微信內(nèi)容營(yíng)銷案例分析
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微信內(nèi)容營(yíng)銷案例分析一
90后回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè) 微信賣土雞月入2萬
1990年出生的他,和其他同齡人一樣,愛掛QQ、泡論壇、刷微博、玩微信。他原本在一家國(guó)企上班,每天朝九晚五,一成不變卻安穩(wěn)的工作,讓他心生厭倦。他不顧家人的反對(duì),辭去了這份安穩(wěn)的工作,回到寧德開始創(chuàng)業(yè)。一次偶然機(jī)會(huì),他瞄到經(jīng)營(yíng)土雞、土雞蛋的商機(jī),便下定決心以此創(chuàng)業(yè)。90后的他沒有采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,而是在父親的反對(duì)聲中,利用QQ群、微博、微信等時(shí)興網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣。如今,他全職經(jīng)營(yíng)土雞生意僅4個(gè)多月,月營(yíng)業(yè)額近2萬元。近日,記者采訪了這位有著與眾不同創(chuàng)業(yè)故事的“90后”小伙子。
放棄國(guó)企工作回家創(chuàng)業(yè)
“我現(xiàn)在剛開始打?qū)幍率袌?chǎng),一個(gè)月賣一萬多,這個(gè)月估計(jì)能突破兩萬。”詹思傳信心滿滿地告訴記者。
詹思傳生于1990年,蕉城區(qū)漳灣鎮(zhèn)嶺后村人,2012年畢業(yè)于廈門華天涉外學(xué)院物流專業(yè)。如今的他,是一個(gè)經(jīng)營(yíng)土雞、土雞蛋生意的“土老板”。
每天晚上,詹思傳開始整理一天接到的訂單。第二天早起床,根據(jù)訂單殺好雞,9時(shí)左右打包好要送的土雞土雞蛋等“土貨”,騎上摩托,他從位于漳灣鎮(zhèn)嶺后村的家中出發(fā),開往寧德市區(qū),約20分鐘后到達(dá)。學(xué)過物流專業(yè)的他,按照提前設(shè)計(jì)好的路線,一一派送到客戶家中,送完貨剛好繞了一圈。“這樣比較省油。”詹思傳笑著透露。
而在一年多前,他還是一名國(guó)有企業(yè)職工。“畢業(yè)后,我在泉州安溪一家國(guó)企干了8個(gè)月。”詹思傳講起他的第一份工作:這是一家位于泉州市安溪縣湖頭鎮(zhèn)的一家國(guó)企子公司,詹思傳從事的是LED晶片生產(chǎn),每個(gè)月可領(lǐng)到兩千多元工資。
但是這份每天朝九晚五,不時(shí)要上夜班的工作,詹思傳并不喜歡。趁工作之余,詹思傳看了不少營(yíng)銷類及創(chuàng)業(yè)類的書籍,正是這些書籍,讓一個(gè)“創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”在他的心中漸漸萌芽。“趁年輕就要拼一把。”2013年春節(jié)過后,詹思傳便辭去了穩(wěn)定的國(guó)企工作,回到家鄉(xiāng)寧德,決定自己創(chuàng)業(yè)。
“好好的工作干嘛不干呢?”對(duì)大學(xué)生兒子辭去穩(wěn)定國(guó)企工作回到寧德,詹思傳的父親詹仁山十分不理解。他勸兒子:“你就安分地找份工作吧。”但一門心思要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的詹思傳哪里聽得進(jìn)去。2013年3月,詹思傳在寧德市區(qū)開了一家電信代理店,經(jīng)營(yíng)賣手機(jī)、繳話費(fèi)、辦理寬帶等業(yè)務(wù)。見兒子干的事情還算靠譜,詹仁山便不再反對(duì)。
發(fā)現(xiàn)商機(jī):三成寧德人愛吃“土貨”
可好景不長(zhǎng),剛開始,手頭的各種人脈資源比較多,詹思傳的手機(jī)生意還算不錯(cuò)。可時(shí)間一長(zhǎng),手里的資源漸漸用完,他又想不出好的推廣辦法,手機(jī)店生意一日不如一日。2013年9月,詹思傳被迫關(guān)了店門,重新找工作。他很快在一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站謀得一職,只可惜這家網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)狀況不好,上了一個(gè)半月班后,公司倒閉,詹思傳再次沒了工作,甚至連這一個(gè)半月的工資都沒拿到。
不過,詹思傳并沒有一蹶不振。在休息一個(gè)多月以后,2014年初的一天,他向父親詹仁山提出要全職賣土雞和土雞蛋的想法。
詹思傳為什么會(huì)有這樣的想法?這緣于他一個(gè)偶然間發(fā)現(xiàn)的商機(jī)。從國(guó)企辭職回到寧德后,應(yīng)一朋友邀請(qǐng),他加入一名為“閩東寧德同城交易”的QQ群。群友都是寧德本地人,不少人在群里進(jìn)行商品交易。一天一位某網(wǎng)絡(luò)公司老總在群里問起:“哪里可以買到正宗土雞?”詹思傳便順口答道:“我家就有正宗的土雞啊。”
原來,詹思傳的父親詹仁山從事農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖多年,還是“科技示范戶”,家里養(yǎng)了許多頭豬,還養(yǎng)了20多只土雞。不過,他養(yǎng)的土雞以及產(chǎn)下的雞蛋,大部分都是自家食用或送人。
詹思傳在QQ群里與對(duì)方詳聊,并成功將一只土雞賣出去。通過這件事,詹思傳開始留意身邊需要土雞或者土雞蛋的人群,他在QQ群里作了一次小調(diào)查,他發(fā)現(xiàn),在寧德愛吃土雞、土雞蛋的人占到30%,但其中80%的人都不知道該去哪買正宗的土雞蛋。
“這是一個(gè)商機(jī)。”詹思傳動(dòng)了賣土雞、土雞蛋生意的心思。于是他在自己開的手機(jī)店門口貼上宣傳單,當(dāng)有客戶來店里充值繳費(fèi)時(shí),他便順便告訴對(duì)方自己也經(jīng)營(yíng)土雞及土雞蛋這樣的“土生意”,并因此發(fā)展了一部分客戶。不過由于沒有認(rèn)真宣傳,剛開始他的生意并不好。
“我想通過網(wǎng)絡(luò)賣土雞和土雞蛋。”詹思傳向父親詹仁山提出了自己的想法。可詹仁山認(rèn)為這事不靠譜不同意。手機(jī)店關(guān)門、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)工作沒了之后,詹思傳再次向父親提出了自己的想法。
這時(shí),詹思傳的姐姐和姐夫?qū)φ菜紓鞯南敕ū硎局С?,他們從事養(yǎng)殖業(yè)多年,覺得這條路子行得通。詹思傳趁熱打鐵,在父親面前立下“軍令狀”:“先讓我做三個(gè)月,要是賣不動(dòng),我就聽你的找個(gè)工作去上班。”這樣,詹仁山才答應(yīng)了兒子的請(qǐng)求。
借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賣土雞創(chuàng)業(yè)
作為一名90后,詹思傳和同齡人一樣,喜歡掛QQ、泡論壇、刷微博,隨著微信營(yíng)銷時(shí)興,他又瘋狂地迷戀上玩微信。而下定決心通過賣土雞創(chuàng)業(yè)的他,便想通過他最熟悉的方式進(jìn)行推廣。
詹思傳告訴記者,他的第一單“土生意”是通過QQ群達(dá)成的。此外,他的推廣手段還有論壇發(fā)帖、微博營(yíng)銷以及后來的微信營(yíng)銷。
“我是一個(gè)微博達(dá)人,那段日子刷微博非常頻繁,以至于我的朋友一打開微博,看到的消息全是我發(fā)的。”詹思傳告訴記者,他的營(yíng)銷方式是“直接發(fā)農(nóng)場(chǎng)里土雞們的圖片”,讓潛在客戶們與其互動(dòng),并沒有特別刻意去推廣。
后來,詹思傳發(fā)現(xiàn)微信比微博推廣成效更好,便逐漸“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”微信。“微信可以一對(duì)一營(yíng)銷,方便客戶與我交流下單。此外微信還有個(gè)特別好的功能就是‘找附近的人’,我的很多客戶都是通過這個(gè)功能找到的。”詹思傳透露,如今他的微信里有400多個(gè)好友,其中300多名都是他的客戶或潛在客戶。
2014年1月7日,詹思傳為自己的土雞生意申請(qǐng)了微信公共號(hào)。
2014年1月中旬,詹思傳在微信上收獲第一單生意。“那個(gè)客戶說要下農(nóng)場(chǎng)看,過了一兩天,他和他老婆真的開車下來了。”詹思傳說,“我那時(shí)候特別激動(dòng)地接待了他們。”這次客戶來訪,買走了一只小母雞和兩斤土雞蛋?;丶液螅蛻魧⒆约涸谵r(nóng)場(chǎng)拍攝的圖片傳到自己微信上,并寫上“原生態(tài)土雞”的評(píng)語(yǔ)。詹思傳興奮地給他點(diǎn)了一個(gè)贊,還特別把這個(gè)客戶評(píng)價(jià)截了圖,存在自己手機(jī)里。
詹思傳的土雞生意慢慢有了起色。“可當(dāng)我做得還可以時(shí),‘禽流感’來了。”詹思傳說起創(chuàng)業(yè)中遭遇的第一次危機(jī)。那是2014年1月底,“快過年了,30日那天晚上,一市區(qū)的客戶在微信上下了單,要買2只土雞,叫我2月9日送過去。”詹思傳說,當(dāng)時(shí)他還高興地向父親吹噓網(wǎng)絡(luò)上招來的單子??蓻]過幾天,這個(gè)客戶就取消了訂單,說因?yàn)?ldquo;禽流感”不買了。
所幸客戶沒有全部流失。漳灣附近農(nóng)村的一些客戶,以前跟詹思傳的父母打交道,后來交給了詹思傳負(fù)責(zé)。這些農(nóng)村客戶由于沒聽到“禽流感”的傳聞,他們的訂單沒有因此受到影響。“退單的都是城里的。”詹思傳說。
春節(jié)后,詹思傳的土雞雖然賣不動(dòng),但土雞蛋的銷售不受影響。生意雖然淡了許多,但詹思傳并不著急,而是趁機(jī)休息,偶爾看看書、爬爬山,“我知道這段時(shí)間終究會(huì)過去的。
他的遠(yuǎn)景:把農(nóng)場(chǎng)連到城市
通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和客戶間口口相傳,詹思傳的土雞生意越做越大。如今,詹思傳的土雞養(yǎng)殖規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到1000多只。
“1月份的時(shí)候,平均一天只能賣兩三只,現(xiàn)在每天至少賣五六只,最多的一天賣了14只土雞。”詹思傳告訴記者,有一次因訂單太多,他的摩托車超載被交警攔住。“經(jīng)歷這次之后,我再也不敢超載了,而是分時(shí)間段送貨。”此外,他表示,隨著今后生意的擴(kuò)大,他有雇人送貨的打算。
其父親詹仁山是他的幕后“技術(shù)支持”。“他有專業(yè)經(jīng)驗(yàn),知道雞食欲好不好,有沒有生病。我負(fù)責(zé)送貨和推廣,白天有空的時(shí)候就幫忙喂喂雞。”詹思傳說起了父子倆的默契分工。
“我這種模式是把農(nóng)場(chǎng)連到城市,客戶可自行開車下來購(gòu)買,也可以送貨上門。”說到未來,詹思傳還準(zhǔn)備賣一些有機(jī)蔬菜,“待農(nóng)場(chǎng)規(guī)模再擴(kuò)大一些,我打算把農(nóng)場(chǎng)打造成親子農(nóng)場(chǎng),“讓客戶來買自己撿的雞蛋,體驗(yàn)撿雞蛋的樂趣”,將“土生意”做到極致。
微信內(nèi)容營(yíng)銷案例分析二
微信創(chuàng)業(yè)賣水果,三個(gè)小伙兩個(gè)月利潤(rùn)翻一番
第一個(gè)月賣出一貨柜 第二個(gè)月利潤(rùn)翻一番
提起賣水果,許多消費(fèi)者的印象還停留在水果店和菜市場(chǎng)的水果小販。但三名廣州85后小伙子卻憑著一輛車和三臺(tái)手機(jī)在微信朋友圈開起了“手機(jī)檔口”賣水果,而且生意還相當(dāng)不錯(cuò),營(yíng)業(yè)兩個(gè)月,第一個(gè)月已經(jīng)賣出一貨柜,第二個(gè)月利潤(rùn)翻了一倍,團(tuán)隊(duì)也迅速擴(kuò)充到十人,并有了自己的分揀中心和冷庫(kù)。
出門靠朋友
朋友的朋友都是客戶
主打“全程密封保鮮”“當(dāng)季最好吃的水果”的理念,三名85后小伙子,一個(gè)出身水果批發(fā)世家,一個(gè)之前是北京路某服裝專賣店店長(zhǎng),一個(gè)是前廣告公司職員,每人一部手機(jī),外加一臺(tái)電腦和一輛車,將手機(jī)上的微信朋友圈當(dāng)“水果檔口”,開始了網(wǎng)上售賣水果的生鮮電商生意。
“目前我們?cè)率垡回浌?,從第二個(gè)月開始已經(jīng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)翻倍。”三人行之一的小梁說,“不過賺的可是辛苦錢,因?yàn)槲覀儧]有請(qǐng)物流公司,全部自己開車送貨,最開始的時(shí)候,老爸也加入了送貨隊(duì)伍呢!”
不做廣告,沒有實(shí)體店,利用朋友圈營(yíng)銷,三個(gè)小伙子認(rèn)為自己的成功有運(yùn)氣更有努力。“在微信里發(fā)布產(chǎn)品信息,并吸引收貨客戶在朋友圈進(jìn)行‘曬單’,如果一個(gè)人有100個(gè)好友,十個(gè)人就有1000名好友,那么我們就有1000個(gè)潛在客戶,而且還會(huì)發(fā)酵傳播。”小梁認(rèn)為,朋友圈營(yíng)銷的好處是傳播信息的可信度更高,弱勢(shì)是只能在朋友圈營(yíng)銷,而且好口碑和差口碑傳播的速度一樣快,出了差錯(cuò)生意就砸了。
生意靠感情
顧客不是上帝是“閨蜜”
“做網(wǎng)上街坊生意和傳統(tǒng)的營(yíng)銷不一樣,以前說顧客是上帝,但我們感覺‘微生意’里邊,客服和顧客之間更像是朋友和閨蜜的關(guān)系,顧客會(huì)因?yàn)?lsquo;送貨員不夠帥’不收貨,甚至發(fā)火,但是我們的客服可以把客戶‘哄乖’,然后讓其買單。”小梁告訴記者,有一段時(shí)間推出“帥哥送貨”的宣傳,結(jié)果有客戶因?yàn)樗拓泦T不夠“帥哥”標(biāo)準(zhǔn)而拒絕收貨,他們只好換回帥的同事重新送貨,令人哭笑不得。他解釋道,因?yàn)樵?ldquo;朋友圈”做生意,顧客很可能是朋友的朋友,大家的關(guān)系比較“嬉笑怒罵”,但也正因如此,需要更多的耐心和幽默感。
店鋪很前衛(wèi) 客戶也極品
老外客戶:
有指紋的水果不要
外國(guó)消費(fèi)者普遍一次就消費(fèi)千元左右的水果, 下單最大方,也最挑剔。但也是最有潔癖的客戶群,因?yàn)閷?duì)“有指紋的水果統(tǒng)統(tǒng)SAY NO”。“他們尤其會(huì)留意提子和布林上面有無指紋,因?yàn)樘嶙雍筒剂稚厦嬗邪咨?,有了指紋會(huì)十分明顯。”小梁說。
有意思的是,由于不同顏色的水果布林對(duì)應(yīng)不同的英文單詞,有外國(guó)網(wǎng)友本來定的是黑色布林,結(jié)果送錯(cuò)了紅色布林,鬧了烏龍。“之后團(tuán)隊(duì)成員惡補(bǔ)了水果的專業(yè)英語(yǔ)對(duì)應(yīng)的名稱。”
美女客戶:
等你等到花都謝了
在朋友圈里送貨多了,“三人行”團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)美貌妹子們最不守時(shí)。“有一次約十點(diǎn)送貨到,后來客戶睡到十二點(diǎn),我們?cè)跇窍碌攘藘蓚€(gè)小時(shí)。”小梁說,“如果是快遞,一般就拜拜了,但因?yàn)槭桥笥讶I(yíng)銷,不敢怠慢,只好一直等,因?yàn)榕聣牧丝诒?rdquo;
但這還不是最夸張的,小梁講述起“有一次想死的經(jīng)歷”。“約好時(shí)間到了樓下,美女說還要等半個(gè)鐘,我憋著小便一直等了半個(gè)鐘,結(jié)果美女說到隔壁買東西,要十分鐘,結(jié)果半個(gè)鐘頭下來,我已經(jīng)開始腰疼了,結(jié)果美女一個(gè)電話過來說‘在出租車上’……”小梁說,“但是沒辦法啊,微信圈都是朋友,我們不敢怠慢。”
“曬單迷”:
化完妝再和帥哥快遞合影
“當(dāng)然他們的水果很新鮮,但是選擇在微信購(gòu)買,一個(gè)是因?yàn)樾迈r心理,因?yàn)樗麄円筚I完要拍照曬單,我平時(shí)就喜歡自拍,所以當(dāng)然很樂意。”顧客LUCY說。
而據(jù)“水果皇子”爆料,還有妹子“曬單迷”客戶要求帥哥送貨員等自己化完妝合影,放到朋友圈“曬單”。
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