年度考核個人總結(jié)
通過個人年度考核總結(jié),可以對個人的工作成果進行肯定和表彰,發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足,為個人提供改進和提高的指導(dǎo)和建議。現(xiàn)在隨著小編一起往下看看年度考核個人總結(jié),希望你喜歡。
年度考核個人總結(jié)精選篇1
一年的時間很快的過去了,這一年里,我在科長的帶領(lǐng)下,委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結(jié)主要有以下幾項:
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。予以改正。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待人民群眾的.咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務(wù),達到了預(yù)期的效果,在文件打印,材料的備份等工作中,都能保質(zhì)、保量的完成,同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為科委做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我區(qū)實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
年度考核個人總結(jié)精選篇2
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務(wù),一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務(wù)的同時,結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。
二、安全生產(chǎn)方面
20__年重點是強化班組建設(shè),強化班組建設(shè)是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將20__年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間20__年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn),并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,堅持每周二的設(shè)備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書,車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書,公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實“誰主管,誰負責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際,由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負擔(dān),要求每位職工家屬認(rèn)可后進行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,
12、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識。
13、認(rèn)真吸取了“1.8”事故,通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn),我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進行執(zhí)行落實,確實將安全生產(chǎn)提高上去。
14、20__年,公司面對市場金融危機的挑戰(zhàn),我們加強內(nèi)部管理,著力于節(jié)能減耗降控成本,嚴(yán)格控制各項費用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
15、完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的.需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
年度考核個人總結(jié)精選篇3
總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的.產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信__公司明天會更好!
年度考核個人總結(jié)精選篇4
__年即將過去,在學(xué)校及上級領(lǐng)導(dǎo)的勉勵支持下,在自我不斷加壓努力下,圓滿完成了本屆初三班主任及語文教學(xué)任務(wù),并且自己在德、勤、績、能諸方面有了更大的進步與成績。下面就以下幾個方面進行總結(jié):
一、在思想品德方面
我始終忠誠于黨的教育事業(yè),自覺抵制腐朽思想的影響,時時刻刻關(guān)心祖國命運和社會主義建設(shè)事業(yè),熱愛自己的工作崗位,以科學(xué) 發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己工作的一切事業(yè)。積極服從與尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,自覺遵守各項法規(guī)與規(guī)章制度,與同事團結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展,一心為教育的新發(fā)展貢獻自己最大的努力。
二、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
把積極主動學(xué)習(xí)和探索實踐先進的教育理念、科學(xué)的教學(xué)方法、先進的教學(xué)藝術(shù),不甘于“只做一名教書匠”,爭做一名“科研型專家”作為自己的職業(yè)追求;“教,是為了不教。”作為自己追求教育的最高境界。為此,在日常教學(xué)工作中,力求做到以人為本、因材施教,認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,充分而又靈活的運用各種教學(xué)資源,靈活發(fā)揮每個學(xué)生的主觀能動性和聰明才智,培養(yǎng)學(xué)生的的實踐能力和創(chuàng)新精神。“既教書,又育人?!辈粌H如此,我始終把育人作為教育的第一要旨,始終把養(yǎng)成學(xué)生健康而有高尚的情操作為教學(xué)的第一要務(wù)。
三、在履行崗位職責(zé)方面
本年度我擔(dān)任九年級班主任和兩個班的語文教學(xué)、以及九年級語文集備組長的工作。我深知畢業(yè)班工作對學(xué)生前程、對學(xué)校聲譽之重,雖然自己是一名老班主任了,但從無掉以輕心,對班主任工作特別努力與細心,以“責(zé)任教育”為核心,以“班級責(zé)任制”為手段來細化班級管理,務(wù)必使班級事務(wù)管理做到既科學(xué)又民主,使9.5班不僅是自己的,更是學(xué)生的,營造屬于自己健康、向上的班級文化內(nèi)涵,形成“班榮我榮,班衰我恥”的凝聚力與風(fēng)氣。身為語文集備組長,始終引領(lǐng)九年級6位語文教師站在語文教學(xué)的最高度,學(xué)習(xí)并運用先進的教法、學(xué)法,不但讓自己會教,更重要的是讓學(xué)生會學(xué),把培養(yǎng)學(xué)生的.良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)、方法和意志,作為教學(xué)的第一要務(wù)。為此,平時教學(xué)中一切從細節(jié)入手,備課、集備、聽課、觀摩;理論與方法交流;命題、講評、反饋,計劃、總結(jié);整體定位、個別輔導(dǎo)、跟蹤反饋;整體調(diào)研、調(diào)查問卷、面對面談話等等,無一不是平時從量入手,以至于對教學(xué)的質(zhì)產(chǎn)生了積極的影響,更重要的是對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度與情操的影響。正所謂“其身正,不令則行;其身不正,雖令不行?!?/p>
四、在工作成績方面
1、班主任工作方面:9.5班上下兩個學(xué)期班級量化管理成績在全校38個班中位于前列,一次被推評為嶗山區(qū)優(yōu)秀班集體,兩次被評為學(xué)校優(yōu)秀班集體;我被評為嶗山區(qū)十佳班主任;學(xué)生李貝貝被評為青島市優(yōu)秀學(xué)生干部,區(qū)級優(yōu)秀學(xué)生3人次;班級被評為嶗山區(qū)書香班集體,2人被評為讀書好少年;校運會總成績?nèi)5谝?;蘇彬彬打破2項區(qū)級、校級記錄。
2、語文教學(xué)方面:獲得嶗山區(qū)優(yōu)秀課比賽二等獎;指導(dǎo)的2名學(xué)生作文在嶗山區(qū)首屆中學(xué)生作文大賽中獲得一等獎;語文集備組中何敬業(yè)老師出過嶗山區(qū)公開課;語文組被評為街道優(yōu)秀教研組。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!敝灰谐绺叩淖非笠约皹反瞬黄5那趧谧鳛?,面前的困難再多,也會在快樂中收獲。
年度考核個人總結(jié)精選篇5
首先第一項是我的工作內(nèi)容,
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的.一個工作計劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
年度考核個人總結(jié)精選篇6
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期的個人總結(jié)如下:
一、思想工作方面
俗話說:活到老,學(xué)到老,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的`道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。在抗非典時期,能夠主動配合學(xué)校,做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面
這學(xué)期,本人擔(dān)任一年級語文教學(xué)工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,本學(xué)期撰寫綜合活動案例《翱游花?!芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣?、獲獎、發(fā)表。
三.遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
年度考核個人總結(jié)精選篇7
在政治思想方面,堅定不移地擁護黨制定的各項方針政策,積極參加政治理論學(xué)習(xí)。嚴(yán)于律己,力爭使自己做到思想上不掉隊,政治上有保證,無愧于人民教師的崇高名譽。在師德方面虛心向老教師學(xué)習(xí)請教,從中學(xué)習(xí)高尚、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕處燂L(fēng)范。
通過平時的授課觀摩、自學(xué)以及親身實踐,自我感覺在教學(xué)素質(zhì)方面得到了一定的鍛煉和提高:課前準(zhǔn)備作的更加充分,授課過程時間、進度以及重點難點均有一定的把握能力,能夠較為恰當(dāng)?shù)卦谡n后對教學(xué)效果進行檢查。在目前的工作領(lǐng)域和自己的專業(yè)領(lǐng)域,對學(xué)科本身及學(xué)科間的交叉互動關(guān)系的把握均有提高,具備了一定的`科研能力。
本年度我的教學(xué)工作量飽滿,已達555.9學(xué)時。擔(dān)任的工作有日常課程教學(xué)和畢業(yè)論文設(shè)計等,在多方面均得到了鍛煉。在科研方面表現(xiàn)活躍,論文和科研課題均有成果,并積極參與了我系和教研室組織的各種學(xué)術(shù)活動。在業(yè)余時間,積極翻閱大量的學(xué)術(shù)著作和時事書刊,寫下許多讀書筆記和要聞?wù)?。在班主任工作中盡職盡責(zé)為學(xué)生服務(wù)。
當(dāng)然,作為一名青年教師,我在工作中還存在種種不完善之處,相信憑著誠摯虛心的治學(xué)精神和周圍同事的指教和幫助,我一定能夠不斷提高,成為一名優(yōu)秀的高校教師。
年度考核個人總結(jié)精選篇8
為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),我就本年度的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面
堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
面對新課改,針對教育教學(xué)工作中遇到困難,我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學(xué)經(jīng)驗的積累和論文的撰寫。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的.各項規(guī)章制度。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時間自學(xué)中文本科,并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù),進一步掌握多媒體課件制作。
總之,在本學(xué)年的教學(xué)工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一些成績,也存在一些問題,我將繼續(xù)努力,取得更大的成績。
年度考核個人總結(jié)精選篇9
轉(zhuǎn)眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中,由于上級、報社和部門領(lǐng)導(dǎo),各位同行同事以及親友的幫助,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將20__年工作簡要總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè):能認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想、十 七 大報告精神,做好政治學(xué)習(xí)筆記、寫好學(xué)習(xí)心得,思想端正,服從學(xué)校的工作安排,辦事認(rèn)真負責(zé);把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業(yè)務(wù),毫不保留自己的觀點,實話實說,互相學(xué)習(xí),共同提高教學(xué)水平;能夠顧全大局,團結(jié)協(xié)作,在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學(xué)工作:
首先,能認(rèn)真把握教材。把課標(biāo)、教參與課本有機結(jié)合,以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo),切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度,幫助學(xué)生拓展思路,從而使學(xué)生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系,達到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的`目的。
第三,尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴(yán)格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴},鼓勵他們大膽探索,共同提高。
三、其他方面:
每學(xué)期根據(jù)學(xué)校實際認(rèn)真制定學(xué)校工作計劃并督促實施,撰寫學(xué)校工作總結(jié),突出反映學(xué)校師生成果;統(tǒng)籌安排學(xué)校的教學(xué)工作,注重通過組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開展校本教研、進行業(yè)務(wù)競賽、組織外出學(xué)習(xí)等途徑抓好教師隊伍建設(shè),促進教師專業(yè)成長;個人能認(rèn)真參加市小學(xué)校長高級研修班的學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都能提前安排好工作,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤;創(chuàng)建個人博客,把平時的教學(xué)得失、聽課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享,豐富業(yè)余生活,記錄教育人生;個人撰寫的《數(shù)據(jù)的"力量"》發(fā)表于《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、四年級(上)《"解決問題的策略"教學(xué)設(shè)計》發(fā)表于《小學(xué)教學(xué)設(shè)計》。
四、努力方向:
在新的一年中,我將以優(yōu)秀同行為榜樣,加強自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉,不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力,為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻。
年度考核個人總結(jié)精選篇10
光陰似箭,歲月如歌。在上級教育行政主管部門和輔導(dǎo)區(qū)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下,在同事們的大力協(xié)助配合下,經(jīng)過頑強拼搏,努力奮斗,終于圓滿完成本學(xué)年教育教學(xué)任務(wù),教學(xué)效果顯著,為了下學(xué)年更好的工作,特作總結(jié)如下。
教育教學(xué)方面 本學(xué)年度本人任雙江小學(xué)六年級班主任,并該班語文教學(xué)。對工作認(rèn)真負責(zé),積極鉆研學(xué)情教情,教學(xué)上做到“六認(rèn)真”關(guān)心每一個學(xué)生。做好他們的思想政治工作,努力探索科學(xué)有效的教學(xué)方法,主動與科任老師溝通,他們把信息及時反饋給我,再與他們一道分析研究,制定切實可行的教育方案。降低教學(xué)重心,面向全班學(xué)生,狠抓基礎(chǔ)知識練習(xí)。注重后進生的`轉(zhuǎn)化工作。利用課余時間為后進生補課,鼓勵他們樹立信心,迎頭趕上。本人所教班級在每學(xué)期末輔導(dǎo)區(qū)統(tǒng)考均名列前茅。在今年江油市六年級畢業(yè)統(tǒng)考中取得了優(yōu)異成績。我所教的語文名列全輔導(dǎo)區(qū)第一。
班主任及其它工作方面 本人任六年級班主任,關(guān)心學(xué)生身心健康,關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)。積極作好學(xué)生的思想政治工作。定期召開家長會,隨時與家長溝通。學(xué)生有心里話也樂意跟我說,并傾聽我的意見和建議。全班所有同學(xué)都無不信賴和愛戴我,我也因此而引以為自豪。
本人任學(xué)校教研組長,主動積極搞好教研工作,做到開學(xué)有教研計劃,活動有記錄,期末有教研總結(jié)。教研工作落到實處,不走過場。定期開展有針對性的專題研究,帶動了全校老師認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),鉆研教學(xué)的良好氛圍。
本學(xué)年度本人熱愛本職工作,克服上班族常見常遇的困難,堅持出滿勤,從未無故缺課,更無曠課。熱愛學(xué)校,維護學(xué)校和老師的利益。團結(jié)同志,與人為善。
以上是為本年度考核個人總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
年度考核個人總結(jié)精選篇11
20__年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,在全體同事的共同努力下,我在政治思想和工作方面都取得了一些成績,主要表現(xiàn)如下:在思想政治上,能夠堅持原則,政治堅定,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。能夠堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,牢固樹立科學(xué) 發(fā)展觀,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,具有較強的大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。
在工作上,能夠恪盡職守,扎實工作。該同志堅持圍繞中心,為大局服務(wù),為人民服務(wù)。牢固樹立公仆意識,堅持以人民群眾滿意為工作標(biāo)準(zhǔn),以自己的實際工作贏得人民群眾的信賴和支持。能夠牢固樹立改革意識、創(chuàng)新意識和超前意識,做事積極主動,迎難而上,不怕苦,不怕累。能夠服從集體和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,為人踏實穩(wěn)重,責(zé)任心強,有著強烈的集體榮譽感和良好的團隊合作精神,想問題、做事情能從大局出發(fā),以集體為重。能夠自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)和人大監(jiān)督,主動接受政協(xié)及社會各界監(jiān)督,廣泛聽取各方意見,協(xié)調(diào)和處理好各方面工作關(guān)系,為做好信息督察工作創(chuàng)造條件,各項工作均取得了較好成績,得到了單位同事和人民群眾的`認(rèn)可。
在學(xué)習(xí)上,能夠勤奮學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。能夠不斷加強各種知識的學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí)。能夠堅持學(xué)習(xí)和工作相統(tǒng)一,不斷提高學(xué)習(xí)本領(lǐng),增強實踐能力。
在生活上,能夠嚴(yán)于律己,團結(jié)同事。該同志廉潔自律,克己奉公,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和機關(guān)規(guī)章制度。能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。能勤儉節(jié)約,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,誠實守信。平日里樂于助人,積極營造和諧的人際關(guān)系,深受領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的認(rèn)可與贊同。
年度考核個人總結(jié)精選篇12
送走繁忙充實的狗年,又迎來充滿希望的一年,回顧過去的一年,自己在思想政治素質(zhì)、專業(yè)知識上都有所收獲?,F(xiàn)將__年的個人工作作如下總結(jié):
一、加強學(xué)習(xí),堅定信念,忠誠黨的教育事業(yè)
作為一名中年教師,我自覺加強政治學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟。平時,我仔細體會滲透在教育領(lǐng)域的意義,學(xué)習(xí)教育戰(zhàn)線中先進人物的事跡,時刻鞭策激勵自己。
我熱愛教育事業(yè),熱愛我的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實、開拓進取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻,努力教好每一堂課,帶好每一次訓(xùn)練,圓滿地完成本職工作。我能夠師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己,以身作則,時時處處做學(xué)生表率,凡是要求學(xué)生做到的,我自己首先做到。
此外,我還能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,積極參加學(xué)校的各種活動,遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。
二、深鉆教材,認(rèn)真教學(xué),圓滿完成任務(wù)
體育課教、學(xué)、練三者之間的統(tǒng)一。俗話說:施教之功,貴在引導(dǎo)。教師的教學(xué)藝術(shù)在很大程度上就是他引導(dǎo)水平的`體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導(dǎo),才能在學(xué)生的學(xué)習(xí)中起到“引爆”作用,實現(xiàn)認(rèn)知、情感、行為三者的統(tǒng)一,獲得教學(xué)最佳效果。
根據(jù)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容,結(jié)合學(xué)生的年齡特征,有針對性地進行教學(xué),充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高體育運動技能,培養(yǎng)學(xué)生頑強拼搏的意志品質(zhì)。
在區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽中,我動腦筋、想辦法,將教材進行分段教學(xué),每段之間都是遞進關(guān)系。同時,考慮到學(xué)生身體素質(zhì)的差異,按能力分組,教學(xué)因人而異,是每位學(xué)生各需所求,各揮其能,各展其才。通過自己的精心設(shè)計,合理安排,這節(jié)課上的有聲有色,效果很好,獲區(qū)優(yōu)質(zhì)課一等獎。
學(xué)生普遍都害怕長跑50m×8這個項目。為了讓學(xué)生達標(biāo),必須樹立他們的信心,消除他們的恐懼心理。我給他們講“只要功夫深,鐵棒磨成針”的道理,讓他們認(rèn)識到凡事在于人為,堅持就是勝利。
在教學(xué)設(shè)計中,我安排課課練,學(xué)生每節(jié)課準(zhǔn)備活動中沿操場跑三圈,每位學(xué)生每周有兩次練習(xí)的機會,一學(xué)期結(jié)束時,__年級的學(xué)生達標(biāo)合格率為x%,效果明顯,從而達到了鍛煉身體,磨練意志,提高素質(zhì)的目的。
三、發(fā)揮特長,刻苦訓(xùn)練,辦好女子田徑隊
我是田徑運動員出身,訓(xùn)練田徑是我的特長之一。圍繞著把我校田徑隊保住全區(qū)領(lǐng)先指導(dǎo)思想,組建田徑隊要從長計議,長要有規(guī)劃,近要有打算。在選材時,我要求x年級至六年級都有學(xué)生參加,不僅要考慮眼前隊伍的適用構(gòu)成,而且要考慮隊伍的后繼有人。
在訓(xùn)練時,我根據(jù)學(xué)生的年齡特點和身體素質(zhì)能力,制定了合理有效的科學(xué)訓(xùn)練方法,重點培養(yǎng)學(xué)生的意志品質(zhì),狠抓隊員的基本功訓(xùn)練,要求每個隊員動作規(guī)范,從小養(yǎng)成良好的動作習(xí)慣。
在訓(xùn)練中,我不僅對隊員們嚴(yán)格要求,而且對自己也嚴(yán)于律己,要求隊員做到的,我也必須做到。無論是冰冷的寒冬,還是炎熱的夏季,我都能堅持訓(xùn)練,每次都提前早早到校為隊員們做好訓(xùn)練前的準(zhǔn)備工作。此外,我還經(jīng)常找隊員們談心,增加師生之間的了解,關(guān)心她們,愛護她們,為她們排憂解難,讓每位隊員都能感受到田徑隊就是自己的家。
在訓(xùn)練中,我給予了誠摯的愛生之心,端正了求真務(wù)實的工作態(tài)度,采取了雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運用了多種多樣的工作方法。正因為如此,在參加區(qū)組織的田徑運動會中獲團體總分第四名好成績,受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及家長的好評。同時,為在周邊社會上樹立了良好形象起到了一定的積極作用。
以上是我一年多工作的小結(jié)和體會,如果說自己取得了一些成績的話,那也是與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的關(guān)心、愛護分不開的,再次,我要真心真意地感謝他們。
作為一名跨世紀(jì)的教育工作者,在今后的工作中,我要更加嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì),努力學(xué)習(xí),積極工作,勇攀教育事業(yè)的高峰,做一名優(yōu)秀的人民教師。
年度考核個人總結(jié)精選篇13
又到一年一度的年度考核時期,如何才能將未來的工作做得更好呢?我以為還是得好好的做好個人總結(jié),時常整理和總結(jié)自己的工作,將自己的頭緒和思路都梳理清楚,才有可能將未來的工作也把握住方向。
在今年的教學(xué)工作中,本人還是一如既往的努力著。努力著備課,也努力著講課,努力著將自己的課灌輸?shù)矫恳晃粚W(xué)生的腦子里去。在今年的教學(xué)工作中,本人做到了將班級的整體成績提升幾個名次的好結(jié)果,這里面除了本人對學(xué)生們的指導(dǎo),也有學(xué)生們對我工作的配合。今年的'工作如是,明年的工作更應(yīng)如是。
在個人總結(jié)中值得一提的是本人今年參加的教師培訓(xùn)工作。這項工作是本人代表學(xué)校所有語文老師去參加的一個教師培訓(xùn)工作,在這項培訓(xùn)工作中,本人學(xué)習(xí)到了過去我從事教師行業(yè)卻一直不曾接觸到的經(jīng)驗和知識,讓我深感不斷學(xué)習(xí)的重要性。這次的教師培訓(xùn)工作是本人去另一座城市進行的培訓(xùn)工作,不管是在來去培訓(xùn)的途中,還是在培訓(xùn)的過程中,本人都在與其他老師的接觸中學(xué)到了許多我們長時間處在一個環(huán)境里所逐漸忽略掉的一些問題。這項培訓(xùn)是本人今年的重大收獲,也希望這樣的培訓(xùn)能夠在未來的教學(xué)工作中再來一些,好讓我們能夠成為一個更好的老師。
在今年的教學(xué)工作中,也有一些小問題是爆發(fā)了出來,卻還沒有來得及解決的。比如,我們年級組的教案創(chuàng)新工作,一直以來都不是很滿意,在今年的教學(xué)工作中,越發(fā)凸顯了出來。如何將教案做到創(chuàng)新又保質(zhì),是我們每一位老師都應(yīng)該放在心上的事情。本人今年未能將其改變,是本人工作的一大失敗,我不知道別的老師是如何考慮的,總之本人從中總結(jié)了自己失敗的原因,在明年的工作中,一定會重點投入,以保證這項工作能夠得到突破,能夠讓學(xué)生們的課越上越有趣,而不是越上越不想上課了。
今年的工作,還需要總結(jié)的一點是本人在網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中的用心良苦。今年的教學(xué)工作有很長一段時間是通過網(wǎng)絡(luò)來進行教學(xué)的,本人為了讓學(xué)生們都對上課產(chǎn)生興趣,不至于因為是網(wǎng)課而出現(xiàn)頻頻曠課的情況,本人做了許多針對網(wǎng)課的改進,效果有顯著的提高。在明年的工作中,本人會繼續(xù)這一點“用心良苦”,讓學(xué)生們都愛上課堂的!
年度考核個人總結(jié)精選篇14
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。20__年度,在分中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下, 本人較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。經(jīng)過一年來不斷努力和學(xué)習(xí),本人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在這一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
作為當(dāng)代人,我們必須具備先進的觀念,學(xué)會用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間能互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。
二、本著“把工作做得更好”的目標(biāo),較好的完成了以下本職工作:
(一)認(rèn)真做好日常黨建工作,及時維護黨務(wù)系統(tǒng)。對各類文件、文檔等進行歸類,按規(guī)定要求將支部相關(guān)會議記錄、學(xué)習(xí)材料等錄入“三本一冊”,及時維護好黨務(wù)系統(tǒng),按時收取并上繳每季度黨費。積極做好每季度好人好事、服務(wù)之星的上報、宣傳等工作,進一步規(guī)范黨建工作,確保日常黨建工作正常開展。
(二)做好倉庫酒水管理工作。嚴(yán)格按照程序做好酒水出入庫的審核、登記及報銷手續(xù),及時建立酒水賬目,定期進行倉庫盤點,做到了酒水賬面和實物完全一致。
(三)加強分中心信息宣傳工作,對信息寫作能從多角度,多用途入手,抓住“亮點”,反復(fù)推敲揣摩,并將信息與年度工作主題、工作督辦、工作措施等結(jié)合起來,有效促進了各項工作的開展,為領(lǐng)導(dǎo)掌握工作情況發(fā)揮了積極作用。按照年
初下達的信息工作任務(wù),超額完成全年信息工作任務(wù)。
(四)認(rèn)真做好日常文件收發(fā)、登記、歸類、存檔,合同保管、工作總結(jié)的撰寫,技術(shù)設(shè)備對賬等工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
三、勤于動筆,不斷增強文字功底和思維能力。
文秘工作要求有較強的文字表達能力以及邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料,本人具體做了以下幾個方面:一是對科長分配的'每一項任務(wù)認(rèn)真分析,仔細斟酌,不明白的地方多請教,對科長指出的問題不斷修改,再反復(fù)琢磨,總結(jié)經(jīng)驗。二是加強練習(xí)、積極動手,通過多寫,多練,多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學(xué)習(xí),在日常工作中積累。學(xué)習(xí)借鑒別人的優(yōu)點,對優(yōu)秀作品仔細琢磨,反復(fù)思考,把握他人的寫作角度和措詞的使用,進一步提高自身的寫作能力、文字功底和思維能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在某些一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善等,這些都有待于今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,深入實踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底,強化服務(wù)意識,努力提高自己處理問題的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。并緊緊圍繞本職工作的重點,把理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。使我的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為我分中心的發(fā)展做出更多的貢獻。
年度考核個人總結(jié)精選篇15
根據(jù)總行制定的《大堂經(jīng)理工作手冊》的有關(guān)資料,結(jié)合自我不到半年的大堂工作,在這年中之際,向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作匯報。這次工作的總結(jié)匯報,能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們在思想政治工作上的表現(xiàn)狀況,以便及時指出我們工作中的問題,及時改正,不斷進步;下方是我在二零__年上半年的工作狀況,匯報如下:
一、上半年度主要工作狀況
今年我在廣發(fā)黃石支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職,隨著商業(yè)銀行的市場化,服務(wù)也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶、綜合柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。我們黃石支行地處居民生活社區(qū),也是有名的商業(yè)中心,正因為這些,給我行帶來了一系列的問題。平時在每一天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中中高端客戶居多,進出量都比較大,從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題,我們準(zhǔn)備了方案,帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。每當(dāng)客流量較大時,我就會大聲詢問:“__客戶請到x號柜臺辦理業(yè)務(wù)”,分流客戶任務(wù),以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時光,持續(xù)營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的'客戶經(jīng)理,實現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。為了預(yù)防設(shè)備機器突發(fā)故障,我們每一天定點檢查維護機器,及早發(fā)現(xiàn),及早處理,把設(shè)備所帶來的不便降到最低。
作為大堂經(jīng)理,我們不僅僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,更就應(yīng)走出去,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
作為大堂服務(wù)人員,除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛行敬業(yè)。在工作中,自覺維護國家、廣發(fā)行、客戶的利益,遵守社會公德和職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時光受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)務(wù)必相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方,主動、規(guī)范。而且還要處事機智,能及時處理一些突發(fā)事件,同時還應(yīng)有一些緊急救生知識。前不久,我行在消防做了一系列的演練,讓我們大廳工作人員明白了對突發(fā)狀況就應(yīng)如何應(yīng)急處理。
作為大堂服務(wù)人員,我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)潛力,怎樣調(diào)動好三方人員和保安師傅的工作,發(fā)揮他們的作用,便是我們平時需要注意的,平時要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員,首先我們不能把他們當(dāng)外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺,實現(xiàn)雙贏。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面,就應(yīng)是一種主動意識,一種負責(zé)態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問,要構(gòu)成環(huán)節(jié)整體互動,默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平,我在今年參加了分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練。在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),更好地為客戶帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、工作中存在的問題
在過去的半年中,我在大堂經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗和一些營銷的技巧,但也存在許多的不足之處。我相信,只有踏踏實實,默默無聞的耕耘,才能結(jié)出豐碩的果實。
在下半年中,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。