完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理

通過去年公司“制度年”的制度梳理，今年主要延續(xù)去年的內(nèi)控制度工作進(jìn)行，今年3月，完成了辦公室內(nèi)控制度的校對、編冊工作。8月份對《值班經(jīng)理規(guī)定》進(jìn)行了修改，增加了應(yīng)急處理流程。9月擬定了《新員工工齡工資方案》，同月，為規(guī)范宿舍管理，將《宿舍管理規(guī)定》結(jié)合實(shí)際做了修改后并下發(fā)。

二、日常行政、后勤工作

(一)部門職責(zé)內(nèi)行政工作，保質(zhì)保量高效完成。一年來，辦公室堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，扎實(shí)工作，努力把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、各部門、職工要求的事辦好、辦實(shí)。工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落到到辦文、辦事、辦會(huì)上去。

1、認(rèn)真做好文書處理工作。今年以來，辦公室共完成了70多份公司內(nèi)部相關(guān)文件、報(bào)告、通知及匯報(bào)材料的起草、修改及上報(bào)、下發(fā)工作。20__年1月至12月，按照公司要求共擬定申請、報(bào)告4份;擬定各類內(nèi)發(fā)行文及綜合性文件50余份。上級來文及時(shí)呈報(bào)，做到及時(shí)有效的傳遞工作，今年整理來文共有40余份。

2、完成了公司及各部門20__年度報(bào)刊雜志的征訂、各領(lǐng)導(dǎo)、單位接待免票辦理，公司垃圾清運(yùn)、排污費(fèi)、燈架用地蚊蟲補(bǔ)償款項(xiàng)請款對接及各業(yè)務(wù)賬款報(bào)銷、結(jié)算工作。

3、完成了公司機(jī)構(gòu)代碼、執(zhí)照的15年、16年網(wǎng)上年檢數(shù)據(jù)申報(bào)工作。如期辦理好公司船舶年檢及公司演出浮島、月牙等道具年檢工作。

4、根據(jù)上級文件精神和工作要求，完成了各級機(jī)關(guān)單位要求匯報(bào)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)及材料。如：文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)匯報(bào)、文化產(chǎn)業(yè)示范基地工作總結(jié)、旅游局要求遞交的突發(fā)應(yīng)急預(yù)案材料、做好旅游局下發(fā)的文明旅游溫馨提示標(biāo)識牌制作、應(yīng)市文體局市場執(zhí)法隊(duì)要求，配合縣文體局完善公司演出內(nèi)容備案材料整理等等。

5、持續(xù)對接“______________”商標(biāo)爭議案件工作。配合律師事務(wù)所做商標(biāo)評審及訴訟，有效對接，及時(shí)提供相關(guān)材料，做好費(fèi)用請款等工作，保證該項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

7、不定期與政府各級管理部門溝通聯(lián)系，為公司營造良好外圍環(huán)境，積極做好各項(xiàng)接待工作。

8、除做好上述辦文、辦事工作外，公司接待和組織的各項(xiàng)會(huì)議后勤工作也有條不紊的完成，根據(jù)不同形式的會(huì)議及時(shí)配備相應(yīng)茶水、果盤和設(shè)備，充分保證了接待會(huì)議的質(zhì)量。

(二)以“服務(wù)”為核心，認(rèn)真開展后勤管理工作

1、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)及活動(dòng)組織工作，為職工創(chuàng)造良好工作環(huán)境和氛圍。一是及時(shí)做好辦公用品購置和發(fā)放，及時(shí)申購所需辦公用品，在保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。二是做好各部門及學(xué)校的電腦、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備維護(hù)工作，今年各部門的電腦、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)維護(hù)修理累計(jì)共達(dá)70余次，高效維護(hù)了各部門正常辦公秩序。三是做好宿舍后勤工作，將各部門宿舍液化汽瓶及時(shí)年檢，保證了員工宿舍液化汽使用安全。及時(shí)處理宿舍下水道堵塞、管道漏水等問題，有效的保障了員工住宿條件。四是配合工會(huì)組織開展員工籃球、排球比賽活動(dòng)，及時(shí)做好請款工作計(jì)劃，員工在努力爭取比賽榮譽(yù)的同時(shí)，也提高了全體員工的凝聚力和向心力。

2、后勤車輛管理工作求細(xì)、服務(wù)上求真。

管理方面，辦公室自《車輛使用管理制度》進(jìn)一步完善以后，規(guī)范了車輛使用的管理。派、收車及去向規(guī)范登記，堅(jiān)持做好收車車況檢查并定期維護(hù)保養(yǎng)、及時(shí)做好年檢工作，保證了全年公務(wù)出車、接待出車零事故、零意外的良好安全成果。服務(wù)方面，通過對車輛性能及領(lǐng)導(dǎo)、各部門用車頻率的總結(jié)不斷對車輛進(jìn)行調(diào)整，做到合理安排，認(rèn)真做好車輛調(diào)度和使用，充分保障了公司接待及各部門的公務(wù)用車。特別是司機(jī)責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，只要工作需要，均能做到無條件出車，在接待人員不足情況下，還擔(dān)任接待員的角色，為公司客戶妥善安排好食宿行，確保了各項(xiàng)接待工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。

三、人事工作扎實(shí)開展

根據(jù)20__年12月06日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，公司期末演職人員共562人：包括公司各職能、業(yè)務(wù)部門81人，劇場117人，藝術(shù)團(tuán)364人。按員工

辦公室年終工作總結(jié)【篇9】

__年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層，突出重點(diǎn)，講究質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)，取得了較大成績?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用

一年來，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心。一是服務(wù)縣委大型會(huì)議，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng)新，撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級干部會(huì)、農(nóng)村工作會(huì)、農(nóng)村稅費(fèi)改革會(huì)、黨務(wù)工作會(huì)、人大政協(xié)工作會(huì)、縣委十屆七次全會(huì)、黨的代表大會(huì)等十幾個(gè)縣級重要會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。二是服務(wù)于縣委日?；顒?dòng)，收集各方面的材料。我們始終堅(jiān)持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時(shí)認(rèn)真搜集各方面的資料，并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，接待處理工作?？苾?nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，臨時(shí)協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，深入聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揮參謀作用

一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實(shí)，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的試點(diǎn)工作，調(diào)查了對外招商政策的落實(shí)情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，為縣委出臺(tái)農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時(shí)，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局，及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)推廣了對經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，形成發(fā)表于；總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，形成的經(jīng)驗(yàn)性材料，刊載于，并被采用；總結(jié)了__縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，形成的典型材料，刊載于，號召全縣向之學(xué)習(xí)，并被采用。

三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協(xié)同作戰(zhàn)

一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組、搶險(xiǎn)救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時(shí)機(jī)構(gòu)，直接參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排，圓滿完成了各種臨時(shí)性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì)議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和春節(jié)、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作，盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù)。過去的一年，是綜合科不斷調(diào)整、不斷進(jìn)取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集；二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn)、新典型總結(jié)不夠；三是綜合匯報(bào)材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。

__年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個(gè)方面下功夫：一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合，在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的新鮮經(jīng)驗(yàn)、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗(yàn)在省、市推廣。二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合，在總結(jié)匯報(bào)材料的新鮮觀點(diǎn)和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報(bào)材料。四是多服務(wù)決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí)，多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實(shí)踐思考，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。

辦公室年終工作總結(jié)【篇10】

過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，全科同志精誠團(tuán)結(jié)，扎實(shí)工作，與其他科室密切協(xié)同，以辦公室的中心工作為核心，進(jìn)一步明確職能，完善服務(wù)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，圓滿地完成了的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的主要工作及體會(huì)匯報(bào)如下：

一、工作任務(wù)完成情況

(一)應(yīng)急管理工作

應(yīng)急職守方面。一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢，研究新問題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工，小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式，都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。

二是狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。

三是為了落實(shí)好值班工作，及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報(bào)送程序的意見》，對突發(fā)公共事件的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機(jī)制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。

四是不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負(fù)責(zé)等制度。

五是加強(qiáng)對新進(jìn)人員的`培訓(xùn)工作。下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。

六是落實(shí)值班白班負(fù)責(zé)制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了值班白班負(fù)責(zé)制，值白班人員對值班負(fù)總責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了工作銜接，提高了工作效率。

2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強(qiáng)應(yīng)急管理規(guī)劃和體系建設(shè)

一是進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的實(shí)施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及43個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應(yīng)對突發(fā)公共事件的指導(dǎo)性文件。

二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作的通知》、《緊急重大事件信息報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)》，完成了新的《值班工作職責(zé)》和《崗位職責(zé)》的起草工作。

3.后勤保障方面

一是推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺(tái)，同時(shí)加快推進(jìn)全市各級、各部門應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以市級應(yīng)急平臺(tái)為重點(diǎn)，各級、各部門和各專業(yè)機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，信息共享，互為側(cè)重，互為支撐，集監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)測預(yù)報(bào)、信息報(bào)告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應(yīng)急平臺(tái)體系。

二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊(duì)系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應(yīng)急管理專家組，加強(qiáng)對應(yīng)急管理工作重要問題的調(diào)查研究，充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用，負(fù)責(zé)為全市應(yīng)急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢，為全市應(yīng)急管理工作提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。

三是加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)管理工作。

四是加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)各類應(yīng)急資源管理。

做好應(yīng)急處置和善后工作。

開展對各類突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患的普查和監(jiān)控，落實(shí)安全防范措施。

大力開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和科普宣教。

(二）周報(bào)辦理事項(xiàng)評價(jià)工作。

根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，我們負(fù)責(zé)組織對市政府系統(tǒng)的56種周報(bào)辦理事項(xiàng)的評價(jià)工作，一是成立了周報(bào)辦理事項(xiàng)評價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范了周報(bào)辦理工作，提高了周報(bào)辦理效率和效果。二是建立健全各項(xiàng)評價(jià)制度。制定了《周報(bào)辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法，從領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)效、辦理效果、反饋情況、辦報(bào)質(zhì)量等5個(gè)方面對周報(bào)辦理情況進(jìn)行考評。三是加強(qiáng)周報(bào)辦理培訓(xùn)工作。以專題培訓(xùn)或以會(huì)代訓(xùn)形式舉辦周報(bào)辦理工作培訓(xùn)3期，培訓(xùn)人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報(bào)辦理事項(xiàng)評價(jià)情況》。截止十二月份，共印發(fā)《周報(bào)辦理事項(xiàng)評價(jià)情況》期，評選較好辦理事項(xiàng)件，較差辦理事項(xiàng)件，有利地推動(dòng)了周報(bào)辦理工作的順利開展。

在新的一年里，秘書科全體同志將一如既往地與時(shí)俱進(jìn)，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，努力推動(dòng)工作再上新臺(tái)階，更好的服務(wù)市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。

辦公室年終工作總結(jié)【篇11】

今年以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下四個(gè)方面：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

改革創(chuàng)新意識強(qiáng)，積極進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

積極參加辦公室組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，利用周一晚上學(xué)習(xí)的時(shí)間。同時(shí)，通過看錄像、了解有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)知識，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文。同時(shí)，還通過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強(qiáng)了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理，為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)

嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、打印、校對工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，撰寫了大量的調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、嚴(yán)以律己，樹立良好形象

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面，經(jīng)常通宵達(dá)旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

五、存在不足和努力方向

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

六、下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

3、發(fā)揚(yáng)超越自己的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

辦公室年終工作總結(jié)【篇12】

一年來，黨政辦公室在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)調(diào)配合下，按照工作目標(biāo)管理責(zé)任制要求，充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)各方，聯(lián)系群眾、聯(lián)系基層的重要橋梁和紐帶作用。各項(xiàng)工作得到有序開展，現(xiàn)將__年辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下，并提出下__年工作打算。

一、__年工作任務(wù)的完成情況

認(rèn)真回顧一年來的工作，我們主要完成了以下幾方面的工作：

一是做好信息和宣傳工作。起草了局內(nèi)部信息工作考核意見，編制了《水務(wù)信息》48期、水利簡報(bào)14期，其中：省級報(bào)刊采用1條、曲靖日報(bào)23條、省委辦采用2條、市政府辦采用2條、區(qū)委辦采用16條、區(qū)政府辦采用25條、市水務(wù)局采用17條；電視宣傳：云南電視臺(tái)播出1條、市電視臺(tái)1套播出2條、麒麟報(bào)道電視新聞宣傳報(bào)道30條。信息工作及電視宣傳報(bào)道已超額完成了全年任務(wù)。

二是做好文秘工作。黨政辦公室認(rèn)真做好全局黨務(wù)方面、行政方面、領(lǐng)導(dǎo)講話、經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)分析、重點(diǎn)工作督查等綜合性文稿的起草、打印、校核、簽發(fā)和上報(bào)工作。復(fù)印文稿15萬份，文件收發(fā)610件。在文稿的草擬中，只要是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，無論是職責(zé)范圍內(nèi)的還是職責(zé)范圍以外的都能認(rèn)真完成。

三是做好會(huì)議服務(wù)。全年共提供會(huì)議服務(wù)70余次，接待服務(wù)對象4000余人次。主動(dòng)做好會(huì)議的籌備、服務(wù)安排、記錄及會(huì)議資料整編等工作，做到會(huì)議室清潔衛(wèi)生、服務(wù)周到、熱情。

三是做好檔案工作。已完成文書檔案的收集、整理、裝訂入柜。

四是規(guī)范了公務(wù)車的使用和管理。按照水務(wù)局《公務(wù)用車管理規(guī)定》，每季度核定一次車輛行駛里程、油耗、維修情況，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

五是做好政務(wù)公開工作。經(jīng)過調(diào)研研究，多方征稿，保證了公開內(nèi)容緊扣主題，貼近現(xiàn)實(shí)，結(jié)合水務(wù)局實(shí)情細(xì)化了政務(wù)公開的內(nèi)容，定期對全局的人事任免、財(cái)務(wù)收支、物資管理、工程承包、水利經(jīng)費(fèi)安排、接待費(fèi)用支出等職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題及時(shí)公開，自覺接受廣大干部職工和群眾的監(jiān)督。共完成政務(wù)公開4期。

六是做好黨務(wù)、組織人事工作。完成了全局在職職工、離退休人員人事檔案的裝訂、完成了__年工資改革全局職工的工資套改及部份職工職務(wù)變化工資調(diào)整、事業(yè)單位職工工資正常晉升工作；完成了專業(yè)技術(shù)職稱評聘日常工作。完成了水利綜合統(tǒng)計(jì)、綜合經(jīng)營統(tǒng)計(jì)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)及干部職工考勤、考核工作。

七是做好保密。健全完善了保密管理制度，按規(guī)定確定了涉密部門、涉密人員及涉密計(jì)算機(jī)，制定了保密責(zé)任書。并抓好保密責(zé)任制的落實(shí)，每季度一次定期對涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查，做到涉密計(jì)算機(jī)不上網(wǎng)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)不涉密，全年未發(fā)生泄密事件。

八是認(rèn)真辦理議提案。辦公室作為議提案承辦部門，我們認(rèn)真完辦理好區(qū)政府交辦的議提案，認(rèn)真草擬辦理回復(fù)，今年共辦理人大代表建議批評5件、政協(xié)委員提案2件，做到件件有回復(fù)、代表委員滿意率達(dá)100%。

九是重點(diǎn)工作完成情況。24號文件下達(dá)辦公室的重點(diǎn)工作有二項(xiàng)一是是__年各種工作總結(jié)材料及__年工作計(jì)劃的撰寫，二是年終考核，三是總結(jié)表彰會(huì)的籌備工作。

二、取得的主要成績

在一年的實(shí)際工作中，辦公室大部份同志任勞任怨，不分份內(nèi)份外工作，只要是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，一定認(rèn)真完成；特別是寫材料的同志，更是不分白天黑夜，上班下班，只要是工作需要，扎在辦公室，加班加點(diǎn)完成任務(wù)。辦公室正因?yàn)橛羞@些同志扎實(shí)工作，才能圓滿完成__年各項(xiàng)工作；正因?yàn)橛羞@些同志勤奮工作，信息和議提案辦理兩項(xiàng)單項(xiàng)工作才授到了上級有關(guān)部門的表彰，其中：被市水務(wù)局、區(qū)政府辦同時(shí)評為信息工作先進(jìn)集體，被區(qū)政府辦評為辦理議提案工作先進(jìn)集體。

辦公室年終工作總結(jié)【篇13】

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期過去了，這一學(xué)期的工作也將接近尾聲，本學(xué)期我系女生部在院團(tuán)委的指導(dǎo)和學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力開展工作。以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、求新、高效”為工作理念以及“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”為工作宗旨，在加強(qiáng)部門常規(guī)工作的同時(shí)，不段加強(qiáng)部門特色工作的開展和部門干部隊(duì)伍的思想建設(shè)。

自20__——20__年來，在院女生部的號召和帶領(lǐng)下，我系女生積極響應(yīng)、配合院女生部開展、參加了一些活動(dòng)，我系女生參加的20__年9月份的各系之間的女生籃球賽，雖然我們沒有取得什么好的成績，但通過籃球賽我系女生懂得了團(tuán)結(jié)的力量和團(tuán)結(jié)的意義，讓我系女生有了一定的提高，更重要的是這個(gè)活動(dòng)加強(qiáng)了各系女生的交流，從不認(rèn)識到熟悉，大家互相了解，對以后的工作開展有了一定的幫助。

20__年的寢室文化節(jié)，在院女生部的指導(dǎo)下，我系女生積極參與到寢室裝扮的活動(dòng)中來，大家用心的裝扮著自己的“家”，把自己的“家”裝扮的有聲有色，在最后的寢室裝扮大賽中有417、419、421等寢室獲得名次，寢室文化節(jié)活動(dòng)的開展充分的發(fā)掘了女生的愛美之心，讓大家養(yǎng)成了講究衛(wèi)生的好習(xí)慣

在20__年底，我系女生參加了禮儀小姐的面試，并有王怡嬌、李雨詩等4名同學(xué)成功競選成為院禮儀隊(duì)的成員，為每次頒獎(jiǎng)盛典做了一定的貢獻(xiàn)，值得肯定是為我系的頒獎(jiǎng)盛典提供了一定的資源。

目前我系正在籌辦5周年系慶，我系女生在系團(tuán)委和學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下為系慶獻(xiàn)歌獻(xiàn)舞，雖然我系女生不多，但我們合力利用了這一資源，為我系的系慶活動(dòng)準(zhǔn)備了一個(gè)由11人組成的舞蹈，在沒有排練場地的情況下，我系女生克服了這一困難，大家每天晚上都很認(rèn)真的練舞，各盡其力，犧牲自己的自習(xí)時(shí)間練舞，想辦法、竟可能的解決遇到的問題，團(tuán)結(jié)一心，為系慶貢獻(xiàn)自己的力量，節(jié)目的成果將在六月一號展現(xiàn)在學(xué)院所有學(xué)生的眼前，到時(shí)一定會(huì)給大家一個(gè)驚喜。

本學(xué)年，我系女生部的工作雖然做出了一些成績，但仍存在一些不足和遺憾，主要體現(xiàn)在：

1、缺乏創(chuàng)新精神，

2、工作的思路有待提高。

3、與各系女生部之間的交流少，開展活動(dòng)還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中，我系女生部將加強(qiáng)與各系女生部的聯(lián)系與交流，彌補(bǔ)我們的不足，不斷完善自身建設(shè)。

辦公室年終工作總結(jié)【篇14】

__年，我辦緊緊圍繞整村推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)扶貧、搬遷移民和保障扶貧工作思路，打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)總目標(biāo)和縣委、縣政府提出的20__年“脫貧摘帽”目標(biāo)，狠抓了各項(xiàng)工作的開展和落實(shí)。

一、工作開展和完成情況

1、整村推進(jìn)工作

__年，上級安排我縣整村推進(jìn)財(cái)政扶貧資金共3300萬元，根據(jù)“十三五”貧困村整村推進(jìn)規(guī)劃和今年貧困村退出要求，共安排整村推進(jìn)項(xiàng)目215個(gè)，計(jì)劃總投資5707.45萬元，其中中央財(cái)政扶貧資金3300萬元，群眾自籌和社會(huì)捐助資金2407.45萬元。安排在32個(gè)__年退出貧困村的中央財(cái)政扶貧資金1183萬元，項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)了全縣130個(gè)省級扶持貧困村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)，完成了32個(gè)貧困村退出任務(wù)。至目前，已安排的215個(gè)項(xiàng)目中已有172個(gè)項(xiàng)目全面完工，占項(xiàng)目任務(wù)總數(shù)的80%。其余項(xiàng)目正在施工和完工驗(yàn)收階段。

2、產(chǎn)業(yè)扶貧工作

今年上級安排我縣產(chǎn)業(yè)扶貧資金20__萬元，安排項(xiàng)目39個(gè)，其中：產(chǎn)業(yè)扶貧貸款貼息項(xiàng)目1個(gè)，安排資金915萬元，扶貧重點(diǎn)村農(nóng)民合作社項(xiàng)目37個(gè)，安排資金1020萬元，貧困村“農(nóng)村e(cuò)郵”精準(zhǔn)脫貧站建設(shè)項(xiàng)目1個(gè)，安排資金65萬元，到目前，安排的39個(gè)產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目中已有27個(gè)項(xiàng)目完工，占項(xiàng)目總數(shù)的69.2%。

3、地方政府債券資金項(xiàng)目。共安排資金7700萬元，項(xiàng)目494個(gè)，其中安排_(tái)_年32個(gè)脫貧村每村100萬元，計(jì)3200萬元，“十三五”貧困村2300萬元，瀲江鎮(zhèn)楊澄村產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展1000萬元，杰村含田村500萬元，高興老營盤村、瀲江鎮(zhèn)楊澄村產(chǎn)業(yè)示范村建設(shè)各300萬元，崇賢鄉(xiāng)大龍村100萬元，目前，項(xiàng)目批文已下達(dá)各受益村，正在組織實(shí)施有序推進(jìn)。

4、易地搬遷移民工作

上級下達(dá)我縣“十三五”易地扶貧搬遷總數(shù)為16302人，其中建檔立卡貧困人口6522人，同步搬遷人口9780人，__年，全縣計(jì)劃完成易地扶貧搬遷任務(wù)6289人，其中建檔立卡貧困戶1475人。建設(shè)集中安置點(diǎn)8個(gè)（其中進(jìn)城進(jìn)園安置點(diǎn)1個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中安置點(diǎn)5個(gè)，中心村安置點(diǎn)2個(gè)），今年計(jì)劃在工業(yè)園進(jìn)城進(jìn)園安置點(diǎn)安置移民454戶，目前該安置點(diǎn)已建設(shè)完成套房65套，正在施工建設(shè)的389套。鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中安置點(diǎn)，已有高興老圩、茶園圩鎮(zhèn)、杰村圩鎮(zhèn)已建好主體工程和正在完善基礎(chǔ)設(shè)施。江背、永豐和中心村2個(gè)安置點(diǎn)，已做好安置點(diǎn)規(guī)劃，正在開工建設(shè)，至目前，已認(rèn)購集中點(diǎn)統(tǒng)建房或已建一層的移民戶有175戶897人，已打基礎(chǔ)的有4戶，24人，這些移民人員中，屬建檔立卡貧困戶的59戶，292人，落實(shí)補(bǔ)助金額716.36萬元。

5、庫區(qū)移民工作

①完成了__年移民后期扶持直補(bǔ)對象補(bǔ)助工作，共下?lián)苤毖a(bǔ)資金1223.52萬元；

②完成了__、__年后期扶持項(xiàng)目結(jié)余資金安排調(diào)查摸底工作，上級共下達(dá)結(jié)余計(jì)劃項(xiàng)目資金2476萬元，目前，已對全縣擬安排的.245個(gè)初選項(xiàng)目，進(jìn)行了全面實(shí)地踏看、評估和篩選。并完成了項(xiàng)目批復(fù)工作?，F(xiàn)正在加緊組織項(xiàng)目的.實(shí)施。

6、“雨露計(jì)劃”工作

①完成了20__年度實(shí)施方式改革試點(diǎn)結(jié)余指標(biāo)審核35人，人均補(bǔ)助1500元，撥付資金5.25萬元，轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)93人，人均補(bǔ)助600元，撥付資金5.58萬元。

②完成了__年度“雨露計(jì)劃”實(shí)施方式改革試點(diǎn)結(jié)余指標(biāo)審核工作，符合條件的240人，人均補(bǔ)助20__元，撥付資金48萬元，轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)71人，人均補(bǔ)助1000元，撥付資金7.1萬元。

③__年度，實(shí)施方式改革試點(diǎn)全縣共有847人在網(wǎng)上進(jìn)行了申報(bào)，目前還處在縣級貧困資格審核階段，勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)助已審核通過43人，人均補(bǔ)助1000元，已撥付資金4.3萬元。

7、社會(huì)扶貧工作

__年，全縣共有6家省直單位掛點(diǎn)方太井口、龍口睦埠、崇賢崇義、崇賢大龍、茶園富足、高興墩坵定點(diǎn)幫扶。市直單位有市地稅局、市藥監(jiān)局等23家單位在全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)幫扶，縣直有87個(gè)單位分別在全縣304行政村定點(diǎn)幫扶，據(jù)統(tǒng)計(jì)，國家民政部，__年下?lián)軒头鲑Y金5365.18萬元，國家煙草局支持__項(xiàng)目資金2.6億多元，國土資源部提供了許多土地使用優(yōu)惠政策，省直單位援助__項(xiàng)目資金__0萬元，市直單位援助項(xiàng)目資金180萬元，同時(shí)全縣有82家民營企業(yè)與全縣130個(gè)扶貧重點(diǎn)村結(jié)對幫扶，并提供技術(shù)、信息、資金等幫扶措施，為當(dāng)?shù)卮迕窠鉀Q了許多實(shí)際困難，有效改變了村容村貌。

二、20__年工作思路

1、瞄準(zhǔn)“十三五”規(guī)劃總體目標(biāo)，在年底完成32個(gè)貧困村退出任務(wù)后，繼續(xù)給予政策傾斜和適當(dāng)扶持，鞏固扶貧成果，到20__年底在130個(gè)貧困村中全面消滅“滿目瘡痍”村組，達(dá)到貧困村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，基本公共服務(wù)水平明顯提升；

2、通過一系列政策扶持和基礎(chǔ)設(shè)施改善，力爭全縣基本消除絕對貧困現(xiàn)象；

3、至20__年，貧困村群眾全面實(shí)現(xiàn)走平坦路、喝干凈水、上衛(wèi)生廁、住安全房的愿望，達(dá)到貧困村網(wǎng)絡(luò)通訊、衛(wèi)生室、綜合文化活動(dòng)室全覆蓋；

4、穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)扶貧對象不愁吃、不愁穿、保障義務(wù)教育和健康扶貧，確保貧困群眾共奔小康不掉隊(duì)；

5、瞄準(zhǔn)我縣70155貧困人口，鎖定130個(gè)扶貧重點(diǎn)村，開展整村推進(jìn)扶貧，發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè)，增加農(nóng)民收入，加大項(xiàng)目資金整合力度，全面落實(shí)扶貧工作“七個(gè)統(tǒng)籌把握”和扶貧攻堅(jiān)“六大工程”，形成扶貧攻堅(jiān)新格局；

6、著力發(fā)展壯大扶貧產(chǎn)業(yè)，拓寬致富渠道，重點(diǎn)抓好貧困村產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展，引導(dǎo)和扶持專業(yè)合作社興辦產(chǎn)業(yè)實(shí)體，形成“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”知名品牌產(chǎn)業(yè)扶貧之路，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，加快致富步伐；

7、加快推進(jìn)各類扶貧項(xiàng)目的組織實(shí)施，繼續(xù)開展結(jié)對幫扶、定點(diǎn)幫扶工作。

8、加快搬遷移民安置點(diǎn)建設(shè)，確保20__年度扶貧搬遷10013人的搬遷任務(wù)如期完成，按計(jì)劃建設(shè)完成進(jìn)城進(jìn)園安置點(diǎn)套房700套任務(wù)；

9、加快大中型水庫后期扶持項(xiàng)目的落地和實(shí)施；

10、認(rèn)真做好“雨露計(jì)劃”的宣傳、調(diào)查摸底、網(wǎng)上申報(bào)等工作；

11、廣泛開展社會(huì)扶貧工作，爭取更多社會(huì)知名人士和企業(yè)參與幫扶，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

辦公室年終工作總結(jié)【篇15】

一、基本情況:

我們物資辦管理下崗失業(yè)人員80名,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職工整體素質(zhì)不高，生活水平偏低，債務(wù)龐大。目前4050人員僅11人占13%，青工69人占87%；生活困難人員62人占78%，享受低保待遇的僅有37人占46%；全系統(tǒng)欠外債140多萬，欠統(tǒng)籌費(fèi)(含利息)190多萬；這些始終是我系統(tǒng)治安和穩(wěn)定的隱患。而我們是全縣眾所周知最窮的單位，年財(cái)政撥款5000元，然而僅煤水電報(bào)刊和電話費(fèi)這幾項(xiàng)開支近7000元，辦公條件到了難以為繼的地步，各項(xiàng)工作的開展舉步唯堅(jiān)。

二、取得的成績

(一)經(jīng)過一年的努力，終于引起了縣委和政府對我系統(tǒng)所欠養(yǎng)老統(tǒng)籌問題的重視，正在想法逐步解決。

(二)多方籌集，為金海養(yǎng)殖場解決了近二十萬元的資金。

(三)開源節(jié)流，比去年同期多創(chuàng)利2萬元，并減少支出1萬元，降低費(fèi)用1萬元，企業(yè)首次實(shí)現(xiàn)盈利。

(四)企業(yè)改制工作正在穩(wěn)步有序的展開，征集到建議3條，制定預(yù)案2套，職工情緒穩(wěn)定。

(五)思想認(rèn)識和工作能力明顯提高，專項(xiàng)工作再創(chuàng)新跡。

1、社會(huì)治安和穩(wěn)定工作方面，我們召開專題會(huì)議4次，提高了思想認(rèn)識，化解了內(nèi)部矛盾2件，治止了老山前線復(fù)轉(zhuǎn)軍人和其他復(fù)轉(zhuǎn)軍人的上訪要求，穩(wěn)定了大局。全系統(tǒng)連續(xù)多年來無一人上訪。

2、在安全工作上，全年召開專題會(huì)議6次，自查4次，培訓(xùn)人員15人，整改安全隱患2處，年終安全檢查得分90分以上。

3、計(jì)生工作方面，召開會(huì)議4次，補(bǔ)充健全了各種帳、冊、表，按時(shí)督促通知三查人數(shù)22人88次,督促雙向管理32人128次，做到了不漏一人一次。僅計(jì)生工作一項(xiàng)的電話費(fèi)支出就是1000多元。

4、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我們組織學(xué)習(xí)五個(gè)一的.專題會(huì)2次，學(xué)習(xí)條例1次，從思想上提高了拒腐防變的意識，落實(shí)和完善了對一把手的監(jiān)督制度；

5、在黨建方面，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度17條，培養(yǎng)發(fā)展新黨員2人，新建支部1個(gè)，改選支部2個(gè)，做職工政治思想工作55人次，密切了干群關(guān)系。

6、在下鄉(xiāng)包扶孟岔村時(shí)，送去慰問品500多元，送去科技書籍5套，宣講中央一號文件2次，把黨對三農(nóng)問題的關(guān)懷送村到戶，密切了黨群關(guān)系，促進(jìn)了精神文明的建設(shè)。

(六)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，取得了95分的好成績。共完成學(xué)習(xí)筆記18萬字，心得體會(huì)21篇，辦板報(bào)3期，學(xué)習(xí)專欄2期，培養(yǎng)入黨積極分子2名，集體學(xué)習(xí)24次，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度80多條，撰寫黨性分析材料26份，征集意見或建議26條，制定整改措施15條，已整改完畢10項(xiàng)，為職工辦好事15件。

辦公室年終工作總結(jié)【篇16】

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任

辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)

今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力

一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。

四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類文件、材料達(dá)380件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，也看到了存在的不足。

1、辦公室人手緊缺，專職從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。

3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層調(diào)查研究不多，對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

六、明年的工作設(shè)想

二OO七年，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成500__部門創(chuàng)收任務(wù)。二、經(jīng)費(fèi)管理：

各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.__元以內(nèi)，其中：

1、辦公經(jīng)費(fèi)控制在15.__元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開支。

2、汽車費(fèi)用控制在1__元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費(fèi)等。3、水電費(fèi)控制在1.__元以內(nèi)。三、內(nèi)務(wù)管理：

1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。

2、嚴(yán)格請銷假制度，建立請銷假登記并實(shí)行請假累計(jì)記帳制度。

3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費(fèi)購置、配備。

4、加強(qiáng)公章管理，完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任____把關(guān)。

5、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

6、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。

7、進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行用車申請和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車輛返回時(shí)間。

8、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi)，實(shí)行就餐申請制度，因工作需要就餐時(shí)，必須填寫就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。

9、定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。

辦公室年終工作總結(jié)【篇17】

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)忙碌中的__年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、日常主要工作

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，__年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于__年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于__9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于__年9月份完成________二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

__年初，__遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月12日，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在__的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量；6月，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，__年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的`環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三、存在問題：

一年來，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。

2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題

3、物業(yè)理論知識水平欠缺。

四、今后努力方向

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長、成功！

辦公室年終工作總結(jié)【篇18】

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。提高的同時(shí)，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫忙激勵(lì)了我的成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。

第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我進(jìn)取努力地工作著，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎之后這種全新的挑戰(zhàn)。

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù)，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，一年上報(bào)信息35條，在對外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。

此外，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作，負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對我來說是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此，我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請教，將理論實(shí)際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作，及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。

我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作，包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。

在完成好本職工作的同時(shí)，我還進(jìn)取發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫忙其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領(lǐng)取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫忙別人的樂趣。

回首往日，我覺得能夠用幾個(gè)詞來形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)當(dāng)做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí)，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵(lì)我迅速成長的源泉。

我感到，身為辦公室的工作人員，要進(jìn)取發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報(bào)銷供暖費(fèi)的工作中，我從容應(yīng)對接踵而來的供暖公司，能擋則擋，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，僅有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。

工作以來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實(shí)，無微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我很幸運(yùn)，我溶入了這樣一一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的團(tuán)體，溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵(lì)我提高，激勵(lì)我成長，并無時(shí)不刻地提醒著我，這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財(cái)富，是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器！

回首過去，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長為一名要求提高的企業(yè)職工，各種滋味僅有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力！我會(huì)不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！

辦公室年終工作總結(jié)【篇19】

20__年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé)，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報(bào)送、接待、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我部門強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò)，至今較好的完成了各項(xiàng)工作。

（一）加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動(dòng)，包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí)，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

（二）理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極為公司辦理了各類證件，通過努力，用了月余時(shí)間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。

（三）建章立制，完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢在必行，在時(shí)間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會(huì)議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。

（四）文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的.安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份（房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等）。

（五）公司會(huì)議安排布置。年內(nèi)，我公司共召開了大小會(huì)議約30次，以及配合其他單位召開了大型會(huì)議有__高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會(huì)、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目申請報(bào)告咨詢評估會(huì)議、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì)。公司對內(nèi)、對外的會(huì)議，辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，會(huì)議接待、會(huì)場布置都能較好地完成，以及重大會(huì)議的信息報(bào)道，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。

（六）印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

（七）認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視，項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報(bào)，項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)13篇，完成項(xiàng)目公司信息簡報(bào)18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報(bào)信息。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù)。

（八）后勤管理工作

1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng)，對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日，公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后，公司對小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機(jī)進(jìn)行教育，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來，做到了公司10臺(tái)車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故。

2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià)，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點(diǎn)庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費(fèi)用的公開透明，并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。

（九）人事管理工作

1、人事檔案管理，現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人，項(xiàng)目總經(jīng)理部19人，項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。

2、勞動(dòng)合同，在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動(dòng)合同、借調(diào)合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議，其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同；3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同；2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同；1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議；項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同：4份臨時(shí)活動(dòng)，2份實(shí)習(xí)協(xié)議。

3、五險(xiǎn)一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金，并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)。

4、制定、完善人事制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法：招聘管理辦法；離職與資遣管理辦法；員工考勤、休假、請假制度；社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法；員工福利管理辦法；效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

5、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據(jù)，完成了項(xiàng)目公司20__年12月至20__年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和特別獎(jiǎng)金的計(jì)算，并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。

（十）做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點(diǎn)，會(huì)議簡報(bào)上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。

（十一）公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。

（十二）認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。

（十三）團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，加強(qiáng)溝通，形成合力。

1、7月14日，__市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害，給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司，參加抗洪搶險(xiǎn)，搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn)，一直奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T，對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理，對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。

2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室積極主動(dòng)與各部門溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時(shí)間緊，人手少，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，排好搬遷計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任，明確分工，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。

二、20__年工作中存在的不足與困難

20__年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

（一）工作不夠仔細(xì)，公司會(huì)議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯(cuò)誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。

（二）對于項(xiàng)目的進(jìn)程情況，以及重大會(huì)議的報(bào)道不及時(shí)，沒有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。

（三）辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí)，沒有按要求停放，文件存檔不及時(shí)，人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。

（四）目前項(xiàng)目公司工會(huì)還在籌建中，辦公室組織的文體活動(dòng)相對較少。

針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。

辦公室年終工作總結(jié)【篇20】

20__年的工作即將結(jié)束。回顧過去一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，努力按照公司的要求提高業(yè)務(wù)和工作水平，從而很好地完成自己的工作。工作總結(jié)如下：

一.辦公室管理

辦公室行政。管理處有很多任務(wù)，招聘、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文件處理、檔案管理、文件審批、會(huì)議安排、迎送等。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，要強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌處理一切事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、適度，避免遺漏和錯(cuò)誤，基本做到一切。

1.理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證書。20__年，公司將有兩項(xiàng)新的資質(zhì)和兩次年度考試。新增的設(shè)計(jì)丙級資質(zhì)和混凝土三級資質(zhì)工作量大，人力少，需要多方協(xié)調(diào)和摸索。在公司的支持和財(cái)務(wù)部的大力配合下，分別于年月日和年月日獲得混凝土外加劑資質(zhì)；施工三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)通過年審。

2.做好公司的文字工作。起草綜合文件，負(fù)責(zé)辦公室會(huì)議紀(jì)要，細(xì)化會(huì)議紀(jì)要，落實(shí)會(huì)議相關(guān)決議。認(rèn)真做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、傳遞、打印和監(jiān)督工作；公司的所有文件、批準(zhǔn)表格和協(xié)議應(yīng)歸檔成冊，資料應(yīng)歸檔好。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司相關(guān)會(huì)議精神、文件和指示。

3.特別關(guān)注公司的福利和企業(yè)管理的日常工作。

二、辦公室人員管理

1.實(shí)施公司人事勞動(dòng)管理。辦公室認(rèn)真組織實(shí)施公司的勞動(dòng)、人事、薪酬管理和員工考勤管理，及時(shí)申報(bào)月度考勤報(bào)表，認(rèn)真記錄正反激勵(lì)，辦理加、轉(zhuǎn)、減社保等各種手續(xù)。根據(jù)公司的采購計(jì)劃，組織實(shí)施公司辦公設(shè)施、勞保福利的采購、調(diào)配和實(shí)物管理。做好公司的通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用費(fèi)、禮品的登記工作，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行審核發(fā)放。

2.積極組織招聘面試。今年，公司對人才的需求進(jìn)一步擴(kuò)大。為確保相關(guān)人員能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求補(bǔ)充通知后，一直積極開展招聘工作。通過專門招聘、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等渠道，廣泛招聘專業(yè)人才，積極組織面試選拔，基本滿足了各崗位人員的需求。員工入職后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。

三，加強(qiáng)自學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)自學(xué)

因?yàn)橛X得自己的負(fù)擔(dān)很重，知識、能力、經(jīng)驗(yàn)都離公司的要求很遠(yuǎn)。平時(shí)注重學(xué)習(xí)和積累，在工作中向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，初步獲得了辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，能夠輕松處理日常工作中的各種問題。經(jīng)過一年的培訓(xùn)，我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和口頭表達(dá)能力都有了很大的提高，能夠保證崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)任務(wù)，努力提高工作效率和質(zhì)量。

四.工作中存在的問題

在過去的一年里，我一直能夠以奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)造力工作，并取得了一些成績，但

2.本著實(shí)事求是的原則，要有上有下，真正做領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3.重視部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，努力工作，形成部門良好的工作氛圍。

4.不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，努力取得更大的工作成績。

不及物動(dòng)詞合理化建議

1.辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：辦公自動(dòng)化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識。我愿意投入精力整理各種學(xué)習(xí)資料，負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備和培訓(xùn)的演示。

2.合理化建議：試行月定額制。強(qiáng)制每人每月提出3條合理化建議，從大到小，從改進(jìn)工序到廢品回收，節(jié)水節(jié)電。對于公司合理采納的提案，將按季度發(fā)布公告，實(shí)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。那些沒有達(dá)到目標(biāo)的人將受到懲罰。

辦公室年終工作總結(jié)【篇21】

20__年對于公司來說，是取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的一年，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。作為公司的綜合辦公室，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，順利地完成了綜合辦的各項(xiàng)工作。

綜合辦公室工作既負(fù)責(zé)人力資源管理，又掌管行政事務(wù)，既是綜合部門，又是服務(wù)部門。承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方的樞紐，工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜。

人力資源管理工作：

1、人事檔案管理

員工入職，與員工都簽定勞動(dòng)合同，保障企業(yè)和員工的雙方利益。全體員工在入職時(shí)都建立了人事檔案。

2、制度建設(shè)

20年，從公司實(shí)際出發(fā)，建立健全各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。做好人員的勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

3、員工交流

我們公司是一支年輕的團(tuán)隊(duì)，年輕就有朝氣，就有希望。加強(qiáng)與員工面談的力度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍建設(shè)。員工試用期滿以及日常工作中，保持與公司每一位員工的溝通交流。

行政管理工作：

1、及時(shí)做好文件傳閱工作

文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道，也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的文件及需要下發(fā)給個(gè)部門的文件通知，都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門做出處理意見。

2、檔案管理

檔案是公司在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來的文件材料。辦公室對公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負(fù)責(zé)管理。

3、公章管理

辦公室充分認(rèn)識到公章管理的重要性和嚴(yán)肅性，加強(qiáng)了公章管理。專人管理，專人負(fù)責(zé)。用印前，認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認(rèn)符合用印手續(xù)后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可用印，并進(jìn)行逐項(xiàng)登記。

4、費(fèi)用管理

辦公室本著開源節(jié)流，杜絕浪費(fèi)的原則，嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支。辦公室采購的各類物資均多方比價(jià)，降低采購成本。所購物資嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度需有發(fā)票才會(huì)購買。

5、會(huì)議管理

公司例會(huì)在每周六上午準(zhǔn)時(shí)召開（特殊情況另行通知），會(huì)議上互相分享工作，提出問題，解決問題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行，辦公室積極做好會(huì)前準(zhǔn)備。每次會(huì)議都有會(huì)議紀(jì)要，對領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng)，督辦完成。

6、行政規(guī)范

在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。

20__工作計(jì)劃

1、緊緊圍繞公司總的工作目標(biāo)開展各項(xiàng)工作，將人事管理和行政管理工作有針對性的加強(qiáng)。

2、人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，必須加強(qiáng)人事行政工作的執(zhí)行力度。把日常具體工作做細(xì)、做好、做到家。對此，我部門將在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把領(lǐng)導(dǎo)的鞭策作為自己前進(jìn)的動(dòng)力，不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身能力，從而協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作，形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力。

辦公室年終工作總結(jié)【篇22】

不知不覺已經(jīng)加入公司一年了，剛開始我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和自己的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來一年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)：

一、主要日常工作

1、每月認(rèn)真執(zhí)行全公司人員的各項(xiàng)手續(xù)，制作考勤報(bào)表、人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表、請放假手續(xù)辦理表以及加班申請表等；

2、負(fù)責(zé)公司全體人員的后勤保障工作，發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、復(fù)印郵寄等；

3、認(rèn)真做好客戶檔案入庫工作。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等，每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對這一年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等。

2、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。

作為一名前臺(tái)行政文員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事對我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好!

辦公室年終工作總結(jié)【篇23】

光陰如梭，一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史，新的一年即將到來，新年到來意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在扎實(shí)做好工作的基礎(chǔ)上充實(shí)自己，更上一層樓?，F(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)勤奮，做好服務(wù)

我是20__年新入行的員工，初入辦公室，感覺工作多，壓力大，沒有什么頭緒。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，學(xué)習(xí)同事、領(lǐng)導(dǎo)的工作方法，適應(yīng)了辦公室的工作節(jié)奏。辦公室是銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，要對銀行內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，這就決定了辦公室工作的特點(diǎn)。我秉著“辦公室無小事”的思想，樹立踏實(shí)的工作態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對與和同事協(xié)作完成的工作，我認(rèn)真對待，不做樣子、不?；^、不出難題，盡自己的能力做好；其它部室遇到問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)在第一時(shí)間解答與解決，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，樹立良好形象，保障工作的正常開展。

二、認(rèn)真做好圖書借閱工作

嚴(yán)格按照分行制定的“圖書管理辦法”進(jìn)行管理，做好每一本書的借閱登記，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

三、認(rèn)真做好其他同事的配角工作

在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在文秘室?guī)兔W(xué)習(xí)，在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內(nèi)的重要性。在學(xué)習(xí)期間，我堅(jiān)持做好銀行收文工作，文件的流轉(zhuǎn)、閱辦也都嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度要求，保證各類文件傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件傳達(dá)至各領(lǐng)導(dǎo)及各部室，確保信息暢通。在總行來分行檢查工作時(shí)，積極配合工作，提供檢查所需的文件資料。

四、幫助各部門做好計(jì)算機(jī)的維護(hù)

在日常使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)時(shí)遇到的有些問題是使用者無法解決的，當(dāng)他們向我求助時(shí)，我是有求必應(yīng)，盡力幫助同事解決問題，做好后勤服務(wù)工作。

總結(jié)20__年的工作，我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了一定的進(jìn)步，這要感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，在我不知道如何開展工作的時(shí)候他們交給我工作方法，幫助我提高工作效率和工作的質(zhì)量，讓我在他們的幫助中學(xué)到了很多辦公室后勤工作開展的工作思路，我非常誠懇的感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事給我的幫助。

我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點(diǎn)。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，力爭取得更大的工作成績。

辦公室年終工作總結(jié)【篇24】

辦公室20__年度工作總結(jié)及下步安排

20__年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)管理和參謀助手作用，踐行做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好科室配角、做好機(jī)關(guān)后勤的工作理念，較好地實(shí)現(xiàn)組織協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)建設(shè)、人事管理、后勤保障等工作職能。現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：

工作回顧

一、高效完成行政事務(wù)

(一)重細(xì)節(jié)，做好文秘管理工作。全年共收發(fā)文件995余件，電話通知420余個(gè)，網(wǎng)絡(luò)通知50余個(gè)，均及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)批辦，未出現(xiàn)遺漏，確保了全局工作順利推進(jìn)。

(二)重規(guī)范，做好文印管理工作。一是文件分類。按性質(zhì)分類、登記編號、報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批、分類傳遞、傳閱，督促相關(guān)科室完成任務(wù)，最后整理存檔。二是各種報(bào)刊、雜志按順序整理歸檔，以備查閱學(xué)習(xí)。三是印文管理。印發(fā)紅頭文件55篇，下發(fā)通知22篇，今年上線了與市政府公文網(wǎng)上傳輸。四是加強(qiáng)印章使用管理，由專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持先簽批，后使用的原則，規(guī)范印章使用程序，確保不出差錯(cuò)。

(三)重落實(shí)，做好會(huì)議組織工作。一是與群眾路線教育活動(dòng)相結(jié)合，組織專題、學(xué)習(xí)會(huì)議40余次。二是通過采取幻燈片、觀看等方式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效率。三是做好會(huì)前、中、后工作。會(huì)前安排布置、會(huì)中組織記錄、會(huì)后打掃清理，共接待督導(dǎo)組檢查、組織年會(huì)、安排學(xué)習(xí)等30余次。

(四)重節(jié)儉，做好后勤管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)制度》，定期整理內(nèi)務(wù)，按照既滿足需求，又不鋪張浪費(fèi)的原則，購置辦公用品、接待用品大小共千余件，保證了辦公正常需求。二是提供免費(fèi)午餐、安排休息室等工作，為機(jī)關(guān)干部提供舒適的工作環(huán)境。同時(shí)組織20__年體檢工作，按照年齡、性別配備體檢套餐。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。結(jié)合全局實(shí)際，修改完善了《衛(wèi)生管理制度》、《公務(wù)接待制度》《值班管理辦法》等九項(xiàng)制度，推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)制度化、規(guī)范化。

二、圓滿完成五項(xiàng)基礎(chǔ)工作

(一)做好財(cái)務(wù)管理工作。財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持兩手抓，一是抓開源，積極爭取財(cái)政支持，進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機(jī)關(guān)的整體財(cái)力。二是抓節(jié)流。按照財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審批程序，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)持四方會(huì)簽，做到精打細(xì)算，勤儉持家。三是高效細(xì)致的完成了20__年度決算/固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作、固定資產(chǎn)清理登記工作、政府采購工作的各項(xiàng)報(bào)表、機(jī)構(gòu)代碼證驗(yàn)證和票據(jù)的審核、20__年財(cái)政預(yù)算上報(bào)等工作。

(二)做好人事管理工作。一是按時(shí)完成年度考核工作?？萍壖耙韵氯藛T考核工作，將考核結(jié)果、軟件、公示等內(nèi)容及時(shí)上報(bào)。按照優(yōu)秀比例我局應(yīng)為1.65人，經(jīng)過三次和人社局考核科協(xié)商，同意給我們2個(gè)名額。二是行政審批事項(xiàng)上報(bào)。結(jié)合三公開三清單工作，先后8次進(jìn)行三類事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、清理、匯總上報(bào)，目前與編辦協(xié)商，將石化項(xiàng)目前期預(yù)審取消，農(nóng)藥審查和監(jiān)控化學(xué)品審核變更為日常管理事項(xiàng)。三是強(qiáng)化人員信息管理更新。結(jié)合兩超兩違工作，將全局人員信息按照職務(wù)排序，統(tǒng)計(jì)工作年限、職務(wù)等13項(xiàng)信息上報(bào)。按照人員增減、職務(wù)變動(dòng)，及時(shí)對網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)、考核系統(tǒng)、人事臺(tái)賬、公務(wù)員信息系統(tǒng)、工資等七套軟件對接更新，保持了人員職務(wù)、工資、編制等情況一致。四是嚴(yán)格科級干部調(diào)整工作。4月份，按照請示報(bào)告、職數(shù)審批、民主推薦、考察備案等環(huán)節(jié)，辦結(jié)了2名副科級干部的調(diào)整工作。11月份市委組織部對20__年10月份以來干部調(diào)整檢查工作，對條例學(xué)習(xí)情況、干部調(diào)整程序等內(nèi)容進(jìn)行檢查，得到了高度評價(jià)，同時(shí)對中央巡視組對反饋意見，對市管干部親屬工作情況、機(jī)關(guān)調(diào)任工作自查匯總上報(bào)。

(三)做好工資檔案管理。一是及時(shí)調(diào)整人員工資變動(dòng)。利用2天時(shí)間辦結(jié)全局人員津貼補(bǔ)助提高工作;結(jié)合考核結(jié)果，調(diào)整了工資升級晉檔及十三個(gè)月工資申報(bào)工作;做好精神文明獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放、住房公積金調(diào)整、醫(yī)保人員變動(dòng)等工作。二是細(xì)致管理人事檔案。溝通協(xié)調(diào)軍轉(zhuǎn)辦、組織部、公務(wù)員科等部門，完成洪局長工資檔案關(guān)系辦理工作;利用2周時(shí)間快速完成了對12名科級及以下人員檔案進(jìn)行統(tǒng)一整理，達(dá)到省人社局要求標(biāo)準(zhǔn)。按照市委組織部要求，對市管干部某事表、小結(jié)表整理入檔。三是強(qiáng)化保密。按照市保密培訓(xùn)會(huì)議，將20__年度機(jī)關(guān)涉密人員變動(dòng)、涉密文件、老黨員等情況及時(shí)匯總上報(bào)。

(四)做好黨務(wù)工作。一是按時(shí)收繳黨費(fèi)，按照黨費(fèi)繳納比例，及時(shí)上交上、下半年黨費(fèi)。二是積極組織召開各項(xiàng)活動(dòng)，如開展下載一日捐活動(dòng)，鼓勵(lì)全機(jī)關(guān)黨員獻(xiàn)愛心，組織機(jī)關(guān)人員捐款2280元;開展黨員志愿者活動(dòng)，將全局黨員干部介紹進(jìn)入社區(qū)，開展黨員志愿者服務(wù)，目前8名科級及以下人員全部進(jìn)社區(qū)。做好送溫暖，獻(xiàn)愛心活動(dòng)，在中秋節(jié)來臨之際，全局黨員聯(lián)系貧困戶14家，送去米、油、面等生活品。三是完成了黨總支換屆工作。

辦公室年終工作總結(jié)【篇25】

20__年，是報(bào)社創(chuàng)立的第一年，辦公室緊緊圍繞報(bào)社創(chuàng)立初期的中心工作，在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，牢牢把握服務(wù)報(bào)社、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工的宗旨，積極探索工作方法和工作思路，努力發(fā)揮職能作用，認(rèn)真抓好自身建設(shè)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

一、當(dāng)好參謀助手，開創(chuàng)性地開展工作

1、文件處理是辦公室行政工作中最大量、最基礎(chǔ)的日常工作，也是報(bào)社與上級機(jī)關(guān)、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項(xiàng)工作，辦公室堅(jiān)持做到會(huì)議有記錄、會(huì)后有紀(jì)要，文件傳達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確，文件內(nèi)容完整真實(shí)，文件格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，一年來，辦公室累計(jì)收發(fā)文件170余件，確保了報(bào)社各項(xiàng)工作及時(shí)、準(zhǔn)確地安排部署。

2、檔案工作是報(bào)社管理基礎(chǔ)工作的重要組成部分，也是維護(hù)報(bào)社利益和歷史真實(shí)面貌的一項(xiàng)重要工作。為了有效地保護(hù)和利用檔案，切實(shí)做好文件檔案的存檔和保管工作，辦公室指定專人負(fù)責(zé)檔案管理，并按照發(fā)文單位、文件字號、密級、內(nèi)容等不同類別分類保管，嚴(yán)格履行檔案文件的登記、借閱、收回和審批手續(xù)，堅(jiān)持做到密級文件不外傳、內(nèi)部文件不流失。同時(shí)，辦公室還加強(qiáng)了合同管理力度，對所有涉外合同協(xié)議，進(jìn)行統(tǒng)一留存和管理。

3、為了做好信息采集和傳遞工作，辦公室堅(jiān)持做到來電有記錄、來信有登記、來訪有接待，并將信息及時(shí)整理上報(bào)，確保信息渠道的暢通。特別是對宣傳要求的處理上嚴(yán)格按要求執(zhí)行，保證第一時(shí)間到達(dá)采編領(lǐng)導(dǎo)手中的同時(shí)，在內(nèi)網(wǎng)做好關(guān)鍵詞的提示，為采編工作提供有力服務(wù)。

4、為了加強(qiáng)對印鑒的管理，辦公室制訂了《印鑒管理使用規(guī)定》，規(guī)范了印鑒的管理、使用和審批程序。

5、積極開展法律維權(quán)工作，查找涉及侵權(quán)稿件80余次，

涉及地區(qū)10余省市。鑒于目前網(wǎng)站轉(zhuǎn)載情況嚴(yán)重，辦公室通過電話、發(fā)函等形式進(jìn)行有效溝通，隨意轉(zhuǎn)載的情況有了一定好轉(zhuǎn)，同時(shí)也與有些網(wǎng)站也達(dá)成了初步合作意向，同意開辟青年周末專區(qū)，建立合作關(guān)系。

6、在報(bào)社公司化的進(jìn)程中，辦公室通過與北青報(bào)社、市科協(xié)、團(tuán)市委、新聞出版總署、市新聞出版局、工商局等機(jī)構(gòu)建立良好的工作關(guān)系，報(bào)社順利取得了《出版許可證》、《出版物經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)證照，有力的保證了企業(yè)的正常運(yùn)營。

二、健全管理制度，做好人事管理工作

1、建立健全人事管理制度

為了規(guī)范報(bào)社人事管理工作，辦公室制訂了《報(bào)社人事工作手冊》、《報(bào)社員工請銷假制度》、《報(bào)社試用、實(shí)習(xí)人員上崗規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，在人員招聘、實(shí)習(xí)、試用、培訓(xùn)、聘用等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到有章可循、有法可依。辦公室還根據(jù)報(bào)社內(nèi)部崗位設(shè)置，編制了崗位職責(zé)說明書，力爭盡早實(shí)現(xiàn)人事管理職能向人力資源管理職能的轉(zhuǎn)化。

2、做好采編人員的績效統(tǒng)計(jì)工作

在堅(jiān)持做好績效統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí)，辦公室還計(jì)劃采用圖表的方式，內(nèi)容涵蓋目前每個(gè)人日?？冃в涗浐涂偩庉嫪?jiǎng)及提名記錄，以量化記錄為主，輔以文字說明，以更直觀地目視管理每個(gè)編采人員的工作績效水平。并以此建立編采人員的績效檔案，以便于報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)對采編人員業(yè)務(wù)水平的掌控提供客觀依據(jù)，使績效由單純地統(tǒng)計(jì)職能逐步轉(zhuǎn)為統(tǒng)計(jì)與管理職能。

3、及時(shí)建立員工社會(huì)保障

辦公室堅(jiān)持做到員工信息及時(shí)更新，信息內(nèi)容真實(shí)有效。認(rèn)真摸清員工基本情況，做好存檔及社保關(guān)系的準(zhǔn)確繳存工作。同時(shí)，在第一時(shí)間做到離職人員的繳存關(guān)系終止及社保關(guān)系的轉(zhuǎn)移工作。目前已完成報(bào)社人事檔案關(guān)系的建立、員工社保、醫(yī)保關(guān)系的建立和住房公積金建立，擬訂了正式勞動(dòng)合同。

4、加強(qiáng)采編人員和發(fā)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

為進(jìn)一步提高采編人員的知識水平和業(yè)務(wù)能力，辦公室積極聯(lián)系北青報(bào)人事處及新聞出版局等有關(guān)單位，為報(bào)社盡可能多地爭取采編人員崗位資格培訓(xùn)和發(fā)行人員的資格培訓(xùn)，全年共有5名同志參加了采編培訓(xùn)，有1名同志參加了發(fā)行資格培訓(xùn)，并取得了合格證書。

三、增強(qiáng)服務(wù)意識，做好后勤保障工作

1、工作用餐不再發(fā)愁

在大廈物業(yè)不能提供工作餐飲服務(wù)期間，辦公室積極聯(lián)系并解決了員工工作餐的問題，為了使員工滿意，通過比較，選擇了一家品味及品質(zhì)都比較好的送餐單位，并根據(jù)報(bào)社工作特點(diǎn)，解決了員工加班用餐問題。為了嚴(yán)格控制用餐費(fèi)用，辦公室堅(jiān)持做好用餐統(tǒng)計(jì)和結(jié)算工作，在餐費(fèi)管理上與財(cái)務(wù)室建立了監(jiān)督審核機(jī)制。

2、規(guī)范報(bào)紙收發(fā)及郵寄工作

辦公室對報(bào)刊收發(fā)及郵寄工作進(jìn)行了嚴(yán)格管理，做到報(bào)刊擺放、使用有序進(jìn)行。同時(shí)對報(bào)社發(fā)生的日常郵件及快遞管理工作做到每件有記錄，月底及時(shí)進(jìn)行費(fèi)用核算。在快遞資費(fèi)方面對各部門支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并適時(shí)對庫存報(bào)紙進(jìn)行盤點(diǎn)，根據(jù)各項(xiàng)費(fèi)用支出和報(bào)紙領(lǐng)用情況建立統(tǒng)計(jì)圖表，直觀備查資料。

3、保證飲水供應(yīng)

對報(bào)社飲用水票進(jìn)行使用登記，以此預(yù)估每月所需飲用水量，對飲用水品牌進(jìn)行備案，同時(shí)，建立與辦公用品相類似的預(yù)警機(jī)制，確保飲水供應(yīng)。

4、停車位和用電問題得到解決

為了保障報(bào)社出報(bào)環(huán)節(jié)不受影響，辦公室積極與物業(yè)協(xié)調(diào)，由物業(yè)提供UBS接入設(shè)備，并支付了1萬元的賠償費(fèi)。同時(shí)，經(jīng)與物業(yè)協(xié)調(diào)，以較低的價(jià)格解決了三個(gè)地下車位（每車僅收管理費(fèi)150元）和一個(gè)地上免費(fèi)車位。

5、規(guī)范辦公用品購買及領(lǐng)用程序，建立健全相關(guān)管理制度

一是通過與各部門的溝通，及時(shí)掌握需求，建立辦公用品周期采購計(jì)劃；二是采用登記建賬、日銷周調(diào)的方法，制訂《辦公設(shè)施、設(shè)備使用管理規(guī)定》，加強(qiáng)辦公用品日常領(lǐng)用管理；三是建立庫存辦公用品預(yù)警機(jī)制，及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)貨，確保各部門所需，提高了工作效率的同時(shí)也極大地方便了職工。

6、配備消防設(shè)備，強(qiáng)化安全意識

為了確保報(bào)社的消防安全工作，辦公室采購了一批消防設(shè)備，并配合物業(yè)對辦公區(qū)域消防設(shè)備進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查和維護(hù)，在重點(diǎn)區(qū)域配備了數(shù)量充足的消防設(shè)備。同時(shí)，組織全體職工進(jìn)行了一次消防安全培訓(xùn)，講解消防安全常識，強(qiáng)化了報(bào)社職工的安全意識。

7、建立小藥箱

為了保證員工工作中的小毛小病得到及時(shí)治療，辦公室準(zhǔn)備了常用藥品，如：創(chuàng)可貼、繃帶、感冒沖劑、黃連素等基本醫(yī)療用品。

四、抓好文化建設(shè)，營造良好工作氛圍

1、辦公室通過舉辦各種豐富多彩的活動(dòng)，既活躍了職工的業(yè)余文化生活，在活動(dòng)中也提高了報(bào)社的凝聚力。辦公室先后組織了懷柔出游、真人CS大賽并積極配合編輯部組織了紅樓海選、職工笑臉墻等多項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真做好活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作、做好活動(dòng)中的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作、做好活動(dòng)后的收尾總結(jié)工作。

2、辦公室還抽調(diào)專人配合報(bào)社黨團(tuán)組織活動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，報(bào)社現(xiàn)有28歲以下團(tuán)員青年17人，目前報(bào)社已正式組建了團(tuán)支部。

五、強(qiáng)化自身建設(shè)，以迎接更大的挑戰(zhàn)

作為報(bào)社的綜合職能部門，辦公室人員編制少，工作繁雜、瑣碎，涉及面廣，很多工作不可預(yù)測，因此不斷提高自身素質(zhì)和處理復(fù)雜事件的能力，是對辦公室工作人員的基本要求。辦公室堅(jiān)持每天自學(xué)，經(jīng)常召開工作討論會(huì)，互相交換心得，分享工作經(jīng)驗(yàn)。

總之，在過去的一年里，在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

辦公室20__年12月28日

辦公室年終工作總結(jié)【篇26】

在上一段的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。

但我也認(rèn)識到，要想把工作搞得更好，時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。

一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高后勤支持

3個(gè)月來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的后勤支持。

二、盡心盡力地完成了自己的工作

1、車輛及司機(jī)的日常管理，保證各部門公務(wù)用車支持。

從接手車輛及司機(jī)管理日常工作以來，按各部門用車需求狀況，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為各部門公務(wù)用車提供后勤支持，并對司機(jī)進(jìn)行日常管理。

2、公司手機(jī)業(yè)務(wù)的辦理。

根據(jù)市場變化，在經(jīng)理的協(xié)助下，及時(shí)辦理新套餐。

3、對保安員的管理。

通過加強(qiáng)保安員的安全意識和服務(wù)意識，提高了保安員的整體素質(zhì)。

4、對保潔員的管理。

隨時(shí)檢查各部清潔狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決，保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。

5、解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作，對不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。

三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系

通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再為其提供有效的后勤支持。

雖然在近一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足：

1、工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。

2、有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。

3、處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

（1）溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠。

（2）公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。

（3）我在對突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足。

在今后的工作中，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。

辦公室年終工作總結(jié)【篇27】

轉(zhuǎn)眼間20__年過去了，全公司在沈總領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮綜合辦事、溝通協(xié)調(diào)、后勤保障的職能作用，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。20__年辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)著手，做了很多工作，取得了一些成績，但也存在著一些不足，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、日常工作：

1、較好地完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對外宣傳材料以及請示、報(bào)告、申請等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在通知、請示、報(bào)告的編寫上，認(rèn)真推敲，力求不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，做到喜憂兼報(bào)，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù)。

2、盡可能迅速地完成公司各部門的資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂等工作。

3、做好日常來客的接待和處理工作。

4、對公司所有物業(yè)項(xiàng)目的資料重新進(jìn)行了分類、編號和整理，在原有基礎(chǔ)上建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，整理匯編了全部文件，分類成冊，查閱方便。

二、人力資源工作，培養(yǎng)造就一支素質(zhì)好的員工隊(duì)伍：

人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動(dòng)大、項(xiàng)目上人員集中招聘的壓力，辦公室在人員的招聘和錄用工作上認(rèn)真對待，嚴(yán)格為公司把關(guān)，吸收了具有一定崗位技能的新員工，基本地完成了公司的任務(wù)。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有具有專業(yè)能力、綜合能力知識面寬、擅長協(xié)同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責(zé)的員工等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。多渠道培養(yǎng)引進(jìn)人才，一個(gè)木桶能裝多少水，取決于最短的那塊木板，也取決于木板之間的縫隙的配合，管理處與管理處、部門之間，要注重團(tuán)隊(duì)的配合，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

三、弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹立優(yōu)秀企業(yè)品牌：

公司的企業(yè)文化是：厚德載物，源遠(yuǎn)流長。打造百年企業(yè)。

（一）企業(yè)使命

嘉宏物業(yè)人的使命：注重細(xì)節(jié)，提升品質(zhì)，為業(yè)主、客戶提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。樹立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌。

公司領(lǐng)導(dǎo)層視品質(zhì)為企業(yè)的生命一樣重要，以高效規(guī)范的原則，對公司機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革，凸顯公司品牌戰(zhàn)略和行業(yè)特色的主題：注重細(xì)節(jié)、品質(zhì)管理、品質(zhì)服務(wù)，由內(nèi)至外。為員工提供施展才能的平臺(tái)：提升員工的工人價(jià)值。

提高員工的生活質(zhì)量，為員工創(chuàng)造成長發(fā)展的空間。

讓每個(gè)員工都有施展才能的機(jī)會(huì)，與企業(yè)共同進(jìn)步，以個(gè)人的命運(yùn)融入企業(yè)的命運(yùn)，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

（二）形成企業(yè)信仰

嘉宏物業(yè)人要樹立與時(shí)俱進(jìn)，追求卓越，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，注重業(yè)主主觀感受的企業(yè)信仰，讓每一位員工深刻認(rèn)識“不進(jìn)則退”的道理。物業(yè)管理行業(yè)已進(jìn)入競爭的年代，如有松懈，將在競爭的“激流”中落伍，所以，我們的每一位員工，必須與時(shí)俱進(jìn)，歷練意志，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在實(shí)際工作中，務(wù)真求實(shí)，杜絕眼高手低，講求高品質(zhì)的服務(wù)，不斷提高服務(wù)技能，創(chuàng)出嘉宏物業(yè)特色品牌。

（三）形成企業(yè)的價(jià)值觀

嘉宏物業(yè)人的價(jià)值觀：用每一個(gè)細(xì)節(jié)，提升我們的服務(wù)品質(zhì)，追求業(yè)主、客戶的最大滿意。

企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。注重服務(wù)品質(zhì)，追求業(yè)主、客戶的最大滿意，才能使企業(yè)健康發(fā)展壯大。

嘉宏物業(yè)人走過了一條孜孜不倦，以人為本，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)之路至形成“真誠、合作、關(guān)愛、溝通”的企業(yè)理念，與不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，力爭追求業(yè)主、客戶最大滿意是密不可分的，所以企業(yè)價(jià)值觀的形成，必須從上到下，至下而上地在不斷改進(jìn)的實(shí)踐中認(rèn)識、強(qiáng)化、體現(xiàn)。

（四）彰顯企業(yè)管理理念

嘉宏物業(yè)在企業(yè)管理上，必須突破目前存在的瓶頸問題，弘揚(yáng)有令必行，有禁必止，確保執(zhí)行力的企業(yè)管理理念。

企業(yè)的規(guī)章制度如果貫徹不力，再好的制度也是一紙空文，并將成為一堆美麗的謊言，確保執(zhí)行力才能使制度生效，才能使企業(yè)規(guī)范發(fā)展。

20__年嘉宏物業(yè)必須形成完善的企業(yè)機(jī)制，日常檢查，定期檢查，管理目標(biāo)考核。服務(wù)質(zhì)量內(nèi)審與外審等一系列措施。從上至下在企業(yè)中形成確保執(zhí)行力氛圍與格局。

四、完善各項(xiàng)制度，規(guī)范物業(yè)操作

辦公室以夯實(shí)基礎(chǔ)、建立完整的檔案資料為目標(biāo)，為明年全面走向市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。借助ISO900認(rèn)證體系，把工程部、綜合部、市場部、客服部等方面的制度進(jìn)行了整理，對今后規(guī)范實(shí)施ISO9000認(rèn)證體系打下了一定的基礎(chǔ)。

五、加強(qiáng)員工培訓(xùn)

現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭，而人才的競爭是通過培訓(xùn)的競爭來體現(xiàn)的，管理水平的高低取決于企業(yè)是否有專業(yè)的物業(yè)管理人才和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

這些都是企業(yè)發(fā)展壯大的先決條件，20__年嘉宏物業(yè)要把培訓(xùn)當(dāng)作重中之重的工作來對待。

1、制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按期實(shí)施，注重高層次、多方位的實(shí)效培訓(xùn)，旨在提高員工的綜合素質(zhì)。一是注重綜合素質(zhì)培訓(xùn)，利用有效的知識、技能、心理等綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，提高員工知識、技能以及心理素質(zhì)，使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓(xùn)，對管理處、部門以上領(lǐng)導(dǎo)人員實(shí)行。

2、學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)：業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，法律法規(guī)、崗位職責(zé)、決策能力等廣泛內(nèi)容的培訓(xùn)考試；

3、參觀取經(jīng)：學(xué)習(xí)不恥下問，取經(jīng)不厭其煩，公司管理部門各管理處要形成相互學(xué)習(xí)的氣氛，要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和做法，對照自己的實(shí)際情況加以改進(jìn)應(yīng)用。

我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付瑣碎性事務(wù)多、下基礎(chǔ)項(xiàng)目調(diào)查研究少的問題，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn)，積極做好辦公室工作，樹立良好的形象，開創(chuàng)辦公室工作新局面。對此，對于20__年的工作做了如下幾點(diǎn)計(jì)劃：

一、繼續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的.制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

二、加強(qiáng)各項(xiàng)管理的宏觀控制，進(jìn)一步加強(qiáng)對各管理處的服務(wù)力度、更好、更快、更專業(yè)的服務(wù)于管理處。

三、勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，首先要制定一套相對完善合理又切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，為實(shí)現(xiàn)合理有效的績效考核打下基礎(chǔ)。同時(shí)要提升管理水平，加強(qiáng)宏觀分析，完善人事檔案管理，特別是電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。

四、繼續(xù)做好宣傳工作，加大力度，擴(kuò)大宣傳工作的影響面。

五、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度，如《效績考核》的檢查、監(jiān)督等做的都不到位，需在今后的工作中加強(qiáng)。

綜上所述，辦公室工作任重道遠(yuǎn)，我們將在工作中不斷吸取有效的、先進(jìn)的理念，為公司的目標(biāo)而奮斗、努力。

辦公室年終工作總結(jié)【篇28】

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合20__年的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的總結(jié)。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”

1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，一切服從大局，就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

2、處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

3、處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”

首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán)。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識；要深入基層、深入社會(huì)、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

其次，要當(dāng)好群眾的勤務(wù)員。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的.形象在自己這里受損害。

作為一名辦公室內(nèi)勤人員，要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強(qiáng)的政治意識、責(zé)任意識，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。

辦公室年終工作總結(jié)【篇29】

不知不覺20__年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體員工一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、修改和改進(jìn)公司制度等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。

現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、牢固樹立服務(wù)意識

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20__年x月至__月，按照公司要求擬定和修改了各項(xiàng)綜合性文件、報(bào)告；整理了對外發(fā)文和外部收文，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司設(shè)備器材使用協(xié)議書》、《車輛管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《公司員工打卡制度》等。

3、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。

二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排；對起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng)；對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。

三、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致

如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開辦公室人員會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。

四、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證

辦公室是公司一個(gè)對外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。

當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評的，就批評，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

辦公室年終工作總結(jié)【篇30】

一年來，我們處審辦圍繞著進(jìn)一步加快不良資產(chǎn)處置進(jìn)度，努力實(shí)現(xiàn)不良資產(chǎn)價(jià)值回收最大化這一中心工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，工作中密切配合，以實(shí)現(xiàn)合法合規(guī)，防范可能出現(xiàn)的任何風(fēng)險(xiǎn)為指導(dǎo)思想，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做好資產(chǎn)處置審查工作，加強(qiáng)檔案管理等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，搞好中介機(jī)構(gòu)的選聘及管理，全力配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門的不良資產(chǎn)處置工作的開展。在辦事處黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，做了大量的基礎(chǔ)性和日常性工作?，F(xiàn)將我們重點(diǎn)做的幾方面工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格規(guī)范項(xiàng)目審查程序，加強(qiáng)處置項(xiàng)目的管理和后續(xù)跟蹤檢查工作。

1、認(rèn)真把好處置項(xiàng)目的審查關(guān)。自從確定專門機(jī)構(gòu)、專職審查人員以來，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)過兩年多的努力和完善，我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達(dá)到了程序化、規(guī)范化、制度化，上半年共審查、批復(fù)項(xiàng)目__個(gè)，其中審查上報(bào)總公司項(xiàng)目x個(gè)。

2、做好資產(chǎn)處置審查委員會(huì)日常事務(wù)工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們在審查程序上嚴(yán)格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《中國東方資產(chǎn)管理公司長春辦事處資產(chǎn)處置審查委員會(huì)工作規(guī)則》要求的內(nèi)容，從審查經(jīng)營部門上報(bào)方案內(nèi)容、格式、時(shí)間，反饋初審意見，到安排例會(huì)時(shí)間、通知上會(huì)、準(zhǔn)備例會(huì)相關(guān)資料、會(huì)議記錄、投票內(nèi)容、會(huì)議紀(jì)要、下達(dá)批復(fù)文件、上報(bào)處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。上半年共組織召開了評審會(huì)__次。

3、加強(qiáng)處置項(xiàng)目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時(shí)掌握已批復(fù)項(xiàng)目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對已批復(fù)的處置項(xiàng)目進(jìn)行一次后續(xù)跟蹤調(diào)查，寫出檢查報(bào)告，及時(shí)了解處置項(xiàng)目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強(qiáng)管理。

4、加強(qiáng)終結(jié)項(xiàng)目的規(guī)范化管理工作。針對以往終結(jié)項(xiàng)目中存在的沒有項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告或報(bào)告不規(guī)范，該闡述的問題在報(bào)告中沒有，有些業(yè)務(wù)人員甚至把處置方案下載一份作為項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告這一問題，我們認(rèn)為，項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告是對該項(xiàng)目處置全過程客觀、具體、真實(shí)、全面的一個(gè)反映和總結(jié)，尤其對于有些項(xiàng)目，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù)，一定要在報(bào)告中認(rèn)真總結(jié)和反映出來，于是我們制定了“關(guān)于項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告的內(nèi)容和格式”，規(guī)范了項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告，并要求經(jīng)營部門定期報(bào)送項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告，移交檔案材料。加強(qiáng)了終結(jié)項(xiàng)目的管理，使我們的終結(jié)項(xiàng)目真正能夠畫上一個(gè)圓滿的句號。

二、加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫管理，強(qiáng)化對中介機(jī)構(gòu)的綜合管理，有力支持資產(chǎn)處置工作。

1、作好中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機(jī)構(gòu)，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)主要手段，也是審查辦的一項(xiàng)基本工作職責(zé)，為切實(shí)履行好此項(xiàng)工作，今年以來，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認(rèn)真考核評比的基礎(chǔ)上，我們對數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評估事務(wù)所、律師事務(wù)所、拍賣行等中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，實(shí)行了數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)管理制度，并重點(diǎn)強(qiáng)化對中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查及業(yè)績考核，要求中介機(jī)構(gòu)隨時(shí)將其資質(zhì)、獎(jiǎng)懲、人員變動(dòng)等信息資料報(bào)告我辦，并實(shí)行業(yè)務(wù)跟蹤，隨時(shí)了解并掌握中介機(jī)構(gòu)有關(guān)情況，以便我辦事處對中介數(shù)據(jù)庫中的信息及時(shí)更新，以保證日常資產(chǎn)處置工作的合法合規(guī)、順利進(jìn)行。

2、組織協(xié)調(diào)資產(chǎn)評估、拍賣、法律事務(wù)等中介機(jī)構(gòu)等日常工作，協(xié)調(diào)經(jīng)營部門與中介部門關(guān)系，為資產(chǎn)處置提供依據(jù)。上半年，采取邀標(biāo)等方式對外已與共創(chuàng)偉業(yè)資產(chǎn)評估事務(wù)所、吉林省遠(yuǎn)大會(huì)計(jì)師事務(wù)所、吉林省吉達(dá)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京市中天華資產(chǎn)評估有限公司等省內(nèi)外x家中介機(jī)構(gòu)簽訂委托協(xié)議，做好經(jīng)營部門資產(chǎn)處置的配合工作。

3、做好資產(chǎn)評估報(bào)告上會(huì)審核工作。為使資產(chǎn)處置程序更加規(guī)范化，今年以來，按總公司要求，辦事處成立了資產(chǎn)評估審核委員會(huì)，負(fù)責(zé)中介機(jī)構(gòu)的選聘、評估報(bào)告的審核等有關(guān)中介機(jī)構(gòu)使用和管理事宜。上半年共上會(huì)研究中介選聘和評估事宜x次。

4、為加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)的綜合管理，今年上半年我們把自成立以來處置項(xiàng)目委托的所有中介機(jī)構(gòu)，包括審計(jì)評估、拍賣、法律事務(wù)情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)，對委托程序、委托類型、委托結(jié)果、支付費(fèi)用情況等總體情況有了全面的掌握，對今后進(jìn)一步加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)的管理起到一定作用。

三、完善檔案管理，堵塞漏洞，使資產(chǎn)檔案管理工作上了新臺(tái)階。在去年完成大量的基礎(chǔ)性工作及建章建制的基礎(chǔ)上，今年在日常的資產(chǎn)檔案管理工作當(dāng)中，我們將原有的制度不斷完善，進(jìn)一步規(guī)范了檔案工作的管理。同時(shí)針對去年以來監(jiān)事會(huì)對全國各地檢查發(fā)現(xiàn)的問題，對照自己進(jìn)行了一次全面檢查，完善補(bǔ)充了相關(guān)資料，并對對已處置終結(jié)的__卷資產(chǎn)檔案進(jìn)行了拆卷，將原有的檔案進(jìn)行重新的編號、排序、整理及裝訂。有效的將我辦的資產(chǎn)檔案管理做到了科學(xué)化、合理化，從而方便了資產(chǎn)檔案的利用與管理，使辦事處資產(chǎn)檔案管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

辦公室年終工作總結(jié)【篇31】

按照集團(tuán)公司安排和部門職能分工，我主要履行辦公室副主任、教育園區(qū)工作辦主任職能，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)文秘工作，協(xié)助辦公室主任抓好部門工作，具體負(fù)責(zé)聯(lián)系__村幫扶工作事宜。現(xiàn)將個(gè)人一年來主要工作及成績總結(jié)如下：

一、主要履職情況

（一）千錘百煉擬文。今年以來，個(gè)人認(rèn)真仔細(xì)起草各類文稿，常向分管領(lǐng)導(dǎo)請教，與部門同事交流寫作思路。在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接安排與指導(dǎo)下，我主筆起草了集團(tuán)公司各類綜合材料x余篇，x余萬字。主要包括集團(tuán)全年經(jīng)營工作報(bào)告、全年及半年工作總結(jié)、主要領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告、董事會(huì)工作報(bào)告、教育園區(qū)改革創(chuàng)新發(fā)展課題報(bào)告、教育園區(qū)建設(shè)發(fā)展情況匯報(bào)以及主要領(lǐng)導(dǎo)重要會(huì)議講話材料等，不僅較好地將領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思想和工作要求組織成系統(tǒng)化的文字材料，還為領(lǐng)導(dǎo)決策提供初步的建議與參考，用實(shí)干踐行了“身在兵位，胸為帥謀”的崗位要求。

按照集團(tuán)年度內(nèi)培計(jì)劃安排，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過數(shù)周精心準(zhǔn)備，我與集團(tuán)各部門、子公司辦公室工作人員開展了一堂“公文知識規(guī)范”交流課，既豐富了集團(tuán)辦公室系統(tǒng)公文知識儲(chǔ)備，個(gè)人也收獲匪淺。還主筆完成集團(tuán)對外宣傳信息、部門信息宣傳，集團(tuán)季刊、年刊專題材料x余篇。在集團(tuán)季刊、年刊編輯工作中，匠心學(xué)習(xí)、借鑒其他國有大型企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力提升刊物水平，全年出刊x期。工作中，我堅(jiān)持當(dāng)好其他部門和員工起草的對外文稿“核稿員”，全年核稿x份，嚴(yán)格把好文字質(zhì)量、公文格式關(guān)，有效提高了公文的規(guī)范性，保障了企業(yè)對外形象。

（二）精益求精辦事。在工作中我始終將協(xié)調(diào)意識貫穿始終，積極發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導(dǎo)所想，堅(jiān)持事前、事中、事后都主動(dòng)介入。在與領(lǐng)導(dǎo)的交往中，我一直堅(jiān)持強(qiáng)化工作任務(wù)執(zhí)行，合理掌握“主與次、輕與重、急與緩”的關(guān)系，對公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，做到事事有交待，件件有回音，并力爭在最短時(shí)間內(nèi)、盡最大努力，高質(zhì)高效完成工作任務(wù)。在與同事的交往中，我也堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同事，與他們打成一片。在與園區(qū)單位的協(xié)調(diào)交往中，年內(nèi)到園區(qū)開展集中走訪調(diào)查x次，形成專題報(bào)告4期，課題1項(xiàng)。

參與接待__集團(tuán)、__集團(tuán)等企業(yè)到園區(qū)考察，主動(dòng)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)市城管、食藥監(jiān)等部門，__村委會(huì)對園區(qū)周邊學(xué)校消防、環(huán)衛(wèi)工作進(jìn)行了多次整治，在__下坡帶安裝減速帶，會(huì)同__公司對__接電事宜進(jìn)行了協(xié)調(diào)處置。在集團(tuán)宣傳片制作工作中，從最初的計(jì)劃制定，解說詞、腳本確定，到取點(diǎn)拍攝、反復(fù)修改，最終定稿定片，都全程參與，主動(dòng)與各單位溝通銜接，歷時(shí)一個(gè)月圓滿完成工作任務(wù)。在幫扶__村的工作中，我作為幫扶工作小組組員，勤于實(shí)際，堅(jiān)持定期與該村村委干部保持工作聯(lián)系，了解脫貧工作進(jìn)度，將村脫貧計(jì)劃和群眾困難及時(shí)記錄在案，及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、幫扶責(zé)任部門一道先后x次到方側(cè)村開展走訪幫扶，并大膽提議開展了慰問留守兒童和困難黨員、志愿者入戶幫扶、送文化下鄉(xiāng)等系列幫扶活動(dòng)，做好任務(wù)跟蹤與過程跟進(jìn)，工作取得了實(shí)效。

（三）一絲不茍辦會(huì)。工作中，我積極主動(dòng)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人抓好全集團(tuán)會(huì)議管理，理順會(huì)議流程，全年?duì)款^承辦園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議x次，總經(jīng)理辦公會(huì)x次，例會(huì)專題會(huì)議x次，會(huì)上認(rèn)真記錄，會(huì)后按照領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)整理形成紀(jì)要，做好工作任務(wù)上傳下達(dá)，全方位地保障了會(huì)議各項(xiàng)決策部署及時(shí)準(zhǔn)確的傳導(dǎo)。

二、存在的不足

1。堅(jiān)持主動(dòng)思考問題的意識還不夠，工作中雖能夠盡心竭力做好分內(nèi)工作，但工作中主動(dòng)應(yīng)對、解決出現(xiàn)的各種問題和挑戰(zhàn)的能力還有待進(jìn)一步提升。

2。在園區(qū)工作中，與園區(qū)各單位、當(dāng)?shù)卣闹鲃?dòng)聯(lián)系還不夠，雖有日常工作計(jì)劃、安排和落實(shí)，但對工作的深層次思考還不夠，建言獻(xiàn)策不多。

三、下一步努力方向

1。繼續(xù)圍繞中心工作做好“以文輔政”。在工作中加強(qiáng)政策理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，豐富知識儲(chǔ)備，進(jìn)一步提升公文質(zhì)量和水平。

2。強(qiáng)化對企業(yè)宣傳工作的思考，年內(nèi)完成集團(tuán)宣傳、文化手冊的制作，主動(dòng)承擔(dān)集團(tuán)整體宣傳工作任務(wù)，提升企業(yè)對外影響力。

3。提升對園區(qū)調(diào)查研究的工作水平，提升建言獻(xiàn)策能力水平，年內(nèi)牽頭完成園區(qū)、園區(qū)各單位整體打包宣傳工作。

辦公室年終工作總結(jié)【篇32】

一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報(bào)。

一、主要工作

（一）抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。該同志進(jìn)入辦公室以來先后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛澤東選集1—3卷、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，記各類學(xué)習(xí)筆記5萬余字，讀書心得數(shù)十篇，使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強(qiáng)。作為一名共產(chǎn)黨員，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高工作能力。該同志自到政府辦公室以來，始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。該同志撰寫的《機(jī)關(guān)文書歸檔應(yīng)注意的幾個(gè)問題》在龍鳳區(qū)獲獎(jiǎng)，被送到市里參評；加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí)和開發(fā)利用。經(jīng)常幫助機(jī)關(guān)其他科室和領(lǐng)導(dǎo)同志處理計(jì)算機(jī)方面的問題，還協(xié)助信息中心共同開發(fā)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)操作平臺(tái)。

（二）強(qiáng)化工作職能，服務(wù)中心工作。

年初以來，按照辦公室分工，由我負(fù)責(zé)辦公室文書歸檔兼接待秘書工作，輔助抓大慶信息，我充分發(fā)揮自己的工作職能，以努力適應(yīng)新形勢下政府工作的需要。

1、嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范公文行為。全年處理省市各類文件460多件，起草區(qū)政府文件18件，區(qū)政府辦公室文件29件。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黑龍江省關(guān)于〈國家機(jī)關(guān)公文處理辦法〉的實(shí)施細(xì)則》，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，圓滿完成了20__年度文書立卷工作，并提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度。在印信管理方面實(shí)行了等級審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。

2、抓住熱點(diǎn)，做好信息反饋。我從加強(qiáng)各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后撰寫了《龍鳳區(qū)全面推進(jìn)再就業(yè)和勞力轉(zhuǎn)移工作》、《龍鳳區(qū)加大對濕地的保護(hù)力度》、《龍鳳區(qū)安全工作堅(jiān)持四到位》等各類信息10篇，被《大慶信息》轉(zhuǎn)發(fā)8篇。

3、服務(wù)大局，接待工作上水平。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查指導(dǎo)工作，我都能夠協(xié)同有關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后組織接待了副省長馬淑杰帶隊(duì)的城建情況檢查、全市重點(diǎn)工作檢查、全市農(nóng)業(yè)大拉練等大型檢查30多次，從沒有出現(xiàn)紕漏。8月2日，在接待全市工業(yè)大拉練中，由于檢查內(nèi)容多，涉及部門多，事前，在辦公室全體人員的幫助下，制定了詳細(xì)的接待方案，組織有關(guān)部門召開了協(xié)調(diào)會(huì)，安排分解了接待任務(wù)，認(rèn)真起草打印了10個(gè)被檢查點(diǎn)的基本情況，并附以彩圖，裝訂成冊，以圖文并茂的形式介紹了工業(yè)工作進(jìn)展情況，不但確立了辦公室在領(lǐng)導(dǎo)、專家心目中的良好形象，而且還推動(dòng)了辦公室接待工作再上新臺(tái)階。

4、耐心細(xì)致，搞好后勤工作。政府辦領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研員、秘書、司機(jī)和離退休人員共29人，日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，我都能抓緊時(shí)間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

二、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無法進(jìn)一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

三、明年工作打算

1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來，及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。同時(shí)，要保證信息質(zhì)量，做到報(bào)喜與報(bào)憂相結(jié)合，力爭在被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)上實(shí)現(xiàn)零的突破。

2、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。

3、繼續(xù)抓好接待工作。要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。

4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為辦公室其他同志解除后顧之憂。

辦公室年終工作總結(jié)【篇33】

一學(xué)年來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各科室及級部的大力支持幫助下，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用?，F(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

一、完成長傳下達(dá)工作

以辦公平臺(tái)為依托，推送、傳達(dá)通知、信息等近2000件，協(xié)調(diào)各科室工作合理分工，積極跟進(jìn)重要工作的完成情況，確保各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成。

二、做好活動(dòng)接待工作

協(xié)助各科室組織各級各類活動(dòng)，保證活動(dòng)場地整潔，活動(dòng)準(zhǔn)備充分，活動(dòng)效果良好。工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，做到禮貌、耐心、細(xì)心、誠心。一年來，共協(xié)助組織學(xué)?；顒?dòng)20余次，并對具體活動(dòng)開展進(jìn)行照相、宣傳報(bào)道等。

三、負(fù)責(zé)日常行政工作

負(fù)責(zé)校長辦公會(huì)、校委會(huì)、全校大會(huì)的會(huì)議組織、會(huì)議記錄、會(huì)議材料準(zhǔn)備工作，同時(shí)將學(xué)校重要文件檔案整理、分類、歸檔。參與起草學(xué)校文件、工作手冊、校本教材等的編印工作。

四、協(xié)調(diào)各口相關(guān)工作

注重與教務(wù)、德育、安全、財(cái)務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。積極參與各科室相關(guān)工作的開展，如校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)巡查、防疫期間線上會(huì)議、復(fù)學(xué)復(fù)課準(zhǔn)備等工作。配合各科室迎接相關(guān)檢查，參與督導(dǎo)、惠民檔案整理工作。

五、妥善處理惠民工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)惠民服務(wù)工作手冊，完善學(xué)?；菝穹?wù)制度。熟悉惠民投訴接辦流程，秉著先溝通撤訴，后“一次辦結(jié)”的原則，對學(xué)校一年內(nèi)接到的9次投訴事件均進(jìn)行一次性妥善處理。每月初進(jìn)行問題預(yù)警，結(jié)合預(yù)警問題，對問題清單進(jìn)行研判，聯(lián)合各相關(guān)科室，盡全力做好預(yù)防。每年5月、10月開展兩次惠民服務(wù)政策宣傳周活動(dòng)，發(fā)放惠民服務(wù)卡，開展大家訪，宣傳貧困生資助政策等。參加全市惠民服務(wù)工作會(huì)議，總結(jié)匯報(bào)學(xué)?；菝窆ぷ鞯耐瑫r(shí)，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，不斷完善學(xué)?；菝穹?wù)工作。

一年來，辦公室人員工作著，反思著，成長著，也在不斷的探索著未來的發(fā)展之路，在今后的工作中要更加踏實(shí)穩(wěn)重、細(xì)心耐心、精益求精，敢于創(chuàng)新，為學(xué)生的成長和學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

1、常規(guī)工作精細(xì)化。

2、份內(nèi)工作創(chuàng)新化。

3、惠民工作靈活化。

辦公室年終工作總結(jié)【篇34】

一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

一、辦公管理工作

1、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件的起草、發(fā)文，傳閱內(nèi)、外部文件，并及時(shí)進(jìn)行文件整理存檔；

2、辦理職工的社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金及退休、離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)及勞動(dòng)工資報(bào)表的制作、審查與編冊等；

3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好三防用品的儲(chǔ)備采購；

4、嚴(yán)格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。

二、出租房（店面、場地）管理工作

1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）__間，租賃場地__平方米，共收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)__元，并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費(fèi)進(jìn)行了限期催討。

三、安全檢查工作

1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設(shè)施、電線線路、危險(xiǎn)物品等進(jìn)行安全消防檢查__次，查出隱患__起，現(xiàn)均已整改完畢；各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查__次，均無發(fā)現(xiàn)異常情況；在日常工作中，嚴(yán)格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。

四、安全宣傳教育工作

辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會(huì)、事故分析會(huì)、安全學(xué)習(xí)會(huì)等共19次；在客運(yùn)站及辦公樓懸掛橫幅__副，粘貼宣傳標(biāo)語__張，發(fā)送溫馨提示短信_(tái)_條；同時(shí)，在各節(jié)假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，積極營造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。

五、臺(tái)賬管理工作

根據(jù)上級規(guī)定和辦公室的工作實(shí)際，相應(yīng)地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度，健全檔案和臺(tái)賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺(tái)賬與企務(wù)公開臺(tái)賬等。

六、通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一）對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；

二）工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；

三）學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；

四）調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好?？傊?，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

辦公室年終工作總結(jié)【篇35】

自從到校辦工作起，“爭取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)”便是校辦工作追求的目標(biāo)，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)最重要的是提高服務(wù)水平，在工作中不斷強(qiáng)化大局意識、責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識，奉行“多做事，少說話”的原則，時(shí)時(shí)處處服務(wù)處室、服務(wù)師生。今年校辦各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作及時(shí)完成，為學(xué)?？傮w工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，本著對學(xué)校負(fù)責(zé)，對每一項(xiàng)工作負(fù)責(zé)，對每一位教職員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，并在實(shí)際工作中逐步提高校辦工作的質(zhì)量。一年來，圍繞學(xué)校的中心工作，積極主動(dòng)地完成本職工作和校長交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本部門工作作如下總結(jié)：

一、立足全局，積極主動(dòng)地做好上傳下達(dá)和服務(wù)協(xié)調(diào)工作

對上級下發(fā)的文件能夠及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)回收進(jìn)行分類整理存檔。積極與上級部門溝通，認(rèn)真做好上級部門交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。做好發(fā)文請示工作，及時(shí)把上級的各種指令傳達(dá)到各處室，布置落實(shí)到具體的經(jīng)辦人，使學(xué)校政令暢通。收集各種資料、信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)也為學(xué)校的發(fā)展提供建設(shè)性的意見。按照校行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。對學(xué)生、對家長、對教職工都能做到態(tài)度和藹，服務(wù)熱情。做好“份內(nèi)事”，協(xié)調(diào)好“份外事”。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作，認(rèn)真做好各類文件、通知的收轉(zhuǎn)登記工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。對各種會(huì)議的通知、各種常務(wù)工作的督辦做到了快捷和實(shí)效。

成功創(chuàng)建省標(biāo)準(zhǔn)化高中后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息報(bào)道工作，為保證學(xué)校信息能及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地對外發(fā)布，校辦成立專門信息宣傳干事，借助校園網(wǎng)、縣教育網(wǎng)等平臺(tái)，為宣傳學(xué)校工作的特色亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)做法，加強(qiáng)與校外互動(dòng)交流起到了積極的作用。

二、圍繞學(xué)校中心工作，致力于提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量

平時(shí)除負(fù)責(zé)安排好學(xué)校行政周工作日程安排，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)外，還認(rèn)真做好行政會(huì)議記錄、教工大會(huì)記錄以及信息公開網(wǎng)上專欄建設(shè)工作。通過全面使用電子收文管理系統(tǒng)，比以前節(jié)省了大量的時(shí)間，方便了文件查詢、統(tǒng)計(jì)與歸檔，極大地提高了工作效率。同時(shí)始終以高度的政治責(zé)任感、組織紀(jì)律性和負(fù)責(zé)精神，做好秘密文件、資料的管理工作。

目前，校辦室的工作人員，均帶有文化課：主任帶復(fù)習(xí)班的課，干事帶高一的新課。工作中我們注意學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，把握全局，掌握政策，積極奉獻(xiàn)，不謀私利，完成任務(wù)不拖拉，能按時(shí)按質(zhì)按量完成上級和學(xué)校布置的任務(wù)，工作有思路，做人有正義感，敢說敢為，遵守學(xué)校規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、老老實(shí)實(shí)做人、干干凈凈干事。

時(shí)刻提醒自己作為一名校辦室工作人員要講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，還必須講修養(yǎng)、講道德、講廉恥，更要講黨性、重品行、作表率。不貪功、不諉過，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，到位不錯(cuò)位、不缺位，更不越位，識大體、顧大局。牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識。

一年來校辦以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，在各處室的支持幫助下，雖取得了一定的成績，但與全校師生期望還有差距。在今后的工作中，我將不斷強(qiáng)化責(zé)任意識和效率意識，快捷、優(yōu)質(zhì)地完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，熱情、高效地做好服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，為學(xué)校樹立良好的形象，為學(xué)校創(chuàng)造更佳的業(yè)績。

辦公室年終工作總結(jié)【篇36】

站在__年伊始的起點(diǎn)上，__年任然環(huán)繞在我的身旁。__年是永遠(yuǎn)值得回憶和紀(jì)念的一年，在這個(gè)大的環(huán)境下也受到了影響，但這一切卻讓我們公司做到上下一心，迎接任何一個(gè)挑戰(zhàn)。

隨著化纖行業(yè)的相繼擴(kuò)量投產(chǎn)，而后面投產(chǎn)的企業(yè)多以進(jìn)口設(shè)備為主，在產(chǎn)品質(zhì)量方面要于我公司；隨著行業(yè)競爭的激烈，新的品種不斷的推出，在市場上的占有起到作用。

__年我公司在質(zhì)量的提升和產(chǎn)品開發(fā)上也取得了相當(dāng)大的進(jìn)步。中麗線底層退繞率有了明顯的提高，新品種的開發(fā)上也推出了266/288，并得到了客戶的認(rèn)可。從細(xì)旦到多孔我們公司也再不斷的追求自己產(chǎn)品的多樣性和質(zhì)量的完美性。

__年就化驗(yàn)室而言，是共同進(jìn)步的一年、是團(tuán)結(jié)向上的一年、是安全生產(chǎn)的一年。這一年在公司的生產(chǎn)上我們做到保質(zhì)保量、做到無一安全事故、做到節(jié)能減排降低成本。

__年我們經(jīng)歷了二線聚酯二次開車：一次停車檢修、一次設(shè)備故障。二月份的檢修，從2月22號開始到3月12號，開車后主要加測項(xiàng)目是預(yù)聚物、切片端羧基、粘度的測試，而從開車到穩(wěn)定，整整持續(xù)了19天。而另一次因聚酯設(shè)備故障開車只從8月26日到8月30日僅僅4天時(shí)間便已進(jìn)入穩(wěn)定生產(chǎn)。所有這一切說明的不僅僅是聚酯開車操作水平的提高，也說明了化驗(yàn)分析的精確、效率、水準(zhǔn)同樣的也在提高。

__年的7月份端羧基分析時(shí)，我們做出結(jié)果超出優(yōu)等范圍，而聚酯生產(chǎn)放映并無異常。在我們通過多方面排除不利因素并進(jìn)行反復(fù)的測量，而后經(jīng)過外送檢測，證實(shí)我們的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確無誤的。

粘度的測試對環(huán)境和清潔衛(wèi)生要求相當(dāng)嚴(yán)格，這就要求我們注重細(xì)節(jié)，不得有一絲馬虎。如有一次我們換了一種質(zhì)量較差的紙來擦洗粘度管,結(jié)果帶了很多毛屑粘上粘度管壁,導(dǎo)致粘度測試結(jié)果誤差5次都大于0.2秒。隨后立即放映，換了清潔紙后，測試結(jié)果進(jìn)入正常。

對于儀器的保養(yǎng)，也應(yīng)注意細(xì)節(jié)。如自動(dòng)粘度計(jì)，有一段時(shí)間出現(xiàn)恒溫槽制冷效果出現(xiàn)異常。經(jīng)過一道道的排查，電源電路等方面表現(xiàn)均無異常，最后發(fā)現(xiàn)循環(huán)恒溫壓縮機(jī)散熱口被灰塵堵住,導(dǎo)致了無法散熱。

這一切均說明我們公司的質(zhì)量在不斷的提高，對事情的處理能自己找到原因，并予以解決。但我們還是要在以后的工作中，對質(zhì)量更嚴(yán)格的把關(guān)，對工作更認(rèn)真的對待，及時(shí)、準(zhǔn)確的得到任何一個(gè)數(shù)據(jù)。

__年我公司全體員工開展了圍繞九大核心價(jià)值觀的學(xué)習(xí)，并將其融入到日常工作當(dāng)中。在保證人員安全、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)用，化驗(yàn)室運(yùn)行正常，做到無生產(chǎn)事故、無安全事故。

對于化驗(yàn)室目前已建立一整套管理制度，主要從以下幾方面進(jìn)行管理：

一．化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理

二．質(zhì)量監(jiān)督工作的管理

三．化驗(yàn)室藥品的管理

四．化驗(yàn)室儀器，設(shè)備的管理

五．化驗(yàn)室資料，檔案的管理

六．化驗(yàn)室環(huán)境的管理

目前化驗(yàn)室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失。而就此種現(xiàn)象，激勵(lì)永遠(yuǎn)是促使員工穩(wěn)定和成長的手段。在管理上做到有獎(jiǎng)有罰，員工鬧情緒時(shí)，應(yīng)是安撫，而非教育批評。在工作的閑余時(shí)間要鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的來提高整個(gè)團(tuán)對的整體素質(zhì)。

通過取樣頻次分析，我班__年年酯化加測平均每月7.5次，20__年降低到平均每月1.2次。__年年切片取樣達(dá)780次左右，而20__年目前切片取樣只有220次左右。以上的數(shù)據(jù)足以說明，化驗(yàn)室的工作效率再不斷的提高，而成本卻在大大的縮減。成本與生產(chǎn)直接掛鉤，雖說現(xiàn)在試劑的用量比去年同期有了大幅度降低，但就化驗(yàn)室目前的運(yùn)行狀況，還需從以下幾點(diǎn)來控制成本：在今后的工作中我們將更加嚴(yán)格做到保質(zhì)保量，認(rèn)真對待每一件工作，精確每一個(gè)數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋每一個(gè)結(jié)果。同時(shí)要求自己和組員必須具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心和團(tuán)隊(duì)合作精神。化驗(yàn)室雖小,但卻起著至關(guān)重要的作用，所以我們還應(yīng)提高自己專業(yè)技能，遇到問題要找出原因，及時(shí)解決。為提高業(yè)務(wù)水平，必需對業(yè)務(wù)鉆研。為自己制定一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計(jì)劃，故在開展工作中順利。本班將繼續(xù)以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成交給的各項(xiàng)任務(wù)。

辦公室年終工作總結(jié)【篇37】

轉(zhuǎn)眼之間，20__年已經(jīng)結(jié)束了，感慨光陰似箭。下面是20__年本人辦公室的日常管理工作的工作總結(jié)：

辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件；

2、及時(shí)了解公司情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作；

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神；

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

在以后的工作當(dāng)中，也要一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成工作任務(wù)。

辦公室年終工作總結(jié)【篇38】

一年來，辦公室綜合部在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合苯艚粑繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

公司x月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。

1、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好工作。本年度__發(fā)文23件，__辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫?，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時(shí)維護(hù)公司形象。

2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。

3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

二、存在不足

一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

三、20__工作打算

1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項(xiàng)，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。

2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。

20__年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。

辦公室年終工作總結(jié)【篇39】

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將__年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，__年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

__年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

__年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，__年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，__年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時(shí)，__年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。__年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動(dòng)。

四、完善__年各類物品的采購招標(biāo)工作

走向市場，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示！

辦公室年終工作總結(jié)【篇40】

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。轉(zhuǎn)眼20__即將告一段落，回顧這一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴(yán)格要求自己，求真務(wù)實(shí)，忘我奉獻(xiàn)，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：

一、辦公室行政管理工作。

辦公室的工作千頭萬緒，資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。

1、建章立制，狠抓落實(shí)，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí)，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。

2、重配合、善協(xié)調(diào)，保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中，積極匯報(bào)、溝通，爭取支持，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時(shí)，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。

3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理，確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會(huì)議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上，能夠嚴(yán)格審批，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費(fèi)。

4、積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作，全力保障各項(xiàng)工作的順利開展。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計(jì)甲、乙級資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制，對工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更，現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。

二、市場部業(yè)務(wù)工作

本年10月，按照院里安排，我調(diào)任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件，分析市場，收集市場情報(bào)，并對現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進(jìn)行費(fèi)用分配，真正發(fā)揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自身會(huì)與院要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、工作中存在的問題

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，有些工作還不夠細(xì)致；

第二，管理水平仍需進(jìn)一步提高；

第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

五、20__年工作計(jì)劃和努力方向

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識；

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。