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如何管理專家型人才?

時(shí)間: 席酉民1 分享

現(xiàn)實(shí)世界里,經(jīng)常有內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)與外行領(lǐng)導(dǎo)之爭,這里的內(nèi)行到底指什么?通常指專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的內(nèi)行,而不是管理的內(nèi)行。如,醫(yī)院最好選一個(gè)好醫(yī)生當(dāng)院長,大學(xué)最好請大教授或院士當(dāng)校長,機(jī)械制造公司最好選學(xué)過機(jī)械的人當(dāng)廠長,等等。于是就有了技術(shù)型專家之說,進(jìn)而也出現(xiàn)了專家型管理或領(lǐng)導(dǎo)的概念,更精確地講,是技術(shù)專家型的管理或領(lǐng)導(dǎo)。遺憾的是,許多這類領(lǐng)導(dǎo)縱然擁有很高的技術(shù)專業(yè)造詣,但只按照經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)訓(xùn)練習(xí)慣從事管理,經(jīng)常使組織運(yùn)行得一塌糊涂,甚至有時(shí)還不如一些技術(shù)專業(yè)水平不高的管理者,原因是前者容易陷入專業(yè)自負(fù)而無視管理原理或不屑管理從而陷入管理混亂;而后者因無倨傲之基,虛心學(xué)習(xí),按照一定的管理原理和套路運(yùn)行,反倒贏得了一片藍(lán)天,如許多軍人背景、營銷背景的成功企業(yè)家。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入,競爭的日益激烈,人們逐漸深刻認(rèn)識到,管理也是有學(xué)問的,也逐步嘗到了管理提升的甜頭,所以MBA、EMBA教育和管理培訓(xùn)盛行。于是,對應(yīng)技術(shù)型專家似乎應(yīng)有管理型專家,對應(yīng)技術(shù)專家型領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該有管理專家型領(lǐng)導(dǎo)。換句話說,管理也是一門學(xué)問,甚至是一門特別的學(xué)問,要有高效率的管理實(shí)踐,需要尊重這門學(xué)問,學(xué)習(xí)并運(yùn)用之。之所以特殊,是因?yàn)檎莆樟斯芾碇R,并不必然導(dǎo)致高水平的管理實(shí)踐,因?yàn)槿说囊蛩氐慕槿?,使得管理?shí)踐不僅需要管理知識、技術(shù),還需要經(jīng)驗(yàn)、藝術(shù)和智慧,后者不僅需要學(xué)習(xí),更需要操練、感悟和提升。所以,管理型專家又可分為:專于知識的管理學(xué)者,專于實(shí)踐的管理專家,理論和實(shí)踐都強(qiáng)的管理大家或大師。

技術(shù)專家如不屑或無視管理原理,無論其技術(shù)造詣再高、地位再重、權(quán)力再大,也難免遭遇管理上的滑鐵盧;但技術(shù)專家型管理者若能夠認(rèn)同管理是一門學(xué)問,尊重和學(xué)習(xí)管理原理,則可能給其技術(shù)專長插上管理的翅膀飛得更遠(yuǎn)更高;如他們還能智慧地將其技術(shù)造詣和管理理論與實(shí)踐相融合,將會(huì)成為如虎添翼的管理大師。

大家熟知的比喻是:領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事,管理是正確地做事??铺卣J(rèn)為,管理是組織秩序和規(guī)律性的來源,領(lǐng)導(dǎo)是引致變革的力量,領(lǐng)導(dǎo)的主要責(zé)任是:

(1)確定企業(yè)經(jīng)營方向—對未來高瞻遠(yuǎn)矚,為實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)制定變革戰(zhàn)略;

(2)聯(lián)合群眾—對需要合作的人闡明經(jīng)營方向,以形成聯(lián)盟,達(dá)成共識并投身于實(shí)現(xiàn)目標(biāo);

(3)激勵(lì)和鼓舞——喚起人們的需求、價(jià)值和情感,使群眾戰(zhàn)勝變革阻力,沿著正確的方向前進(jìn)。

筆者認(rèn)為,管理和領(lǐng)導(dǎo)是“事業(yè)”硬幣的兩面,事業(yè)發(fā)展既需領(lǐng)導(dǎo)又需管理。當(dāng)然,具體到個(gè)人,有的人擅長領(lǐng)導(dǎo),有的則強(qiáng)于管理。但無論如何,管理的基本功都是其必不可少的才能。基本的管理訓(xùn)練,可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者們在“領(lǐng)導(dǎo)過程”中不只是靠經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,而是“有理論,有套路,有系統(tǒng),有效率,善創(chuàng)新,長推動(dòng)”。

我曾用大樹形容領(lǐng)導(dǎo),樹根表示領(lǐng)導(dǎo)的素養(yǎng),樹干表示領(lǐng)導(dǎo)必需的管理訓(xùn)練,樹冠為領(lǐng)導(dǎo)處事、用人、處世的藝術(shù),樹根越發(fā)達(dá),吸收養(yǎng)分越多,樹干越粗,自然會(huì)滋潤出茂密的樹冠來。但無論其背景和專長,都離不開樹干即基本的管理訓(xùn)練,換句話說,要成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者,雖不要求一定是技術(shù)內(nèi)行,但必須是管理的內(nèi)行;即便是技術(shù)專家型的領(lǐng)導(dǎo),其成功的基礎(chǔ)是轉(zhuǎn)變和提升為管理的專家??偠灾瑹o論出身、背景、專長,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者至少應(yīng)該是管理專家型領(lǐng)導(dǎo)。

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