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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略案例(2)

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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略案例

  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略案例三

  知名企業(yè)的博客營銷應(yīng)用案例

  一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM,SUN和Oracle都是博客營銷等新技術(shù)的積極實(shí)踐者。本文介紹Visa USA、Oracle和IBM等知名企業(yè)的博客營銷應(yīng)用案例。企業(yè)博客的發(fā)展?fàn)顩r表明,2006年企業(yè)博客營銷將獲得更大的發(fā)展——盡管很多公司的博客營銷實(shí)踐應(yīng)用水平可能還很不專業(yè),但畢竟走出了革命性的一步。

  新技術(shù)為企業(yè)開啟了新的信息溝通傳遞方式。B2B企業(yè)的營銷人員開始利用新的媒體如博客(BLOG),播客(podcasts)和RSS來接觸并與他們的客戶、員工、潛在客戶和商業(yè)合作伙伴進(jìn)行溝通。新競爭力在“大型企業(yè)的博客營銷與博客營銷服務(wù)的市場機(jī)會(huì)”中介紹了可口可樂公司采用的外包型博客營銷策略,大型企業(yè)的博客營銷應(yīng)用仍在高速發(fā)展中。最近JupiterResearch發(fā)現(xiàn)博客等新興媒體已經(jīng)在廣告客戶中占據(jù)一席之地,如一些金融服務(wù)、媒體及旅游行業(yè)開始使用BLOG, podcasts和RSS進(jìn)行廣告或宣傳試驗(yàn)。

  一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM,SUN和Oracle都是博客營銷等新技術(shù)的積極實(shí)踐者。本文介紹Visa USA,Oracle和IBM等知名企業(yè)的博客營銷應(yīng)用案例。

  Visa USA的企業(yè)博客

  Visa USA在2005年10月份發(fā)布了他們的第一個(gè)博客,叫做都靈之旅:www.journeytotorino.com,該博客網(wǎng)站以冬奧會(huì)體育新聞為內(nèi)容主題,包含采訪運(yùn)動(dòng)員的podcasts音頻內(nèi)容。值得注意的是,Visa沒有特意推廣這個(gè)博客站,同時(shí)除了網(wǎng)站logo和頁面底部的說明"Brought to you by Visa USA.",內(nèi)容中也沒有提到Visa公司。他們的目的是想考察通過病毒性傳播手段,這個(gè)博客宣傳能夠達(dá)到何種傳播效果。結(jié)果顯示,網(wǎng)站用戶數(shù)從一小部分讀者開始發(fā)展到每天300人,2006年1月份第一周讀者人數(shù)達(dá)到1萬人。

  Oracle的podcasts節(jié)目和博客社區(qū)

  Oracle在營銷領(lǐng)域一直熱衷于嘗試新技術(shù)應(yīng)用。2005年4月,Oracle就制作了一個(gè)podcasts節(jié)目,內(nèi)容是技術(shù)專家討論公司的技術(shù)和應(yīng)用,放在Oracle Technology Network的podcast中心,用戶可以自由下載到桌面或MP3播放器中。

  同時(shí),Oracle還擁有一個(gè)大的博客社區(qū),目前有60-70篇博客文章,都是由Oracle的客戶和合作伙伴發(fā)布的,討論他們?nèi)绾问褂霉镜募夹g(shù)產(chǎn)品。Oracle還計(jì)劃改用第三方提供的博客系統(tǒng),以加大對博客的利用。

  不過,要測量這些新興媒體的投資收益率是比較困難的。Oracle使用網(wǎng)頁瀏覽數(shù)指標(biāo)來判斷博客達(dá)到的溝通和傳播效果,以及通過podcast的下載量等進(jìn)行效果評估。

  IBM的博客和podcasts

  IBM也是新營銷的積極實(shí)踐者。2005年8月份,他們發(fā)布了專門針對投資人的podcasts站點(diǎn):www.ibm.com/investor。其中討論商業(yè)和技術(shù)主題,如銀行業(yè)、購物和網(wǎng)絡(luò)游戲等。IBM也在公司內(nèi)部網(wǎng)上提供博客系統(tǒng)以鼓勵(lì)員工使用博客和podcasts。IBM 的發(fā)言人稱,員工對于這些社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)和溝通方式的活躍狀態(tài)讓他們意識到新興技術(shù)應(yīng)用的極大潛力。

  到目前為止,約15000個(gè)IBM員工注冊了公司博客,2200個(gè)員工定期維護(hù)其博客。博客主題從技術(shù)討論到尋求項(xiàng)目幫助,應(yīng)有盡有。

  但I(xiàn)BM也發(fā)現(xiàn)不少潛在的問題,如機(jī)密信息泄露或可能危害公司聲譽(yù)的信息等。為了降低風(fēng)險(xiǎn),IBM還專門針對員工發(fā)布博客擬訂了發(fā)布指南,包括員工不得泄漏公司機(jī)密信息、未經(jīng)客戶許可不得提及客戶,不可使用侮辱性或褻瀆性語言等。

  前面提及的IT公司實(shí)際上并不是最早嘗試博客營銷的公司,相對于一些IT顧問咨詢公司的博客應(yīng)用來說,甚至是比較遲鈍的,例如在出版于2004年10月的《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》第二版(馮英健著 清華大學(xué)出版社)中就介紹了國際知名的咨詢顧問公司Jupiter Research在公司網(wǎng)站上建立的博客頻道  企業(yè)博客的發(fā)展?fàn)顩r表明,2006年企業(yè)博客營銷將獲得更大的發(fā)展——盡管很多公司的博客營銷實(shí)踐應(yīng)用水平可能還很不專業(yè),但畢竟走出了革命性的一步。鑒于博客營銷的影響力日漸重要,而博客營銷實(shí)踐中的問題也非常突出,新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問近日開通新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷博客,目的在于以自己的親身體驗(yàn)和更深入的研究,為企業(yè)博客營銷應(yīng)用提供更多有價(jià)值的博客營銷方法和博客營銷管理知識。

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