中小企業(yè)八種創(chuàng)業(yè)贏利模式(6)
創(chuàng)業(yè)贏利模式之五:策略跟進模式
關鍵提醒:策略跟進即強者跟隨,與“跟風”的盲目性、哪里熱鬧就往哪里鉆不同。策略跟進需要經(jīng)營者對自己做出正確評估,并分析清楚自己的優(yōu)勢、劣勢之后,對未來走向做出判斷。
1995年,山東某市的姜貴琴到城里的親戚家小住幾日。看到副食店中賣醬鴨翅的柜臺前竟然排著長長的隊伍。親戚說,這個副食店中的醬鴨翅就是姜貴琴所在的郊區(qū)縣里一個小工廠生產(chǎn)的。因為醬燒得十分入味,所以在城里特別受歡迎。一連幾天,姜貴琴每每路過這家副食店,就會看到那條排隊的長龍,而且經(jīng)常是晚到的人買不到。
姜貴琴看著別人像開著印鈔機一樣賺錢,很羨慕。她也想照著做。但是,她很清楚雖然自己能吃苦、肯學習,可最大的弱點是對市場一竅不通,而且市場敏感度差,又沒有過丁點經(jīng)營管理的體驗。這些都是做生意忌諱的事。該怎么做呢?她希望在動手之前先搞明白,怎么做才能讓自己獲取利潤。
于是,她就找到了這個小廠子,軟磨硬泡、托人送禮進了廠子,當了一個車間工人。姜貴琴一共工作了2個月,白天將小廠的貨源、制作工藝、醬料的調(diào)配、送貨渠道摸了一清二楚后,晚上再回家偷偷試著制作。終于等她將自己的醬鴨翅調(diào)弄得差不多了,請來品嘗的人都說好后,她馬上辭職回家,開始著手準備自己生產(chǎn)。
這家廠子不是做得很好嗎?不是已經(jīng)在城里打出了名氣嗎?不是已經(jīng)有了現(xiàn)成的模式了嗎?干脆在創(chuàng)業(yè)時全部向小廠看齊。小廠從哪里進鴨翅,她就去哪里進,這樣可以保證原料品質(zhì)與小廠一致;小廠生產(chǎn)的醬鴨翅味道是什么樣,她也向著靠攏,這樣可以縮短消費者認知的過程;小廠在城里的哪個街道鋪貨,她就盡量選同一街道的另一家副食店,這樣可以省下了自己開拓市場的成本;惟一不同的是她總比這個小廠晚一個小時送貨,這么做的目的,是為了告訴這個小廠,自己僅僅是一個無關緊要的尾隨者,不會因此而對她加以防范,甚至采取破壞性舉動。跟進的結(jié)果使她的創(chuàng)業(yè)過程特別省心、順利。由于那家小廠的醬鴨翅在城里早就出了名,每天很多人想買而買不到,所以姜貴琴這種跟著鋪貨的方式正好讓她撿了一個漏,省下了她開拓市場的成本。最關鍵的是,那家小廠的廠長知道后,根本沒放到心上,還和姜貴琴開玩笑說:“您就跟著吧,我們吃肉,當然也不能攔著你喝碗湯呀。”
看到對方根本沒把自己的小作坊放在眼里,姜貴琴心里踏實了。開始時,她每天只送一家,后來慢慢發(fā)展到5家、10家,不到1年的時間,只要是這個小廠在城里選的銷售點,走不出二三百米就一定可以找到姜貴琴的醬翅售賣點。僅僅1年時間,姜貴琴靠跟在人家后面賣醬鴨翅賺了17萬元。
后來,那家小廠又開始增加一些類似醬燒鴨掌、醬燒鴨頭等其他產(chǎn)品。姜貴琴并沒有馬上跟進。她知道跟在后面的人的最大優(yōu)勢就是在后(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)面能清楚看到前面所發(fā)生的事情,以及這些事情所帶來的后果。而且既然是跟,那就不能心急,等等看,人家什么好賣,再決定跟什么。所以,她交待送貨的伙計,讓他們每天送完貨后不要馬上返回,一定要等到小廠的售賣點商品賣完后才許回來,晚上再統(tǒng)一向她匯報“偵察”的結(jié)果。比如,哪些售賣點是最先上新產(chǎn)品的、哪些新產(chǎn)品暢銷、哪些新產(chǎn)品不太受歡迎。姜貴琴將伙計們的反饋一一記在小本子上。等到小廠的新產(chǎn)品銷售半個月之后,姜貴琴才考慮是否要增加新品種,先增加哪些品種,增加的品種先送到哪個售賣點。就這樣,不緊不慢地跟在小廠的后面,姜貴琴輕輕松松地發(fā)著自己的財。
到1997年時,姜貴琴最初依靠一口鍋開出的醬食小作坊規(guī)模已經(jīng)發(fā)展得與那家小廠不相上下。她開始小規(guī)模地著手拓展那家小廠以前沒有鋪貨的街道和社區(qū)。此時她也已經(jīng)琢磨出了一種新的醬料,生產(chǎn)的鴨翅味道更香濃。但是,她并不急于將這種鴨翅推向市場。她一邊等待時機,一邊繼續(xù)研制著新品種。
1998年春節(jié)前,姜貴琴的資金積累已經(jīng)達到了將近50萬元,新廠房也已經(jīng)竣工,而姜貴琴對市場銷售渠道、銷售環(huán)境等更是爛熟于心。她準備發(fā)力,一舉超過那家小廠。
農(nóng)村很多小廠在春節(jié)期間都給工人放假,停止生產(chǎn)。姜貴琴則將廠里的工人組織到一起讓他們加班,每天多付3倍的工資,當天的加班費當天就結(jié)清,年三十加班每人再另發(fā)500元獎金。同時,姜貴琴又將那家小廠放假回家的工人招來了15個,承諾在放假的這段時間里,每天的工資是那家小廠的2倍。從陰歷臘月二十到正月十八,姜貴琴將產(chǎn)量提高到平日的5倍,產(chǎn)品品種由5種增加到了11種,其中不但有老品種,還新增了她自己研制的新品種。同時將送貨的時間進行了調(diào)整,不單每天下午的送貨時間提前了整整2個小時,而且還專門增加了一次上午的送貨。
春節(jié)期間是副食消費的旺季,大家無事在家,親朋好友相聚總難免要喝點酒助興,而姜貴琴生產(chǎn)的醬貨成了最好的下酒菜。春節(jié)前后短短一個月,姜貴琴工廠的利潤相當于平時的6倍還多。
春節(jié)過后,市場依然紅火。姜貴琴工廠每天保持的送貨品種至少在11種以上,并且不斷有新的品種推出。每天上、下午各送一次貨的制度也得以保留,從此,消費者隨時都可以享受到姜貴琴廠生產(chǎn)的新鮮食品。那家小廠等春節(jié)后再恢復生產(chǎn)時,發(fā)現(xiàn)顧客都跑到姜貴琴那邊去了。
如今,姜貴琴當初緊跟的那家小廠,早已不是姜貴琴的對手?,F(xiàn)在姜貴琴盯上了城里的一家醬食連鎖店。她悄悄地跟到后面,慢慢地積蓄力量,等待時機成熟時一舉超越。
在馬拉松比賽中,經(jīng)??梢钥吹竭\動員會形成“第一方陣”和“第二方陣”。一個有趣的現(xiàn)象是:最后取得冠軍的往往是開始位居“第二方陣”的運動員。因為“第二方陣”的運動員在大部分賽程中都處于“跟跑”的位置。所以可以清楚地看見“第一方陣”運動員的一舉一動,并根據(jù)其變化很好地把握賽程,調(diào)整自己的節(jié)奏。另一方面,作為“第二方陣”的成員,他們所承受的心理壓力也相對較小,又因為一直處于引弓待射、蓄而不發(fā)的狀態(tài),積蓄的體能有利于在最后沖刺階段爆發(fā)。所以,“第二方陣”中的運動員獲得冠軍并非偶然。
姜貴琴在創(chuàng)業(yè)的過程中重復了馬拉松比賽中經(jīng)常發(fā)生的這一幕:在成長的道路上,瞄準一個目標,緊跟其后,時刻關注對方的一舉一動,學習他的長處,尋找其弱點,等待時機成熟一舉超越。
甘居人后是大贏家的制勝謀略。前面的最怕有人超過他,因此也最痛恨緊隨其后的人,甚至會不惜一切手段打壓后者。這時,如果你懂得“示弱”,表現(xiàn)出不能也不想和前面對手競爭的態(tài)勢,對手就可能放過你,而且可能反過來幫助你。姜貴琴總是比對手晚1個小時送貨,希望傳達的也就是這樣一個信息,即:我所追求的僅僅是你們剩余的空間,根本無心也無能力與你們抗爭。因此從一開始對手就沒將她放在眼里。這給了姜貴琴成長的空間和時間,使她能夠在對手的眼皮底下悄悄地壯大。
從策略上講,“跟跑”實際上是壓縮投入成本的最好方法。姜貴琴可謂是將“跟跑”策略發(fā)揮得淋漓盡致。第一,她不用費心去考慮市場環(huán)境,消費者愛好什么,厭棄什么,因為對手已經(jīng)為她做了這一切。初出道者因為經(jīng)驗不足,對于市場的需求往往把握不住,采取觀望態(tài)度,審慎地注視對手的一舉一動,進行跟隨,是一種明智的策略。像姜貴琴,她只需要跟在對手身后,對手在哪里賣得火,她就在哪里賣,賣的同時,講究策略,絲毫不引起對手的注意。姜貴琴巧妙利用了前者開拓的市場,一步就跨越了新產(chǎn)品上市消費者所需的認知過程,將風險降到了最低,節(jié)省了大量市場開拓的成本,同時也減去了產(chǎn)品反復實驗所帶來的損耗,相應提高了利潤。第二,在實力逐漸累積以后,如何策略地攻占對方市場也大有講究。這表現(xiàn)出了姜貴琴的富于心計的另一面。在與對手發(fā)展得旗鼓相當時,她先采用側(cè)面迂回的方法,在對手尚未來得及涉足的市場試水,利用開拓新市場空間的辦法,在實力不濟或尚未有完全把握爭勝之時,避免與對方在有限市場空間里正面交鋒。等到時機成熟,再進行強力反撲。因為蓄勢而來,待機而動,對手根本無還手之力。
從利潤角度講,“跟跑”者向來比跑在前面的要省力,因此利潤率也相對要高。在商業(yè)活動中,每一個商業(yè)行為都有成本的代價,揀取勝利果實等于將成本最小化了,從而也就等于獲得了最大化的利潤。
“跟進”哲學是一種應變哲學,絕不是懦夫哲學,甘當“第二方陣”目的在于在次位上充分謀求利益,避免自身劣勢,充分發(fā)揮優(yōu)勢。