簡述企業(yè)文化生成的一般模式
簡述企業(yè)文化生成的一般模式
文化是人的本質(zhì)對象化的結(jié)果和過程。因此，文化只能在社會活動過程中產(chǎn)生、積淀和發(fā)展，而不能由人的主觀意愿去決定其存在的形式和發(fā)展的方向。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的簡述企業(yè)文化生成的一般模式分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
淺談企業(yè)文化形成模式
作者：吳靜
摘要：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，因此，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。本文就企業(yè)文化的形成四要素為出發(fā)點，詳述了如何更全面、完善地建設(shè)企業(yè)文化，構(gòu)建了企業(yè)文化建設(shè)的一般模式。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 形成模式 文化建設(shè)
0 引言
有企業(yè)就有企業(yè)文化存在，一個優(yōu)秀的企業(yè)文化對于鍛造企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)是非常必要的，企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化通常是在一定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境中，為適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的需要，首先由創(chuàng)立者或領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)，并經(jīng)過較長時間的傳播和規(guī)范管理并制定適合企業(yè)文化傳播的激勵的政策，從而使企業(yè)員工的思想意識逐步變化，達(dá)到全企業(yè)的共識和認(rèn)同，最終融合為全體企業(yè)人的默契、習(xí)慣和氛圍。企業(yè)文化一般都要經(jīng)歷一個逐步完善、定型和深化的過程。因此把握好每個要素的建設(shè)對良好的企業(yè)文化形成是至關(guān)重要的。
1 企業(yè)文化的形成環(huán)境
企業(yè)文化系統(tǒng)是一個開放的系統(tǒng)，而開放系統(tǒng)的特點就是要受到外部環(huán)境的影響。企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等，這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存，力度較大。此外，還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等主要由人為因素控制的社會發(fā)展軟環(huán)境，對企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來較為間接，然而實際上它對企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的競爭力有著潛在而深刻的影響。這些環(huán)境因素在二十一世紀(jì)會呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面及時做出相應(yīng)的調(diào)整，企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來的挑戰(zhàn)和壓力，對企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度，對外要有較強(qiáng)的適應(yīng)性，通過對企業(yè)主導(dǎo)價值觀和經(jīng)營理念的改革推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為蘊藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)文化競爭力。例如用戶第一、顧客至上的經(jīng)營觀念，是在商品經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)買方市場，企業(yè)間激烈競爭的條件下形成的。企業(yè)作為社會有機(jī)體要生存發(fā)展，但是客觀條件又存在某些制約和困難，為了適應(yīng)和改變客觀環(huán)境，就必然產(chǎn)生相應(yīng)的價值觀和行為模式。同時，也只有反映企業(yè)生存發(fā)展需要的文化，才能被多數(shù)員工所接受，才具有強(qiáng)大的生命力。
2 企業(yè)文化的形成源頭
企業(yè)文化的形成常常與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)始人的經(jīng)營思想、管理藝術(shù)、工作風(fēng)格，與他們個人的品格、膽識和魅力有著直接關(guān)系，在某種意義上左右著企業(yè)文化建設(shè)。作為企業(yè)文化的主要發(fā)端者，他們勾畫了企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，不受以前的習(xí)慣做法和思想意識的束縛。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)其視野、認(rèn)知、經(jīng)驗、知識與思想境界，靠著他們的洞察力、想象力、創(chuàng)造力和在企業(yè)中的威望來影響普通員工，不斷推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，使企業(yè)文化體系不斷豐富而臻于完善。沒有積淀這些文化底蘊做基礎(chǔ)，一是難以產(chǎn)生遠(yuǎn)大的抱負(fù)，二是即便有理想也是淺薄之見，無法實現(xiàn)。
文化是人們意識的能動產(chǎn)物，不是客觀環(huán)境的消極反映。當(dāng)客觀上出現(xiàn)對某種文化的需要時，往往交織在各種相互矛盾的利益之中，羈絆于根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)俗之內(nèi)，因而一開始總是只有少數(shù)人首先覺悟。他們提出反映客觀需要的文化主張，倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式，成為企業(yè)文化的先驅(qū)者。正是由于少數(shù)領(lǐng)袖人物示范，啟發(fā)和帶動了企業(yè)的其他人，才可以形成企業(yè)新的文化模式。
由于企業(yè)家在企業(yè)活動中的領(lǐng)導(dǎo)地位，企業(yè)家的意志力又是企業(yè)文化的守護(hù)神。堅定的意志、過人的魄力、無盡的熱情、頑強(qiáng)的斗志、持久的韌性與對成功的渴望是優(yōu)秀企業(yè)家的獨特資源。更重要的是，具有不管遇到多少困難、意外，優(yōu)秀企業(yè)家都能給失望的員工提供幫助，恢復(fù)起對企業(yè)和企業(yè)文化的信心，帶領(lǐng)企業(yè)不屈不撓地奮斗。如果沒有超強(qiáng)意志力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，所有的未來計劃、承諾和夢想都只能是空談而已。
3 企業(yè)文化的形成過程
企業(yè)文化實質(zhì)上是一個以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過程，因此，新的思想觀念必須經(jīng)過廣泛宣傳、反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。在這個過程中，企業(yè)根據(jù)要實現(xiàn)的企業(yè)文化制定相應(yīng)的鼓勵政策是十分必要的。激勵一般是指通過影響人在追求某些既定目標(biāo)時的愿意程度或者說是指人們朝向某一特定目標(biāo)行為的傾向，增強(qiáng)或削弱其動機(jī)，來調(diào)整人們的行為。企業(yè)員工的行為，必定受到外界推動力或者吸引力的影響，這種吸引力和推動力，通過個體自身的消化和吸收，轉(zhuǎn)變成一種自動力，才能使個體改變原來自身的思想或者行為方式。自動力越大，行為也就越積極，反之亦然。而自動力的大小，固然與推動力或者吸引力之強(qiáng)度有關(guān)，但也離不開個體自身的因素。同樣強(qiáng)度的推動力或吸引力，對于不同的人可能會產(chǎn)生強(qiáng)弱懸殊的自動力，對人的行為產(chǎn)生不同的影響。在企業(yè)文化形成過程中，在員工原有行為方式和企業(yè)所倡導(dǎo)的行為方式有抵觸的時候，靠員工自身的動力很難改變其原有的行為方式，此時作為驅(qū)動力的激勵政策是十分重要的。例如日本經(jīng)過幾十年的宣傳灌輸，并配以不斷的激勵措施，終于形成了企業(yè)員工乃至全民族的危機(jī)意識和拼命競爭的精神。企業(yè)文化一般都要經(jīng)歷一個逐步完善、定型和深化的過程。一種新的思想觀念需要不斷實踐，不斷激勵。在長期實踐中，通過吸收集體的智慧，不斷補(bǔ)充修正，逐步趨向明確和完善。
4 企業(yè)文化的形成基礎(chǔ)
企業(yè)文化沒有真正意義上的好與壞，只有適合不適合發(fā)展需要的區(qū)別，所以不能按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去評測一個企業(yè)的好與壞。但可以發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)文化的諸多不同之中，還是可以找到一些共性的東西，這些共性的東西就是企業(yè)都需要得到全體員工的支持，沒有員工支持的企業(yè)文化是老板文化，高層文化，是缺少持久動力的文化。企業(yè)員工的支持既是企業(yè)文化建立之初的選擇，同樣是企業(yè)文化要達(dá)到的最終結(jié)果。
領(lǐng)導(dǎo)者在倡導(dǎo)一種思想或是一種行為方式之初，如果能得到大多數(shù)員工的認(rèn)可與支持，那么企業(yè)文化的推廣將變得相對容易些。所以讓員工參與企業(yè)文化建設(shè)是一個很好的選擇。這就需要，一是改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作與管理方式，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，淡化官本位意識，放下架子，密切聯(lián)系群眾，提高工作的透明度，要通過各種宣傳途徑，一方面及時定期地向全體員工報告企業(yè)管理動態(tài)及服務(wù)經(jīng)營情況，讓職工了解領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容與成效、企業(yè)的發(fā)展形勢和工作任務(wù)及目標(biāo)，也讓員工知道企業(yè)所面臨的困難和問題。另一方面還要努力宣傳企業(yè)的文化精神及近期思想政治工作內(nèi)容，真正做到自覺地把自己的工作方法和手段置于廣大員工監(jiān)督之下，接受員工群眾考核評價，以達(dá)到彼此互相理解、互相監(jiān)督的目的。二是引導(dǎo)員工積極參與企業(yè)的管理、服務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營和企業(yè)文化的建設(shè)，使員工與企業(yè)同呼吸共命運，形成一個緊密的互相依靠、互相促進(jìn)的利益共同體。特別地，要在企業(yè)中逐步形成重視人才、尊重人才和崇尚科學(xué)技術(shù)的文化氛圍，從而使企業(yè)盡快過渡到富于創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)型組織。從而贏得廣大員工的支持和依賴，使企業(yè)文化真正建立在具有廣泛群眾基礎(chǔ)之上。
企業(yè)文化建設(shè)是市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)自身發(fā)展的堅定基石，是企業(yè)增強(qiáng)國際競爭力的有力保障。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有助于提高企業(yè)家和企業(yè)管理人員的經(jīng)營管理水平，充分發(fā)揮文化力在解放生產(chǎn)力中的作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力，從而發(fā)展企業(yè)的生產(chǎn)力。但是目前我國總體企業(yè)文化建設(shè)的深度還不夠，需要不斷實踐，通過吸收集體的智慧，不斷補(bǔ)充、修正、逐步趨向明確和完善，這樣才能在在新世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)競爭中更好地劈波斬浪，勇往直前。
企業(yè)文化：不再模式化
文化是人的本質(zhì)對象化的結(jié)果和過程。因此，文化只能在社會活動過程中產(chǎn)生、積淀和發(fā)展，而不能由人的主觀意愿去決定其存在的形式和發(fā)展的方向。文化不能脫離客觀的現(xiàn)實存在而獨立存在，文化也不會因為人為革命而得到順利發(fā)展。相反，任何文化革命的企圖，均會導(dǎo)致文化的破壞而停滯、退步。
企業(yè)文化因企業(yè)所服務(wù)的市場、所經(jīng)營的產(chǎn)品和組織建設(shè)與運作形態(tài)綜合而致，并以其獨特的功能反作用于企業(yè)，而促成企業(yè)獨特能力的穩(wěn)定和發(fā)展。
文化對企業(yè)的作用是明顯的，，而文化的自然積淀和自然發(fā)展的特性又極大的障礙著文化的主觀能動作用。如何賦予文化的主觀能動，促其發(fā)揮積極的推動作用，無疑是有效管理企業(yè)的重要課題和內(nèi)容。
文化雖然不能革命性建設(shè)和發(fā)展，文化雖然只能循序漸進(jìn)演變，但局部的調(diào)整與改變還是可以的。通過積極的倡導(dǎo)，促成文化進(jìn)步，從而促成企業(yè)效能提高，無疑是企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的有效途徑。 由于文化難以改變的特性，由于文化雖然客觀存在卻又高度抽象復(fù)雜。從而形成企業(yè)管理者和企業(yè)管理研究者們對企業(yè)文化建設(shè)與運用多停留于泛論和理念性、口號性方面，而沒有象企業(yè)其他系統(tǒng)(經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和政治系統(tǒng)、科學(xué)技術(shù)系統(tǒng)等)那樣形成系統(tǒng)的方法體系。
我們知道，不能具體的、方法化的抽象存在，是難以發(fā)揮能動作用的(卡爾.馬克思說：科學(xué)，只有能夠通過數(shù)字化表達(dá)時，才有意義。)，本文的目的就在于提出優(yōu)化文化結(jié)構(gòu)，有效運用文化機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)能力發(fā)揮和提高系統(tǒng)方法研究方向的問題。
一、企業(yè)文化
文化由基本元素文化質(zhì)與多個文化質(zhì)集合而成的文化叢，以及由多個文化叢組合的文化系組成。 作用和融合于企業(yè)的文化多種多樣，有民族文化、地域文化、語言文化和宗教情感以及價值觀等等。這里我們主要就普遍作用于企業(yè)的文化系及其構(gòu)成要素和關(guān)系特征進(jìn)行探索。
根據(jù)上述不同企業(yè)文化的核心機(jī)制，我們一般地可以權(quán)力(政治性)文化表達(dá)官僚型文化、人情(關(guān)系)文化表達(dá)氏族文化、自主(創(chuàng)新)文化表達(dá)企業(yè)家文化、利益(經(jīng)濟(jì)性)文化表達(dá)市場文化。 經(jīng)典的文化只存在于理論之中，社會現(xiàn)實存在的文化總是交匯性的，為了有效運用和發(fā)揮文化機(jī)制的作用，我們就經(jīng)典文化進(jìn)行探析。
二、文化作用
市場(環(huán)境與對象)??產(chǎn)品(載體與途徑)??組織(方法與能力)的配合、協(xié)調(diào)與支持根本決定企業(yè)的生死存亡、成敗興衰，而文化貫穿于這所有方面。
1 文化的市場作用
市場，不論是市場的主體(供求雙方)，還是市場的關(guān)聯(lián)體(中介、調(diào)控管理者)都受著某些特定的文化影響乃至支配，如果企業(yè)的文化與之不相融，甚至沖突，必然會使企業(yè)處于困難乃至于危險的境地。
例如，企業(yè)服務(wù)定位于“領(lǐng)先使用者”細(xì)分市場，這個市場的需求特征是“時尚”，其文化內(nèi)涵核心為“變化”、“新奇”、“差異”、“個性”等等。很難想象一個以“官僚文化為主體文化的企業(yè)能在這個市場中自如運作。在此情形下，企業(yè)面臨兩種選擇：其一是重新界定市場，選擇其他細(xì)分市場(如“從眾者”、：“保守者”)，使企業(yè)能力(由文化保持與支持)得以充分、有效發(fā)揮;或者是，其二，重組文化特質(zhì)，修正文化結(jié)構(gòu)，促進(jìn)“開放”與“創(chuàng)新”的形成與發(fā)展。使之改變企業(yè)能力以符合市場的客觀需要。
因此說，市場競爭根本的是文化的競爭，只有企業(yè)文化與所處市場主體文化相適應(yīng)，才能取得主動。如果能夠水乳交融，則企業(yè)必然在市場上如魚得水。
2 文化的產(chǎn)品作用
產(chǎn)品的發(fā)展，實質(zhì)就是文化質(zhì)衍生的過程，就是文化系列化的過程，文化質(zhì)不變表現(xiàn)在產(chǎn)品上就是無產(chǎn)品發(fā)展，基本文化質(zhì)的產(chǎn)品就是“核心產(chǎn)品”，就此意義而言，產(chǎn)品即是文化(器質(zhì)性)，文化就是產(chǎn)品。
人們一般地將企業(yè)文化劃分為三個層次，第一層次是器質(zhì)性文化(功能、效用、質(zhì)量、價值、工藝等構(gòu)成及其調(diào)整控制)，第二個層次是制度性文化(規(guī)章、制度、體制、機(jī)制等)，第三個層次是理念性文化(價值觀、行為準(zhǔn)則等)，其關(guān)系為，第一個層次構(gòu)成企業(yè)文化基礎(chǔ)，第三個層次是企業(yè)文化的上層建筑，第二個層次是第一和第三兩個層次的連接與具體體現(xiàn)。
無須進(jìn)一步說明，即可知企業(yè)惟有在三個層次的文化相互協(xié)調(diào)，配合支持時，企業(yè)能力才能最大化和最有效化，否則，互相沖突、互相制約、互相干擾、互相抵消，則企業(yè)能力勢必極大削弱，發(fā)揮和效用亦勢必大打折扣。
例如，企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品性質(zhì)為“長壽型”產(chǎn)品，其關(guān)鍵要素是“質(zhì)量??成本”，對應(yīng)的細(xì)分市場是“從眾者”和“保守者”，這兩個方面所內(nèi)含的文化特質(zhì)是“穩(wěn)定”、“有序”、“規(guī)范”、“無差錯”等等，如果此時企業(yè)奉行主體文化是“市場文化”，實行“計件工資”，“傭金”等管理，必然使企業(yè)產(chǎn)品、市場富含諸多不確定因素，將極大限制和約束企業(yè)能力的有效作用。此時，企業(yè)同樣只有兩個選擇，一是調(diào)整產(chǎn)品(或功能化，或概念化)，二是修正文化。
3 文化的組織作用
有效的企業(yè)組織，總是將市場特征(海洋狀況)和產(chǎn)品特征(舟船性能)認(rèn)識和運用自如。而運作無效(或失敗的企業(yè)組織，卻是要么對市場認(rèn)識不清，要么對產(chǎn)品認(rèn)識不清，要么不能把握其特點予以協(xié)調(diào)運用。水能載舟，亦能覆舟;舟能越洋，亦可能翻于陰溝。舟與水均是客觀存在，關(guān)鍵是御舟之法與御舟之人。
市場是開放的客觀存在，它一般地不以某個具體的局部存在而不同，真正獨家的產(chǎn)品也不多，更多的是一些類似的乃至相同的產(chǎn)品在同一個市場里競爭，結(jié)果卻完全不同：有的大獲成功，有的淪為平凡，更多的則是壯志未酬身先死，常使英雄淚沾巾。
客觀條件的相似或相同卻總是會產(chǎn)生不甚相同或完全不同的客觀結(jié)果，緣何?主觀使然也! 導(dǎo)致不同或完全不同的客觀結(jié)果出現(xiàn)的主觀里，方法(包括技能和知識等)多同質(zhì)。在市場競爭中，成敗更多寓于一些微小，但卻可能是很關(guān)鍵的方面(猶如足球禁區(qū)的機(jī)會能否轉(zhuǎn)化為得分，或取決于搶點的靈動，或取決于千分之一的搶先，或……就這么一點點的不同，就會產(chǎn)生完全的不同)，而導(dǎo)致在這些微小但可能很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)出現(xiàn)時將有微小但可能很關(guān)鍵的正確反應(yīng)產(chǎn)生，這就是“素質(zhì)”決定的，“機(jī)會永遠(yuǎn)為準(zhǔn)備著的人存在”。所以說“態(tài)度決定一切”確實有著普遍的道理。
不同的價值觀，不同的行為準(zhǔn)則，不同的目標(biāo)導(dǎo)向，不同的控制，不同的態(tài)度，不同的性格，不同的工作氛圍在相同的條件出現(xiàn)時，必然會產(chǎn)生雖然微小卻很關(guān)鍵的不同反應(yīng)，從而生出完全不同的效果。
文化于組織的作用是廣泛而深刻的，它既對組織能力的形成(資源配置)起著關(guān)鍵的作用，也對組織能力的發(fā)揮(資源運用)起著關(guān)鍵性的作用，同時對組織面對環(huán)境變化和刺激的反應(yīng)起著關(guān)鍵的作用。
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