公司人員自我工作總結(jié)
不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的公司人員自我工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
公司人員自我工作總結(jié)(篇1)
在公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,特別是通過對莊總“向管理要效益,節(jié)約每個銅板為自己,也為納愛斯”講話的學(xué)習(xí)后,經(jīng)過不斷的實踐,在經(jīng)驗積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、向管理要效益,緊抓安全生產(chǎn)。
沒有安全就談不上效益。針對此,我要求員工嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,時時牢記安全注意事項,杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀(jì)行為。如反應(yīng)釜屬于壓力容器,高溫高壓運行;行車操作中重物易擺動;還有吸濾現(xiàn)場易臟易亂,容易發(fā)生滑倒、拌倒事件,這都存在著很多安全隱患。所以,我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作,且要不斷提高安全意識,做到“在崗一分鐘,安全六十秒”,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患于未然。
二、向管理要效益,提高員工工作效率和設(shè)備利用率。
工作中,我時刻注意員工的思想動態(tài),及時做好員工的思想教育工作,積累管理經(jīng)驗,結(jié)合制度科學(xué)管理,以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適合的崗位上工作,“能者發(fā)揮所長,健者不遺余力”,低投入,高效率地做出更好的成績。根據(jù)車間規(guī)定,我還要求員工結(jié)合每天生產(chǎn)情況及時調(diào)整所用反應(yīng)釜只數(shù)和濾池個數(shù),以減少設(shè)備修理次數(shù),充分提高設(shè)備利用率,減少物耗能耗,增加效益。
三、向管理要效益,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
沒有質(zhì)量保證,產(chǎn)量再高也是徒勞,相反,還可能給企業(yè)帶來巨大的損失。為此,我嚴(yán)格執(zhí)行車間分等級的質(zhì)量管理制度,獎罰分明,以促進員工努力鉆研業(yè)務(wù),提高操作水平,確保泡花堿成品的'各項指標(biāo)均在合格范圍內(nèi),做到高質(zhì)穩(wěn)產(chǎn)。
四、向管理要效益,努力做到同樣的質(zhì)量成本最低,即物耗最低。
為此,我要求員工合理控制配比以降低砂、堿消耗;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,節(jié)約用水、用電、用汽以減少浪費;加強設(shè)備維護,以確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn);并結(jié)合相應(yīng)制度嚴(yán)格考核,嚴(yán)禁浪費以做到降低生產(chǎn)成本。
另外,我還加強對現(xiàn)場的管理,把現(xiàn)場管理貫穿于整個管理工作之中,以提高工作效率,確保安全生產(chǎn),保證生產(chǎn)有序進行。
今年10月份,納愛斯益陽有限公司開始試車,泡花堿車間首先投入運行,很榮幸,我被派往益陽主持這次泡花堿車間試車任務(wù)。試車初期,因為益陽石英砂與總部相比較為復(fù)雜,品種多且顆粒粗細(xì)不勻,質(zhì)量好壞相差甚遠(yuǎn),這給大部分是新員工參與的試車帶來很大的困難。為此,我和公司來人一起,一邊認(rèn)真分析石英砂目數(shù)、水分及SiO2含量,一邊參照總部在試用益陽石英砂時統(tǒng)計的數(shù)據(jù),反復(fù)試車、摸索,及時記錄新的數(shù)據(jù),不斷總結(jié)、研究,終于確定了各種石英砂配方及相應(yīng)的工藝參數(shù),并將各種石英砂批量試車情況匯總報益陽公司作為石英砂招投標(biāo)的參考依據(jù)。根據(jù)益陽泡花堿車間的實際情況,我還在總部泡花堿車間制度標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定出了切實可行的工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位考核細(xì)則,以促使員工努力工作。期間我還配合項目組完成了對操作規(guī)程的修改,使之更加完善,更加切合實際。
由于一開始就加強了對質(zhì)量和物耗的控制,試車成績非常突出:
1、通過對配方中堿投量的合理增加,單釜產(chǎn)量從11月份的14噸左右提高到12月份的14.7噸左右;
2、11月份所試用石英砂品種較多,砂、堿單耗控制困難,但由于一開始就加強了這方面的控制,砂、堿單耗還是達到了公司要求。而且通過試車確定出所投用的石英砂后,12月份砂、堿單耗與11月份相比明顯降低;
3、成品質(zhì)量一直很理想且穩(wěn)定,特別是成品色澤控制,清澈透明,外觀感覺很好。在試車期間,我還時刻注意每個益陽新員工的工作表現(xiàn)及綜合能力的好壞,分批挑選可造人才進行培養(yǎng),經(jīng)過嚴(yán)格要求和耐心的幫教,確定出車間負(fù)責(zé)人及班組長人選報益陽公司任命?!肮Ψ虿回?fù)有心人”,通過一段時間的努力,車間生產(chǎn)有條不紊,現(xiàn)場整潔明了,管理嚴(yán)格規(guī)范,受到益陽分公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
這次益陽之行是我一生中最難得的學(xué)習(xí)機會,兩個多月下來,我學(xué)到了很多以前所不會的東西,管理水平也得到了提高,思考問題更加嚴(yán)密更加周到了。試車過程中,我向項目組提出過許多合理化建議,大多被采納,有些已經(jīng)改過來,有些無法改動的準(zhǔn)備在其他三個生產(chǎn)基地的泡花堿車間設(shè)計中實施。明年,四川成都很快又將試車,如果還有機會前往,我相信,我會做得更好。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷實踐,積累經(jīng)驗,缺什么補什么,以求全面提高自身素質(zhì)和管理水平。并堅持解放思想、實事求是、與時俱進、持之以恒地做好管理工作,配合車間帶好新人,以確保納愛斯其它三個生產(chǎn)基地能順利投入生產(chǎn)。
以上就是車間20__年的工作總結(jié),車間的各項管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績的同時也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)職工共同把車間的各項工作做好,為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
公司人員自我工作總結(jié)(篇2)
時光飛逝,20__年6月畢業(yè)后進入__企業(yè)公司,總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己這半年中所獲得的千般感受,20__年已經(jīng)悄然過去。20__年是我人生旅程中的一大轉(zhuǎn)折點,經(jīng)歷著從校園生活到社會職場的轉(zhuǎn)變,在這半年內(nèi),無論在工作、學(xué)習(xí)還是生活中,我都更加清楚地認(rèn)識了自己,以下將半年內(nèi)的工作情況作簡要總結(jié)。
一、日常工作完成情況
我的日常工作主要分為人力資源、行政、后勤及其他工作三個方面,這半年來,主要完成的工作如下:
人力資源方面:
①員工人事檔案的首次整理與更新,各類人力資源狀況的統(tǒng)計、分析和人才庫建立等工作;
②完成了20__年5員工的續(xù)簽工作,以及接手工作以來,6人內(nèi)部調(diào)動,13人離職申請手續(xù)的辦理;
③20__屆19名員工的轉(zhuǎn)正考評工作;
④員工培訓(xùn)報批、通知及資料存檔工作;
⑤接手后,員工職稱評審的后續(xù)工作;
⑥員工日??记?、調(diào)休、請假、加班的管理與統(tǒng)計,工資造表、探親路費造表事宜;
⑦員工花名冊、通訊錄、個人檔案等基礎(chǔ)臺賬的建立、完善和及時更新工作;
⑧各類人事勞資統(tǒng)計報表的編制、收集和上報工作。
行政工作主要包含以下幾個方面:
①公章處理:主要負(fù)責(zé)公司行政公章的用印,嚴(yán)格按照公司印章管理,建立用印登記臺賬,確保公章使用合法合規(guī);
②對CES、EPM兩大網(wǎng)站及各工作群內(nèi)下發(fā)的文件進行收文、領(lǐng)導(dǎo)簽批、督辦等程序,并建立管理臺賬;
③行政會議的召開:會前及時將會議事項通知到位,會上做好圖片及文字材料保存,會后及時行政會議紀(jì)要并傳達會議精神。
④起草日常工作通知等綜合性文字材料;
⑤對公司制度、各項領(lǐng)導(dǎo)小組、考核通報的紅頭文件,進行格式修改、領(lǐng)導(dǎo)會簽;
⑥年中考核PPT材料的收集與制定。
后勤及其他工作的完成情況:
①剛?cè)肼殨r,耒陽項目宣傳欄制作;
②信 訪維 穩(wěn)月報表及季度不穩(wěn)定因素排查報告的編制與上報;
③日常報銷單據(jù)流程的審批及上傳下達,三公費用申請單據(jù)及報銷情況的登記;
④招待用品的領(lǐng)用登記;
⑤辦公用的申購和管理
⑥機關(guān)車輛油耗、里程登記管理;
⑦經(jīng)理辦公室日常衛(wèi)生的清掃等。
二、總結(jié)與提升
在工作開始之初中,金總便對我提出了幾點建議與要求:辦公室工作的保密原則、虛心學(xué)習(xí)和加強溝通等。在工作之中,我也時常抱著積極樂觀的處事態(tài)度、較強的責(zé)任心和虛心學(xué)習(xí)的觀念,為此盡管在大多數(shù)繁瑣的工作中,我也能循序漸進、不斷優(yōu)化工作方式。這半年來我的收獲不止一丁半點,也明白了許多道理:
①初入社會,對待工作要抱有一顆上進心,更要有一顆平常心;
②要珍惜任何來之不易的機會,切勿心高氣傲;
③注重溝通,溝通成就一切,辦公室的日常工作離不開與領(lǐng)導(dǎo)、其他各職能科室、項目以及總公司人力資源部、辦公室、信 訪保衛(wèi)部等的溝通,多溝通才能減少誤會、確保工作有效無誤地進行;
④做任何事都要腳踏實地,加強學(xué)習(xí),一步一個腳印。
盡管有著認(rèn)真的工作態(tài)度,但在工作中,我仍存在許多不足:
①工作效率和專注程度有待提高,事情多起來的時候,容易受其他事物和旁人的影響,不能很好的完成手頭的工作,以至工作時長較長,經(jīng)常加班;
②業(yè)務(wù)能力有待提高,由于非人力資源專業(yè)或漢語言類專業(yè)畢業(yè),寫作能力較為欠缺;
③工作細(xì)心程度有待加強,應(yīng)更注重細(xì)節(jié),盡量避免出錯;
④做事情不能想到領(lǐng)導(dǎo)前面,想問題不夠周全,預(yù)見性有待加強。
三、結(jié)束語
20__年工作展望:在已經(jīng)到來的20__年,我會在20__年的基礎(chǔ)上不斷改進,加強業(yè)務(wù)和自身能力的學(xué)習(xí),端正態(tài)度,以更好地精神狀態(tài)對待工作。
公司人員自我工作總結(jié)(篇3)
不知不覺已來到公司一年了,在不斷的深入工作中,不斷地學(xué)習(xí),不斷地完善自己,短短的一個供暖期,雖然在不斷的努力,但工作中仍顯有些不足。通過這一段時間的實習(xí),讓我明白在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會的需求,以前總以為自己的理論知識很好,但實踐中的很多不足讓我慢慢靜下心來開始嘗試?yán)碚撆c實踐的相結(jié)?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、工作總結(jié)。
從來到公司,到現(xiàn)在的時間里,參加了經(jīng)開分公司的供暖、收費等系統(tǒng)工作。
二、在工作中主要存在的問題。
由于對財務(wù)方面的業(yè)務(wù)不是很了解,導(dǎo)致了在過程中多次出現(xiàn)了返工,但是通過這一個采暖期的學(xué)習(xí)和了解,對相關(guān)的步驟有了越來越深刻的認(rèn)識。對換熱站不夠深入了解,雖然只參加了幾次排查外網(wǎng),但對于這個供暖期的工作來說,是微不足道的,在供暖期中突發(fā)的幾次以外停電的時候,反應(yīng)不夠迅速,這就是對事物不夠了解的麻痹反應(yīng)。在運行班長的帶領(lǐng)下,看站人員的引導(dǎo)下,不斷的熟悉了換熱站的設(shè)備設(shè)施,現(xiàn)在已可以處理一些簡單的突發(fā)問題,不至于不知所措。我堅信在工作的過程中,也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都可以得到很好的.解決。在工作初期,對工作認(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對工作定位認(rèn)識不足,不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認(rèn)知能力。
三、工作心得。
經(jīng)過這個采暖期的工作和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己離一個職業(yè)化的人才還有很大差距,主要體現(xiàn)在工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,工作的條理性不夠清晰,對財務(wù)的流程不夠熟悉,工作不夠精細(xì)化,方式不靈活,做事不夠果斷,這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
四、工作計劃。
在即將到來的維修檢修期間,我將一如既往的將自己投身到工作中,積極參加維修班組的檢修維護,向班組的每一位成員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作,對換熱站內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的維修及養(yǎng)護,不斷的進步,在實踐中不斷的充實自己。在財務(wù)方面,繼續(xù)熟悉細(xì)節(jié)過程,認(rèn)真、準(zhǔn)確的記好每一筆發(fā)生的費用,有順序,有安排的保存好底賬,做到心中有數(shù),絕不允許出現(xiàn)一點錯誤。
今年的供暖期將會加大供暖面積,工作壓力會有所增加,但我依然會勤勤懇懇、踏踏實實的做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,靜下心去做事,多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,職業(yè)做事,誠信待人。
公司人員自我工作總結(jié)(篇4)
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)已經(jīng)過去半年有余,這半年既緊張又充實。半年以來,在項目、公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,在同事們的幫助下,我個人取得了不小的進步,同時也意識到很多不足,現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計劃做以下簡述。
一、上半年工作完成情況
20__上半年主要工作內(nèi)容為__尾留追加變更及__前期變更、開工報告工作。
1.__項目方面
__年6月份正式接__項目工程變更工作以來,由于接手較晚,無交接手續(xù),所以__年下半進展比較慢。20__年初回到項目部以后,__的0#變更及開工報告即將展開,__后期變更工作必須盡快完成已經(jīng)迫在眉睫。馬上對__年上半年的變更處理情況進行細(xì)致地梳理,還有哪些變更未上報,已經(jīng)上報的還有哪些未批復(fù),未批復(fù)的在哪個部門,因為什么原因未批復(fù),確定了以上這些便確定了工作重點,有了明確的.工作方向后,便是資料的上報及上報審核情況跟蹤,通過半年的努力及項目領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,截至目前,__路變更處理已經(jīng)接近尾聲,總計86份變更已經(jīng)批復(fù)83份,設(shè)計變更已經(jīng)全部批復(fù),A、B類變更除個別因單價存在爭議外,其他已經(jīng)全部批復(fù)。
2.__項目方面
年初首先進行總體施工計劃及進度計劃報表的編制,在一周內(nèi)通過駐地辦的審核并報到總監(jiān)處通過初審。然后進行分部分項工程劃分,各分項工程已經(jīng)陸續(xù)開工,隨即開始做各分項工程開工報告,由于駐地辦監(jiān)理審核程序復(fù)雜且要求嚴(yán)格,常常一份報告要修改數(shù)次,為保證報告能夠,查閱各種施工技術(shù)規(guī)范及招標(biāo)文件,做出合理的施工方案,目前各分項工程開工報告已全部批復(fù),保證了各分項工程的及時開工。
3月份開始進行0#核實工作,業(yè)主限定5月初為最后上報期限,時間及其緊迫,由于設(shè)計圖紙工程量計算錯誤及遺漏情況極多,且設(shè)計方一直未給予答疑,給核實工作帶來極大的困難,為能夠如期完成0#核實工作,與科室同事分量復(fù)核,加班2個月,最后終于按期完成上報工作。
現(xiàn)場全面施工以后,各施工段落因設(shè)計原因陸續(xù)出現(xiàn)設(shè)計與實際不符情況,做為變更負(fù)責(zé)人,積極聯(lián)系業(yè)主、設(shè)計代表、總監(jiān)處及駐地辦各方共同到現(xiàn)場踏勘,目前已完成現(xiàn)場會簽單11份,相應(yīng)設(shè)計變更建議書也已完成上報工作。
二、思想建設(shè)方面
半年來積極閱讀各類黨內(nèi)報刊雜志,形成理論聯(lián)系實際,實事求是的思想路線。并向黨支部提交了入黨申請書,雖然還未加入黨組織,但是在平時的工作中時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,按時向黨組織匯報思想情況,爭取早日加入黨組織
三、20__下半年工作計劃
__方面,首先短期內(nèi)盡快完成__變更清理工作,然后確定計量紅線并進行結(jié)算工作。
__方面,目前現(xiàn)場已經(jīng)大面積施工作業(yè),各作業(yè)面陸續(xù)出現(xiàn)變更情況,在今后的工作中,經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場做調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)有需要變更的部位及時和駐地辦、總監(jiān)處,設(shè)計代表,業(yè)主溝通,合理利用現(xiàn)場條件,提出有利于優(yōu)化施工條件并有利于提高項目經(jīng)濟效益的變更方案。同時對已上報的變更文件進行追蹤簽認(rèn),盡快完成審核批復(fù),保證變更工程計量工作順利進行。
公司人員自我工作總結(jié)(篇5)
20__年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。__市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,克服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,__以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)__市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到x億元,回籠資金x億元。元旦__的開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了20__年的開門紅,在__市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。
一、五期項目方面
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了__這樣的大型商家,__的進入,將成為__地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了__社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
二、物業(yè)管理方面
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
三、工程管理方面
通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,各專項責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。
四、問題和不足
同事們,20__年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們__房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
1、物業(yè)管理方面。
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們__在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(1)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本。另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。目前,物業(yè)公司在__顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善。管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高。工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓(xùn),在實際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2、公司內(nèi)部管理方面。
一是進一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
二是加強團隊建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3、工程管理方面。
強化工程管理,細(xì)化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步。積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
公司人員自我工作總結(jié)(篇6)
時光飛逝,新年的鐘聲已經(jīng)到來,在這辭舊迎新之際,我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。20__年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下,部門各位員工全身心地投入。
作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。工程部形成一個專業(yè)配套齊全,崗位職責(zé)分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。工程部在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下,截至20__年12月底,我們已先后完成了5個套房、3個店面、1個酒吧共9個項目,總產(chǎn)值427萬元,在建工程8個套房估計20__年4月底全部竣工、本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就在工程部20__年的工作情況在以下幾個方面改進在項目的實施中,我們得到了一些經(jīng)驗、教訓(xùn),在這里,需要進行總結(jié),以便今后加以借鑒和學(xué)習(xí)。
一、項目標(biāo)準(zhǔn)化
從部門成立開始,公司就一直強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理,我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目,而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程,這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們建立了公司項目實施流程、項目設(shè)計施工規(guī)范,后通過與各部門配合,逐步制訂了公司材料品牌標(biāo)準(zhǔn)化圖集。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后項目的實施提供了依據(jù),同時也減少了施工時間,甚至從各方面降低了成本。通過公司項目對標(biāo)準(zhǔn)的研究,今后對于其他品牌,我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標(biāo)準(zhǔn)。但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過程中,由于公司沒有自己的標(biāo)準(zhǔn),所以很多設(shè)計依據(jù)都是經(jīng)過現(xiàn)有材料品牌、或是參照客戶提供的'來下結(jié)論的。
二、項目制度化
對于一個公司、一個部門,制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈,員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。
部門成立開始,面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的,由于培訓(xùn)沒有到位,這些管理標(biāo)準(zhǔn)并未加以細(xì)化、實施。為了更加嚴(yán)格的控制施工的質(zhì)量和進度,從現(xiàn)在開始,要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全等管理制度,在今后的項目實施中加以應(yīng)用,以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。
對于我們部門的工作人員,也需要通過一些制度來進行管理,特別是材料采購費用等涉及項目成本的地方,都需要有一個規(guī)定,減少盲目的,無目的的花費。
三、責(zé)任明確化
由于部門處于剛成長階段,不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細(xì)的工作,比如材料員:我們還是要逐步的建立材料庫,聯(lián)系材料供應(yīng)商,以獲取新的材料信息和價格。又比如工程監(jiān)理,我們也要履行自己的職責(zé)的同時,還要抱著不斷開展新業(yè)務(wù)的想法,去接觸一些新的客戶。
主要的是目前我們公司缺少采購部熟悉材料成本,因此,對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題,這樣就導(dǎo)致了項目實施前,不知道準(zhǔn)確的施工成本預(yù)算,當(dāng)項目結(jié)束時,又無法準(zhǔn)確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修采購員那熟悉材料成本,那么憑著他和預(yù)算員的經(jīng)驗和專業(yè)知識,將能更加準(zhǔn)確的計算出工程量和承包價格,以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況。
有的工作,我們還是需要共同承擔(dān),以彌補人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,好要有專人來進行管理,以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確,后由于管理意識的不同或是不專業(yè),導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。
四、績效考核
由于去年時間緊、人員配置不足,對于績效考核制度的建立還不是很完善。今年,對于部門員工的工作要給予考核,要有一定的績效制度,對公司做出突出貢獻的要給予獎勵,違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責(zé)任,給予處罰。這些制度的制訂還需要我們公司其他部門給予支持和決策。
五、明年工作初步設(shè)想
(一)20__年項目管理的工作重點設(shè)想:
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20__年對項目管理工作初步設(shè)想主要“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1、調(diào)整:主要是結(jié)合合作項目負(fù)責(zé)人責(zé)任書的制度,做到權(quán)責(zé)到人的工作制度,工程部責(zé)任制,材料員責(zé)任制,分管項目經(jīng)理責(zé)任制,分管項目現(xiàn)場監(jiān)理責(zé)任制的建立及完善,調(diào)整合作項目的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度。
2、完善:細(xì)化每個項目管理工作,將管理制度深入到項目管理的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程。
3、規(guī)范:結(jié)合實際要求,對上述項目管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理,細(xì)化和落實項目管理臺帳,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關(guān)記錄。
4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和項目考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高項目管理人員的責(zé)任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
(二)、人才隊伍建設(shè)
20__年是公司各部門完善管理的一年,也是工程部成長快的一年,在職人員工作主動性不夠等原因,針對這些現(xiàn)象20__年人才建設(shè)提出新的要求:
1、加強在職人員的培養(yǎng)力度,努力提高人才隊伍的素質(zhì),在職人員要加大自我學(xué)力度,并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩,參加有關(guān)工程管理培訓(xùn)。
2、加大引進人才力度,積極引進高層次人才20__年公司旗下的項目會更多,現(xiàn)場監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟,部門需要一支強有力是工程管理隊伍,關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展,公司將面對招聘人員組建強有力的工程人員。
3、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面:工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。既要著眼于維護客戶穩(wěn)定、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
現(xiàn)場管理人員對施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,終達到公司利益的.大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
隨著20__年的到來,我們公司正邁著堅實的步伐,以人為本,關(guān)注并認(rèn)真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進以項目精細(xì)管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來,我們要有十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
公司人員自我工作總結(jié)(篇7)
時間過的很快,20__年已經(jīng)接近尾聲,我來公司也已經(jīng)有一年多的時間了?;仡櫾诠镜倪@一年時間,自己學(xué)到了很多的東西,也思考了很多東西,這其中有對自身的總結(jié),同時還有對公司的一些的思考。
首先,說一下在這一年中,對自己在工作上的一些總結(jié)。
20__年初,公司的新網(wǎng)站96SO改版上線,自己有幸參與其中的建設(shè),也和同事們一起經(jīng)歷了網(wǎng)站上線的那一個難忘的晚上。其中,自己主要負(fù)責(zé)的工作是對網(wǎng)站頁面上的一些樣式錯誤進行修改,調(diào)整。
在工作中的過程中,遇到了許多的困難和難題,但是,在同事們的幫助下,以及不耐其煩的配合,調(diào)試,這些困難都一個個的被解決,這不僅讓我和同事們在后面的在工作上,配合起來更加的協(xié)調(diào),同時,從這樣的一個項目的完成,讓自己對工作流程也更加的了解,熟悉。這對我在后面的工作,起到了相當(dāng)大的幫助作用。
沒多久,公司的另外一個老網(wǎng)站,shemr也要進行改版,那是一個非常匆忙的項目,必須在幾個小時之內(nèi)完成,雖然說,那是一個全靜態(tài)的頁面,但是再小的項目,也必須要把好質(zhì)量關(guān)。從開始開工,到結(jié)束,自己和蔡姐,一起通力配合協(xié)作完成,加班加點。最終用了五六個小時的時間完成U舛暈依此擔(dān)還是頭一次的這樣,非常匆Φ娜プ鲆桓魷钅浚不過,正是因為這樣的一個項目,鍛煉了我要在短時間內(nèi),去做好要做的工作。這對自己來說,算是一種提高?
再后面的工作,已經(jīng)能夠慢慢的熟練起來了, 包括后面的 517meirong ,SOOIM 改版,谷歌推廣頁,都能夠及時的去完成。其中, 517meirong 更是自己一手從設(shè)計,到切圖,到程序后臺的搭建,文章的采集。遇到了問題,就解決問題,這些,都讓我在技術(shù)上,得到了不斷的提高。
再說一下,在這一年里,自己對公司的一些思考。
96SO站點,上線了半年左右的時候,網(wǎng)站的流量一直都在一萬左右徘徊,同時,網(wǎng)站的PV也非常的低,經(jīng)過觀察,發(fā)現(xiàn)用戶點進網(wǎng)站后,總是看了一個頁面,就離開了。這主要的原因是,96SO的站點在設(shè)計上,并沒有考慮到用戶的體驗,用戶在閱讀文章的時候,不能夠在閱讀完后,去了解其他的相關(guān)信息,或者說,用戶只能夠看到當(dāng)前的文章,在各個頁面上,對用戶提供的相關(guān)的,用戶關(guān)心的信息太少了,并不是說網(wǎng)站中沒有這樣的內(nèi)容,而是這些內(nèi)容并沒有很好的去安排好,如何展現(xiàn)出來。
在這樣一個信息爆炸的時代,眼球經(jīng)濟的時代,能夠讓用戶更多的了解自己關(guān)心的信息,是至關(guān)重要的,互聯(lián)網(wǎng),更是首當(dāng)其沖的需要抓住用戶,只有更多的用戶,更多的點擊率,轉(zhuǎn)換率,才能夠為網(wǎng)站,為企業(yè)帶來更多的利潤。
所以,從那個時候,我就考慮到,要建設(shè)一個可以完全改變現(xiàn)狀的網(wǎng)站,來幫助公司可以得到更高層面的提升。也就是后來設(shè)計的一整套新站效果圖,不僅把整形的各個方面,都囊括其中,更多的是,對那些躺在數(shù)據(jù)庫里的文章信息,醫(yī)院信息,價格信息,醫(yī)生信息,優(yōu)惠信息,等等眾多信息的一個合理安排。
這些信息,從來沒有變過,也不會像新聞網(wǎng)站一樣的一天一條新聞。但是,如果對這些信息的重新安排,讓用戶可以看到更多的,自己想了解的,關(guān)心的,甚至自己都沒有想到的信息,給用戶一個全新的體驗,更全面的信息呈現(xiàn),就一定能夠讓這個本已經(jīng)看似只能每天更新文章來填充網(wǎng)站內(nèi)容的狀態(tài),得到一個更好的改觀。
試想一下,如果一個希望整形的潛在用戶,在將去整形前,對整形的項目并不了解,同時,傳統(tǒng)媒體每天狂轟濫炸的廣告,讓人煩不勝煩,此時,她需要的是一個整形資訊網(wǎng)站,來幫助她了解更多更全面的整形信息。但是縱觀現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上存在的整形資訊類網(wǎng)站,多是一個樣子,你抄我,我抄你,大家互相抄,從網(wǎng)站的界面,到網(wǎng)站的文章,好不容易,能夠有一些網(wǎng)站的亮點,很快就會被其他的同行網(wǎng)站給相繼模仿,但是,抄來抄去,并沒有創(chuàng)新,或者說,根本無從創(chuàng)新,清一色的文章是文章,醫(yī)生是醫(yī)生,醫(yī)院是醫(yī)院,TAG是TAG, 用戶看了文章后,就想要了解醫(yī)院或者醫(yī)生的信息,或者是其他做過同樣手術(shù)的用戶的評價信息等等。但是,這些信息,就算有的網(wǎng)站有提供,但是,并沒有很好的整合在一起。
用戶必須返回百度,谷歌等搜索引擎,重新的去搜索,好不容易看到一個自己想了解的.信息,然后又必須再次的去面對那些雜亂無章的搜索結(jié)果,讓自己茫茫然。
如果作為網(wǎng)站方,能夠站在用戶的角度上去思考問題,那么,就不會出現(xiàn)這些問題。作為用戶的角度,作為一個潛在的整形用戶,如果能夠一次性的在一個網(wǎng)站上,可以更直觀,更全面的得到,關(guān)于某個整形項目的相關(guān)信息,例如文章,醫(yī)院,醫(yī)生,某個地區(qū)的醫(yī)生,其他用戶對該項目的評價,對某某醫(yī)院的評價,某某醫(yī)生的評價,價格,優(yōu)惠等等息息相關(guān)的信息,又怎么會愁用戶不愿意點擊,用戶不喜歡呢,用戶對網(wǎng)站的喜好層度是有分級的,剛開始的訪問,到喜歡上,到習(xí)慣訪問,都是一個過程,所以,
必須要能夠讓用戶在進來網(wǎng)站的時候,可以留住用戶的眼球,讓用戶在點擊各個頁面,了解某整形項目的相關(guān)信息的時候,潛移默化的喜歡上這個網(wǎng)站。
只要能夠站在用戶的角度思考,為用戶提供更好的,更權(quán)威的,更失效的,更全面的相關(guān)信息。IP,PV用戶注冊量,轉(zhuǎn)換率,都會自然而然的有質(zhì)和量的提高。當(dāng)然,若是能夠在網(wǎng)站上,提供一些更多的獎品,優(yōu)惠,積分,消耗積分等政策,網(wǎng)站則會更加的錦上添花。
總結(jié)寫到這里,應(yīng)該有個收尾了,在新的一年里,我會更加努力的去做好自己的本職工作,配合同事們完成項目,為公司創(chuàng)造更多的價值。
公司人員自我工作總結(jié)(篇8)
雖然我干保潔工作已有兩年多了,但是我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復(fù)的進行此項工作,但是真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,但是我一直不馬虎、不走過場,堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動。
一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
我每天清晨7:30準(zhǔn)時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
二、持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽增光。
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊腵文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但是通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但是我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
三、團結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓。
雖然自己是一名保潔員,但是我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學(xué)和樓長,讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,讓開時段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時,不指責(zé)、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生。每當(dāng)下雨天時,為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間,一看到操場上有水跡,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
雖然自己取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可,但是我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更好的成績。
公司人員自我工作總結(jié)(篇9)
不知不覺,本人在公司做業(yè)務(wù)員也已經(jīng)有半年的時間了。在來我們公司做業(yè)務(wù)員之前,本人并沒有做過業(yè)務(wù),本人過去的工作與如今工作,可謂是相差了十萬八千里吧!然而,職業(yè)規(guī)劃以及緣分帶我來到我們公司做起了業(yè)務(wù)員,而且一做就做了大半年。在這大半年里,本人的成長是看得見的,為了防止自己在前進的過程中遺忘自己是如何一步一步走上去的,現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
一、利用社交軟件進行產(chǎn)品營銷推廣
在我們公司做業(yè)務(wù)員的半年時間里,我已經(jīng)熟悉到業(yè)務(wù)員是一個非??简炃樯毯椭巧痰墓ぷ髁恕R霕I(yè)務(wù)做得好,不單單是我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量要上乘,更要緊的是我們這些公司的業(yè)務(wù)員懂得如何去“賣貨”。在這半年里,我根本上每天做的最重要的一件事就是在自己的社交軟件里面共享公司產(chǎn)品的同時,共享充足多的相關(guān)方面的推舉。當(dāng)我的推舉充足吸引人,充足好時,那些我們加了聯(lián)系方式的客戶們都會留意我這邊推舉的產(chǎn)品了。就像是在別人的好友圈里面鋪設(shè)一個靠譜的連聯(lián)系人一樣,讓客戶在想要買相關(guān)產(chǎn)品時,第一時間就能夠想到我這個業(yè)務(wù)員。
二、主動主動聯(lián)系客戶以及潛在客戶
當(dāng)然,要想業(yè)務(wù)做得好,不能單靠廣范圍的產(chǎn)品營銷推廣,還得靠精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)直接推銷。本人在今年上半年的工作中,除了發(fā)布營銷推廣外,也會主動聯(lián)系已經(jīng)有過訂單往來的客戶以及潛在的客戶。本人不是閑著沒事給別人打電話,本人一般都是在了解到客有相關(guān)需求或者大型節(jié)日假日時,才會給客戶打電話。這種時分,客戶都比擬閑,接到你的電話也更有耐煩聽下去,碰見那種好面子的客戶,說不定還會在旁邊有人的時分,豪氣地下一個單,當(dāng)然,這是少之又少的,但這樣的電話一般不會是無效電話,總還是能夠給客戶以及潛在客戶們留下一些好的印象。
三、客戶下單后按時整理訂單、上報
上半年工作中,最終的一項工作也就是在客戶下單后按時整理訂單,上報給庫房部門,讓庫房按時發(fā)貨了。雖然這一項工作應(yīng)當(dāng)屬于客服的范疇了,但作為業(yè)務(wù)員,也是有責(zé)任和義務(wù)去幫忙客戶做這些敦促工作的,這樣敦促的結(jié)果是產(chǎn)品能夠以最快的速度到達客戶的手上,讓客戶也享受快遞的快!
公司人員自我工作總結(jié)(篇10)
忙忙碌碌間,一年時間匆匆而過,對我個人而言,這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作為一名剛?cè)肼歘_的新員工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的'工作和學(xué)習(xí)進行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20__,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),積累自己的工作經(jīng)驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務(wù)??傮w來說,我對20__充滿了期望,新年新氣象,希望在20__年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。