汽車營銷的方法有哪些
汽車營銷渠道是溝通汽車制造商與消費者之間的橋梁,是汽車工業(yè)的重要組成部分。中國加入WTO以后,與汽車市場發(fā)展密切相關(guān)的諸多因素同時產(chǎn)生了積極的影響,汽車產(chǎn)業(yè)得到了快速的發(fā)展。那么汽車營銷的方法有哪些?關(guān)于汽車營銷有什么案例分析嗎?小編為你帶來了“汽車營銷”的相關(guān)知識,這其中也許就有你需要的。
汽車營銷的具體方法
汽車營銷的方法:饑餓療法
饑餓療法從根本上來講,是針對消費者“買漲不買跌”的消費心理,汽車廠家始終進行“不飽和生產(chǎn)?,使自己占據(jù)賣方市場的主導(dǎo)地位,讓廠商的利潤最大化。饑餓療法一出手便見奇效,即使在2005年中國汽車市場乍暖還寒之時,還是在年中達到了一個高潮。
花冠缺貨!東風(fēng)日產(chǎn)的天籟缺貨!頤達缺貨!而廣州本田,除了三廂飛度,其他車型都貨源緊俏;長安鈴木雨燕、吉利自由艦、雪佛蘭景程等上市的新車,均只有樣車……一時間,“加價銷售?再現(xiàn)江湖。
表面上看去是歌舞升平,效果奇佳,但饑餓療法已經(jīng)奇效不再,成為明日黃花。有行業(yè)專家指出,饑餓療法實際則是廠家對消費者極不負責(zé)任的表現(xiàn)。產(chǎn)品還是原來的產(chǎn)品,沒有任何改進升級,讓消費者付出比實際更高的價格本身就是不合理的。
汽車營銷的方法:買斷銷售
相對于饑餓療法的千夫所指,“買斷銷售”是指銷售商和生產(chǎn)廠家就某產(chǎn)品在一定區(qū)域內(nèi)達成協(xié)議,以非常優(yōu)惠的價格從廠家批量采購產(chǎn)品,然后以遠遠低于市場價的價格對外銷售,從而實現(xiàn)短期內(nèi)大批量銷售該產(chǎn)品的一種營銷方式。
2005年,買斷銷售可謂盛況空前。上海申銀汽車獨家買斷3000輛POLO在上海地區(qū)和華北地區(qū)的銷售權(quán);華普捷泰買斷了華普飆風(fēng)系列在四川地區(qū)的銷售;北京神龍京津汽車銷售有限公司一次性買斷50輛愛麗舍VIP加長型轎車……買斷銷售的效果也可以說是立竿見影,中汽西南東風(fēng)雪鐵龍專賣店11月買斷了300多輛雪鐵龍,全部賣光,其銷量增長了200%……帶來了車市的旺銷局面,并由此將一些不規(guī)范運作的小經(jīng)銷商剔除出局。
但從長遠影響來說,“買斷銷售”具有價格多變、賣不出去、威脅新車銷售、資金鏈斷裂、買斷價格不可控等五大風(fēng)險。不論是從資金、時間,還是市場的可接受程度來看,都是不可行的。所以說,在中國汽車市場上,買斷銷售還不能成為主導(dǎo)銷售模式。
汽車營銷案例分析
總述
作為私車保有量在全國位列三甲的城市,成都2008年的機動車數(shù)量已突破180萬輛。成都車市的火爆,除了得益于四川2008年來經(jīng)濟高速增長、交通環(huán)境不斷改善、消費觀念超前等因素外,還與蓉城車商的營銷能力有極大的關(guān)系。成都也因此贏得了“私車第三城,中國車市營銷第一城”的美譽。
現(xiàn)象
私車第三城,車多,4S店也越開越多。在成都,東風(fēng)日產(chǎn)4家店擴展到的家,一汽-大眾的4S店也擴張到了8家,此外,長安福特、廣豐、奧迪、寶馬等品牌也在成都積極拓展網(wǎng)絡(luò),而這些品牌同時還加快了在四川二線城市的建店的步伐。與此同時,隨著道路交通環(huán)境的改善,1小時、2小時、3小時經(jīng)濟圈的建立,二線城市的實力車商也開始進駐成都。
專家
“成都車市營銷已成為中國汽車營銷榜樣。”汽車專家賈新光如是說。那么成都汽車營銷有何與眾不同之處呢?賈新光告訴記者,市場有需求,商家有活力,銷售就會出現(xiàn)奇跡。但真正在中國汽車營銷史上連續(xù)創(chuàng)造奇跡的并不多,成都就是一個。著名學(xué)者鐘師在接受記者采訪時表示,成都車市的整體營銷能力日益強大,成都車商的營銷點子不僅多,而且新,每個營銷創(chuàng)意都給車市帶來了深遠創(chuàng)意,并成為全國其他車商學(xué)習(xí)的樣本。“私車第三城,中國車市營銷第一城”,成都當(dāng)之無愧。
特點
激烈的競爭孕育了數(shù)個震動車市的營銷創(chuàng)意。在多品牌同質(zhì)化競爭的情況下,打價格戰(zhàn)始終是下策,要想在激烈的車市競爭中突圍,好的營銷點子就成了車商致勝的尖刀:建國汽車在中國率先推出“量販購車”模式、置信精典汽車的“閉館銷售”、三和汽車的“文化營銷”、申蓉汽車打造的“車主百事通”、港宏汽車的“心悅服務(wù)”、啟陽汽車的“感恩”營銷……這一系列經(jīng)典營銷案例都出自成都,這些由腦力風(fēng)暴激蕩出的“金點子”,曾在全國車市掀起一股營銷革命浪潮,并由此打造了一批在中國都響當(dāng)當(dāng)?shù)钠嚸辍?/p>
3大營銷策略讓汽車服務(wù)店走向成功
1.價格策略
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,在汽車美容買方的市場環(huán)境下,應(yīng)首先考慮消費者的心里接受能力,當(dāng)我們的價格高于某一界限時,消費者是難以接 受的。而當(dāng)?shù)陀谀骋唤缦迺r,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。所以我們要考慮完消費者的接受能力后,再考慮競爭因素,最后再考慮成本因素。
2.服務(wù)策略
服務(wù)營銷要求汽車服務(wù)店面不斷改進售前,售中,售后服務(wù),進行“零風(fēng)險”承諾服務(wù),讓顧客滿意,及時傳播相關(guān)商品和服務(wù)信息,公正誠懇的處理顧客的投訴,努力把抱怨用戶變成滿意用戶。因此,汽車服務(wù)店應(yīng)特別注意加強服務(wù)意識,細致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。車主的需求是汽車服務(wù)店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點,提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過車主的期望值,服務(wù)店才能發(fā)展,壯大。用服務(wù)的魅力牢牢地吸引車主,使之成為汽車服務(wù)店的忠誠客戶。
(2)實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式改變員工的服務(wù)一直,變被動為主動,變消極為積極。
(3)從細微入手,完善服務(wù)項目,服務(wù)無小事,從與車主接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出汽車美容店的水平,全體員工都應(yīng)該從細微入手,在服務(wù)融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場競爭中,誰在服務(wù)上先邁出第一步,誰就會取得競爭優(yōu)勢,誰始終領(lǐng)先競爭對手一部,誰就會成為市場的主宰。
3.推廣策略
隨著汽車服務(wù)行業(yè)的逐漸壯大,汽車服務(wù)市場的競爭越來越大,汽車服務(wù)店要在競爭中取勝。不但要有先進的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策 略。在開業(yè)或者活動前后可以有針對的進行文字廣告單頁宣傳,并且廣告?zhèn)鲉慰梢蚤L期再車流量比較大的地區(qū),主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送,內(nèi)容 以介紹汽車服務(wù)店服務(wù)項目,服務(wù)價格,服務(wù)特色與優(yōu)勢,優(yōu)惠活動,聯(lián)系方式等為主,可以適當(dāng)加入一些技術(shù)嘗試,汽車服務(wù)產(chǎn)品講解等。
縱觀中國汽車服務(wù)市場的發(fā)展,可以說汽車服務(wù)市場有著巨大的潛力,但將一個新的服務(wù)推向市場,有著諸多綜合因素,因此做好營銷策劃,有效利用營銷理念,是汽車服務(wù)走向市場的關(guān)鍵所在。
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