用人體樁和導(dǎo)圖共同記憶
1、面對直接問價，（美女直發(fā)，直接）
對策：先說貴，再報價
2、不了解客戶信息，（眼睛看穿客戶）
對策：常用試探法
3、客戶帶朋友一起來挑釁、挑剔毛病，（鼻孔出氣，挑釁）
對策：墊子
4、貨幣三家，就是不買，（嘴巴吃三家，告訴她同樣是吃豬肉，但要區(qū)分產(chǎn)地和喂養(yǎng)用的飼料）
對策：先銷售評價產(chǎn)品的標準
5、應(yīng)對對手長項，（耳朵聽字不是基本功能，聽聲音才是耳朵的基本任務(wù)）
對策：引回到基本需求尚
6、問來問去，就是不買，（脖子伸得老長，東看西看就是不買）
7、不信任銷售的介紹，（雙手伸出來說：不買）
對策：做好FAB，強調(diào)好客戶利益
8、要求打折，（肚子上的肥肉都打折了）
對策：不能立刻答應(yīng)，先要掌握主動權(quán)，比如收取定金，再請示打折；
9、客戶對產(chǎn)品不感興趣，（背，我只對美女的胸感興趣，對背不感興趣
對策：問題是需求之母
10、客戶間有爭議，（大腿，兩只大腿間吵架
對策：巧妙撬動客戶間的感情，互相理解體貼，贏得客戶好感
11、客戶粗暴掛斷電話，（小腿，小腿上纏著電話線，使勁踢開電話）
對策：先建立關(guān)聯(lián)，平滑過渡而非一來就推銷產(chǎn)品；
12、客戶說太忙，（腳趾，忙得10個腳趾頭都跑掉了
對策：強調(diào)占用時間短，利用行動壓力爭取約見機會；