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餐飲年終總結(jié)

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總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的2024餐飲年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

2024餐飲年終總結(jié)1

不知不覺中,20xx年即將過過去,新的一年即將來臨。在xx當(dāng)廚師已經(jīng)快一年了,現(xiàn)在就20xx年的工作做下總結(jié):

一、菜品定位

依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費(fèi)的團(tuán)體會議,零點(diǎn)散客,宴會接待,三大塊消費(fèi)群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

二、廚政管理

以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。

三、原材料的驗(yàn)收和使用

做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。

四、食品衛(wèi)生安全、消防安全

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長鳴。

五、菜肴出品把關(guān)

采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

以上是我對過去的一年做的工作總結(jié)。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,爭取把工作做的更好。

2024餐飲年終總結(jié)2

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在西餐廳擔(dān)任服務(wù)員已有半年。在這半年里,我努力工作,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以下是對這半年工作的總結(jié)。

一、客戶服務(wù)

1. 熱情迎接顧客,始終保持微笑和禮貌用語,半年來接待顧客超xxxxx人次,顧客滿意度調(diào)查平均得分在xx分以上。

2. 及時響應(yīng)顧客需求,無論是點(diǎn)餐、加水、更換餐具還是解答疑問,都能迅速且準(zhǔn)確地提供服務(wù),確保顧客有良好的用餐體驗(yàn)。

二、菜品介紹與推薦

1. 深入了解餐廳各類菜品的食材、口味、制作方法及特色,能夠根據(jù)顧客的喜好和需求,精準(zhǔn)推薦合適的菜品,特色菜品推薦成功率達(dá)到xx%。

2. 積極向顧客介紹新推出的菜品和優(yōu)惠套餐,有效提高了新菜品和套餐的銷售量。

三、餐桌管理

1. 負(fù)責(zé)餐桌的布置與整理,確保餐具擺放規(guī)范、整潔,桌布干凈無褶皺,營造出舒適的用餐環(huán)境。

2. 在用餐高峰時段,能夠高效清理餐桌,平均每張餐桌的清理時間控制在x分鐘以內(nèi),提高了餐桌的周轉(zhuǎn)率。

四、酒水服務(wù)

1. 熟悉各類酒水的產(chǎn)地、口感、搭配菜品等知識,為顧客提供專業(yè)的酒水建議和服務(wù),酒水銷售額占總銷售額的xx%。

2. 熟練掌握酒水的開瓶、倒酒技巧,確保服務(wù)過程中的安全與規(guī)范。

五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1. 與廚房工作人員保持良好的溝通,及時反饋顧客對菜品的意見和建議,協(xié)助廚房不斷優(yōu)化菜品質(zhì)量和出餐速度。

2. 與同事之間相互支持、配合,共同完成大型宴會和活動的服務(wù)工作,得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。

六、問題與改進(jìn)

1. 偶爾會因忙碌而出現(xiàn)服務(wù)不夠細(xì)致的情況,如忘記為顧客及時添加飲品。后續(xù)將更加專注和細(xì)心,提高服務(wù)質(zhì)量。

2. 在處理一些復(fù)雜的客戶需求時,應(yīng)變能力還有待提高。將加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自己的應(yīng)急處理能力。

在接下來的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,為餐廳的發(fā)展和顧客的滿意貢獻(xiàn)更多的力量。

2024餐飲年終總結(jié)3

20xx年即將結(jié)束,回首這一年的工作,我深感榮幸能在這家中餐廳擔(dān)任服務(wù)員一職。在這里,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。在此,我誠摯地總結(jié)一下我的工作情況,希望能夠得到大家的認(rèn)可和指導(dǎo)。

一、工作成績

在過去的一年里,我在中餐廳服務(wù)員的崗位上勤勤懇懇,盡心盡責(zé)地為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我始終保持微笑,熱情周到地解答顧客的問題,幫助他們選擇菜品,確保他們在餐廳就餐的愉快體驗(yàn)。在繁忙的時段,我能夠保持冷靜,高效地完成工作,確保顧客的用餐順利進(jìn)行。同時,我也積極與同事合作,共同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),確保餐廳的正常運(yùn)營。

二、自我提升

在工作中,我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,提升自己的服務(wù)水平。我積極參加餐廳組織的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,提高自己的服務(wù)意識和溝通能力。我也不斷反思總結(jié)工作中的不足之處,努力改進(jìn),提升自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時,我也努力保持良好的工作態(tài)度,與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通和合作關(guān)系,共同努力為餐廳的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

三、展望未來

在新的一年里,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的服務(wù)水平,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我將繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)合作精神,與同事共同努力,共同成長,為餐廳的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,在大家的支持和指導(dǎo)下,我會不斷進(jìn)步,成為一名更加優(yōu)秀的中餐廳服務(wù)員。

2024餐飲年終總結(jié)4

回首20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)及廣闊同事的支持下,作為一名廚師,我一直堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)。為顧客提供了精致的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為完成酒店經(jīng)濟(jì)利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將一年來的詳細(xì)工作總結(jié)如下:

一、經(jīng)營方面:

我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營方案。如:依據(jù)顧客的消費(fèi)心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;依據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),我們推出一些具有農(nóng)家特色的菜肴,還為客人提供具有季節(jié)特色的花茶等等。

二、管理方面:

以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況,定期對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn),并常常鼓勵他們把本分工作做好。經(jīng)過努力,員工整體素養(yǎng)得以提高,如注意儀表、遵守廚房規(guī)章制度不斷提高自己的廚藝,甚至有些員工還開頭嘗試自己制作新菜肴。如今,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

三、質(zhì)量方面:

菜肴質(zhì)量是酒店餐飲方面得以生存進(jìn)展的核心競爭力。作為領(lǐng)班,我以身作則,幫助廚師長嚴(yán)把關(guān)好菜肴出品的質(zhì)量。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取餐飲廳面員工看法及來賓反應(yīng)看法,總結(jié)每一餐的菜肴出品問題,并在每日例會中按時向員工分析廚房的缺乏;我們還常常添加新菜肴,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。

四、衛(wèi)生方面:

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)定,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把握好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必需對各自的衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé),同時,由我進(jìn)行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。

五、本錢方面:

在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低本錢,讓利顧客,一直是我們追求的一個重要目標(biāo)。作為廚師,我也總結(jié)出一些降低本錢的新方法。如:把握庫存狀況,堅定執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無本錢菜品,把主菜的盈余原料做成托式菜品,以降低本錢;還讓每位員工都明白自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把本錢掌握落實(shí)到每個員工身上,使全部廚房員工都關(guān)懷本錢,從而到達(dá)效益化。

綜上所述,在本年度,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、本錢掌握、員工素養(yǎng)提高等方面都取得相當(dāng)高的成果。當(dāng)然,我們也還存在缺乏,從這個大事上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我肯定會帶著我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精致的菜肴。

辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎(chǔ)上,連續(xù)強(qiáng)化經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和本錢掌握,同時要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在20xx年制造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

但是,我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫忙下,我們的團(tuán)隊(duì)肯定能夠抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個收獲的20xx!

2024餐飲年終總結(jié)5

一、工作概況

在過去的一年里,我作為餐飲采購主管,負(fù)責(zé)管理餐飲企業(yè)的采購工作。我致力于確保公司的食材采購高效、成本可控,并且食材質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),以滿足客戶需求。

二、供應(yīng)鏈管理

1、與供應(yīng)商建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系,確保了食材的及時供應(yīng)和質(zhì)量穩(wěn)定。

2、優(yōu)化了供應(yīng)鏈流程,降低了采購周期,提高了供應(yīng)鏈的效率。

3、對供應(yīng)商進(jìn)行了定期的評估和監(jiān)控,確保供應(yīng)商的合作符合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、成本控制

1、通過談判和競爭性報價,成功降低了部分原材料的采購成本。

2、對成本進(jìn)行了詳細(xì)的分析和監(jiān)控,確保了采購成本的合理性。

3、優(yōu)化了庫存管理,降低了庫存積壓,減少了資金占用和浪費(fèi)。

四、食材質(zhì)量管理

1、建立了食材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評估體系,確保食材質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。

2、對供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了審核,提高了食材的安全和可追溯性。

3、處理了一些食材質(zhì)量問題,及時采取了有效的措施,保障了客戶的餐飲體驗(yàn)。

五、創(chuàng)新與改進(jìn)

1、引入了新的食材供應(yīng)商,豐富了產(chǎn)品種類,提高了客戶滿意度。

2、推動了采購流程的數(shù)字化和自動化,提高了工作效率。

3、參與了新產(chǎn)品的研發(fā)和試驗(yàn),為公司的創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。

六、未來展望

1、加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,降低采購成本。

2、加強(qiáng)食材質(zhì)量管理,建立更嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。

3、推動數(shù)字化采購管理,提高工作效率,為公司的發(fā)展提供更多支持。

2024餐飲年終總結(jié)6

隨著歲末鐘聲的臨近,回顧過去一年在XX餐廳的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我深感榮幸與自豪能成為這個充滿活力與溫馨團(tuán)隊(duì)的一員。這一年,對我而言,是成長與挑戰(zhàn)并存的一年,也是收獲與感恩交織的一年。以下是我個人的年終工作總結(jié):

一、工作回顧

1. 服務(wù)技能提升:年初,我積極參與了餐廳組織的各項(xiàng)培訓(xùn),包括服務(wù)禮儀、菜品知識、顧客溝通技巧等,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的服務(wù)技能得到了顯著提升。我學(xué)會了如何更加細(xì)心地觀察顧客需求,提供更加貼心、個性化的服務(wù),贏得了眾多顧客的贊譽(yù)。

2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng):在繁忙的工作中,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無論是日常的點(diǎn)餐、上菜,還是應(yīng)對突發(fā)情況,我都與同事們緊密配合,相互支持,確保了餐廳的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們不僅提升了工作效率,也增進(jìn)了彼此之間的友誼和信任。

3. 顧客滿意度提升:我始終將顧客滿意度放在首位,努力為顧客營造一個舒適、愉悅的用餐環(huán)境。通過微笑服務(wù)、耐心解答、及時響應(yīng)顧客需求,我成功提升了多位顧客的用餐體驗(yàn),并收獲了他們的好評與回頭。同時,我也積極收集顧客反饋,為餐廳的改進(jìn)提供了寶貴的建議。

二、工作反思

在總結(jié)成績的同時,我也意識到自己在某些方面還存在不足。比如,在處理一些復(fù)雜或緊急情況時,我的應(yīng)變能力還有待提高;在菜品介紹和推薦上,我還需要更加深入地了解菜品特色和烹飪過程,以便為顧客提供更加專業(yè)的建議。

三、未來規(guī)劃

展望新的一年,我為自己設(shè)定了以下目標(biāo):

1. 持續(xù)學(xué)習(xí):繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),包括菜品更新、服務(wù)技巧提升等,保持與時俱進(jìn),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

2. 提升應(yīng)變能力:通過模擬演練、經(jīng)驗(yàn)分享等方式,增強(qiáng)自己在處理復(fù)雜情況時的應(yīng)變能力和決策能力。

3. 深化顧客關(guān)系:更加主動地與顧客建立聯(lián)系,了解他們的需求和喜好,為他們提供更加貼心、個性化的服務(wù),進(jìn)一步提升顧客滿意度和忠誠度。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:繼續(xù)加強(qiáng)與同事之間的溝通與協(xié)作,共同為餐廳的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2024餐飲年終總結(jié)7

在這一年里,我有幸作為餐廳的一名服務(wù)員,為每一位光臨的顧客提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過今次年終工作總結(jié),我想回顧過去的一年,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足之處,并為未來做好充分準(zhǔn)備。

一、工作成績

在過去的一年里,我努力做到了以下幾點(diǎn):

1. 服務(wù)質(zhì)量提升: 我努力確保每一位顧客都能感受到熱情周到的服務(wù),提高了整體服務(wù)質(zhì)量。

2. 團(tuán)隊(duì)合作: 我積極與同事合作,保持良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,確保顧客得到高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3. 問題解決能力: 遇到問題時,我學(xué)會了冷靜應(yīng)對,及時解決,并確??蛻魸M意度不受影響。

二、不足之處

然而,在工作中也存在一些不足之處:

1. 溝通能力: 我意識到自己在溝通能力方面還有提升的空間,需要更加主動與同事和顧客進(jìn)行有效溝通。

2. 服務(wù)技能: 在忙碌時,有時候我會忽略一些服務(wù)細(xì)節(jié),需要加強(qiáng)服務(wù)技能的訓(xùn)練,確保每一個細(xì)節(jié)都完美。

三、未來計劃

為了更好地提升自己的服務(wù)水平,我制定了以下計劃:

1. 加強(qiáng)培訓(xùn): 參加相關(guān)的培訓(xùn)課程,提升服務(wù)技能和溝通能力。

2. 定期反饋: 主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事尋求反饋意見,不斷改進(jìn)自己的工作方式。

3. 關(guān)注顧客需求: 更加細(xì)心地關(guān)注顧客的需求,確保每一位顧客都能得到滿意的服務(wù)體驗(yàn)。

在新的一年里,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的服務(wù)水平,為餐廳的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和指導(dǎo),讓我能夠不斷成長和進(jìn)步。

2024餐飲年終總結(jié)8

回顧過去的一年,我作為一名幫廚,深感責(zé)任重大,工作壓力之沉重。由于我所從事的工作品質(zhì),很有或許會影響到全體員工的身心健康,因此為了揚(yáng)長避短,將來的工作能做到更好,我對20xx年的工作狀況小結(jié)如下:

一、在食材定位上

根據(jù)飯店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜肴,按照飯店菜點(diǎn)經(jīng)營情況和市場顧客調(diào)查,來不斷地改進(jìn)和提高產(chǎn)品形象。依據(jù)來飯店消費(fèi)的團(tuán)體大會,零點(diǎn)散客,晚宴接待,三大塊消費(fèi)群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能隨之產(chǎn)生一組有針對性的色調(diào)化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

二、管理方面

以人為本,我結(jié)合職工實(shí)際狀況推進(jìn)素養(yǎng)教育,每天都對職員進(jìn)行有針對性的烹飪輪訓(xùn),并一直激勵它們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,職工整體素養(yǎng)得以提升,如重視儀表、遵守臥室規(guī)章機(jī)制等;有些職工并且還開始自己尋思新食譜。目前,我們早已產(chǎn)生了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

三、質(zhì)量方面

食材品質(zhì)是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為大廚,我狠抓品質(zhì)關(guān)。我們對每道菜都制做了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制做程序單,做飯時嚴(yán)苛根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳職工意見及賓客反饋,小結(jié)每周監(jiān)制問題,并在每周會議中及時改進(jìn)不足;我們還時常更新食譜,動腦筋、想方法、變花樣,確?;仡^客每天都可以嘗到新口味。

四、衛(wèi)生方面

嚴(yán)苛執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真搞好乳品衛(wèi)生安全工作,把好乳品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每位職工都應(yīng)當(dāng)對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時,由我進(jìn)行不定期檢測;再者,規(guī)定乳品原料應(yīng)當(dāng)分類儲存,分別處理,臥室用品也應(yīng)當(dāng)儲存在固定位置;另外,臥室、保鮮柜、冷凍箱等原料儲存地也進(jìn)行定期的濕度和溫度檢測。我們運(yùn)用一切可以運(yùn)用的力量,確保乳品衛(wèi)生安全,避免客戶食物中毒,導(dǎo)致何必要的后果。

五、在原材料的初驗(yàn)和使用方面

做到狠抓原材料品質(zhì)關(guān),提高原材料的使用率,力爭把的利益讓給客人。

2024餐飲年終總結(jié)9

作為一名餐館廚師,我在近幾年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并有著深刻的感悟。以下是我的工作的總結(jié):

一、勤學(xué)苦練,不斷提升自我

作為餐館廚師,除了要有基本廚藝技能,還需要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。如今,隨著社會的不斷進(jìn)步,顧客對食品的質(zhì)量也越來越高,要想在激烈的市場競爭中獲得良好的口碑和收入,僅憑幾年的工作經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,我們需要通過學(xué)習(xí),不斷提升自身的技能和知識儲備。

在我個人的經(jīng)驗(yàn)中,除了不斷地翻閱廚藝書籍,參加一些專業(yè)的培訓(xùn)班外,還可以利用網(wǎng)絡(luò)資源,學(xué)習(xí)其他城市或國家的餐飲文化和菜肴。通過多渠道獲取學(xué)習(xí)的機(jī)會,并能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識,才能讓自己的廚藝得以持續(xù)提高。

二、講究衛(wèi)生,嚴(yán)守規(guī)格

作為廚師,衛(wèi)生和規(guī)格是我們工作中最為重要的兩個點(diǎn)。而在鄉(xiāng)鎮(zhèn),尤其是一些小餐館和攤點(diǎn)往往會因?yàn)榄h(huán)境、條件等方面的限制,對衛(wèi)生和規(guī)格的要求低于城市中的餐廳。相信在場的廚師們都清楚,任何一次的安全事故或者違反規(guī)格,都會對餐廳形象和顧客的滿意度產(chǎn)生極大的損害。

在此,我想強(qiáng)調(diào)的是,衛(wèi)生和規(guī)格是廚師應(yīng)該深入骨髓的工作方式,不僅僅是表象,而是需要從我們的思想和意識上進(jìn)行根深蒂固的轉(zhuǎn)變。從選材到烹飪,每一個環(huán)節(jié)都需要我們仔細(xì)考慮,做到極致。

三、細(xì)致入微,以用心為烹調(diào)原則

鄉(xiāng)鎮(zhèn)餐館和城市餐廳相比,規(guī)模小、客戶多變,所以很難請到一些熟練的傳統(tǒng)大廚。所以,鄉(xiāng)鎮(zhèn)廚師需要具備更高的責(zé)任感與使命感。因?yàn)槲覀兊氖晨透嗟氖青l(xiāng)親和附近的人,我們需要對每位客人的口味、偏好及能力等有一定的了解,為他們提供個性化的服務(wù)。

比如,有的老人不善咀嚼,我們需要特別嫩此類的菜肴;有的小孩偏愛辣的食品,我們需要烹制辣的菜肴;有的則喜歡清淡口味,我們便可以在烹飪上做出個性化的改變??傊軌蚣?xì)致入微的為顧客提供最貼心、熱情的服務(wù),永遠(yuǎn)是我們達(dá)到巔峰的關(guān)鍵所在。

四、堅持誠信“敬業(yè)·誠信·擔(dān)當(dāng)”

誠信是廚師最應(yīng)該保持和堅定的品質(zhì)。因?yàn)?,一個餐館的信譽(yù)度,不僅僅是口傳而已,而是能從顧客的評價中反映出來。我們要誠實(shí)對待顧客,保持開放心態(tài),經(jīng)常聽聽顧客的意見,并在策劃菜品、改進(jìn)服務(wù)、保障衛(wèi)生安全等方面,不斷提高自己,逐漸樹立自己和餐廳的品牌價值。

同時,我們也要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)對待食材,保證菜品質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量不合格或存在較大風(fēng)險,我們需要及時通知顧客,并進(jìn)行處理。保護(hù)消費(fèi)者利益,是我們的共同義務(wù)。所以,在職責(zé)和信任的基礎(chǔ)上,我們要謹(jǐn)守誠信原則,愛惜自己的口碑和職業(yè)形象。

作為一名廚師,能夠?yàn)猷l(xiāng)親們提供美味、實(shí)惠、安全的食品,讓他們從中感受到溫情和幸福,是我最大的成就感。但是,我們的工作需要前沿的思想和創(chuàng)新的方法,為自己和餐廳增添活力和生命力。因此,我會不斷學(xué)習(xí)新技能,嘗試新的菜品和理念,不斷挑戰(zhàn)自己的品味、技藝、創(chuàng)造力,讓自己成為一名更加卓越的廚師!

2024餐飲年終總結(jié)10

走過了勤勞耕耘的20xx年,新的一年又將至了,回顧過去一年,感嘆良多。作為一名幫廚,我一直嚴(yán)苛要求自己,認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅持以大局為重,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下完滿結(jié)束地一年的工作。

為了在新的一年里還能更好的完成本職工作,我對20xx年的工作進(jìn)行了總結(jié)。工作上我兼任了餐廳的大廚,在烹飪上嚴(yán)苛違反餐廳衛(wèi)生體制,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生五四制。以身作則的狀況下,率領(lǐng)全組人員,嚴(yán)苛執(zhí)行乳品衛(wèi)生法,避免病從口入,避免乳品污染和有害物質(zhì)對用餐者的害處,保障用餐者的身體健康。成品儲存推行四隔離;生與熟隔離;成品與半成品隔離;乳品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。

環(huán)境衛(wèi)生采取三定方法:定人、定物、定時間、定品質(zhì),劃片分工,包干負(fù)責(zé);個人衛(wèi)生做到四勤:勤盥洗、剪趾甲;勤洗腳、理發(fā);勤洗內(nèi)褲、被褥;勤換工作服。放置乳品的家具、貨架時刻保持清潔,無蟲蛀、鼠跡。每周定時沖洗操作間爐灶和地面,認(rèn)真擦洗飯店地面和椅子,嚴(yán)苛保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。在過去的一年中,我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹立與提升為人民服務(wù)的思想。按量上放學(xué)。違反勞動紀(jì)律及餐廳的一切規(guī)章機(jī)制,努力完成本員工作。

工作上,服從工作調(diào)配,愛惜集體贓物,做好集體和個人衛(wèi)生,防止食物中毒。在飲食烹飪上,我嚴(yán)苛按乳品操作細(xì)則進(jìn)行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制做的面食,違背品質(zhì)要求,大小均勻,把握火候。副食要做到揀、洗干凈,切肉認(rèn)真,丁、塊、絲分明。涼菜美觀,色型耐看,做菜味美,濃淡適中。

在服務(wù)上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對用餐人員心態(tài)親切,說話和氣。不說臟話,不臟話,團(tuán)結(jié)一致,做好臥室工作。在工作上我勤勤勉懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)苛在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本員工作。機(jī)場將繼往開來,再接再厲,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提升自我,努力完成公司各項(xiàng)工作任務(wù),信心百倍的喜迎新的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo),堅信沒有,只有更好。

2024餐飲年終總結(jié)11

作為食堂采購員,我負(fù)責(zé)食材采購、庫存管理、供應(yīng)商管理等工作,在這一年的工作中,我深刻地認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性,也積累了一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在就來總結(jié)一下。

一、食材采購

食材采購是我們工作的重中之重。在采購時,我會先考慮菜品種類、用量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等因素。菜品種類有多樣性,但首先我要考慮到學(xué)生的口味和健康,避免選擇過于油膩的菜品。同時,我了解到食材的新鮮程度和質(zhì)量對食品衛(wèi)生至關(guān)重要,因此,在選擇供應(yīng)商時,我們要嚴(yán)格把關(guān)。

在采購時,我也會注意到價格的因素。作為學(xué)校,我們的食堂不是以贏利為目的,但是我們?nèi)孕枰紤]采購價格的合理性。因此,在選擇供應(yīng)商時,我們會比價,以獲得最具有性價比的產(chǎn)品,并保持成本合理。

二、庫存管理

采購?fù)瓿珊?,庫存管理也是非常重要的。我們需要保持合理的庫存水平,送料和供貨的可用性之間需要找到平衡點(diǎn)。同時,我們也需要考慮原材料的保質(zhì)期、貯存方式、防風(fēng)險等因素,以確保食材質(zhì)量的穩(wěn)定和安全,保證學(xué)生的食品安全健康。

在庫存管理的過程中,我也會及時更新數(shù)據(jù),以便真實(shí)反映庫存情況。當(dāng)出現(xiàn)食材浪費(fèi)超過標(biāo)準(zhǔn)的情況時,需要立即采取相應(yīng)措施,例如及時調(diào)整采購量、調(diào)整口味、開展促銷活動等等。同時,我們也會掌握季節(jié)性因素,以合理調(diào)節(jié)庫存,以避免浪費(fèi)。

三、供應(yīng)商管理

和供應(yīng)商的關(guān)系對于采購工作一樣的重要,其影響范圍之廣、同時食品供應(yīng)關(guān)系之復(fù)雜,要求我們在與供應(yīng)商合作時要小心。我們需要嚴(yán)謹(jǐn)管理供應(yīng)商,包括實(shí)地調(diào)查和審核,領(lǐng)導(dǎo)審查等等。同時,我們也需要積極與供應(yīng)商溝通,以獲得更多的供貨信息,有助于我們更好的控制庫存。

在供應(yīng)商選擇方面,我們也會考慮到其地理位置是否方便交通、是否符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)、貨源是否穩(wěn)定等多種因素,以確保訂貨的安全性、及時性和質(zhì)量。

四、總結(jié):

作為食堂的采購員,我們需要掌握的知識和技能非常豐富,從上述三個方面可以看出我們的工作難度之高。但是我們的工作也很有意義,我們采購的食材可以為學(xué)生們體育鍛煉和學(xué)習(xí)帶來正能量,我們的工作也能帶來快樂和成就感。在后續(xù)的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和提高,提升采購管理水平,為學(xué)生們帶來更加健康、美味的飲食體驗(yàn)。

2024餐飲年終總結(jié)12

在日常的采購工作中,我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,同時以總公司指示的八字理念“溝通,用心,堅持,快樂”為工作宗旨,多與各部門進(jìn)行溝通,快樂地完成工作。目前,采購的核心是以廚房部的需求為重點(diǎn),認(rèn)真履行采購員的工作職責(zé),完成本部門以及領(lǐng)導(dǎo)交代的的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報今年的工作情況:

一、今年完成的主要工作

1.經(jīng)營方面:我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的消費(fèi)心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),我們推出一些特價菜。等等。

2.管理方面:以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

3.質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。

4.衛(wèi)生方面:嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時,由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。

二、明年工作計劃

1. 把工作重心集中在重點(diǎn)區(qū)域原材料上采購的品種中,有些是每日都要大量使用的,有些則是小量偶然使用的,使用率高量大的,采購的間隔時間就短,使用率低量小的間隔時間就長,我們把每個部門分成若干個區(qū)域,根據(jù)原材料使用率,量的高低,劃分區(qū)域重點(diǎn),通過這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜,嚴(yán)格控制價,密切注意市場動態(tài),及時掌握行情,確保物美價廉,保障所需部門供給。

2. 針對月結(jié)算的供貨商加強(qiáng)質(zhì)量、價格的監(jiān)督,每一個供貨商供應(yīng)的品種,從一種到幾種都有,將每一個供貨商作為一點(diǎn),其供應(yīng)的品種就連成一個面。根據(jù)供貨商月結(jié)算量的大小,要求供貨商把質(zhì)量做好,價格降低,把不合格供貨商堅決清除,減少中間環(huán)節(jié)。

3.在酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求下,對各類原材料進(jìn)行每月市場調(diào)查,定期不定期共同上市場對所有原材料進(jìn)行質(zhì)量對比、價格對比,并將市場訊價制度扎實(shí)落實(shí)好。

在20xx年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

2024餐飲年終總結(jié)13

時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將接近尾聲。回憶這一年來的工作,可以說是“甘苦與共”。20xx年xx月xx日,我剛剛畢業(yè)走出校園。來到這個大城市尋找自己的第一份工作,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),最后在我來到了xx酒店,成為了餐飲部這個大家庭中的一員。以下是我作為一名餐廳服務(wù)員,對于自身工作的總結(jié):

一、做的好的地方

1、能夠很快適應(yīng)崗位工作,而且可以融洽的和同事相處,完成相應(yīng)的客情接待,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

2、能夠與客人交流,請客人填寫“賓客意見反饋表”,幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平。例如:認(rèn)真記錄哪個客人喜歡哪道菜?哪個客人對菜肴有什么特殊要求?哪個客人喜歡哪個飲料等等。

3、可以認(rèn)真完成領(lǐng)班交代的工作。遇到不知道的會及時詢問同事或領(lǐng)導(dǎo)。對客服務(wù)中遇到力所不及的事情會第一時間請教身邊的同事或領(lǐng)導(dǎo)。

4、能夠正確認(rèn)識并對待自己的錯誤,在犯錯時敢于認(rèn)錯,知錯就改。

5、可以主動想其他同事學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)的技能技巧。提高自身的水平。

6、做事認(rèn)真、細(xì)心。對于自己的分內(nèi)事情一定會仔細(xì)完成。

7、能夠很好的帶領(lǐng)新人,讓她們可以盡快掌握相關(guān)服務(wù)知識,獨(dú)立完成一檔客情接待。

二、做的不足的地方

1、不夠膽大,靈活。遇到突發(fā)事件不會靈活變通,只會一味的尋求別人的幫助。

2、團(tuán)隊(duì)合作能力不夠。與別人合力完成一檔客情接待時,不會默契的去和同事合作,只會自己一個人單干。

3、與賓客溝通不夠大方,說話不夠利落。

以上不足之處,在新的一年里,我一定會努力改進(jìn),爭取將自己的工作做得更好。

2024餐飲年終總結(jié)14

作為西餐廳的服務(wù)員,我在工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并且不斷提升自己的服務(wù)水平和專業(yè)技能。以下是我在工作中的總結(jié):

1、客戶溝通能力:

作為服務(wù)員,與客人的溝通能力至關(guān)重要。我學(xué)會了傾聽客人的需求和喜好,主動提供菜單上的推薦,并在點(diǎn)餐時耐心解答客人的問題,確保客人滿意的用餐體驗(yàn)。

2、餐飲知識:

我努力學(xué)習(xí)并掌握了西餐的基本菜品知識、酒水搭配和特色菜肴的介紹。這樣可以更好地向客人推薦美食,并提供專業(yè)的建議。

3、團(tuán)隊(duì)合作:

在西餐廳工作,團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。我與同事之間互相協(xié)作,分工明確,確保服務(wù)高效和順暢。在繁忙時段,大家能夠密切配合,保證客人就餐的質(zhì)量和速度。

4、應(yīng)急處理能力:

工作中難免會遇到客人投訴或突發(fā)狀況,作為服務(wù)員,我學(xué)會了保持冷靜、及時應(yīng)對,解決問題并化解矛盾,確保客人滿意度和餐廳聲譽(yù)。

5、職業(yè)形象和儀容:

在西餐廳工作,良好的儀容儀表是提升形象和服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分。我嚴(yán)格要求自己的儀容儀表,保持整潔、親切的形象,以及專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。

通過我的努力和不斷學(xué)習(xí),我相信自己在西餐廳服務(wù)員這個崗位上有了較為優(yōu)秀的表現(xiàn),也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的服務(wù)水平,為客人帶來更好的用餐體驗(yàn)。

2024餐飲年終總結(jié)15

回首20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名采購人員,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)餐飲經(jīng)濟(jì)利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:

一、經(jīng)營方面

我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的消費(fèi)心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),我們推出一些特價菜等等。

二、管理方面

以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對員工進(jìn)行有針對性的采購專業(yè)知識培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè);經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守公司規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜品。

三、質(zhì)量方面

菜肴質(zhì)量是餐飲行業(yè)得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為采購部,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保食品的安全和新鮮。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。

四、衛(wèi)生方面

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時,由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行轉(zhuǎn)自定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。

五、成本方面

在保證菜肴質(zhì)量的情況下,堅持物美價廉,從而達(dá)到效益化。

2024餐飲年終總結(jié)16

回首20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事的支持下,作為一名廚師,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)。為單位職工提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)單位的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:

一、經(jīng)營方面:

我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)單位員工的消費(fèi)心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),我們推出一些具有農(nóng)家特色的菜肴。

二、管理方面:

以人為本,我結(jié)合實(shí)際情況,注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度不斷提高自己的廚藝,并開始嘗試自己制作新菜肴?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

三、質(zhì)量方面:

菜肴質(zhì)量是單位餐飲方面得以生存發(fā)展的核心競爭力。我以身作則,把關(guān)好菜肴出品的質(zhì)量。我對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定味。

四、衛(wèi)生方面:

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把握好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,我認(rèn)真對自己的衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé),按時打掃。我利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止單位職工食物中毒,造成不必要的后果。

綜上所述,在本年度,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績。當(dāng)然,我也還存在不足,從這個事件上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定不斷改進(jìn)作風(fēng),從我做起,接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。

辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

但是,我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下,我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個收獲的20xx!

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