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天貓的經(jīng)營范圍內(nèi)容解析

時(shí)間: 曉鏵971 分享

  天貓商城女裝名店是基于電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展起來的,其傳播對象主要是年輕的女性消費(fèi)者。那么天貓的經(jīng)營范圍是什么呢?下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開天貓的經(jīng)營范圍內(nèi)容,希望能幫到你。

  天貓的經(jīng)營范圍內(nèi)容

  百貨(日用百貨、服裝服飾、皮革制品、鞋帽、洗滌用品、化妝品、護(hù)膚用品、攝影器材、玩具、音響設(shè)備及器材);五金交電(家用電器、自行車、鋼絲繩、閥門、管道配件、軸承、電線電纜);工藝品(工藝禮品、金銀首飾);

  天貓的商品優(yōu)勢

  淘寶的商品數(shù)目在近幾年內(nèi)有了明顯的增加,從汽車、電腦到服飾、家居用品,分類齊全,更是設(shè)置網(wǎng)絡(luò)游戲裝備交易區(qū),網(wǎng)游迷們值得來看一看。

  作為拍賣網(wǎng)站,淘寶突出的優(yōu)點(diǎn)是,如果商品的剩余時(shí)間在1小時(shí)以內(nèi),時(shí)間的顯示是動(dòng)態(tài)的,并且準(zhǔn)確顯示到了秒。

  天貓的信用評價(jià)

  淘寶信用評價(jià)體系由:心、鉆石、皇冠三部分構(gòu)成,并成等級提升,目的是為誠信交易提供參考。并在此過成功保障買家利益,督促賣家誠信交易。

  2009年淘寶信用評價(jià)系統(tǒng)升級:20090924即日起,淘寶網(wǎng)所有店鋪違規(guī)、產(chǎn)生糾紛的退款及受到的處罰,將被完全公布在評價(jià)頁面。這將成為除評價(jià)以外,買家對賣家誠信度判斷的最重要標(biāo)準(zhǔn)。

  這是淘寶網(wǎng)全網(wǎng)購物保障計(jì)劃中一條重要措施。此前,淘寶網(wǎng)已啟動(dòng)2000萬購物保障基金及購買機(jī)票六重保障。店鋪評價(jià)頁面升級后,消費(fèi)者可參考參數(shù)更多,并且不限于交易完成后的評價(jià),買家將能夠知悉賣家諸多維度的信息,網(wǎng)購將因更公開透明而安全、放心。

  升級后的評價(jià)體系將在以往的評價(jià)列表基礎(chǔ)上,加上店鋪相關(guān)信息,包括是否參加消費(fèi)者保障計(jì)劃;對消費(fèi)者有何種承諾;受到處罰的情況。

  對于已經(jīng)加入消保的賣家,顯示信息包括:該店鋪已加入淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)及對買家的承諾等。對于因?yàn)檫`規(guī)被清退出消保的賣家,在被清退后30天之內(nèi),將顯示:該店鋪已被清退出淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)。

  同時(shí),在賣家服務(wù)質(zhì)量查詢欄里面,消費(fèi)者可以看到該賣家是否有被投訴情況;產(chǎn)生糾紛的退款情況及違規(guī)情況。

  天貓的特色服務(wù)

  與易趣不同的是,會(huì)員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。其中一個(gè)例子是會(huì)員及時(shí)溝通工具--"淘寶旺旺"。會(huì)員注冊之后淘寶網(wǎng)和淘寶旺旺的會(huì)員名將通用,如果用戶進(jìn)入某一店鋪,正好店主也在線的話,會(huì)出現(xiàn)"和我聯(lián)系"(掌柜在線)或"給我留言"(掌柜不在線)的圖標(biāo),可與店主及時(shí)地發(fā)送,接收信息。"淘寶旺旺"具備了查看交易歷史、了解對方信用情況等個(gè)人信息、頭像、多方聊天等一般及時(shí)聊天工具所具備的功能。


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