關(guān)于網(wǎng)絡問題的市場調(diào)研報告
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，主要體現(xiàn)在家庭網(wǎng)絡和局域網(wǎng)的普及方面。為此，下面由學習啦小編為大家整理關(guān)于網(wǎng)絡問題的市場調(diào)研報告相關(guān)內(nèi)容，歡迎參閱。
關(guān)于網(wǎng)絡問題的市場調(diào)研報告篇一
一、由于網(wǎng)絡經(jīng)濟已經(jīng)成為一種日益普及的市場經(jīng)濟形式，作為主要履行市場監(jiān)管職責的工商行政管理部門，對網(wǎng)絡的監(jiān)管主要包括規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營主體、監(jiān)管網(wǎng)絡經(jīng)營行為、保護網(wǎng)絡消費者權(quán)益三個方面。規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營主體主要指的是網(wǎng)絡經(jīng)營主體的注冊登記，監(jiān)管網(wǎng)絡經(jīng)營行為主要包括網(wǎng)絡不正當競爭和網(wǎng)絡欺詐行為，網(wǎng)絡消費者權(quán)益保護范圍較廣，主要表現(xiàn)為：網(wǎng)絡消費合同履行問題，主要表現(xiàn)為延遲履行、瑕疵履行、售后服務無法保證;網(wǎng)絡格式合同問題，主要存在著減輕、免除經(jīng)營者責任的條款及其他不公平、不合理的內(nèi)容;網(wǎng)絡支付安全問題和網(wǎng)絡消費者隱私權(quán)保護問題。國家工商總局要求加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管，要求嚴把網(wǎng)絡市場主體準入關(guān)，按照國務院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》的規(guī)定，嚴格對經(jīng)營性網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所依法注冊登記。并且，對網(wǎng)絡衍生的虛假廣告、商業(yè)欺詐、不正當競爭、商標侵權(quán)、傳銷和侵害消費者合法權(quán)益等互聯(lián)網(wǎng)違法行為予以查處。實際上，監(jiān)管對象和內(nèi)容始終被界定在上述三個方面。
二、網(wǎng)絡違法行為相關(guān)主體的責任承擔，當前的網(wǎng)絡違法行為除比較明顯的市場準入行為之外，更多的是涉及到廣告、合同和不正當競爭方面。主要分為三大類：一是無照和超范圍的網(wǎng)絡經(jīng)營行為。這里面有一個是否監(jiān)管到位的問題;二是網(wǎng)絡不正當競爭行為。主要包括虛假宣傳與虛假表示、低于成本價銷售、商標與域名沖突、網(wǎng)站名稱與企業(yè)名稱及域名沖突、違法提供有獎銷售(服務)、采用超級鏈接技術(shù)擅自使用他人服務內(nèi)容、詆毀他人商業(yè)信譽等行為。三是網(wǎng)絡商業(yè)欺詐行為。最常見的方式是通過網(wǎng)絡發(fā)布虛假信息，欺詐外地的消費者及經(jīng)營者。 對網(wǎng)絡違法行為主體的責任承擔應該明確為“行為者承擔”原則，實踐中以互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商違法行為比較突出，以假公司發(fā)布網(wǎng)絡廣告為例，互聯(lián)網(wǎng)服務商往往對其提供的發(fā)布內(nèi)容沒有適當、有效的審核程序，從而對第三方合法權(quán)益造成侵害。由此可知，互聯(lián)網(wǎng)服務商在網(wǎng)絡違法行為發(fā)生時往往擔負較為被動的角色，但無論怎樣，都必須對合法權(quán)益受到損害的第三方承擔直接或連帶責任。
三、針對網(wǎng)絡違法行為，工商行政管理機關(guān)可以分別依據(jù)《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《公司法》、《廣告法》、《合同法》《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)來分別予以規(guī)范，根據(jù)其違法行為的性質(zhì)和規(guī)模，可以按實際情況做出罰款、取締、警告等行政處罰。
四、當前工商部門對市場經(jīng)營行為的監(jiān)管手段主要包括：一是強制性的定期年檢;二是各種方式的巡查;三是根據(jù)舉報線索追查個案;四是不定期的短期集中整治。上述監(jiān)管手段已經(jīng)無法應付瞬息萬變的網(wǎng)絡市場監(jiān)管。一般來說，違法的網(wǎng)絡行為發(fā)生時間普遍較短，改頭換面的速度較快，而且由于互聯(lián)網(wǎng)信息量相當巨大，對網(wǎng)絡信息的過濾和分析都需要相當大的人力、物力。具體分析，工商行政管理機關(guān)查處網(wǎng)絡違法行為有五大難題：一是對違法行為的管轄權(quán)確定難。依據(jù)《行政處罰法》第20條和《工商行政管理處罰程序暫行規(guī)定》第4條的規(guī)定，行政處罰應由違法行為發(fā)生地管轄。
關(guān)于網(wǎng)絡問題的市場調(diào)研報告篇二
本次調(diào)查以大一的旅游管理專業(yè)的40名同學(男女各20名)和大三社會工作的10名男生為調(diào)查對象。因為大一相對其他年紀有充裕的課外上網(wǎng)時間，大三受近幾年大學生就業(yè)壓力增大及考研等原因，對上網(wǎng)的關(guān)注度相對淡薄一些。本次調(diào)查主要采取問卷調(diào)查法。問卷由15個選擇題構(gòu)成，主要詢問了上網(wǎng)的時間和其他人對網(wǎng)絡的看法以及上網(wǎng)的內(nèi)容。本次調(diào)查實際發(fā)放了50份問卷，實際收回50份，有效問卷49份，有效回收率98%，這么高的回收率對調(diào)查來說是比較有利的，反映的情況也比較真實。
根據(jù)調(diào)查問卷，網(wǎng)絡知識的獲得有52%的人是通過自學，通過同學獲得的占32%。而從學校獲得才18%，可以反映出學校網(wǎng)絡知識教育的不到位，可能是學校開設的網(wǎng)絡教育課程不是很多，對學校網(wǎng)絡知識的宣傳也沒用著重。學生對從學校獲得網(wǎng)絡知識失去信心。
大學生上網(wǎng)的環(huán)境差，在網(wǎng)吧上網(wǎng)占到80%，學校上網(wǎng)占了10%，而自己擁有電腦的才占4%，無論在網(wǎng)吧還是在學校都非常擁擠，且空氣是相當污濁，尤其是網(wǎng)吧，每臺電腦所占面積還不超過1.5平方米。
對于上網(wǎng)的動機，由于學習需要才占24%，打發(fā)時間占了28%，可以看出大學生的課外生活非常單調(diào)，習慣依賴上網(wǎng)來打發(fā)自己的時間，真正利用網(wǎng)絡來提高自己的學習的很少。在調(diào)查中，大一女生打發(fā)時間占了20%，因為大一女生的適應環(huán)境的能力較差，而且談戀愛的不多，所以選擇上網(wǎng)來度過漫長的課外時間。高中可能接觸網(wǎng)絡的同學都很少，所以有10%的學生是由于好奇心去上網(wǎng)的。
在上網(wǎng)的費用上，48%的學生每個月都在50-100元，幾乎占了生活費的6分之一，不足10元的僅有18%，由此可見大學生還是很重視上網(wǎng)的。有8%的學生上網(wǎng)費用在100元以上，幾乎天天都在網(wǎng)吧。對于這么高的網(wǎng)費的來源零花錢占到了76%，還有2%的同學是跟同學來借錢上網(wǎng)的，那些借錢上網(wǎng)的同學應該好好反省了，在大學生的零花錢的使用上，上網(wǎng)占到了很大的比例。
在工作日中一星期上網(wǎng)的時間在4-10小時占44%，周末或節(jié)假日中10小時以下的最多占38%，從這點可以看出在節(jié)假日學生還是選擇出去到同學拿玩或者旅游回家等，而在平時的工作日大家都把這些分散的時間用來上網(wǎng)，因為上網(wǎng)具有臨時性，不需要有很多的準備。所以大學生的平時課余時間分配不合理，課后學習看書的時間太少，網(wǎng)絡對學生的影響很大。在上網(wǎng)的時間中58%的學生都是不定時的，32%的學生選擇在晚上上網(wǎng)。我們學校沒用規(guī)定上晚自習，而在高中天天上晚自習大家都很厭惡了，到了大學很少人選擇自己去上晚自習，在這短短的幾個小時中大家選擇了上網(wǎng)。在我上網(wǎng)的經(jīng)歷中，晚上都是排隊上網(wǎng)的，學生白天都要上課。
64%的同學認為父母或老師只了解一點點的網(wǎng)絡知識，20%的人認為其父母或老師一點點都不了解網(wǎng)絡知識，了解的只占了14%?？梢钥闯鲈趯Υ龑W生上網(wǎng)的問題上是很片面的，
不具有科學性。家長和老師本身應該加深對網(wǎng)絡知識的了解才能正確引導學生如何面對網(wǎng)絡。在看待學生上網(wǎng)的問題上同意孩子適當可以上網(wǎng)，禁止上網(wǎng)的占8%，任其自然的占24%，沒有一個無條件支持上網(wǎng)的，說明了家長和老師對學生的上網(wǎng)態(tài)度還是比較堅決的，都是采取保守的態(tài)度，好像怕網(wǎng)絡會給學生造成多大的壞影響。這也是家長和老師對網(wǎng)絡不了解而造成的。隨著學生的長大，特別是高中畢業(yè)后上網(wǎng)問題有所放松。但給他們的第一印象是最好不要去上網(wǎng)。家長在反對學生上網(wǎng)的理由中怕學生浪費時間，影響學習的占68%，怕學生易受網(wǎng)絡上不良信息的誤導，影響身心健康的占30%，從這點來看家長更在意學生的學習和課余時間的利用，對于學生的身心健康可能關(guān)心的較小。增加開支的只占了2%，家長在對學生的培養(yǎng)中所花的錢和時間不是太在乎，一般家長認為只要學生能考上什么就是炸鍋賣鐵也給學生讀書。但是只注重學生的時間和學習成績，忽略了學生成長過程中的身心健康的發(fā)展。
學生上網(wǎng)的目的很多，但是最主要的大概就查找學習資料聊天交友和娛樂音樂。其中最多的是娛樂音樂有72%，其次是聊天交友的是70%，學習只有48%?？梢钥闯鰧W生對于網(wǎng)絡的利用只局限在娛樂交友方面，而真正的利用網(wǎng)絡來獲得更多的知識還是較少，這正好跟學生上網(wǎng)的動機打發(fā)時間相吻合，學生在網(wǎng)絡上發(fā)掘的有用的東西太少。而閱讀新聞只有24%，網(wǎng)絡信息具有及時，準確，可用性但是學生對這點資源沒有很好的利用上。
上網(wǎng)時間以后分為白天上，還有就是晚上通宵上網(wǎng)了，通宵上相對比較便宜的。但是通宵上網(wǎng)對人的身體健康不利，容易讓人神經(jīng)迷亂，認為可以偶然通宵上網(wǎng)的占68%，堅決反對和很贊同的都一樣占16%。學生不但是為了省錢來通宵上，而且通宵可以調(diào)節(jié)人的生活，所以還是有很多人樂意偶爾去的?，F(xiàn)在網(wǎng)絡游戲非常盛行，對于游戲我們應該用辯證的眼光看，雖然很多人沉迷于網(wǎng)絡游戲，甚至不可自拔。但是游戲畢竟能給人們帶來快樂和開心的一面，所以自制力不好的學生最好不要去玩網(wǎng)絡游戲，一旦上癮后果就嚴重了。通過調(diào)查40%的人認為可以適當去玩，26%的人認為網(wǎng)絡游戲毫無意義不應該去玩。但是一般的喜歡上網(wǎng)的人都玩網(wǎng)絡游戲，因為其他事情不可能占用很長時間的。
對于身邊喜歡上網(wǎng)的人，我們應該怎么看待呢?62%的人是一種漠不關(guān)心的態(tài)度，適當說服別人少上的只占了22%，因為大家都喜歡上網(wǎng)，而且上網(wǎng)對別人沒有很大的影響。大部分人可能會對比較親近一點的朋友說服，而一般的同學要是那么做可能會遭別人反對。上網(wǎng)對一個人的影響不是太直接，所以大家都沒很去重視。
網(wǎng)絡能給人們生活帶來很大的幫助，大學生通過網(wǎng)絡接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學習知識、交流情感和了解社會;另一方面，網(wǎng)絡空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學生，使得部分學生遭遇到一定的迷茫。網(wǎng)絡向大學生展示了各類知識結(jié)構(gòu)，對于知識選擇的靈活性大大增加，學習的主動性也大大提高，學習的內(nèi)容自然大大超出了狹隘的課本范圍，這對于大學生能力的提高應是大有裨益的。對于網(wǎng)絡所帶給你的知識跟你想象中的相比哪個多一點呢?40%的人都沒考慮過這個問題，36%的人覺得網(wǎng)絡帶給自己的超出自己的預料，只有24%的人覺得網(wǎng)絡沒有帶來很多能被自己利用的知識。其實這要看我們怎么去利用這個網(wǎng)絡資源，也跟我們自身的水平知識相關(guān)，不同的人利用網(wǎng)絡資源的情況也不同的，小學生跟博士生相比，很明顯博士生就能很好的利用網(wǎng)絡資源。但是對于我們大學生來說水平都差不多，而且我們對網(wǎng)絡知識了解的差不多了，我們可以盡可能的利用網(wǎng)絡知識來充實自己。
通過對這個問卷的分析，我們可以看出大學生上網(wǎng)問題存在這幾點不足：
沉迷于網(wǎng)絡的虛擬化。大學生感興趣的兩個重要主題是網(wǎng)上交友和網(wǎng)上戀愛，這兩個主題又是和網(wǎng)上聊天分不開的。對于聊天的評價，有人認為是排解現(xiàn)實中壓抑不滿的重要方式，有人認為是展現(xiàn)另一個自我的途徑，有人認為是最好的消遣方式，有人認為是重要的交友途徑，也有人認為是無聊。
第一， 影響學習成績。由于大學生的課程比較松，課余時間上網(wǎng)的較多，所以課后復習這一工作作的不夠，一旦沉迷網(wǎng)絡成績可能是一落千丈，對學生的成績有很大害處。
第二， 既費錢，又影響身體健康。上網(wǎng)的環(huán)境以及網(wǎng)費的對學生有很大的影響。一小時一塊半，一般人一次上網(wǎng)都要5塊錢以上。要是喜歡上網(wǎng)的可能要用更多的網(wǎng)費，網(wǎng)吧的空氣容易讓人頭暈目眩，甚至有人不習慣出現(xiàn)歐土等異常反映。
第三， 網(wǎng)絡知識貧乏。許多大學生在網(wǎng)上除了聊天、使用免費電子信箱、看新聞外，就不知道做什么。只喜歡玩游戲，聊天交友這類。所以學生在對網(wǎng)絡的利用還是比較貧乏的。很少人知道發(fā)賀卡，電子郵件等一些網(wǎng)絡常用的工具。對網(wǎng)絡知識了解更少，更不要說黑客技術(shù)等。
第四， 隨意性大。從上網(wǎng)原因和聊天話題兩方面都體現(xiàn)出大學生上網(wǎng)存在較強隨意性。都沒有一定的目的，完全是為了打發(fā)時間。更多的人都不知道上網(wǎng)來做什么的。
對此，我們的老師還有學生自己要進行反省，學校進行宣傳網(wǎng)絡科學知識，以及網(wǎng)絡給我們帶來的好處還有錯誤使用網(wǎng)絡所帶來的后果。正確引導我們學生使用正確網(wǎng)絡資源，讓我們走在網(wǎng)絡知識的前沿，不斷的增加就業(yè)信息和其他相關(guān)知識。充分把握網(wǎng)絡帶給我們的每一個信息。它提供了一個接觸社會的個性化和國際化的空間，給了大學生一個展示自身能力的大舞臺。我們應該用更多的精力關(guān)注網(wǎng)絡上真正有價值的信息，通過網(wǎng)絡接觸社會，提高辨識和思考的能力。對網(wǎng)吧的管理也進行改進，限制學生瀏覽一些非法淫穢網(wǎng)站，做一個有素質(zhì)的網(wǎng)民。對沉迷于網(wǎng)絡游戲的同學進行思想教育宣傳，努力從游戲中拔出來。正確的利用網(wǎng)絡帶給我們的信息，才能更有利于大學生的發(fā)展和成長。
網(wǎng)絡在對于大學生獲取信息、關(guān)注社會發(fā)展趨勢、了解自己專業(yè)發(fā)展方向及專業(yè)動態(tài)等扮演著重要的角色，但若利用網(wǎng)絡過度地玩游戲，則對學生的身心健康造成很大的損害;大學生接觸網(wǎng)絡比較瀕繁，說明了網(wǎng)絡對大學生重要之外，也說明了大學生由自己支配的時間較多，這更顯出大學生合理安排上網(wǎng)時間的重要性;學校應該開設一些基本的電腦網(wǎng)絡課程，這樣學生就可以利用課余的時間來參加一些的電腦網(wǎng)絡知識的培訓、選修電腦課程等，用來增加大學生的電腦方面的知識以及提高能力;學校應該加強對大學生上網(wǎng)的引導和管理，針對一部分大學生自律能力不強的特點，學校應該制定相關(guān)規(guī)章制度，防止學生沉迷于網(wǎng)絡而影響學習，讓學生自己明白沉溺于網(wǎng)絡對自己是沒有好處的，應該把時間充分而合理的利用起來，多學些知識，多參加社會活動。
對于調(diào)查結(jié)果的思考：信息時代匆匆的步伐讓大學生不能不使用和接受網(wǎng)絡，不管它會帶來多大的沖擊，也這種沖擊中夾雜著多少不良的成分。大學生終歸是離不開網(wǎng)絡的。為什么同樣是應用網(wǎng)絡，大學生就不能挖掘出最實際的意義，而僅僅停留于娛樂和消遣?這恐怕就是一個認識和對待新事物的態(tài)度問題了。對于這樣一種新事物，既不能視之如洪水猛獸，因為它會帶來某些負面的影響而因噎廢食;也不能盲目的鼓吹它有怎樣的優(yōu)點。作為大學生，
應該認識到沉溺于網(wǎng)上娛樂的不利，用更多的精力關(guān)注網(wǎng)絡上真正有價值的信息，通過網(wǎng)絡接觸社會，提高辨識和思考的能力。網(wǎng)絡提供了大量信息，又提供了一個接觸社會的個性化和國際化的空間，給了大學生一個展示自身能力的大舞臺。并不否認網(wǎng)絡同時會帶來了一些不良的信息，特別對于大學生而言，完整的價值觀念還未形成，好奇心又很強，很容易受到外來事物的影響。網(wǎng)絡完全開放和虛擬的空間可以讓大學生隨心所欲的表現(xiàn)自己，但如果把握得不好，獵奇的心態(tài)和過分追求個性張揚的心理也許會把大學生引入歧途。所以在紛繁的現(xiàn)象背后，我們應該有清醒的頭腦來看待網(wǎng)絡。
關(guān)于網(wǎng)絡問題的市場調(diào)研報告篇三
(一)調(diào)查背景
目前全國在校大學生超兩千萬人，作為民族未來的棟梁，大學生的發(fā)展狀況對整個國家來說至關(guān)重要。網(wǎng)絡作為大學生生活的重要組成部分，深刻影響到大學生的方方面面。對大學生的上網(wǎng)情況進行調(diào)查，能夠?qū)Υ髮W生使用網(wǎng)絡的情況有充分的了解，在此基礎上進行分析研究，能夠更好的總結(jié)當前大學生的生活狀況，提出切實有效的意見建議。網(wǎng)絡的即時性和多樣性給大學生帶來豐富的信息，使大學生的生活與外界緊密相連。通過網(wǎng)絡，學生們可以獲取新聞資訊，結(jié)交新老朋友，觀看電視電影，進行評論討論，開展網(wǎng)上購物，娛樂放松自己，可以說網(wǎng)絡已成為自成一體的虛擬世界，幾乎現(xiàn)實世界的所有事情都可以通過網(wǎng)絡完成。網(wǎng)絡給大學生的生活帶來極大便利，豐富了大學生的眼界，為大學生提供更多的機會。但不可否認的是，網(wǎng)絡也給大學生帶來許多消極的問題。沉迷游戲，荒廢學業(yè)早已不是新鮮的話題，為游戲動輒花費上萬元人民幣的也大有人在。網(wǎng)絡上的暴力等不健康內(nèi)容也影響了大學生的身心健康，甚至造成了現(xiàn)實中的行為混亂。對大學生上網(wǎng)情況進行規(guī)范引導已刻不容緩。
當今世界東西方文化交融加快，文化對立沖突也明顯加劇。西方文化通過網(wǎng)絡不斷滲透進大學生的日常生活，如何在開放的環(huán)境下既接受西方文化又保留傳統(tǒng)文化也成為重要的研究內(nèi)容。同時境內(nèi)外反華勢力通過網(wǎng)絡進行反華宣傳，煽動國內(nèi)暴力事件更加不容忽視。大學生必須保持警惕，堅決抵制通過網(wǎng)絡進行反動行為。
隨著社會變遷的加劇，社會沖突不斷涌現(xiàn)，越來越浮躁的人們也將網(wǎng)絡作為情緒的宣泄口。由于網(wǎng)絡身份的不確定性，加上部分人責任意識淡薄，在網(wǎng)上胡亂攻擊他人，批評政府，散播謠言，這些都成為了社會的不穩(wěn)定因素。大學生作為民族外來的希望，在面對這些問題時必須保持清醒的頭腦，維護社會穩(wěn)定。通過這次的問卷調(diào)查，我們能夠初步掌握大學生的網(wǎng)絡使用情況，得出合理結(jié)論，提出有效的建議，促進大學生的健康成長。
(二)調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果與分析
本次網(wǎng)上調(diào)查共獲得答卷55份，下面將對問卷的調(diào)查結(jié)果進行詳細的統(tǒng)計分析，以便最終得出正確結(jié)論并提出可行建議。
網(wǎng)絡道德問題現(xiàn)在已成為困擾社會的重要問題，從上表中我們也可以看到，不少大學生對這個問題沒有充分清醒的認識，或者說認識還不夠。網(wǎng)絡雖是虛擬的世界，但卻不應缺乏監(jiān)管。政府應不斷完善監(jiān)管制度，大學生也應該嚴守道德紅線，對自己在網(wǎng)上的行為負責。
1.為大學生提供了一種學習的新渠道。在國內(nèi)高等教育資源短缺的情況下，網(wǎng)上授課已經(jīng)成為一種新穎的教育模式。學生不僅可以選擇性的學習自己感興趣的課程，還可以和學校的老師直接交流，讓老師解答疑難，我們甚至可以不用出國就可以學習國外的先進技術(shù)和經(jīng)驗。另外，在現(xiàn)如今這個新知識呈爆炸性增長的時代，知識的更新速度越來越快，學習已經(jīng)不是一件一勞永逸的事，而網(wǎng)絡信息的及時性正好適應了這個發(fā)展過程。一個人只有不斷的接受新事物和新概念、不斷地學習，才能適應社會的變遷和時代的發(fā)展，而網(wǎng)絡在此過程中起的作用不言而喻。
2.豐富了大學生的社會生活。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡的應用已經(jīng)滲透到大學生社會生活的各個方面和各個階段。沒上大學之前，可以通過網(wǎng)絡了解學校的基本信息，包括學校的各個學院、各個專業(yè)的背景和發(fā)展方向，然后選擇自己感興趣的、適合自己的專業(yè);上大學之后，可以通過網(wǎng)絡結(jié)交朋友、認識新同學，閑暇時可以通過網(wǎng)購、看電影、聽音樂和玩游戲打發(fā)時間，還可以通過網(wǎng)絡組織各種形式的課外活動和學術(shù)活動;到了畢業(yè)季，可以通過網(wǎng)絡方便快捷地了解各種招聘信息或者關(guān)注各種考研網(wǎng)站，選擇合適的學校繼續(xù)深造„„可以說，大學生的社會生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡。
3.有助于拓寬大學生的思維和視野。網(wǎng)絡的包容性使不同生活背景，不同生活經(jīng)歷，處在不同生活環(huán)境中的人能夠平等自由的交流。通過這種交流，可以使人了解各種不同的思維方式，學會從不同的角度看待問題，有助于創(chuàng)新性思維的形成。網(wǎng)絡的多樣性使人能夠見識到自己生活范圍之外的、自己不熟悉的事物，可以開拓人的視野，激發(fā)人的好奇心和不斷探索的欲望，這是一個人不斷進取的動力所在。
4.滿足了大學生交流、溝通和理解的需要。由于多數(shù)大學生是獨生子女，獨立性較強，一旦與父母缺乏有效的溝通，與父母之間存在隔閡，就可能會導致心理障礙，網(wǎng)絡自由開放的特點使他們紛紛借助網(wǎng)絡這個平臺與人溝通，相互傾訴，渴望被理解。這在一定程度上使大學生的不滿情緒得到了宣泄，有益于家庭和社會的和諧。
網(wǎng)絡的負面影響
1.網(wǎng)絡上的信息量太過龐大，過多的信息造成了“信息污染”。尼葛洛龐帝說：“信息高速公路的含義就是以光速在全球傳輸沒有重量的比特。”網(wǎng)絡世界包羅萬象，充斥著各種各樣的信息，并且其中的信息量正在呈幾何級數(shù)不斷增長。一方面，大量的信息使人應接不暇，大學生為了追求所謂的“學識廣博”，只能走觀花般瀏覽大量信息，而忽略了思考這一過程，而且不斷變化的信息使人的注意力無法集中，形成一種“快餐化”文化，這與我國思想文化的博大精深背道而馳;另一方面，這些信息中存在著大量垃圾信息，一些色情、暴力的信息經(jīng)常會出現(xiàn)，這對大學生的身心造成了嚴重的傷害，尤其是在這價值觀和人生觀形成的重要時期，有些人因此毀了前途，甚至走上犯罪道路。
2.網(wǎng)絡的超時空特性擴大了大學生的交往面，但是網(wǎng)絡的虛擬化導致了這些人社會化的不足。網(wǎng)絡可以傳輸文字、圖像和視頻等各種格式的信息，為大學生之間的交流提供了多媒體、互動性的立體途徑。網(wǎng)上收發(fā)電子郵件方便、快捷，ICQ新奇、及時，聊天室輕松愉快，BBS的討論自由、廣泛，大學生通過這些途徑可以與許多互不相識的人交談、來往，互相幫助，互相傾訴。還有許多網(wǎng)站專門提供各種類型的交友服務，大學生可以根據(jù)個人的興趣、工作的需要、學習的需要交到自己想交的朋友„„因此，很多大學生沉迷網(wǎng)絡這個虛擬的世界，與現(xiàn)實世界缺乏互動和交流，導致他們的自我意識太強，對社會持一種冷漠態(tài)度，這完全不是大學生該有的青春氣盛、朝氣蓬勃的樣子。
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