國美的經(jīng)營理念
所謂企業(yè)的經(jīng)營理念就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),是顧客,競(jìng)爭(zhēng)者以及職工價(jià)值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn)。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開國美的經(jīng)營理念,希望能幫到你。
國美的經(jīng)營理念
“沒有永遠(yuǎn)的朋友只有永遠(yuǎn)的利益。”國美的野心在制造企業(yè)和零售企業(yè)持續(xù)不斷的博弈中增長,而國美正是在這場(chǎng)不停歇的角力中,獲得了一次比一次更大的話語權(quán)
剛剛被國家商務(wù)部評(píng)為全國連鎖企業(yè)第三強(qiáng)的國美電器,日前呼風(fēng)喚雨再次發(fā)威。2月24日,家電行業(yè)有史以來規(guī)模最大、規(guī)格最高的一次峰會(huì)——“國美全球戰(zhàn)略合作高峰會(huì)”由國美電器在京主辦召開。中外巨頭一呼百應(yīng)、傾巢而出,以至僅主持人介紹來賓就用掉了整整二十分鐘。
自古利益使然
古人挾天子以令諸侯。而今日年僅17歲的國美,能夠搬動(dòng)全球眾多歷史悠久的家電制造業(yè)巨頭來京共討新商之道,其所依仗的那張“王牌”,就是自己遍及全國25個(gè)城市、擁有150余家分店的龐大零售網(wǎng)絡(luò)與2003一年就達(dá)到177.9億元的巨大銷售額。盡管可能看似數(shù)目不大,但卻“已占到行業(yè)一級(jí)市場(chǎng)份額的15%,更已成為海爾、康佳、TCL、科龍、美的、創(chuàng)維、海信、長虹、東芝、索尼、松下、LG、諾基亞、摩托羅拉、三星、西門子、飛利浦、夏普、三洋、伊萊克斯、史密斯等眾多廠家在中國最大的經(jīng)銷商”,國美總部采銷中心總經(jīng)理華天的自豪溢于言表。而據(jù)海爾集團(tuán)副總裁周云杰透露:“海爾一年在國美的銷量不少于15個(gè)億。”
國美電器的發(fā)展歷程
1987年1月1日,國美電器在北京立了第一家以經(jīng)營各類家用電器為主僅不足一百平米的小店。從1993年始,國美電器統(tǒng)一門店名稱、統(tǒng)一商品展示方式、統(tǒng)一門店售
后服務(wù)、統(tǒng)一宣傳,建立起低成本、可復(fù)制的發(fā)展模式,形成中國家電零售連鎖模式的雛形。
2004年6月國美電器在香港成功上市。在“2004百富人氣榜暨品牌影響力”評(píng)選中,國美電器位居品牌影響力企業(yè)第二名。2006年成功收購上海永樂生活家電,2007年12月成功并購北京大中電器之后,成為國內(nèi)家電連鎖企業(yè)中門店數(shù)量最多的一家。
2012年12月25日,國美在京召開未來發(fā)展戰(zhàn)略及新品牌形象代言人發(fā)布會(huì),正式公布了2013年—2015年企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。
2013年,國美門店總數(shù)(含大中電器)達(dá)1,063家,覆蓋全國256個(gè)城市,同時(shí)國美還有542家非上市公司,因此國美集團(tuán)總門店數(shù)為1605家。
國美電器的企業(yè)戰(zhàn)略
供應(yīng)鏈
以商品經(jīng)營為核心,提供低成本、高效率的供應(yīng)鏈平臺(tái)。同時(shí)通過開放ERP信息化平臺(tái),在訂單、庫存、對(duì)賬、結(jié)算等環(huán)節(jié)與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享,以提升周轉(zhuǎn)效率、降低缺貨率;并提高了與供應(yīng)商合作效率,降低交易成本。
門店布局
國美通過加速優(yōu)化和關(guān)閉低效門店,改善門店購物體驗(yàn)環(huán)境。國美2013年半年報(bào)顯示,上市公司部分新增門店35家,關(guān)閉門店70家,門店數(shù)(含大中電器)達(dá)1073家,覆蓋全國250個(gè)城市,同時(shí)國美還有543家非上市公司,因此國美集團(tuán)總門店數(shù)為1616家。通過招租和退租等方式,上市公司部分優(yōu)化門店面積約2.84萬平方米。2013上半年集團(tuán)單店銷售和每平方米銷售實(shí)現(xiàn)了同比及環(huán)比雙增長,同店銷售增長達(dá)到15.1%。
采購模式
2013年年初國美提出“低價(jià)、高毛利”的對(duì)策。通過自主經(jīng)營和平臺(tái)經(jīng)營模式進(jìn)行新品類的擴(kuò)充,提高商品豐富度;把商品分為高、中、低端三類,擴(kuò)大中低端的產(chǎn)品線。通過一步到位的采購方法,來降低采購成本。當(dāng)時(shí)低價(jià)包銷商品約占國美收入的20%,差異化訂制的商品也約占收入的20%,常規(guī)化商品的收入約占50%~60%。通過這樣的采購和商品策略,國美兼顧低價(jià)和高毛利。
物流運(yùn)輸
1998年,國美在中國家電零售行業(yè),成立了以高度信息化為平臺(tái)的物流系統(tǒng),取消門店庫房,過渡到集中配送模式,提高物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率。2005年10月,國美在總部成立了物流機(jī)構(gòu)。國美物流中心下設(shè)項(xiàng)目部、運(yùn)營管理部、檢查培訓(xùn)部三大部門。項(xiàng)目部對(duì)全國倉儲(chǔ)資源的整合,負(fù)責(zé)引進(jìn)物流新技術(shù)并規(guī)劃國美物流系統(tǒng)的發(fā)展方向。運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)全國的商品調(diào)撥、市內(nèi)配送指導(dǎo)、庫存商品進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督與管理;截至2013年2月,國美在全國由49個(gè)分部物流中心, 200多個(gè)二、三級(jí)市場(chǎng)外設(shè)庫。
黃金電商
2014年9月19號(hào),一家3500平方米的黃金零售門店即將在北京西三環(huán)開業(yè),這家門店的主人就是黃光裕。雖然黃光裕仍深陷囹圄但并不影響他對(duì)國美的全盤掌控,上半年國美電器上半年?duì)I收291.2億元,同比增7.4%;凈利潤6.9億元,同比增115.2%。更為喜人的是國美線上交易額同比提升53.7%,其中二季度單季提升64.8%。
黃光裕為國美的黃金生意設(shè)計(jì)了一條以線上為主、發(fā)展線下的O2O商業(yè)模式。2014年3月,多邊金都網(wǎng)上商城上線。其未來的規(guī)劃是要在2020年,線上業(yè)務(wù)要覆蓋全國,甚至明確要求“并不追求店面數(shù)量”。多邊金都的線上零售渠道共有四個(gè)。除了自己的網(wǎng)上商城,國美在線已經(jīng)上線了“多邊黃金”的入口。此外,國美還選擇了在天貓與京東開店。從天貓和京東的實(shí)際銷售業(yè)績來看,顯得相當(dāng)慘淡,天貓的店鋪首頁促銷甚至還是7.18上線時(shí)候的。
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