薪酬管理的意義具體是什么
薪酬管理的意義具體是什么
薪酬管理有什么異議?一家公司為什么要做好薪酬管理?一起來看看下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來的“薪酬管理的小知識(shí)”,歡迎閱讀!
企業(yè)薪酬管理的意義
薪酬管理是企業(yè)對(duì)其員工完成的工作或已提供或?qū)⒁峁┑姆?wù)以貨幣作為結(jié)算工具,由集體協(xié)商共同協(xié)議或國家法律法規(guī)或政策確定,并憑個(gè)人勞動(dòng)合同支付的報(bào)酬或收入。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理中,薪酬是個(gè)最敏感的問題,薪酬方案是否合理直接影響到企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及員工工作積極性的高低。設(shè)計(jì)合理的有競爭力的薪酬體系,是一項(xiàng)非常重要的工作。薪酬設(shè)計(jì)并不是簡單談收入高低,而是指薪酬體系的合理性、合法性、適宜性。一個(gè)科學(xué)的、系統(tǒng)的合理的薪酬體系可以有效激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)動(dòng)工作者的積極性;而一個(gè)不合理的薪酬制度,會(huì)出現(xiàn)高薪不高效、高薪不留人的情況,阻礙了企業(yè)及員工的發(fā)展。一個(gè)企業(yè)如何做到讓員工將"薪"比心,讓企業(yè)員工從薪酬上得到最大的滿意,進(jìn)而提高企業(yè)效益,筆者試從以下兩方面論述。
一、合理的薪酬體系特征
一個(gè)企業(yè)的合理薪酬體系要富有競爭性和激勵(lì)性,一般應(yīng)該具有以下特征:
1、薪酬一定要照顧到公平性,體現(xiàn)多勞多得原則
薪酬涉及到企業(yè)每位員工的切身利益,極易引起員工的不滿和不公平感。薪酬制度設(shè)計(jì)體現(xiàn)內(nèi)部公平性非常重要,它在極大程度上影響著員工的滿意度和忠誠度,及員工的工作積極性、進(jìn)取心,甚至員工的去留。企業(yè)員工的工作積極性和生產(chǎn)積極性不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響,而且還受其所得相對(duì)報(bào)酬的影響。員工會(huì)將自己所付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬之比值和他人付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬之比值橫向比較,還會(huì)把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬之比與自己過去付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬之比進(jìn)行縱向比較。比較的結(jié)果,若兩種比值是相等的,就會(huì)產(chǎn)生公平感;若兩種比值不相等,則產(chǎn)生不公平感。一個(gè)人和用來同他比較的另一個(gè)人的報(bào)酬和投入之比應(yīng)該是平衡的。如果人們覺得他們所獲的報(bào)酬不適當(dāng)時(shí),他們可能產(chǎn)生不滿,降低產(chǎn)出的數(shù)量或質(zhì)量,或者離開這個(gè)組織。如果人們覺得報(bào)酬是公平的,他們可能繼續(xù)在這同樣的產(chǎn)出水平上工作。如果人們認(rèn)為個(gè)人的報(bào)酬要比認(rèn)為是公平的報(bào)酬要大,他們可能工作得更加努力。企業(yè)的人力資源部門不可能在這點(diǎn)上做到讓全體員工滿意,但一定要盡量做到公平。
2、薪酬體現(xiàn)人性化原則
企業(yè)做薪酬設(shè)計(jì)時(shí),要體現(xiàn)人性化管理原則,滿足員工利益,以制度管人,更要以情暖人。使員工在心情很愉快的情況下干工作,這樣會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。海爾張瑞敏曾說過“要讓員工心里有公司,公司就必須時(shí)時(shí)惦記著員工;要讓員工愛公司,公司首先要愛員工”,這是海爾公司人性化原則的體現(xiàn)。
由于企業(yè)內(nèi)部各崗位從業(yè)人員的工作性質(zhì)不同,所要求具備素質(zhì)不同,員工的要求也不盡相同,故薪酬有適用人群的特點(diǎn)。
二、合理薪酬體系的構(gòu)建
一個(gè)富有競爭性和激勵(lì)性的薪酬體系的構(gòu)建應(yīng)考慮以下幾方面的工作。
1、提供有競爭力的薪酬
企業(yè)應(yīng)為員工提供有競爭力的薪酬,使他們一進(jìn)企業(yè)便珍惜這份工作,竭盡全力,把自己的本領(lǐng)都使出來。支付較高工資的企業(yè)最能吸引并且留住人才,尤其是那些出類拔萃的員工。對(duì)于行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先公司,尤其必要。較高的報(bào)酬會(huì)帶來更高的滿意度,隨之而來的是較低的離職率。一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、管理良好的績效薪酬制度,應(yīng)能留住優(yōu)秀的員工,淘汰表現(xiàn)較差的員工,即使這要求公司付出可觀的重置成本。除此之外,企業(yè)組織還必須獎(jiǎng)勵(lì)員工,因?yàn)檫@會(huì)使他們以更高的忠誠度和更好的績效為企業(yè)服務(wù)。為了保證提供有競爭力的薪酬,企業(yè)可顧問公司的薪資調(diào)查和幫助,保證自己的薪資在市場中保持競爭力。
2、重視內(nèi)在報(bào)酬
實(shí)際上,報(bào)酬可以劃分為兩類:外在的與內(nèi)在的。外在報(bào)酬主要指:企業(yè)提供的金錢、津貼和晉升機(jī)會(huì),以及來自于同事和上級(jí)的認(rèn)同。而內(nèi)在報(bào)酬是和外在報(bào)酬相對(duì)而言的,它是基于工作任務(wù)本身的報(bào)酬,如對(duì)工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、受重視、有影響力、個(gè)人成長和富有價(jià)值的貢獻(xiàn)等。事實(shí)上,對(duì)于知識(shí)型的員工而言,內(nèi)在報(bào)酬和員工的工作滿意感有相當(dāng)之大的關(guān)系。因此,企業(yè)組織可以通過工作制度、員工影響力、人力資本流動(dòng)政策來做好內(nèi)在報(bào)酬方面的工作,讓員工從工作本身中得到最大的滿足。這樣,企業(yè)減少了對(duì)好的薪資制度的依賴,轉(zhuǎn)而滿足和推動(dòng)員工,使員工更多地依靠內(nèi)在激勵(lì),也使企業(yè)從僅靠金錢激勵(lì)員工,加薪再加薪的循環(huán)中擺脫出來。
3、實(shí)行基于技能的薪酬
基于個(gè)人技能的評(píng)估制度是以員工的能力為基礎(chǔ)確定其薪酬,工資標(biāo)準(zhǔn)由技能最低直到最高劃分出不同級(jí)別的薪酬制度?;诩寄艿闹贫饶茉谡{(diào)換崗位和引入新技術(shù)方面帶來較大的靈活性,當(dāng)員工證明自己能夠勝任更高一級(jí)工作時(shí),他們所獲的報(bào)酬也會(huì)順理成章地提高。此外,基于技能的薪酬制度還改變了管理的導(dǎo)向,實(shí)行按技能付酬后,管理的重點(diǎn)不再是限制任務(wù)指派使其與崗位級(jí)別一致,相反,最大限度地利用員工已有技能將成為新的著重點(diǎn)。這種薪酬制度最大的好處是能傳遞信息使員工關(guān)注自身的發(fā)展。
該制度用來考核崗位技能要求較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員很有效,運(yùn)用該制度可以在一定程度上鼓勵(lì)優(yōu)秀的專業(yè)人才安心本職工作,而不致去謀求報(bào)酬雖高但不擅長的管理崗位,從而組織也降低了失去優(yōu)秀技術(shù)專家、接受不良管理者的風(fēng)險(xiǎn)。
4、增強(qiáng)溝通交流,公開薪酬制度
現(xiàn)在,有些企業(yè)采用秘密工資制。提薪或獎(jiǎng)金發(fā)放的不公開,使得員工很難判斷在報(bào)酬與績效之間是否存在著聯(lián)系。還有,信任問題也一樣的存在。人們既看不到別人的報(bào)酬也不了解自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)價(jià)值的傾向,自然會(huì)削弱這些制度的激勵(lì)和滿足功能,這種封閉式制度會(huì)傷害人們平等的感覺。對(duì)于通過努力來獲得報(bào)酬的員工來說,要必須讓他們相信與付出相應(yīng)的報(bào)酬一定會(huì)隨之而來。如果組織未能建立信任和可信度,那么,員工對(duì)于薪酬制度的信任將降低。
因此,管理層與員工通過相互交流溝通各自的意圖,開放相關(guān)的薪資信息,如:報(bào)酬的變動(dòng)幅度、平均業(yè)績?cè)黾雍瞳@得獎(jiǎng)金的員工等,可使薪酬制度變得更有效,員工激勵(lì)效果更好。
5、讓員工參與報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)與管理
許多公司的實(shí)踐結(jié)果表明:與沒有員工參加的績效薪酬制度相比,讓員工參與薪酬制度的設(shè)計(jì)與管理非常令人滿意且能長期有效。員工在薪酬制度設(shè)計(jì)與管理上更多的參與,無疑有助于一個(gè)更適合員工的需要和更符合實(shí)際的薪酬制度的形成。在參與制度設(shè)計(jì)的過程中,針對(duì)薪酬政策及目的進(jìn)行溝通、促進(jìn)管理者與員工之間的相互信任,這能使帶有缺陷的薪酬系統(tǒng)變得更加有效。
績效考核如何跟上時(shí)代
達(dá)納·明巴耶娃(Dana Minbaeva)不知道今年她的職業(yè)評(píng)估將會(huì)是什么樣子——甚至不知道是否會(huì)進(jìn)行評(píng)估。她所在的組織讓團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人自由試驗(yàn),然后決定是否改變其績效考核方式。
這再合適不過了,因?yàn)槊靼鸵藿淌谡跒楦绫竟虒W(xué)院(Copenhagen Business School)研究績效評(píng)估和員工反饋問題。
她的雇主并非唯一對(duì)員工評(píng)級(jí)和評(píng)估體系修修改改的雇主。過去3年里,許多企業(yè)宣布改革(或者已經(jīng)改革了)它們的績效考核系統(tǒng),其中包括通用電氣(General Electric)、微軟(Microsoft)、德勤(Deloitte)、埃森哲(Accenture)和思科系統(tǒng)(Cisco Systems)。
評(píng)級(jí)制度首當(dāng)其沖。員工早就抱怨稱,它們導(dǎo)致了“評(píng)級(jí)然后解雇”過程——在鐘形曲線上評(píng)分最低的人將被迫走人。它們進(jìn)而還會(huì)使得團(tuán)隊(duì)成員與同事陷入惡性競爭。微軟的一位工程師在2012年告訴《名利場》(Vanity Fair):“負(fù)責(zé)(軟件)功能的人將會(huì)公開破壞其他人的努力。”微軟在一年后放棄了強(qiáng)制評(píng)級(jí)制度。
即便沒有“毒性”,評(píng)級(jí)體系也可能令人困惑。英國一家咨詢公司的一位團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人表示,他被要求從3個(gè)方面給員工評(píng)級(jí)。“坦率說,其中兩個(gè)方面我從未弄明白,無論我與人力資源部門討論過多少次”。
然而,即便此類粗糙的評(píng)級(jí)制度行將消亡,但雇主仍不清楚哪種制度能取代它們。他們發(fā)愁的是,如何收集足夠信息來決定薪酬和擢升事宜?
績效管理的整體未來還略微容易預(yù)測一些,但年度職業(yè)評(píng)估正在快速消失。即便它存活下來,也在轉(zhuǎn)變?yōu)橐惶壮掷m(xù)反饋的流程。在許多情況下,這其中的靈感來自自下而上的“敏捷”產(chǎn)品開發(fā),其間定期評(píng)估朝著目標(biāo)的進(jìn)展情況。
阿什利·古多爾(Ashley Goodall)最初在德勤推出一項(xiàng)新制度,后來去了思科牽頭實(shí)施類似項(xiàng)目。他表示,公司不再質(zhì)問你們有5檔評(píng)級(jí)還是7檔評(píng)級(jí),或者是年度評(píng)估?他們看的是整個(gè)體系。”思科一度沒有任何傳統(tǒng)流程:“你可以干脆不這么做,結(jié)果天沒有塌下來。”
改變的一個(gè)理由是,填表和鐘型曲線分析的效率極低。德勤的首席人才官邁克·普雷斯頓(Mike Preston)表示:“我們花這么多時(shí)間提議、辯論和溝通一個(gè)評(píng)級(jí),以至于我們真的沒有時(shí)間開發(fā)人才。”
埃森哲首席執(zhí)行官去年引發(fā)一波贊賞,當(dāng)時(shí)他表示,這家咨詢公司“將取消90%過去所做的事情”。每年其員工每人有21個(gè)小時(shí)、公司總計(jì)有800萬個(gè)小時(shí)投入績效管理。其中有16個(gè)小時(shí)只是在履行流程。
然而,企業(yè)并沒有試圖收回全部浪費(fèi)的時(shí)間。他們希望重新配置這些時(shí)間。通用電氣(GE)的績效管理專家賈尼絲·森佩爾(Janice Semper)表示,這家工業(yè)集團(tuán)的管理人員現(xiàn)在花更多時(shí)間“指導(dǎo)并推動(dòng)組織內(nèi)部的決策下行”——這與前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇(Jack Welch)相比有很大的變化,后者曾敦促管理人員繪制“活力曲線”,并迫使任何團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)最差的10%員工走人。
改革者相信,較為年輕的員工更樂意定期使用移動(dòng)APP來衡量和更新績效和目標(biāo),而不是等上12個(gè)月。銷售目標(biāo)設(shè)定軟件的BetterWorks的創(chuàng)始人克里斯·達(dá)根(Kris Duggan)辯稱:“想象一下,如果Fitbit(可穿戴健身追蹤器)只是在年末給你發(fā)郵件的話。”
德勤和思科基于咨詢公司馬庫斯·白金漢(Marcus Buckingham)開發(fā)的方法出臺(tái)了績效考核項(xiàng)目,在這些項(xiàng)目中,經(jīng)理們采用一套組合方式,包括定期“登記”,快速員工參與度調(diào)查,以及季度績效“快照”。通用電氣將定期討論稱為“觸點(diǎn)”;非正式反饋會(huì)議稱為“洞察力”。
透明度是最新評(píng)估方法常見的另一個(gè)元素。埃森哲希望到今年年中對(duì)其37.3萬名員工作出一次全面調(diào)整,要求各團(tuán)隊(duì)分享優(yōu)勢、商定工作重點(diǎn),并根據(jù)對(duì)工作進(jìn)展情況的公開評(píng)估進(jìn)行調(diào)整。
公司也在試圖將反饋和績效評(píng)估責(zé)任下放到較小單位,相信同僚更善于迅速發(fā)現(xiàn)后進(jìn)者,并做出應(yīng)對(duì)。
埃森哲推出一項(xiàng)試點(diǎn)項(xiàng)目,把薪資決定權(quán)交給各個(gè)團(tuán)隊(duì),其中一些團(tuán)隊(duì)只有30人。該集團(tuán)首席領(lǐng)導(dǎo)力和人力資源官埃琳·舒克(Ellyn Shook)承認(rèn):“這是我以前感到有些緊張的地方,因?yàn)槲覀儾幌胱尓?jiǎng)酬變得毫無規(guī)則可循。”
批評(píng)者質(zhì)疑這些改革是否聚焦于正確的問題,因?yàn)槿祟愊矚g反饋而憎惡評(píng)級(jí)的事實(shí)并不新鮮。當(dāng)年推動(dòng)日本制造業(yè)質(zhì)量發(fā)生革命性轉(zhuǎn)變的美國管理專家威廉·愛德華茲·德明(W. Edwards Deming)在上世紀(jì)80年代就寫道,評(píng)級(jí)“培育了短期業(yè)績,搞砸了長期規(guī)劃,滋生了不安、摧毀了團(tuán)隊(duì)合作,助長了對(duì)立和政治”。
德明的追隨者相信,公司應(yīng)該糾正有問題的工作方式,而不是糾結(jié)于注定各有不同的個(gè)人表現(xiàn)。咨詢師、The Deming Institute顧問凱利·艾倫(Kelly Allan)表示,應(yīng)該取消正式的評(píng)級(jí)制度,他說:“一旦你聽到自己在總分五分的尺度上得到三分,你就聽不到其他東西了。”
通用電氣正在收集3萬名員工的看法,這些員工近期嘗試了一個(gè)沒有評(píng)級(jí)的世界。森佩爾表示,其新的績效談話“動(dòng)量巨大”,大家認(rèn)為評(píng)級(jí)可能損害這一過程。按照通用的做法,她相信團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人將有更多恰當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)員工所需的數(shù)據(jù)。同樣的理念啟迪著思科和德勤的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目產(chǎn)生有關(guān)團(tuán)隊(duì)業(yè)績的散點(diǎn)圖表,而非單個(gè)數(shù)字,讓經(jīng)理們發(fā)現(xiàn)異常值,并且更為公平、準(zhǔn)確地評(píng)估個(gè)人表現(xiàn)。
然而,人們可能很難改變舊日的習(xí)慣。埃森哲的反饋表明,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人仍想要一個(gè)框架幫助他們分配薪酬,舒克將這種框架稱為“圍欄”。
一些團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在舊制度下長大,他們可能抵制這種變化。歐洲某家大型公司的一位人事高管表示,習(xí)慣于舊制度的經(jīng)理們只是使用新的持續(xù)反饋工具來記錄傳統(tǒng)的年度評(píng)估。供應(yīng)此類工具的SAP SuccessFactors的史蒂夫·亨特(Steve Hunt)表示,有一家公司在廢除評(píng)級(jí)體系后在重組員工方面陷入了困境。他說:“他們最終問道‘我們可以用薪酬增加作為(個(gè)人業(yè)績的)代表嗎?’這簡直是瘋了。”
明巴耶娃教授表示,只要績效管理機(jī)制符合企業(yè)戰(zhàn)略,而且每個(gè)人都認(rèn)可,那么它們的具體結(jié)構(gòu)并不重要。她指出,丹麥經(jīng)理已經(jīng)使用MUS——丹麥語“員工發(fā)展談話”的縮寫——這種結(jié)構(gòu)。當(dāng)他們看到跨國公司的改革計(jì)劃時(shí),“他們聳聳肩說道:有什么新東西嗎?”。對(duì)于她在商學(xué)院進(jìn)行的績效管理實(shí)驗(yàn),“如果他們最終確定采用一套只是略有不同的制度,我不會(huì)感到意外”。
績效考核流于形式的七大問題
如果問一問企業(yè)的各級(jí)管理者,什么是企業(yè)中管理的難點(diǎn),相信大家都會(huì)說,企業(yè)最難的就是如何做好績效考核。事實(shí)上,現(xiàn)在很多的企業(yè),尤其是一些民營企業(yè),績效考核都流于形式,或者成為擺設(shè),或者成為雞肋,難以達(dá)到自己所設(shè)想的績效考核的效果。那么,績效考核流于形式的問題到底有哪些?下面我談點(diǎn)自己的體會(huì)。
第一,混淆績效考核與績效管理
績效考核和績效管理,是完全不同的兩個(gè)概念。有很多的企業(yè),搞不清楚何為績效考核,何為績效管理,把二者混為一談??冃Э己耸瞧髽I(yè)的一個(gè)考核手段,目的是對(duì)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià),進(jìn)而與獎(jiǎng)懲掛鉤??冃Ч芾硎瞧髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想,各項(xiàng)管理活動(dòng)都必須堅(jiān)持這一原則。對(duì)這兩個(gè)概念的認(rèn)識(shí)上的偏差,導(dǎo)致執(zhí)行上的混亂。
第二,把考核結(jié)果用于員工評(píng)價(jià)
不少的企業(yè),把績效考核的結(jié)果,用于對(duì)員工個(gè)人的評(píng)價(jià),這是績效考核走進(jìn)死胡同的主要問題。對(duì)績效的考核評(píng)價(jià),主要是對(duì)“事”的考核評(píng)價(jià),而不是對(duì)“人”的考核評(píng)價(jià)。企業(yè)中的很多“事”,有的可以用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來衡量,有的不能用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來衡量。譬如新拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,譬如推進(jìn)管理的規(guī)范,這些工作就不能簡單地用績效進(jìn)行評(píng)價(jià),更不能用績效來評(píng)價(jià)個(gè)人。如果用績效來評(píng)價(jià)個(gè)人,績效指標(biāo)也僅僅是員工評(píng)價(jià)一個(gè)方面??冃Э己耸菍?duì)“組織”行為的考核,而不是對(duì)“員工”行為的考核。
第三,把責(zé)任推給人力資源部門
企業(yè)的績效考核,不是哪一個(gè)部門的事情,而是企業(yè)相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)完成的一項(xiàng)工作,一般應(yīng)成立企業(yè)績效考核委員會(huì),或者成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由相關(guān)部門的人員共同組成。如果僅僅把績效考核推給人力資源部門,這項(xiàng)工作肯定做不好。對(duì)績效考核的各項(xiàng)內(nèi)容,應(yīng)該按照專業(yè)管理的分工,由各相關(guān)專業(yè)部門提出考核意見。
第四,過分?jǐn)U大績效考核的作用
績效考核的主要目的是什么?有兩點(diǎn):一是調(diào)動(dòng)大家的積極性,一是合理進(jìn)行薪酬分配。很多的企業(yè),把績效考核的作用進(jìn)行了無限的放大,把績效考核上升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度去對(duì)待,把績效考核當(dāng)做企業(yè)提高績效的關(guān)鍵要素,更把這個(gè)績效看成不僅僅是個(gè)人績效,還看成部門績效、企業(yè)績效。其實(shí),如果企業(yè)的績效能靠考核來實(shí)現(xiàn),那做企業(yè)也就太簡單了。
第五,設(shè)置過高的績效考核指標(biāo)
設(shè)置考核指標(biāo)不能拍腦袋,過低的指標(biāo)不合適,過高的指標(biāo)同樣也是不合適的。指標(biāo)的設(shè)定,必須遵循一定的原則。一般情況下,企業(yè)可以參照本企業(yè)歷史最好水平、同行業(yè)平均水平,以及綜合考核企業(yè)內(nèi)外部的其他因素,進(jìn)行系統(tǒng)考慮、科學(xué)設(shè)置。設(shè)置指標(biāo)過高,不但起不到激勵(lì)作用,還會(huì)打擊大家的積極性,因?yàn)橐粋€(gè)無法實(shí)現(xiàn)的指標(biāo),就如同水中月、鏡中花一樣。
第六,設(shè)置的績效考核周期過長
有的企業(yè)把績效考核的周期確定為一個(gè)季度,有的確定為半年,有的甚至一年。如果這樣的話,這樣的績效考核肯定不能到位??己酥芷谶^長,就沒法和月度的工資獎(jiǎng)金掛鉤,就起不到及時(shí)激勵(lì)約束的作用。年度的整體績效是由每個(gè)月的績效為基礎(chǔ)的,如果不能關(guān)注每個(gè)月的績效狀況,年度的績效考核還有什么意義?績效考核最好以月度為單位進(jìn)行,可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題,根據(jù)考核結(jié)果予以及時(shí)整改。
第七,設(shè)立的績效考核指標(biāo)過濫
有的企業(yè)認(rèn)為,績效考核是個(gè)筐,什么考核都可以往里裝,這是對(duì)績效考核認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。績效考核,一定是只對(duì)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的考核,也是對(duì)關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核,絕對(duì)不是對(duì)企業(yè)方方面面的考核,尤其是不能把員工行為方面的表現(xiàn),也列入績效考核的內(nèi)容??己酥笜?biāo)過多過濫,就會(huì)讓員工看不清楚哪些東西是最應(yīng)該關(guān)注的,哪些東西是自己最應(yīng)該做的。
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