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拓展創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

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拓展創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

  制訂了充足的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,在接下來的創(chuàng)業(yè)工作中,自然能更好的開展工作。以下是學(xué)習(xí)啦小編為您整理的拓展創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,供你參考。

  篇一:創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書—戶外素質(zhì)拓展公司

  目 錄

  第一章 公司概述及產(chǎn)業(yè)背景...........................4

  1.1公司概述..........................................4

  1.2產(chǎn)業(yè)背景....................................5

  第二章 市場調(diào)查與分析.................................6

  2.1市場調(diào)查.............................................6

  2.2市場分析........................................... .. 7

  2.3機(jī)遇....................................... ........ 11

  第三章 公司產(chǎn)品介紹及推廣.............................12

  3.1公司素質(zhì)拓展項(xiàng)目.................................12

  3.2戶外產(chǎn)品銷售.................................14

  3.3公司拓展活動項(xiàng)目計(jì)劃流程圖.......................14

  第四章 市場營銷...................................14

  4.1營銷策略概要.................................14

  4.2營銷目標(biāo)......................................16

  4.3 營銷戰(zhàn)略...................................17

  4.4 營銷組合戰(zhàn)略...............................17

  第五章 團(tuán)隊(duì)管理.......................................19

  5.1領(lǐng)導(dǎo)層成員.................................19

  5.2管理制度和企業(yè)文化...........................20

  第六章財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)狀況分析..........................22

  6.1財(cái)務(wù)管理.................................22

  6.2企業(yè)資本狀況..............................23

  6.3資金的來源及運(yùn)用.................................23

  6.4收益分配.................................24

  6.5財(cái)務(wù)預(yù)算.................................25

  第七章 風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對策略.............................27

  7.1風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對措施..............................27

  7.2市場風(fēng)險(xiǎn)分析......................................29

  結(jié)束語.............................34 附1前期資金預(yù)算......................................34

  第一章 公司概述及產(chǎn)業(yè)背景

  1.1公司概述

  1.1.1公司簡介

  懷化極限戶外素質(zhì)拓展有限責(zé)任公司是一個正在創(chuàng)建的公司, 極限戶外素質(zhì)拓展有限責(zé)任公司是一個集戶外運(yùn)動用品銷售及租賃,戶外體驗(yàn)式的素質(zhì)拓展培訓(xùn)和戶外自助式旅游于一體,長期致力于戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的專業(yè)化培訓(xùn)公司,其擁有專業(yè)的戶外運(yùn)動指導(dǎo)老師和專業(yè)的戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。公司所有“拓展師”與員工均是湘西地區(qū)第一批從事戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作的 “拓展師”。通過幾年的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)積累,我們對戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)有著更深入的研究與理解 。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)業(yè)務(wù)中,公司依托戰(zhàn)略合作伙伴“懷化學(xué)院”的強(qiáng)大理論依據(jù)與豐富的教師資源,為企業(yè)提供一流的培訓(xùn)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立之初,已經(jīng)成功地為懷化機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位提供過培訓(xùn)服務(wù),并得到各方的首肯和好評。

  1.1.2公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

  公司的經(jīng)營宗旨正是為所有熱愛戶外運(yùn)動,或有興趣通過戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)來達(dá)到提升自我,拓展自我目的的客戶提供一個與同好者相互交流,共同挑戰(zhàn)自身極限的平臺,并為之提供值得信賴、值得托付的物質(zhì)保障、師資保障與安全保障。

  我公司的經(jīng)營目標(biāo),是掀起懷化地區(qū)戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的熱潮,讓更多有需要、有精力的人們關(guān)注這個項(xiàng)目,投身這個項(xiàng)目,進(jìn)而熱愛這個項(xiàng)目,宣傳這個項(xiàng)目,從而掀起湖南乃至全國戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的潮流,讓它成為年輕人所崇尚的新時尚、新文化。而我公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和高素質(zhì)的執(zhí)行層將保證我公司成為這即將到來的戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)新時代的領(lǐng)跑者。

  1.1.3公司業(yè)務(wù)介紹

  1.1.3.1 戶外運(yùn)動用品銷售及出租

  我們?yōu)閺V大熱愛郊游、野營、爬山、探險(xiǎn)、漂流、騎行、滑雪等戶外活動的客戶提供一個最省錢、最便捷的戶外裝備銷售及租賃平

  臺。

  在極限您不用擔(dān)心所購買的戶外裝備有任何瑕疵和安全隱患,我公司所出售的戶外運(yùn)動用品絕對是經(jīng)過嚴(yán)格的審查和反復(fù)試驗(yàn),確認(rèn)安全的產(chǎn)品。

  在極限您不用擔(dān)心臨行前裝備不夠完整不夠充分,購買又會投入很大的一筆資金,而且買回來也用不幾次,算下來很是浪費(fèi),其實(shí)租賃是個不錯的選擇,我們每次用過的裝備都會進(jìn)行徹底的消毒和清洗,絕對干凈衛(wèi)生,請客戶朋友放心使用。

  1.1.3.2戶外體驗(yàn)式素質(zhì)拓展培訓(xùn)

  我公司初步將在湘西南地區(qū)設(shè)立多個培訓(xùn)基地,在每年各個不同的時間段內(nèi)開辦戶外體驗(yàn)式素質(zhì)拓展培訓(xùn)營。每個培訓(xùn)營都會配備專業(yè)的戶外運(yùn)動指導(dǎo)老師和專業(yè)的戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),使培訓(xùn)者感受到高質(zhì)量的精英服務(wù)。

  1.2產(chǎn)業(yè)背景

  戶外運(yùn)動是一個非常廣闊的領(lǐng)域,有著復(fù)雜的類別和各種層次的技術(shù)要求,幾乎涵蓋了所有戶外型運(yùn)動項(xiàng)目。根據(jù)國家登山運(yùn)動管理中心的定義,戶外運(yùn)動是一組以自然環(huán)境為場地(非專用場地)的帶有探險(xiǎn)性質(zhì)或體驗(yàn)探險(xiǎn)的體育項(xiàng)目群,主要包括陸地、水上、空中三大類。目前我國開展比較廣泛的主要是陸地戶外運(yùn)動,陸地戶外運(yùn)動是指在陸地區(qū)域(包括大陸和島嶼內(nèi))進(jìn)行的戶外活動,包括山地、海島、荒漠、高原等。戶外運(yùn)動把旅游、運(yùn)動文化、人際交流緊密結(jié)合起來,提倡環(huán)境保護(hù),倡導(dǎo)“自然、健康、自由、快樂”的生活方式,崇尚“平等、真誠、協(xié)作、自主”的人文精神。戶外運(yùn)動親山近水,可以滿足個體回歸自然的愿望和尋根情結(jié),因其擁抱自然、挑戰(zhàn)自我,能夠培養(yǎng)個人的毅力和合作精神,提高野外生存能力等特點(diǎn),日益成為青年時尚的休閑娛樂方式,彰顯出戶外運(yùn)動的極大魅力和發(fā)展?jié)摿Α敉膺\(yùn)動自20世紀(jì)80年代初從歐美傳入我國,近20多年已經(jīng)在我國部分發(fā)達(dá)地區(qū)和大中城市的青年群體中蓬勃展開。

  體驗(yàn)式培訓(xùn)是一種擺脫傳統(tǒng)教學(xué)觀念的雙向?qū)W習(xí)方式,即“在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)”。我們每個人都會有兩種截然不同的學(xué)習(xí)體驗(yàn):第一種,我們經(jīng)常會在考試結(jié)束之后將所復(fù)習(xí)的內(nèi)容慢慢忘記,如果不再復(fù)習(xí)或許再次考試成績有天壤之別;第二種,當(dāng)我們學(xué)會游泳、駕駛之后,

  即使很長時間不接觸,仍然不會忘記。顯然后一種學(xué)習(xí)方式是我們所講的體驗(yàn)式學(xué)習(xí),通過下表即可對比得知傳統(tǒng)教育與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的效果:

  從1995年,國內(nèi)誕生第一家拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)到在,整個市場得到了空前的發(fā)展。雖然行業(yè)內(nèi)還沒一個準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但從全國規(guī)模來看,拓展訓(xùn)練近幾年的市場增長大約在30-40%,2005年的國內(nèi)產(chǎn)值達(dá)到2-3個億,從業(yè)人員近萬人。隨著國家的扶貧的政策和懷化不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)水平,如能在懷化將戶外運(yùn)動與素質(zhì)拓展二者有機(jī)的相結(jié)合在一起,并形成一種公司化模式去運(yùn)行,其在神秘的懷化的發(fā)展將具有廣闊的發(fā)展前景。

  第二章 市場調(diào)查及分析

  2.1市場調(diào)查

  2.1.1懷化戶外出游活動需求逐年增長

  從懷化2008年市民和學(xué)校學(xué)生經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平調(diào)查得知

  2008年,全市生產(chǎn)總值突破500億元,達(dá)到503.69億元,增長30%,比上年加快0.4個百分點(diǎn),高于全省0.2個百分點(diǎn)。

  全市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10025元,增長9.7%,比上年

  提高0.5個百分點(diǎn);人均生活消費(fèi)支出7675元,增長13.9%;

  旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。全市共有星級飯店44家(其中三星級飯店12家),新增11家。星級賓館客飯3284間,員工6000多人。全市共有旅行社34家,新增6家,從業(yè)人員400多人(其中持證導(dǎo)游300余人)。國家級旅游區(qū)(點(diǎn))16家,新增3A級1家。全市游客接待總量810萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入35億元,分別增長36.9%和28.2%。市內(nèi)居民旅游消費(fèi)占總收入的8%。

  2.1.2市場廣闊

  隨著懷化市民的生活水平逐漸提高,根據(jù)馬斯洛層次需要理論,市民在基本需求得到滿足之后會逐漸追求更高層次的需求。人們可支配收入的增加,生活水平不斷提高,余暇時間的增多,人們會追求更高更深層次的體育旅游消費(fèi)。特別是2008年北京奧運(yùn)會的前后的健身熱潮的席卷,讓更多人認(rèn)識和了解了體育強(qiáng)身健體的好處,這就使得體育旅游有著更多的發(fā)展空間。而戶外與素質(zhì)拓展的這一集旅游休閑、體育健身、健心為一體的新興項(xiàng)目必將策劃成為城市人民的最佳選擇。

  2.2市場分析

  2.2.1優(yōu)勢

  2.2.1.1懷化戶外運(yùn)動自然資源優(yōu)勢。

  我公司將地址選在懷化,因其自然資源十分豐富且極具地方特色。以懷化為主體的湘黔川鄂邊境山地,被《全國生態(tài)環(huán)境保護(hù)綱要》列為九個生態(tài)良好區(qū)之一。目前懷化開展的比較多得戶外運(yùn)動,主要是陸上項(xiàng)中的山地戶外運(yùn)動,如登山(低海拔)、攀巖、溯溪、徒步穿越、野外生存、野外拓展和探險(xiǎn)越野賽,特別是探險(xiǎn)越野賽,帶有很強(qiáng)的競技性質(zhì)。

  篇二:創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

  創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

  ——DIA戶外拓展團(tuán)隊(duì)

  目錄

  一. 創(chuàng)業(yè)簡介 二. 公司概要

  1. 2. 3.

  團(tuán)隊(duì)成員及主要職責(zé) 運(yùn)營狀況 主要投資人

  三. 市場調(diào)查分析 1.拓展行業(yè)分析

  2.競爭分析 3. 競爭優(yōu)勢

  四.公司戰(zhàn)略 1. 商業(yè)模式及收入來源

  2.公司發(fā)展計(jì)劃

  五.營銷策略 1.服務(wù)群體

  2.宣傳策略

  六.資金運(yùn)營

  1.資金需求 2.退出機(jī)制

  七.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

  DIA戶外拓展

  一.創(chuàng)業(yè)簡介

  戶外拓展是一種體驗(yàn)式培訓(xùn),一種學(xué)員在活動中充分參與,獲得個人體驗(yàn),然后在培

  訓(xùn)師的引導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)成員共同交流,分享感受,提升認(rèn)識的培訓(xùn)方法。它把平時的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)比喻為游戲和活動,用學(xué)員的親身體驗(yàn)代替老師的單向講授,在充滿樂趣和挑戰(zhàn)的氛圍中,完成個人挑戰(zhàn)或團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目,再將培訓(xùn)中的切身感受和哲理帶回到生活中,達(dá)到“超越自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”的效果。 戶外拓展流程一般如下:

  體驗(yàn)(參加者投入一項(xiàng)活動,以觀察 表達(dá) 行動的形式進(jìn)行)-----分享(分享體驗(yàn)的感受或觀察結(jié)果)-----交流(與其他人交流討論,反映自己內(nèi)在的生活模式)-----整合(從經(jīng)歷中總結(jié)出原則,歸納取其精華,進(jìn)一步幫助參與者定義和認(rèn)清結(jié)果)------應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活中。

  通過拓展訓(xùn)練,參訓(xùn)者在如下方面有顯著的提高:認(rèn)識自身潛能,增強(qiáng)自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力;認(rèn)識群體的作用,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心;改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心,更為融洽地與群體合作。

  二.公司概要

  1.DIA戶外拓展團(tuán)隊(duì)成員及主要職責(zé)

  張琪 袁帥 陳強(qiáng) 洪爍 楊紅專 高亞 曹麗 張琪 袁帥:項(xiàng)目的開發(fā)與帶班

  楊紅專 洪爍:拓展器材的準(zhǔn)備以及帶班的協(xié)助(后勤) 陳強(qiáng) 曹麗:聯(lián)系客戶,發(fā)展業(yè)務(wù) 高亞:團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)

  2.運(yùn)營狀況

  DIA戶外拓展團(tuán)隊(duì)成立于2011年9月,主要針對蘇州大學(xué)生市場開展業(yè)務(wù),通過前期的宣傳,已在國際教育園南區(qū),蘇州工業(yè)園區(qū)各大高校擁有自己的客戶群。同時團(tuán)隊(duì)成員也通過自身的不斷學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力,并在不斷的帶班過程中不斷完善和改進(jìn),致力于形成自己的鮮明特色,為以后的客戶提供更為全面而細(xì)致的服務(wù)。

  3.主要投資人

  目前主要投資人為團(tuán)隊(duì)成員

  三.市場調(diào)查分析

  1.拓展行業(yè)分析

  1970年引進(jìn)中國香港,1995年中國第一家戶外拓展訓(xùn)練公司成立, 之后戶外拓展以星火燎原姿勢迅猛發(fā)展。雖然拓展行業(yè)發(fā)展迅猛,但大部分的公司專注于企業(yè)成員的培訓(xùn),以提高公司績效,減少公司的運(yùn)營成本。中國的學(xué)生人數(shù)據(jù)調(diào)查約有3.2億,目前針對學(xué)生市場的拓展培訓(xùn)雖已在陸續(xù)展開,但還沒有幾家專注于學(xué)生的拓展公司,沒有形成一個比較系統(tǒng)的體系,因而學(xué)生市場有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  拓展培訓(xùn)在國內(nèi)發(fā)展雖只短短幾年,但因其自身價(jià)值,在培訓(xùn)領(lǐng)域引起了前所未有的震撼。據(jù)北京奧特世紀(jì)拓展培訓(xùn)中心整理的數(shù)據(jù),在國內(nèi),比較正規(guī)且形成規(guī)模的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有328家,其中組織拓展訓(xùn)練或“類拓展訓(xùn)練”的機(jī)構(gòu)已超過千余家。雖如此,但國內(nèi)專門針對學(xué)生市場的成型成規(guī)模的拓展公司還很少,因而學(xué)生市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?戶外拓展發(fā)展迅猛,但因其發(fā)展時間較短相對于國外拓展行業(yè)來說還很不成熟。國內(nèi)的拓展行業(yè)還有潛在的一些問題:

  1. 2. 3.

  戶外拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)參差不齊,重實(shí)踐,輕理論的現(xiàn)象較為突出; 收費(fèi)無物價(jià)部門審定,從暴利到價(jià)格競爭無所不有; 培訓(xùn)師水平良莠難辨。

  從2011年九月至今,我們的DIA戶外拓展和我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)運(yùn)作了將近一年,因自身是學(xué)生的緣故,對學(xué)生市場相對了解,知道學(xué)生所需求的和所欠缺的,通過自身將近一年的努力,在國際教育園南區(qū)和工業(yè)園區(qū)已有自己的客戶群體,目前正在加大宣傳力度爭取更多的客戶。

  2.競爭分析

  目前市場上拓展公司眾多,雖專注于做學(xué)生拓展的公司很少,但因拓展本身的價(jià)值,在之后的幾年內(nèi)定會有其他的拓展公司來開發(fā)此市場,這給我們DIA戶外拓展形成了一定的競爭。再者目前的各大旅行公司也在中小學(xué)生春秋游中或多或少的加入了一定的拓展項(xiàng)目,這必定也會給我們造成一定的競爭。

  篇三:少兒素質(zhì)拓展服務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書

  少兒素質(zhì)拓展服務(wù)

  創(chuàng)業(yè)策劃書

  設(shè)計(jì)單位:未來之窗—少兒素質(zhì)拓展教育有限責(zé)任公司

  項(xiàng)目部:東方之翼創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

  項(xiàng)目總負(fù)責(zé):08國貿(mào)B1班 白雪

  團(tuán)隊(duì)成員:08英日B2班 尚宏偉

  08財(cái)管B2班 李航

  指導(dǎo)老師:黃永康 李肅 徐俊

  未來之窗—少兒素質(zhì)拓展教育有限責(zé)任公司

  二零一零年三月編制

  概 要

  進(jìn)入21世紀(jì),社會競爭日趨激烈,對于人才的需求和標(biāo)準(zhǔn)在不斷提高,龐大的社會壓力使得父母更加重視孩子的基礎(chǔ)教育,不惜重金地送孩子接受更好的教育,但是最終得到的多是一張文憑。大部分孩子的競爭力依然不足,許多孩子努力學(xué)習(xí)卻并不清楚自己的目標(biāo),同時每天耗費(fèi)大量的時間學(xué)習(xí)也使得孩子的社交等綜合能力無法得到發(fā)揮。

  哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾?戈?duì)柭赋觯?ldquo;決定一個人成功的諸多要素中,智商占20%,情商占80%”,由此可以看出情商的重要性。但是傳統(tǒng)學(xué)校受到各種條件的限制,無法開設(shè)素質(zhì)拓展的課程。而社會上大多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是以應(yīng)試教育為主、以升學(xué)率為考量,并沒有專業(yè)的少兒素質(zhì)拓展機(jī)構(gòu)來發(fā)展此類服務(wù)。因此,我們意識到這是一個很好的市場空白點(diǎn),抓住這個朝陽產(chǎn)業(yè)首先可以在一定程度上解決社會需求問題,其次也可以培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的青少年,為他們的未來做好鋪墊。

  本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃以親賢街以南、學(xué)府街以北、體育路以東、平陽路以西的地區(qū)為調(diào)查背景,并以該地區(qū)的傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為市場競爭的參照體系,通過上門專訪詢問、問卷調(diào)查、競爭分析、市場潛力預(yù)測等方法進(jìn)行了周密的市場調(diào)研,并做出了詳細(xì)的市場分析,旨在建立一個向少年兒童提供專業(yè)的素質(zhì)拓展服務(wù)的公司,以彌補(bǔ)該領(lǐng)域的空白。

  本計(jì)劃書對公司的概況、產(chǎn)業(yè)背景、市場分析、競爭分析、服務(wù)介紹、市場營銷、公司管理、財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃做了詳細(xì)介紹。

  另外,計(jì)劃書也以市場調(diào)研情況為實(shí)際依據(jù)進(jìn)行了財(cái)務(wù)估算,為公司創(chuàng)立的可行性進(jìn)行了論證。

  總之,我們將盡自己的全力用心打造少兒素質(zhì)拓展教育的旗艦,讓“未來之窗”為更多的孩子服務(wù),為祖國的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量!

  目 錄

  0 項(xiàng)目概述 ?????????????????????????? 8 1 公司介紹 ????????????????????????? 15

  1.1 公司名稱 ??????????????????????????15

  1.2 公司性質(zhì) ??????????????????????????15

  1.3 服務(wù)方向 ??????????????????????????15

  1.4 公司主要設(shè)施與環(huán)境展示 ???????????????????16

  1.4.1 主要設(shè)施 ???????????????????????? 16

  1.4.2 環(huán)境展示 ???????????????????????? 16

  1.5 教育理念及目標(biāo)??????????????????????? 17

  1.6 公司座右銘????????????????????????? 17 2 產(chǎn)業(yè)背景 ????????????????????????? 17 3 市場分析 ????????????????????????? 18

  3.1 市場環(huán)境分析 ????????????????????????18

  3.2 市場調(diào)研與分析 ???????????????????????19

  3.2.1 消費(fèi)者潛力調(diào)研與分析 ?????????????????? 19

  3.2.2 市場容量調(diào)研與分析 ??????????????????? 21

  3.2.3 有利環(huán)境調(diào)研與分析 ??????????????????? 22

  3.3 市場價(jià)值 ??????????????????????????25 4 競爭分析 ????????????????????????? 26

  4.1 競爭者優(yōu)勢和劣勢分析 ????????????????????26

  4.2 本公司競爭優(yōu)勢和劣勢分析 ??????????????????27 5 服務(wù)介紹 ????????????????????????? 28

  5.1 服務(wù)模式 ??????????????????????????28

  5.2 服務(wù)特色 ??????????????????????????28

  5.3服務(wù)宗旨 ??????????????????????????30

  5.4具體服務(wù) ??????????????????????????30

  5.4.1課程安排 ???????????????????????? 30

  5.4.2授課方式???????????????????????? 32

  5.4.3課時安排???????????????????????? 33

  5.4.4班級安排 ???????????????????????? 33

  5.4.5家長參與方式 ?????????????????????? 33

  5.4.6保障服務(wù)?????????????????????????34

  5.4.7網(wǎng)絡(luò)服務(wù) ???????????????????????? 34

  5.5服務(wù)拓展 ??????????????????????????37

  5.6 遠(yuǎn)期服務(wù)規(guī)劃 ????????????????????????37 6 市場營銷 ????????????????????????? 38

  6.1 市場細(xì)分 ??????????????????????????38

  6.2 目標(biāo)市場選擇和公司定位 ???????????????????38

  6.2.1 目標(biāo)市場選擇 ?????????????????????? 39

  6.2.2 公司定位 ???????????????????????? 39

  6.3 經(jīng)營渠道 ??????????????????????????40

  6.4 營銷策略 ??????????????????????????41

  6.4.1 經(jīng)營策略 ???????????????????????? 42

  6.4.2 服務(wù)策略 ???????????????????????? 42

  6.4.3 定價(jià)策略 ???????????????????????? 43

  6.4.4 品牌策略 ???????????????????????? 43

  6.4.5 市場開發(fā)與進(jìn)入 ????????????????????? 44

  6.4.6 宣傳策略 ???????????????????????? 44

  6.4.7 公共關(guān)系策略 ?????????????????????? 45

  6.5 營銷手段 ??????????????????????????45 7 公司管理 ????????????????????????? 46

  7.1 經(jīng)營理念 ??????????????????????????46

  7.2 管理思想 ?????????????????????????? 46

  7.3 團(tuán)隊(duì)精神 ?????????????????????????? 46

  7.4 公司管理原則???????????????????????? 47

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