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網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)青年勵志故事

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  面對巨大的就業(yè)壓力,不少年輕人選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),選擇到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)尋找成功致富的機(jī)遇。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編分享網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)青年勵志故事的內(nèi)容,希望能夠引起共鳴。

  網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)青年勵志故事一

  互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展了20年了,尤其是在近兩年互聯(lián)網(wǎng)大潮的推動下,涌現(xiàn)出一大批的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。然而看似熱鬧的背后,卻充斥著各種概念和噱頭,當(dāng)資本寒冬來臨后,又如泡沫一般在短暫的炫目后,紛紛死掉。

  有的人將之歸結(jié)為“互聯(lián)網(wǎng)思維”的不靠譜,并把互聯(lián)網(wǎng)等同于概念和噱頭。然而實(shí)際上,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,已經(jīng)從網(wǎng)上走到線下,進(jìn)入到我們生活中的方方面面。然而,相對成熟的線上,O2O仍然是一片蠻荒之地。

  先行者們很輕易的利用先到的優(yōu)勢,收集了樹上的果實(shí),這是最省力的事情。而部分后來者由于來的時間晚,吃不到樹上的果實(shí),卻又不愿意做開礦的苦活、累活,只能靠各種謊言和噱頭去欺騙更后面人和投資者。

  然而真正的創(chuàng)業(yè)者卻不屑這么做,因?yàn)榈氐紫碌慕鸬V才是他們真正追求的。而互聯(lián)網(wǎng)的金礦是什么,就是給每一個人節(jié)約成本,帶來價值,甚至創(chuàng)造出價值!

  而這正是李健和他的人人車做的事情。人人車只花了兩年多的時間,就賣出了20萬輛二手車,實(shí)現(xiàn)月交易額破10億,這是一個了不起的成績,但即使這樣,未來還有98%的市場份額,這是一個非常有潛力的市場!

  然而李健看重的并不僅僅是這些。李健在采訪中說過這樣一段話:

  我們做互聯(lián)網(wǎng)搞了十幾年,以為已經(jīng)改變了世界,我們經(jīng)常有很多人自以為改變了世界,但自己離開那個小的烏托邦,回到現(xiàn)實(shí)社會,回到我們老家,回到農(nóng)村,跟20年前沒有任何變化,騙子照樣在騙人,你照樣掛不上號,你照樣升不了學(xué),這些行業(yè)有沒有因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的存在有任何的變化嗎?沒有。

  互聯(lián)網(wǎng)在某些人眼中只是一個工具,一個成名的工具,一個聚集財富的工具,很少有人愿意去做背后公眾看不到的事情,去做一件能給所有人帶來價值的事情。而這恰恰才是互聯(lián)網(wǎng)真正的本質(zhì),去掉一切不必要的環(huán)節(jié),節(jié)省成本,實(shí)現(xiàn)每個人的價值所在。

  這也是李健選擇二手車C2C模式的原因,為買家和用戶帶來真正的價值。

  人人車是第一家敢把14天無理由退車白紙黑字的寫進(jìn)合同上,之前行業(yè)沒有人敢這樣做,甚至說,在人人車之前,二手車是沒有售后保障的。

  首先,帶給賣方的價值:幾乎比任何其他的賣車渠道,人人車能幫賣方多賣20%,這就意味著什么呢?你通過其他渠道,可能也就賣10萬塊錢,那人人車能幫你賣到12萬塊錢,多賣兩萬塊錢。這多賣兩萬塊錢,你只需要花兩三周的時間就可以達(dá)成。即使買家無理由退車,車也是退到人人車這里,賣家根本不必?fù)?dān)心。

  帶給買方的價值。首先,尤其重要的一點(diǎn),我們這個平臺的價格是相對有優(yōu)勢的,其次,給予用戶一系列的售后保障,包括一年售后或2萬公里質(zhì)保,以及14天無理由退車。

  曾有一個外地河北石家莊的用戶,買了一個車花了十幾萬,突然打不著火,特別著急,馬上跟人人車打電話。當(dāng)時負(fù)責(zé)線下整個售后服務(wù)的是一個23歲的工程師,他在一汽大眾干了一輩子,退休后,被人人車聘回來。

  老工程師連夜坐火車趕到石家莊去處理這個問題,到當(dāng)?shù)匾院?,發(fā)現(xiàn)什么問題呢?沒油了。因?yàn)樗堑谝淮伍_車。然后這個23歲的工程師坐火車趕過去,毫無怨言的給他處理完。

  李健說,我一直是把整個售后服務(wù)體系的建設(shè),之于我們這樣一個二手車交易平臺的重要性,比喻成整個物流體系對于京東的重要性,未來我們的核心競爭力不是因?yàn)槲覀兪且粋€C2C平臺,也不是因?yàn)槲覀冇幸粋€更便宜的價格,而在于我們能提供一整套的服務(wù),能讓用戶覺得買車無憂,用車也無憂。

  如何給整個行業(yè)帶來價值?

  自4月份,李健開始做人人車項(xiàng)目以后,在全國陸陸續(xù)續(xù)有20多家模仿者。所以人人車從第一天就面臨比較嚴(yán)峻的競爭,但對于人人車來說,也從來沒有因?yàn)楦偁幘蛿_亂他們的陣腳。

  李健一直在思考一個問題是,這個模式要做成,最關(guān)鍵的點(diǎn)是什么?

  李健總結(jié)了這幾點(diǎn):一個是你要去持續(xù)獲得新客戶,第二個能力,是你的交易運(yùn)營效率,第三個是什么呢?就是我們最看重的,就是口碑有沒有達(dá)成?我認(rèn)為只要我們自己圍繞我們這三個核心的競爭點(diǎn)去做工作,去把這個作出領(lǐng)先的優(yōu)勢,就不用擔(dān)心任何人競爭超越。

  對于競爭,李健持開放的心態(tài),因?yàn)槎周囀袌龅恼麄€規(guī)范化和規(guī)?;瘍H僅靠人人車一家是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它一定是需要更多的創(chuàng)業(yè)者合力共同去完成。只有合理合法的有序競爭,才能讓這個行業(yè)更加健康的發(fā)展,才能把這個行業(yè)的價值挖掘到更大。

  這個市場成熟了、健康可以說對行業(yè)好,對每一個人都好,創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)了自己的夢想,賣家可以把車賣到更好的價格,買家可以放心無憂的買車。這就是互聯(lián)網(wǎng)帶給每一個人真正的價值所在,它不是一種噱頭,而是實(shí)實(shí)在在正在發(fā)生的事情。

  李健說,我們曾經(jīng)在那個烏托邦的小世界里面,覺得自己很牛、很了不起,為什么出現(xiàn)這么大的偏差?因?yàn)槟阒白龅倪@個事情,沒有真正去解決這個社會深層次的問題,因?yàn)檫@個事情看上去很難做,吃力不討好,所以大部分人不愿做。

  但是,正是越難做的事情,才是民眾最需要解決的事情。我認(rèn)為所有的創(chuàng)業(yè)都是為了讓生活更美好,你這個創(chuàng)業(yè)本身沒有讓民眾某一方面的生活感受被到提升,注定要失敗。因?yàn)槟憧吹降哪莻€機(jī)會、所謂的機(jī)會,只是一個在你眼中的的小機(jī)會,而不是能帶給普通百姓價值的機(jī)會。

  網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)青年勵志故事二

  初見高先鋒與魯華芳,是在他們的旺鋒養(yǎng)鵝場。這個農(nóng)場毗鄰寧波市慈溪周巷水庫,四面環(huán)水,還被大塊綠色的農(nóng)田圍繞起來。魯華芳身著一件粉紅色的連衣裙,精致優(yōu)雅,輕柔地喚著丈夫把車?yán)锏乃贸鰜恚呦蠕h則顯得沉熟穩(wěn)重。

  他們與平常的90后夫妻無異,喜歡在朋友圈里曬家里的兩個孩子,也喜歡各種旅行。他們還是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者,堅(jiān)持在淘寶上賣法式鵝肝,并且銷量在整個淘寶網(wǎng)里獨(dú)霸鰲頭———去年的銷售額超過300萬元,今年預(yù)計在400萬元左右(約占總銷售額的三分之一)。夫妻倆有條不紊地經(jīng)營著養(yǎng)鵝場以及線上線下的店鋪,在其他90后上班族休息的節(jié)假日里,他們常常要忙到凌晨一兩點(diǎn)鐘。

  緣起

  客戶一句話讓他開拓一片新天地

  魯華芳是蕭山人,高先鋒是慈溪人。兩人大學(xué)時讀的都是市場營銷,因此認(rèn)識,繼而發(fā)展成了戀人。魯華芳一口流利的慈溪方言,她靦腆地說:“嫁到慈溪后,與先生共同經(jīng)營法國朗德鵝的事業(yè),學(xué)會慈溪方言是必要的,雖然最初對我來說,這也是個門檻。”

  起初,兩人只是單純在線下推銷法式鵝肝,偶然間遇到的一位客戶,成了他們進(jìn)入電商領(lǐng)域的催化劑。

  年初,一位寧波客戶在年貨展銷會上看到他們的產(chǎn)品,表達(dá)了購買意愿,并問他們是否有網(wǎng)店。這句話為高先鋒開啟了一個全新的思路,當(dāng)年3月份,高先鋒就在淘寶上開了一家鵝肝專賣店。

  魯華芳聽到這里,突然俏皮地打趣道:“你好像沒跟我說過這個事情噢,我一直以為是你自己想到的。”

  初涉電商,夫妻倆做過許多瘋狂的事情。魯華芳透露:“當(dāng)時生意處于一種不上不下的狀態(tài),雇一個客服不太劃算,包產(chǎn)品的工作就由我去做。”當(dāng)時,她第一胎已經(jīng)懷孕四五個月了,孕期反應(yīng)十分劇烈,常常是一邊頻頻起身去吐,一邊還要忙著工作。直到后來,飯也吃不下,只是一個勁地吐,吐出來的是酸水、膽汁,甚至是血。說到這里,她頓了一下,略帶慚愧地補(bǔ)了一句:“現(xiàn)在想想,感覺蠻對不起大兒子的。”

  越來越多的成交記錄帶給兩人信心,高先鋒與魯華芳開始思考更多的商業(yè)模式,將法式鵝肝的市場被徹底打開。

  產(chǎn)品

  從整塊營銷到私人定制

  在談到電商上銷售的鵝肝產(chǎn)品時,魯華芳總是嚴(yán)肅地反復(fù)強(qiáng)調(diào):“我所認(rèn)為的電商一定要有實(shí)體作支撐。比如我們,就有一個養(yǎng)鵝場在支撐。”

  為此,她還特意帶人到養(yǎng)鵝場參觀。在繞過一條幽靜的小走廊后,喧鬧的鵝鳴聲傳入耳中。魯華芳指著鵝群介紹:“我們會把小鵝、中鵝和大鵝分開,這里是大鵝的養(yǎng)殖地。一般把鵝養(yǎng)到4~5個月后,就可以取肝了。”在實(shí)體的堅(jiān)強(qiáng)支撐下,他們向客戶提供的都是當(dāng)天取的新鮮鵝肝。

  由于鵝肝的烹飪具有相當(dāng)?shù)拈T檻,夫妻倆決定拓展市場———銷售烹飪好的產(chǎn)品。魯華芳一邊不好意思地笑著,一邊分享最初的“小傻事”。“當(dāng)時我們賣的都是一整塊鵝肝,居然真的會有人來買。”

  后來,越來越多的顧客反映說,一整塊鵝肝吃起來不方便,也不易儲存。“于是,我和先鋒就想出了給鵝肝分片包裝的辦法,將其分成若干塊,每塊都用密封袋裝好,消費(fèi)者可以隨吃隨拆。”這種細(xì)致貼心的服務(wù),自然受到了顧客的好評。

  顧客的要求遠(yuǎn)不止這些,于是,夫妻倆根據(jù)顧客的不同要求,對鵝肝進(jìn)行差別化烹飪,甚至連醬汁都分了好幾種。高先鋒認(rèn)真地說:“只要顧客在購買時提出要求,我們都能為他完成定制服務(wù)。”

  營銷

  O2O“雙行道”帶動銷售量

  說到營銷方式,夫妻倆談興更濃,甚至還夾雜著討論和爭論。

  高先鋒說,他們的經(jīng)營模式也分線上線下,線上是網(wǎng)店,線下則是農(nóng)場、實(shí)體店和廚師配送公司。夫妻倆一致認(rèn)為,用單純的O2O模式來形容他們的銷售方式是不準(zhǔn)確的,用“雙O2O模式”才更加貼切。

  所謂“雙O2O模式”,是指一方面顧客可以在實(shí)體店中看到鵝肝后,再通過線上來購買,價格自然更便宜;另一方面,也有一些顧客在網(wǎng)上下單后,希望能夠到實(shí)體店驗(yàn)貨、取走。這種模式能增強(qiáng)顧客對他們的信任,自然也會帶動銷量一路向上。

  “對于營銷模式,我們也從未停止學(xué)習(xí)。”說這句話的時候,魯華芳的雙眸泛著光。在慈溪市團(tuán)市委舉辦的“首屆青年創(chuàng)業(yè)大賽”上斬獲金獎后,他們一直在參加各種創(chuàng)業(yè)比賽。最瘋狂的是,魯華芳又懷孕了,她竟然挺著大肚子去參加慈溪市和美杯青年電商創(chuàng)業(yè)大賽。

  幾次下來,魯華芳被戲稱為電商“鵝娘”,她總謙虛地說“取得這樣的成績是我們?nèi)胰说墓?rdquo;,這也成為了她的口頭禪。

  魯華芳坦言,熱衷參加各種比賽,主要是在與其他選手交流過程中,可以收獲更多的靈感與想法,而不是做一只井底之蛙在方寸之間自鳴得意。

  傳播

  一片鵝肝的小“心機(jī)”

  在事業(yè)做得正紅火的時候,去年,夫妻倆發(fā)現(xiàn)一些劣質(zhì)鵝肝產(chǎn)品混入市場,想要復(fù)制他們的模式來盈利。“發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象著實(shí)讓我們大吃一驚,劣質(zhì)產(chǎn)品會令消費(fèi)者對法式鵝肝的印象變差,甚至?xí)屨麄€市場都被做壞。”魯華芳說。

  兩人突然意識到打造品牌的重要性。于是,他們讓自己的所有產(chǎn)品都穿上了朗德康特有的包裝以及產(chǎn)品二維碼。

  魯華芳還發(fā)現(xiàn),最好的傳播介質(zhì)其實(shí)正是產(chǎn)品本身。“1斤重的鵝肝通常可以被分為40~50片,搬到餐桌上一定能讓每一位客人吃到。那么每一片鵝肝都能輻射到一個顧客,吸引他去詢問這片鵝肝的來源。”魯華芳展示了網(wǎng)店二維碼,“這個時候,只要掃一掃外包裝上的二維碼就能找到我們。”

  據(jù)說,曾經(jīng)有一位代辦酒席的廚師向他們反饋,有幾位外地來的客人吃到鵝肝后,立刻就被“征服”了,找人詢問可以從哪里買到。這件小事,讓兩人開心了好久。

  服務(wù)

  “肯吃虧”的售后服務(wù)原則

  “在互聯(lián)網(wǎng)時代,執(zhí)拗著不肯吃虧可能會‘逼’走一大部分回頭客。”這是兩個人信奉的圭臬。

  “消費(fèi)者收到破損的鵝肝可以無條件進(jìn)行退換,造成的損失由公司承擔(dān)。”魯華芳反復(fù)強(qiáng)調(diào),做好售前服務(wù)不稀奇,做好售后服務(wù)才是令企業(yè)名聲遠(yuǎn)揚(yáng)的最佳方式。

  在淘寶上你無法選擇自己遇到的顧客,卻可以堅(jiān)持自己的服務(wù)。魯華芳舉了一個例子,“有個顧客說我們的鵝肝不正宗,我們說,退款可以但我們收回這個產(chǎn)品,收回來一看,他已將鵝肝吃得所剩無幾了,但他仍然強(qiáng)烈要求退款,我們最后還是統(tǒng)一退給了他。”真誠的服務(wù)自然會贏得絕大部分顧客的青睞,許多人都成為回頭客,并且?guī)碓丛床粩嗟男驴汀?/p>

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