職場新人如何融入企業(yè)文化
職場新人如何融入企業(yè)文化
企業(yè)人員流動(dòng)與正常發(fā)展，每年有大量新員工進(jìn)入企業(yè)。如何令新員工順利融入企業(yè)文化，從而與企業(yè)共同發(fā)展，對于企業(yè)具有重要的意義。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的職場新人如何融入企業(yè)文化分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
試論新員工如何融入企業(yè)文化
摘要：企業(yè)人員流動(dòng)與正常發(fā)展，每年有大量新員工進(jìn)入企業(yè)。如何令新員工順利融入企業(yè)文化，從而與企業(yè)共同發(fā)展，對于企業(yè)具有重要的意義。首先，新員工融入企業(yè)文化是一個(gè)長期過程，是一個(gè)熏陶和潤物細(xì)無聲的過程;其次，新員工文化融入是一個(gè)接力賽，需要人力資源部門、新員工所在部門經(jīng)理、整個(gè)企業(yè)的持續(xù)和共同努力;第三，新員工企業(yè)文化融入也需要流程和制度上的保障。
關(guān)鍵詞：新員工;企業(yè)文化;文化融入
中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X(2013)01-00-02
根據(jù)中國行業(yè)薪酬風(fēng)向性指標(biāo)及人力資源發(fā)展趨勢報(bào)告，2012年全國企業(yè)員工平均離職率是18.9%。這意味著，每年至少需要有18.9%的新員工進(jìn)入企業(yè)，以填補(bǔ)空缺的工作崗位。對于零售或高科技行業(yè)，或民營企業(yè)，或大城市而言，人員流動(dòng)成本較低，人員離職率則會(huì)更高。另外，對于不斷發(fā)展中的企業(yè)，人員還會(huì)保持一定的增長，根據(jù)增長速度的不同，每年則會(huì)有更多的新員工進(jìn)入企業(yè)。一個(gè)發(fā)展型IT企業(yè)，當(dāng)處于1000人左右規(guī)模，每年的新進(jìn)員工大約是300人。
這些新員工，或通過校園招聘而來，無實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，或是來自各類社會(huì)招聘渠道，有一定工作經(jīng)驗(yàn)。所有新員工中，雖然不排除有人會(huì)為了進(jìn)入某家知名公司而對企業(yè)的背景資料多方研究，但在多數(shù)情況下，他們對于企業(yè)的情況并不了解，包括企業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、制度、產(chǎn)品和技術(shù)、企業(yè)的文化和習(xí)慣等。其中部分內(nèi)容，新員工可以通過企業(yè)組織的新員工入職培訓(xùn)、自行查閱相關(guān)文檔資料、在工作中學(xué)習(xí)等方式來迅速了解;而企業(yè)的文化和工作氛圍、企業(yè)中習(xí)慣的行事風(fēng)格、企業(yè)中人的常用語言等，新員工則很難在短期內(nèi)完全去發(fā)現(xiàn)、理解和接受。
新員工不了解或無法融入企業(yè)文化，企業(yè)原有的優(yōu)秀傳統(tǒng)和文化被稀釋，企業(yè)文化的核心競爭力無法得以延續(xù)，而新員工因企業(yè)文化不適應(yīng)而離職的可能性也增大。這是企業(yè)無論如何也不愿意看到的。
因此，越來越多的企業(yè)開始意識到文化融入對于新員工的重要性。有些大型企業(yè)，為新員工舉辦的入職培訓(xùn)，直接取名為新員工“文化引導(dǎo)”培訓(xùn)，在十余天的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，內(nèi)容幾乎不涉及技術(shù)知識，除了每天的8小時(shí)休息，其它時(shí)間反復(fù)講授和訓(xùn)練的，都是企業(yè)中最基礎(chǔ)的常識和行為習(xí)慣，不斷研討和強(qiáng)調(diào)的，都是企業(yè)發(fā)展中保存的重要思想教育類文獻(xiàn)?？偠灾瞧髽I(yè)文化的培訓(xùn)。文化主管部門會(huì)發(fā)現(xiàn)，在前期對于企業(yè)文化表現(xiàn)出無法理解或適應(yīng)的新員工，往往不會(huì)產(chǎn)出好的績效，并傾向于在短期內(nèi)離職。
在探討新員工文化融入的具體方式之前，也須清楚看到，企業(yè)文化并非保留員工的唯一途徑，企業(yè)文化融入不夠也并非員工離職的唯一原因。分析新員工的需求，作為社會(huì)人，他們需要通過企業(yè)平臺交換自己的使用價(jià)值，獲取適當(dāng)?shù)幕貓?bào)，以滿足生存、安全等需求;需要與企業(yè)中其他同事建立融洽的合作關(guān)系，獲得接受和認(rèn)可，以滿足情感和歸屬需求。因?yàn)樵诳旃?jié)奏的社會(huì)環(huán)境，尤其是在工作時(shí)間長、工作強(qiáng)度高的企業(yè)環(huán)境中，企業(yè)同事是大多數(shù)員工最重要的人際交往圈之一。作為職業(yè)人，新員工需要了解工作知識、練習(xí)職業(yè)技能，獲得專業(yè)上的提升，對于從校園招聘渠道進(jìn)入企業(yè)的新員工，這個(gè)需求會(huì)尤其強(qiáng)烈;新員工也需要通過在企業(yè)中創(chuàng)造價(jià)值，獲得職務(wù)上的提升，滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。新員工的這些訴求，企業(yè)文化并不能幫他們?nèi)拷鉀Q，還須依靠體制來解決。企業(yè)文化，是其中一個(gè)影響要素、一種催化劑。
企業(yè)文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化包含非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀，不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。
施恩曾提出企業(yè)文化的荷花模型，水面的花和葉是文化的外顯形式，是組織架構(gòu)和各種制度、程式;中間是荷花枝梗，是組織倡導(dǎo)的既直觀、使命、目標(biāo)、行為規(guī)范等;最下面荷花的根，是組織各種視為當(dāng)然的、下意識的信仰、觀念和知覺。
一個(gè)企業(yè)的文化，很難用簡單的方式在短時(shí)間內(nèi)傳達(dá)出其中深層的思考。企業(yè)文化中被量化、顯性化、抽象化的表述，很難令不了解具體情況的人從內(nèi)心深處去深刻理解它。
那么，企業(yè)文化主管部門應(yīng)該怎樣做，才能讓新員工正確了解并逐漸融入企業(yè)文化呢?可以從以下三個(gè)方面考慮。
一、意識提升：新員工融入企業(yè)文化是一個(gè)長期過程，是一個(gè)熏陶和潤物細(xì)無聲的過程對于新員工來說，真正了解和接受一個(gè)企業(yè)的文化，需要一個(gè)過程。這個(gè)過程可以暫且設(shè)定一天、一個(gè)月、一年三個(gè)里程碑。
首先，新員工進(jìn)入企業(yè)的第一天非常重要。對企業(yè)的基本印象會(huì)在這一天形成，第一天的印象會(huì)形成“首輪效應(yīng)”，如果第一印象積極而正面，他會(huì)很容易接受企業(yè)接下來想要傳遞的理念，積極克服進(jìn)入陌生環(huán)境的不適應(yīng);如果第一印象不佳，企業(yè)在后期就需要會(huì)花更多的時(shí)間、精力去彌補(bǔ)和改變它。一般來說，在第一天，新人會(huì)注意到企業(yè)內(nèi)部形象、接觸部分企業(yè)內(nèi)部辦事流程、了解企業(yè)基本情況、認(rèn)識部分同事，其中可能包含協(xié)助辦理入職手續(xù)的同事、為他介紹情況的同事、他的直屬上級、專程為新員工作歡迎致辭的高級管理者等。這些人的友善態(tài)度，他們在行事中流露出的積極、敬業(yè)、負(fù)責(zé)的精神，以及其它與企業(yè)文化相契合的習(xí)慣，會(huì)令新員工擁有開放心態(tài)，并增強(qiáng)對企業(yè)的信心。因?yàn)樾聠T工會(huì)將對這些同事的良好感覺與對整個(gè)企業(yè)的感覺聯(lián)系起來。對于校園招聘而來的應(yīng)屆生新員工，設(shè)計(jì)第一印象帶來的效果尤為明顯。從一個(gè)小細(xì)節(jié)來說，應(yīng)屆新員工甚至可以觀察到幾乎每個(gè)老員工都戴著手表，那么他詢問后得到的結(jié)論是：職場人士，重視時(shí)間和效率。
接下來，新員工將正式與部門同事一起工作。在第一個(gè)月，由于對具體工作和環(huán)境的不熟悉，他需要應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。他也需要融入所在部門，在與團(tuán)隊(duì)成員共同工作中慢慢感受所在團(tuán)隊(duì)的文化，逐漸體會(huì)真正的企業(yè)文化。在這個(gè)階段，新員工屬于試用期，企業(yè)一般會(huì)重點(diǎn)關(guān)注和考察新員工能力的成長，同時(shí)，也可以通過歡迎賀卡、推介與展示、聚會(huì)、管理者溝通、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等非正式形式，幫助他迅速融入團(tuán)隊(duì)。另外，還要推動(dòng)他積極參與企業(yè)層面的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓他從企業(yè)黨委、工會(huì)、企業(yè)內(nèi)部協(xié)會(huì)如體育和攝影協(xié)會(huì)等各種渠道找到歸屬感，加快他熟悉和融入整個(gè)企業(yè)。
新員工進(jìn)入企業(yè)一年后，已不再是一般意義上的新員工。這時(shí)，可以通過召開沙龍、文檔總結(jié)等形式，推動(dòng)他們階段性總結(jié)自己的成長，并以積極正向的行為，成為后來者的楷模，幫助他們的成長。這樣，他們才能被稱為真正融入了企業(yè)文化。新員工的企業(yè)文化建設(shè)也形成了有益的循環(huán)。
在一年里，企業(yè)面向新員工所采取的文化融入措施，多是采取非正式形式，而非宣貫等正式形式。同時(shí)，企業(yè)文化不是通過宣傳口號，而是企業(yè)內(nèi)部人員的一言一行、在日常工作中得以傳承，也就是說，這是一個(gè)熏陶和潤物細(xì)無聲的過程。
二、系統(tǒng)遞進(jìn)：新員工文化融入是一個(gè)接力賽，需要人力資源部門、新員工所在部門經(jīng)理、整個(gè)企業(yè)的持續(xù)和共同努力
誰負(fù)責(zé)使新員工融入企業(yè)文化?當(dāng)新員工因?yàn)闊o法了解和適應(yīng)企業(yè)文化而離職，誰為此事負(fù)責(zé)?一般情況下，是企業(yè)文化部門、人力資源部或沒有任何部門。
首先，人力資源部或獨(dú)立的企業(yè)文化部門須為新員工文化融入負(fù)責(zé)。他們要以各類視覺識別方式宣傳企業(yè)文化，要在面對新員工時(shí)保持專業(yè)形象和正向引導(dǎo)態(tài)度，要在新員工培訓(xùn)中以形象化、容易令人接受的形式介紹企業(yè)文化，還將作為新員工文化融入的發(fā)起和過程監(jiān)督部門，引導(dǎo)新員工文化融入工作。
新員工文化融入的第二棒是新員工所在部門經(jīng)理或直屬主管。這是最重要的部分。部門經(jīng)理是第一責(zé)任人，人力資源專業(yè)工作者是第二責(zé)任人。最專業(yè)的人力資源工作者也無法替代新員工所在部門經(jīng)理的作用。據(jù)調(diào)查，在員工離職原因中，與主管領(lǐng)導(dǎo)不合排名在前五之列。部門經(jīng)理須負(fù)責(zé)承擔(dān)新員工文化融入的大部分工作，包含各類具體舉措，同時(shí)包含在團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)氛圍營造和文化建設(shè)、工作輔導(dǎo)、面談等日常工作中體現(xiàn)的思路的先進(jìn)性。對于新員工來說，部門經(jīng)理就是最直接的企業(yè)文化教材，部門經(jīng)理必須與企業(yè)文化契合，才能以正確的行為去引導(dǎo)新員工。
就整個(gè)企業(yè)來說，員工都能以優(yōu)秀企業(yè)文化為原則，以身作則，身體力行，企業(yè)文化才能生生不息。美國學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為，企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營實(shí)踐。聯(lián)想有一句名言：以身作則不是激勵(lì)員工的重要方法，而是唯一方法。這句名言是這句話的現(xiàn)實(shí)寫照。同時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營指導(dǎo)思想和實(shí)踐，也塑造著新員工心中的企業(yè)形象。另外，推崇創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)或老員工文化，形成企業(yè)風(fēng)尚，也是讓企業(yè)文化得以傳承的方法。
三、制度保障：企業(yè)文化融入也需要流程和制度上的保障
首先，制度本身就是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。企業(yè)文化的三大結(jié)構(gòu)要素，包含企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。在新員工進(jìn)入企業(yè)初期，人力資源部會(huì)為他們解釋行政、人事、財(cái)務(wù)、企業(yè)文化管理等相關(guān)制度。這些制度背后的邏輯清晰地體現(xiàn)了企業(yè)的文化。
再者，文化與制度可以互為補(bǔ)充，相互作用。企業(yè)考核什么，員工就做什么。新員工文化融入本身，與企業(yè)中的所有其它工作一樣，并非一件隨機(jī)性的、依靠自發(fā)自律就可以持續(xù)進(jìn)行并達(dá)到良好效果工作。它需要制度流程的導(dǎo)向與約束。新員工文化融入相關(guān)制度流程，須說明新員工文化融入定義和意義，明確執(zhí)行、監(jiān)督和管理職責(zé)分別屬于誰，理清執(zhí)行此項(xiàng)工作的流程、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和完成標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定執(zhí)行不善的懲罰措施等。同時(shí)，在這種硬性要求的文化工作之外，相關(guān)責(zé)任人也可以添加特色、隨意的方式，對基礎(chǔ)性的工作形成補(bǔ)充和相互作用。
新員工融入企業(yè)文化，這可以幫助他們在企業(yè)中如魚得水地工作，使公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)得以傳承，讓企業(yè)文化有了不斷更新的源頭活水。新員工逐漸成為老員工，他們將為后來者、為企業(yè)的良性發(fā)展、為企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮越來越大的作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]施恩.組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力(第1版)[M].中國人民大學(xué)出版社，2011.
職場新人如何迅速融入新環(huán)境
每年夏末秋初，都是大批畢業(yè)生集中入職的時(shí)間。雖然我已經(jīng)工作5年了，但剛?cè)肼殨r(shí)的場景還歷歷在目。希望我的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能給新入職者借鑒。
迅速熟悉工作環(huán)境
研究生畢業(yè)后我被一家國企錄用，剛上班時(shí)心里多少有些忐忑，生怕某些地方處理不好影響今后發(fā)展，因此我把上班后的首要任務(wù)確定為迅速熟悉工作環(huán)境。不管是國企還是外企，這一點(diǎn)對于剛?cè)肼毜漠厴I(yè)生來說都非常重要，但是要做好這點(diǎn)并不容易。一是剛剛工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，不知道具體該怎么做;二是多少都會(huì)有些急功近利，想馬上做出些成績得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，以體現(xiàn)自己的價(jià)值。然而，“失之毫厘謬以千里”，如果目標(biāo)沒有找對，走得越快反而會(huì)偏得越遠(yuǎn)。
我當(dāng)時(shí)首先弄清楚了自己工作團(tuán)隊(duì)的管理體系，比如誰是部門的大領(lǐng)導(dǎo)、誰平時(shí)負(fù)責(zé)總體事務(wù)，誰直接負(fù)責(zé)我等等。搞清楚這些之后，對整個(gè)團(tuán)隊(duì)平時(shí)如何運(yùn)作就有了初步認(rèn)識。新人入職后，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)交給一些資料去學(xué)習(xí)，但很多人都想能馬上干活兒，覺得看資料是浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的資料一般都是從日常業(yè)務(wù)中提煉出來的精華，通過這些資料可以迅速地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。在這個(gè)過程中，有不明白的地方應(yīng)該馬上搞清楚，這些都是日后工作的基礎(chǔ)。
了解整個(gè)行業(yè)動(dòng)態(tài)
在熟悉了自己所在部門的工作環(huán)境之后，可以說就踏上了自己職業(yè)生涯的正軌。除了了解自己所在的單位之外，更要了解整個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況。例如同行中哪個(gè)公司業(yè)務(wù)最好、別的單位在用哪種開發(fā)工具，還有本公司的產(chǎn)品在行業(yè)中處于什么位置等等。了解這些，可以將自己提升到一個(gè)更高的位置，并且讓自己有更好的發(fā)展動(dòng)力，避免在工作中逐漸失去發(fā)展的積極性。
我所在的單位主要研發(fā)用于交通運(yùn)輸領(lǐng)域的各種電子設(shè)備，這個(gè)行業(yè)應(yīng)用非常廣闊，國內(nèi)外都有很多先進(jìn)的技術(shù)。我除了日常完成工作之外，還到一些專業(yè)網(wǎng)站了解和學(xué)習(xí)國外同行業(yè)最新進(jìn)展，還會(huì)閱讀一些國內(nèi)的學(xué)術(shù)期刊，了解產(chǎn)品在日常應(yīng)用的過程中容易出現(xiàn)哪些問題。也許這些東西不會(huì)對你的日常工作產(chǎn)生立竿見影的效果，但長期積累下來就會(huì)讓你與眾不同，例如在與別人交流時(shí)你會(huì)明顯感到更有底氣。由于對行業(yè)的充分了解，你不會(huì)因?yàn)樵谝粋€(gè)封閉的環(huán)境待的時(shí)間太長而成為“井底之蛙”，它會(huì)讓你充滿向更高目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力。
關(guān)注周邊生活環(huán)境
俗話說，工作不是生活的全部，而是為了更好的生活。所以在工作之余，要盡快熟悉單位周邊的生活環(huán)境，可以給自己提供一些便利。例如每天上下班究竟怎樣才能快捷舒適，每天中午的伙食如何解決等等。這些東西看似都是小事，但如果處理不好，同樣會(huì)影響到你每天的工作狀態(tài)。
我家在東直門外，單位卻在西直門附近。剛開始上班的時(shí)候，覺得坐地鐵時(shí)間有保障，因此選擇地鐵出行。后來發(fā)現(xiàn)，每天擠地鐵是個(gè)體力活，有時(shí)候一到單位就覺得筋疲力盡了。
后來我仔細(xì)分析了一下，決定從家騎自行車到單位，由于挑選了一條合適的路線，全程比坐地鐵能快5分鐘，還鍛煉了身體。單位沒有食堂，中午一般都會(huì)訂盒飯，剛開始我也只能如此，但時(shí)間長了多少有些不合胃口。后來我發(fā)現(xiàn)去單位附近的大學(xué)食堂吃飯既便宜又衛(wèi)生，雖然路上要花點(diǎn)兒時(shí)間，但卻找回了在學(xué)校的感覺。
對于畢業(yè)生而言，從學(xué)校到職場是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變。在剛開始工作的過程中，會(huì)有沮喪和失落，有時(shí)甚至還會(huì)動(dòng)搖走下去的信心。除了堅(jiān)定不移的信念之外，選擇正確的方式方法也是走向成功的重要途徑之一。
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