怎樣創(chuàng)建企業(yè)文化以及具體步驟
企業(yè)文化是企業(yè)的核心精神,我們怎么樣創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化?建立企業(yè)文化有什么關(guān)鍵點(diǎn)嗎?小編為你帶來了“創(chuàng)建企業(yè)文化”的相關(guān)知識(shí)。
如何創(chuàng)建企業(yè)文化
任何一個(gè)公司都不能說自己沒有企業(yè)文化,企業(yè)文化是一個(gè)無形的東西,不是你看不見摸不著它就不存在,任何企業(yè)都存在企業(yè)文化,只是提煉沒有提煉出來而已。
一、企業(yè)文化包含什么?
企業(yè)文化,或稱組織文化(CorporateCulture或Organizational Culture),是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。——來源于百度。從上述定義可以看出,企業(yè)文化包含組織的方方面面,你想到的你想不到的氣勢都是企業(yè)文化的一部分。我們把企業(yè)文化分為幾個(gè)部分,方便大家觀看:
1、精神層面的文化
精神層面的文化聽起來很高大上,涉及到精神層面,那該是很難的一件事情。
精神層面包含什么呢?包含公司的價(jià)值觀,公司的戰(zhàn)略,公司所有人的行事風(fēng)格等等。具體表現(xiàn)形式就是:公司的使命、價(jià)值觀、理念、口號(hào)、經(jīng)營理念、宣傳標(biāo)語等等文字性的東西。
這也就是很多人覺得自己公司沒有企業(yè)文化的原因,因?yàn)楹芏喙緵]有把自己的文化提煉出來變成這些文字性的描述,于是大家就覺得這家公司連個(gè)企業(yè)文化都沒有。
很多企業(yè)做企業(yè)文化就是做的這個(gè)方面的東西,曾經(jīng)看過一個(gè)企業(yè),一年收入不過兩百萬,印刷這些企業(yè)文化冊子一年就花了五萬元,精美無比,上面價(jià)值觀、使命、口號(hào)等排版美觀精致,聽起來也很高大上。
2、制度層面的文化
圍繞公司的經(jīng)營理念、價(jià)值觀,公司會(huì)制定相應(yīng)的制度供全體員工遵守。具體表現(xiàn)形式為:薪酬管理制度、行政管理制度、考勤制度、培訓(xùn)制度等等,只要是公司出具的制度就是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
那個(gè)嚷嚷公司沒有企業(yè)文化的人,你出來,你說說你公司有沒有制度?沒有制度你的工資怎么發(fā)的?你上班要不要打卡?
3、物質(zhì)層面的文化
聽到物質(zhì)先不要想到錢錢,我說的物質(zhì)就是你看得見摸得著的東西。
你公司的裝修風(fēng)格是什么樣子的?熱情的、淡雅的、奢華的、低調(diào)的?
你們公司有沒有懸掛宣傳標(biāo)語?例如:XX名人說學(xué)習(xí)使人進(jìn)步等等。
你們公司貼不貼公司LOGO?
玻璃門上那明明暗暗的符號(hào)是什么?
你們公司有沒有機(jī)器設(shè)備?
切割鉆石用的是什么?
這些都屬于文化的一種。
二、如何提煉企業(yè)文化?
既然每個(gè)公司都有文化了,那我直接跟總裁說:我們公司的辦事風(fēng)格、公司的制度、公司的辦公家具就是企業(yè)文化??偛霉烙?jì)會(huì)暴走了。
文化無處不在,人資部門建設(shè)企業(yè)文化就是把這些無處不在的東西提煉出來,凝練成文字,讓沒有接觸過你們公司的人很直觀的就可以感受你們的文化是什么。
1、理解什么是企業(yè)文化?
作為建設(shè)企業(yè)文化的人,人資要知道什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化的作用是什么?企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)是什么樣子的?人資搞懂自己要做什么以后再來進(jìn)行下面的步奏。
2、企業(yè)的現(xiàn)狀分析
作為創(chuàng)業(yè)型的公司,企業(yè)文化肯定是沒有建立過的,不過作為集團(tuán)投資的珠寶公司,建立企業(yè)文化是不是要考慮集團(tuán)的企業(yè)文化?本公司的企業(yè)文化跟集團(tuán)的文化的相輔相成的,還是獨(dú)立出來的?
3、成立企業(yè)文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)
企業(yè)文化不是人力資源一個(gè)部門可以解決的,需要多個(gè)部門參與。具體參與部門可以根據(jù)公司具體情況來定,但是企業(yè)文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)一定要是老板。
4、提煉老板的理念
企業(yè)文化的大方向確定后,就可以根據(jù)老板的意見來提煉本公司的企業(yè)文化了。
公司的戰(zhàn)略、經(jīng)營理念什么的,這些千萬不要問員工的意見,這是老板的活。你做好老板的訪談工作,根據(jù)其想法提煉出公司的精神層面的文化。
具體文化的形式可以參考下面的圖片:
5、輔助員工訪談
確定企業(yè)精神層面的文化后,就可以通過員工訪談梳理出公司一些其他方面的東西,彌補(bǔ)現(xiàn)有制度的不足,填補(bǔ)老板理念的架構(gòu)。
6、分析整理訪談?dòng)涗?,?gòu)建企業(yè)文化框架
到了整理階段就是企業(yè)文化成型的關(guān)鍵階段,這個(gè)階段需要不斷的整理凝練,不斷的與老板溝通,簡單來說就是凝練—溝通—修改—凝練的過程。
三、企業(yè)文化落地
企業(yè)文化建設(shè)出來了,最主要的是做好落地工作,時(shí)間有限簡要寫幾個(gè)落地措施:
1、理念識(shí)別(MI)
精神層面的可以通過制作標(biāo)語、宣傳板等等,放置在公司過道、懸掛在墻上等等。
2、視覺識(shí)別(VI)
以前經(jīng)常聽公司品牌設(shè)計(jì)師說什么VI搭建,一直不知道是什么,后來才知道就是視覺識(shí)別,具體的可以體現(xiàn)在企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語、服裝、信箋、工號(hào)牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。
3、行為識(shí)別(BI)
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);二是對(duì)外宣傳,例如廣告等等。通過組織開展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。
行動(dòng)力是建立企業(yè)文化的關(guān)鍵
企業(yè)在樹立自身企業(yè)文化時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤是一種對(duì)外的文化,既做給他人看的一種虛假文化,這種文化更多的被當(dāng)成營銷的一種手段,另外一種是口頭文化,就是讓企業(yè)文化不斷的流于口頭,但在實(shí)際行動(dòng)中卻沒有絲毫文化的影子。企業(yè)文化實(shí)際上是目標(biāo)、價(jià)值、信念和行為規(guī)范的綜合,是企業(yè)行為的基本核心和指導(dǎo)思想,僅僅流于企業(yè)文化表面上的概念而忽略其核心價(jià)值,那么企業(yè)文化對(duì)企業(yè)沒有絲毫的幫助。
我們可以發(fā)現(xiàn),那些備受推崇的企業(yè),其企業(yè)文化也往往廣為傳頌,而這些企業(yè)之所以能夠成功,就在于將企業(yè)文化作為其行動(dòng)的準(zhǔn)則來執(zhí)行,例如海爾的核心文化是創(chuàng)新,這種創(chuàng)新并非單純指在產(chǎn)品上的創(chuàng)新,還包括觀念、戰(zhàn)略、組織、技術(shù)和市場,而海爾正是將依照創(chuàng)新精神不斷的行動(dòng),才成為世界知名企業(yè)。類似的企業(yè)文化我們經(jīng)常可以在其他企業(yè)身上看到,但這些企業(yè)并沒有像成為擁有海爾一樣影響力的企業(yè),關(guān)鍵則在沒有徹底的執(zhí)行。
企業(yè)文化是企業(yè)的核心精神,行動(dòng)力是其關(guān)鍵。就像一個(gè)人一樣,大多數(shù)人會(huì)有心口不一的情形發(fā)生,對(duì)一件事能夠有準(zhǔn)確的判斷,但缺乏行動(dòng)力,企業(yè)與此類似,相信大多數(shù)企業(yè)都明白企業(yè)文化的重要性,之所以無法將其徹底貫徹下去,就是缺乏執(zhí)行力和行動(dòng)力。企業(yè)常作的是對(duì)員工和外界的宣導(dǎo)、鋪墊,使其僅僅流于表面。要想讓企業(yè)文化發(fā)揮出最大的作用,就要對(duì)自己的企業(yè)文化有著信仰般的忠誠。阿里巴巴的價(jià)值觀是客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè),淘寶網(wǎng)作為國內(nèi)電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊,在頻頻創(chuàng)造奇跡的時(shí)候,仍然因?yàn)榭蛻舴?wù)太差,在年會(huì)中被痛批,原因就是過于關(guān)注淘寶的發(fā)展而忽略了企業(yè)文化中所體現(xiàn)的“客戶第一”原則,這也是為什么阿里巴巴能夠不斷發(fā)展、在客戶群體中有極高忠誠度的原因。對(duì)企業(yè)來說,僅僅有文化,并沒有任何意義,將文化作為行動(dòng)的準(zhǔn)則,才是關(guān)鍵。
在進(jìn)行企業(yè)文化導(dǎo)入的過程中難免會(huì)遇到阻力,這是任何企業(yè)在變革過程中都需要經(jīng)歷的陣痛,但成功企業(yè)與失敗企業(yè)之間的區(qū)別就是,因陣痛而放棄的企業(yè),往往都無法獲得成長,而挺過陣痛的企業(yè),最終都成為受人尊崇的楷模,因此,如果缺乏決心,企業(yè)文化最終只會(huì)成為空談。
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