銷售業(yè)績應(yīng)該如何提升
銷售業(yè)績應(yīng)該如何提升
推銷具有巨大的發(fā)展空間,綜合鍛煉人的素質(zhì),但隨著競爭的激烈和同質(zhì)化現(xiàn)象的存在,銷售業(yè)績的提升始終成為困惑銷售人員的問題。那么銷售業(yè)績應(yīng)該如何提升?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售業(yè)績提升五個方法:
銷售業(yè)績提升方法一、心態(tài)是根本
許多銷售人員對自己不自信,對銷售的產(chǎn)品和企業(yè)也沒信心,認為推銷是去“求人”,認為推銷不光彩,沒有一個積極的心態(tài)。因為優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具有責(zé)任感,即為誰而活;具有使命感,即為誰而做;具有包容感,能夠容忍在銷售過程中合理的一切;具有道德感,用心去推銷,真誠感到客戶;具有自豪感和歸屬感,明白為誰而做,讓顧客有安全感。積極的心態(tài),迅速的行動,是Sales成功的關(guān)鍵。立即行動起來,樹立微笑,開朗,主動,誠懇,熱情,積極,付出,接受挑戰(zhàn),堅持,樂觀等心態(tài)。
銷售業(yè)績提升方法二、細節(jié)定成敗
推銷需要關(guān)注不同環(huán)節(jié)中的細節(jié),如與客戶洽談過程中的言行舉止、對購買信號的洞察、對客戶愛好和個性的把握等等都是體現(xiàn)在不同的細節(jié)上,推銷需要有持續(xù)的毅力,需要關(guān)注細節(jié),在不同的環(huán)節(jié)上從小事著手,細節(jié)決定成敗。
銷售業(yè)績提升方法三、對位是關(guān)鍵
有效的推銷需要在正確的時間內(nèi)有針對性地展開,不僅要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,而且要時機恰當(dāng),要“對位”推銷,如包括對客戶購買能力的資格審查,對目標(biāo)客戶的“攻心術(shù)”,對位產(chǎn)品使用價值與客戶的需要等等。
銷售業(yè)績提升方法四、思考要換位
作為專業(yè)的銷售人員,要具備“一表人才、二套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交游、六出祁山、七術(shù)打馬、八口吹牛、九分努力,十分忍耐”。說的就是銷售人員要注重自我形象設(shè)計,學(xué)會快速融入社會及團隊,具備良好的溝通、談判技巧及自我推銷意識,能忍受寂寞,能抵抗外界誘惑,唯有這樣方能成就自己的一生。在思考方面要換位,不能是聽著心動,想著激動,就是沒行動。需要從根本上去改進思維,從系統(tǒng)的角度去情景模擬,從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考。
銷售業(yè)績提升方法五、夢想要販賣
推銷需要販賣夢想,如將可以將你自己的夢想貼出來,形成強烈的視覺刺激,從而鼓勵自己的信念,時刻提醒自己堅持就是勝利。同時,向客戶推銷時需要讓客戶夢想到很好的未來,讓其產(chǎn)生想象和聯(lián)想。
正如美國著名推銷專家海因茲·M·戈德曼所言:有效的推銷需要仔細研究要拜訪的顧客;設(shè)身處地為顧客著想;找出雙方共同點;造成一種融洽的氣氛;運用說服能力;.密切注意洽談的發(fā)展趨勢;正確表達自己的觀點,誘導(dǎo)顧客作出肯定回答;確定洽談的主要目標(biāo)和次要目標(biāo);緩和洽談氣氛;促使顧客確認協(xié)議。記住“只要決心成功,失敗永遠不會把我擊垮!”
銷售成功的方法:
一、堅持不懈
被顧客拒絕一次,10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。
二、做正確的事
推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學(xué)成份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當(dāng)然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎?
三、優(yōu)點學(xué)習(xí)法
每個人的優(yōu)點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點,卻忽略了別人的長處。想要成為強者,最快的方式就是向強者學(xué)習(xí);同樣,想要成為超級推銷員,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書籍。而我卻認為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻,否則是無法維持我的最佳業(yè)績的。”
四、正面思考模式
失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用……請將這些負面的情緒整理打包,丟進垃圾桶里。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”
五、良好的個人形象
你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。