2016年如何管理電商企業(yè)
2016年如何管理電商企業(yè)
電商是現(xiàn)在的新興創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目了，我們?nèi)绾喂芾砗秒娚唐髽I(yè)，怎樣管理好電商企業(yè)呢?小編為你帶來(lái)了“如何管理電商企業(yè)”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
怎么樣管理好電商企業(yè)
中小企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模和管理結(jié)構(gòu)等因素的影響，其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力急需迅速提高以應(yīng)對(duì)全面開(kāi)放的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在面對(duì)內(nèi)外兼有的市場(chǎng)壓力時(shí)，中小企業(yè)甚至更應(yīng)該比大型企業(yè)多走一步、快走一步。利用自身靈活性迅速建立起一套有效的信息系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)，開(kāi)展電子商務(wù)。一方面通過(guò)信息化手段完善自身管理缺陷、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;另一方面也可以依托電子商務(wù)更快速的融入全球競(jìng)爭(zhēng)，在本土以外的“大蛋糕”上爭(zhēng)取到一個(gè)有利位置。但由于種種原因，中小企業(yè)在借助信息化手段提升自身競(jìng)爭(zhēng)力方面也面臨著諸多挑戰(zhàn)，例如資金、技術(shù)、人才、觀念等。“前狼后虎”的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成，中小企業(yè)不能再任由短處依然無(wú)所改變，可是誰(shuí)來(lái)幫助中小企業(yè)改變自身處境呢?自己走，才有精彩的道路!
電子商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)(包含信息流、資金流、物流)電子化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化及智能化。要分階段、分層次地推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)不同水平的商務(wù)與電子的融合，要因地置宜，結(jié)合本單位的情況，由淺入深分階段分層次的發(fā)展電子商務(wù)。
1、電子商務(wù)三個(gè)層次或三個(gè)階段
電子商務(wù)按應(yīng)用水平及商務(wù)與電子的融合程度可分三個(gè)層次或三個(gè)階段：
(1)初級(jí)電子商務(wù)或商務(wù)初級(jí)電子化、網(wǎng)絡(luò)化：初步開(kāi)展電子商務(wù)，主要實(shí)現(xiàn)信息流的網(wǎng)絡(luò)化，即進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，網(wǎng)上簽約洽談，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)上收集客戶(hù)信息，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等非支付型電子商務(wù)。實(shí)現(xiàn)初級(jí)經(jīng)營(yíng)服務(wù)信息化。
(2)中級(jí)電子商務(wù)或商務(wù)中級(jí)電子化、網(wǎng)絡(luò)化：實(shí)現(xiàn)信息流與資金流的網(wǎng)絡(luò)化即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付，實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù)，以供應(yīng)鏈管理與客戶(hù)管理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)中級(jí)經(jīng)營(yíng)服務(wù)信息化。
(3)高級(jí)電子商務(wù)或商務(wù)高級(jí)電子化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化：開(kāi)展協(xié)同電子商務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流等三流的網(wǎng)絡(luò)化：實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù)與現(xiàn)代物流，網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部ERP、SCM、CRM、BI結(jié)合，及時(shí)精良生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。協(xié)同商務(wù)強(qiáng)調(diào)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷(xiāo)售交貨、物流配送、售后服務(wù)、甚至是最后的成效評(píng)估等，都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行，使供應(yīng)鏈上下游企業(yè)各方能夠同步作業(yè)。
國(guó)內(nèi)電子商務(wù)目前大多處于初級(jí)電子商務(wù)的層次或初級(jí)階段，部分處于中級(jí)電子商務(wù)的層次即中級(jí)階段，少數(shù)進(jìn)入高級(jí)階段，在中小企業(yè)中相當(dāng)部分沒(méi)有上網(wǎng)，沒(méi)有開(kāi)展電子商務(wù)，一部分中小企業(yè)已開(kāi)展初級(jí)電子商務(wù)。
2、確定電子商務(wù)的發(fā)展目標(biāo)
大多數(shù)沒(méi)有開(kāi)展電子商務(wù)的中小企業(yè)近期以發(fā)展初級(jí)電子商務(wù)為目標(biāo)，少數(shù)已開(kāi)展初級(jí)電子商務(wù)的中小企業(yè)近期以發(fā)展中級(jí)電子商務(wù)為目標(biāo)。
3、制定發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)劃
中小企業(yè)要結(jié)合本單位的情況，根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略，制定發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)劃。企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃是企業(yè)信息化規(guī)劃重要組成部分，就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)信息化規(guī)劃，企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃內(nèi)容：
(1)商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與建設(shè)
網(wǎng)站策劃，網(wǎng)頁(yè)及網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)制作，網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)與管理。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與促銷(xiāo)，包括：
a.建立與強(qiáng)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌;b.建立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象;c.創(chuàng)造基于網(wǎng)絡(luò)的新經(jīng)營(yíng)模式;d.拓展與顧客的互動(dòng)聯(lián)系;e.分銷(xiāo)商、代理商、零售商管理;f.訂單管理。
中小企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模和管理結(jié)構(gòu)等因素的影響，其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力急需迅速提高以應(yīng)對(duì)全面開(kāi)放的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在面對(duì)內(nèi)外兼有的市場(chǎng)壓力時(shí)，中小企業(yè)甚至更應(yīng)該比大型企業(yè)多走一步、快走一步。利用自身靈活性迅速建立起一套有效的信息系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)，開(kāi)展電子商務(wù)。一方面通過(guò)信息化手段完善自身管理缺陷、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;另一方面也可以依托電子商務(wù)更快速的融入全球競(jìng)爭(zhēng)，在本土以外的“大蛋糕”上爭(zhēng)取到一個(gè)有利位置。但由于種種原因，中小企業(yè)在借助信息化手段提升自身競(jìng)爭(zhēng)力方面也面臨著諸多挑戰(zhàn)，例如資金、技術(shù)、人才、觀念等。“前狼后虎”的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成，中小企業(yè)不能再任由短處依然無(wú)所改變，可是誰(shuí)來(lái)幫助中小企業(yè)改變自身處境呢?自己走，才有精彩的道路!
電子商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)(包含信息流、資金流、物流)電子化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化及智能化。要分階段、分層次地推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)不同水平的商務(wù)與電子的融合，要因地置宜，結(jié)合本單位的情況，由淺入深分階段分層次的發(fā)展電子商務(wù)。
電商企業(yè)怎么經(jīng)營(yíng)?
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)很多，越來(lái)越多的品牌和商家將銷(xiāo)售重點(diǎn)放到網(wǎng)上開(kāi)賣(mài)。但你有沒(méi)有想到過(guò)，其實(shí)做這些網(wǎng)店平臺(tái)的才是真正的背后贏家呢?從這個(gè)方向去創(chuàng)業(yè)能得到更廣闊的發(fā)展前景，也被很多人看好。
現(xiàn)如今，早就崛起了一批為品牌提供交易平臺(tái)的商家，通過(guò)多用戶(hù)商城系統(tǒng)軟件搭建電商平臺(tái)，已成為創(chuàng)業(yè)新生潮流，其多樣化的經(jīng)營(yíng)方式倍受青睞，許多企業(yè)也有超越阿里、京東的野心。
對(duì)于有志于此的企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇好的多用戶(hù)商城系統(tǒng)是第一步，也是最重要的一步。那到底什么樣的多用戶(hù)商城系統(tǒng)，才是搶占電商購(gòu)物市場(chǎng)的最強(qiáng)法寶呢?
1 靈活經(jīng)營(yíng)，支持商家入駐及平臺(tái)自營(yíng)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，除了獲得流量之外，最重要的就是如何和自己的用戶(hù)建立起粘性通道，培養(yǎng)忠實(shí)的粉絲，從而建立起品牌的知名度。
選擇多用戶(hù)商城系統(tǒng)，應(yīng)選擇可以同時(shí)支持平臺(tái)自營(yíng)及商家入駐的系統(tǒng)。
商家入駐前，平臺(tái)可對(duì)商家的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行審核，幫助平臺(tái)更好的篩選優(yōu)質(zhì)商家入駐。
商家入駐后可以對(duì)商家提供的商品、品牌進(jìn)行審核，保證更符合要求的產(chǎn)品入駐到平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)共贏。
除支持第三方商家入駐外，平臺(tái)也可以開(kāi)設(shè)自營(yíng)店。
多用戶(hù)商城系統(tǒng)旨在幫助企業(yè)和大中型網(wǎng)商打造多平臺(tái)、多店鋪、多品牌的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，融合了電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)推廣特色的多用戶(hù)、多店鋪、多屏互動(dòng)的商城系統(tǒng)，憑借供貨商入駐、智能生成傭金、訂單中心、交易管理、等功能優(yōu)勢(shì)受到了廣大用戶(hù)的青睞。
2全員開(kāi)店，人人成為銷(xiāo)售員
隨著微信的興起，分銷(xiāo)這一經(jīng)典的銷(xiāo)售模式并沒(méi)有終結(jié)，而是衍生到了微信上，微信分銷(xiāo)也正式地拉開(kāi)了序幕。
只要是商城平臺(tái)的會(huì)員都可以申請(qǐng)成為擁有店鋪的銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售員可轉(zhuǎn)發(fā)或添加商品到自己的店鋪，分享二維碼或鏈接到自己的朋友圈，完成全部交易流程，過(guò)了售后維權(quán)期，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)結(jié)算傭金。
基于朋友圈的傳播，全員開(kāi)店快速?gòu)?fù)制店面，輕松帶領(lǐng)成千上萬(wàn)的人一起為你銷(xiāo)售商品，把互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮推向真正的高潮!
3 多屏互動(dòng)，全方位聚焦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
隨著電商的發(fā)展，熟人經(jīng)濟(jì)并不是一種不存在的形式，而是有可能成為一種穩(wěn)定的商業(yè)模式。
買(mǎi)東西不管在哪買(mǎi)，總歸要付錢(qián)的，只是在熟人的關(guān)系倫理中，大家期待的概念是更便宜，更實(shí)在，更可靠。
基于這個(gè)特性，選擇多用戶(hù)商城系統(tǒng)時(shí)，最好平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)打通PC版、Wap版、微信、APP，商品可以直接一鍵分享到朋友圈、微博、微信、QQ等，覆蓋所有移動(dòng)市場(chǎng)。
APP商城背靠多用戶(hù)商城平臺(tái)構(gòu)建，解決了商品的品質(zhì)和信任問(wèn)題，除支持常規(guī)的購(gòu)物、參與活動(dòng)、賬戶(hù)管理等功能外，還支持一鍵分享、一鍵登錄等快捷功能。利用熟人分享關(guān)系，建立信任機(jī)制。
而微信商城更是直接打通了微信好友關(guān)系鏈，支持平臺(tái)和入駐商家綁定公眾賬號(hào)進(jìn)行獨(dú)立的宣傳。
4 互聯(lián)網(wǎng)思維，讓營(yíng)銷(xiāo)更多新玩法
曾幾何時(shí)，有多少平臺(tái)困死在“無(wú)人問(wèn)津”的尷尬境地。在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)規(guī)則里，沒(méi)有流量就等于沒(méi)有人氣，用戶(hù)只能死守著一個(gè)空平臺(tái)等死!
但一旦利用好各渠道之間的互通，產(chǎn)生宣傳之間的互動(dòng)，則能起到意想不到的效果。
5人性化功能，讓平臺(tái)屬性更凸顯
電商越來(lái)越熱，投身于電商行業(yè)的企業(yè)越來(lái)越多，如何“花式引流”的前提是你要先選對(duì)一款能助你一臂之力的多用戶(hù)商城系統(tǒng)!
同時(shí)配合更加人性化的商品管理手段，通過(guò)商品類(lèi)別及商品分類(lèi)兩個(gè)維度對(duì)商品進(jìn)行管理。
平臺(tái)可將具備相同屬性或規(guī)格特點(diǎn)的商品歸到同一類(lèi)別中，便于商品的上架與管理;為了符合顧客的認(rèn)知或者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，可對(duì)商品進(jìn)行更符合客戶(hù)認(rèn)知的分類(lèi)管理。
不可否認(rèn)，電商發(fā)展所取得的一系列成績(jī)，已經(jīng)給各傳統(tǒng)與非傳統(tǒng)行業(yè)所帶來(lái)的顛覆性的突破與改變。
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