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如何管理企業(yè)老員工

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如何管理企業(yè)老員工

  深入研究老員工所表現(xiàn)的職業(yè)特點,用一切管理手段激發(fā)老員工的工作積極性,降低老員工的工作惰性,發(fā)揮老員工在企業(yè)中的價值。下面跟著學習啦小編一起來看看如何管理企業(yè)老員工。

  如何管理企業(yè)老員工:關注老員工的職業(yè)期望

  1.樹立優(yōu)秀老員工的榜樣文化

  積極向上的團隊文化,對一支軍隊來講,是在戰(zhàn)場上取得勝利的重要保障;對一個企業(yè)而言,則決定了這個企業(yè)在市場上的綜合競爭能力。缺乏老員工的企業(yè)缺乏文化沉淀,而缺乏文化沉淀的企業(yè),必定缺乏應對各種環(huán)境的知識和經(jīng)驗,危機四伏。老員工在日常工作中的一舉一動,起著榜樣的作用,無論是正面還是負面,時刻影響著企業(yè)的生存環(huán)境,影響著其他的員工。

  2.設計多通路職業(yè)晉升通道

  企業(yè)關注老員工,關鍵是要讓老員工不斷增值,讓他們感受到企業(yè)更多的關注與培養(yǎng)。除此之外,企業(yè)還應關注老員工的職業(yè)發(fā)展期望,避免千軍萬馬過獨木橋,應設計除管理通路以外的其他晉升通道,如研究類、銷售類、生產(chǎn)類等多技能類晉升通道,為老員工“量體裁衣”,幫助他們在企業(yè)中獲得最佳職業(yè)發(fā)展。

  3.體現(xiàn)老員工在企業(yè)中的特殊價值

  企業(yè)支付的薪酬總額體現(xiàn)了對員工貢獻價值的一種認可和肯定;員工選擇企業(yè)并愿意留在企業(yè)工作,與是否獲得一份滿意的經(jīng)濟回報直接相關。因此,企業(yè)認可老員工的價值,就要在薪酬上給予老員工一定的傾斜。在國企中,通常設定“年功工資”鼓勵員工在企業(yè)長期工作。在民營企業(yè)中,通常設定“長期貢獻獎”,每當員工達到一定工作期限時,一次性支付作為其工作貢獻的獎勵。在一些日韓企業(yè)中,在考慮對績效結(jié)果相同且同崗位的新老員工加薪時,優(yōu)先考慮老員工,并會設定“總經(jīng)理特別獎”激勵那些為企業(yè)做出突出貢獻的老員工。

  如何管理企業(yè)老員工:新進職業(yè)經(jīng)理人要盡快“入鄉(xiāng)隨俗”

  1.搭建完善的管理機制,確保職業(yè)經(jīng)理人引進土壤

  回顧國內(nèi)外企業(yè)引進職業(yè)經(jīng)理的案例,我們發(fā)現(xiàn)管理機制的健全與否,是植入職業(yè)經(jīng)理人成敗的關鍵。諸多國外百強企業(yè)進駐中國,首先將它們成功的管理體系進行拷貝。有了這套用人的機制,不管是誰來任職都會按照管理體系的要求運作,管理是透明的,顯性的。也就是說企業(yè)是靠機制成功,而不是靠某個“英雄”成功的。而很多發(fā)展中的民營企業(yè),管理制度是企業(yè)摸索出來的,管理機制不健全,只有少數(shù)元老級的人知道企業(yè)管理的深淺和規(guī)律,在這種情況下,引入職業(yè)經(jīng)理人的成活率比較低。

  2.肯定元老的貢獻,避免“水土不服”

  即使職業(yè)經(jīng)理人擁有滿腹學識,在不知“潛規(guī)則”的情況下,很容易失敗。打工皇帝唐駿在加入盛大的第一天,面對滿朝元老,他說:“我真的是發(fā)自內(nèi)心感謝你們,感謝你們創(chuàng)建了盛大,是你們給了我唐駿今天這樣的機會,跟大家一起分享盛大的成功。”唐駿進入盛大,提出三條原則:學習盛大、了解盛大、融入盛大。唐駿這樣一個外來的職業(yè)經(jīng)理人,非??隙ㄊ⒋蟮脑现暗呢暙I,他用真誠的態(tài)度和實際行動贏得企業(yè)元老的認同。

  如何管理企業(yè)老員工:倚重可信老員工的力量

  1.減少管理新人不必要的心理壓力

  晉升不久的管理者之所以會產(chǎn)生下屬們團結(jié)成一個小圈子對抗自己的想法,之所以在做出一個決定或一個安排之前,心里會產(chǎn)生下屬們不會認同的擔憂,主要原因在于他們給自己太大的壓力,未能適應角色轉(zhuǎn)變所造成的心理落差。既然如此,管理新人們就應該在上任之初時刻提醒自己,給自己及下屬們一段心理適應期,沒有什么大不了的,也沒有什么過不去的。況且,自己做出的是正確的決定和恰當?shù)陌才牛聦賯冇钟惺裁蠢碛刹徽J同呢?

  2.團結(jié)一大批,孤立一小撮

  作為新上任的管理者,要拉攏可信賴的老員工成為自己的親信,分析他們期望,并盡量在自己的職權(quán)范圍內(nèi)滿足他們,或委派重任,肯定他們的貢獻。另外,對于絕對不服從管理的“刺頭”老員工要分化他們,逐個擊破,對于違反公司規(guī)定者,奉行強勢的剛性管理。

  如何管理企業(yè)老員工:增強老員工危機意識,制定接班人計劃

  1.建立老員工危機系統(tǒng)

  在很多企業(yè)中,“老員工病”嚴重,具體表現(xiàn)是老員工倚老賣老,工作效率低下,又不服從管理。分析“老員工病”的緣由是因為老員工缺乏危機感,企業(yè)安排老員工退出的成本較高,因此老員工自我認為退出風險為零。為了杜絕“老員工病”在企業(yè)蔓延,筆者認為公司可以建立一些針對老員工的危機系統(tǒng),如在同一業(yè)務體系中,組建業(yè)務小組,由老員工擔任業(yè)務組長,小組之間就工作任務進行定期的較量,公司公布業(yè)績排名,給予優(yōu)秀者獎勵,對末位者給予公開批評。

  2.健全企業(yè)接班人制度、崗位輪換制度

  很多企業(yè)發(fā)展到一定階段之后出現(xiàn)一種現(xiàn)象,眾多關鍵崗位和管理崗位被一些老資格員工把持,不但阻礙新進人員的晉升,而且無形中增加企業(yè)的用人風險,甚至出現(xiàn)老員工集體“綁架”企業(yè)的現(xiàn)象。造成這種后果的原因就在于,企業(yè)在發(fā)展過程中過分依賴某些個人的能力,而不注意對后續(xù)人才的培養(yǎng)。對此,筆者建議企業(yè)應該未雨綢繆,隨時注意接班人的培養(yǎng),在一些關鍵崗位始終保持足夠的人力資源儲備;建立崗位輪換制度,避免核心技能和關鍵崗位長時間掌握在個別人手里;人力資源部門要保持對人才市場的持續(xù)關注,以便隨時能夠找到企業(yè)需要的替換者。

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