裝修公司的經(jīng)營方式
裝修公司的經(jīng)營方式
裝修公司老板跑路折射出的裝修行業(yè)亂象,帶給消費者的思考是——裝修,就要選有資質(zhì)有歷史的大企業(yè)。 下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開裝修公司的經(jīng)營方式，希望能幫到你。
裝修公司的經(jīng)營方式
第一步：如何檢驗?？蛻糁鸩劫|(zhì)量認(rèn)定制，公司實施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進(jìn)場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字，每一道工序驗收前，質(zhì)檢員或項目經(jīng)理應(yīng)教會客戶如何進(jìn)行檢驗。
第二步：客戶洽談?？蛻糇稍?、電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計師上門咨詢。 當(dāng)客戶撥打裝修公司電話時將會聽到：您好，**裝飾!我是客戶服務(wù)員***(或設(shè)計師***)?？头T每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹。客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計師為客戶服務(wù)。客服員定期協(xié)同設(shè)計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務(wù)意見。
第三步：參觀再施工程。公司每周六、日為客戶免費提供看房班車，參觀工地，專人講解。為客戶提供方便，讓客戶感覺企業(yè)對他們的重視度。
第四步：上門量房?？蛻粢笤O(shè)計師上門量房的要求，不能被拒絕。一般的裝修公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。然后設(shè)計師上門為客戶量房。
第五步：預(yù)算。合肥哪家裝修公司好?建樹指出繪制平面圖是為客戶做初步預(yù)算 ，一般的裝修公司，看房子的大小來決定出預(yù)算的時間。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書，然后邀請客戶與公司負(fù)責(zé)人見面，介紹初步設(shè)計思路及大概工程預(yù)算。
第六步：客戶確認(rèn)?？蛻粜薷摹⒄J(rèn)定后，公司應(yīng)會充分了解客戶需求，最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計。
第七步：繪制詳細(xì)圖紙。圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會給客戶出齊詳細(xì)施工圖。
第八步：簽訂施工合同，客戶交首期款。這是裝修公司管理運營模式的重點。簽訂合同后，一般的公司會讓客服員為客戶培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識。個別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項目，如果客戶執(zhí)意要求施工，必須簽訂“客戶授權(quán)施工責(zé)任書”。(暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動的)公司與客戶簽定訂的責(zé)任書一式兩份，客戶、設(shè)計部各一份。公司的設(shè)計部保留責(zé)任書及圖紙原件。合肥裝修公司排名不錯的建樹建議大家交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁。簽約時客戶需支付合同總造價的50%，工程過半或工期過半后支付合同總造價的45%，竣工驗收合格后支付其余尾款。
第九步：建立客戶工程檔案。公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細(xì)，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格?？头T會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務(wù)。
第十步：設(shè)計一次交底。從簽訂合同之時算起，兩天以內(nèi)進(jìn)行設(shè)計一次交底，由客服員召集質(zhì)檢員或項目經(jīng)理，在設(shè)計部與設(shè)計師進(jìn)行一次交底。
第十一步：設(shè)計現(xiàn)場交底 。設(shè)計一次交底次日，進(jìn)行設(shè)計現(xiàn)場交底，客服員召集設(shè)計師、客戶、項目經(jīng)理，進(jìn)行現(xiàn)場交底。質(zhì)檢員或項目經(jīng)理對施工現(xiàn)場進(jìn)行查看，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶說明現(xiàn)狀，并填寫“施工現(xiàn)場原狀情況說明單”。合肥建樹裝修公司看到很多這樣的情況，可能客戶在時間方面遇特殊緊迫原因，設(shè)計師經(jīng)請示設(shè)計主管和工程部同意后，我們將直接進(jìn)行現(xiàn)場交底。
第十二步：施工領(lǐng)款、備料。施工隊領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財務(wù)部備案。項目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單，到公司指定材料部領(lǐng)料。
第十三步：分階段材料進(jìn)場驗收。項目經(jīng)理填寫“進(jìn)場材料驗收記錄單”，并詢問設(shè)計師是否有特殊材料，如有必須有設(shè)計師簽名，進(jìn)場材料驗收記錄單上須有客戶與項目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負(fù)責(zé)人員的簽字。
第十四步：施工質(zhì)量監(jiān)督。質(zhì)檢員檢查自己的責(zé)任工地時應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報表”;檢查他人責(zé)任工地時應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報表”;工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時應(yīng)填寫“工程質(zhì)量巡檢情況匯報表”。
第十五步：隱蔽工程及閉水試驗 。隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)。由項目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗收記錄單，隱蔽工程驗收記錄單須有客戶及項目經(jīng)理簽字。
裝修公司的合作流程
公司根據(jù)五個步驟來完成項目的制作，這樣可以減少不必要的分歧，提高工作效率，體現(xiàn)成本優(yōu)勢，為客戶提供一個高效，高質(zhì)量的服務(wù)。請在項目制作前，先參考下面的要點：
第一步：項目資料準(zhǔn)備
帶相機(jī)角度標(biāo)識的CAD文件數(shù)據(jù)。
詳細(xì)的平面布局圖，立面布局圖，天花布局圖，(最好是CAD格式的)。
最好帶有現(xiàn)場照片，這樣會大大提高公司的效率。
家具，燈飾，部件等手繪或者照片參考圖。
材質(zhì)參考圖(比如，墻面，地毯，沙發(fā)，地板貼圖等等)
場景氣氛參考圖。
請盡可能提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)越詳細(xì)，制作周期越短，作品質(zhì)量越高。(如果有更高打印要求，請?zhí)崆巴ㄖ?
第二步：請先將總額的50%存入指定的銀行賬號，公司在收到客戶的定金后將盡快給客戶答復(fù)并認(rèn)真的完成客戶交予的效果圖制作任務(wù)。
第三步：公司會盡快根據(jù)圖紙要求進(jìn)行制作、模型、材質(zhì)、燈光都處理完成公司會給客戶發(fā)模型小樣等待客戶的初審。
第四步：根據(jù)模型小樣進(jìn)行最終的確認(rèn)修改，這時客戶可以根據(jù)小樣的模型、材質(zhì)等各方面的確認(rèn)修改。
第五步：最終出圖，合作成功。
修改小樣最終確定后公司將根據(jù)要求進(jìn)行最終出圖，這時客戶就可以付清剩余的50%余款。(出大圖后如需改動再加收%50/每張)
收到余款后公司將成品效果圖用QQ或Email發(fā)送給客戶直到客戶確認(rèn)收到。
裝修公司的服務(wù)項目
居住空間效果圖設(shè)計
包括：家裝效果圖，客廳效果圖，臥室，餐廳，廚房，書房，琴房，休閑廳，視聽室，兒童房效果圖。
酒店餐飲娛樂效果圖設(shè)計
包括：星級賓館酒店效果圖，大堂，共享空間，大堂吧，四季廳效果圖，商務(wù)中心，多功能廳，迪廳，酒吧，咖啡廳，桑拿，KTV，歌廳，包間，茶坊，游泳，健身，網(wǎng)吧，美容美發(fā)，SPA，婚紗、影樓，餐廳，西餐廳，中餐廳，宴會廳，歌舞廳設(shè)計效果圖。
公共辦公空間效果圖設(shè)計
包括：辦公樓，寫字樓，寫字間效果圖，大廳、門廳，接待臺，總經(jīng)理室，總裁、行長、局長室，會議室，接待室，資料室，大會議廳，政務(wù)、銀行、金融、電信營業(yè)廳效果圖，醫(yī)院，學(xué)校，書店，少年宮、幼兒園，階梯教室，展覽館，博物館，郵局，音樂廳，影劇院，體育館，辦公家具效果圖。
商業(yè)展示空間效果圖設(shè)計
包括：商業(yè)店面，商場、商店、專賣店效果圖，服裝、化妝品、珠寶、電器。
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4.裝修公司運營管理