網(wǎng)絡(luò)口碑傳播營銷案例分析
企業(yè)需要新產(chǎn)品上市,就一定要進(jìn)行案例分析,這樣才能對(duì)新產(chǎn)品上市帶來的影響有一定的預(yù)測(cè),從而做出一些對(duì)策,減少新產(chǎn)品上市帶來的阻力。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的網(wǎng)絡(luò)口碑傳播營銷案例分析相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)口碑傳播營銷案例分析一
999集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷分析
三九健康網(wǎng)運(yùn)用在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中積聚的資本力量率先整合,三九健康網(wǎng)將象一個(gè)巨大而寬敞的航空港,為各種健康醫(yī)藥網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)建龐大的啟航、停放的平臺(tái)。
三九集團(tuán)核心企業(yè)南方制藥廠以突出的業(yè)績(jī)?cè)趪医?jīng)貿(mào)委最近對(duì)全國藥業(yè)全部工業(yè)企業(yè)分按銷售收入、利潤(rùn)總額、利稅總額三項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)重新排名中,獨(dú)攬三項(xiàng)全國第一,名列全國制藥企業(yè)500強(qiáng)之首.去年三九集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入七十六點(diǎn)七八億元,同比增長(zhǎng)百分之十一,實(shí)現(xiàn)利稅十點(diǎn)五八億元,同比增長(zhǎng)百分之二點(diǎn)五,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)六點(diǎn)五三億元,同比增長(zhǎng)百分之七點(diǎn)四。到一九九九年底,三九集團(tuán)總資產(chǎn)已達(dá)一百二十億元,累計(jì)向國家貢獻(xiàn)利稅二十多億元,集團(tuán)“999”商標(biāo)被國家工商局商標(biāo)局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”,商標(biāo)品牌價(jià)值已達(dá)四十九點(diǎn)一八億元,躍居中國最有價(jià)值品牌的第十位,蟬聯(lián)全國醫(yī)藥品牌的第一位。
2000年4月24日,三九健康網(wǎng)正式開通.三九健康網(wǎng)不僅是三九集團(tuán)正式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)的先鋒,同時(shí)也將是一個(gè)依照互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律獨(dú)立運(yùn)作的大型實(shí)體.三九健康網(wǎng)帶來全新的網(wǎng)絡(luò)健康理念,在強(qiáng)大的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫支持下,試開通不到一個(gè)月,日訪量已經(jīng)達(dá)到8萬,穩(wěn)穩(wěn)地坐上健康醫(yī)藥類網(wǎng)站的頭把交椅。除了由傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)變而來的信息資源、配送渠道等優(yōu)勢(shì)外,三九網(wǎng)絡(luò)與長(zhǎng)城集團(tuán)合作,將長(zhǎng)城因特網(wǎng)電腦的健康類上網(wǎng)熱鍵設(shè)定為三九健康網(wǎng);與潤(rùn)迅公司合作,開通了全球首個(gè)雙位數(shù)字域名的頂級(jí)郵箱39.net;與東芝公司合作,建立B2B模式的網(wǎng)上專營店,東芝的全線醫(yī)療器械產(chǎn)品將在三九健康網(wǎng)上進(jìn)行銷售。
三九網(wǎng)絡(luò)在全國28個(gè)城市進(jìn)行了醫(yī)學(xué)人士上網(wǎng)情況調(diào)查,準(zhǔn)確地把握了中國目前的醫(yī)生上網(wǎng)的所有情況,以求能夠?yàn)橥苿?dòng)中國網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)盡一分力。三九健康網(wǎng)已在全國擁有1300余家醫(yī)院會(huì)員,可以為本地或遠(yuǎn)程醫(yī)療提供即時(shí)服務(wù);有近兩萬名醫(yī)生在經(jīng)過認(rèn)證后成為三九健康網(wǎng)的專業(yè)會(huì)員,這一龐大的后備資源尚無人可與爭(zhēng)鋒。同時(shí),三九集團(tuán)強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國的倉儲(chǔ)運(yùn)輸系統(tǒng),數(shù)千家良好的商業(yè)合作伙伴將成為三九網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)領(lǐng)域中的有力支撐.三九集團(tuán)將利用在傳統(tǒng)健康產(chǎn)業(yè)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),率先全面整合中國健康醫(yī)藥類網(wǎng)站,將網(wǎng)上健康產(chǎn)業(yè)概念推上另一個(gè)臺(tái)階.
在欄目設(shè)置上,包括新聞中心,健康大全,性愛時(shí)空,美容新干線,健身俱樂部,無敵求醫(yī)寶典,醫(yī)學(xué)大本營,藥品天地,超級(jí)資料庫,網(wǎng)上醫(yī)院,健康超市,同時(shí)還設(shè)有主頁空間站和健康社區(qū).在網(wǎng)站內(nèi)容方面,不但包括了健康資訊,醫(yī)藥情報(bào),還包括了社會(huì)經(jīng)緯,關(guān)注健康,更關(guān)注整個(gè)社會(huì),這是三九健康網(wǎng)的目標(biāo).即時(shí)的專業(yè)領(lǐng)域動(dòng)態(tài)和信息吸引了大批專業(yè)人士的光顧,專題欄目關(guān)注現(xiàn)代人的健康問題,每一欄目下的的熱點(diǎn)的話題調(diào)查體現(xiàn)了人們對(duì)于健康觀點(diǎn)心態(tài).
健康大全中,包括了對(duì)健康焦點(diǎn)問題的討論,以及對(duì)于男性健康,女性健康,老年健康和兒童健康的關(guān)注.健康不僅僅是身體的健康,更應(yīng)包括心理的健康,這才是現(xiàn)代的健康新概念,因?yàn)椋沤】稻W(wǎng)還對(duì)人們?nèi)菀壮霈F(xiàn)的各種心理問題進(jìn)行的分析,并提出了解決方案.對(duì)于愛美的女性,在美容新干線中一定會(huì)找到自己所需要的信息,美容食譜以及靚麗容顏和一些護(hù)膚訣竅是美容頻道所不可缺少的,但現(xiàn)代對(duì)于美麗的定義中還包括了身體的健美,所以健身俱樂部也是愛美之人的常去之所.超級(jí)資料庫是三九健康網(wǎng)面對(duì)會(huì)員用戶提供醫(yī)藥相關(guān)資料信息的大型數(shù)據(jù)庫.資料庫涉及內(nèi)容廣泛,包括國家對(duì)于醫(yī)藥的法律法規(guī),藥典,中西藏藥的部頒標(biāo)準(zhǔn);醫(yī)藥產(chǎn)品介紹,醫(yī)藥文摘和醫(yī)藥企業(yè)介紹.這些詳盡使用的內(nèi)容為醫(yī)藥產(chǎn)品銷售提供供求信息平臺(tái).在三九社區(qū)中,又分為公眾社區(qū),健康社區(qū),及體育社區(qū),軍事社區(qū),音樂社區(qū),汽車社區(qū)和旅游社區(qū).整個(gè)社區(qū)本著以健康為主,不惟健康的原則,在網(wǎng)頁布局上,三九健康網(wǎng)采取了一般綜合門戶網(wǎng)站所常采用的布局格式,這樣的好處是平面的信息量大,可以一目了然..
三九集團(tuán)鄭重宣布,“將利用三九集團(tuán)在傳統(tǒng)健康產(chǎn)業(yè)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),率先全面整合中國健康醫(yī)藥類網(wǎng)站,將網(wǎng)上健康產(chǎn)業(yè)概念推上另一個(gè)臺(tái)階”。三九健康網(wǎng)意識(shí)到聚集同類優(yōu)勢(shì)資源,去蕪存菁,重新整合,創(chuàng)造新的結(jié)構(gòu)和運(yùn)營模式,才能造就整個(gè)行業(yè)迅速前進(jìn)的凌厲態(tài)勢(shì)。三九健康網(wǎng)的目標(biāo)已不僅僅定位于做國內(nèi)健康網(wǎng)站的航空母艦,而是要建成華人社會(huì)超級(jí)健康資訊平臺(tái)。為大眾提供更豐富的健康資訊和完善的醫(yī)藥服務(wù),令網(wǎng)絡(luò)健康產(chǎn)業(yè)真正成為網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)年代的重要支柱。
從三九集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營銷案中我們能學(xué)到什么
第一:要善于抓住機(jī)遇,走在時(shí)代的前列。三九集團(tuán)從2000年開始就建立了自己的門戶網(wǎng)站,準(zhǔn)確把握住了電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。
第二:善于創(chuàng)新,倡導(dǎo)全新的網(wǎng)絡(luò)健康理念。三九集團(tuán)利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫主持,設(shè)立了三九健康網(wǎng),與多個(gè)公司合作,建立自己的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。
第三:網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)別出心裁,既全又能突出重點(diǎn)。“在欄目設(shè)置上,包括新聞中心,健康大全,性愛時(shí)空,美容新干線,健身俱樂部,無敵求醫(yī)寶典,醫(yī)學(xué)大本營,藥品天地,超級(jí)資料庫,網(wǎng)上醫(yī)院,健康超市,同時(shí)還設(shè)有主頁空間站和健康社區(qū).在網(wǎng)站內(nèi)容方面,不但包括了健康資訊,醫(yī)藥情報(bào),還包括了社會(huì)經(jīng)緯,關(guān)注健康,更關(guān)注整個(gè)社會(huì)”。這些獨(dú)到的欄目設(shè)計(jì),最大程度的吸引目標(biāo)客戶,便于對(duì)外做品牌宣傳。
第四:學(xué)會(huì)整合行業(yè)資源。三九集團(tuán)率先全面整合中國健康醫(yī)藥類網(wǎng)站,將網(wǎng)上健康產(chǎn)業(yè)概念推上另一個(gè)臺(tái)階。三九健康網(wǎng)意識(shí)到聚集同類優(yōu)勢(shì)資源的重要性,把自己定位為同行業(yè)的領(lǐng)先者,開始具備制定游戲規(guī)則的能力。
第五:關(guān)注健康。無論是醫(yī)藥行業(yè)還是其他任何行業(yè),都要注意到這點(diǎn),在電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的普及之下,自由職業(yè)者的出現(xiàn),是最好的證明新世界的人更加注重生活的體驗(yàn)和質(zhì)量,不再像過去那樣能在的環(huán)境中工作,因此任何企業(yè)都要注意到這點(diǎn),注意到對(duì)人才的重視,從身心上全方位的關(guān)系,讓他們有種家的感覺。
網(wǎng)絡(luò)口碑傳播營銷案例分析二
華為:縮小經(jīng)營單位,打“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”
華為最近組織的變革做得比較多,任正非提出,“簡(jiǎn)化組織管理,讓組織更輕更靈活,是我們未來組織的奮斗目標(biāo)”。華為最近所做的一個(gè)大的改革,就是提出“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”。華為將從中央集權(quán)變成小單位作戰(zhàn),“通過現(xiàn)代化的小單位作戰(zhàn)部隊(duì),在前方去發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì),再迅速向后方請(qǐng)求強(qiáng)大火力,用現(xiàn)代化手段實(shí)施精準(zhǔn)打擊”,這就是所謂班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。
要實(shí)現(xiàn)這種改革,就是要建立子公司的董事會(huì)。過去華為為什么要中央集權(quán)呢?就是要組織集團(tuán)沖鋒,因?yàn)槲覀兓鹆Σ粔?,即企業(yè)的資源不夠,所以得把整個(gè)企業(yè)的資源集聚在一起形成強(qiáng)大火力去沖鋒。那么現(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在企業(yè)的品牌資源、資金資源、客戶資源都有了,這時(shí)候就需要變陣,要把集中的權(quán)力下放,企業(yè)的一些重大經(jīng)營決策就要下放到子公司董事會(huì),而不再是集團(tuán)的董事會(huì)來。
強(qiáng)調(diào)“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”,并不是說班長(zhǎng)可以為所欲為,而是需要資本的力量監(jiān)督,需要董事會(huì)來監(jiān)督班長(zhǎng)。所以任正非提出,我們既要及時(shí)放權(quán),把指揮權(quán)交給一線,又要防止一線的人亂打仗,監(jiān)控機(jī)制要跟上,所以要建立子公司董事會(huì),由子公司董事代表資本實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營者的監(jiān)督。
任正非認(rèn)為企業(yè)管理要學(xué)部隊(duì),他認(rèn)為部隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)是最具有戰(zhàn)斗力的。像美軍早就把作戰(zhàn)單元變成旅,以旅為單位,作戰(zhàn)能力更厲害。美軍內(nèi)部還在改革,未來的方向是作戰(zhàn)單元有可能從軍直接管到營,一個(gè)班的火力配置要達(dá)到一個(gè)旅級(jí)的配置,以后炮火就是跟著你的班長(zhǎng),提高一線的綜合作戰(zhàn)能力。
縮小作戰(zhàn)單元,讓前方聽得見炮火的人指揮戰(zhàn)爭(zhēng),提升一線的綜合作戰(zhàn)能力,總部變成資源配置和支援的平臺(tái),這是華為組織變革的一個(gè)趨勢(shì)。
所以華為現(xiàn)在提出要簡(jiǎn)化組織管理,讓組織更輕更靈活,五年以內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)讓前方來呼喚炮火;要縮減組織層次,縮小規(guī)模,幾個(gè)組織合并成一個(gè)組織,進(jìn)行功能整合,以便于快速響應(yīng)前方的呼喚。
當(dāng)年美國打伊拉克,美軍組建了“三人戰(zhàn)斗小組”。第一個(gè)叫信息情報(bào)專家,他帶著先進(jìn)的設(shè)備就可以測(cè)出這個(gè)地方有多少兵力,確立敵人的目標(biāo)方向后,把情報(bào)傳遞給火力戰(zhàn)斗專家;火力戰(zhàn)斗專家根據(jù)他的情報(bào)來配置炸彈,然后報(bào)告給戰(zhàn)斗專家;戰(zhàn)斗專家可能就是一個(gè)少將,他計(jì)算出必要的作戰(zhàn)方式,按照軍部授權(quán),直接指揮前線炮兵開火,這就是“三人作戰(zhàn)小組”。當(dāng)然三人小組并不是說只有三個(gè)人,每個(gè)人可能又帶領(lǐng)一個(gè)小組,但這三人小組本身來講又是一個(gè)小組,是一個(gè)綜合作戰(zhàn)小部隊(duì)。
縮小經(jīng)營單位,我認(rèn)為這是未來組織變革的一個(gè)趨勢(shì)。往往企業(yè)一做大就面臨很多問題,其中一個(gè)就是搭便車、混日子的人越來越多,占著位子不作為、不創(chuàng)造價(jià)值的人越來越多。那在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要快速捕捉機(jī)會(huì)、響應(yīng)市場(chǎng),組織就必須得精簡(jiǎn)、簡(jiǎn)約,而不是搞人海戰(zhàn)術(shù),使得每個(gè)人都成為價(jià)值創(chuàng)造者,使每個(gè)人都能有價(jià)值地工作。
這就需要改變我們整個(gè)的組織結(jié)構(gòu)和組織模式,總部是要求提高專業(yè)化整合與管理能力,一線則是要提高綜合作戰(zhàn)能力。大家看到,不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米,還是傳統(tǒng)企業(yè)海爾及華為,所進(jìn)行的變革都是在走向組織精簡(jiǎn)扁平化,強(qiáng)調(diào)速度,強(qiáng)調(diào)客戶價(jià)值導(dǎo)向。
組織結(jié)構(gòu)不再是過去的傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu),企業(yè)的權(quán)威也不再是行政權(quán)威,它包括專業(yè)權(quán)威,也包括流程權(quán)威。
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