關(guān)于海底撈工資計(jì)算公式
工資是勞動(dòng)者生存權(quán)得以實(shí)現(xiàn)的最主要的方式,是勞動(dòng)者基本的生活來源,也是勞動(dòng)者提升自己的重要支柱。下面是小編為大家?guī)淼暮5讚乒べY計(jì)算公式,希望能幫到你。
海底撈工資計(jì)算公式
海底撈的口號是“好火鍋?zhàn)约簳?huì)說話”,除了可口的飯菜,顧客在等餐時(shí)不限量的免費(fèi)飲料小吃提供,修甲擦鞋服務(wù),專門的泊車服務(wù)生,周一至周五免費(fèi)擦車。時(shí)刻為顧客著想,在海底撈就餐時(shí)還有為顧客提供的發(fā)圈,眼鏡布,手機(jī)塑料套,圍裙等等貼心服務(wù)。幫助帶小孩的顧客照料孩子,使顧客安心就餐。 海底撈在人力資源管理中體現(xiàn)出全面報(bào)酬的思想。為員工提供良好的生活和工作環(huán)境,讓員工在工作中充滿激情和自信面對顧客。
1.薪酬和福利,海底撈永遠(yuǎn)把員工的利益和生活擺在第一位,企業(yè)會(huì)盡最大努力照顧好最重要的資產(chǎn)——員工。海底撈員工的月工資在同行處于中等偏上,加上其他福利,就達(dá)到了2000元。為員工提供公寓,并有24小時(shí)熱水供應(yīng)和空調(diào),上網(wǎng)設(shè)施;甚至建立寄宿制學(xué)校,員工子女只交書本費(fèi);組織員工旅游;海底撈員工若一年累計(jì)三次或連續(xù)三次被評為先進(jìn)個(gè)人,員工父母及子女就可來公司探親一次,并在店里就餐一次,往返車票公司報(bào)銷。海底撈的高薪酬和福利策略既有利于吸引優(yōu)秀人才,也有利于增強(qiáng)現(xiàn)有員工的安全感和穩(wěn)定感。
2.使員工的工作和生活達(dá)到平衡,體現(xiàn)了全面薪酬戰(zhàn)略的激勵(lì)性。海底撈集體居住的員工還可以享受免費(fèi)的家政服務(wù)。公司有專門的家政服務(wù)人員,負(fù)責(zé)員工宿舍的日常清掃以及員工衣服、床單、被褥的清洗等。這項(xiàng)福利成本不高,但效用卻很顯著。辛苦一天的員工夜晚回到宿舍,不必再為洗衣物或床單而發(fā)愁,也不必再為整理宿舍而煩心,這節(jié)省了員工的體力和精力,有利于第二天工作時(shí)有一個(gè)好心情。另一方面,家政服務(wù)讓他們也“享受”到被別人服務(wù)的感覺。感受到公司對自己的重視和自己的價(jià)值,有利于他們以一種平和、平等的心態(tài)而非自卑和壓抑的心態(tài)去為顧客服務(wù)。
3.員工被賞識和認(rèn)可。海底撈認(rèn)為管理者一個(gè)人的智慧是不夠的,很多富有創(chuàng)意的服務(wù)是由員工想出來的,因?yàn)樗麄兝镱櫩妥罱?。員工提出的新建議,大家討論后可行的就回去實(shí)施。員工的創(chuàng)意得到實(shí)施,還能收到一定的費(fèi)用,并且可以用該員工的名字命名,對其是極大地尊重和鼓勵(lì)。海底撈的基層服務(wù)員享有打折、換菜,甚至免單的權(quán)力。不少員工之間有親屬關(guān)系,員工在海底撈受到尊重
和認(rèn)可,員工也認(rèn)可了海底撈的工作環(huán)境與和諧氛圍。
4.以顧客和員工為核心的績效考核制度。顧客滿意度和員工滿意度是海底撈考核一個(gè)店長或區(qū)域經(jīng)理的重要標(biāo)準(zhǔn)。店長有分配獎(jiǎng)金的權(quán)力,店長需全面考察下屬業(yè)績。如果員工沒有達(dá)到要求會(huì)追究店長責(zé)任。
5.開發(fā)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。海底撈的管理層都是從最基層提拔上來的,員工從服務(wù)員,傳菜員等最基層崗位做起,公司為每位員工提供公平公正的發(fā)展空間。管理者從基層提拔,他們有切身體會(huì),了解下屬的心理需求,發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛下屬,給予員工生活上的支持和幫助。
海底撈在人工成本大大高出同類企業(yè)的同時(shí),依舊能保持自己的競爭力。 海底撈的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠讓顧客帶動(dòng)身邊的人,一起去光顧。顧客愿意上門,自然能夠增加營業(yè)額,提高利潤。
把力氣花在點(diǎn)子上。海底撈的人工成本又是同類企業(yè)的兩倍,人力資源成本占有重要地位,即便支付的成本高,但高成本下又有高收入。
以資本吸引勞動(dòng)力,高資本可以吸引穩(wěn)定的勞動(dòng)群體,減少員工流動(dòng),增強(qiáng)歸屬感。
實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,例如材料的采購,物流方面等方面進(jìn)行整合實(shí)現(xiàn)最大化的節(jié)省成本。
高水平的薪資,很明顯提高了在同行的競爭力,員工滿意的同時(shí),一定會(huì)為企業(yè)盡心回報(bào),所以,提高滿意度就是提高企業(yè)收入。
依靠鮮明的服務(wù)特色,海底撈每到一個(gè)新的地區(qū),總能很快打開市場。海底撈從來不做廣告,一般也很少接受媒體采訪,是通過口碑宣傳。好火鍋?zhàn)约簳?huì)說話。
微笑服務(wù),是每個(gè)服務(wù)類企業(yè)都必須的。但能像海底撈那樣,讓服務(wù)員的微笑都發(fā)自內(nèi)心,自然、真誠而不矯揉,也著實(shí)難得。
海底撈以服務(wù)好著稱,但它更核心的競爭力來自于一線普通員工的持續(xù)創(chuàng)新。
海底撈的基本信息
海底撈成立于1994年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主、融匯各地火鍋特色為一體的大型跨省直營餐飲品牌火鍋店,全稱是四川海底撈餐飲股份有限公司。在簡陽、北京、上海、沈陽、天津、武漢、石家莊、西安、鄭州、南京、廣州、沈陽、杭州、南京、深圳、成都、韓國、日本、新加坡、美國等城市和國家有百余家直營連鎖餐廳
財(cái)務(wù)知識相關(guān)文章: