阿里巴巴企業(yè)文化淺析

　　隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，電子商務大規(guī)模發(fā)展帶來了一場由技術(shù)迅猛發(fā)展而引發(fā)的商業(yè)運作模式的變革。下面，我們來淺析一下有關(guān)阿里巴巴的企業(yè)文化。

　　阿里巴巴企業(yè)文化淺析

　　唯物辯證法認為事物的內(nèi)部矛盾(即內(nèi)因)是事物自身運動的源泉和動力，是事物發(fā)展的根本原因。外部矛盾(即外因)是事物發(fā)展、變化的第二位的原因。內(nèi)因是事物的內(nèi)部矛盾，外因是事物的外部矛盾，即一事物與他事物之間的相互影響和相互作用。，就企業(yè)的發(fā)展而言企業(yè)文化正式企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)因。面對全球企業(yè)的內(nèi)、外變革，企業(yè)管理者越來越認識到企業(yè)的成功不僅取決于規(guī)劃、策略、組織結(jié)構(gòu)等“硬件”，而且在于優(yōu)秀的企業(yè)文化的引導。

　　如今，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，電子商務大規(guī)模發(fā)展帶來了一場由技術(shù)迅猛發(fā)展而引發(fā)的商業(yè)運作模式的變革。電子商務在使企業(yè)內(nèi)部資源得到重新整合,讓企業(yè)生產(chǎn)降低成本、提高效率、縮短生產(chǎn)周期的同時，也讓企業(yè)產(chǎn)生了一種新的價值觀，形成了自己特有的企業(yè)文化。阿里巴巴的成功，讓全世界的人將眼光關(guān)注到其企業(yè)內(nèi)在文化上。

　　全球著名的風險投資公司Invest AB的亞洲代表蔡崇信，雅虎搜索引擎專利發(fā)明人吳炯等眾多高手放棄高薪，加盟阿里巴巴;馬云只要到外國演講一次，就能帶回了一批人馬殺回中國，奉獻青春熱血……這些都足以令外界對這個集團產(chǎn)生濃厚興趣。馬云曾說過：“外界看我們，是阿里巴巴網(wǎng)站，是淘寶，但只有我們自己知道，我們的核心競爭力是我們的價值觀。”

　　阿里巴巴集團有六個核心價值觀(被戲稱為“六脈神劍”)：客戶第一;團隊合作;擁抱變化;誠信;激情;敬業(yè)。那么，馬云是如何依靠這簡單的十八個大字打下大片大好河山的呢?

　　企業(yè)文化建設(shè)有五個核心構(gòu)成因素：企業(yè)精神，倫理內(nèi)涵，核心領(lǐng)導，職工主體和人的戰(zhàn)略。而在我看來，企業(yè)精神和核心領(lǐng)導則是其中最為關(guān)鍵的兩環(huán)：企業(yè)精神是企業(yè)活力的源頭，是企業(yè)發(fā)展的重要精神支柱和使企業(yè)人心得以凝聚且不斷進步的基礎(chǔ);而核心領(lǐng)導人則是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，領(lǐng)導者的個人價值趨向決定了企業(yè)文化的性質(zhì)與發(fā)展方向。

　　因而，我認為，阿里巴巴企業(yè)的成功和文化的吸引力都與馬云個人的處事風格和人格魅力緊密相關(guān)，即：企業(yè)文化生命力與領(lǐng)導者風范趨向一致。

　　馬云其人，《福布斯》雜志評價他：一個“顴骨深凹、頭發(fā)卷曲、露齒歡笑、頑童模樣、5英尺高100磅重”的中國男人。馬云在世界各大著名學府進行英文演說時，他的旁征博引和張牙舞爪的個性化身體語言曾一度令國外媒體驚駭。他被商界稱為是“一個騙子”; 被業(yè)界稱為是“一個堂吉訶德似的瘋子”，但卻被他的員工看做夢想的實現(xiàn)家、布道者。

　　而我看來，他的獨特之處就在于，他的雄才詭辯之術(shù)。他總是能夠恰到好處地撩動人心底最隱秘的弦，刺激他們的熱情，讓眾多才識勝他數(shù)倍的人心甘情愿為之折服。馬云有一句經(jīng)典的“咒語”，當你用一只牧羊犬去管理一群羊是，牧羊犬毫無疑問是這個團體的領(lǐng)導;但當你用五只牧羊犬去管理一頭羊時，羊才是領(lǐng)導者。

　　馬云本身所具有的感召力、激發(fā)力和決斷力都是阿里巴巴集團文化的重要構(gòu)成，是推動阿里巴巴企業(yè)不斷整合發(fā)展的動力，也是阿里巴巴對外影響的一支強大輻射力。馬云曾用過一個比喻來形容自己的團隊：“我是捏他們的水泥，我的員工是石頭，阿里巴巴也是泥，它將這樣一群人融合到了一起”。馬云對現(xiàn)有的團隊表示滿意：“策劃人員比我有創(chuàng)意，市場人員比我懂市場，技術(shù)人員比我懂技術(shù)。”

　　馬云身上似乎找不到一個稱職管理人所必須具備的能力，技術(shù)，財務，法律甚至管理，他都不擅長，但他偏偏就能成就這樣一支忠誠盡職、優(yōu)勢互補、共同進退的團隊。或許這該歸功于他對當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的準確把握：“互聯(lián)網(wǎng)必須結(jié)束個人英雄時代，進入團隊發(fā)展時代。”因而，他非常重視他的員工，阿里巴巴新員工進入公司的培訓課程便是有馬云親自教授，光這一點，就有多少知名企業(yè)拍馬都趕不上，更別提阿里巴巴的全員持股制。

　　然而，阿里巴巴現(xiàn)在也面臨一個重大挑戰(zhàn)，那便是：若馬云個人影響力成為阿里巴巴的重心所在，那對阿里巴巴的傳承和繼續(xù)擴張將造成嚴重阻礙，那么，該如何將最精華、最傳統(tǒng)又最穩(wěn)定的東西傳遞下去成為阿里巴巴集團急需解決的問題之一。

　　我們可以清晰的看到，阿里巴巴的企業(yè)文化核心是其企業(yè)精神，而它的企業(yè)精神由以其領(lǐng)導者的理念與價值觀為關(guān)鍵。而我們也期待在不久的將來能看到阿里巴巴如何將其企業(yè)文化重心進行轉(zhuǎn)移，并將其穩(wěn)定地傳遞下去。

　　阿里巴巴公司簡介

　　阿里巴巴為全球領(lǐng)先的小企業(yè)電子商務公司，也是阿里巴巴集團的旗艦業(yè)務。阿里巴巴在1999年(己卯年)成立于中國杭州市，通過旗下三個交易市場協(xié)助世界各地數(shù)以百萬計的買家和供應商從事網(wǎng)上生意。三個網(wǎng)上交易市場包括：集中服務全球進出口商的國際交易市場、集中國內(nèi)貿(mào)易的中國交易市場，以及透過一家聯(lián)營公司經(jīng)營、促進日本外銷及內(nèi)銷的日本交易市場。

　　此外，阿里巴巴也在國際交易市場上設(shè)有一個全球批發(fā)交易平臺，為規(guī)模較小、需要小批量貨物快速付運的買家提供服務。所有交易市場形成一個擁有來自240多個國家和地區(qū)超過6,100萬名注冊用戶的網(wǎng)上社區(qū)。

　　阿里巴巴是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺。2003年5月，投資一億元人民幣建立淘寶網(wǎng)。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國電子商務市場推出基于中介的安全交易服務。2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要約，回購價格為每股13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴與雅虎就股權(quán)回購一事簽署最終協(xié)議，阿里巴巴用71億美元回購20%股權(quán)。2012年7月23日，阿里巴巴宣布調(diào)整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務、阿里小企業(yè)業(yè)務和阿里云為七大事業(yè)群，組成集團CBBS大市場。