傳統(tǒng)電子商務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別
近年來快速崛起的電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)運(yùn)營模式,對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)產(chǎn)生了巨大的沖擊。下面就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來看看吧。
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的共同點(diǎn)
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)具有一下共同點(diǎn):一,目標(biāo)相同,兩者的基本目標(biāo)均為提高效率、節(jié)約成本、贏得顧客、獲取利潤。二,以滿足顧客需求為中心,客戶是永恒的,市場的關(guān)鍵就是是消費(fèi)者滿意,只有了解并滿足消費(fèi)者的需求,企業(yè)才能成功。因此,不論電子商務(wù)還是傳統(tǒng)商務(wù)模式,其商務(wù)活動(dòng)都是以滿足顧客的實(shí)際需求為中心而開展的。
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的差異
(1)交易虛擬化:在交易形式上,傳統(tǒng)商務(wù)是近距離的現(xiàn)貨交易,買賣雙方是面對(duì)面的交流和談判,并采用傳統(tǒng)計(jì)算方式;電子商務(wù)則是通過將有形市場交易過程的電子化、網(wǎng)絡(luò)化及市場形態(tài)的虛擬化、多元化,使得買賣雙方有更大的時(shí)空選擇。
(2)交易成本低:在信息傳遞上,傳統(tǒng)商務(wù)利用信件、電話、傳真?zhèn)鬟f信息,或者是工作人員口頭交流,需要一定的成本;電子商務(wù)實(shí)行“無紙貿(mào)易”,買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),無需中介者參與,減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。
(3)交易效率高:傳統(tǒng)接觸式的交易方式,在人員往返、信息傳遞上耽擱大量時(shí)間,有時(shí)由于人員合作和工作時(shí)間的問題,會(huì)延誤傳輸時(shí)間,失去最佳商機(jī);電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞、計(jì)算機(jī)自動(dòng)化處理克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、易出錯(cuò)、處理速度慢等缺點(diǎn),極大地縮短了交易時(shí)間,提高了整個(gè)交易的效率。
(4)交易透明化:買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對(duì),可以防止偽造信息的流通。
電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
(1)電子商務(wù)能增加市場機(jī)會(huì):首先,利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),企業(yè)可以突破時(shí)間和空間限制,實(shí)行每周7 d,每天24 h面向全球的營銷模式,同時(shí)不需要增加額外的營銷費(fèi)用。其次,電子商務(wù)所提供的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道的重要補(bǔ)充,它可以吸引那些在傳統(tǒng)營銷渠道中無法吸引的客戶。而且,電子商務(wù)所提供的網(wǎng)上訂購比較方便快捷,不受時(shí)間和空間的限制,對(duì)那些在傳統(tǒng)營銷渠道中受到限制,但又很喜歡公司產(chǎn)品的客戶無疑可以增加很大吸引力。再次,電子商務(wù)能幫助企業(yè)開拓新產(chǎn)品市場。利用電子商務(wù),企業(yè)可以與客戶進(jìn)行交互式溝通,客戶可以根據(jù)自身需要對(duì)企業(yè)提出新的要求和服務(wù)需求,企業(yè)可以及時(shí)根據(jù)自身情況針對(duì)客戶需求開發(fā)新產(chǎn)品或提供新服務(wù)。另外,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為中小型企業(yè)提供了一個(gè)在網(wǎng)上與實(shí)力雄厚的大公司一樣開展貿(mào)易的機(jī)會(huì)。不僅可以搜索和瀏覽供貨商,主動(dòng)出擊;更可以在上發(fā)布采購信息,增加賣方的銷售機(jī)會(huì),同時(shí)也增加了買方的購買機(jī)會(huì),從一個(gè)角度來看,也起到了增加市場機(jī)會(huì)的作用。
(2)電子商務(wù)能縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期。制造任何一種產(chǎn)品都與某些固定的開銷相聯(lián)系,這些固定開銷不隨產(chǎn)量的變化而變化,但與時(shí)間有關(guān),固定開銷包括設(shè)備折舊費(fèi)、大部分公用設(shè)施和建筑物費(fèi)用以及大部分監(jiān)督和管理費(fèi)用。如果制造產(chǎn)品的時(shí)間可以縮短,那么由于時(shí)間需求減少,每件產(chǎn)品的固定開銷就可降低。而電子商務(wù)活動(dòng)可以使生產(chǎn)周期縮短,從而以同等的或較低的費(fèi)用生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。
(3)電子商務(wù)能提高客戶忠誠度??蛻糁艺\是指客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的心理偏愛并
進(jìn)行持續(xù)性的購買行為。根據(jù)日本最大的網(wǎng)絡(luò)購物公司樂天近期對(duì)金融危機(jī)中的電子商務(wù)市場的分析:一,很多之前沒有在網(wǎng)上買過東西的人,因?yàn)榫W(wǎng)購產(chǎn)品價(jià)格比較低這一特點(diǎn),也在開始網(wǎng)上買東西;二,日用品開始進(jìn)入網(wǎng)上購物者的清單。年輕人喜歡在網(wǎng)上夠買日用品,例如化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品等都是網(wǎng)上熱銷商品,甚至紙尿褲的銷量也不錯(cuò),說明電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入日常生活;三,由于油價(jià)上漲的影響,人們呆在家里的時(shí)間更多了,因此采用網(wǎng)絡(luò)購物的幾率更大了;四,每個(gè)訂單單價(jià)越來越低,但是購買頻度越來越高。
電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響
(1)電子商務(wù)促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展:由于舍鬼對(duì)電子商務(wù)需求的不斷增長,將帶動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展和完善,從而大大促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。進(jìn)而增加就業(yè)機(jī)會(huì),并降低通貨膨脹,電子商務(wù)的發(fā)展將帶動(dòng)信息設(shè)備軟硬件及信息服務(wù)也得發(fā)展。
(2)電子商務(wù)促進(jìn)國際貿(mào)易的增長:傳統(tǒng)商務(wù)受到貿(mào)易雙方地理位置等客觀條件的限制,企業(yè)接觸到的交易對(duì)象有限,而電子商務(wù)的出現(xiàn)打破了時(shí)空的障礙,為企業(yè)進(jìn)入國際市場提供了快捷的渠道,企業(yè)可以在全球找交易對(duì)象。并且電子商務(wù)提供更快、更廉價(jià)的信息平臺(tái),交易過程大為簡化,從而降低了交易成本。
(3)電子商務(wù)可以優(yōu)化社會(huì)資源配置:由于一個(gè)行業(yè)的所有企業(yè)不可能同時(shí)采用電子商務(wù),所以,那些率先使用電子商務(wù)的企業(yè)會(huì)有價(jià)格上、產(chǎn)量上、規(guī)模擴(kuò)張、市場占有上的優(yōu)勢(shì),而那些后來使用或不使用者的平均成本就可能高于行業(yè)的平均成本。這樣,社會(huì)資金、人力和物力等資源會(huì)通過市場機(jī)制和電子商務(wù)的共同作用,從成本高的企業(yè)向成本低的企業(yè)流動(dòng),從利用率低的企業(yè)向利用率高的企業(yè)流動(dòng),從虧損的企業(yè)向盈利的企業(yè)流動(dòng),從而使社會(huì)資源得到更加合理和更優(yōu)化的配置。
電子商務(wù)的發(fā)展
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)日益成熟,多種電子商務(wù)模式并存,C2C(淘寶網(wǎng))、B2C(淘寶商城)、B2B(聰慧網(wǎng))。以使用獨(dú)立域名的淘寶商城為例,2010年11月11日淘寶商城聯(lián)合近150家知名品牌進(jìn)行光棍節(jié)五折促銷活動(dòng),單日交易額突破9.36億元,每秒成交額超1萬元。其中2家店鋪銷售額超2000萬元,11家店鋪超千萬元,20家店鋪過500萬元,總共181家店鋪過百萬。與傳統(tǒng)市場相比,香港一天的零售總額大約是8.5億元,2010年國慶黃金周,北京128家商業(yè)企業(yè),包括王府井[46.37 0.00%]百貨、西單商城等在內(nèi),實(shí)現(xiàn)銷售額7.3億元,淘寶商城無疑創(chuàng)造了一個(gè)商業(yè)奇跡。
但是電子商務(wù)的快速出現(xiàn)與發(fā)展依舊伴隨著許多問題,如網(wǎng)絡(luò)安全問題,目前,制約雖然,計(jì)算機(jī)專家在電子商務(wù)交易安全問題上下了極大的攻夫,采取了多種措施,然而,網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊仍然使專家們頭疼不已.電腦“黑客”破譯銀行、企業(yè)的程序、密碼,不是一件很難的事情,如果企業(yè)商業(yè)機(jī)密被破譯、簽訂的合同被篡改、大筆的資金在網(wǎng)上周轉(zhuǎn)丟失等會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的損失.這會(huì)使得交易者覺得網(wǎng)上交易沒有安全感,從而影響了其進(jìn)行電子商務(wù)交易的積極性。再如信用危機(jī),以C2C電子商務(wù)平臺(tái)為例,信用評(píng)價(jià)體系存在很大的缺陷,評(píng)價(jià)的真實(shí)性無從考察、惡意評(píng)價(jià)屢見不鮮、虛假刷信譽(yù)現(xiàn)象泛濫。
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