直銷的經(jīng)營模式
直銷的經(jīng)營模式
"直銷方式"實質(zhì)上就是通過簡化、消滅中間商,降低產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)成本并滿足顧客利益最大化需求。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的直銷的經(jīng)營模式,希望你們喜歡。
直銷的經(jīng)營模式
直銷有3方面的要素:一是公眾消費意識,二是一對一關(guān)系的建立與形成,三是現(xiàn)場展示與焦點促銷。
由于直銷直接面對客戶,減少了倉儲面積并杜絕了呆帳,沒有經(jīng)銷商和相應(yīng)的庫存帶來的額外成本,因而可以保障公司及客戶利益,加快成長步伐。
直銷就是產(chǎn)品不通過各種商場、超市等傳統(tǒng)的公眾的銷售渠道進行分銷,而是直接由生產(chǎn)商或者經(jīng)銷商組織產(chǎn)品銷售的一種營銷手段.
直銷實際上是最古老的商品銷售方式之一。早在遠古時期人們進行商品交換之后,首先學(xué)會的就是直銷。現(xiàn)在我們將凡是不經(jīng)過批發(fā)環(huán)節(jié)而直接零售給消費者的銷售形式,都稱之為直銷,方式包括電視銷售、郵購、自動供貨機、目錄銷售、登門銷售等等。
按現(xiàn)代經(jīng)濟理論的理解
直銷實際上是將產(chǎn)品的部分利潤從代理商、分銷商、廣告商處轉(zhuǎn)移給直銷員的一種經(jīng)營形式。直銷能有效的實現(xiàn)縮短通路、貼近顧客,將產(chǎn)品快速送到顧客手中,加快資本運作。直銷也同時更好的將顧客的意見、需求迅速反饋回企業(yè),有助于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和戰(zhàn)術(shù)的轉(zhuǎn)換。因此直銷能夠迅速崛起成為現(xiàn)代營銷的新銳就不足為奇了。
世界直銷協(xié)會對于直銷的概念是如此定義的:直銷是指在固定零售店鋪以外的地方(例如個人住所、工作地點或者其他場所),由獨立的營銷人員以面對面的方式,通過講解和示范方式將產(chǎn)品和服務(wù)直接介紹給消費者,進行消費品的行銷。
用老百姓的話說
就是生產(chǎn)廠商把產(chǎn)品的銷售柜臺延伸到了顧客家中。換句話說,就是通過直銷員,直接把產(chǎn)品送到有消費需求的顧客的手中
直銷的經(jīng)營分類
直銷,也叫做“無固定化銷售”,即產(chǎn)品通過直銷員直接到達消費者手中的銷售方式。
在中國,直銷和推銷雖然都屬于直銷范圍,但卻是不同形式的兩種直銷方式。
傳統(tǒng)的推銷,是推銷員直接上門,向顧客推銷貨物的銷售形式。
而世界上流行的直銷,是直銷員通過舉行各種產(chǎn)品推介活動,向顧客介紹產(chǎn)品,演示產(chǎn)品用途的一種促進銷售的形式。直銷員并不上門入戶地推銷貨物。
但是,自從安利、雅芳等國外直銷企業(yè)登陸中國市場以后,那種國外流行的通過舉辦各種活動吸引顧客、講解產(chǎn)品、實現(xiàn)銷售的形式,已經(jīng)被中國的直銷員們在應(yīng)用中加以改造,形成了具有中國特色的幾種直銷形式。
其直銷方式有:
1、專營店鋪專門銷售自己生產(chǎn)的或廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品的直銷形式。
2、專賣店+直銷員的上下呼應(yīng)的直銷形式。
3、以店鋪為銷售中心+輻射四方的推銷員登門推銷的內(nèi)外呼應(yīng)的直銷方式。
4、經(jīng)銷商招聘直銷員層層推銷、層層購買、層層分享的直銷方式。
5、電話直銷。
6、郵遞直銷。
7、電視直銷。
8、網(wǎng)絡(luò)營銷。
9、面對面直銷。
10、電子商務(wù)網(wǎng)+異業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)+直銷網(wǎng)的三網(wǎng)合一,互動營銷新模式。
直銷的營銷戰(zhàn)略
直銷是企業(yè)選擇產(chǎn)品流通渠道的決策內(nèi)容之一,而不是企業(yè)營銷活動的全部。作為營銷組合的四個關(guān)鍵要素
傳統(tǒng)直銷模式
之一,渠道決策需要與產(chǎn)品決策、價格決策以及促銷決策密切配合,構(gòu)成企業(yè)營銷活動的基本模式。
直銷渠道模式的時間主要集中在化妝品與保健品等品種上,但并不是所有的化妝品和保健品都采取了這種渠道模式,其結(jié)果也是各有千秋。選擇直銷渠道模式銷售產(chǎn)品往往出于這樣一種考慮:第一,產(chǎn)品信息與消費知識的重要性;第二,產(chǎn)品戰(zhàn)士于消費經(jīng)驗交流的重要性;第三,重復(fù)購買的幾率與顧客忠誠度的重要性;第四,建立人際關(guān)系的重要性。
作為一種渠道模式,直銷的經(jīng)典做法是渠道的唯一性,既直銷企業(yè)的產(chǎn)品完全通過直銷渠道銷售,而不通過其他店鋪渠道銷售。消費者要想獲得直銷企業(yè)獨特的產(chǎn)品,就只有通過直銷渠道獲得。
傳銷活動所借助的模式是從事傳銷企業(yè)的全部內(nèi)容,而不是渠道決策的內(nèi)容。這是因為:第一,傳銷活動可以不需要產(chǎn)品銷售,且往往如此;第二,產(chǎn)品的消費滿足更不可能,即使有產(chǎn)品銷售,但那決不是催參與傳銷的主要目的;第三,與產(chǎn)品相關(guān)的所有內(nèi)容,如產(chǎn)品信息和消費知識、產(chǎn)品展示和消費感受都不重要了;第四,忠誠度己任機關(guān)系被嚴(yán)重扭曲。
通過上述對比,可以明顯地看出,傳銷并不是一種渠道模式,鎖定的也不是以產(chǎn)品消費為滿足的目標(biāo)群體,也不是企業(yè)營銷的選擇,而是一種赤裸裸的欺詐模式。
直銷企業(yè)與渠道成員的雙贏格局
直銷模式的成功關(guān)鍵在于企業(yè)與顧客之間建立的一種雙贏格局。直銷渠道中有兩類成員,一類是經(jīng)銷商兼顧客。一類是單純的顧客。前者通過直銷模式購買企業(yè)的產(chǎn)品供自己消費,同時為企業(yè)開發(fā)市場,向其他消費者推薦企業(yè)的產(chǎn)品,并從直銷企業(yè)獲得回報;后者僅僅通過直銷模式購買企業(yè)產(chǎn)品,供自己消費。直銷模式的雙贏格局的形成根本在于:
收益的兩重性
不論哪一類成員都可以從直銷模式中獲益,作為顧客獲得產(chǎn)品的使用價值,作為經(jīng)銷商獲得經(jīng)營上的好處。產(chǎn)品的使用價值是第一位的,經(jīng)銷商的利益依托于產(chǎn)品使用價值帶來的利益,沒有消費者的滿足就沒有商家的發(fā)展。如果顛倒過來,片面追求經(jīng)銷獲利,忽略消費者獲益,必然會走向傳銷的陷阱。
渠道創(chuàng)新
直銷渠道模式把直銷企業(yè)與其他渠道成員,包括經(jīng)銷商兼顧客、顧客有效的結(jié)合起來,建立起一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,榮辱與共,實現(xiàn)了利益的分享。這是直銷渠道為其他渠道模式所無法比擬的,即它在銷售特定產(chǎn)品方面具有較為明顯地優(yōu)勢。
傳銷活動顯然不具備上述直銷模式的兩個關(guān)鍵要素,即一不具備雙重利益,二不是流通渠道,所以無法實現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)成員的雙贏。傳銷活動中產(chǎn)品消費利益的缺失,使處于網(wǎng)絡(luò)終端的成員走進死胡同,即無法專家高額成本,也無法獲取高額回報;滯留在手中的產(chǎn)品要么對自己沒有實際的消費價值,要么無法轉(zhuǎn)售他人,更不可能由上線收回。產(chǎn)品消費利益的缺失,同時使傳銷在本質(zhì)上不可能作為一種渠道模式,上下線之間的利益根本無法協(xié)調(diào),導(dǎo)致下線永遠處于單邊的不利地位,而解決這種不利地位的唯一出路是不斷地創(chuàng)造下線,轉(zhuǎn)嫁巨額成本,危害他人。傳銷不可能建立直銷企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)成員、網(wǎng)絡(luò)成員之間的利益共同體,更談不上實現(xiàn)買賣之間的雙贏。
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