如何培養(yǎng)銷售員的自信
話說:“巧婦難為無米之炊”,銷售人員都知道,客戶資料就是我們“米”,所以,為了更快更多地把產(chǎn)品銷售出去,需要學(xué)習(xí)更多的銷售技巧。那么如何培養(yǎng)銷售員的自信呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
培養(yǎng)銷售員自信的方法一、不要總向自己強(qiáng)調(diào)負(fù)面結(jié)果。
我們不要總是給自己一些這樣的提醒“昨天我被客戶拒絕了”、“賣出一件商品怎么這么難”。因為越是這樣,我們心里就會越緊張,越沮喪。所以,聰明人應(yīng)避免老用失敗的教訓(xùn)來提醒自己,而應(yīng)多用一些積極性的暗示,比如:“客戶雖然拒絕了我,但態(tài)度并不堅決,我還有機(jī)會”、“賣出商品是遲早的事,也許明天就會成交”,等等。這種積極的暗示和指導(dǎo),比起總向自己強(qiáng)調(diào)負(fù)面結(jié)果要好得多。
培養(yǎng)銷售員自信的方法二、用語言表達(dá)出內(nèi)心的感受。
心理學(xué)研究中有一種“內(nèi)省法”,就是讓人冷靜地觀察自己的內(nèi)心深處,然后將觀察的結(jié)果如實講出來。這樣可以使緊張的心情得到釋放,人就會感到輕松一些。如果銷售員能不斷地運用這種“內(nèi)省法”,講出自己對成功的渴望,對戰(zhàn)勝困難的信心,必然會獲得前進(jìn)的動力,減少沮喪的壓力。
培養(yǎng)銷售員自信的方法三、別給自己貼上失敗的標(biāo)簽。
不要總是對自己說“我的溝通能力實在不行”、“我很難應(yīng)對客戶的刁難”、“客戶都討厭我”。要知道,真正能夠擊倒你的人有時恰恰正是你自己。因此,不要總是給自己貼上“這不行、那不行”的失敗標(biāo)簽,多給自己一些激勵與信心,相信自己并不比別人做得差,相信自己一定能成為銷售冠軍!
1、自我暗示、自我激勵是一個持續(xù)的過程,需要不斷進(jìn)行,不要夢想一兩次就能獲得良好的效果,建立超強(qiáng)的自信。
2、借助道具。如在衛(wèi)生間的鏡子上寫上激勵和暗示自己的語言,也可以在電腦屏幕上貼上激勵自己的字條。
3、參加相關(guān)的培訓(xùn)班,向成功人士取經(jīng)。
4、把每一次失敗都當(dāng)作是最后一次。
每個人都會有不順的時候,試著在銷售失敗時對自己說:“這是最糟糕的了,不會再有比這更倒霉的事發(fā)生了。”既然最糟糕的事都已經(jīng)發(fā)生了,還有什么可怕的呢?既然已經(jīng)到了最低谷,那么以后就該否極泰來了!當(dāng)你在最不順利的時候給自己這樣的心理暗示,會增強(qiáng)心中的安全感,也會給自己以信心。
培養(yǎng)銷售員自信的方法四、用“汽車預(yù)熱”的方式調(diào)整心情。
司機(jī)都知道,汽車上路前都要進(jìn)行發(fā)動機(jī)預(yù)熱,這樣才能保證汽車良好的行駛狀態(tài),做銷售也是一樣。當(dāng)你準(zhǔn)備去拜訪客戶時,可以先和其他銷售員聊聊愉快的家常小事、談?wù)劰ぷ鞯那闆r,然后再出發(fā)。這樣你就會以愉快的心情、飽滿的狀態(tài)進(jìn)入工作。
培養(yǎng)銷售員自信的方法五、在狀態(tài)最好時迎接挑戰(zhàn)。
每個人都有自己的“情緒周期”,有時人們難免會陷入莫名的情緒低迷階段。這時就應(yīng)該先做些簡單的工作,如日常的客戶回訪、客戶資料整理等,總之不要給自己增添過重的負(fù)擔(dān)。我們可以在情緒最高漲時處理那些令人感到棘手的問題,好心情能激發(fā)飽滿的工作熱情,促使人們增強(qiáng)信心,產(chǎn)生知難而上的挑戰(zhàn)欲。人在良好的狀態(tài)下迎接挑戰(zhàn),可以淡化為難情緒。其實,良好的狀態(tài)就是一種成功的暗示,這時去攻克銷售工作中的難點往往會獲得良好的效果。