歷屆挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽作品(3)
歷屆挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽作品
歷屆挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽作品篇3
一 公司概述：
1公司背景
人們在認識未知領域時，由于經驗和能力所限，難免遭受失敗。一方面一些人遭受了某種失敗，并汲取了教訓，走向成功;另一方面一些人又在遭受著同樣的失敗，他們想吸取別人的教訓，避免自己遭受同樣失敗，可是別人失敗的教訓他們不能及時獲得或者根本獲得不到，而活用失敗遠程咨詢公司可以通過采集大量的從失敗中走向成功的案例，對案例進行分析，做成活用失敗數據庫，通過網絡共享來解決上面問題。并且隨著社會節(jié)奏的越來越快，人們存在著不同程度的心理壓力，人們越來越需要心理咨詢，渴望汲取別人失敗的教訓，及時從失敗中走向成功。計算機的普及，網絡技術的飛快發(fā)展，使得利用網絡進行成功咨詢變?yōu)楝F實。
2網絡技術支持
信息網絡化環(huán)境為信息咨詢業(yè)崛起創(chuàng)造了便利條件。近年來，我國信息網絡化建設取得了突飛猛進的發(fā)展，傳統(tǒng)信息咨詢服務業(yè)所面臨的信息資源結構已經發(fā)生了實質性的變化。國際互聯(lián)網Internet進入中國后，進一步刺激了我國網絡業(yè)的發(fā)展和網絡資源的開發(fā)。充分利用和開發(fā)現代化信息網絡，傳統(tǒng)信息咨詢服務業(yè)可以獲得進一步發(fā)展的一系列便利條件。首先，作為信息網絡的一類特殊用戶，信息咨詢機構同樣可以享受網絡帶來的大規(guī)模信息資源和先進技術手段。信息咨詢業(yè)務的實質內容即是咨詢者針對用戶課題，通過收集足夠的信息數據、利用現代化手段和方法，為用戶提供經過智力加工的咨詢建議或行動方案。信息網絡的引人，既為咨詢服務提供了自我收集所難以比擬的信息資料，同時又提供了現代化的網絡技術和網絡手段，因而必將促進咨詢服務業(yè)的進一步發(fā)展。其次，網絡數據庫就目前而言，還存在著有效信息量不大、信息不全、信息深度和加工深度不夠、信息資源分散等嚴重缺陷，這正是信息咨詢服務機構可以充分施展才華的場所，信息咨詢機構可根據專長，為用戶提供經過深加工的、專題性的有效信息。再次，現有網絡的用戶界面還未達到預想的那么友好，社會用戶尚難以較方便地進入網絡;信息咨詢機構完全有能力開發(fā)自己的特長，起到網絡導航的功能。因此，如果能夠插上信息網絡的翅膀，充分發(fā)揮思想庫的潛能，信息咨詢業(yè)尚有十分廣闊的用武之地。
因此，加快活用失敗遠程咨詢公司的發(fā)展有利于減輕信息咨詢產業(yè)受到的WTO的沖擊?；钣檬∵h程咨詢公司是心理咨詢公司發(fā)展的重要分支，是計算機、數據庫、心理學、遠程網絡、電子商務等多學科成熟發(fā)展、交叉發(fā)展的必然結果。我們創(chuàng)建的活用失敗遠程咨詢公司，在中國有較大的市場潛力。我們將大力開拓網絡信息咨詢業(yè)務，【1】大力開發(fā)有我們自身特色——活用失敗特色
的數據庫。國外著名的思想庫如蘭德、斯坦福等，在利用外界信息網絡的同時，都有自己的數據庫;美國數據儲存系統(tǒng)公司，則被世人稱為“戰(zhàn)爭數據庫”。有特色的數據庫利于形成權威性，促進信息咨詢機構的業(yè)務發(fā)展;數據庫的商業(yè)化應用，則會給咨詢機構帶來較大的利潤?！?】加強對網上信息資源的研究。信息資源的獲取，是我們生存的基礎;信息資源的開發(fā)利用，則是我們發(fā)展的條件;【3】參與信息資源網的建設，加強我們自身內部網絡和數據庫建設，促進本地區(qū)局域網的發(fā)展，參與大型信息網絡建設，努力成為國家信息網絡的中轉點，樹立和確定在公眾中良好形象。
3公司宗旨
汲取他人失敗的教訓，奉獻我們真誠的愛心，為您鋪平成功的大道。
二 服務產品
1產品優(yōu)勢
【1】活用失敗數據庫特色明顯，利于形成權威性，容易打造知名品牌;
【2】活用失敗數據庫的市場化、產業(yè)化、商業(yè)化應用，則會給咨詢機構帶來較大的利潤;
【3】利用網絡進行咨詢成本較低、價格便宜，適合大眾消費;
【4】利用網絡進行咨詢方便、快捷、保密性好，迎合社會公眾心理;
【5】消費者呈現年齡多層次化，適合青少年、中年、老年人等不同年齡的人們;
【6】國內外在這方面的研究尚屬起步階段，存在巨大市場空白，本服務產品有很大市場潛力，能夠填補市場急需的空白;
【7】我國政府對信息咨詢業(yè)給予了相當的重視，如黨中央、國務院在《關于加快發(fā)展第三產業(yè)的決定》中，把信息咨詢服務業(yè)作為加快發(fā)展的重點，加大對咨詢業(yè)發(fā)展的投入，鼓勵集體和個人積極興辦咨詢業(yè)實體，對咨詢機構在撥款、審批、稅收、信貸等方面給予優(yōu)惠。
【8】采用密碼技術、數字簽名技術、身份識別技術等先進的數字技術，防止攻擊者采用刪除、增添、偽造等手段向本公司的服務系統(tǒng)注入假信息;采用基于密碼技術的身份識別的兩種方式：即通行字方式和持證方式，防止攻擊者截取密文、篡改密文;采用先進的密鑰管理技術、防火墻技術和信息的完整性校驗技術等防止攻擊者的主動攻擊和被動攻擊，確保電子郵件信息的保密性、完整性、可用性和可控性。先進、完整的數字技術是防止本公司技術泄密的有力措施。
2產品運作流程：
3 具體服務范圍
初期(第1-3年)服務范圍為解決人們日常生活中所遇到的交友、考試、升學、就業(yè)、戀愛、婚姻、社交、工作、晉升等方面所遇到的失敗，使人們及時從失敗走向成功;三年后，隨著公司規(guī)模的壯大，服務范圍將涉及科技、生產、管理、醫(yī)療等各個方面。
三 公司的組成與性質
鑒于我們的產品核心是服務，公司將始終貫徹“以質量求生存，以信譽求發(fā)展”的理念。公司采取股份制有限責任公司的形式，該形式能更有效地發(fā)揮各工作人員的專長，提高工作效率，計劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響。隨著公司的發(fā)展，公司組織還可不斷地調整。
1組織形式：
2部門職責：
股東大會：公司的最高權利機構，由全體股東組成。決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和基本政策，并決定一切重要人事任免;選舉更換董事并決定其報酬，修改章程、審議、批準董事會報告。
董事會：公司的常設權力機構，對股東大會負責，并向股東大會報告工作，執(zhí)行股東大會的決議，決定公司的經營計劃和投資方案，聘任或解聘高級管理人員，并決定其報酬，制定公司的基本管理制度及規(guī)模。
總裁：負責管理公司的日常事務，并向董事會匯報工作，制定公司的長遠發(fā)展規(guī)劃，聘任或解聘部門經理或財務負責人，對外代表公司。
服務開發(fā)部：負責科研攻關、課題研究與新型服務產品開發(fā)。不斷提高服務產品的質量以適應不同客戶的需要，增強同其他咨詢公司的競爭力。
財務部：對公司內部的財務控制、會計、金融、投資活動負責，定期向總裁遞交財務報告，分析財務狀況，并提出建議。
采集調查部：負責公司的案例及數據的有效準確地采集，并負責用戶反饋的信息的采集。 人力資源部：在公司內部所有成員之間及公司和社區(qū)之間創(chuàng)造和諧的關系，制定有效的考評和激勵機制，對人員的招聘、培訓和培養(yǎng)負責，負責后勤工作。
市場部：對公司的總體營銷活動負責，管理營銷隊伍，分析咨詢服務的售后調查及反饋信息， 做好市場預測，及時調整服務方向。
心理分析部：有大量心理分析師組成，負責對采購的案例及數據進行分析，并做出有效的咨詢建議和解決方案。
網絡服務部：主要由網絡管理人員及數據庫分析人員組成，負責數據的存檔、管理及更新，負責遠程咨詢服務業(yè)務。
公共關系部：由國內一流的公共關系專家組成，具體負責一些公共關系活動，來提高我們產品和企業(yè)的知名度，將我們的產品全面推向市場。由公關外聯(lián)負責人聯(lián)系妥當促銷機構，做好廣告宣傳，以保證生產出來的服務產品能夠迅速轉成流動周轉資金和利潤。
合作交流部：負責和和其他咨詢公司的技術交流，尋找自己的戰(zhàn)略伙伴，定期派出人員外出學習其他咨詢公司的先進經驗，并負責和一些科研院所及高等院校的技術合作，以使本公司的技術水平保持領先地位。
3公司性質：
公司為股份制有限責任公司。社會募股是公司資金的來源，本公司將采取股份制，根據股權來分取營業(yè)利潤。初期組織結構采取直線制，公司所有權與經營權分離，實行總裁負責制?？偛孟略O各部門經理，各部門經理分別對各部門負責。
四 公司的管理戰(zhàn)略
我們管理的口號是：知識管理，人才第一，科研先導，顧客至上。
知識管理不僅是信息咨詢企業(yè)、也是所有現代化企業(yè)的新的管理思想和管理技術，信息咨詢企業(yè)首先應當以知識管理作為立足之本。知識管理的水平對于咨詢企業(yè)經營效益的影響至關重要;知識管理的任務既包括咨詢機構內部的知識與信息共享，又包括人力資源的開發(fā)如專家網絡的組建等。知識管理將成為信息咨詢機構的重要管理戰(zhàn)略與核心技能，因而我們迫切需要用知識管理思想來管理活用失敗遠程咨詢公司。
我們將廣納賢才，高薪聘用，增強公司的生命力，并盡力減少原由人才的流失。
重視科研開發(fā)，重視創(chuàng)新。公司對科技開發(fā)人員采用高薪聘用，對科研開發(fā)人員實行，"基本工資加按比例分紅"的分配制度，并制定科研獎勵辦法，最大限度地激發(fā)其積極性。
強調以客戶為中心的知識戰(zhàn)略，這樣我們就可以理解客戶的需求，捕捉用戶新的服務需求，開發(fā)新的服務產品。這種努力能夠促進銷售，并且把目光瞄準顧客。我們通過這種戰(zhàn)略能從我們的客戶那里學到知識，而且我們理解他們的需求越透徹，我們解決他們的問題也就越有效，從而增大銷售量。
具體管理將從以下幾個方面進行：
1生產管理
在市場經濟下，生產管理直接關系到公司的生死存亡。公司一經成立，對生產出的服務產品一定要確保有效和真實，爭取大量的二次顧客;案例采集、案例分析、數據存庫、遠程服務發(fā)送等各個環(huán)節(jié)要確保高效完成，因為質量就是生命，時間就是效益。
【1】產品研發(fā)
活用失敗公司屬于創(chuàng)新型企業(yè)公司，公司將在確保短期目標實現的同時致力于長足發(fā)展，不斷加大新型服務開發(fā)力度，研發(fā)新服務產品和有特色的服務產品，以可靠的質量全面占領市場。
本公司擁有的著名心理分析師和其他專業(yè)人員，是研發(fā)新服務順利進行的可靠保證。公司對科研開發(fā)人員實行，"基本工資加按比例分紅"的分配制度，并制定科研獎勵辦法，最大限度地激
發(fā)其積極性。
【2】生產過程組織
運用現代的時間管理方法，制定恰當的時間安排，確保采集調查、分析處理、網絡發(fā)送等各個環(huán)節(jié)提前或按時完成。
【3】網站建設
是我們公司的重中之重，網站必須提供良好的界面和豐富的功能，要做到以豐富的網頁內容為基礎，讓用戶首先對網站初步了解且感興趣，然后對一些不明白不了解的問題還可以到網頁細看。
2服務質量管理
每一件產品的質量直接關系到公司的聲譽，質量是企業(yè)的生命。我們將從客戶的利益出發(fā)，嚴把質量關，確保采集的案例真實準確，確保案例分析全面，確保做出的解決方案有針對性，使每位員工都樹立質量意識。
3 人力資源管理
人力資源已成為當今企業(yè)界最重要最寶貴的資源，尤其對于高新技術企業(yè)，員工的素質將直接決定企業(yè)的發(fā)展。本公司將制定以下政策來對人力資源進行管理。
激勵：采用業(yè)績付酬，精神激勵和物質激勵相結合的方式，對表現突出的員工進行獎勵，對于科技研發(fā)人員的創(chuàng)新服務產品給以重獎，將本公司的部分收益轉化為企業(yè)股份分配給科研開發(fā)人員。
培訓：培訓是人力資源開發(fā)的重要途徑，能滿足企業(yè)發(fā)展對高素質人才需要，公司應進行崗前培訓和在崗培訓，通過崗前培訓使新員工盡快適應工作環(huán)境，通過在崗培訓不斷提高員工素質，提供進修深造的機會。
招聘：對于中高層管理人員的選用，公司將采用內部選拔與外部招聘相結合的方式;對科技開發(fā)人員采用高薪聘用，堅持用人唯賢，做到職能相配分工明確，最大限度的發(fā)揮人才的作用。
五 市場分析
1市場預測
從市場調查結果上看(見附錄市場調查表)，相關專家對目前國內的心理咨詢現狀甚為擔憂，一方面是社會公眾渴望成功，想咨詢如何從失敗走向成功，另一方面社會公眾常常又難以承擔昂貴的咨詢的費用;再一方面社會公眾對于咨詢機構的保密性又存在懷疑。而我們的活用失敗遠程咨詢公司由于可以做到某一時刻多個用戶同時進行咨詢，因此價格較其他咨詢機構要低，適合大眾消費;由于用戶可以直接到我們的網站咨詢或者發(fā)電子郵件，因此可以很好的為用戶保密;由于依靠網絡，我們的咨詢服務還有快捷、方便的特點，同時減少了用戶來公司當面咨詢的昂貴費用?；谖覀兎债a品的優(yōu)點，因此有較大的市場潛力。
2國內市場分析
我國加人WTO，有利于為我國營造一個良好的國際經濟貿易環(huán)境，有利于我國改革開放、適應經濟全球化的長遠利益。但從短時間來看，加入WTO對我國許多產業(yè)部門尤其是服務業(yè)來說，確實是一個巨大的挑戰(zhàn)和沖擊。因而開放服務業(yè)必須付出相應的代價。而信息咨詢產業(yè)作為服務業(yè)的重要組成部分，作為21世紀的朝陽產業(yè)必將受到重大影響。從發(fā)展模式和服務方式來看，我國信息咨詢產業(yè)的企業(yè)化剛剛起步，尚處于成長期;服務方式遠未達到形式多樣化、功能多元化;直答式服務方式比重大、利用現代技術手段差，服務質量不夠理想。從信息管理機制來看，我國信息咨詢機構的信息資料采集加工深度有限，不搞實證研究、案例分析;信息咨詢的管理體制尚未建立起來;缺乏對信息系統(tǒng)管理的高度重視。從信息咨詢產業(yè)結構來看，結構尚不合理，目前國內從事信息咨詢服務的以管理咨詢公司、生產咨詢公司、營銷咨詢公司等數量居多，國內外著名的管理咨詢公司如北大縱橫管理咨詢有限公司、漢普管理咨詢公司、武漢智庫企業(yè)管理咨詢有限公司、香港萬隆管理咨詢服務公司、思瑞管理咨詢有限公司等，而心理咨詢公司尤其遠程心理咨詢公司數量有限。
3國際市場分析
日本2001年已經成立活用失敗研究會，他們研究的活用失敗數據庫至今尚未問世。由于日本的活用失敗研究會由民間非盈利組織發(fā)起，屬于自發(fā)性組織，缺乏日本政府資金上的大力支持，并且由于是自發(fā)性組織，內部組織結構相對分散，容易造成工作上的不協(xié)調。所以日本活用失敗研究會成立至今兩年多來，發(fā)展緩慢，尚未形成市場化產品，這對其本身的發(fā)展是十分不利的。而其他國家諸如：美國、德國、法國、英國、俄羅斯等國家也尚未形成對于失敗學的專門研究機構，而活用失敗遠程咨詢公司更是少有。
六 經營及促銷策略
1經營策略
【1】價格：
我們的服務在初期階段將主要面向國內市場，并逐漸開拓國際市場。目前全國心理咨詢收費多在40元/小時—80元/小時之間，但真正通過物價部門核準的則寥寥無幾。有些人亂收費，影響很壞。由于我們的產品是網絡咨詢服務，可以實現某一時刻多個用戶同時進行咨詢，比面對面咨詢成本要低，市場價格比現行市場收費標準要低，這有利于增強本公司的競爭力。
我國政府對信息咨詢業(yè)也給予了相當的重視，如黨中央、國務院在《關于加快發(fā)展第三產業(yè)的決定》中，把信息咨詢服務業(yè)作為加快發(fā)展的重點;加大對咨詢業(yè)發(fā)展的投入，鼓勵集體和個人積極興辦咨詢業(yè)實體，對咨詢機構在撥款、審批、稅收、信貸等方面給予優(yōu)惠;由于我們公司作為新型咨詢服務業(yè)公司，我們可以享受國家的優(yōu)惠政策，相當于降低了我們的產品生產成本，我們可以
適當降價。
隨著業(yè)務的熟練，技術的創(chuàng)新，生產成本的降低，以及市場供求關系的變化，我們的產品的價格也將會隨之變化。變化的前提當然是保證生產成本和相當的利潤率，調低價格的目的是通過價格變動，擴大服務銷售量，并不斷開拓和占領目標市場，增強自身的競爭力。
【2】銷售渠道：
我們將實行遠程網絡咨詢服務為主，面對面咨詢?yōu)檩o的銷售策略。在短期內提高公司服務產品的知名度。在服務銷售的同時，建立一套完善的服務售后調查及信息反饋體系，不斷提高服務質量，用一流的服務去占領市場，提高企業(yè)和產品的榮譽度。
2促銷策略：
為了樹立我們產品的良好形象，穩(wěn)定市場，鞏固我們產品在市場上的地位，不斷的開拓市場，提高我們服務的市場占有率。我們將從售后服務跟蹤、營業(yè)推廣、公共關系和廣告策劃四個方面組織各種促銷活動
【1】售后服務跟蹤：
我們將通過電子郵件和電話收集用戶反饋信息，調查人員直接到家進行售后服務跟蹤工作，調查用戶滿意的程度，對用戶提出的意見進行可行性分析，并及時調整服務產品的方向。
【2】營業(yè)推廣：
我們的產品作為一種新型服務產品，還不為廣大消費者所認識。我們將通過一系列的優(yōu)惠措施來刺激消費者，例如：初期低價，周末及節(jié)假日降價，等等。這些措施將吸引消費者的目光，較為直接的促進我們產品的知名度的提高，有利于提高本產品的市場占有率。
【3】公共關系：
我們公司將聘用國內一流的公共關系專家，組建公共關系部，由其具體負責一些公共關系活動，來提高我們產品和企業(yè)的知名度和榮譽度，將我們的產品全面推向市場。
【4】廣告策劃：
我們公司作為新型咨詢服務業(yè)公司，我們可以享受國家的優(yōu)惠政策，相當于降低了我們的產品生產成本，我們將把節(jié)省的這一部分開支用于廣告投入：通過電視、各大報紙和影響力較大的網站：如新浪，雅虎網站來推銷我們的產品，以此來吸引消費者，擴大本公司服務產品在市場上的影響力，進而提高服務產品的知名度，增強本公司服務在市場上的競爭力。
七 財務分析
1股本規(guī)模及結構暫定為：公司成立初期注冊資本300萬。其中風險投資150萬，銀行短期借款90萬，燕山大學設備資金入股60萬。其中用于固定資產投資120萬，流動資金180萬。估計投資回收期為20個月。風險資金將在第三年以收購的方式撤出，銀行短期借款將在第三年償還。公司注冊資本300萬。股本結構和規(guī)模如下：
股本結構中，風險投資方面，我們打算引入2至3家風險投資共同入股，以利于籌資，化解風險;銀行短期借款90萬(金融機構兩年期借款，由于我們的公司屬于第三產業(yè)，將會享受國家稅利燕山大學設備入股150萬風險投資90萬
股本結構和規(guī)模
方面的優(yōu)惠政策，利率會低于5.1%)，用作流動資金。資金主要用于購建基本生產設備(120萬)，科研開發(fā)費用(50萬)，工資支出(50萬)，宣傳推銷、網絡維護等其他費用(80萬)。(注：從第二年開始，每年將從服務產品收入中拿出40%的資金用于公司的業(yè)務規(guī)模擴大，使公司保持良好的經濟收益。)
投資現金流量表如下：
單位：萬元
注：2005年第一年為建設期，從第二年起每年從服務產品收入中拿出40%的資金用于公司的業(yè)務規(guī)模擴大，在第三年將以收購的方式撤出風險資金，并償還銀行貸款。
2 投資凈現值 n
NPV=∑(CI-CO)(1+I)-T T=1
取I=10%，以第二年為例 NPV=336.00(萬元)>0 ，所以計算期內盈利能力良好，投資方案可行。
3 投資回收期
通過對現金流量、折現率、投資額等數據用插值法計算，投資回收期為20個月，投資方案可行。
回收期=累計凈現值出現正值年數-1+(未回收現金/當年現值) 4 內含報酬率
根據現金流量表計算內含報酬率如下： n
NPV(IRR)=∑(CI-CO)T(1+IRR)-T=0 IRR=64%>10% T=1
內含報酬率達到64%，遠大于資金成本率10%，主要因為公司為第三產業(yè)中的新興產業(yè)，依靠先進技術，在稅利方面享受國家的優(yōu)惠政策，使得本服務產品成本較低，價格較低，市場銷售量較大，銷售利潤較高，而且前四年內市場增長性很好。
5 重要財務數據：
四年銷售收入(萬元)：300.00;780.00;1500.00;2100.00 四年凈利潤 (萬元)：-70.00;336.00;946.00;1316.00 投資回收期： 20個月 八 風險分析 1市場風險
迅速的占領我們的目標市場無疑是我們成功的關鍵。現在的總的環(huán)境對我們十分有利，但是由于服務會帶來很大的經濟效益，國內外現存一部分著名的管理咨詢公司有可能增加我們的服務內容。因此，公司初期將會依靠服務的質量和特色及自身的價格占據有利地位，學會用法律保護自己的知識產權和服務產品，要在嚴守技術秘密的同時，加大科技力度，不斷開發(fā)新的服務產品，領導技術潮流，增大服務的實用價值和科技含量，形成特色服務產品，占領本服務市場的龍頭地位。并且公司會尋找自己的潛在益友和真正的戰(zhàn)略伙伴，避免被潛在的競爭對手兼并的危險。
中國入世后，外資及外國大公司將成為我們的主要競爭對手。由于技術及先進管理方面的
因素，公司有可能被控股并購。由于公司為股份制，我們公司會以非常負責的態(tài)度對待我們的投資者，為使公司風險資本安全退出，并實現股東權益的最大保障，公司將會選擇被大公司并購的方式進行風險資本的退出。
如果投資方出于公司管理及經營過程中的分析判斷，認為現有經營管理方式存在很大的問題或因其投資方向的轉移，不能進行后續(xù)的投資，投資方可以完全或部分股權轉讓或出售給其他投資公司或投資商;公司也會在適當的投資環(huán)境下引入新的投資，撤出原有的風險資本。
我們不否認公司有破產失敗的可能性，而對于失敗的公司，進行破產清算是退出投資的唯一方法。作為風險資金，其在我們公司將作為優(yōu)先股份，優(yōu)先得到償還，盡可能保障風險投資者的利益。 公司會在投資風險方面及時學習先進的經驗，保障本公司持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的順利進行。
2管理風險
由于公司需要數據庫分析人員、電子商務人員、網絡工程師、心理分析師、市場分析師、社會調查人員、管理人員、科研開發(fā)人員等多方面的人才，而這些人員的工資將是一個非常大的數目，有可能造成實際支出超出預算;其次有可能發(fā)生人才的流動，這些人才將掌握公司的一部分案例及數據，其流失有可能造成本公司的技術泄密，并且對公司的市場穩(wěn)定與發(fā)展會產生不利影響。為了避免原有人才的流失，我們將采取以下措施：
【1】明確利益關系，讓管理人員在公司擁有一定的股份。 【2】建立一套完整的管理制度。
【3】形成特有的企業(yè)文化，增強公司的凝聚力。
【4】對科研開發(fā)人員實行"基本工資加按比例分紅"的分配制度，并制定科研獎勵辦法，來減少人才的流失和技術的泄密。 3財務風險
公司面臨的財務風險有：
【1】公司創(chuàng)立初期及擴大規(guī)模時可能會面臨流動資金不足的問題。 【2】應收帳款無法按時回收及發(fā)生壞帳的風險。 【3】管理人員挪用，貪污公司資金的風險。
【4】實際支出超出預算造成公司創(chuàng)建過程中資金不足。 解決方案為：
【1】建立完善的財務管理制度，財務部長定期向董事長匯報財務收支情況，避免發(fā)生壞帳;并做到及時從服務產品收入中拿出40%的資金用于公司的業(yè)務規(guī)模擴大，使公司保持良好的經濟收益，吸引外部資金，解決流動資金短暫不足的問題，使公司享有持續(xù)的競爭優(yōu)勢，推動公司的長遠發(fā)展;
【2】由市場分析師定期對潛在客戶數量、客戶的購買周期、銷售額的上升比例、資金的運轉周期做出準確預測，及時調整服務方向，瞄準目標市場，縮短回收效益的產生周期和對投資者產生回報的時間;
【3】對于電子商務，要采用數字加密、數字認證、身份認證等先進的數字技術，避免資金的網上流失; 九附錄
1團隊人員簡歷 2市場研究數據
市場調查表
由市場調查結果顯示，一方面社會公眾難以承擔昂貴的咨詢費用;再一方面社會公眾對于咨詢
機構的保密性和及時便捷性又存在懷疑和不滿意。目前全國心理咨詢收費多在40元/小時—80元/小時之間，高于社會公眾所能承擔的平均價格，并且咨詢機構在大城市分布較多，而中小城市分布較少，這給中小城市的人們造成很大不便。
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