什么是快消品具體的介紹
什么是快消品具體的介紹
快消品是指那些使用壽命較短,消費速度較快的消費品。那么你對快消品了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是快消品的內(nèi)容,希望大家喜歡!
什么是快消品
快速消費品一種新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),更加著重包裝、品牌化以及大眾化對這個類別的影響。最容易讓人理解的對它的界定包括包裝的食品、個人衛(wèi)生用品、煙草及酒類和飲料。之所以被稱為快速,是因為它們首先是日常用品,它們依靠消費者高頻次和重復(fù)的使用與消耗、通過規(guī)模的市場量來獲得利潤和價值的實現(xiàn)。
現(xiàn)在流行的有兩種解釋:
第一種“快消品”的解釋
此種稱謂主要是從消費角度的稱謂,“消”即消費,快消品即指那些使用周期短,易重復(fù)適用的產(chǎn)品,“快消品”一詞來源于商家對此類產(chǎn)品的研究,等多類產(chǎn)品的概述,主要包括:
1、個人護理用品;
2、食品飲料;
3、保健品;
4、煙酒;
5、藥品中的非處方藥(OTC)。
由于“快消品”的概念是供商家研究此類產(chǎn)品消費規(guī)律的,所以“快消品”概念只在商家研究范疇,并不對消費者產(chǎn)生任何影響。消費者只可能用具體的產(chǎn)品品類來稱謂,如:日化、煙酒等,而商家在研究此類稱謂時關(guān)注點應(yīng)該在“銷售模式”上,而消費者的“消費”形態(tài)通常并不是核心關(guān)注點,所以“快消品”的定義更多地傾向消費者如何“使用”,其“消”的稱謂是備受爭議的。通常大家更傾向于第二種稱謂。
第二種“快消品”的解釋
與前一種稱謂不同,“快銷品”明顯更側(cè)重在產(chǎn)品的銷售上,這也正符合面向商家研究的稱謂,(從商家角度來看,關(guān)注點在銷售上而不在產(chǎn)品的消費使用上)
此類產(chǎn)品一般相對價格低廉,屬于“日用品”,大多在消費者的“絕對購買力”之內(nèi)(例如:哈根達斯冰激凌雖然大多數(shù)消費者的絕對購買力都可以達到,但因為其價格較貴,多數(shù)人都不會輕易購買,這就是“相對購買力”難以達到)。
另外一個更重要的屬性是產(chǎn)品“非耐用”,重復(fù)使用比率較高。所以此類產(chǎn)品對于消費者來說往往是“熟知非真知”的,由于處在低價格區(qū)間造成消費者的“低關(guān)注”,以及相對“熟悉”,決定了消費者在購買此類產(chǎn)品時通常以“瞬間決策”的方式達成購買。消費者通常也沒有更多時間研究此類產(chǎn)品,所以消費者“瞬間決策”購買對于商家來說就成了“快速銷售”類別的產(chǎn)品,消費者在極短的時間決策,商家必須在極短的時間銷售自己的產(chǎn)品,故而,對于用來商業(yè)研究的商家而言,“快銷品”更具意義。
與“快消品”研究相關(guān)的題材有“瞬間決策”購買模型。即在極短的時間內(nèi)影響到消費者的購買決策。
快消品的屬性
?、?產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期短;
?、?進入市場的通路短而寬;
③ 市場生動化,在人流量大、檔次高的地區(qū)設(shè)立戶外廣告牌做產(chǎn)品形象廣告,在賣場進行現(xiàn)場演示、促銷、折價銷售等活動;
?、?一般為分公司或代理商體制的銷售組織形式,在分公司所轄區(qū)域設(shè)庫房;
?、?售后服務(wù)的重點主要體現(xiàn)在對客戶投訴的迅速反饋和有效處理。
快速消費品與其他類型消費品相比,購買決策和購買過程有著明顯的差別??焖傧M品屬于沖動購買產(chǎn)品,即興的采購決策,對周圍眾多人的建議不敏感,取決于個人偏好、類似的產(chǎn)品不需比較,產(chǎn)品的外觀/包裝、廣告促銷、價格、銷售點等對銷售起著重要作用。因此,快速消費品有三個基本特點,即:
?、?便利性:消費者可以習(xí)慣性的就近購買
?、?視覺化產(chǎn)品:消費者在購買時很容易受到賣場氣氛的影響
?、?品牌忠誠度不高:消費者很容易在同類產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換不同的品牌
這些特征決定了消費者對快速消費品的購買習(xí)慣是:簡單、迅速、沖動、感性。
快消品行業(yè)
快速消費品行業(yè)主要分為四個子行業(yè):
一、是個人護理品行業(yè),由口腔護理品、護發(fā)品、個人清潔品、化妝品、紙巾、安全套、鞋護理品和剃須用品等行業(yè)組成;
二、是家庭護理品行業(yè),由以洗衣皂和合成清潔劑為主的織物清潔品以及以盤碟器皿清潔劑、地板清潔劑、潔廁劑、空氣清新劑、殺蟲劑、驅(qū)蚊器和磨光劑為主的家庭清潔劑等行業(yè)組成;
三、是品牌包裝食品飲料行業(yè),由健康飲料、軟飲料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶裝水以及品牌米面糖等行業(yè)組成;
四、是煙酒行業(yè),能夠快速消化的物品。
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