常用的五大銷(xiāo)售策略有哪些
常用的五大銷(xiāo)售策略有哪些
古代作戰(zhàn)都講究策略，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷(xiāo)售也需要講究策略。在和客戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟練的掌握了各種銷(xiāo)售技巧，才能對(duì)成功穩(wěn)操勝券。下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看常用的五大銷(xiāo)售策略吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。
常用的五大銷(xiāo)售策略
常用的銷(xiāo)售策略一、“不知道”策略
在談判過(guò)程中面對(duì)比較棘手或想正面回避的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員常以“不知道”、“不太懂”等來(lái)加以回避，使對(duì)方的問(wèn)題沒(méi)法深入下去。
常用的銷(xiāo)售策略二、“合理化”拒絕
在買(mǎi)賣(mài)未成交前，如果買(mǎi)主要求降價(jià)或提出其他額外優(yōu)惠條件時(shí)，對(duì)方常會(huì)舉出一大堆不能降價(jià)的理由。而事實(shí)上，賣(mài)主心中還有另外一個(gè)價(jià)，只要你能攻破前面的價(jià)格，則往往會(huì)有一段不菲的差價(jià)或優(yōu)惠。
常用的銷(xiāo)售策略三、漲價(jià)策略
事前行銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)人員常利用房屋定價(jià)先低后高的規(guī)律，在計(jì)劃漲價(jià)前先告訴客戶(hù)，房子馬上就要漲價(jià)了，再不決定可就錯(cuò)失良機(jī)了。如此一來(lái)給買(mǎi)方造成心理壓力，使買(mǎi)方不好意思再開(kāi)口壓價(jià)，甚至匆忙買(mǎi)下自己并不滿(mǎn)意的住宅。
常用的銷(xiāo)售策略四、“面子”策略
營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)努力迎合顧客的心理，對(duì)顧客一知半解的房地產(chǎn)知識(shí)予以稱(chēng)贊，于是顧客在虛榮心的極大滿(mǎn)足中，時(shí)常會(huì)忽略對(duì)房屋的一些重要細(xì)節(jié)和問(wèn)題的考察而簽下日后有可能后悔的合同。
常用的銷(xiāo)售策略五、“拍賣(mài)”策略
我們?cè)诜课蒌N(xiāo)售處有時(shí)會(huì)看到這一場(chǎng)面，當(dāng)買(mǎi)賣(mài)洽談過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)人員的呼機(jī)或大哥大不時(shí)響起，而對(duì)話內(nèi)容一定與這棟房子有關(guān)。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員是利用人們的心理特點(diǎn)：大家都想買(mǎi)的東西一定是好東西，而如果一件商品有幾個(gè)投標(biāo)者，豈有坐失良機(jī)之理，雖然貴點(diǎn)也認(rèn)了。
常用的銷(xiāo)售五個(gè)技巧
一、設(shè)計(jì)好導(dǎo)購(gòu)開(kāi)場(chǎng)白
—個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)當(dāng)說(shuō)明或表示出，顧客如果買(mǎi)了我們的產(chǎn)品將獲得哪些好處和利益。不僅要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，還要將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)轉(zhuǎn)化成顧客的利益點(diǎn)。面對(duì)顧客可以這么說(shuō)：“您一定是想以最合理的成本獲得最完美的裝修效果。用我們能強(qiáng)/金科瓷磚就能使您達(dá)到這一目的。我們可以根據(jù)您家的情況為您選想合適的品種，核算出最合理的材料成本，還有，我們的售后服務(wù)跟蹤人員保證您家的施工效果。”此后，再根據(jù)顧客需要回答。
二、善于慧眼識(shí)顧客
作為一名導(dǎo)購(gòu)員，每天面臨的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣(mài)場(chǎng)更是如此。所以，如何在過(guò)客匆匆的賣(mài)場(chǎng)中“慧眼識(shí)真金”，迅速識(shí)別哪些人今天一定要購(gòu)買(mǎi)商品，哪些是潛在顧客，哪些只是隨便看看，哪些是其它廠家或經(jīng)銷(xiāo)商的“臥底線人”，都需要導(dǎo)購(gòu)員日積月累，練就“好眼力”，然后果斷地抓住機(jī)會(huì)，針對(duì)不同的“顧客”(廣義的，來(lái)的都是客)采取不同的應(yīng)對(duì)措施，最終實(shí)現(xiàn)“既賣(mài)了貨，又做了宣傳，還打發(fā)了‘臥底’”的有效銷(xiāo)售。
三、善于觸動(dòng)顧客的情感
找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，下一步要對(duì)顧客“動(dòng)之以情，曉之以理”。一般來(lái)講，除非是品牌的“擁護(hù)者”或“回頭客”，普通的顧客在剛剛接觸一個(gè)品牌的時(shí)候往往會(huì)不自覺(jué)地帶著一種“批判性的懷疑”，這時(shí)候如果導(dǎo)購(gòu)員“不識(shí)時(shí)宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹大吹”極有可能會(huì)遭遇顧客立馬表示“沒(méi)什么，我只是隨便看看”的搪塞，這恐怕是我們每個(gè)人都不希望出現(xiàn)的結(jié)局。
因此，我們不妨先從簡(jiǎn)單的問(wèn)候入手，逐步深入，循序漸進(jìn)，用最為有效的方式首先博得顧客的認(rèn)同。只要他認(rèn)可你了，下面就好辦了，這時(shí)候你如果再把他逐步引導(dǎo)到產(chǎn)品上來(lái)，他就會(huì)不知不覺(jué)地上了你善意的“圈套”，順從地跟著你的描述進(jìn)入那美妙的產(chǎn)品世界。“柳暗花明之際，正是水到渠成之時(shí)”，這時(shí)候他要是再不買(mǎi)，他就會(huì)總感覺(jué)對(duì)不住你，你說(shuō)，他能不買(mǎi)嗎?
四、能抓準(zhǔn)顧客的需求
抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)之后，接下來(lái)就是，針對(duì)真正的顧客，如何盡快地摸清他們的需求。在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，就能夠做到“量體裁衣”、“拿對(duì)鑰匙”，保證每位顧客都能滿(mǎn)意而歸。
五、知道將心比心
事實(shí)上，有些導(dǎo)購(gòu)員在商品的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中很容易出現(xiàn)“底氣不足”或“言不由衷”的尷尬，但是卻很少有人去思考為什么?；膺@個(gè)尷尬，只要將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己如果來(lái)買(mǎi)，會(huì)有什么樣的問(wèn)題，會(huì)關(guān)心哪些方面，會(huì)在乎哪些服務(wù)，真正做到這樣的話，那么你的導(dǎo)購(gòu)技巧必然會(huì)在潛移默化中提升，你對(duì)顧客的親和力會(huì)在不知不覺(jué)中增強(qiáng)，你的服務(wù)意識(shí)會(huì)漂亮地再上一個(gè)水準(zhǔn)，你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)便耀眼地邁上新的臺(tái)階。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
得網(wǎng)絡(luò)者得天下所引伸的下一句應(yīng)該是“得搜索引擎者得天下”，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，90%以上的客戶(hù)均來(lái)自搜索引擎。所以，網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)該是搜索引擎，每個(gè)搜索引擎都是一條條引領(lǐng)客戶(hù)通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道，只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上，就如在每一條客戶(hù)尋找產(chǎn)品的大道上五步一崗十步一哨站滿(mǎn)我們的迎賓小姐，自然就會(huì)把更多的客流引入我們產(chǎn)品網(wǎng)站，陳記強(qiáng)稱(chēng)之為電子商務(wù)之中的“網(wǎng)絡(luò)霸道”。
論壇營(yíng)銷(xiāo)
論壇的主要功能是分享而不是廣告，所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗(yàn)或我們獨(dú)特的生活感受，讓看你貼子的人有所收獲，在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料的圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的，是典型的垃圾信息。我們?cè)诜窒碜约旱慕?jīng)驗(yàn)時(shí)“不小心”以自己的公司及產(chǎn)品作為案例，從而達(dá)到我們的宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
微博營(yíng)銷(xiāo)
微博就如一句話新聞，簡(jiǎn)單精練、喜怒皆成文章，可通過(guò)電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地的傳遞最新信息，是建立自己商圈和人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊、第一時(shí)間了解客戶(hù)的需求、第一時(shí)間為客戶(hù)提供答疑和服務(wù)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，兵貴神速，讓客戶(hù)產(chǎn)生一種貼心的感受。
視頻營(yíng)銷(xiāo)
視頻營(yíng)銷(xiāo)是方興未艾的一種新型模式，從視角上展示公司形象和產(chǎn)品信息，因?yàn)楝F(xiàn)時(shí)以企業(yè)名稱(chēng)和產(chǎn)品關(guān)鍵字做視頻的人還不多，同時(shí)搜索引擎對(duì)視頻的權(quán)重也非?？春?，因此企業(yè)和產(chǎn)品的視頻往往能在搜索引擎上獲取較為靠前的排名。
問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)
問(wèn)答網(wǎng)站其實(shí)并非新鮮模式，在中國(guó)國(guó)內(nèi)，“百度知道”、“奇虎問(wèn)答”、“新浪愛(ài)問(wèn)”、“天涯問(wèn)答”、“搜搜問(wèn)問(wèn)”等作為主要代表，主要是通過(guò)你問(wèn)我答這種方式，幫助網(wǎng)友解決問(wèn)題?，F(xiàn)在的搜索引擎技術(shù)都轉(zhuǎn)向人性化，能解決網(wǎng)民實(shí)際問(wèn)題的網(wǎng)頁(yè)自然倍受青睞，排名也靠前，搜索引擎將其權(quán)重排在前三位。
權(quán)威百科營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了大量的如維基百科、互動(dòng)百科、百度百科等網(wǎng)站，其名詞解釋的信息均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人士審批，甚稱(chēng)權(quán)威。網(wǎng)民參與度和認(rèn)可度都很高，并且該信息詞條會(huì)永久保存，但又能以開(kāi)放的方式隨時(shí)讓人進(jìn)行優(yōu)化與修改完善。我們只要?jiǎng)?chuàng)建以企業(yè)或產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)詞發(fā)表，一旦審核通過(guò)即為百科詞條。試想，當(dāng)有政府或相關(guān)機(jī)構(gòu)撰寫(xiě)報(bào)告，又或者學(xué)生寫(xiě)作論文，用到的該專(zhuān)業(yè)詞時(shí)引用的是你貢獻(xiàn)的詞條，是一件多么爽的事情，你也就成為了行業(yè)的權(quán)威，長(zhǎng)此以往，你離品牌之路還會(huì)遠(yuǎn)么?
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