產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的方案范本
如果沒有營銷方案,企業(yè)就不能準(zhǔn)確的把握網(wǎng)絡(luò)市場狀況,及顧客狀況,對產(chǎn)品也不能夠得到充分的認(rèn)識。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的方案范本相關(guān)內(nèi)容，歡迎參閱。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的方案范本篇一
阿凡達(dá)推廣理念
以網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)果為導(dǎo)向
阿凡達(dá)推廣摒棄原有的網(wǎng)絡(luò)不能為企業(yè)帶來利潤，收入與回報(bào)嚴(yán)重不成比例的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷。以全新的網(wǎng)絡(luò)整合營銷為基準(zhǔn)，以客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)果為導(dǎo)向，精準(zhǔn)定位每位客戶的需求與營銷問題，專業(yè)為企業(yè)量身定制策劃案，阿凡達(dá)推廣是企業(yè)最完美的推助力!
以解決營銷問題為基礎(chǔ)
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷往往面對眾多問題，阿凡達(dá)推廣能夠全面解析企業(yè)內(nèi)部、行業(yè)市場、競爭對手的優(yōu)勢與弱勢，精準(zhǔn)把握行業(yè)市場與消費(fèi)者需求，提高策劃效果，讓企業(yè)營銷更上一層樓!全面解決企業(yè)營銷問題!
以實(shí)效傳播方式為基本
阿凡達(dá)推廣作為新興的網(wǎng)絡(luò)營銷阿凡達(dá)推廣，秉承把客戶的利益放在首位，“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)際、實(shí)操、實(shí)效”是阿凡達(dá)獨(dú)具特色競爭優(yōu)勢。采用為企業(yè)量身定做的策劃案，即可有效地提高企業(yè)品牌知名度與營銷效益!
以時(shí)刻想客戶所想為態(tài)度
阿凡達(dá)推廣會根據(jù)不同客戶策劃不同方案，為客戶提供最適合自身的有效傳播方式，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)到網(wǎng)站整合營銷策劃全程解決方案，全程顧問式服務(wù)，滿足不同客戶的不同時(shí)期各種營銷需求，以最真誠的心為客戶做到最好的效果!
五、家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷
家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷該如何開展?任何行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷開展都需要網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員對家裝行業(yè)的了解(既要了解家裝行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展，也要了解家裝行業(yè)的消費(fèi)群體的網(wǎng)絡(luò)習(xí)性)。對癥下藥，才能保證家裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
家裝企業(yè)作為處于住宅產(chǎn)業(yè)鏈下游的、一個發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的朝陽行業(yè)，其歷史并不是很長。人民生活水平的提高，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，人們對住房的要求已從單純的使用功能逐漸上升到注重品位，凸顯個性，展示學(xué)識和審美的高度。家居裝飾裝修消費(fèi)已成為社會時(shí)尚和熱點(diǎn)。家裝行業(yè)是個富有發(fā)展前景的大產(chǎn)業(yè)，家裝企業(yè)開展各種營銷活動、在各種媒體上打廣告是近幾年的事情，是市場競爭的結(jié)果，也是行業(yè)發(fā)展走向成熟的必然趨勢。
家裝企業(yè)的主要目標(biāo)客戶群體是購房業(yè)主(二手房市場的火爆，對家裝行業(yè)來講也是一個發(fā)展的機(jī)會)，購房業(yè)主的年齡層次、文化素養(yǎng)、個人喜好和審美水平不同，對住宅裝修的需求也是千差萬別，如何滿足購房業(yè)主的個性化需求呢?這就要求家裝企業(yè)像房地產(chǎn)企業(yè)一樣，把市場研究與開發(fā)作為一個重要的營銷流程，從而發(fā)掘有潛在價(jià)值的目標(biāo)客戶，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
對于家裝市場營銷模式而言，已從簡單的傳統(tǒng)銷售向概念營銷、服務(wù)營銷、體驗(yàn)營銷、情感營銷、知識營銷、差異化營銷轉(zhuǎn)變。作為家裝行業(yè)，如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針
對的營銷非常重要，如何將以上所說的營銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。
如何開展家裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷?
目前的家裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段
1.網(wǎng)站營銷
企業(yè)網(wǎng)站是家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中和很重要的一個環(huán)節(jié)，良好的網(wǎng)站排名有利于讓更多的潛在用戶通過互聯(lián)網(wǎng)找到企業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)而了解企業(yè)。
網(wǎng)站營銷比較被動，如果家裝企業(yè)的網(wǎng)站優(yōu)化不理想，加上家裝行業(yè)激烈的競爭，網(wǎng)站排名將很難有很好的搜索引擎排名!沒有好的關(guān)鍵字排名，對企業(yè)的網(wǎng)站來講，網(wǎng)絡(luò)營銷就是失敗的!!
2.電子商務(wù)
B2B模式的成功營運(yùn)，為企業(yè)的產(chǎn)品招商和快速進(jìn)入流通領(lǐng)域提供信息配對服務(wù),能讓企業(yè)直接面對消費(fèi)群體。
B2B合作模式比較單一、缺乏行業(yè)性、企業(yè)缺乏個性化等弊端也在很大程度上影響家裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展
3.網(wǎng)絡(luò)店鋪
個人建議如果是企業(yè)做的店鋪推廣，還不如做自己的網(wǎng)站推廣(如果店鋪只是展示、宣傳，倒還是不錯的)
網(wǎng)絡(luò)店鋪優(yōu)化沒有企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化好做，信息宣傳也有很大的局限性。
4.網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳
這種模式是目前家裝網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)比較喜歡的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，主動出擊、網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳面廣、網(wǎng)絡(luò)營銷手段豐富、網(wǎng)絡(luò)時(shí)效性強(qiáng)等等特點(diǎn)有利于家裝企業(yè)長期開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。從哪些方面可以開展家裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的方案范本篇二
一、特點(diǎn)宣傳
1、設(shè)計(jì)：提出新的設(shè)計(jì)概念，注入新的設(shè)計(jì)原素，那么這些新概念和原素的來原應(yīng)該那里得到呢?這需要設(shè)計(jì)師和市場策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計(jì)動態(tài)，進(jìn)行提練。
2、施工：業(yè)主對施工的過程非常關(guān)注，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對全過程的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)放心家裝。這非常值得企業(yè)思考，對過程的必要記錄，有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷售的增長。如何記錄這個消費(fèi)的過程，可以采取照片的形式，也可以采取短片錄制的方法。對過程的管理實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控，那么業(yè)主還關(guān)心另一個問題，就是工人素質(zhì)，這是施工結(jié)果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳，這已經(jīng)不是工個自己的問題，做為裝飾公司，應(yīng)該對自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳，舉行一些技藝比賽等項(xiàng)目，對工人技能的展示、宣傳，提高業(yè)主對公司的信任度。
3、材料：大的裝飾公司，一定具有較強(qiáng)的資源整合實(shí)力，如何對眾多的材料商進(jìn)行整合，這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個方面，要想辦法放大對材料的整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標(biāo)過程進(jìn)行包裝宣傳，最好能讓材料商做公開的支持承諾，以證明公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時(shí)也要保證材料商的合理利潤，以求共益，保證長期發(fā)展。
4、環(huán)保：就目前的市場而言，環(huán)保是消費(fèi)者非常關(guān)心的一個方面，但前期已經(jīng)有過這方面的推廣，如果想在這方面進(jìn)行挖掘，必須向縱深思考，挖掘出環(huán)保內(nèi)容里的核心部分，進(jìn)行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費(fèi)概念的先進(jìn)性和理念性的拔高，能使消費(fèi)者產(chǎn)生一種心理期待，有利于消費(fèi)者認(rèn)可甚至接受，并進(jìn)一步采取購買行為。還要有一定的經(jīng)濟(jì)性，經(jīng)濟(jì)性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本，這為企業(yè)的利潤提供保障。
最后，進(jìn)行概念營銷，要求企業(yè)所提倡的消費(fèi)概念要做到新、美、善。
二、服務(wù)營銷
一個已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司，必定有很多的老客戶，同時(shí)也面對更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù)，關(guān)系企業(yè)的站將來。
服務(wù)包括三個階段，主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個階段。
第一個階段的服務(wù)主要是營銷的內(nèi)容，促成簽單。第二個階段是售中服務(wù)，也就是在施工狀態(tài)，服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量，同時(shí)還要對過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)有效的處理，以提高客戶的滿意度。第三個階段是售后服務(wù)，這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好，但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對老客戶的關(guān)心，更是開發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務(wù)理念的，提升公司在客戶心中的形象。
三、體驗(yàn)營銷
體驗(yàn)營銷在裝飾公司的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、樣板房：樣板房是最普遍的一種體驗(yàn)營銷方法，但是準(zhǔn)備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用，又不至于因?yàn)樵O(shè)計(jì)風(fēng)格的原因影響了銷售。建議在設(shè)計(jì)施工過程中要求高標(biāo)準(zhǔn)，在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想，現(xiàn)場要有對設(shè)計(jì)思路的解說。對風(fēng)格的描述，加入知識營銷的內(nèi)容。
2、工地參觀：工地是裝飾企業(yè)的車間，做好對車間的包裝宣傳，有利于大眾對企業(yè)的現(xiàn)場管理，增強(qiáng)大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格的現(xiàn)場操作及管理，定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場，以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地，做好工地營銷。
3、材料展示：很多消費(fèi)者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑，如何打消這些疑慮，企業(yè)只有向消費(fèi)者提供全過程的材料配送和驗(yàn)收，以及施工現(xiàn)場使用情況。再配套老客戶的評論，非常有利于企業(yè)形象的提升，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。要達(dá)到材料體驗(yàn)營銷的目的，不只是在材料展廳的宣傳，更應(yīng)該深入到施工現(xiàn)場，增強(qiáng)可信度。
四、情感營銷
中國是一個情感濃厚的國家，人們非常注重情感，如何將情感營銷引入裝飾公司，其實(shí)是需要公司投入相當(dāng)?shù)母星?，這就要求公司的每一位員工都把顧客當(dāng)成朋友，把每一個單子都當(dāng)成自己的家。
那么如何進(jìn)行營銷、包裝，這需要我們的策劃人員深入市場，了解市場。最終能夠找到亮點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)情感營銷的目的，企業(yè)必須負(fù)起自己的社會責(zé)任，“用心”去做好每一個工程，服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，讓顧客體會到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)可以做一些情感活動，將企業(yè)的情感營銷表達(dá)出來，實(shí)現(xiàn)情感營銷的目的，為創(chuàng)造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感，是一種溫馨感和節(jié)奏感。倡導(dǎo)的是一種人與房子的和諧相處。
五、知識營銷
企業(yè)在這方面的功能是必須的，而且是容易實(shí)現(xiàn)的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子，而且要傳授給顧客一定的裝修知識與理念，定期舉辦裝修課堂，把裝修大學(xué)向社會推廣，而且不能太商業(yè)化，無形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶形解析也好，還是裝修知道講座，
都應(yīng)該全心全意的為客房著想，如此以來，客戶才會相信企業(yè)，讓企業(yè)賺取合理的利潤。
六、差異化營銷
差異化營銷是非常重要，而且操作也難度比較大的營銷模式，要想找到自己與別人的不同是很難的，但這種差異化事實(shí)是存在的，這要求我們的市場營銷人員用心去挖掘，深入市場去體會，否則是無法尋找到自己的優(yōu)勢，尋找到與別人不同的地方。做為一個家裝企業(yè)，無論你是打設(shè)計(jì)還是打施工，這都體現(xiàn)不出你的差異化，只能說明你在這個環(huán)節(jié)上比較有優(yōu)勢，但別人很快就可以去模仿，去超越你，無法保持長久的競爭優(yōu)勢，體現(xiàn)不出企業(yè)的差異化。
如何才能在設(shè)計(jì)，施工或是材料上尋找差異化，這是有一定難度的工作。大家都在搞設(shè)計(jì)，大家都有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，都有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，唯一不同的就是每個公司的設(shè)計(jì)理念是不同的，這可能也是我們尋找差異化的一個重要方向。就1234公司目前的情況而言，為生活而設(shè)計(jì)沒有錯，但還不夠接近生活，比如我們一個設(shè)計(jì)師曾經(jīng)說的，我們所設(shè)計(jì)的、創(chuàng)造的是一種幸福感，為追求營造幸福、和諧的生活而設(shè)計(jì)，這樣的理念就是對我們現(xiàn)有的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行深入的解析。就是分析這其中的細(xì)節(jié)。
對于施工的差異化，我們追求的也是細(xì)節(jié)的完美，對施工的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行剖析，尋找我們的強(qiáng)項(xiàng)，進(jìn)行包裝宣傳。無論是進(jìn)駐小區(qū)活動還是廣場活動，僅僅對設(shè)計(jì)師及其效果圖的展示已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無法適應(yīng)客戶的需求，對施工現(xiàn)場的展示更能引起客戶的注意，更能給客戶帶來收益，了解到核心內(nèi)容。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師只是產(chǎn)品研發(fā)人員，施工現(xiàn)場是車間，是出產(chǎn)品的地方，這決定了產(chǎn)品的核心品質(zhì)。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的方案范本篇三
網(wǎng)絡(luò)營銷三大步驟
1. 商品分析：主要數(shù)據(jù)來自銷售數(shù)據(jù)和商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，從而產(chǎn)生以分析結(jié)構(gòu)為主線的分析思路。主要分析數(shù)據(jù)有商品的類別結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)、價(jià)格結(jié)構(gòu)、毛利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式結(jié)構(gòu)、產(chǎn)地結(jié)構(gòu)等，從而產(chǎn)生商品廣度、商品深度、商品淘汰率、商品引進(jìn)率、商品置換率、重點(diǎn)商品、暢銷商品、滯銷商品、季節(jié)商品等多種指標(biāo)。通過對這些指標(biāo)的分析來指導(dǎo)企業(yè)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，加強(qiáng)所營商品的競爭能力和合理配置。
2. 平臺建設(shè)：電子商務(wù)建設(shè)的最終目的是發(fā)展業(yè)務(wù)和應(yīng)用。目前Internet網(wǎng)上商家不少，但由于缺乏相應(yīng)的安全保障、支付手段和管理機(jī)制，一方面網(wǎng)上商家以一種無序的方式發(fā)展，造成重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi);另一方面商家業(yè)務(wù)發(fā)展比較低級，很多業(yè)務(wù)僅以瀏覽為主，需通過網(wǎng)外的方式完成資金流和物流，不能充分利用Internet網(wǎng)無時(shí)空限制的優(yōu)勢。
因此有必要建立一個業(yè)務(wù)發(fā)展框架系統(tǒng)，規(guī)范網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展，提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機(jī)制，有效地實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。
企業(yè)電子商務(wù)平臺的建設(shè)，可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門戶站點(diǎn)，是現(xiàn)實(shí)社會到網(wǎng)絡(luò)社會的真正體現(xiàn)，為廣大網(wǎng)上商家以及網(wǎng)絡(luò)客戶提供一個符合中國國情的電子商務(wù)網(wǎng)上生存環(huán)境和商業(yè)運(yùn)作空間。
企業(yè)電子商務(wù)平臺是建立在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營的管理環(huán)境;是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動的重要場所。企業(yè)、商家可充分利用電子商務(wù)平臺提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。
3. 推廣：以當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)為媒介的一種推廣方式，是在網(wǎng)上把自己的產(chǎn)品或者服務(wù)利用易千度網(wǎng)絡(luò)手段與媒介推廣出去，使自己的企業(yè)能獲得更高的利益。
選擇行業(yè)：筆記本電腦行業(yè)。
搜索引擎搜索結(jié)果：
百度搜索：
360搜索：
SEO
綜合檢測結(jié)果：
行業(yè)網(wǎng)站： 計(jì)算機(jī)行業(yè)網(wǎng)：ciw.com.cn/
網(wǎng)站分析：
這里有最新的計(jì)算機(jī)行業(yè)資訊，可以讓公司企業(yè)了解行業(yè)的最新動態(tài)，以此對公司的銷售服務(wù)做出正確的調(diào)整，總裁對話欄目則可以了解計(jì)算機(jī)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們對行業(yè)未來走向的想法和看法，可以讓公司企業(yè)緊跟行業(yè)潮流，研究中心則可以讓公司企業(yè)了解行業(yè)的競爭企業(yè)，形成良好的競爭氛圍。人物專欄則帶領(lǐng)我們了解計(jì)算機(jī)巨頭對行業(yè)的思想看法。總結(jié)的說這個網(wǎng)站可以讓大家了解到詳細(xì)的計(jì)算機(jī)方面的信息。網(wǎng)站實(shí)力則由友情鏈接更好的體現(xiàn)：
行業(yè)網(wǎng)站：中國計(jì)算機(jī)網(wǎng)：jisuanji.biz/
網(wǎng)站分析：
在供求信息欄目我們可以詳細(xì)的了解到計(jì)算機(jī)行業(yè)的市場情況，供求信息，借此可以了解到哪些公司有強(qiáng)大的實(shí)力，哪些地方需要怎么樣地計(jì)算機(jī)品牌和價(jià)格，而在產(chǎn)品信息里我們可以了解到各種計(jì)算機(jī)的品牌型號和價(jià)格，讓我們更好的選擇。企業(yè)目錄則可以了解到哪些企業(yè)做的什么業(yè)務(wù)，以此形成競爭。總結(jié)來說這個行業(yè)網(wǎng)站更注重于提供供求信息和產(chǎn)品信息。外部鏈接：
計(jì)算機(jī)行業(yè)前景向好 政策助新技術(shù)“落地生根”(鳳凰網(wǎng)) 近年來我國計(jì)算機(jī)行業(yè)快速增長，下游信息化需求也不斷增加。雖然全球經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致全球IT支出增長緩慢，計(jì)算機(jī)制造業(yè)出口增速有可能下滑，但國內(nèi)需求依然旺盛，隨著政策扶持力度加大，景氣度較好的計(jì)算機(jī)類股票逐漸凸顯配置價(jià)值。
計(jì)算機(jī)行業(yè)前景向好
近年來我國軟件業(yè)持續(xù)快速增長，增速保持在30%左右。雖然受金融危機(jī)影響，2增速也超過25%。業(yè)界普遍預(yù)計(jì)，到2我國軟件業(yè)收入將突破4萬億元，年均復(fù)合增長率超過25%。
政策大力扶持軟件業(yè)發(fā)展。過去十年我國軟件業(yè)能夠快速發(fā)展與政策扶持密不可分。2關(guān)于《進(jìn)一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》的發(fā)布，使軟件增值稅和所得稅優(yōu)惠政策得以延續(xù)，且擴(kuò)大了營業(yè)稅的免征范圍。同時(shí)，2底工信部印發(fā)了《軟件與信息技術(shù)服務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，預(yù)計(jì)后期配套政策將陸續(xù)推出，這將是計(jì)算機(jī)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的重要動力。
軟件市場空間巨大。目前我國信息化水平還偏低，未來五到十年信息化水平還需繼續(xù)提升，信息化投資將保持快速增長。IDC預(yù)測，2011-2我國的IT市場將以16.5%的復(fù)合率增長。從支出結(jié)構(gòu)來看，目前硬件支出占比較高，達(dá)83%(IDC數(shù)據(jù))，隨著信息化水平提高，軟件和服務(wù)的比重將逐漸增大。
軟件服務(wù)增勢迅猛。截至210月底，技術(shù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營服務(wù)同比分別增長49.3%、43.6%，增速高于全行業(yè)16.4和10.7個百分點(diǎn)，高于去年同期11.2和6.9個百分點(diǎn)。附加值較低的系統(tǒng)集成增長放緩，同比增長25.4%，低于上年同期。由于受全球經(jīng)濟(jì)低迷的影響，我國軟件出口增速明顯放緩。不過，其中軟件外包服務(wù)增長較快，同期同比增長45.5%。從全球軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢看，國內(nèi)高學(xué)歷勞動力成本優(yōu)勢明顯，軟件外包服務(wù)有望保持快速增長。
此外，我國計(jì)算機(jī)制造業(yè)對外依存度較高，出口占比約75.6%，與全球經(jīng)濟(jì)景氣度緊密相關(guān)。根據(jù)《2012世界經(jīng)濟(jì)形勢與展望》的預(yù)測，2全球經(jīng)濟(jì)增長2.6%，低于2的2.8%，低于半年前3.6%的預(yù)測值。盡管國外需求疲軟，但慶幸的是，國內(nèi)市場需求還是比較旺盛的。
下游信息化需求穩(wěn)步增長
通過對下游行業(yè)分析可以看到，下游信息化需求依然保持穩(wěn)定增長。金融業(yè)信息化投資增長快速。目前大型國有商業(yè)銀行、股份制銀行IT系統(tǒng)最為成熟，未來仍是銀行IT投入主力，但系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)過數(shù)據(jù)集中進(jìn)入數(shù)據(jù)應(yīng)用階段，IT投資增長放緩，主要與國際IT廠商合作為主。但郵政儲蓄銀行、城商行、農(nóng)商行信息系統(tǒng)比較薄弱，由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)及平臺整合、數(shù)據(jù)集中、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)再造和重新規(guī)劃等原因，其IT投資增長相對較快。
電信行業(yè)IT投資增速有望提高。電信業(yè)“十二五”規(guī)劃預(yù)投資2萬億元，比“十一五”增長36%。雖然80%以上將用于寬帶建設(shè)，但寬帶建設(shè)也將帶動配套IT系統(tǒng)建設(shè)和擴(kuò)容。同時(shí)，3G用戶數(shù)量增長提速，3G業(yè)務(wù)快速發(fā)展也會帶動IT系統(tǒng)建設(shè)。
電力信息化投資增長加速。國家電網(wǎng)“十一五”信息化投資重點(diǎn)是“SG186”工程，“十二五”又提出“SG-ERP”項(xiàng)目。“SG-ERP”項(xiàng)目是“SG186”的升級和擴(kuò)展，預(yù)計(jì)“SG-ERP”投資規(guī)模不低于“SG186”。同時(shí)，按照規(guī)劃2智能電網(wǎng)進(jìn)入全面建設(shè)階段，目前對智能電網(wǎng)的招標(biāo)工作已經(jīng)開始。智能電網(wǎng)總體投資規(guī)模巨大(約4萬億元)，因此智能電網(wǎng)是電力行業(yè)信息化投資新的增長點(diǎn)。據(jù)計(jì)世資訊測算，2智能電網(wǎng)領(lǐng)域的IT投資規(guī)模約60.3億元，比上年增長38.4%，呈高速增長態(tài)勢。
醫(yī)療衛(wèi)生信息化投資加速，市場分散競爭激烈。目前我國大型醫(yī)院的信息化已經(jīng)進(jìn)入整合階段，主要通過HIS升級向CIS發(fā)展;但隨著對醫(yī)療體制改革以及新農(nóng)村建設(shè)，中小型醫(yī)院和區(qū)域性醫(yī)療公共衛(wèi)生信息化進(jìn)入高速發(fā)展階段，尤其在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)這方面投資增長快速。目前國家衛(wèi)生部門對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化未實(shí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度和頒發(fā)行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，因此國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)用軟件企業(yè)數(shù)量眾多，市場競爭激烈，處于區(qū)域分散競爭，跨地域的醫(yī)療衛(wèi)生軟件企業(yè)較少。
新技術(shù)應(yīng)用“由虛轉(zhuǎn)實(shí)”
2相關(guān)部門針對物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、三網(wǎng)融合、下一代互聯(lián)網(wǎng)推出一系列政策措施，2國家將加大扶持力度，示范工程和項(xiàng)目將大面積鋪開。
政策大力推動云計(jì)算的發(fā)展。2發(fā)改委牽頭撥款15億元，作為云計(jì)算示范工程專項(xiàng)資金。首批6.6億元專項(xiàng)資金已下?lián)?。同時(shí)，國內(nèi)很多非試點(diǎn)城市政府也大力推動當(dāng)?shù)卦朴?jì)算發(fā)展。此外，三大運(yùn)營商也在積極推進(jìn)云計(jì)算的發(fā)展。
政府對物聯(lián)網(wǎng)的支持由虛轉(zhuǎn)實(shí)。2相關(guān)政府部門相繼推出一系列支持物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策，與以往不同之處是增加資金方面的支持，使政府對物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的支持由虛變實(shí)。去年底剛發(fā)布的物聯(lián)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃也明確提出，將加大財(cái)稅支持力度，增加物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項(xiàng)資金規(guī)模。
北斗試運(yùn)行帶領(lǐng)我國導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期。212月27日，北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)正式提供試運(yùn)行。北斗導(dǎo)航的試運(yùn)行將帶動我國導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，包括芯片、終端、電子地圖、地理信息軟件都將受益。
中國移動[-2.79%]互聯(lián)網(wǎng)市場快速增長。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，三季度中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)108.3億元，同比增長154.6%，環(huán)比增長38.9%。從全球發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看，手機(jī)媒體屬性已經(jīng)凸顯，手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合將成為業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
上市公司業(yè)績或改善
2前三季度，軟件上市公司營業(yè)收入合計(jì)同比增長21.7%，與上半年(24.7%)相比有所放緩。硬件上市公司營業(yè)收入合計(jì)與上年基本持平，但低于A股整體增長水平和計(jì)算機(jī)軟硬件行業(yè)增長水平。
上市公司收入增長相對較低主要原因是一些業(yè)務(wù)收入規(guī)模較大的老公司業(yè)務(wù)收入增長緩慢。按照主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板分類計(jì)算，主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板軟件公司營收增速分別為9.77%、28.69%和29.63%。
與上年同期相比，軟件和硬件上市公司整體盈利水平有所下降。2前三季度軟件和硬件上市公司整體毛利率分別為35.3%和11.9%，比上年同期分別增加了0.7和1.6個百分點(diǎn)，但凈利率分別下降1.2和0.2個百分點(diǎn)。究其原因，一是人力成本上升導(dǎo)致期間費(fèi)用增長太快，二是營業(yè)外收入減少導(dǎo)致軟件上市公司盈利水平下降。
210月份關(guān)于增值稅退稅細(xì)則出臺，預(yù)計(jì)去年第四季度營業(yè)外收入將明顯增加，甚至部分將延續(xù)到2上半年，一些軟件上市公司盈利水平有望因此得到改善。
2計(jì)算機(jī)行業(yè)年度報(bào)告(略)
(二)外貿(mào)出口一路走低
2，受全球PC市場持續(xù)下滑態(tài)勢影響，海外市場需求疲軟，我國計(jì)算機(jī)產(chǎn)品出口整體呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2，我國臺式微機(jī)出口1006.6萬臺，出口額69.5億美元，同比增長24.1%;筆記本電腦出口32668.2萬臺，出口額1108.1億美元，同比下降2.6%。從全年走勢看，上半年行業(yè)出口快速下滑，進(jìn)入下半年基本趨穩(wěn)，自6月份以來連續(xù)7個月負(fù)增長。
我國計(jì)算機(jī)累計(jì)出口額情況
(三)投資增速明顯低于行業(yè)平均水平
2，電子計(jì)算機(jī)行業(yè)累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資810億元，同比增長1.8%，增速低于電子信息制造業(yè)平均水平(12.9%)11.1個百分點(diǎn)。從走勢看，行業(yè)投資增速從5月出現(xiàn)負(fù)增長，且持續(xù)7個月投資增速呈負(fù)增長。
我國電子計(jì)算機(jī)行業(yè)投資情況
(四)經(jīng)濟(jì)效益保持平穩(wěn)
2，計(jì)算機(jī)行業(yè)完成主營業(yè)務(wù)收入22658億元，同比增長5.4%;利潤732.8億元，同比增長12.0%，兩個指標(biāo)增速分別低于電子信息制造業(yè)5和9.1個百分點(diǎn)。計(jì)算機(jī)行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤率3.2%，低于電子信息制造業(yè)1.3個百分點(diǎn)，低于去年同期0.2個百分點(diǎn)。
電子計(jì)算機(jī)行業(yè)效益完成情況
(五)區(qū)域結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整
2，我國電子計(jì)算機(jī)行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值22401億元，同比增長5.5%。分區(qū)域看，東部地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值17583億元，占全國比78.5%，比去年同期下降7.1個百分點(diǎn);中部、西部分別實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值919億元和3776億元，占全國比4.1%和16.9%，比去年同期分別提高1.6和5.5個百分點(diǎn);東北部地區(qū)占全國比0.5%，產(chǎn)業(yè)向中、西部轉(zhuǎn)移趨勢明顯。同時(shí)，各地銷售產(chǎn)值增速均呈回落態(tài)勢，東、中、西部地區(qū)銷售產(chǎn)值增速比年初分別回落9.2、23.6和3.2個百分點(diǎn)。
我國計(jì)算機(jī)市場區(qū)域結(jié)構(gòu)
二、運(yùn)行特點(diǎn)
(一)產(chǎn)品發(fā)展冷熱不均
2，全球PC出貨量同比下降10%，創(chuàng)下有史以來最大跌幅。截止到2第四季度，全球PC市場已經(jīng)持續(xù)7個季度下滑。其中，平板電腦增勢喜人，但還是出現(xiàn)明顯放緩跡象。2全球平板電腦的出貨量同比增長50.6%，但第四季度增速(28.2%)遠(yuǎn)低于去年同期(87.1%)增速水平;受智能手機(jī)和廉價(jià)平板電腦等“超移動設(shè)備”快速增長的影響，傳統(tǒng)PC出貨的下滑將持續(xù)，這反映出用戶習(xí)慣的長期變化。
據(jù)國內(nèi)零售市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2，我國臺式機(jī)銷量同比下滑超過10%;筆記本電腦銷量保持兩位數(shù)增長;平板電腦銷量增速超過45%。
(二)行業(yè)利潤急劇縮水，各大廠商紛紛業(yè)務(wù)調(diào)整
根據(jù)惠普、戴爾、聯(lián)想、華碩等頂級PC設(shè)備廠商產(chǎn)品數(shù)據(jù)顯示，目前PC平均售價(jià)已經(jīng)從2的615美元/臺下降到544美元/臺，PC行業(yè)發(fā)展持續(xù)低迷，企業(yè)反映，每臺PC的利潤不足90元人民幣。各大PC廠商積極采取應(yīng)對措施，紛紛做出戰(zhàn)略調(diào)整。惠普加快了向綜合IT服務(wù)提供商角色轉(zhuǎn)換;戴爾于22月正式私有化后表示將壓低PC業(yè)務(wù)，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向高利潤的軟件和服務(wù)業(yè)，并向端到端的解決方案商轉(zhuǎn)型;東芝作為日系代表，開始發(fā)力B2B商用市場，積極
開拓商務(wù)領(lǐng)域;聯(lián)想則提出了“PC+”戰(zhàn)略，即產(chǎn)品覆蓋智能手機(jī)、平板電腦、個人電腦和智能電視四類終端以順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律;海爾電腦不斷創(chuàng)新，率先將體感、語音等功能加入在PC中，不斷提升品牌形象。
(三)企業(yè)積極探討新型營銷模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速崛起，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)逐步走進(jìn)尋常百姓家，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)積極探索營銷模式、從線下覆蓋到線上，通過與京東、天貓、易購等網(wǎng)絡(luò)交易平臺開展戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)與用戶進(jìn)行端到端的零距離交互，承接最后一公里配送交付等。海爾電腦聯(lián)合Intel、Ecs等國際廠商，在全球36個國家和地區(qū)，規(guī)劃建立了2000多家電子教室，將投影機(jī)、電子白板、教師機(jī)、學(xué)生機(jī)連接在一起，實(shí)現(xiàn)互動數(shù)字化教學(xué)解決方案。
(四)競爭層次日益提高
我國計(jì)算機(jī)行業(yè)早已進(jìn)入“紅海”時(shí)代，而當(dāng)下的市場競爭早已不單單只是終端產(chǎn)品的競爭，在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越明顯的背景下，PC廠商單靠硬件已經(jīng)無法吸引用戶，更多是“平臺+軟件+內(nèi)容”的多位一體化的較量。終端的跨界雖然融合了傳統(tǒng)PC和平板的特性，但一加一卻未必能創(chuàng)造出大于二的結(jié)果，跨界產(chǎn)品并不僅僅只是在二者或多者功能的簡單疊加。
(五)自主可控帶來新契機(jī)
隨著“棱鏡門”等一些列安全事件的出現(xiàn)，服務(wù)器、存儲行業(yè)終端領(lǐng)域呼吁實(shí)現(xiàn)自主可控的聲音高漲，IT國產(chǎn)化成為長期趨勢。未來在政府領(lǐng)域，一場以國家核心、重點(diǎn)、大型、涉密的項(xiàng)目，將帶動國產(chǎn)軟件、硬件、運(yùn)維、服務(wù)全面國產(chǎn)化進(jìn)程，為國產(chǎn)軟硬件廠商帶來商機(jī)。華為、浪潮、聯(lián)想等廠商不斷發(fā)力，在產(chǎn)品上不斷推陳出新，特別是在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等方面都推出了各自特色的產(chǎn)品和解決方案。曙光、聯(lián)想、邁普研發(fā)的基于國產(chǎn)CPU的服務(wù)器、交換機(jī)等云計(jì)算設(shè)備在數(shù)據(jù)中心和超算中心得到應(yīng)用。
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