創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫(2)
創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫
營銷策略
對市場錯誤的認識是企業(yè)經營失敗的最主要原因之一。
在創(chuàng)業(yè)計劃書中，營銷策略應包括以下內容：
(1)市場機構和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決策。
制造計劃
創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容：
1、產品制造和技術設備現狀;
2、新產品投產計劃;
3、技術提升和設備更新的要求;
4、質量控制和質量改進計劃。
財務規(guī)劃
財務規(guī)劃一般要包括以下內容：
其中重點是現金流量表、資產負債表以及損益表的制備。
流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時，對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;
損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經營結果; 資產負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業(yè)的經營狀況以及可能的投資回報率。
風險與風險管理
(1)你的公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險?
(2)你準備怎樣應付這些風險?
(3)就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機會?
(4)在你的資本基礎上如何進行擴展?
(5)在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現如何?
如果你的估計不那么準確，應該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對你的關鍵性參數做最好和最壞的設定。
5編寫步驟
創(chuàng)業(yè)計劃書準備創(chuàng)業(yè)方案[3]是一個展望項目的未來前景、細致探索其中的合理思路、確認實施項目所需的各種必要資源、求所需支持的過程。
需要注意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部內容。創(chuàng)業(yè)內容不同，相互之間差異也就很大。
第一階段：經驗學習;
第二階段：創(chuàng)業(yè)構思;
第三階段：市場調研;
第四階段：方案起草;
創(chuàng)業(yè)方案全文：
寫好全文，加上封面，將整個創(chuàng)業(yè)要點抽出來寫成提要，然后要按下面的順序將全套創(chuàng)業(yè)方案排列起來：
(1)市場機遇與謀略;
(2)經營管理;
(3)經營團隊;
(4)財務預算;
(5)其他與聽眾有直接關系的;信息和材料，如企業(yè)創(chuàng)始人、潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。
第五階段：最后修飾階段;
首先，根據你的報告，把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬不要有錯別字之類的錯誤，否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的。最后，設計一個漂亮的封面，編寫目錄與頁碼，然后打印、裝訂成冊。
第六階段：檢查;
可以從以下幾個方面加以檢查：
(1)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。
(2)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示了你有能力償還借款。
(3)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。
(4)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否容易被投資者所領會。創(chuàng)業(yè)計劃書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
(5)你的創(chuàng)業(yè)計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司創(chuàng)業(yè)計劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫得引人入勝。
(6)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否在文法上全部正確。
(7)你的創(chuàng)業(yè)計劃書能否打消投資者對產品(服務)的疑慮。
第七階段：市場分析。
隨著經濟穩(wěn)定快速增長，城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高，餐飲市場表現出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當勞、必勝客等，是市場中的主力，中式快餐已經蓬勃發(fā)展，但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌，如何去占領那部分市場，是我們需要解決的問題。隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食，成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題?？梢灶A見運用環(huán)保、健康、安全理念，倡導綠色消費將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內，我國餐飲業(yè)經營模式將多元化發(fā)展，國際化進程將加快，而且綠色餐飲必將成為時尚，這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機。
6十大要素
第一：事業(yè)描述，就試的事業(yè)到底是什么。必須描述所要進入的是什么行業(yè)是買賣業(yè)、制造業(yè)還是服務業(yè)賣什么產品還是提供什么服務誰是主要的客戶還有進入產業(yè)目前的生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段再來要進入事業(yè)的狀況是新創(chuàng)的還是加入或承接既有的那么是要用獨資的方式呢還是合伙或公司的型態(tài)為何能獲利、成長打算何時開業(yè)要不要配合節(jié)慶營業(yè)時間有多長是否有季節(jié)性
第二：產品/服務。產品和服務到底是什么，或者是兩者都有。有什么特色的產品之特色能帶給客戶什么利益還有的東西跟競爭者有什么差異如果的產品或服務是創(chuàng)新、獨特的，如何使人想買還有如果的產品服務并不特別，為什么別人要買
第三：市場。就是的東西要賣給誰，先界定目標市場在哪里，就像剛剛提的：客戶是幾歲到幾歲的年齡層是在既有的市場去服務既有的客戶呢還是在既有市場去開發(fā)新客戶呢還是在新市場去服務既有客戶或是在新市場去開發(fā)新客戶不同的市場、不同的客戶都有不同的營銷方式。什么叫市場營銷就是要先找到的客戶是誰，找出客戶后想辦法，讓客戶從口袋把錢拿出來買的東西。銷售時要知道真正的客戶在哪里產品對客戶有什么樣的利益要用哪種營銷方式通路是直銷還是要找經銷商還有怎樣去定位、上市、促銷，這些都跟市場規(guī)模多大、想要有的市場占有率和每年成長的潛力有關。當市場成長時，市場占率會上升或下降市場是否競爭激烈若不是，為何再來怎么定價，預算要怎么做要采取什么樣的策略等等。
第四：地點。一般公司對地點的選擇可能影響不那么大，但是如果要開店，店面地點的選擇就很重要，要不然為什么麥當勞要開在街口轉角。通常一個不好的地點絕對會讓關門大吉，好的地點會讓利潤多一點。
第五：競爭。在下列三種時候要做競爭分析，留意跟競爭者的關系。1.當要創(chuàng)業(yè)或要進入一個新市場時，當然要先做競爭分析。2.競爭有時是來自直接的競爭者，有時是來自其它的行業(yè)，所以當一個新競爭者進入在經營的市場時要做競爭分析。3.隨時隨地做競爭分析，這樣最好最省力，可以從這五個方向去想：誰是最接近的五大競爭者他們的業(yè)務如何他們與業(yè)務相似的程度從他們那里學到什么如何做得比他們好
第六：管理。要建立自己的管理專業(yè)及相關背景，清楚自己的弱勢，創(chuàng)業(yè)團隊之間如何互補創(chuàng)業(yè)團隊之間的強弱勢，彼此間職務及責任如何分工職責是否界定明確除了團隊本身是否有其它資源可分配和取得中小企業(yè)98%的失敗來自于管理的缺失，其中45%是因為管理缺乏競爭力，目前還沒有明確的解決之道。另外，20%是因為公司內部專業(yè)不均衡，這要加強自己的專業(yè)。還有18%是缺乏管理經驗，要找互補性的事業(yè)伙伴來彌補。另外還有9%是沒有相關產業(yè)的經驗、3%是經營者掉以輕心、2%被人家詐欺背信，最后1%是來自天然或人為的災難。
第七：人事。要考慮現在、半年內、未來三年內之人事需求是什么還需要引進哪些專業(yè)技術有專業(yè)技術的人在那里可否引入是需要全職還是非全職的人力薪水是算月薪或時薪所提供之福利有那些是不是有加班費有沒有排教育訓練這些人事成本會是多少
第八：財務需求與運用?；I資/融資款項要如何運用呢是要拿來營運周轉還是添購設備、備料進貨或是技術開發(fā)…要何時動用還有供貨商、規(guī)格、品牌、價格、數量、運費、稅金…等需求如何計算籌融資款對專業(yè)的獲利有何貢獻未來3年的損益表、資產負債表和現金流量表預估了嗎第1年報表要以每月為基礎，第2、3年則以每年為基礎。
第九：風險。經營企業(yè)一定會有風險，平時就要注意。風險不是說有人競爭就是風險，風險可能是：當初選的地點旁有捷運，可是后來捷運不經過。還有進出口會有匯兌的風險、餐廳有火災的風險。另外還要注意當風險來時如何應對
第十：成長與發(fā)展。在創(chuàng)業(yè)計劃書中要想：下一步要怎么樣，三年后要怎么樣，五年以后要怎么樣，這個計劃是要能永續(xù)經營的，所以在規(guī)劃時要能夠做到深耕化、多元化和全球化。
7編寫技巧
任何商業(yè)計劃書都必須十分注意管理階層的背景資料，詳細說明他們的姓名及令人信服的各種資料，這是商業(yè)計劃基本要求，也是商業(yè)計劃書包裝的最基本的要求。而好的商業(yè)計劃書包裝還要說明為什么你能開創(chuàng)這獨特的產品或服務，并由此獲得大量收益。
一、產品和服務具有獨特性。
你的企業(yè)有獨一無二的優(yōu)勢嗎?這些優(yōu)勢體現在技術、品牌、成本等方面，而這些優(yōu)勢能保持多長時間也是投資方決定是否投資的重要因素之一。
二、商業(yè)模式和贏利模式可行。
商業(yè)模式是如何生產商品，如何提供服務和市場策劃等，贏利模式是如何賺錢，如何把產品和服務轉化為利潤。商業(yè)模式和贏利的模式的可行性，最終又體現在企業(yè)的執(zhí)行力上。
三、高效的管理。
大多數風險投資者認為，任何風險投資的成功關鍵都是管理。管理也是風險投資者第二關心的問題，風險投資領域的傳統(tǒng)觀點認為，如果你的點子好，但管理差，可能失去機遇，如果點子差，但管理好，則可能爭取機遇。而其中"好"的含義 也是多方面的。
四、風險投資都是利字當頭。
提供有說服力的公司財務增長預測是你義不容辭的責任。所以，風險投資都選擇有競爭力的企業(yè)、行業(yè)中的龍頭。要想吸引投資，商業(yè)計劃書要寫明自己企業(yè)的規(guī)模、計劃、發(fā)展狀況等。
五、退出機制。
風險投資者如何擺脫某種狀態(tài)是影響其投資決策的重要因素，也就是說，風險投資者在決定進入之前，一定要事先找出退身之路。他們不想長時期在你公司擁有產權，他們希望其投資與其它資本共同作用一段時間而后抽走，這樣就要求有退身之路。主要退出有：
1、公司股票上市。這樣，投資者可將自己擁有的，該公司股權公開出售。
2、公司整體出售。即包括風險資本公司的權益同時出售給有關公司，通常為大公司。
3、公司、你個人或第三團體把投資者擁有的本公司權益買下或賣回，商業(yè)計劃書對有關事項應詳細說明。
8創(chuàng)業(yè)計劃書格式
目錄
內容概要
1.執(zhí)行總結
1.1項目背景
1.2目標規(guī)劃
1.3市場前景
2.市場分析
2.1客戶分析
2.2需求分析
2.3競爭分析
2.3.1競爭優(yōu)勢
2.3.2競爭對手
3.公司概述
3.1公司
3.2總體戰(zhàn)略
3.3發(fā)展戰(zhàn)略
3.3.1初期戰(zhàn)略
3.3.2中期戰(zhàn)略
3.3.3終極戰(zhàn)略
3.4人力資源組織
3.5財務管理制度
3.6企業(yè)文化
3.7服務概述
4.組織管理體系
4.1組織機構
4.2部門職責
4.3管理模式
5.投資策略
5.1股份募資
5.2項目融資
6.營銷戰(zhàn)略
6.1營銷目標
6.2營銷模式
6.3產品流動模式
7.財務分析
7.1營業(yè)費用預算
7.2銷售預算
7.3現金流量表
7.4盈虧分析
8.風險分析
8.1機遇
8.2風險及策略
9.退出策略
附錄：市場調查問卷
★寫作技巧：
可操作性(如何保證成功);
可贏利性(能否帶來預期的回報);
可持續(xù)性(我們能生存多久);
項目的獨特優(yōu)勢;
市場機會與切入點分析;
問題及其對策;
投入、產出與贏利預測;
如何保持可持續(xù)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;
風險應變策略。
★確立創(chuàng)業(yè)目標應考慮的因素(6M方法)：
商品(Merchandise):所要賣的商品與服務最重要的那些利益是什么。
市場(Markets):要影響的人們是誰。
動機(Motives):他們?yōu)楹我I,或者為何不買。
信息(Messages):所傳達的主要想法,信息與態(tài)度是什么。
媒介(Media):怎樣才能挖掘這些潛在顧客。
測定(Measurements):以什么準則測定所傳達的成果和所要預期達成的目標;創(chuàng)業(yè)計劃團隊的最佳組合;專業(yè)技術人員。
9相關概念
第一個C是CONCEPT概念。概念指的就是：在計劃書里邊，要寫得讓別人可以很快地知道要賣的是什么。
有了賣的東西以后，接下來是要賣給誰，誰是顧客CUSTOMERS。顧客的范圍在哪里要很明確，比如說認為所有的女人都是顧客，那五十歲以上的女人也能用嗎?五歲以下的也是的客戶嗎?適合的年齡層在哪里要界定清楚。
第三是COMPETITORS競爭者。東西有沒有人賣過?如果有人賣過是在哪里?有沒有其他的東西可以取代?這些競爭者跟的關系是直接還是間接?
再來是CAPABILITIES能力。要賣的東西自己會不會、懂不懂?譬如說開餐館，如果師傅不做了找不到人，自己會不會炒菜?如果沒有這個能力，至少合伙人要會做，再不然也要有鑒賞的能力，不然最好是不要做。
另外是CAPITAL資本。資本可能是現金也可以是資產，是可以換成現金的東西。那么資本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借貸的有多少，要很清楚。
最后一個是CONTINUATION永續(xù)經營。當事業(yè)做的不錯時，將來的計劃是什么?任何時候只要掌握這六個C，就可以隨時檢查、隨時做更正，不怕遺漏什么。
創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫原則
一、開門見山，打動人心。
要開門見山地切入主題，用真實、簡潔的語言描述你的想法，不要浪費時間去講與主題無關的內容，并要表現你的語言的煽動力，從而展現你的領導才能。
二、注意細節(jié)，自信誠懇。
盡可能地搜集更多資料，對于市場前景、競爭優(yōu)勢、回報分析等要從多角度加以分析和總結，對于可能出現的困難或問題要有足夠的認識和預估，同時準備多位顧客的事前采購協(xié)議，幫助投資者強化項目可行性認識。
三、脈絡清楚，條理分明。
盡可能按照如何實現營業(yè)循環(huán)和盈利來設計創(chuàng)業(yè)計劃書，這樣能夠讓你的條理性更清楚。投資者往會在創(chuàng)業(yè)計劃書看了一半的時候，向你提問前面或后面的問題，甚至是你沒有想到的新問題。如果沒有成熟的思考脈絡，很可能無言以對。
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