蘋果企業(yè)文化十大成因
據(jù)國外媒體報(bào)道,蘋果公司高級(jí)副總裁馬克·佩珀馬斯特(Mark Papermaster)離開蘋果公司的消息,在業(yè)界引起不小的波瀾,據(jù)傳很可能是由于蘋果企業(yè)文化的緣故。
佩珀馬斯特曾從IBM跳槽到蘋果,當(dāng)時(shí)兩家公司還就佩珀馬斯特留任IBM還是跳槽到蘋果的問題打過官司。此后,佩珀馬斯特接任了iPhone和iPod Touch的相關(guān)業(yè)務(wù)。在外人看來,這是一份非常不錯(cuò)的工作。所以,他從蘋果公司離職的消息確實(shí)讓人非常意外。
據(jù)匿名人士透露,各家媒體對佩珀馬斯特離職的具體原因有各種猜測。其中,華爾街日報(bào)報(bào)道的離職內(nèi)幕最為顯眼。該報(bào)聲稱,佩珀馬斯特的離職是由于他本人不適應(yīng)蘋果公司的企業(yè)文化。這個(gè)問題一直沒有解決,使得史蒂夫喬布斯開始對佩珀馬斯特失去了信任。
誠然,華爾街日報(bào)的報(bào)道并沒有得到蘋果或佩珀馬斯特的證實(shí),所以很難說這是佩珀馬斯特離職的真正原因??刹贿m應(yīng)企業(yè)文化的說法,似乎也道出了一部分蘋果員工的心聲。但這種說法對蘋果公司來說是不幸的,因?yàn)閱滩妓挂呀?jīng)打造了一種業(yè)內(nèi)最具特色的企業(yè)文化。下述內(nèi)容就是蘋果公司形成目前這種獨(dú)一無二企業(yè)文化的10個(gè)因素。
1.專注于設(shè)計(jì)
首先,每個(gè)員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。像微軟這樣的公司向來不擅于打造讓人賞心悅目的產(chǎn)品,而蘋果才是真正地在做設(shè)計(jì)——了解消費(fèi)者的需求,懂得如何滿足消費(fèi)者的需求,然后著手實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。雖然實(shí)現(xiàn)起來并不總是很容易,但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的努力造就了蘋果的成功嗎?如果離開了員工的努力,蘋果有可能會(huì)很快沒落。
2.信任喬布斯
蘋果是一家非常有意思的公司,它的企業(yè)文化從員工一直延伸到了消費(fèi)者。這也就是說,它對員工的期望也是它對消費(fèi)者的期望。其中,最重要的一點(diǎn)期望就是——相信喬布斯。在過去的十年中,喬布斯一直是蘋果的救星。他曾帶領(lǐng)蘋果走出老化的商業(yè)模式并進(jìn)行革新,從而創(chuàng)造了前所未有的成就,并向市場推出了許多更好的產(chǎn)品。不過,“相信喬布斯” 有時(shí)也會(huì)太過頭。但是,在大多數(shù)情況下,相信喬布斯對蘋果、對員工和對消費(fèi)者來說都是有益無害的。
3.忘記一切,從頭開始
當(dāng)員工初到蘋果時(shí),公司就希望他們立即做一件事:忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù)。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念還是公司獨(dú)具的簡單運(yùn)營方式,只要是在蘋果,所有事情就會(huì)不同。把在其他公司的工作習(xí)慣帶到蘋果來,可能會(huì)造成更多的麻煩。蘋果是不同尋常的。
4.堅(jiān)信蘋果比其它所有公司都強(qiáng)
不同于行業(yè)里的其它任何公司,蘋果公司非常自負(fù)。其中的部分原因是由于喬布斯非常自我,他相信蘋果是世界上最強(qiáng)的公司,有不同于其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點(diǎn),但是對所有該公司的粉絲和員工而言,這一信條已經(jīng)成為了一種號(hào)召力。
5. 看重外界的看法
由于自負(fù)的本性,蘋果用心聆聽人們對自己的產(chǎn)品的批評(píng)。但在真正的蘋果時(shí)尚里,該公司會(huì)選擇更加惡毒的行為來回應(yīng)這些批評(píng),這一點(diǎn)是行業(yè)里其它所有公司都不能企及的。畢竟,行業(yè)里有哪家公司可以在遇到諸如iPhone 4天線門這樣的事件時(shí)還能滿不在乎,依舊我行我素的呢?蘋果不喜歡聽到別人指責(zé)自己是錯(cuò)誤的,并希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅(jiān)定的站在一起。